Категории	Города и страны Банки

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июня 2017 в 21:48

4 оценка
Рекомендую

С Райффайзен банком мы оформляли ипотеку в 2016 году. На тот момент у них было одно из самых выгодных предложений по ипотечным ставкам.
Изначально я позвонила в справочную службу банка, оставила свои контакты. Затем со мной связались через пару дней. По электронной почте мне отправили список документов. В ответ, также по почте, я отправила сканы документов (справка о зп, трудовая книжка, копия паспорта). Дней через 5 уже перезвонили и сказали, что сумма одобрена (в отличии от некоторых других, где нам урезали сумму).
Затем назначили время встречи для подписания договора. Это было в г. Екатеринбург, тц "Антей". На подписание договора мы затратили около одного часа. Встреча с менеджером банка состоялась в специальной комнате для переговоров. Менеджер была с нами вежлива, но мне показалось, что она через "не хочу" выполняет свою работу, и не рада нас видеть. Ходили мы к ней два раза. Первый раз оказалось, что у нас неверно оформлена нотариальная доверенность. Не понятно почему нельзя было проверить, когда ей отправляли документы на почту. Сделка состоялась только со второй встречи. Оформление было на мужа, потому что у него выше доход, меня вписали созаемщиком. На него оформили карту, которой мы можем оплачивать ипотеку через банкомат. Кстати, ещё один косяк менеджера, она просила меня оформить карту, чтобы в день сделки не тратить на это время. Я сделала. А оказалось, что надо было делать на того, у кого больше доход, то есть на мужа. Получается, что я зря только затратили свое время.
По дополнительным затратам. Оформили через дочернюю страховую компанию Райффайзен банка страховку жизни и имущества, благодаря чему наша процентная ставка по ипотеки была снижена на 0. 5 %. Обслуживание карты для ипотечников бесплатно, информирование о балансе на мобильный о зачислениях и списаниях со счета - платно. Погасить кредит можно досрочно. За это не списывается никакой комиссии. При досрочном погашении можно выбрать или снижение стоимости ежемесячного платежа или сокращение срока кредита. В кассах банка ругаются, если приходишь к ним платить, отправляют в банкомат. Но если настойчиво просить, то скрипя душой, принимают платеж. Если платеж менее 100 00 руб, то взымается комиссия. Через личный кабинет можно самостоятельно оформить документ на досрочное погашение, но мы пока не пробовали.
В общем, мне нравится этот банк, впечатление положительное, если не считать некоторую невнимательность сотрудников. За сотрудников снижаю оценку на 1 бал.
— Плюсы:
Выгода, комфортные офисы, удобная система самообслуживания
— Минусы:
Невнимательность сотрудников
Время использования: 1 год
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: ТЦ Антей

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 21:23

5 оценка
Рекомендую

Давно работаю с Ранфайзер банком, могу сказать, что пока у них лучший клиентский сервис из всех банков где я обслуживался. Всегда когда приходишь тебя встречают с улыбкой и помогают в решении всех текущих проблем.
Кроме того всегда расскажут о новых продуктах, кредитах и т. д.
Более того мне рассказали лайфхак как пополнять карту Ранфайзера с любой карты другого банка через мобильный клиент без комиссии. Уточнил секретна ли эта информация, сказали, что нет. Так, что ставим галочку "перечисление зарплаты" при переводе денег с другой своей карты и получаем 0% комиссии.
Из минусов пока отмечу, что мобильное приложение банк клиента не удобное в плане интерфейса. Честно говоря выглядит тот самый интерфейс устаревшим и живет где - то в 2010 годах...
— Плюсы:
супер клиентский сервис кэшбэк до 10% % на остаток по счету
— Минусы:
устаревший интерфейс мобильного банка
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

