Категории	Финансы и карты Платежные системы CyberPlat

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 ноя. 2016 в 19:02

2 оценка
Не рекомендую

Мне нужно было пополнить свою карту тинькофф банка. По пути был терминал Cyberplat.
Решил им воспользоваться. Первое что не порадовало, то что терминал не принял многие купюры, которые позже отлично принял элекснет.
Второе и самое главное. Срок зачисления денег. Я совершил два одинаковых платежа в 15т. р.(т. к. больше нельзя за одну операцию - ограничение cyberplat). Первый платеж поступил на карту моментально. Второй платеж сразу не поступил. Я начал звонить в тех поддержку. Сказали, что это у них такая защита от мошенников, что система настроена так что если проводятся две одинаковые операции то одна из них блокируется до выяснение обстоятельств. Мне деньги нужны были срочно, но все равно перевод был осуществлен только на следующий день, что доставило мне массу неудобств.
Что мы имеем: Система - эгоист. Они заботятся о собственной финансовой безопасности, пренебрегая удобством пользования для клиентов. То есть на клиентов им наплевать, главное свои проценты не упустить. Ведь можно было бы придумать какое - нибудь информационное всплывающее окно после проведения первой операции или перед второй операцией - предупреждающее о том, что две одинаковые операции в короткий промежуток времени приведут к значительной задержке перевода средства. В других терминалах таких ситуаций у меня никогда не возникало.
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
Долгое зачисление средств
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 сен. 2016 в 16:07

5 оценка
Рекомендую

Начал пользоваться Киберплатом в прошлом году. Просто надоело каждый раз оплачивая что - то через терминал трястись придут деньги или нет. Потому что уже не раз случались неприятные ситуации, когда платежи не проходили, а денег никто не возвращал. Благо, суммы были не сильно крупными! А здесь хотя бы знаешь, если что - то не пришло, есть к кому обратиться. Поэтому, так или иначе, любая проблема будет устранена 100%. Теперь я могу, не опасаясь, что деньги пропадут, оплатить не только мобильный и интернет, но и кредит. В других терминалах я бы в жизни на такое не решился!
— Плюсы:
Любая проблема будет устранена 100%
— Минусы:
Не обнаружил
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 15:55

4 оценка
Рекомендую

Киберплат - это же самая первая система оплат через интернет в России, с 98 года живет, поэтому хочешь не хочешь, а привыкнешь к ней. Я давно пользуюсь их Услугами, раньше все по мелочи, теперь почти все оплачиваю. Пробовал через аналогичные деньги класть, но слишком часто деньги улетали в черную дыру, поэтому перешел на оплату через них в своем онлайн - банке. Пока карту не взломали.
Все, на свой страх и риск перешел на киберплат полностью, и они пока не огорчают. Крайний мой платеж был сегодня, три часа назад, оплата кредита "Альфа - банка" в размере 12 т. р. через Визу Виртуон. Уточнил, конечно, в банке - оплата прошла в полном объеме. Ок, будем контактировать через Киберплат дальше, иначе альтернатива толкаться в банке весь обеденный перерыв меня вообще не устраивает.
— Плюсы:
большая сеть у нас в городе, удобная навигация на терминалах
— Минусы:
платеж может идти несколько дней. И если время идет, а денег на счете все нет, 99% случаев нужно обращаться к хозяину этого терминала - агенту Киберплата, а это зачастую время и нервы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 авг. 2016 в 21:47

