Категории	Города и страны Банки Россия, Самарская область

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 апр. 2017 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

С этим банком я познакомилась несколько лет назад, когда покупала мебель. Предложили взять в кредит, одобрили нужную сумму и через несколько дней прислали
кредитную карту.
Картой воспользовалась через пару месяцев, удобно и быстро. В поселке я проживала на тот момент не было безналичного расчета, а так как банкомат был снимала с карты деньги. Переехав в город, поняла все прелести безналичного расчета, рассчитался в магазине, пришло СМС с остатком. За неделю до даты платежа приходит сообщение о сумме, которую надо внести на счет. Сейчас, когда есть интернет на телефоне, стало еще удобнее. В любой момент можно оплатить или посмотреть счет!
Конечно не все так гладко было! С моей стороны были просрочки, но все равно банк никогда не угрожал! Всегда культурно договаривались о переносе платежа!
— Плюсы:
Низкий процент, есть возможность снять деньги!
— Минусы:
Не заметила
Время использования: 2009
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Была недавно проездом в городе Отрадном Самарская область, зашла в магазин ДНС узнать о потреб кредите, впервые столкнулась с хамским обращением со стороны сотрудника Русфинанс Банка, ( ждала когда сотрудница на общается на посторонние темы личного характера, также с матными словами), уже была в шоке от такого сервиса, на мои вопросы отвечала неохотно и информация была размыта! Сотрудницу звали Мысова Е.) прошу принять меры! С таким я столкнулась впервые! Заранее спасибо!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасный сервис
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Отрадный
Город или поселок: Отрадный
Улица: Советская

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Оформлял кредит на автомобиль в данном банке в прошлом году. Оформлял в Самаре, так как был в этом славном городе в командировке больше года. Как раз у дилера KIA была акция, а я давно хотел себе машину этой марки, и я решился купить автомобиль. Чтобы не ехать домой, не тратить время, пошёл в автосалон. Полной суммы на мою будущею ласточку, естественно, не хватало)) Пришлось взять в кредит. Банк Русфинанс выбрал чисто случайно - консультант сидела в автосалоне. Она мне всё объяснила, всё разложила по полочкам, вместе с ней подобрали оптимальный кредитный тариф. Кстати, для автомобилей KIA у них есть специальный льготный кредит, которым я и воспользовался. Всё оформили и в этот же день я уехал на своей ласточке)) Да, нужная мне комплектация и цвет был в салоне сразу, повезло))
С оплатой кредита трудностей не возникало - платил в терминалах Русфинанс Банка, без комиссии. Единственное, что немного подпортило впечатление - мало терминалов, хотелось бы больше и географически разнообразней.
К настоящему моменту кредит я погасил. Платил регулярно в срок. Так что мне никто не звонил. А после полного погашения я позвонил в их колл - центр и попросил использовать мои персональные данные. С того времени никто мне не звонил и не сообщал ни о каких акциях, как это делают в других банках.
Почитал предыдущие отзывы и удивился. Откуда столько негатива?
— Плюсы:
Доступная процентная ставка, вежливый и грамотный персонал
— Минусы:
Мало терминалов, где принимают оплату без комиссии
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

