Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мая 2017 в 17:46

5 оценка
Рекомендую

По специфике своей работы, много лет регулярно пользуюсь услугами грузчиков. И, безусловно, это не из приятнейших частей моей работы, от которой я всегда хотела избавиться. Результаты обзвона частных объявлений часто были плачевными, люди просто могли не прийти к назначенному времени, про перегар, опаздания, трехэтажный мат – вообще молчу.
Но, с определенностью, могу сказать, что Шустрикоф частично сняли мою головную боль. Да, у них есть минусы, при большом желании их можно найти везде и во всем. И за несколько лет работы с ними было несколько неприятных моментов, но они никогда не игнорировали это, не выключали телефоны (хотя и с таким я тоже сталкивалась), старались предложить адекватное решение ситуации, за что им спасибо.
Из плюсов многолетнего сотрудничества, могу выделить:
- приезжают вовремя и в том количестве, которое было заявлено в заказе и даже если опаздывают, предупреждают заранее, а не ставят перед фактом
- адекватные грузчики, которые знают, с какой стороны к коробке подойти
- можно оставить срочный заказ за час, хотя обычно я заранее знаю время прибытия фуры, но были и другие случаи
- приветливые диспетчера
- цены средние по городу
Рекомендую, долгое время была в поисках решения своих задач, сейчас живу спокойно и уверенно, что есть такой надежный партнер. Спасибо Вам Шустрики!
— Плюсы:
надежность
— Минусы:
все решаемы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня заказывали газель для перевозки коммерческого груза из одной организации в другую. Стоимость была согласована с менеджером 400 рублей в час, два часа минимум. Загрузились, экспедитор и менеджер поехал вместе с водителем. Довезли груз, разгрузились. По времени уложились в 1, 5 часа. Оставшегося времени должно было хватить на возвращение в офис с лихвой. Водитель заявил, что холостой прогон без груза будет стоить 200 рублей дополнительно, мол это не такси и это политика компании. Связались с менеджером, он объявил, что такая политика компании. На возражение, что мы же не цветы девушке повезли, а коммерческий груз - успеха не имели. Было принято решение водителя задержать на полчаса, а менеджера и экспедитора вернуть на такси за 120 рублей. Было еще желание загрузить газель до максимальной грузоподъемности и погонять оставшееся время по городу, так как почувствовали себя обманутыми. Итого стоимость поездки получилась 800+120 рублей. По идее компании мы должны были заплатить 1000 рублей. Итого 500 рублей час. Это обман, причем не добросовестный. Через некоторое время еще позвонила девушка из коллцентра и спросила все ли нас устроило... Что за маразм?
— Плюсы:
Подали машину быстро, водитель корректно общается
— Минусы:
Нагло обманывают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

