Категории	Города и страны Банки Россия

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июня 2017 в 18:26

1 оценка
Не рекомендую

Обслуживаемся в этом банке, как юридическое лицо. В банк не дозвонится, если дозваниваешься, ждешь на телефоне 15 минут, пока специалист уточняет информацию, а потом просто отключается и все начинается по новой. Личный менеджер вне зоне доступа для общения с клиентом. Проблемы связанные с обслуживанием, практически, не решаемы. На письма, отправленные по банк клиенту, пришел ответ от сотрудника, что не нужно туда писать, вам никто не ответит. Что это? Зачем тогда нужна эта важная опция переписки, для связи с банком? Очень жаль, потраченного времени на открытие счета, а теперь и нервов(((((( Отношение к клиентам ужасное
— Плюсы:
тарифы
— Минусы:
Отвратительное наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 мая 2017 в 19:41

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте. Однажды мне представился случай познакомиться с коммерческим банком "Возрождение". Так как моя тетушка не могла по причине плохого самочувствия, пойти и сама оплатить свои коммунальные платежи, то выполнение этой миссии по ее просьбе выпало на меня. Филиал находится по адресу Пущино, проспект Науки, 1Д.
Когда пришел в банк, то сам фасад и внутренняя обстановка выглядела неплохо. Видно что помещение чистое, и лаконично обставлено. Персонал большей частью своей опрятен и аккуратен. Идя в банк, я ожидал быстрой оплаты, и возвращение к своим, более насущным делам. Но я ошибся. Пожалуй один из главнейших критериев качественного обслуживания клиентов это - оперативность и скорость работы с людьми. И вот этого на мой взгляд как раз таки и не хватает им. Я рассчитывал на электронную очередь по типу Сбербанка, которая по мне гораздо упрощает и упорядочивает процесс ожидания.
Узнав, что мне предстоит оплачивать в окошечках находящиеся справа, у меня сразу появились ассоциации нехорошие из прошлого. Передо мной было пять человек, и я понял что застрял здесь надолго. Не добавляло оптимизма и то, что эта очередь двигалась черепашьим темпом. В общем все в классических традициях российской действительности.
Дождавшись наконец своей очереди, я приступил к оплате, и девушка обслужила меня быстро и корректно, не смотря на большое количество людей. Работали хотя бы две платежные кабинки, то процесс шел бы гораздо быстрее.
В итоге хорошее быстрое обслуживание, при средней организации дела.
— Плюсы:
Вежливое обслуживание, доступность
— Минусы:
Долгое ожидание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Пущино
Город или поселок: Пущино

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

Это не банк, это просто какой - то тихий ужас! Оформили в нем ипотеку. Мало того, что документы переделывали трижды в течение нескольких месяцев, в итоге Росреестр отказывал два раза в регистрации прав собственности на квартиру и это через пол года после того, как деньги продавцу были отданы! Естественно, прописки у всей семьи не было пол года.
Еще через полгода отказали в досрочном погашении тела кредита, хотя это было предусмотрено договором и неоднократно обговаривалось с руководителями отделения банка в нашем городе.
Дальше, больше. Мы несколько раз обращались в банк с письменными заявлениями о реструктуризациях платежей, о введении созаемщиков и т. д. и НИ РАЗУ! не получили ответа, совсем никакого, просто игнор и все! Это что?! Это нормально?! В итоге приняли решение продать квартиру, чтобы избавиться от этого жуткого банка. И что вы думаете? Они отказываются принять заявление о разрешении на продажу под всякими глупейшими предлогами, видите ли моя подпись на заявлении какая - то не такая!
Ну это просто, у меня слов нет, одни слюни и те матершинные. Им надо только кабалу надеть на людей, а как вы там дальше, что, всем просто плевать! И это при том, что просрочек у меня не было и я мать 4 детей, исключительно порядочный человек, все стараюсь делать правильно, как положено.
Дозвониться до этого банка вообще не реально, из - за всякой ерунды приходится ехать черте знает куда, чтобы услышать, что помочь они не могут .
Люди, не обращайтесь в этот банк! Обходите его стороной! Более наплевательского отношения к своим клиентам я не встречала никогда и нигде!
— Плюсы:
Ни одного не нашла
— Минусы:
Все, начиная от процентных ставок и размера страховок, до обслуживания и оформления документов
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 15:32