4 оценка
Рекомендую

25. 07 был проведен платеж на 1000 р на оплату интернета и ТВ через терминал на ул. Паромной. Автомат выдал чек, но оказалось, что деньги не были перечислены. Позвонила, но оказалось, что владелец терминала не Киберплат, и связываться нужно с самим владельцем, который указан в чеке. Т. е. владелец просто подключился к этой системе, и все рекламации к нему... Да, деньги в итоге дошли. хотя я потратила на все эти разбирательства часа 3. Да, и еще, оказывается проще обращаться через форму на их сайте.
— Плюсы:
в основном, комиссия небольшая, всегда выдает чеки, много контор с ней работают. Оплатить можно практически все
— Минусы:
бывает, что зачисление проходит долго, саппорт в таких случаях либо не видит платеж и отправляет к владельце терминала, или рассказывают, что платеж прошел и отправляют общаться к оператору. И много терминалов на удобных точках поснимали
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 июля 2016 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Воспользовалась этой Платежной системой. Уверена, в последний раз! Знакомых также предупрежу об "Обдираловке"-в прямом смысле слова. Комиссия составила более 100 процентов при оплате услуг в World of Tanks. Положила 100 руб. Из них взяли комиссию 55 руб, и к зачислению только 45 руб. Не круто? Я уж боюсь представить, если бы положила 500 руб. Такую комиссию я НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА. Наглость через край уже с ИХ стороны. Рассчитана система на ЛОХОВ. Я торопливо нажала ОПЛАТИТЬ, не проверяя. Так как раньше пользовалась терминалом для этой цели. Комиссия всегда составляет некий процент от вносимой суммы - как правило. Это до 5% приблизительно. Но никак не более 100%! У НИХ, видимо, правил не существует. Теперь будем обходить стороной эту Платежную систему!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обдираловка.Комиссия огромная
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 июня 2016 в 17:51

2 оценка
Не рекомендую

Платил я через платёжный терминал в небольшом магазинчике в городе Новочебоксарск Чувашской Республике. Срочно ночью понадобилось позвонить, а на телефоне кончились средства. Закон подлости безотказно сработал в очередной раз. Оделся поспешно, побежал искать платёжный терминал. Ну так и наткнулся на этот магазин в подвальном помещение. Выбрал своего оператора в меню терминала, набрал свой номер, закинул тысячу рублей. Чека он не выдал - кончилась бумага кассовая похоже. Ну думаю - бог с ним. Иду домой, по пути проверяю баланс сотового. Денег всё нет и нет. Как так? Деньги пришли только через три дня. Ну и сервис. Это сейчас с мобильника можно зайти в банковское приложение и моментально оплатить практически всё что угодно. Эх, не советую пользоваться терминалами с надписью "CyberPlat".
— Плюсы:
не увидел
— Минусы:
долго очень
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 19:24

2 оценка
Не рекомендую

Напомнили мне про платежную систему "КиберПлат", поэтому и я вам расскажу о ней.
Пользовалась ей только однажды сестра и честно говоря она осталась крайне недовольна скоростью зачисления средств, даже на обычный телефон, не говоря уже на банковские карты и прочее.
Возникла у сестры такая ситуация, что когда она была в Воронеже на учебе, ей кто - то позвонил, а денег на телефоне было мало, поэтому за роуминг их и сняли полностью, а на ее смартфоне, с которого она пользуется для интернета, разрядился аккумулятор, поэтому она не могла написать мне и попросить перевести ей необходимую сумму с электронного кошелька.
А вот позвонить ей требовалось срочно, именно поэтому и воспользовалась данной платежной системой.
Она сильно удивилась, когда в течение часа средства не поступили, ну разумеется она уже не могла ждать и попросила у кого - то из знакомых портативную зарядку, чтобы мне написать.
Ну с этим разобрались, поэтому через пару минут она уже могла звонить.
А вот те 50рублей, которые она перечисляла на счет через эту систему, ей пришлось ждать еще несколько дней, насколько я помню.
Меня конечно это удивило, поскольку чаще всего средства из терминалов поступают быстро, я даже у нее чек попросил, чтобы убедиться, что номер ввела правильно.
Все было верно, но где деньги находились и почему сразу не поступили, я так и не понял, поскольку по номеру указанному на чеке я пытался позвонить, но ничего не вышло.
Так - что думали уже, что эти средства вообще пропали(хорошо хоть сумма небольшая), но они поступили, когда уже были не нужны...
В целом не понравился нам этот сервис, поэтому больше никогда им не будем пользоваться и вам платежную систему "КиберПлат" рекомендовать не стану.
— Плюсы:
Сложно сказать
— Минусы:
Платеж поступил только через несколько дней
Время использования: 1 раз
Стоимость: 50 руб