6 окт. 2016 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Взяла смартфон в рассрочку по акции 0 - 0-12. При оформлении документов пытались впарить страховку. Я отказывалась от нее, как могла! Когда пришел ответ из банка, оказалось, что рассрочку мне одобрили со страховкой, типа она у них по умолчанию идет, в паре с смс - информированием, про которое меня и вовсе не спрашивали! На мой вопрос: «Как же так!? Я ведь говорила, никаких страховок», мне ответили, что по - другому их банк не работает. НО я могу отказаться от страховки и смс - рассылок в течение 5 дней после покупки, написав заявление в главном офисе русфина. Даже подсказали, где он находится. Я негодовала, но согласилась, дабы офис этот рядом с моей работой. Сотрудница банка всячески пыталась убедить меня, что страховка вещь нужная. Мол, она сама купила такой же смартфон, как у меня, в кредит и со всеми причитающимися страховками, что и мне советует. А то мало ли что случиться может. Спрашивается, зачем вообще нужно страхование жизни и здоровья при покупке телефона!? Смешно даже… Все это мне встало в 4 с лишним тыс. плюсом к телефону. На следующий же день пошла в глав. офис отказываться от всех их примочек. Оказалось, что там я могу отказаться только от смс - информирования! Отказ от страховок нужно писать в страховой компании, о чем мне, конечно же, не сообщили при покупке телефона и оформлении документов! Наверняка все эти недоговоры и намеренные замалчивания рассчитаны на то, что не каждый клиент будет готов мотаться из одного конца города в другой, чтобы отказаться сначала от одной впаренной услуги, потом от другой…. Но я таки поехала на 3 день в страховую компанию и там тоже написала заявление на отказ. Кредитница сказала мне при оформлении рассрочки, что график платежей не изменится и сумма выплат не уменьшится, даже если я откажусь от страховок, только мол срок выплат сократится с 12 месяцев до 10. В страховой компании мне другое поведали! Оказалось, что деньги должны перевести мне на карту в течение 10 дней. При этом надо иметь с собой реквизиты своего расчетного счета, о чем снова умолчала нечестная сотрудница банка (уж не знаю, свалить ли это на ее некомпетентность или тупо на развод с ее стороны)! Хорошо, что в телефоне у меня подключен мобильный банк и там имеются все реквизиты счета, с которого я получаю зп. А то пришлось бы ехать туда еще раз! Деньги обещанные пока не перечислили. Даже страх берет, а что, если не вернут!? Бывают и такие случаи - страховая компания может рассмотреть заявление и отказать! К тому же, я пока и рубля не заплатила. Непонятно, с чего мне вдруг станут возвращать "живые" деньги. Опять надувательством попахивает... Конечно, впечатления мои, после всего этого, самые негативные от банка и его сотрудников. Никогда больше не буду иметь дел с русфинансбанком и вам не советую! Дома перечитала договор, все внимательно пересчитала, оказалось, что даже если вернут деньги за страховку, сумма покупки все - равно на 2 тыс. больше стоимости телефона. Непонятно, откуда взялась переплата, ведь рассрочка беспроцентная!
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Сплошное впаривание ненужных услуг. О том, чтобы "сделать добро" клиенту и речи не идет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

17 мая 2016 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не брала товары в кредит, а тут надо было срочно купить ноутбук, нашла нужную мне модель в сети магазинов DNS, наверное продавец был хороший, уговорил он меня купить модель получше, только наличных с собой у меня столько не было, ну и тут потупило предложение оформить в кредит.
Вуаля, кредитное решение за 5 минут, банк Русфинанс. Никогда, слышите, никогда, не связывайтесь с этим банком. Первое, это отсутствие банкоматов в городе, в моем славном городе Волгограде, есть всего лишь одно отделение, где стоят банкоматы по приему наличных средств для оплаты кредита. Второе, если платишь с их сайта (Инфо - Банк) комиссия составляет 2. 3% от суммы перевода. Но самое главное, это полное отсутствие понимания - как происходит списание денежных средств со счета. Приведу пример, мой ежемесячный платеж составлял 3 167р., я положила на счет 5 000р. (в отделение мне не смогли разменять деньги), и с полной уверенностью, что после погашения ежемесячного платежа у меня останется остаток, а в следующий месяц мне надо будет просто докинуть разницу. Но нет! Не в этом банке! В дату погашения, у меня полностью списали 5 000р., со счета, пересчитали проценты. Вроде бы и хорошо, только заявление я не писала и никого не просила об этом. Результат, в следующий месяц мне нужно было снова класть деньги, а именно всю сумму ежемесячного платежа.
И всё было бы хорошо, если бы я не захотела досрочно полностью загасить этот треклятый кредит. Звоню в банк, в местное отделение, потому что телефон +7 (495) 926 - 70 - 07 не подает никаких признаков жизни. И спрашиваю конкретный вопрос - сколько должно быть денег на счету для полного погашения моего кредита, милая девушка отвечает мне - 18 007 рублей. Знаю, что у меня на счету лежит 35 рублей, кидаю на счет 18 000 р. через банкомат в отделении (сразу говорю, что конечно же мелочь он не принимает). Понимаю, что с учетом тех денег, которые лежат на счету мне хватает. И опять удивление - для досрочного погашения - писать заявление не надо. Банк всё сам сделает - об этом мне также сообщают по телефону, но кредит полностью будет закрыт только в день списания ежемесячного платежа (то есть на все дни до погашения, а в моем случае это полмесяца, я просто так даю банку свои деньги, просто полежать на счету). И каково же мое удивление, когда в день транзакции вся сумма не списывается, а мне приходит смс на следующий день о том, что списан только ежемесячный платеж.
Звоню в банк, слушаю минут десять автоматического Васю, выбираю нужный мне запрос, опять милая девушка. И что же я слышу - на Вашем счету не хватило денег для списания, 7 рублей. Оказывается, когда мне говорили сумму для досрочного погашения, мне ее сказали с учетом остатка на моем счету. Как это можно было понять? Не ясно. Почему не списали сумму в 18 000 р., как это было сделано в первый мой платеж с 5 000р. - не понятно! В договоре кредитования нет ни слова о порядке процедуры частичного и полного досрочного погашения кредита. Результат - положите еще 485 рублей % и ждите следующую дату ежемесячного платежа, то есть еще месяц. Почему нельзя закрыть его сейчас? Почему мне не надо писать заявление на закрытие кредита и счета?
Конечно я высказалась в грубой форме, надеюсь этот разговор был записан. Полный беспредел.
П. С. : Работаю в дилерском центре по продаже автомобилей премиум - класса, начальником отдела. Мы кредитуем наших клиентов через этот "замечательный" банк. После личного взаимодействия никогда и никому не порекомендую брать там кредиты.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
один банкомат в городе, неквалифицированный персонал, отсутствие возможности досрочного закрытия кредита в день обращения
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград
Улица: пр. Ленина
Дом №: 60