5 оценка
Рекомендую

Имеется зарплатная карта этого банка. Как то раз пришлось срочно снять кое какие деньги, превышающие некоторые лимиты. Обратился в отделение так как по телефону и через банкомат сделать это невозможно. Данную проблему удалось решить в течении десяти минут в мою пользу. Немного поприпераясь со мной ссылками на какое то распоряжение центробанка (скорее для отчета начальству ) вся нужная сумма мной была полученна в кассе этого отделения банка. Так же неоднократно пользовлся возможностью открытия депозита через банкомат. Очень удобно. Можно подойти в любое время к банкомату банка и в течении максимум двух минут открыть депозит.(если это же делать через операциониста банка времени будет потраченно порядка двадцати минут не считая времени ожидания очереди). Процент при таком открытии вклада немного больше чем при открытии через специалиста банка. По окончании срока деньги возвращаются на карту. Досрочное закрытие только через операциониста. Прием и выдача наличных производится в отдельной кабинке касс банка.
— Плюсы:
впечатление заботы о клиентах
— Минусы:
мало банкоматов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово
Улица: ул. Маршала Жукова

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 16:39

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом об ипотечном кредитовании в банке "Возрождение". Да и вообще, отделение в городе Железнодорожный Московской области всегда радовал приятными и доброжелательными людьми, отсутствием очередей и пешей доступностью от платформы.
Кредит брала в 2011 году. Убитые обслуживанием в ПАО "Сбербанк" мы решили попытать счастье в следующем ближайшем банке, а это было ПАО "Возрождение". Как будто вчера это было. Мы зашли, милая девушка пригласила за стол, взяла у нас все требуемые документы ( ксерокопию паспорта, трудовой, справка 3 - НДФЛ), а потом сказала вашу заявку рассмотрят и вам сообщат о решении в ближайшие 2 недели. Каково было мое удивление, что если собираешься брать сумму до 1, 5 млн. рублей, то не нужны поручители. Сумма которую я брала была 1 млн. руб. Зарплата, которую я получаю достаточно приемлемая для этого кредита. Вот только пол часа назад, нам в Сбербанке дали на заполнение анкету из 15 листов, сказали заполнить в 2х экземплярах, что на такую сумму нужен поручитель, что придется закладывать имеющееся жилье, что родители мои предпенсионного возраста, тут осталось то им, ищи поручителя помоложе, ипотека на 25 лет. Мне кажется, я выходила оттуда как в бреду. Почему делюсь сейчас отзывом?! Да потому, что до сих пор вспоминаю с теплотой! Время меняется, а процентные ставки остаются такие же и даже растут.
Дальше все было как по накатанной, мне позвонили спустя 2 недели, объявили ставку 12, 5%, чему я несказанно была рада. Заключили договор и договор - долевого участия и я спокойно отнесла их в регистрационную палату. Потом ждала, когда построят мое будущее жилье и платила своевременно ежемесячные ипотечные платежи.
Досрочное погашение разрешено, эта сумма не облагается %, уменьшалось количество лет, минимальная сумма 10 тыс. рублей. Благодаря помощи родственников, когда кредит был погашен, на момент оформления в собственность в регпалату приезжал представитель банка и подтверждал, что я все обязательства выполнила перед банком и таким образом в собственность вступаю без обременения. Представитель приехал вовремя, все быстро сделали.
Очень долго пользовалась картой Viza банка ПАО "Возрождение", продлевала карту, вплоть до 2015 года.
Жалко, что мало банкоматов и отделений по Москве и МО, поэтому пользоваться картой мне сейчас крайне неудобно. ПАО "Сбербанк" в плане мобильного банка сейчас впереди.
Приятно работать с толковым людьми! Банк Возрождение рекомендую!
— Плюсы:
Хорошие условия, небольшие очереди, доброжелательный персонал
— Минусы:
Мало отделений и банкоматов
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: саввинская улица
Дом №: д. 4

