Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 авг. 2016 в 20:12

1 оценка
Не рекомендую

... отзыв БОЛЬШЕ для МЕДИКОВ! Доктор Соколова (терапевт), человек уставший от жизни и от ПАЦИЕНТОВ в особенности! Равнодушная, пассивная, в моменты несогласия переходящая на вопли. На лицо у человека профессиональное выгорание!... и дикая усталость! А на нее еще постоянно заведующая 'вешает' второй участок! Как так? Она со своими еле - еле справляется, и то только благодаря мед. сестре(абсолютный профи и добрый человек). Всё!, что говоришь врач переспрашивает несколько раз, записано в карте при этом может быть совсем другое! О профессиональной дисциплине вообще молчу, часы приёма никак не соблюдаются(и это не единичный случай)! Последней каплей было:17. 03. 2016, я пришла на приём в 11. 45, в 13:00 приём по расписанию закончился, но люди оставались! Свидетелем этого была и заведующая Побережная, которая зашла за Соколовой, она вслух пересчитала нас и они отправились на конференцию. Уходя Соколова сказала - ждите! Мы ждали, по прошествии 1. 20 Соколова вернулась, но приняла она только девушку с б/л! А мне было сказано, дословно:Вы что обалдели, у меня приём давно закончен! Потом на меня еще долго кричали... Справедливости я попыталась найти у заведующей Побережной, но там меня и слушать не стали! Спокойным голосом она может разговаривать только в приёмной глав. врача! Что и понятно! Она мне диким криком, перебивая меня, сообщила, что Соколова, всё сделала правильно! И ничего со мной страшного не произойдёт если я приду ещё! Ещё! Такое бывает))О переводе к другому врачу не может быть и речи, т. к. я никому не нужна! Могу ходить по кабинетам и умолять врачей, чтобы меня хоть кто - нибудь взял! Уходя, расстроенная из ее кабинета, я услышала, как кто - то из находящихся там сказал:Жаловаться пошла! На что Побережная ответила, пусть жалуется куда хочет, кому она нужна! Обслуживаюсь я в данной пол - ке 25 лет, имея несколько хрон. заболеваний, меня никогда не приглашали на диспансеризацию! Обращения с просьбой о направлении меня на необходимые мне исследования тоже заканчивались плачевно, она направляет меня в какой - то НИИ в центре города, где запись на 3 - 6 месяцев вперёд. Почему бы не отправить на Сикейроса? И ближе и быстрее - я узнавала! Нет, не могу - отвечает она! А почему?... ответ:А ПОТОМУШТО!))Я съездила туда ещё раз, мне ответили никаких проблем, обследуем, просто привезите направление! И сроки исследований 15 - 30 дней! Не месяцы ожидания! Или нас толкают другим путём, быстрым и ПЛАТНЫМ? Так что это тогда с доктором Соколовой, профессиональная безграмотность, халатное отношение к профессиональным обязанностям или пофигизм? По моему последнее, потому что в действительности мы некуда не денемся, заболеем и прибежим к ней же! А я не хочу! Поэтому редко обращаюсь к врачам за помощью, но когда вынуждена!, хочу, чтобы это был ДОКТОР с большой буквы! ЧЕЛОВЕЧИЩЕ чтобы! И не равнодушный! Ведь Вы же клятву давали, МЕДИКИ... Или не люди Вы?
— Плюсы:
в регистратуре теперь работают вежливые сотрудники
— Минусы:
плюсы появились после обращения к глав.врачу
Время использования: 26 ,5 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 янв. 2016 в 16:50