—

Анонимно

3 мая 2016 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Это не банк, а развод.
1 факт.: Я оплатил свой платеж в последний день месяца в их банкомата в их отделении. В итоге мне звонят и говорят, что деньги не поступили и хотят наложить пенни, что деньги не поступили. Я им звоню, дерзкая сотрудница банка начала меня отчитывать, что я должен обеспечивать поступление денег на счет, а не они.
Колхоз полный! Я, а не банк, должен обеспечивать, чтобы деньги их банкомата поступали на счет. На мои резонные вопросы, с чем связан ее повышенны тон чуть ли не обматерила меня и бросила трубку. Теперь не могу до них дозвониться.
2 факт: у них нет возможности гасить кредит, оплачивая картой через сайт, а банкомат сдачу не дает. Например платеж у вас 17813 и когда остается последний платеж внести по кредиту, он неровны, Вам приходится 20000 рублей загружать и Вы дарите свои деньги этим мошенникам.
3. Если со мной еще раз будут в таком тоне разговаривать представители банка, я напишу на них заявления во все возможные инстанции.
Вывод: мелкие мошенники и хамы. Не пользуйтесь услугами этого русьфинансбанка.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Хамство в офисе и по телефону 2 банкомата на весь город если вы оплатили, но деньги у них не появились из-за их допотопных технологий, то вам бдут звонить и угрожать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Апраксин переулок
Дом №: 8