—

Анонимно

1 мар. 2017 в 15:20

3 оценка
Рекомендую

Поехали! Вы знаете банк "Возрождение"? Вот и я не знала, пока не устроилась работать в школу, в которой зарплату начисляют на карту этого банка. Естественно, выбора нет. Как позже выяснилось, что у нас в городе (Видное Московской области) многие гос. учреждения через этот банк платят з/п. Очевидно, что это кому - то очень выгодно! В то время как нам, простым сотрудникам куда выгоднее было бы получать з/п например, на карту Сбербанка. Хотя бы потому что ипотеку обычно берут именно в Сбере, и ставка по кредиту владельцам их з/п карт ниже (это я о наболевшем).
Но ипотека, к счастью, берется не каждый месяц. А з/п начисляется - каждый, причем 2 раза! И тут появляется основная проблема - в городе, где огромное количество людей имеют карты "Возрождения" всего... 2 банкомата. (Яндекс карта показывает больше, 6 - завтра же пойду проверять один из них, ибо около дома. Но даже если он существует и работает - все равно расположен в учреждении с 5 - дневкой, и в выходные будет недоступен. Другой из означенных банкоматов уже пару месяцев как не работает, но на карте указан. Еще один расположен в промзоне, и тоже не вариант - ну если только запрячь мужа в воскресный вечер: "Дорогой, а давай - ка съездим в промзону, давно не были")... И расположены банкоматы в большой отдаленности друг от друга, в непроходных местах, и если в одном нет налички, то на дорогу в другой вы потратите приличное количество времени, да и сил. Я, например, когда иду за наличкой в банкомат, расположенный не в отделении, никогда не уверена, что получу желаемое. Раз мне пришлось при полном параде рысью БЕЖАТЬ в банк через полгорода - я шла к врачу и имела неосторожность не побеспокоиться о наличке заранее. (А как насчет ситуаций "А вдруг что - то случится")?
В другом банкомате, который ближе всего к моему дому - зажевало карту коллеги, и еще, частенько, в нем нет налички. После пары "поворотов от ворот" в 10 вечера, чаще всего я стала ходить за наличными в само отделение банка, которое крайне неудобно расположено - минутах в 20 ходьбы от моего дома (что для нашего маленького городка - долго!) + возле отделения ничего нет, только парк развлечений и почта с аптекой.
Может, покажется, что я ною, но проблема, не в 20 минутах ходьбы, а в отношении. У нас в центре старой части города есть круглосуточный ТЦ "Курс" - почему бы не установить банкомат в нем? Мне лично стало бы не намного удобнее и не особо ближе, но кроме снятия денег я бы могла заодно пройтись по магазинам, уж точно зашла бы в супермаркет. А так после работы уставшая и голодная я тащусь на один конец города, чтобы, взяв деньги, тащится в противоположную сторону. (Только не пишите, что в супермаркете можно расплатиться картой - можно, и я так делаю. Но иногда мне банально нужна наличка. А в магазин все равно приходится заходить каждый день). Кроме того от этого ТЦ ходят маршрутки практически по всем основным направлениям нашего городка, а от отделения - ну разве только троллейбусы с неудобным маршрутом. А на прошлых выходных я покупала обувь и, поленившись снять деньги, расплатилась картой. Сейчас понимаю, что буду сдавать обувь, но при возврате деньги возвращаются туда же откуда поступили - т. е. на карту, и ждать мне их можно до 10 дней. Пустячок, а лучше бы заплатила наличкой!
И еще история: был у нас банкомат в ТЦ поменьше. Этот ТЦ работал всего - то до 8 часов вечера. Кто не успел - тот без налички! А главное, что после ремонта банкомат этот сначала "забыли" включить, а потом просто увезли - а ведь Яндекс до сих пор его показывает как действующий! Ни объявления, ни смс - рассылки - никак банк не оповестил клиентов об этой досадной для многих перемене! В жизни каждый до всего должен дойти сам! В общем, ходить за деньгами в банкоматы "Возрождения" - трудоемкий процесс, требующий выносливости, терпения, быстроты реакции и определенной сноровки.
Но с банкоматами не все. Помните вопрос, заданный мной в начале отзыва? Собрались мы в гости к свекрови в Белгород - а мне отпускные не начисляют! Хорошо я на Яндексе решила глянуть, как я свои кровные сниму в случае необходимости. Как - как? - Никак! В Белгороде, оказывается, вообще нет ни то что отделения - ни одного банкомата "Возрождения"! Плати картой. Позвонила в банк, там меня успокоили: у "Возрождения" есть банки - партнеры: Промсвязьбанк, Автовазбанк и еще какой - то, всего 3 штуки. Полезла я опять на Яндекс. карты... Вы будете смеяться, но ни отделений, ни банкоматов двух последних банков в Белгороде (областной центр, блин!) тоже нет. Зато есть отделение Промсвязьбанка на соседней с домом свекрови улице. Прям гора с плеч упала!
Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. Я молодая, мне 8 километров не крюк пробежаться. А моей родственнице 55 и у нее диабет - а ну как побегай с ним! У нас с мужем нет детей, муж у меня повар, мне ему ужин не надо готовить - а как другим, кто после работы круги нарезает по городу? Может, я и слишком придирчива - но я з/п раньше получала на Сбер - в любой деревне банкомат найти можно. И в Газпромбанке - у нас банкомат возле офиса был. Балованая я, короче!
Брала я летом кредит - на море позвали, а денег не было. С 50 тысяч переплата около 5, 5 тыс. Пытались мне впихнуть 100 тыс. - на карту в течение недели, а я в Крым ехала через 4 дня, говорю: "Нет, я их там не сниму - если ж в Белгороде еле сняла, в Крыму что будет"! Согласились и дали 50 тыс. наличкой на след. день. Благодарна, что банк присылает смс с напоминанием об очередном взносе по кредиту - с моей рассеянностью это очень удобно.
Он - лайн банк неплохой, но какая - то путаная система входа, захожу только в крайних случаях, чаще нет желания заморачиваться. Насчет безопасности - у коллеги со счета украли деньги, сумму не знаю, но немаленькую. Насколько тут виноват банк - не могу сказать, но это первый случай в моем окружении, когда со счета украли деньги.
Обслуживание в отделении не фонтан. Девушки - менеджеры при клиентах свои проблемы обсуждают, позволяют себе общение в грубом тоне. Ощущение совковости присутствует.
В общем, был бы выбор, я бы перешла в другой банк. Одной чехарды с банкоматами…

