Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг Райффайзен банк

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 мая 2017 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Увы, Райффайзенбанк меня разочаровал… Рассказываю. Пришло мне смс, что для меня, зарплатного клиента, действует ставка по потребительскому кредиту 12, 9% годовых! Ставка соблазнительная, надо брать (подумала я), но радость моя была не долгой. Сотрудник банка, составив мою анкету с моих слов, удивил меня, сказав, что мне одобрена смехотворная сумма кредита. Когда я спросила, кто принял решение на такую низкую сумму кредита, он сказал, что эта установила программа. И это при том, что у меня хорошая стабильная зарплата, и отличная кредитная история. Пока я прибывала в шоке, он мне долго рассказывал о новых продуктах банка и о том, как они мне необходимы. Спустя несколько дней, я решила попытать счастье второй раз, при этом увеличив срок кредита (наивная, думала, что мне отказали из - за малого срока выдачи кредита и, соответственно высокой ежемесячной платы по кредиту), но, тут меня ошарашили, что в кредите вообще отказано! При этом с самого начала нашей беседы (еще до отказа) менеджер меня расспрашивала о том, подумала ли я о новых продуктах, которые мне рекламировал предыдущий менеджер. Вот так я и ушла «не солона хлебавши». Как говорится, осадок остался и обидно, что такой солидный банк, так разводит своих клиентов. ЛОХОТРОН, одним словом!
— Плюсы:
быстрое обслуживание
— Минусы:
не оправдал надежды
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

7 мая 2017 в 20:21

3 оценка
Не рекомендую

Обратилась по вопросу РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ДОЛГА И ОТСРОЧКИ ПЛАТЕЖА на 3 - 4мес (осталось платить 5 мес) -принесла им ворох документов, подтверждающих мое затрудн. матер. положение. ОДИНОКАЯ ПЕНСИОНЕРКА С ПЕНСИЕЙ - 11 112руб., без жилищ. субсидии. Я до пенсии(до авг. 2016г)не работала 1год из - за болезни, но кредит оплачивала. В итоге - влезла в долги к др. банкам. Получив свои 11. 112руб. закрываю к/к Сбера (50дней, лимит - 50тыс. руб), чтобы на нее ЖИТЬ, затем снимаю наличку со Сбера и кидаю Альфе(льготн. период - 100дн, мой ДОЛГ им - 40 тыс. руб, лимит - 50 000р), затем обратно в Сбер, а потом конечно же, любимому Райфайзену - 5048руб. еж/мес. при этом теряется половина пенсии, других доходов - нет!
Претензий у них ко мне нет.
ОТ БАНКА РФ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО НИКАКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ !
ТОЛЬКО ОТКАЗ!
— Плюсы:
имею дебетовую карту, обслуживаюсь в банке более 5 лет, всегда была довольна им и его сотрудниками
— Минусы:
в данной ситуации обескуражена и неприятно удивлена таким формальным отношением, и и пенсионные накопления в НПФ как-то разочаровали
Время использования: 10.05.2011-наст.время
Стоимость: 300000 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

31 мар. 2017 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

Несколько раз мы с супругой брали потребительский кредит в "Райффайзен банк". В общем то, учитывая, что у неё очень большая "белая" зарплата, давали без проблем. Процент сносный, единственным неудобством было то, что для того чтобы внести ежемесячную сумму, надо ехать или на ул. Северную или ул. Ставропольскую, или перечислять с карты на карту с комиссией 1, 5 %. Мелочь, но неприятно. В этом месяце, нам сообщили сотрудники банка, что к ним обратились судебные приставы чтобы с кредитного счёта списалось 3 тыс. рублей в пользу судебных приставов с кредитного счёта. Моя супруга два дня уже ездит по судебным приставам, взяла у этих "отморозков" документы, что она ничего не должна, но в банке никто денег возвращать не хочет, все доводы остаются совершенно без внимания. По телефону выяснить что либо невозможно, "футболят" с одного "ушлёпка" к другому. Вот это "отморозки" похлеще приставов. Сейчас будем прощаться с этим "совдэпием". Не обращайтесь в этот банк! Хлебнете горя.
— Плюсы:
Без особых проблем дают потреб на большую белую ЗП
— Минусы:
БЮРОКРАТИЯ! Сотрудники не отягощенные интелектом
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 янв. 2017 в 18:48