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 15:59

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток сайт "Рубрикатор" и его читатели, сегодня я хочу написать отзыв о банке Русфинанс. Но мнение свое выражу не со стороны клиента, а со стороны бывшего сотрудника. Работала я в этом банке кредитным специалистом по торговым точкам.
Но начну по порядку.
Нашла я эту работу через объявление, точнее мне позвонили сами и предложили придти к ним на собеседование. Собеседование прошло довольно в приятной и дружественной обстановке, рассказали о работе, что будет официальное трудоустройство и оклад, график работы 2/2. Назначили обучение, прошло оно в течении двух дней, а потом поставили на точку.
Тут - то меня встретила реальность, сидели на точках представители других банков, кредитов не было вообще, за каждый кредит просто шла чуть ли не война. Особенно выделялся Лето Банк, там работала девушка "колхозного формата", которая орала каждому подошедшему клиенту, а у нас дешевле! Что - то еще, да и вообще отпугивала людей брать кредиты.
График работы оказался не 2/2, а 5/2, иногда и 6/1 и время работы с 10 утра до 20 часов. Оклад в последствии оказался мягко говоря не существующим, то есть. Если вы за месяц оформили кредиты на сумму менее 300 000 рублей, то оклада у вас не будет вообще. Если большее 300 000, будет одна сумма оклада, от 600 000 рублей - другая, плюс бонусы от кредитов. По поводу бонусов скажу, что они и строили в основном зарплату, так как превышали в разы сам оклад. За это банку плюс. Трудоустройство оказалось не официальное, а по обычному гражданско - правовому договору о взаимном оказании услуг, который подписывался каждый месяц. Однако 13% уходило в налог государству от всей зарплаты и бонусов.
После месяца работы с неадекватными "коллегами" других банков меня перевели на точку, где кроме нашего банка не было совершенно никого. Работа в разы улучшилась, никто не отпугивал и не перебивал клиентов. Кредиты, как говорится, пошли.
Однако, было некомфортно добавлять в кредитные договоры страховки, хотя по гражданскому кодексу это добровольное решение клиента, однако банки силком заставляют втюхивать их. При том отказаться в последствии от страховок невозможно, так как клиент вынужден вести уже разговоры об отказе от страховки со страховой компанией, а та в очень редких случаях возвращает за нее деньги. Но в тоже время страховки и нужны самим клиентам больше, чем банку. Хотя бы та же самая защита жизни и здоровья, не известно какие бывают в жизни ситуации, что с тобой может произойти! Вот ты взял кредит, через полгода с тобой что - то случилось и кредит за тебя платят не твои родственники, а уже страховая компания, даже если досрочно гасишь кредит, сумма досрочная возвращается тебе.
Клиенты не всегда попадаются адекватные, приходят многие уже настроенные на скандал, несут такую ахинею, вплоть до оскорблений, а потом где - то в отзове пишут, какие плохие сотрудники банка. Так же есть "клиенты не от мира всего", которые совершенно не слушают условия банка, не интересуются переплатой, а потом удивляются откуда это все. Конечно банки, сейчас дорого продают кредиты, однако и в магазинах цены на продукты повысились, только мало кто смотрит на проценты накрутки товара в магазине и платят сразу. А банк - это тот же магазин, который продает деньги, и оплату берет не сразу - а постепенно.
По поводу уровня навыков сотрудников банка, лично где я работала, скажу, что он высокий, так как проводились постоянные тренинги, учили много теории, даже психологические тренинги проводились по поводу повышения уровня сотрудника. Правда, иногда брали на работу нереально тупых людей, которые даже паспортные данные клиента не могли вбить в базу банка, такие правда через неделю покидали работу, так как портили лицо бака и не выполняли своих функций. Коллектив был у меня очень дружный, все старались помочь друг другу, работали там сутками как и я, вплоть и начальство. На такой работе твоя личная жизнь - это работа.
В заключении хочу написать. что если бы трудоустройство было бы официальное и график работы был 2/2, то я бы там осталась, так как в принципе работа меня устраивала, не было ничего сложного для меня.
— Плюсы:
Обучение, тренинги, дружный коллектив
— Минусы:
График работы, не официальное трудоустройство, порой тупые клиенты
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

4 мар. 2016 в 19:29

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, пишу всем кто пользуется услугами Русфинанс банка! Брали там кредит, нам навязали страховку точно так же, как и в любых коммерческих банках, при этом сказали в случае отказа от страховки вам вернут за нее деньги которые были уплачены, только понадобиться написать заявление! Приехали через 4 месяца, хотели погасить всю сумму и вернуть деньги за страховку, написали заявление. В итоге наше заявление никто никуда не передавал, а просто сказали в банке что в страховке отказано, это МОШЕННИКИ, страховка эта ничего не дает, просто и навязывают людям, чтоб мы платили свои деньги им в карман, очень круто все обыграли. Не связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять свои деньги. ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСНОВАНА НА МОШЕННИЧЕСТВЕ.
— Плюсы:
их деятельность основана на мошенничестве
— Минусы:
Русфинанс банк
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