Я являюсь зарплатеым клиентом Райффайзен банка и вот случилась неприятная история, 28. 08. 2016 я хотела снять деньги в банкомате банка Уралсиб, являющегося банком партнером, и не успела забрать их, банкомат их "съел", я сразу обратилась по телефону в Райффайзен, где мне сказали подождать до вечера, возможно деньги вернуться если нет то перезвонить завтра. Деньги конечно не вернулись, я позвонила на следующий день, по телефону оформили претензию на возврат денег и уверили, что рассматривается она до30 дней и в течении этого времени деньги вернут, вот прошло уже больше трёх недель, я звоню в банк чтобы узнать как происходит рассмотрение моей претензии и мне заявляют, что предварительное решение по рассмотрению перенесли на 5. 10. 2016! тоесть сроки потнетзвнстным причинам, увеличились ещё на 10 дней! на мой вопрос о том что значит предварительное решение и почему сроки увеличены, что является нарушением, я не получила никакого вразумительного ответа. Естественно понятно, что и 5. 10 я услышу что - то подобное и становиться понятно, что денег своих я не увижу! Придется обоащаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Очень неприятная ситуация, так как я считала до этого, что Райффайзен банк это приличная организация, в отличии от других банков, но оказалось что это не так.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не хотят решать проблему и "кормят завтраками"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 авг. 2016 в 17:56

2 оценка
Не рекомендую

У меня там зарплатная карта. До этого, лет так 7 назад тоже была зарплатная карта, пыталась взять кредит. Так что банк знаю давно, но к сожалению, их сервис не улучшается.
Итак, нонешний опыт общения.
Что касается простых операций, то проблем не возникло: быстро открыли карту, правда, сначала по базовому тарифу. Потом только перевели на зарплатный. Но это не самое ужасное. Как ни странно, для банка оказалось проблемой отправлять ежемесячно выписки. Полгода ходила, оставляла заявления, просила распечатки. Полгода мук. Казалось бы, а какие могут быть сложности в том, чтобы сделать выписки и отправлять их по почте? Ну вот и мне не понятно.
Следующая проблема возникла с оплатой обслуживания. По базовому тарифу, если я не совершаю операций на сумму 6 000 руб, с меня в этом месяце берут 60 руб. Если же я на зарплатном тарифе, то обслуживание бесплатно. Так вот, перевели меня на зарплатный тариф и еще сняли деньги за обслуживание. Мелочь, но это косяк.
Ни с того, ни с сего в выписке вдруг обнаруживаю списание 200 евро. Я в этот день была в Москве и проводила оплату картой в московском магазине. Откуда евро? Разбирались полгода и потом вернули деньги.
Ну а под занавес, накануне нового года решила я снять премию и зарплату с карточки. ну праздники, кто знает, а наличка еще никогда не вредила. Часть снимаю, а потом - бац. И все. Деньги на карточке есть, а не снять. Разбираемся, оказывается, они зачем - то поставили мне ограничение на снятие 30 000 в день. С какого перепугу? При этом смело в глаза говорят, что у них это стандартный тариф!. Ну пришлось заняться с ними одним из любимых моих занятий - чтением вслух.
Это только основные, критические косяки. А сколько всего веселого было с ними за все время обслуживания у них, так это ж просто не описать. Наверное, хуже банка я еще не видела. Хотя, есть у них интересная опция - деньги можно снять без комиссии в любом городе.
— Плюсы:
деньги можно снять без комиссии в любом городе
— Минусы:
бардак
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина ул

—

Анонимно

11 янв. 2016 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

С банком "РайффайзенБанк" дружу уже два года. Нет нареканий, по сравнению с другими банками, в которых обслуживаюсь. Практически никогда нет очередей, сотрудники оперативно помогают решать вопросы, много удобных продуктов - кредиты, ипотека, кредитные и дебетовые карты. Если Вы получаете заработную плату на счет в этом банке у них есть очень привлекательная услуга - накопительный счет "на каждый день". За каждый день, пока зарплата лежит на счету начисляют 6% годовых, независимо от того, какой остаток на счету. Мелочь, а приятно)). Банкоматов много, расположены в удобных местах, проблем со снятием наличных нет. Также по картам банка делают скидки у партнеров банка - например в магазинах, ресторанах, медицинских учреждениях. Также есть бонусные карты с возможностью накопления миль, баллов, которые можно использовать у партнеров банка. Очень удобный интернет - банк.
— Плюсы:
удобно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просп
Дом №: 186

