Категории	Финансы и карты Платежные системы Kazkom

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мар. 2015 в 21:33

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые авторы и читатели проекта Рубрикатор!
Этот отзыв будет посвящен интернет - банкингу моего основного банка Kazkom (бывший Kazkommertsbank). Услугами этого сервиса я пользуюсь уже более 5 лет, с момента получения зарплатной карточки от этого банка.
Homebank - это сервис для физических лиц, но подобный сервис у Казкома есть и для юридических лиц - Onlinebank. Не являясь обладателем пластиковой карты Казкома, зарегистрироваться на портале Вы не сможете. Да и бессмысленно это. Все сервисы, предоставляемые этим интернет - банкингом, прямо или косвенно основаны на взаимодействии с карт - счетом.
Сам процесс регистрации не отнял у меня много времени, но не отличался простотой и понятностью, но было это в далеком 2009 году. Вполне возможно, что сейчас что - то изменилось.
Авторизация пользователя осуществляется несколькими способами. Самый популярный и простой из них - это авторизация по идентификатору/паролю. По сути, идентификатор это то же имя пользователя, вот только придумываете его не Вы, и соответственно, запоминать его тяжело.
Еще один способ авторизации - это авторизация с помощью ЭЦП (электронно - цифровая подпись). Данный способ подразумевает обращение в отделение банка для изготовления карты ЭЦП и покупки кардридера. Этот способ открывает дополнительные возможности в работе с порталом, но 90% пользователей, я думаю, эти возможности абсолютно не нужны. Я заказал ЭЦП, но пользовался буквально несколько раз за 3 года, немного сожалею о потраченных деньгах.
Ну и как водится, после авторизации, попадаем на главную страницу банкинга, где собрана вся необходимая для начала работы информация. Часть ссылок оформлена в виду интуитивно понятных иконок с подписями, часть просто текстом. Все понятно и логично.
Наверное, абсолютное большинство пользователей этого интернет - банкинга регистрируются тут с одной - единственной целью - отслеживать состояние своей дебетовой карточки. Раздел портала, реализующий этот функционал, находится по цепочке "Финансы - Счета". Здесь отображается информация обо всех имеющихся у Вас картах, счетах, депозитах, кредитах и т. п.
Очень удобной и полезной функцией является возможность блокировки как полностью карты(в случае утери, например), так и блокирования интернет - транзакций(очень рекомендую как дополнительную меру защиты от несанкционированных покупок). Здесь же имеется возможность установить 3D Secure для защиты паролем Ваших платежей. Тоже полезная штука. Слышал, что во многих других банках, для того, чтобы разрешить/запретить интернет - транзакции, необходимо обращаться в банк. В Казкоме все это управляется из Homebank. Удобно!
Информация о доступных суммах/задолженностях по кредитам/cash - back реализована тоже достаточно удобно. А в случае необходимости, всегда можно посмотреть историю движения финансовых средств. Кстати, можно подключить и функцию SMS - оповещения о поступлении/расходе средств. Правда, меня ее работа не удовлетворяла своей оперативностью, поэтому отключил.
В несколько кликов осуществляются переводы между картами. Что очень удобно, если у Вас есть семья. Я, например, завел дополнительную карту для супруги. Также имеется American Express для экстренных случаев и онлайн - депозит. Все эти счета сгруппированы в одном месте и достаточно гибко управляются. Также, у кого есть кредит в банке, тоже имеет возможность погашать его онлайн.
Совсем недавно, банк реализовал возможность онлайн - перевода финансов не только между своими картами, но и между абсолютно любыми казахстанскими картами VISA и MasterCard. От этой услуги так я вообще в восторге. Работает довольно быстро. Единственный минус - великовата комиссия. Но думаю и она уменьшится, когда в этом направлении появятся конкуренты.
В этом же разделе можно подать и заявление на выпуск/перевыпуск любого типа карт. Остается лишь забрать готовую карту в отделении банка.
Имеется на портале и возможность оплаты коммунальных услуг, сотовых телефонов и т. п. Но, в отличие от конкурентов, Казком берет комиссию, плюс не все коммунальные платежи в нашем городе он поддерживает, хотя, спектр компаний здесь конечно, пошире. Для добавления нового контракта, необходима дополнительная авторизация - либо с помощью ЭЦП, либо через СМС(раньше нужно было звонить в Call - центр). В общем, для меня неудобно. Перестал пользоваться услугами оплаты вообще. Может в дальнейшем что - то поменяют.
Еще Казком реализовал и успешно, на мой взгляд, продвигает свою бонусную систему. Суть такова, что при оплате картами банка в магазинах - партнерах, начисляются так называемые бонусы, которые в дальнейшем можно потратить на совершение покупки. Так вот, движение бонусов тоже отслеживается через Homebank.
Банкинг периодически отображает новости и всякие рекламные акции, отображение которых можно отключить одним кликом. Не у всех есть такой функционал. Однозначно плюс, так как реклама иногда просто бесит.
Хотелось бы еще отметить наличие Android и iOS приложений, реализующих работу с интернет - банкингом Homebank. В принципе, программы неплохие, но бывают глюки в работе. А также их функционал существенно ниже web - версии портала. Радует, что мобильные приложения развиваются, постепенно устраняются проблемы и повышается функционал.
Подытожив, хочу отметить, что Homebank - один из первых интернет - банкингов в нашей стране. И пускай он не обладает суперсовременным дизайном и всякими новомодными "плюшками", но тем не менее старается идти в ногу со временем, постоянно расширяя функционал и повышая безопасность. Надежный, проверенный временем сервис, которому я доверяю.
— Плюсы:
надежность, стабильность, удобство, android-версия
— Минусы:
старый дизайн, высокая комиссия
Время использования: 5 лет
Год пользования услугами: 2015

—