8 сен. 2015 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Экономист, 16 лет стажа, 7 - главбухом, 38 лет.
Ставила окно через этот банк (кредит), слышала, что банк пользуется дурной славой, была наготове. Главное - возможности досрочно погасить кредит нет, то есть при оформлении кредита нагло врут. Придумывают мифические способы вытянуть у вас лишние деньги - а именно - обязательное и очень дорогое информирование по телефону (кстати, очень сильно запаздывающее)-для сравнения - у Сбербанка оно стоит 180 руб за полгода, у них - более 700, просрочки, которых не существует, оплата с обязательной комиссией и тому подобное.
Разговаривать с ними смысла не имеет абсолютно, так как на ваше "недовольство" по поводу наглой мошеннической руки у вас в кармане они делают невинные глаза и высокомерно интересуются - что вас не устраивает. Если Вы, господа возможные клиенты, хотите избавиться от лишних денег и поиметь нервотрепку в добавок - можно завести себе какого - нибудь альфонса или поискать где - нибудь в ресторане девочку - мошенницу, подсыпающую вам снотворное в бокал - эффект будет тот же.
— Плюсы:
Вы выступили спонсором непорядочных людей
— Минусы:
Нарушение с их стороны ВСЕХ ВАЖНЕЙШИХ обязательств
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

7 мар. 2015 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Оформил автокредит. Филиалы в Санкт - Петербурге отсутствуют. За переводы другие банков берут большие проценты. Деньги зачисляются до пяти дней. Постоянное хамство сотрудников по телефону.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Сплошные
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

4 мар. 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о Русфинанс банке!
В Феврале 2012 года, я оформила мягкую мебель в кредит именно через этот банк. Сотрудница банка, подошла ко мне еще в торговом зале, когда мы с продавцом рассматривали варианты мебели. Милая девушка поинтересовалась, как я планирую оплачивать покупку (в кредит или наличными) У меня была с собой небольшая сумма денег, но на мебель естественно не хватало(( Мне предложили оформить рассрочку без первого взноса и сказали, что переплата за 6 месяцев с 67000 составит всего 700 рублей. Я согласилась, но мне нужно было обсудить покупку с семьей, я пообещала, что вернемся за мебелью вечером все вместе. Посовещавшийся со своими уже через пару часов я и моя семья приехали в этот же магазин, мама меня отговаривала от кредита, говорила, что можно еще немного подкопить и купить за наличку, тем более магазин сделал нам неплохую скидку. В общем все равно покупку мы совершили в рассрочку через Русфинас банк. Раньше с кредитами было посложнее, сейчас же это заняло примерно 15 минут. Девушка взяла мой паспорт, спросила сведения о работе и через минуту сказала. что кредит мне банк уже предоставил. Мне выдали мой экземпляр док - ов, график погашения, объяснили о каналах погашения, о дате когда нужно вносить платеж. Я все запомнила и четко следовала инструкции, в общем перед тем как закрыть кредит я позвонила в Банк, мне озвучили сумму для закрытия (она оказалась даже меньше чем в графике) и сказали, что после указанной в договоре даты списания когда договор закроется я могу приехать в офис банка и получить справку о полном погашении кредита. Я так и сделала, в общем я осталась довольна! Это помогло мне сэкономить наличные средства на момент покупки и преобрести прекрасную мебель в рассрочку. Я и не знала, что в банках бывают такие маленькие проценты. В общем впечатления остались хорошие. Если соберусь брать еще что - нибудь в кредит, то только через этот банк. Кстати, мне на днях поступила смс, о том, что я могу получить карту на особых условиях, но пока я отказалась, т. к. у меня уже есть карта одного банка, но если понадобиться я обязательно к ним обращусь))
— Плюсы:
быстрое оформление, низкий %, удобно платить
— Минусы:
платная "горячая линия" с мобильного дороговато звонить
Время использования: пол года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово
Улица: бульвар строителей
Дом №: не знаю))

—

Анонимно

16 фев. 2015 в 15:29

5 оценка
Рекомендую

Я брала в данном банке потребительские кредиты на диван, шубку и телефончик ( естественно в разный период времени). До своего первого кредита я вообще не знала о существовании банка "Русфинанс", но в дальнейшем я не разочаровалась в том, что выбрала именно его. Мне очень понравилось отношение сотрудников банка, у девушек была
грамотная речь, и они с лёгкостью отвечали на все мои вопросы. Процентная ставка меня тоже устроила. Выплаты я всегда производила вовремя, поэтому проблем у меня с этим банком не было. Остальные две покупки я тоже, уже без всякого сомнения, оформляла в банке " Русфинанс", и так же осталась довольна. Сейчас я планирую брать автокредит (ну уж очень машинку хочется), и думаю, что с выбором банка даже замарачиваться не буду, так как я уже выбрала надёжный банк, и рисковать не хочу!
— Плюсы:
Надежный банк с небольшими процентами
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Коми
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Ухта
Улица: Заводская
Дом №: 6