—

Анонимно

24 янв. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Платежную систему "CyberPlat" можно охарактеризовать как посредническую электронную систему перевода денег между клиентом банка и самим банком. Свою посредническую функцию она выполняет за счет большого количества установленных терминалов, с помощью которых принимаются платежи. С каждого такого платежа система взимает комиссию, причем не с банка, а с нас клиентов. И это можно было бы оправдать, если бы деньги, перечисленные с ее помощью, попадали на счет быстро.
Столкнуться с этой платежной системой мне пришлось единожды, когда возникла необходимость положить деньги на счет мобильного оператора. Самым «удобным» в той ситуации способом был терминал CyberPlat. Процесс перечисления денег в этих терминалах идентичен любому другому терминалу, поэтому описывать его я не буду. Перечислив деньги, я стала ожидать их поступления на счет, но заветное сообщение на телефон все не поступало.
Для выяснения ситуации мне пришлось звонить в кол - центр, что оказалось задачей не из простых, телефон то был занят, то было необходимо дождаться своей очереди. Связавшись с оператором, мне пришлось в подробностях объяснять что, когда и где произошло (хорошо, что я не выбросила чек, иначе как бы происходил процесс, я вообще не представляю), затем ожидать на линии, пока оператор что - то выяснит. В результате переговоры закончились тем, что мне было сказано о приеме моей заявки и необходимости ожидания подтверждения совершенной платежной операции в течение нескольких дней. После чего мне было обещано, что со мной свяжутся.
Со мной действительно через пару дней связались, но выяснилось, что мой платеж не могут найти и для выяснения необходимо еще несколько дней. При этом мои претензии на скорость платежей, взятые проценты внимание никакое не обращалось.
Деньги на мой телефон поступили через 10 дней. После этого платежной системой "CyberPlat" я не пользуюсь. И вам не советую.
— Плюсы:
возможность осуществления платежей
— Минусы:
деньги долго перечисляются
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

13 янв. 2016 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер! 05. 01. 2016 года, около 13:00, с терминала 2235841, находящегося по адресу: Россия, Ростовская область, Куйбышевский р - он, с. Куйбышево, ул. Театральная, д.7а, на пластиковую карточку Сбербанка России за номером 4276550026606569 наличными мне было отправлена сумма в размере 17. 000 рублей. Номер кассового чека - 5823. Номер сессии - 20160105134440437933. Номер телефона отправителя, указанный на чеке - 8-095 - 150 - 84 - 40. На момент 18. 00 деньги на карту не перечислены. Более того, в Вашем сервисе проверки успешного завершения платежа, выдается информация что по моему запросу платежа в ПС Киберплат не найдено и просят обратиться к владельцу торговой точки. К сожалению обратиться к владельцу я не имею возможности, т. к. нахожусь в Москве, а человек, который отправлял мне деньги находится уже в Донецке, ДНР. Убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации, т. к. комиссию за свои услуги Вы возьмете, но своих обязательств Вы не выполнили. Так - же прошу Вас ответить на это письмо. Мои номера телефонов: 8 - 981 - 944 - 84 - 89, 8 - 929 - 113 - 11 - 86. Мой адрес электронной почты:nikitin. demyan2011@mail. ru Очень жду от Вас ответа. В случае не поступления денег на карту будет заявление с претензией в центральный офис с последующей подачей в суд.
C искр. ув. Демьян Никитин.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
одни минусы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 ноя. 2015 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