3 оценка
Не рекомендую

Нужен был кредит. Работодатель сотрудничает с Райффайзеном поэтому решил попытать счастья там.
Действующих кредитов не было, была только карта, поэтому решил что дадут. Это было главной ошибкой.
Собрал нужные документы и справки и в назначенное время пришел в банк. Заполнил формы и анкеты и отправился ожидать своей судьбы.
На следующий день пришел отказ. При встрече менеджер не объяснила причину. Я решил что проблема в кредитной истории.
Решил искать правду. Заказал КИ через эквифакс. Когда получил был удивлен. Просрочек нет, кредитных продуктов нет.
Распечатал и отправился в банк. Там поудивлялись и сказали что разберутся. Потом все как - то забылось и затерялось. Причина отказа осталась невыясненной.
Итог: потраченное время бес пользы, нервы. Денег нет.
Кредит дал другой банк и без проблем, рекламировать не буду
— Плюсы:
все приветливые, добрые, озывчивые
— Минусы:
по необъяснимой причине кредит не дали
Время использования: 0 секунд
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 ноя. 2016 в 21:29

5 оценка
Рекомендую

Несмотря на то, что кредит был на квартиру, он был потребительским. Просто мне не хватало совсем немного денег - всего - то 150 000 руб, и не хотелось из - за этой суммы заморачиваться с ипотекой.
Кредит выдали без проблем, правда, звонили моим родителям, уточняли, точно ли я беру на квартиру и будут ли мне если что родители помогать выплачивать, если я сама не справлюсь. Поулыбалась я этому звонку, так как в то время я сама помогала родителям.
Кроме того, заставили застраховать свою жизнь, страховка стоила 5000 руб. В остальном все прошло без проблем. Деньги выдали на карту, картой пользуюсь до сих пор. Это дебетовая карточка. Очень понравилось обслуживание в банке, очень быстро все всегда и четко. Есть интернет - банк бесплатный для физ лиц, я пользуюсь, так как карту теперь использую иногда в личных целях.
У банка хорошая служба поддержки, можно по телефону решить очень многие вопросы.
Процент по кредиту был на то время средний - 16% в год, но у них и сейчас хорошие предложения по кредитам, процент не задирают, как другие банки. Кредит я отдала за 2 года и очень довольна, что воспользовалась именно этим банком - так как с ним не возникло никаких проблем.
Периодически мне звонят из банка и предлагают еще кредиты, но я не беру, так как необходимости нет.
— Плюсы:
Удобный банк, хороший процент на кредит, много банкоматов для гашения
— Минусы:
обязательная страховка жизни
Год пользования услугами: 2009

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 18:30

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте уважаемые читатели. Являюсь клиентом данного банка с 2012 года. Организация, в которой я работаю, оформила в Райффайзенбанке зарплатный проект. Никаких нареканий по нему не возникало. Всегда удобное СМС обслуживание. И на горячую линию реально дозвониться в течение пяти минут.
Чуть позднее начал пользоваться их кредитными продуктами. Положительными моментами, которых являлись; прозрачные условия, вежливость персонала, быстрое оформление. У меня у них, за всё это время, было взято пять кредитов. Два из которых, погасил досрочно. Последние продукты были оформлены уже без страховки. Кстати от неё можно отказаться. Я считаю, это очень удобно. Почему - то процентная ставка не получалась ниже 19%. Хотя имелись специальные предложения. Один раз кредит оформлялся с выездом специалиста, что считаю, очень удобным. Оформление всегда происходит быстро. Деньги скидывают на зарплатную карту. С неё же и снимают в счёт погашения. Всё точно в срок, как прописано в графике платежей. В девять утра назначенного дня приходят СМС о списании.
У меня было много кредитов в других банках. Без этого сейчас никуда. Я считаю Райффайзенбанк одним из достойных в данной сфере.
— Плюсы:
Прозрачные условия. Досрочное погашение
— Минусы:
Не нашёл
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 июля 2016 в 15:37

5 оценка
Рекомендую

Все банки хороши, пока у вас в жизни все идет гладко. А вот если вдруг проблемы - тогда - то вы и узнаете, кто есть кто - и друзей это касается, и банков тоже.
Предыстория.
Я открывала бизнес. Кредит для открытия бизнеса только в рекламных роликах существует, в реальной жизни никто вам на еще не начатое дело денег не даст. Поэтому я обошла штук 6 банков в своем городе и во всех одновременно подала заявку на простой потребительский кредит, честно указав в каждом, что кредитов в других банках у меня (в данный момент) нет. Все мои заявки дружно были одобрены, я легко получила почти миллион и открыла рекламно - производственную фирму. Дальше 3 года я платила по всем кредитам день в день, так что все банки меня любили и активно предлагали взять еще денег.
А потом у меня родился ребенок. Фирма без моего личного присутствия протянула 4 месяца, после чего начала создавать только долги. Пришлось закрыть. Даже пособие декретное получать было негде. Короче, мрак. Пошли просрочки. А вслед за ними - разная реакция разных банков. О каждом напишу отдельный отзыв, конкретно сейчас - о Раффайзен банке. В нем мне оставалось внести еще то ли 8, то ли 10 платежей.
В отличие от прочих, которые кричали, угрожали и требовали, Раффайзен банк, после третьего пропущенного платежа спросил: "Вы перестали платить по кредиту, в чем дело, что - то у вас случилось?" Да! Это были первые ребята, которые включили логику и поняли, что если образцовый плательщик внезапно перестает платить - то, вероятно, существует какая - то реальная причина для этого! Я описала ситуацию. Меня выслушали и сказали: в таком случае, давайте мы переоформим вам оставшуюся задолженность, включая просрочки, в виде нового кредита. Растянем его на 5 лет. Размер ежемесячного платежа получится ну просто символическим. И вы будете его спокойно потихоньку погашать, а мы не будем вас тревожить звонками. Так и сделали. В итоге через 4 года я закрыла этот кредит, сохранив себе нервы, а Раффайзен банк за это время получил с меня еще десяток - другой тысяч дополнительной прибыли. И все довольны. Вот можно же вести себя адекватно! Процент в Раффайзене не самый низкий, но за корректность и понятливость ставлю их на первое место в своем личном рейтинге и рекомендую всем.
— Плюсы:
Легко оформить и получить кредит. С пониманием относятся к вашим проблемам
— Минусы:
Не самый низкий процент
Год пользования услугами: 2007