—

Анонимно

4 июля 2016 в 19:15

2 оценка
Не рекомендую

Собирался произвести пополнение долларового вклада в банке "Возрождение", отделение в городе Пушкино, Московской области, 02. 07. 16г. Купюры в долларах были разных достоинств. Операцианист все оформил быстро и корректно. Но, когда пошел вносить наличную валюту в кассу, то кассир мне заявила, ,что купюры по сумме более половины от вносимого, являются поврежденными, и она у меня их принять не может, и еще она мне предложила купить эти, якобы поврежденные купюры у меня по курсу чуть более 50 рублей за доллар, это при действующем курсе порядка 65 рублей за доллар. На мой вопрос, являются ли эти купюры фальшивыми, кассир ответила отрицательно, то есть, с ее слов я понял, что купюры подлинные. Но, как кассир продолжала утверждать, купюры она не может принять, потому что. якобы они мятые, потертые и испачканы. Мне было рекомендовано обратиться в обменный пункт, где я эти купюры приобретал, но я не могу это сделать, так как в разное время приобретал валюту в разных обменных пунктах. При этом она со мной вела себя крайне резко, грубо, не стесняясь без зазрения совести хамила. В итоге операция по пополнению вклада так и не была мною произведена и я покинул отделение банка, можно представить в каком настроении. Я и раньше был не в восторге от сервиса в этом банке, а после этого инцидента мое мнение о банке Возрождение еще более укрепилось.
— Плюсы:
Операцианист корректный,быстро оформила необходимую операцию
— Минусы:
С хамством и недоброжелательностью персонала в этом банке сталкиваюсь не впервые. Многшо времени в очереди
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Пушкинский район
Город или поселок: Пушкино

—

Анонимно

20 июня 2016 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь юридическим лицом. 23 апреля текущего года обратился в Одинцовский филиал банка "Возрождение" по вопросу пролонгации своей регистрационной записи. Сказали, что сразу вышлют на эл/почту анкету для заполнения. Анкета на 15 листов поступила 25 апреля. Анкета непомерна велика по объему, имеет множество позиций, требующих зачем - то раскрытия персональных данных не только на директора ООО, но и на всех учредителей, включая номера их телефонов. Некоторые позиции анкеты вообще не имеют никакого отношения к банку. Анкета сама по себе неудобна, требует заполнения от руки. При этом, если позиция анкеты непонятна клиенту, то операционист предлагает оставить позицию незаполненной, под предлогом того, что она её потом заполнит сама. Это странно. Кроме этого требуются копии таких документов как, например, акт сдачи - приема помещения от арендатора. Причем тут банк? Короче говоря, через месяц после сдачи всех бумаг, процесс перерегистрации ещё так и не был завершен. Пришлось ходить в банк каждый день и лишь спустя месяц и неделю - 2 июня перерегистрация наконец - то осуществилась. Но за это время истек срок действия электронного ключа. Пришлось ждать ещё 2 недели, пока он был вновь активирован, да ещё и заплатить при этом 2600, 00 за новую флэшку. Стоит ли после таких "приключений" иметь дело с таким банком? И особенно в нынешних непростых условиях Я думаю, что не стоит и после этого - закрыл счет в этом банке, причем пришлось ждать ещё неделю до получения уведомления. Мне интересно - такие сроки обслуживания это нормальная практика для банка? Если да, то я снимаю свои претензии к нему.
— Плюсы:
Практически никаких
— Минусы:
Неудовлетворительное обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово
Улица: Маршала Жукова
Дом №: д.16

