Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 янв. 2017 в 20:50

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Поделюсь своим опытом по выбору пластиковых окон. Всегда думала, что в Москве найти хорошую компанию не составит проблем, т. к. на каждом шагу реклама подобных компаний. Но, углубившись в эту тему, и просидев в интернете ни один день могу сказать, что их очень и очень мало. В основном проблемы в неправильном замере, плохой установке, несоблюдении сроков, постгарантийном обслуживании. Просто почитайте отзывы... и становится грустно насколько некачественно компании выполняют свою работу. Напоминает рулетку, повезет - не повезет. До этого, в двух других квартирах мы ставили Калева, очень нравились они нам, но сейчас выходило как то дороговато. Итак, что было нужно: 2 окна, в детскую и спальню в обычную небольшую квартиру на 1 этаже.
Мы искали:
- качественный профиль, но не по заоблачной цене;
- установку по ГОСТу;
- без 100% предоплаты;
- с четким указанием адреса производства окон;
- отсутствие реальных отрицательных отзывов (т. к. отрицательные отзывы люди пишут гораздо чаще чем положительные - это факт!).
В итоге остановились и рассматривали профиль века софтлайн 82 (самый лучший на сегодняшний день у Века). Самым сложным оказалось выяснять у компаний где же все - таки находится производство самих окон. Стандартный ответ, что профиль производится в Германии. А вот где завод, на котором из профиля делают окно - этот вопрос ставит многих в тупик. Многие называют просто какой - то город в Подмосковье. Но ведь у производства должен быть адрес, телефон, сайт... их невозможно было найти). Не все устанавливают по ГОСТу. Это дороже и люди не заморачиваются. Конечно нашла 2 компании, которые соответствовали нашим требованиям, с ориентировочной ценой за 2 окна - в районе 80 тысяч. И я продолжала искать). Пошла от обратного. Искала заводы по производству пластиковых окон из профиля Века, с фото, телефонами и прочими атрибутами нормальной компании, читала отзывы. И вот нашла сайт solokna. ru, в договоре ООО "Эко - Строй - Сервис". Производство в Солнечногорске. Отзывов мало, но все положительные. На сайте вся необходимая нам информация. Позвонили, очень долго муж расспрашивал что в их понимании входит в установку по ГОСТу), сделали предварительный расчет. Вызвали замерщика. Для замера нас устраивала только суббота, чтобы обязательно муж был дома. Все четко и без проблем - в назначенный день и час приехал Николай (по визитке руководитель отдела продаж) - приятный в общении, компетентный, грамотный. Сделал замеры, муж перепроверил, обговорили все детали, чтобы не было потом недопониманий. Николай не торопился, ничего лишнего нам не впаривал)), спокойно ответил на все наши вопросы, а пытали мы его часа 2 точно), начиная с вопросов о производстве и заканчивая вопросами об установщиках и их обязанностях. Заключили договор, №3410/10. Общая стоимость окон составила 67850. Профиль софтлайн 70 вышел бы на 5 тысяч дешевле. Предоплата 50%. Изготовление 2 недели. А позвонили дней через 10 и сказали, что окна готовы, но нам было неудобно и договорились на нужный для нас день. Утром часов в 9 привезли сами окна, а часа через полтора прибыли замерщики. Работы продолжались с 10. 20 примерно до 16 часов. Замерщики отвечали на все вопросы, работали слаженно. Я старалась не мешать, но все - таки наблюдала и задавала вопросы. Весь мусор сложили в свои мешки как и было оговорено, установщики мусор не вывозят. По окончании работ установщикам позвонил Николай и попросил передать мне телефон. Уточнил все ли устраивает и есть ли претензии. Сказал, что если возникнут проблемы можно обращаться к нему. Претензий у меня к работе не было.
Сразу после установки отзыв писать не стала. Решила, что нужно понаблюдать за окнами (т. к. из отзывов знаю, что и после могут быть проблемы), да и эмоции от новых окон отойдут на второй план)). Прошло 3 зимних месяца, пережили морозы). Окна отличные! Нигде не дует. Температура в квартире в среднем 25 градусов ( до этого температура была меньше). Несколько раз через неделю после установки на обоих окнах утром внизу в уголках наблюдала конденсат площадью около 2 кв. см., что честно сказать немного расстроило. Но потом все благополучно прошло.
Что хочу сказать про СолОкна - если будем менять окна - то обязательно обратимся к этим ребятам еще раз. На каждом этапе все четко и слаженно. Честно говоря даже удивлена и сервисом, и качеством работ)) Хочется сказать СПАСИБО всем сотрудникам, с которыми мы общались! Смело рекомендую эту компанию!
И еще несколько советов если собираетесь ставить окна. Будьте в теме! Уделите хотя бы час статьям о том, что нужно знать при выборе окон! Обойдите офисы, обзвоните компании. Послушайте, что говорят разные менеджеры. Определитесь, что нужно именно вам, а потом ищите хорошее соотношение цена - качество. И обязательно почитайте отзывы. Задавайте вопросы! Не стесняйтесь это делать на каждом этапе, начиная от выбора компании и заканчивая установщиками! Ведь Вы платите немалые деньги за это. Все контролируйте сами - ведь это нужно прежде всего вам! Лучше потратить время вначале, чем сокрушаться о плохих окнах, потерянных деньгах, и тратить нервы на исправление и переделки.
Спасибо! Буду рада если мой отзыв Вам поможет)
— Плюсы:
Отличные окна. Четкая слаженная работа всех сотрудников компании на всех этапах работы. Собственное производство
— Минусы:
Нет

—