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 20:17

5 оценка
Рекомендую

Дважды брала технику в кредит через данный банк, очень довольна. Единственный недостаток - пару раз пробовала платить через банкоматы в торговых центрах, но они как - то не находили мой товар по номеру. Возможно, что банкомат был неисправен, как мне сообщила сотрудница горячей линии. Обслуживание отличное. Сами позвонили и сообщили о том, что имеется переплата по кредиту и нужно приехать в банк и написать заявление на возврат)) Сотрудники вежливые. К сожалению, у нас в Челябинске есть только одно отделение этого банка. В случае необходимости ещё воспользуюсь их услугами. Очень понравилось. Всем советую.
— Плюсы:
Облуживание
— Минусы:
Одно отделение банка в городе
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

29 янв. 2015 в 17:27

1 оценка
Не рекомендую

Я не хочу сказать что в советском государстве было лучше, но одно скажу что мне очень понравилось, нас воспитывали на все зарабатывать самостоятельно, а не брать кредиты. Да и заработать можно было. Сейчас тоже можно заработать, но оказывается, если у тебя нигде не было кредита или займа, то ты как бы считаешься неполноценным членом этого общества. Это своеобразная форма рабства. Ноя поняла, что надо поучаствовать в этой системе. Мало ли что и решила взять в рассрочку меховое пальто. Ничего не могу сказать, пальто просто чудо. И чудо в том, что оно именно хорошо на мне сидит. Я уже столкнулась с завистью по этому поводу. Со мной даже перестали разговаривать. Я знаю, что умею подбирать себе одежду. Так вот я его взяла в рассрочку. Этим банком я пользовалась впервые. Меня, конечно, подловить трудно, но это была первая встреча с этим банком... и последняя. Это Русфинанс Банк. Мне предложили его в магазине. И мне очень хотелось это пальто. Оно правда себя оправдало еще и по удобству на все 100 %. Но все по порядку.
Проблемы начались с того, что я не смогла войти в интернет банк. Мне не пришло СМС с кодом. Я позвонила в банк, чтобы они эту проблему уладили. В ответ они начали обвинять меня, что я не умею пользоваться телефоном, интернетом, а дальше больше. Затем записали это как претензию., сказали, что будут разбираться. мне перезвонили и опять виноватой оказалась я. Я плюнула, положила трубку и больше эту проблему не поднимала. Да... сначала я с этим пошла в отделение банка в нашем городе. И вот тут я испытала ШОК. как говорят: ШОК - это по нашему. Я подошла к девушке и объяснила проблему. Она сказала, что этим занимается рядом сидящая девушка. Мы подошли к ней... Она говорила по телефону. Я думала, что по делу. Но она разговаривала со строительной базой по поводу материалов для ремонта ее квартиры. Мы ждали более 30 минут. Она даже глазом не повела на нас. Потом закончила и еще что - то себе долго писала. А если учесть, что я стояла на ногах, потому что не было стула...?!?! В общем больше я с этим банком не хочу иметь дел. Я попыталась что - то сказать начальству. но оказалась опять виноватой...
После этого они еще имели наглость позвонить мне и предложить свои кредитные продукты. Я не постеснялась и послала их... во поле ромашки собирать. И сказала, чтобы больше не смели мне звонить.
Не советую никому эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
невнимательность, хамство, некомпетентность сотрудников
Время использования: 1год
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Брянск
Улица: ул. Красноармейская
Дом №: 41