до сих пор сожалею что воспользовалась этой платежной системой. Хотела сдачу перекинуть на карту, но оказывается так нельзя и самое главное нельзя дозвониться до их тех поддержки. А за любую операцию берут комиссию. никому не рекомендую!
— Плюсы:
плюсов не нашла
— Минусы:
деньги на карту не перекинешь
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

11 ноя. 2015 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Внесла сумму 2850 на счёт webmoney в 14:00. Терминал чек не распечатал. Проверочный код или код подтверждения на экран не вывелся. Спустя несколько часов отсутствия зачислений на счёт, позвонила на телефон техподдержки. Номер стационарный столичный. На первый звонок моментально ответила неприветливо женщина и не выяснив ни одного нюанса зачисления, а узнав только регион, город, вид операции, сказала, что после 17:00 платёж прийдёт. По формату ответа я предположила, что глобальная поломка, на что услышала подтверждение со стороны оператора. Больше дозвониться я им не смогла: не отвечают, сбрасывают. На сайте нет информации о моём платеже. Написала в Скайп - ответа нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сайт неинформативен, техподдержка не работает, сервис не работает - мошенники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 окт. 2015 в 15:33

1 оценка
Не рекомендую

Плохой работой деятельность киберплата назвать нельзя. Все намного серьезнее! Фокусы с платежами у них длятся аж с 2008 года. Это мне самое старое упоминание попалось, может быть они и раньше этим занимались. Мне думается, что делается это совершенно сознательно. По телефону с их поддержкой пообщаться нереально в принципе! Прячутся, понятно же! Кто захочет столько негатива выслушивать? У меня ситуация примитивная: вчера оплатил - до сих пор денег нет. Но! На сайте киберплата по поводу моего платежа вот что пишут: По данному запросу платежа в ПС Киберплат не найдено, пожалуйста обратитесь к владельцу торговой точки, контактная информация указана в чеке об оплате. А чек - то у меня о чем? Я с Евросетью, на территории которой находится терминал киберплата, связывался. Обещали разобраться. Ну я так понимаю, что денег больше не увижу... А вот интересует меня вот что: дама под ником Berezdena написала, что больше не пользуется услугами киберплата. Как это можно реализовать? Я бы тоже не пользовался! О том, что бы как - то прекратить деятельность этой мутной структуры можно только мечтать...
— Плюсы:
Да какие там плюсы
— Минусы:
Нет возможности воздействовать!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 20:11

3 оценка
Рекомендую

Хотел положить деньги на мобильный телефон. Набрал номер телефона и внёс деньги. Банкомат забрал 500 руб. и вышел в начальный экран, не выдав никакого чека. Такая ситуация со мной впервые - звоню по указанному номеру (мобильному кстати). Никто не отвечает. Уже попрощавшись со своими деньгами, пришёл домой и написал сообщение на указанную в контактах банкомата почту описав ситуацию. указав дату и время. Несколько дней никакого ответа, телефон также не отвечает. Через 4 дня приходит ответ -" ваша заявка принята в работу. Ожидается результаты сверки инкассации банкомата" .
Еще через два дня: "при фактической сверке инкассации денежные средства обнаружены.
Платеж поступит на Ваш счет в течение двух рабочих дней." И действительно, через два дня деньги перечислили. Наверное, работа самих банкоматов не идеальна, но порадовало, что проблема решена, причем практически без каких - либо фактических подтверждениях моего перевода денег.
— Плюсы:
Нет комиссии.Обратная связь работает при своевременном обращении, правда только в виде электронной почты
— Минусы:
Невозможно связаться по телефону,чтобы узнать порядок действий в спорных ситуациях
Время использования: 2015-08-19
Стоимость: 500 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