—

Анонимно

20 июня 2015 в 18:30

3 оценка
Не рекомендую

Когда я пришла на новую работу, то в бухгалтерии мне выдали зарплатную карту Райффайзен банка.
Это меня не очень порадовало, так как всего 1 банкомат поблизости, а до офиса этого банка вообще нужно добираться на общественном транспорте. Но, как говорится, "зарплатному коню в зубы не смотрят":)
В итоге после использования дебетовой карты в течение полутора лет, я могу отметить и положительные и отрицательные моменты.
Негативных для было больше, поэтому при первой возможности я попросила в бухгалтерии, чтобы предоставили мне карту Сбербанка.
Начну с приятного. Для зарплатных клиентов, действительно, льготные условия кредитования. Когда я интересовалась ипотечным кредитом, мне быстро предоставили сертификат на запрашиваемый кредитный лимит всего под 11%. Ни один другой банк таких выгодных ставок мне не предлагал никогда. К сожалению, для новостроек у них есть ограничения, что кредитуют только свои аккредитованные объекты. А у меня был на примете другой вариант. В итоге услуги Райффазен банка мне так и не пригодились для ипотеки.
На предыдущей работе у меня была зарплатная карта Сбербанка и меня очень радовала там бонусная услуга "Спасибо". А вот у Райффайзена подобного нет.
А вот самый неприятный момент - это расставание с банком. Дистанционно отказаться от услуги типа "мобильный банк" нельзя (ни через банкомат, ни через колл - центр, только при личном визите в офис). Я обнулила баланс и смогла приехать в офис, чтобы закрыть карту, только спустя 3 месяца после отказа от использования. Конечно, за прошедшие 3 месяца, когда мне вообще не предоставлялись услуги с меня взяли оплату услуги типа "мобильный банк" за всё время, записав на меня долг. Причём даже во время активного использования карты эта услуга работала плохо - не всегда приходили смс о пополнении или списании средств. О том, что списывают абонентскую плату за услугу "мобильный банк" я вообще узнавала только сопоставляя остаток средств и расходы (разница ровно в 60 рублей была каждый месяц, но не смс - извещение об этом списании).
На мой вопрос, за что же банк брал деньги при нулевом балансе оператор задумалась и предложила написать заявление - претензию на возврат. Представив, сколько это мороки, я отказалась, честно сообщив, что морально реализую эти деньги, накатав отзыв:)
После того, как при мне оператор разрезала карту и я подписала документ, что согласна на её закрытие, мне вновь не выдали никакой бумаги о том, что я написала заявление на закрытие счёта (кстати, когда мама закрывала свою карту Райффайзен банка, была такая же ситуация).
Так как я в один день закрывала 2 дебетовые карты (Райффазен банка и Сбербанка), то могу сравнить сервис. И Сбербанк, как это не удивительно, победил. Во - первых, от услуг этой дебетовой карты Сбербанка я тоже отказалась 3 месяца назад, но в банк для закрытия приехать не могла. Зато отключить платную услугу мобильного банка мне сразу предложили, посоветовав сделать это через банкомат. И поэтому у меня на карте не осталось никакого долга за неоказанные услуги в отличие от Райффайзен банка. Также при закрытии карты Сбербанка мне выдали документ "Расписка о приёме заявления о закрытии счёта карты". Райффайзен банк, напомню, не дал никакого документа.
Итог, в Райффайзен банке нормальное обслуживание, но мало привлекательное для меня и ужасно неудобное при расторжении взаимоотношений:(
— Плюсы:
выгодные ставки кредитования для зарплатных клиентов
— Минусы:
мало банкоматов, почти все услуги нужно подключать/отключать только по визиту в офис
Время использования: полтора года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградское шоссе