—

Анонимно

14 ноя. 2014 в 17:36

4 оценка
Рекомендую

Брала кредит на мебель в подарок родителям своего молодого человека. Вообще собирался брать он, но так как ему кредит не одобрили - попробовала я. После одобрения консультант рассказала о том, что кредит даётся на 12 месяцев, ежемесячный платеж 3419. При выполнении некоторых условий: а именно регулярные ежемесячные платежи без просрочки, а также условия не погашать кредит преждевременно - последний платёж идёт в подарок.
В общем диван и два кресла стоили около 32000, за весь кредит я отдала 37609 - плюс получила последний платёж в подарок за выполнение всех условий. В принципе работой банка я довольна. Смс информирование каждый месяц. На телефоне есть подтверждение каждого поступления средств на счёт, а также сумма и дата списания платежа.
Кредит я погасила 7 ноября. Условия акции "Платёж в подарок" банком также были выполнены. Сегодня позвонили, сказали, что включили меня в список "лучших" клиентов и для меня доступен кредит наличными в течение 2х месяцев до 110 тысяч под 10% годовых. Мне, конечно, сейчас кредит не нужен, но всё - таки положительная кредитная история не помешает, да и на новый год хотела подарить в подарок телевизор своему папе. Если будет такая возможность, оформлю кредит в Русфинансе. Впечатление о банке у меня нормальное. Единственное, что банкоматов нет - только по - моему в главном офисе на Цвиллинга и ещё в пару точках города. Но я платила через Евросеть, а иногда с помощью банковской карты - с комиссией.
Советовать, конечно, не могу - потому что кредиты всё - таки лучше и не брать совсем. Но если всё - таки надумали брать - примите во внимание условия этого банка. По крайней мере нет такой переплаты, как в банке Русский стандарт, например.
— Плюсы:
Обещания о акции выполнили
— Минусы:
Проценты
Время использования: 12 месяцев
Стоимость: 37609 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Оренбург
Улица: цвиллинга
Дом №: 68

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 19:20

5 оценка
Рекомендую

Я и работала в этом банке и кредитовалась там. Но хочу сказать не как работник, а как потребитель.
Во первых оплата кредита происходит в офисах банка через кассы или через терминали, если оплачиваете через Русфинанс банк оплата идет без комиссий, что является большим плюсом, т. к другие банки взымают комиссию за оплату от 50 рублей и более.
В данном банке на потребительский кредит (товар в магазинах) имеется беспроцентная рассрочка, и это действительно рассрочка. Даже если кредитный специалист оформляет вам рассрочку со страхованием жизни, переплата получается мизерная (в отличие от других банков). Если вы хотите оформить рассрочку без страхования жизни, то вы можете отказаться от нее (если кредитный консультант убеждает вас в том что от страховки отказаться нельзя, это не правда, страховка идет добровольная, таким консультантам не верьте и просите показать договор аферты, где прописано про обязательное страхование).
Вот такие плюсы в этом замечательном банке, но только как для потребителя. А если вы ищите работу, то работать там не советую!
— Плюсы:
оплата без комиссий, рассрочка без процентов
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Новомостовая
Дом №: 18

—

Анонимно

3 мар. 2014 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году в конец сломалась наша стиральная машинка. Сразу купить не было возможности вот мы и взяли в кредит Аристон машинку стиральную. Брала жена она не очень понимает и не посмотрела что процент по кредиту явно завышенный. В конце просрочили по кредиту. Когда появились деньги захотели все сразу выплатить. Но когда позвонили банку нам сообщили что передали дело коллекторной конторе. И дали их номер. Мы позвонили коллекторной конторе. В ответ услышали что к ним документы не поступали. В итоге что только не делали и куда только не звонили. Но так до сих пор ни кто нам не сказал куда и сколько нам нужно заплатить что бы погасить полностью кредит. Уже месяц прошел. Даже не знаем что теперь делать. И куда обращаться. Эта ситуация показывает что банк или специально умалчивает что бы "срубить" проценты или просто это показывает их полный не профессионализм. В нашем городе есть филиал этого банка. Но это маленькое помещение на 3 комнаты. И они тоже ни чего не могут сделать. В итоге время идет проценты за просрочку капают. А куда платить ни кто не говорит. Собираемся подавать жалобу. Не советую связываться. Будут новости напишу.
С уважением от Ронни.
Как и обещал пишу продолжение. Написали жалобу в прокуратуру однако через неделю прокуратура иследовав все обстоятельства не стало заводить дело а порекомендовало обращаться в суд. В суд подавать не стали так как "по волшебству" сразу же банк сообщил счет куда нам платить и сумму платежа. Уже оплатили. Надеемся что этот кошмар закончился.
С уважением от Ронни.(
— Плюсы:
Стараются вручить кредит
— Минусы:
Крайний не професионализм
Время использования: 2
Стоимость: 14000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