—

Анонимно

21 июня 2016 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

Кредит от этого банка я взяла для покупки очень нужной для меня в быту вещи. Разумеется, вещь в кредит я смогла бы оформить прямо в любом супермаркете, торгующем бытовой техникой у любого банка, работающего тогда в фойе. Но я зашла в специализированный магазин именно на эту продукцию, где такой услуги не было, зато качество товара внушало доверие. Поэтому я усложнила задачу и обратилась в "Райффайзен", тем более что он находился тогда в шаговой доступности от офиса, где работала.
У банка были выгодные условия, но нужно было взять одного поручителя и предоставить справку НДФЛ. Я дала номер мамы и подруги и предоставила справку (мне было не трудно, от работы всю документацию давали). Служащий банка выдал график платежей на ближайший год. Процентная ставка была небольшой. Поэтому мне удалось очень быстро выплатить эту сумму.
В целом, мне очень понравились услуги этого банка. "Райффайзен" ненавязчивый. За все время, пока выплачивала кредит, мне никто не звонил и не предлагал ненужные мне акции и предложения. Может быть, еще и потому, что кредит был первый - не знаю, но звонков не поступало, нервы мне никто не поднимал, страховку и платное смс - реформирование не навязывали.
Когда закрывала кредит, не заставляли оплачивать еще какие - то, взятые с потолка суммы (как бывает в некоторых часто поступающих таким образом банках).
В результате получилось даже лучше, чем если бы оформила в магазине в каком - то сомнительном банке. Рекомендую услуги Райффайзен банка. И ставлю ему пятерку именно за ненавязчивость.
— Плюсы:
Все понравилось
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 20:21

5 оценка
Рекомендую

Срочно понадобились деньги, пришлось думать о кредите. Я являлась зарплатным клиентом данного банка, позвонила в банк, мне всё поняливо разъяснили, по проекту всего 16 % годовых. Так как у меня не было времени приехать к ним в офис и оформить кредит, ко мне на работу приехал сотрудник банка, на оформление ушло 30 минут. На второй день пошла в банк и получила деньги. Банк надежный, стабильный, хорошие акции для клиентов.
— Плюсы:
Быстрое обслуживание
— Минусы:
Нет минусов

—

Анонимно

15 мар. 2016 в 16:13

4 оценка
Рекомендую

Пришлось мне как то обратится за потребительским кредитом. Долго банк не выбирала, пошла в Райффайзенбанк, потому что уже являлась клиентом этого банка.
Рекламная акция банка гласила - "получи кредит под 14, 9% годовых". Но при общении с сотрудником банка выяснилось, что эта минимальная ставка действует только для зарплатных клиентов. Я тоже зарплатный клиент, но моего официального дохода не хватало для того, чтобы получить кредит под льготную ставку. В итоге одобрение кредита пришло на 22, 9 процента. Вот так разница! Оформили кредит быстро, деньги выдали на следующий день. Порадовала скорость и простота получения кредита, но расстроили процентные ставки.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
дорого
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 дек. 2014 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Оформляла потребительский кредит в Райффайзен банке. Попала под рекламную акцию - 18, 9% годовых для новых клиентов. В отделении вечером (шесть - семь часов вечера) практически не было очереди, ждала не более десяти минут. Оформили документы быстро и ответ пришел в течении двух часов. Единственный минус, то что оформили страховку по кредиту без моего согласия и предупреждения. Просто дали подписать документ по страховке среди прочих. Но это и моя невнимательность, надо смотреть что подписываешь, а не торопиться. Но ничего, на следующий день пришла в отделение банка и написала заявление на отказ от страхования. Платежи пересчитали. Проблем пока нет.
— Плюсы:
быстро, удобно
— Минусы:
сотрудник банка не предоставил информацию о страховании
Время использования: 2014
Год пользования услугами: 2014

—