—

Анонимно

4 апр. 2015 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

Поражает отвратительное отношение банка к своим клиентам! 12. 12. 2014 года производил платеж через систему R - Connect. При оплате в системе произошла ошибка - в комментариях было написано (платеж отклонен повторите операцию позже) Но 13. 12. 2014 года деньги без моего ведома списали. Данная сумма не поступила на счет получателя.
Мною был произведен звонок в службу поддержки клиентов -где сказали сделайте скриншот ошибки и пришлите на почту банка. Через три дня я повторно позвонил в службу поддержки клиентов, где мне рекомендовали придти в отделение банка и написать заявление. Заявление я написал 20. 12. 2014 года, - обещали все решить за 30 дней. Прошел месяц со мной так и не связались, пришлось звонить самому, в ответ получил – ждите, мы разбираемся. По истечению двух месяцев, на протяжении которых я звонил в службу поддержки клиентов, мне все - таки прислали ответ на эл. почту платежную выписку с указанием искать свои денежные средства в банке получателя. Далее 24. 02. 2015 года я обратился с этой выпиской в компанию, куда я перечислил деньги. Данная компания произвела собственную проверку (более месяца) и не каких поступлений с моего счета у себя не обнаружила. Я снова позвонил в службу поддержки клиентов, где мне указали снова обратиться в отделение банка. 4.04. 2015 года при обращении в отделении банка Жулебино - мне отказали в выдаче ответа в письменном виде по ранее написанному заявлению от 20. 12. 2014 года, объяснив это тем, что расследование закрыто, а результаты расследования мне были представлены в устной форме сотрудником банка по телефону. На что я задал вопрос сотруднику банка Правдиной Елене – «где мне далее искать свои деньги и за что отвечает банк». Ответ данного сотрудника разочаровал меня полностью - "Банк вам ничего не должен, так как деньги с вашего счета были отправлены, разбирайтесь с mastercard" Не понимаю, почему банк, управляющий моими счетами, после исчезновения моих денег отправляет второй раз в стороннюю организацию. Поняв, что пропажа денег это теперь моя проблема, а не банка. Я попросил дать контакты mastercard - на что я получил ответ - ищите данные в интернете там все написано. Итого на все расследование безрезультатно потрачено 3, 5 месяца.
P. S. - если мне повезет вернуть мои деньги из этого "Банка" я обязательно отпишусь в дополнительном комментарии.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все написал в тексте, надеюсь кому-то помогу этого избежать
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Юных Ленинцев
Дом №: 20

—

Анонимно

12 дек. 2014 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

Заполнил анкету банка online.
На следующей день мне звонит сотрудник Райффайзен банка и !
и назначает встречу в Торговом Центре " Золотой Вавилон".
Хотя рядом, через дорогу есть отделение банка по адресу : Москва,
улица Хачатуряна, дом 20.
Говорит мне : " А там найдем местечко в кафе итд итп "
Как это понимать ?
На следующей день мне обрывал телефон сотрудник банка по имени Антон.
Но, как - то не захотелось встречаться в кафе Золотого Вавилона и подписывать договор
и прочие бумаги. Как минимум - не солидно.
Как максимум сам делайте выводы от такого сервиса банка.
Причем, интересная практика у всех банков когда спрашиваешь у сотрудника каковы ваши условия : какова % ставка, ежемесячный платеж, переплата итд.,
то сотрудник отвечает, что он этого не знает. Сначала банк должен одобрить кредит. А зачем мне ваше одобрение, если, может быть, ваша % ставка итд
меня не устроит ?
Но, главное, конечно отзывы о вашем банке : просто сплошной обман !
Что - то у меня появляется неуважение к Австрии : как - то раньше думал о ней как о просвещенной Европейской стране.
Можете внести меня в свои черные или серо - бурмалиновые и прочие списки. Я ваш банк и Co. уже внес в свой черный список.
— Плюсы:
Не заметил
— Минусы:
Сервис мягко говоря странный
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Хачатуряна
Дом №: 20