—

Анонимно

6 янв. 2016 в 20:13

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь банком возрождение более 5 лет, получаю зарплату, брал кредит.
В целом банк как банк, но другие банки, такие как втб и сбер, его сильно превосходят.
У банка возрождение нет доступного интернет банка, надо купить за 300 рублей у них же криптокалькулятор, чтобы зайти в интернет банк происходит целая процедура. При том что когда берешь кредит в банке возрождения криптокалькулятор дают бесплатно и можно через интернет платить без комиссии за телефон, кредит и некоторые другие услуги.
Как и везде банк обманывает с полной стоимостью кредита, процентная ставка не соответствует обещанной, в графике платежей указывается полная сумма кредита с переплатой, рекомендую пересчитать сколько вы переплачиваете самим, чтобы понять реальный процент.
У банка имеется не плохой сайт, где есть калькулятор кредитов и вкладов.
Банк можно рекомендовать другим, но если есть возможность, лучше найти банк по крупнее.
— Плюсы:
Я о них не знаю
— Минусы:
Не удобен, мало банкоматов,наживаются на клиентах
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 ноя. 2015 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Недавно посетили банк возрождение для получения кредита в субботний день, народу было мало, приняли быстро. Мы являемся зарплатными клиентами, поэтому 2ндфл не потребовалось и процент при полной страховке всего 18, 25, в то время как в Банке Москвы предлагали по ставке 29, 9, при том что мы уже проверенные у них клиенты и брали уже кредит. В Возрождении нам предложили купить аппарат от их банка, чтоб оплачивать кредит не выходя из дома всего за 400р. Это очень удобно, но недостаток их в том, что у них в банке при досрочном частичном погашении уменьшается только срок кредита, а не сумма. В Банке Москвы было с этим удобнее. Ну вот в пн с утра нам позвонили и одобрили кредит, получается рассматривали его они всего день. Кстати говоря заявку подавали до этого в этот же банк, но мужу тогда было всего 21 и была только временная регистрация МО, но не было ни жёны ни ребёнка на ту же зп что и сейчас, был так же зарплатным клиентом, тогда в кредите отказали, в то время как Банк Москвы одобрил.
Дописываю отзыв! Спустя пол года, мы нашли средства погасить кредит полностью, придя в банк узнал что придется гасить 622000! т. к. мы оформили страховку, и как оказалось она оплачивается сразу за весь срок и при досрочном погашении не пересчитывается! Были в полнейшем шоке и огорчении, муж даже не стал читать договор о страховке когда подписывал, а там вообще бредятина в итоге оказалась... Сами отчасти виноваты... Но и они тоже хороши, так драть деньги! Теперь впечатление о банке совсем другое(((
— Плюсы:
Быстро рассматривают заявку, низкий процент для зарплатных клиентов
— Минусы:
Нет уменьшения суммы платежа при досрочном частичном погашении
Время использования: 7 лет
Стоимость: 500000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

30 ноя. 2014 в 15:49

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем, кто сейчас находится на сайте Рубрикатор и читает мои отзывы. Огромное Вам спасибо за то, что Вы читаете и комментируете мои отзывы, а также отдаёте свои голоса за них. Сегодня я решил написать свой отзыв о дополнителном офисе Балашихинского филиала банка "Возрождение", который находится в городе Железнодорожном на Савинском шоссе дом 4 корпус 2 Московской области.
Довелось мне как - то побывать в этом дополнительном офисе. Располагается офис на первом этаже жилого дома. Вход даже очень культурный, располагает к доверию. На входе в операционный зал расположились сотрудники охраны, отлично выполняющие свои непосредственные служебные обязанности. Клиентов приветливо и вежливо встречают также и сотрудницы банка - молодой энергичный коллектив позитивно - настроенных молодых красивых девушек. В дополнительном офисе всё делают для того, чтобы клиентам было как можно комфортнее и удобнее. Чтобы в операционном зале не скапливолось много посетителей, которым необходимо оплатить те или иные счета, руководство банка приложило все усилия и открыли дополнительную третью касссу с отдельным входом с улицы.
Также имеется и банкомат, в котором можно провести множество операций, необходимых для населения. Пользоваться банкоматом можно в любое время дня и ночи, так как он доступен, ввиду своего удачного и грамотного расположения, двадцать четыре часа в сутки.
В сложных, конфликтных ситуациях ( одна из них произошла на моих глазах ), на помощь сотрудницам приходит начальник дополнительного офиса Ярец Елена Александровна и тактично разруливает ситуацию. А, вообще, пока я был в банке, то я очень сильно поражался терпению, выдержке, эмоциальной стойкости, умении держать себя в руках в любой обстановке, специалистов и менеджеров банка. Огромное спасибо сотрудницам дополнительного офиса за то, что они такие и они есть!
— Плюсы:
Уютная обстановка, приветливый коллектив
— Минусы:
Грубые посетители
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Город или поселок: Железнодорожный
Улица: Савинское шоссе
Дом №: 4