31 мая 2015 в 15:19

1 оценка
Рекомендую

Мне очень часто приходится пользоваться электронными платежами и другими видами электронной коммерции. Постоянно нужно что - то оплатить или что - то получить)). Так я и столкнулась с платежной системой "CyberPlat".
В принципе данные платёжная система выполняет свои функции, но очень часто с большим опозданием.
Как - то раз я решила пополнить свою банковскую карту при помощи терминала "CyberPlat".
Обычно денежные средства при пополнении по номеру банковской карты зачисляются в течение 20 -30 минут, но гарантированный срок зачисления денежных средств составляет 24 часа с момента пополнения. Я честно ждала целые сутки, но денежные средства мне на карту так и не поступили.
Я решила позвонить в службу поддержки по номеру указанному на чеке. Оператору я так и не дозвонилась. Автоинформатор даже не соединял с живым человеком, но зато в голосовом меню можно было проверить мобильный платеж, а также я узнала информацию через автоинформатор : что платеж можно отследить на сайте платежной системы "CyberPlat".
Зашла я на сайт. Честно сказать как по мне так сайт оказался "сыроватенький". Не яркий, очень мало информации, но зато очень много рекламы. Но все же я нашла информацию как можно проверить в режиме онлайн свой платеж. Проверила и на мое удивление статус платежа был успешно проведен.
Написала в службу поддержки на сайте через форму обратной связи, естественно я приложила сканы документов и стала ждать... На 8 день после моего письменного обращения в службу поддержки, мне пришел ответ на мою электронную почту. Ответ был таков :что платеж успешно проведен и обращайтесь в банк.
Я естественно обратилась в банк, в банке же при первом обращении мне выдали выписку по счёту и сказали что никакие денежные средства не поступали. Я как - то даже была ошарашена.
Обратилась еще раз через службу обратной связи на сайте, на этот раз приложила скан выписки по моему банковскому счету.
И о чудо, мне ответили только на 21 день после моего обращения!
Принесли извинения сказали что произошел сбой и они обязательно перепроведут платеж сегодняшним числом. На мое удивление где - то через час после получения данного письма на мою банковскую карту поступили деньги.
Разочаровалась я в этой платежной системе. Рекомендовать ее никому не буду и даже посоветую обходить ее стороной.
Хотя по чистой случайности, я пользовалась еще раз данной платежной системы. Тогда денежные средства зачислены мне сразу.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сервис, отношение к клиентам
Время использования: 2 раза
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

30 мар. 2015 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

Оплачивала через терминал на улице Твардовского гос. пошлину за регистрацию автомобиля - деньги то терминал взял, а чек не выдал! Очередь получается отстоял на регистрацию зря если не оплатишь второй раз в надежде что терминал выдаст все таки чек об оплате! Деньги возвращают на телефон и то если сможешь до звониться до службы поддержки - а зачем мне 3000 р на телефон когда мне нужен чек об оплате гос. пошлины! Жаль что других способов оплатить нет, а стоят только эти терминала в которых еще и проблема набрать свои данные - на это уходит по 15 минут из за плохого качества монитора и сенсорного экрана
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Мошенничество
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Прикрывают своих недобросовестных партнеров. На чеках разрешают писать свой ном. тел. а сами такими (Yandex) платежами вообще не занимаются Перевел 10000р деньги так и не пришли, только отписки.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
вся компания минус
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 ноя. 2014 в 21:41

2 оценка
Не рекомендую

Не так давно стало нужно перевести деньги на кредитную карту без комиссии. На сайте банка нашла информацию, что это можно сделать через данную платежную систему в том числе.
Благо - терминал КиберПлат оказался рядом с домом, чему я несказанно обрадовалась и, недолго думая, засунула в него всю сумму.
Сначала не обратила внимание, что смс о пополнении счета сразу не пришло: ну мало ли что, может память смс в телефоне переполнена.
Спустя два часа поняла, что деньги до сих пор не дошли, достала чек и стала проверять свой платеж: на сайте КиберПлата выходит информация, что данный платеж не зарегистрирован в системе! Наверно, мне повезло больше остальных, и деньги в итоге были зачислены, мне не пришлось обращаться никуда и требовать возврата, но я считаю, что 4 часа для зачисления - это безумно долго
— Плюсы:
нет комиссии
— Минусы:
очень долго зачисляются деньги
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