—

Анонимно

30 окт. 2014 в 16:42

4 оценка
Рекомендую

Если коротко, то рекомендую банк зарплатным клиентам, если хотите взять кредит/ипотеку, но не стану рекомендовать остальным, без полного изучения условий. Для юридических лиц есть наверное свои плюсы, раз наша организация сменила предыдущий банк на Райффайзен (P. S. уже сменила на другой). На кредиты вроде у них небольшие проценты, но и также на вклады проценту тоже будут небольшие. А особенность заключается в том, что меня удивило и столкнулся с этим впервые, так это если открыть счёт до востребования, то при снятии с него денег у вас возьмут комиссию 0, 7%. Например вы продали квартиру и не хотите нести деньги домой, а решили положить деньги на пару дней допустим 1 млн., а потом забираете без 7 тыс. рублей... Также мне надо было справку в пенсионный фонд и там тоже были свои заморочки, как оказалось это не просто прийти и взять её даже в назначенный срок.
Я являюсь зарплатным клиентом. В нашем городе банк не особо распространён, как наверное и по всей России. В г. Казань имеет всего 2 офиса и около 20 банкоматов, которые расположены не в очень удобных местах. Хорошо, что есть банки - партнёры и деньги можно снимать в банкоматах партнёров без комиссии, например в Татфондбанке, Росбанке, МДМ, УралСиб и других. Но не всегда это получается, например несколько раз столкнулся, что МДМ не обслужил мою карту, хотя наклейка Райффайзенбанка присутствовала на банкомате, также один банкомат Татфондбанка также отказался обслужить меня. Часто банкоматы располагаются не как все, например внутри магазина ИКЕА перед кассами - это что надо пройти всю ИКЕА, чтобы добраться до банкомата?
Или внутри гипермаркета МЕТРО, чтобы добраться до него нужно иметь карту клиента.
Часто банкоматы стоят продвинутые, которые имеют функцию вноса наличных. Также через них можно подключиться к R - Connect и не ходить в офис банка. Через R - Connect можно смотреть свои карты, кредиты, счета, переводить деньги, оплачивать услуги (правда список очень скромен).
Также есть программа для мобильных устройств от банка, что очень удобно и иногда выручает.
Серьёзно пришлось столкнуться с банком, когда решил взять ипотеку. Тут всё прошло хорошо. Для зарплатных клиентов требуется небольшой список документов, а процентная ставка пониже. Отношение сотрудников ипотечного отдела к клиентам хорошее. Обслуживание мне понравилось.
А вот отношение кредитного отдела мне не понравилось. Когда выдавались зарплатные карты, данные сотрудники "впаривают" ещё и кредитные карты, причём обманным способом, лишь бы им выполнить свой план. Из - за них ставлю оценку 4-.
— Плюсы:
Хорошие условия для зарплатных клиентов, нет очередей. R-connect
— Минусы:
Комиссия за снятие со счёта, впаривают кредитные карты
Время использования: ежемесячно
Стоимость: 1000000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Город или поселок: Казань
Улица: Николая Ершова
Дом №: 35А

—

Анонимно

6 авг. 2014 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Пластиковую карту Банка "РайффайзенБанк" мне выдали на работе в качестве зарплатной. Можно сказать, обязали пользоваться услугами данного кредитного учреждения.
Карту я получала в ближайшем от меня отделении на Ленинградском проспекте. Пришла вечером, около 7 - ми часов. Офис просторный, светлый, есть диваны, чтобы посидеть. Народу было три человека, и я подождала своей очереди минут пятнадцать. Работало два специалиста. Окончательное оформление всех документов на получение зарплатной карты заняло у меня еще минут двадцать. Обслуживал меня вполне компетентный, приятный молодой человек. По сравнению с другими банками, вполне быстро.
Дальше, для меня встал вопрос, где снимать наличные? Банкоматов "РайффайзенБанка" в моей округе немного, да и не по пути они, как и само отделение банка. Залезла на их сайт, и оказалось, что есть много банков - партнеров, в чьих банкоматах также можно снимать деньги без комиссии. Это и "Росбанк", и "Уралсиб", и "Юникредит". Их банкоматы понапиханы по всей Москве, почти при каждом входе - выходе метро и во многих торговых центрах. Приятно.
А на днях, мне позвонила девушка из "Райффайзена" и стала спрашивать, довольна ли я обслуживанием в банке, оплачиваю ли я товары и услуги с помощью данной пластиковой карты. Оказывается расплачиваясь в определенных торговых точках (например обувь Kapricci) за товары картой "РайффайзенБанка" можно получить скидки, порядка 5 - 15%. Пустячок, а тоже приятно. Если бы не этот звонок, когда бы я об этом узнала? Но лучше раньше.
Вот так, банк сам напоминает о своих возможностях.
Вообщем, картой я довольна. Пусть будет. Да и скидки лишними не бывают.
— Плюсы:
Много банкоматов, скидки при оплате картой
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