12 янв. 2014 в 22:53

5 оценка
Рекомендую

В банк Руссфинанс обратилась в 2012 году за потребительским кредитом, в мебельном магазине брала диван в кредит! Одобрили быстро, без первоночального взноса.
Кредит взяла на 24 месяца платеж оказался минимальным всего по 900 рублей в месяц, платить было удобно и легко, единственным условием было платеж должен был проходить за 10 дней до числа обязательного платежа, чтобы платеж прошел вовремя.
Кредит оплачивали на почте, в салоне связи "Связной", "Евросеть", в отделениях Сбербанка, все платежи проходили вовремя и без задержек. История платежей отслеживала через интернет в личном кабинете Руссфинанс банка.
После погашения кредита на мой адрес пришла кредитная карта с лимитом 40000 рублей, уже одобренного займа. Активировать данную карту было несложно, пин код получила быстро. Деньги сняла с небольшим процентом, переплата оказалась небольшой. Данной картой пользуюсь и по сей день. Хорошо когда есть возможность "перехватить" деньги, когда бывает необходимо, не надо бегать по знакомым.
Руссфинанс банк отличный банк.
— Плюсы:
Быстрое одобрение минимальная сумма ежемесячного платежа
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

12 дек. 2013 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

С банком Руссфинанс я познакомилась в 2010 году, когда брала пластиковые окна в кредит. До этого я ни чего о нем не слышала и поэтому долгое время сомневалась. Но на тех условиях, которые меня устраивали подошел только этот банк. Точнее сказать, что важную роль сыграло еще то, что банк одобрил кредит без первоначального взноса.
Очень понравилось то, что свою финансовую историю можно отслеживать через интернет банк Русфинанс. Единственное, что меня не устраивало - это долгое время зачисляют платежи по кредиту, мне приходилось посылать деньги на погашение кредита за 10 дней до нужной даты. Но так как платежи можно отслеживать через интернет банк при оформлении кредита я отказалась от страховки и смс - информирования.
Способы оплаты многочисленные - это оплата через Евросеть, почту, Связной, М - видео, Эльдорадо, через коммерческие банки. Все шло под контролем. Банк зарекомендовал себя с отличной стороны. А также я связывалась со службой поддержки клиентов банка, по вопросу перевода денег ( платеж был внесен, а деньги на счет не поступали), где мне все подробно рассказали и разъяснили. Я думаю, что если еще понадобится товарный кредит, то я обязательно еще раз стану клиентом этого банка. И думаю, что он меня не подведет.
— Плюсы:
все в отзыве
— Минусы:
я их не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

2 июня 2012 в 17:53

4 оценка
Рекомендую

Четыре года назад взял кредит на покупку нового автомобиля в Русфинанс Банке. Это был далеко не первый мой кредит, но с этим банком познакомился впервые. Тогда именно у этого банка оказались наиболее хорошие условия по автокредиту. Кстати, в стоимость кредита входила оплата КАСКО за все четыре года кредитования, это тоже был существенный плюс при моем решении выбрать именно это кредитное предложение. Приключений с банком у меня не случилось, строго платил по графику погашения, предоставленным банком, за полгода до окончания кредита погасил его досрочно.Пару месяцев назад вновь решил взять автокредит на новый автомобиль, начал мониторить условия по разным банкам. Как ни странно, вновь лучшие условия оказались у Русфинанс Банка. Четыре года спустя условия даже чуть улучшились. Задал документы, подобрал автомобиль и вот уже езжу на новом авто. Каско взял на три года, оно опять вошло в стоимость кредита. Я доволен.Как и в любом банке в России в Русфинанс Банке не обходится без шероховатостей, небольших нестыковок, не всегда расторопного персонала. По мнению посетителей сайта banki. ru, точнее рейтинга этого сайта составленного на основе отзывов об этом банке банк занимает 38 место. Место не высокое, не Топ 20, но и не такое уж и низкое. Банку конечно же есть над чем работать, но если курс Русфинанс Банка сохранится я наверно, через три - четыре года, опять пойду туда за очередным автокредитом.
— Плюсы:
лучшие условия по автокредиту в моем городе
— Минусы:
недостаточно расторопный персонал, видимо банк экономит на обучении персонала
Время использования: 4 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—