—

Анонимно

15 окт. 2014 в 19:37

4 оценка
Рекомендую

В августе 2012 года наша семья обратилась именно в этот банк, чтоб получить ипотечный кредит, потому что только там кредитовали наш строящийся дом в Люберецком районе Московской области.
На тот момент в Банке проходила акция - ипотека под 12% годовых, вместо 12, 5%. Когда мы подали заявку, до окончания акции оставалось меньше недели, и нас безумно порадовало, что банк не стал тянуть до увеличения ставки, чтоб одобрить нашу заявку. Таким образом, мы успели попасть под условия акции. Порадовала нас так же и менеджер, которая оформляла сделку - отвечала на все вопросы, все документы подготовила своевременно, была вежлива и приветлива.
В течение последующих дух лет, мы ни разу не встретились в отделении Банка с хамским отношением. Операционисты и кассиры, менеджер (который у нас успел смениться) все всегда готовы помочь, и вообще в нашем отделении персонал прямо - таки вышколенный. Я говорю об отделении в Лучниковом переулке.
На данный момент мы ведем переговоры с Банком в связи с вступлением в права собственности, так менеджер ам всегда перезванивает, если мы не можем дозвониться, и так же, всегда готова ответить на все вопросы. помочь и подсказать.
Единственный минус с которым мы столкнулись - это то, что оплачивать ипотеку мы должны именно в том отделении где ее взяли. Но оно находится в центре Москвы, а живем мы в области на юго - востоке. Если оплатить в другом - деньги дойдут не сразу, и по - моему, за платеж необходимо будет еще и комиссию отдавать.
— Плюсы:
Обслуживание. Условия ипотеки
— Минусы:
Оплатить можно только в своем отделении
Время использования: 2 года
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лучников переулок

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 22:33

3 оценка
Не рекомендую

Отделение банка Возрождение в г. Подольске находится в центре города, на улице Кирова (есть ли еще отделения - не знаю). Оно находится на первом этаже многоэтажного дома. Снаружи, не далеко от входа, расположились два банкомата. Возле них частенько собираются очереди. Примечательно, что в банкомате этого банка можно сразу открыть вклад (в отделение заходить не обязательно), правда процент по нему совсем не впечатляет.
Режим работы отделения с 9. 00 до 19. 00, обед - с 12. 00 до 13. 00. При входе в банк, с левой стороны, находится стол, за которым расположились, как минимум, двое человек (охрана) с оружием. По крайней мере, в Сбербанке я охраны не видел (в Подольских отделениях).
Помещение не большое. Здесь находятся четыре окошка, где можно оплатить коммунальные услуги. Правда, из них одновременно работают, максимум, два окна, причем пропускная способность их не велика, и часто собираются очереди. В очереди более половины пенсионеров, но здесь они ведут себя спокойно, ни как в Сбербанке.
В конце зала расположен пункт обмена валюты (за дверью), там очередей я никогда не видел. При входе, слева (как раз за охраной), помещение за безымянной дверью, где можно выяснить условия кредита (если вы его, конечно, собираетесь взять).
Есть здесь и второй этаж, но какие операции "делают" там - не в курсе, там я не был. У меня зарплатная карта от этого банка и в этом отношении у меня к ним претензий нет.
— Плюсы:
Пониженная процентная ставка по кредиту при наличии зарплатной карты
— Минусы:
Очереди в кассы оплаты, маленькое помещение
Страна: Россия

—

Анонимно

2 авг. 2014 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Познакомилась я с банком благодаря работодателю, были требования завести зарплатную карту (дебетовую) именно в этом банке. Завели быстро, но лично я этим не занималась. Но потом уволилась и она провалялась у меня больше года в закромах. Был неудачный опыт с другими банками и я подумала, что надо бы ее закрыть побыстрей, пока там не накапал сильный минусовой баланс. Посмотрела в интернете через их сайт сколько стоит обслуживание в год (Maestro всего 150р) и побежала срочно проверять баланс. Было примерно 500р, это не страшно, в долговую яму не влезу, но придется заплатить.
Пришла в офис, он не похож на офисы крупных банков, все довольно уютно, не сильно богато, но меня это не смутило. Меня приняли как гостью, сказали, что во всем разберутся. Я ушла оттуда через 10 минут довольная! Меня успокоили и сказали, что счет просто спишут, т. к. я не пользовалась карточкой, а минусовой баланс из - за услуги смс - оповещения, который работодатель подключил без моего согласия (это уже отдельная история, они не виноваты). Вот и все.
А переживала я, потому что много недобросовестных банков (написала о Банке Москвы), которые крутят клиентам нос, не договаривают, главное с них побольше урвать.
— Плюсы:
Быстро,по-домашнему,без проблем
— Минусы:
далеко от дома
Время использования: 1 год 1 месяц
Год посещения: 2013
Страна: Россия