7 июня 2014 в 22:28

1 оценка
Не рекомендую

Имела глупость согласиться получать зарплату по карточке на работе. Поехала в банк, подписала договор и стала ждать карточку. Ждала ужасно долго, кусок пластика из Москвы в Новосибирск пересылали катастрофически долго, и всё это время я сидела без зарплаты. Неприятности начались почти сразу - при снятии денег в сторонних банкоматах, райффайзен списывает с карточки 150 рублей за сам факт снятия наличных, плюс 0, 5% от снятой суммы. Нехило, да? Особенно учитывая то что банкоматов райффайзен банка в шаговой доступности ( в радиусе 5 километров) точно нет! То есть я должна платить им за то что они не удосужились почаще натыкать своих дурацких банкоматов! За это я должна им еще и на конфеты отстёгивать! Банкоматам я не особо доверяю - у мамы банкоматы заглатывали карточку и не отдавали, ей приходилось долго ждать, чтобы получить свою же карточку с деньгами назад. Я пошла в кассу банка и попыталась снять наличные через оператора. И что вы думаете? С меня потребовали те же 150 рублей за данную операцию! Зарплата приходит черепашьими шагами, я успеваю испсиховаться, пока дождусь её. Смс - оповещение вообще не работает, и непонятно зачем я его подключала, оно ведь тоже денег стоит! В то время как в других банках люди уже в обед выстраиваются перед банкоматами за получкой (МДМ, например), райффайзен соизволит перечислить деньги лишь ближе к ночи! То есть мои же деньги я должна ещё и ждать до посинения! А потом ехать к ближайшему банкомату! Недавно вообще учудили - задержали деньги на день, дали только на следующий день, как назло 1 число выпало на выходные. А по закону, должны давать накануне выходных. Я ждала зарплату в понедельник, а она пришла на карточку только во вторник! В супермаркете рядом с домом есть безналичный рассчет, который работает вечно через пень - колоду, это же Россия! Вобщем, я намерена отказаться от услуг этого банка, вернуть им их паршивую карточку, а ещё и подать в суд и стрясти всё, что они сняли с меня себе на конфеты. В конце - концов, моя зарплата - это МОИ деньги, и никто, кроме меня не имеет права распоряжаться ими. Поэтому если вам работодатель пытается навязать карточку - не соглашайтесь! А то замучаетесь искать банкомат, да потом окажется ещё, что он не работает и будете отстегивать деньги за снятие налички... А недавно мне из банка начали названивать и предлагать кредит. Ладно, думаю, с паршивой овцы хоть шерсти клок... Звонками задолбали основательно, приехала менеджер... И что? Моя заявка отклонена! Ну и ладно... Но потом банк стал долбать меня предложением страховки... Я сказала, что подумаю... Меня продолжали доставать звонками. В конце - концов, я сняла трубку и послала их подальше. Потому что во - первых, они сделают всё, чтобы я потом ни копейки не получила по этой страховке, над этим работает толпа юристов, а во - вторых, для кредита, я значит, неплатежеспособна, а тут резко платежеспособной стала?... Так что советую всем обходить этот банк стороной. По - моему, это просто шарашкина контора для отмывания денег
— Плюсы:
Нет их. Шарашкина контора
— Минусы:
Райффайзен банк - один сплошной минус!
Время использования: 1,5 года
Год посещения: 2014

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 17:47

5 оценка
Рекомендую

Познакомился с Райффайзенбанком совершенно случайно. Искал варианты ипотеки году в 2007 - м. Остальные банки не подходили либо по сумме первоначального взноса, либо по требованию к заемщику и поручителям. В то время мы присмотрели хороший вариант 1 - ки в пригороде, но нужно было вложиться в стройку, которая, впрочем, шла очень активно.
Единственный банк, готовый дать ипотеку на строящееся жилье в пригороде с 10% первоначальным взносом, и оказался Райффайзенбанк.
Кстати, на квартиру мы уже оформили договор долевого участия, отдали 15% от стоимости и дальнейшее наше участие в стройке зависело от возможности получить кредит, чем мы начали заниматься спустя несколько месяцев.
Подали документы в банк, быстро получили одобрение. Жена прошла как созаемщик (тоже плюс банку, остальные требовали 2 - 3 поручителя, а тут - просто созаемщик, т. к. квартиру собирались оформлять в совместную собственность). Юристы банка связались с застройщиком, скорректировали договор долевого участия, да и, в принципе, большую часть работы по оформлению взяли на себя. Мы лишь забирали уже готовые, отрегистрированные в юстиции.
После сдачи квартиры и оформления права собственности, процент по ипотеке был снижен, благодаря чему ежемесячный платеж снизился неплохо.
Когда стало неудобно жить в пригороде, и подрос ребенок, решили менять квартиру на вторичку, но большей площади. Опять же, обратились в Райффайзенбанк. Договорились, что мы берем потребительский кредит на 5 лет (чтобы платежи были поменьше), гасим остаток по ипотеке, выводим квартиру из ипотеки и спокойно продаем (совместный доход уже позволял взять достаточный кредит, имея ипотеку). Параллельно запросили одобрение на ипотеку для новой квартиры. Одобрение было получено в кратчайшие сроки (с учетом непогашенного кредита, который планировалось погасить задатком будущего покупателя). Банк вошел в наше положение.
Таким образом, мы стали обладателями 3 - ки на вторичке и новой ипотекой еще на 20 с копейками лет. Невесело, но куда деваться. Как приятный бонус, от продавцов получили металлический гараж в придачу.
Да, еще один немаловажный момент. Снова выбрали вариант с акцией по процентам кредита. Обратились в афиллированное с банком агентство недвижимости. при этом получалась скидка на услуги агентстсва, + сниженная на 0, 5% ставка по ипотеке. Очень выгодное предложение, которым мы и воспользовались.
Документами занимался банк и агентство, мы лишь пару раз приезжали подписывать документы.
Во время одного из визитов в банк сотрудники предложили мне перевести пенсионные накопления в НПФ при банке. Я согласился.
Пусть и они мне будут должны ))
Совсем недавно подключил беспланый онлайн - банк + смс - оповещение. Теперь стало удобнее.
— Плюсы:
Качественное и быстрое обслуживание. Банк с хорошей репутацией
— Минусы:
Пока не заметил
Время использования: 7 лет
Год посещения: 2007