18 сен. 2014 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Месяц прошел на сбор необходимых документов. Не по моей вине так долго это происходило. Сотрудник отвечал в переписке по электронной почте достаточно быстро. В конце концов необходимые документы были собраны и ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРОВЕРЕНЫ И СОГЛАСОВАНЫ. Ни что не предвещало беды. Я отправил документы почтой заказным письмом с уведомлением 30, 07, 2014. Адрсат (Киберплат) получил их 06, 08, 2014 - согласно почтового уведомления о вручении. Ответ я получил 17, 09, 2014 и только по электронной почте, но от сотрудника уже другого отдела. Не буду вдаваться в подробности. Смысл всего этого: 2 месяца мне "мурыжили" мозг, а в итоге, решив не работать со мной (не спрашивайте как я догадался) просто запросили документы, о которых даже и речи не было ранее и которые, разумеется, я не могу собрать. Остерегайтесь этой компании. Есть много других. Мои контактные данные для всех желающих, решивших сотрудничать с Киберплат, но еще сомневающихся по каким - то причинам: 8 (909)140 - 87 - 08 Вячеслав. Почта: Vyacheslav477@mail. ru Отвечу подробно как все было.
— Плюсы:
Плюсов нет никаких абсолютно
— Минусы:
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам

—

Анонимно

15 июня 2014 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Решил пополнить счет мобильника, ничего ближе не оказалось, кроме как терминала киберплат в салоне мтс. На аппарате было написано "чеки временно не дает", но так как он стоял в салоне мтс, как я раньше думал надежной компании, решил все таки воспользоваться этим терминалом. Деньги он благополучно сожрал, но на счет не зачислил и показал ошибку. Номер телефона службы поддержки, написанный на аппарате, недоступен, на бесплатном номере общероссийской горячей линии киберплат вообще трубку никто не хочет брать, проблема так и не решена.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
не надежная шарашкина контора, не стоит доверять ей свои средства

—

Анонимно

16 сен. 2013 в 22:00

1 оценка
Не рекомендую

Воспользовалась платежной системой CyberPlat в первый и последний раз. Надо было пополнить баланс кредитной карты, в банк заплатить на прямую не получалось. решила перечислить через терминал CyberPlat. Деньги перечислила, пришло смс оповещение, что всё хорошо, денежки прошли, ну я и пошла со спокойной душой. Проходит где то дней десять, приходит мне смс с Банка, чтобы я срочно пополнила кредитную карту на такую то сумму, ну и плюс уже пени за просрочку. Звоню своему кредитному менеджеру, говорю, как, так? - я же деньги перечислила, а мне он говорит, - поступлений не было.
Хорошо хоть чеки остались, побежала в банк, мне говорят у вас кредитная история за просрочку испортится, я давай чеки показывать, доказывать что заплатила уже больше недели назад, короче всё там уладили, обошлось без просрочки, заплатила на месте ещё раз и пошла выяснять где мои деньги. Дозвонится до службы поддержки CyberPlat я не смогла, зашла на официальный сайт CyberPlat платежи посмотреть, там пишут что платежи исполнены, только почему то на карте поступлений нет. Всё думаю затерялись мои денежки. Через месяц пошла снова пополнять карту, в банк уже на прямую, проверяю баланс, а там деньги три дня назад поступили от CyberPlat. Так что вот такой вот сервис у CyberPlat, платёжи чуть ли не месяц исполняются. Не раз платила кредит, через другие платёжные системы, деньги поступают от одного до, максимум трёх дней. Видимо что то не доработано в этой системе CyberPlat. Причём потом как выяснилась, таких как я много, именно с пополнением банковских карт.
— Плюсы:
Не выявила
— Минусы:
Деньги на банковские карты поступают уж очень долго

—