—

Анонимно

18 июля 2014 в 22:13

5 оценка
Рекомендую

Банк "Возрождение" в г. Волжском Волгоградской области - наверное я впервые буду писать о кредитном учреждении положительный отзыв, но ведь на самом деле они в нашем регионе просто лучшие и это факт - а факты сейчас по порядку буду приводить!
Итак, я не помню если честно когда он у нас появился но с конца девяностых точно, и вот я приведу вам факты (по тому насколько я сталкивался с Возрождением именно по услугам ими предоставляемыми)
Первое - я обладатель зарплатной карты данного банка и платежи (ничего смешного - например сбербанк очень сильно задерживает выплаты на пластик) а тут все просто как часы - деньги ушли в банк утром а в 18 00 они уже на карте и не разу не было сбоев или еще чего нибудь!
Второе - оформлял ипотеку (да да именно ее) и вот по процентам времени да и вообще отношению персонала они реально выигрывают как у ВТБ так и у Сбербанка! Единственный небольшой минус большой пакет документов, но оно того стоит и кстати сразу видно что банк и его служба безопастности работает.
Третье - очень удобный интернет банкинг, все просто удобно и без кучи смс как в том же сбербанке !
Ну и наконец четвертое - персонал, видно, что людей сначала обучают а уже потом к клиентам отправляют - очень высококлассные специалисты и просто вежливые люди!
Успехов и процветания данному кредитному учреждению !
— Плюсы:
быстро .удобно. качественно. вежливо!
— Минусы:
нет
Страна: Россия

—

Анонимно

28 мар. 2014 в 20:08

3 оценка
Рекомендую

У банка были неплохие проценты по вкладам, поэтому решил положить деньги туда. Что не понравилось:
Ооочень долгая процедура оформления, часа 1, 5 со мной операционистка провозилась, тысячу бумажек подписал.
Помещение душновато, хотя чистое.
Что понравилось:
Очереди не было.
Хорошие проценты.
Вклад забрал без проблем, предварительно позвонив за три дня и предупредив, что я приеду.
— Плюсы:
хороший процент
— Минусы:
долгое оформление
Страна: Россия

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 19:22

2 оценка
Не рекомендую

На днях мне пришлось побывать в банке "Возрождение" в подмосковном Пушкино и вот по какому поводу. Мне нужно было снять крупную сумму денег (более 300 тысяч рублей), с чужого счета по нотариальной доверенности.
Позвонила в банк за несколько часов, чтобы узнать будет ли данная сумма в наличии. С этим проблем не возникло нужную сумму сразу же отложили.
Банк находится на улице Тургенева 24 в новенькой новостройке прямо возле фонтанов у вечного огня.
Войдя в банк, сразу же со входа оказываешься перед стойкой операциониста. Он не один, но так уж мне "повезло", что свободен был именно этот. Получается, стоишь к нему лицом, а спиной к входной двери, которая находится буквально в полутра метрах от тебя. Люди постоянно ходят мимо, толкаются. Все входящие, естесственно, сразу же направляются именно к этому же операционисту со всеми вопросами, постоянно отвлекая его от работы, со мной. А какого - то отдельного консультанта в зале я не наблюдала (это было примерно 16 - 17 часов буднего дня).
Сам процесс оформления моего вопроса (закрытие чужого счета по доверенности) заняло минут 30 - 40. При этом женщина (по возрасту - не новичок) время от времени просила других сотрудников подсказать, как правильно все сделать.
Мне не понравился тот факт, что саму нотариальную доверенность попросили оставить им в обязательном порядке. Несмотря на то, что она была оформлена на 2 счета, то есть не только на их счет, но и на счет еще другого банка. Благо с другого банка я, на тот момент, уже забрала деньги. В том банке не требовали от меня оставить им доверенность, а просто сняли с нее копию и сами заверили. Здесь же сказали - либо оригинал нужно оставить им, либо нотариально заверенную копию принести.
Но больше всего меня возмутили в этом банке кассы! Они все открытые, то есть обычные окошечки, к которым идет общая очередь с различными квитанциями, счетами на оплату и т. п. (окошечки похожи на те, что на вокзалах, за билетами) и тут я со своим вкладом. Ни одной отдельной, закрытой кассы, ни счетной машины для посетителя, ни чего. Расстояние между кассами буквально полметра. Зато клиенты по вкладам обслуживаются вне очереди - вот уж спасибо!
Кто - то из толпы, конечно же, повозмущался - куда мол, они без очереди?
А теперь представьте: негодующая очередь и окошко кассы, из которого мне просовывают 380 тысяч наличкой (а мне именно наличкой нужно было забрать, по другому ни как). Пересчитывать я как их должна - вручную? на глазах у ждущей очереди? Это просто бред какой - то! Даже если не пересчитывать, хотя бы в конверт какой деньги ложили, нет резинку намотали и всучили - на неси. Отделение - то ведь далеко не маленькое, могли бы хоть одну кассу отгородить от остальных.
В общем я была в шоке от такого сервиса на кассе. Сама бы я с этим банком ни когда не связалась.
Причем еще так получилось, что данный счет нужно было закрыть буквально за несколько дней до окончания срока вклада. Есстественно проценты по вкладу ни какие на него не начислили (но мы на них, собственно, и не рассчитывали). Просто так, к слову, - то есть банк пользовался несколько месяцев чужими деньгами абсолютно безвоздмездно)) и даже спасибо не сказал, сказал лишь "пожалуйста" в виде ужасного сервиса! Приходите еще, так сказать...
— Плюсы:
необходимую работу сделали
— Минусы:
абсолютно не думают о клиентах, удобств для посетителей ни каких
Год посещения: 2014
Страна: Россия