—

Анонимно

3 янв. 2014 в 19:24

5 оценка
Рекомендую

У меня в банке Райффайзен зарплатный проект - карта Mastercard. И за два года у меня к нему пререканий ни разу не было. Персонал очень вежливый и всегда готовы придти на помощь и всегда по телефону ответят на любой вопрос, который бы я смогла им задать.
На первый взгляд, казалось бы, что банкоматов не много, ну по крайней мере они не бросаются в глаза, как тот же Сбербанк. Все дело в том, что они очень удобно расположены в удобных мне местах, а именно в торговых центрах, центральных улицах каждого района. Кроме того с осени 2012 года теперь владельцы карт Райффайзенбанка могут снимать свои наличные в банкоматах Росбанка и Юникредит банка, как своими и никаких комиссий не снимают за использование. Это очень удобно.
Также хочу рассказать о такой услуге, как Райффайзен Коннект Благодаря ей все мои трансакции у меня на дисплее планшета. Если мне понадобится положить деньги на Киви кошелек, оплатить интернет, или еще что -то, то без проблем я смогу воспользоваться этой услугой.
Кроме того по картам этого банка действуют скидки, в таких местах как Ив Роше, Handerson. Incity .
Но есть и один минус сервис смс - услуга стоит 60 рублей в месяц, но это пустяк.
В общем если вы когда -либо сомневались в этом банке, то гоните все сомнения прочь. Это очень хороший банк! Я очень надеюсь, что мой отзыв будет для вас полезным.
— Плюсы:
очень хороший банк
— Минусы:
нет