14 июня 2016 в 21:37

2 оценка
Не рекомендую

На 6 июня 2016 года у меня был намечен переезд из одной квартиры в две другие. В "Авито" меня привлекло объявление компании "Шустрикофф". Сначала я думала, что переезд будет в воскресенье и договаривалась с диспетчером компании именно на этот день, но меня подвели хозяйка квартиры и ее риэлтор, поэтому пришлось сделать перенос на понедельник 6 июня. Диспетчер компании довольно трудно принимала заявку: я предупредила, что у меня есть две длинные тумбы по 3 м и хотела заказать сразу четырех грузчиков. Диспетчер сказала, что хватит двоих, хотя понимала, что носить тумбы придется с 9 - го этажа на руках вниз и так же на 9 - ый этаж вверх по другому адресу. Понятно, что лифт в этом случае не предусматривался. Тогда я заказала хотя бы опытных грузчиков по 300 рублей в час с почасовой оплатой, 4 - х метровую "Газель" по 450 рублей в час. И грузчики, и машина минимум на 2 часа. Предстояло перевезти небольшую часть вещей из 4 - х комнатной квартиры в однокомнатную (самыми громоздкими были газовая плита и стиральная машина), вернуться с газовой плитой обратно и остальные вещи перевезти в двухкомнатную квартиру. Все три квартиры находятся друг от друга в 10 - 20 минутах ходьбы. Дополнительно по совету диспетчера я заказала стрейч - пленку, скотч и пузырьковую пленку для оборачивания мебели. Диспетчер постоянно путала адреса и разговор с ней затянулся минут на 20.
В понедельник ровно в 9 утра, как и заказывали, приехали два грузчика и автомобиль. Перенос и перевоз вещей в однокомнатную квартиру растянулся на 1, 5 часа. Напомню, что две квартиры находились в 20 минутах ходьбы. Грузчики совершенно не торопились. Если один молодой человек действительно отрабатывал свой хлеб, то другой двигался не спеша и все время пил воду. А ведь все вещи перевозились исключительно на лифте. Когда грузчики посмотрели на тумбы, то сказали, что нужно еще двоих, так как они тумбы не унесут, им тяжело.
Заказала еще двоих, причем диспетчер уже не обговаривала: за какую цену нужны грузчики. Они приехали через час около 11 - ти часов утра. К этому времени вернулись первые два. Посмотрев на тумбы, один из грузчиков сказал, что не смогут пронести их по лестничным пролетам. Оборачивать в пленку их не стали. И сначала начали грузить другие вещи: холодильник, комоды, пакеты, коробки и мешки. Один ходил из квартиры до лифта, другой ездил в лифте и загружал - выгружал его, третий ходил от лифта до машины и четвертый загружал машину. Я сама вытаскивала из квартиры многие посильные вещи, потому что двигались грузчики как сонные мухи. Честно говоря, было страшно смотреть на грузчика, который носил вещи из квартиры до лифта: лицо у него было багровое, то ли с перепоя (но запаха не было), то ли давление у него зашкаливало, но ходил он едва - едва.
Четвертый грузчик все время говорил, чтобы мы наняли сборщиков мебели и разобрали тумбы, потому что они их не пронесут.
Около двух - трех часов профи - грузчики загружали машину, после чего они вчетвером уехали в двухкомнатную квартиру (двое шли пешком, так как в Газели места было только для двоих), где их контролировал мой сын.
Вернувшись после разгрузки (я боялась разбирать мебель, потому что боялась не собрать ее снова), грузчики все - таки вынесли тумбы вручную, слегка повредив в нескольких местах шпон на тумбах.
Загрузив все остальные вещи, вновь уехали в двухкомнатную квартиру, куда я дошла пешком за 10 минут. Перенесли все в квартиру. И тут оказалось, что тумбы пронести по лестничным площадкам невозможно совсем - очень узкие лестничные проемы. Грузчики оставили их на улице, заявив, что придет мой сын, разберет и сам перенесет. А их это больше не касается.
За такую работу - 8 часов! - они содрали с меня больше 13000 рублей. А я осталась сидеть на улице на тумбах, обливаться слезами и ждать, когда придет мой сын с другом. Они действительно разобрали тумбы, перенесли из в квартиру, но потом очень сложно было их собрать. Упаковочный материал, который я заказывала, и который вообще (пузырьковая пленка) не использовался, возврату не подлежал - 400 рублей за 10 метров. Стрейч - пленку использовали наполовину. Скотч почти не использован.
Газель практически стояла, за что было платить 450 рублей в час?
Сказать, что переезд вогнал меня в шоковое состояние - ничего не сказать! Я не первый раз меняю местожительства. 7 лет назад из однокомнатной и двухкомнатной квартир в четырехкомнатную при наличии огромного количества мебели (холодильники, стенки, диваны, столы и др.) из двух разных районов города действительно профессиональные грузчики перевезли все за 5 часов. Ребята просто летали, а ведь пришлось тогда все вещи переносить на руках, лифт был только в доме, где четырехкомнатная квартира.
Это не компания "Шустрикофф" - это компания "Мямликов"! Именно это я и сказала их диспетчеру, когда меня оставили с мебелью на улице.
Призываю всех! Ни в коем случае не доверяйте этой компании!
— Плюсы:
Грузчики и машина вовремя прибыли утром на место
— Минусы:
Очень медленно и непродуктивно работают
Стоимость: 13400 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Четаева
Дом №: 22

—