—

Анонимно

14 дек. 2013 в 16:37

5 оценка
Рекомендую

Решили с мужем взять ипотечный кредит. Впервые брать кредит всегда очень страшно. Мы крайне серьезно подошли к вопросу выбора застройщика и банка. Остановили свой выбор на банке "Возрождение", так как на тот момент именно он предлагал один из самых выгодных процентов по кредиту - 13%.
Предварительно ознакомившись с договором, мы направились подавать документы в банк. У нас было много вопросов, но менеджер Ковалева Анна терпеливо и профессионально на них отвечала.
Через несколько дней нам сообщили, что кредит одобрен. Анна сопровождала нас в течение всего процесса совершения сделки.
Сейчас продолжаем сотрудничать с этим банком. Никаких проблем с ними не возникало.
— Плюсы:
Низкий процент по ипотечному кредиту
— Минусы:
Нет минусов
Страна: Россия

—

Анонимно

21 мая 2011 в 19:38

5 оценка
Рекомендую

Сергиево - Посадский филиал Банка переехал в новое офисное здание и стал соответствовать общей стилистике Банка в целом. Серо - синие тона умиротворяют и создают атмосферу домашнего уюта, кроме того, это один из немногих филиалов, который работает по субботам. Хочется отметить хорошее обслуживание не только клиентов своего филиала, но и соседних отделений. Доброжелательные сотрудники помогут разобраться в сложной ситуации, разложат по полочкам все возможные варианты. Правда, при смене места положения, конечно, есть и недовольные клиенты, которые теперь находятся в другом конце города, но все равно не меняют своего давнего друга. положительное значение имеет отсутствие практически во всех отделах по работе с физическими лицами обеда, хотелось бы еще и карты получать в удобное для клиента время. Приятно смотреть на одетых в белые блузки и синие галстуки молодых, улыбающихся и приветливых девушек. Так держать "Возрождение".
— Плюсы:
приветливость, грамотность персонала
— Минусы:
есть обед при получении карт
Страна: Россия

—

Анонимно

5 апр. 2011 в 17:18

2 оценка
Не рекомендую

Я проживаю в городе Сергиев Посад. Не так давно мои родные решили подкинуть мне денег и сделали денежный перевод по системе "контакт". Предварительно позвонив мне, они уточнили какой банк мне ближе. Вышло так, что банк " Возраждение" оказался около моего дома. Отделение банка я нашла быстро. Но дальше все пошло из рук вон плохо. В отделении банка находилось четыре кабинки где обслуживаются физические лица. В двух из них только присутствовали работники банка. Одна девушка занималась клиентом, а другая преспокойненько сидела на рабочем месте ничего не делая. Когда я подошла к этой мадам, она королевским жестом отправила меня к уже занятой другим клиентом сотруднице. Прождала я своей очереди около двадцати минут. Еще минут десять сотрудница банка оформляла документы в кассу. А в кассе пришлось прождать еще минут тридцать. Из четырех окон работало только одно. Очередь возникла не маленькая. Но работники банка не обращали на нас внимания. Только после громких возмущений людей, открыли еще одно окно. Таким образом я потратила кучу драгоценного времени. Теперь точно знаю БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК НЕ НОГОЙ!
— Плюсы:
Красиво оформлено помещение
— Минусы:
Отвратительное обслуживание
Страна: Россия

—