—

Анонимно

12 авг. 2013 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Пришлось давным давно открыть тут счет для начисления зарплаты(году в 2008 вроде бы).
Все нормально сначала было, потом я решил положить туда крупную сумму денег, что бы получать проценты, тогда это было 11 с чем - то процентов годовых. Прошло не много времени и в связи с тем, что вокруг кризис мои 11 с лишним процентов превратились в 4%! Ну это я пережил, ну кризис же, подумал я.
Потом как - то мне понадобилось поехать по рабочим делам в эмираты, и нужно было иметь с собой крупную сумму денег. Я пришел в банк, сказал, что хочу карточку, и хочу положить туда 1, 5млн. р. "Хорошо, сделаем! А давайте еще вам сделаем кредитку на 150тыс. р, на всякий случай, тем более, что одна кредитка дает право пользоваться этими деньгами 3 - м людям и всем троим полагается страховка, так что можно даже ехать за границу и ни о чем не беспокоиться!". Сказали как считаются проценты за пользование этой кредиткой. Главное, что 50 дней можно не погашать долг и проценты начисляться не будут!
Вот тут и началось самое интересное. Мало того, что в эмиратах я этой картой не мог воспользоваться, практически никакие банкоматы ее не принимали, так потом, когда я вернулся мне начислили проценты за пользование этой кредитной суммой.
Приехал в банк, спосил какая задолженность, мне сказали сумму, я спрсил "Я, после уплаты суммы, буду что - то должен банку?", сказали, что нет.
Пошел в кассу, оплатил. Уехал из банка. Проходит 15 минут, я уже далеко, приходит смс "сумма долга 70р!". Через 2 месяца эта сумма превратилась в 1500р! Я не понимаю какой там тогда процент! Возмущенный я приехал в банк, сказали оплатить долг и написать заявление, на возврат этой суммы, его рассмотрят и может вернут деньги. Заявку в итоге отклонили, деньги не вернули!
А еще, когда я просил перевыпустить зарплатную карточку(до этого случая) ее первыпускали(по 700р за перевыпуск), мне при этом не приходило никаких уведомлений. Доставить они мне ее отказывались, при этом пересылали то в главный офис, то еще в какой - то, совсем не в тот который я указывал в заявке и потом уничтожали, так как я ее не забирал! А я не медиум, что бы догадаться выпустили они ее или нет! Так было 2 раза! Ни извинений, ни возврата средств, не перевыпуска карты за счет банка. И при все при том, что я держатель не самого мелкого счета.
— Плюсы:
ПИФы, купил и забыл
— Минусы:
Безразличное отношение к клиенту
Время использования: с 2008г

—

Анонимно

12 мая 2012 в 17:33

5 оценка
Рекомендую

Наше предприятие вот уже пять лет пользуется услугами РайффайзенБанка. И оценку работе этого банка можем дать пока только положительную. Работники всегда отзывчиво относятся к каким либо просьбам. Оперативно решают вопросы. Иногда складывается впечатление что на тебя порой работает весь банк. На наш счет часто перечисляют деньги изза рубежа, и никогда с этим банком у нас нет задержек и проволочек (в отличие от Сбербанка - у тех своя политика). Летом очень нужны разменные деньги на кассы предприятия. И утром наш бухгалтер без проблем может обменять крупные на мелкие, никогда не отказывали. Может это сказывается сработанность за годы работы). Также нравится их работа с зарплатными картами. Все четко, понятно и доступно. Информация без задержек приходит на телефон, и ежемесячный отчет на почту. Недавно в нашей молодой семье возникла необходимость взять кредит на ремонт машины с последующей ее продажей. Нам нужно было не более 100 000 рублей. Пересмотрев множество предложений, остановились на Райффайзене. Так как для делжателей карт особый процент - 17, 9%, плюс только паспорт, плюс короткий срок рассмотрения - на следующий день перечислили, плюс всё "разжевали" и расписали. Да к тому же несмотря на то, что кредит дали на 4 года, можно погасить досрочно, увеличив месячный платеж до суммы не ниже 10 000 рублей, и переплата будет намного меньше - на что мы и расчитывали.
— Плюсы:
оперативность, прозрачность
— Минусы:
пока для нас их нет
Время использования: пять лет

—

Анонимно

27 сен. 2011 в 16:22

2 оценка
Не рекомендую

Первое впечатление от Новороссийского отделения Райффайзен банка было слегка мрачноватое - полуподвальное какое - то помещение, правда в самом центре города. Охранник с настолько кирпичной рожей, что кажется, вот сейчас он точно бросится, однако повел себя он весьма вежливо, пояснил, к какому окошку подойти по вопросу кредитования. Поразило, кстати, именно это - охранник к клиентам банка относится куда вежливее чем сотрудники, которые непосредственно с клиентами работают.Подошел к указанному окошку, где меня встретила весьма неприветливая, хоть и впечатляюще красивая сотрудница. После нескольких уходов в неизвестном направлении она заявила, что вроде как банк и не собирался мне кредит давать, но вот пачку документов на всякий случай дома лучше заполнить - а вдруг свезет... Странно. Ну то, что камеры моё лицо сфотографировали и по своим каналам пробили и им возможно что - то не понравилось, это ладно. Но чего тянуть - то! Да к тому еще все это было с таким лицом, как будто я всем этим дамам в утреннюю овсянку помочился. Вот такой вот он, могучий Райффайзен банк.
— Плюсы:
Любезные охранники, мягкие диваны
— Минусы:
Надменный остальной персонал. тормозное обслуживание
Время использования: 2009

—