3 оценка
Не рекомендую

Писать буду про отделение №90, но проецировать отзыв можно на всю страну. С введением процедур гос закупок в области ремонта в подобных учреждениях выглядеть наши больницы и клиники стали значительно лучше, это факт. Появились хорошие лифты, сделан ремонт в коридорах, даже стульев стоит больше, чем было ранее. Но основные проблемы никуда не исчезли...
Это можно сравнить с прыщиками на коже, их можно замазать слоем штукатурки, но проблема не исчезнет, лечить ее надо изнутри. По месту прописки услуги хирурга, глазного врача, уролога и некоторых других мне предоставляются в данном отделении, а вот терапевт - в отделении на ул Луначарского. Думаете, что это ничего страшного? Тогда давайте разберем ситуацию...
На конец января у меня назначена операция, попасть к хирургу у нас не так - то просто! Записывался еще в ноябре. Хирург тогда мне дал стат талон, чтобы 12 января я пришел за направлением на анализы к нему (перед операцией всем необходимо сделать флюорографию, а также сдать часть собственной кровушки на ряд заболеваний и мочи). Прихожу 12 числа на Тимуровскую, бегу, чтобы не опоздать, все же на 19:30 запись, а мы все работающие люди. А мне дают направление в отделение по улице Луначарского. То есть я должен бежать туда, чтобы успеть до 20:00! Успел - хорошо, не успел - на следующий день сюда, только не на анализы, а за очередным талоном на их сдачу. И это не единичный случай! Так постоянно и почти с каждым врачом. При этом к самим врачам претензий нет! Хирург - отличный человек, общается на равных, а не как с глупцами. Медсестры в отделении на Луначарского 96 отзывчивые, добрые. Во всем виновата система!
Теперь давайте рассмотрим ситуацию со стат талонами. Еще один бред сумасшедшего. Ну если уж сделали запись к врачам через интернет, если теперь в ноябре надо на январь записываться, неужели не сделать выдачу стат талонов электронную? Повезло, нашел свободное время к нужному специалисту? Теперь приди и постой в очереди за стат талоном к нему! То есть, если запись на 18:30, а вы прибежали после работы к 18:20 в поликлинику, есть огромная вероятность, что в очереди вы проведете минут 20 - 30 и просто опоздаете к врачу. И это записавшись за месяц, а то и два, через интернет из дома! Вот это сервис!
Вероника Игоревна Скворцова, я прошу вас, пойдемте со мной сходим к окулисту или к хирургу, со мной по записи в поликлинику №90, а не туда, где вы наблюдаетесь. Может, тогда у вас появится желание что - либо изменить в системе, а не наводить внешний марафет в зданиях.
Хочется просто чувтвовать себя человеком, но разве в российских очередях это возможно?
— Плюсы:
Чисто, уютно
— Минусы:
Несовершенство системы доведено до бреда!
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 20:28

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые читатели Рубрикатора!
Делюсь своим мнением о нашей районной поликлинике № 90
(РФ, г. Санкт - Петербург, Калининский р - н)
Эта наша поликлиника по месту регистрации, обращаемся иногда, по причине того,
что в основном пользуемся услугами ДМС в которую входят огромное количество
медицинских учреждений на выбор.
Наша поликлиника пару лет назад была отремонтирована и появились некоторые
удобства для людей с ограниченными возможностями:
- пандус для колясочников и лифт
- двери с автоматическим открытием
При входе на первом этаже как и во всех поликлиниках сразу попадаешь
к окнам регистратуры, где временами скапливается огромная очередь из
посетителей, кому то нужно просто взять стат талон для приема и мед. карточку,
кому то только записаться на прием
Так же на первом этаже в холле можно раздеться в гардеробе,
пройти к кабинету для снятия флюорографии и получить направление
на бесплатные льготные медикаменты.
Так же ранее можно было самостоятельно взять номерок на прием к
врачу с помощью банкомата, но он сейчас не работает
После регистратуры в правой стороне первого этажа находится
центр урологии - андрологии.
Многие посетители нашей поликлиники рекомендуют при
необходимости обращаться именно в этот центр
Процедурный кабинет для посетителей которым назначены
уколы, утром здесь огромная очередь на сдачу анализа крови
На втором этаже находиться отделение ОМР, где по направлениям от
врачей посетители поликлиники проходят физиотерапевтические
процедуры.
Но попасть туда эта целая проблема.
Лечащий врач поликлиники дает в этот центр направление, идете в регистратуру
этого центра (она у них своя) и записываетесь к врачу этого центра, срок ожидания
на прием может быть около двух месяцев.
После того как попали на прием к врачу, там заводят другую мед. карточку,
дают направление уже к физиотерапевту, который дает направления на
необходимые именно Вам физ процедуры, идете с этими направлениями
уже в кабинеты и записываетесь на определенное свободное время.
Врачи и медсестры все замечательные, но когда у тебя болит сейчас и помощь
нужна сегодня, то как то такое длительное ожидание не радует.
Регистратура ОМР, на скамеечках посетители ожидают своей
процедуры по времени
Медицинская сестра вызывает всех сразу же как только
освобождается аппараты
Кабинеты приема врачей, посетителей много только если
живая очередь на прием, в основном многие приходят к
указанному времени на номерке.
Убирают в поликлинике, моют полы девушки часто
(скорее всего из клининговой компании)
При поликлинике есть бригада скорой помощи
Общее впечатление
Положительные:
- В поликлинике сделан хороший и современный ремонт, в коридорах
стоят много удобных стульев для посетителей ожидающих свой
прием врача, работают два лифта (для пожилых и больных которым трудно
передвигаться очень необходимо).
- Есть хорошие центы как урология, хирургия, дневной стационар,
центр Узи, ОМР и др. (не со всеми знакома)
- Много замечательных врачей специалистов и медицинских сестер,
к которым всегда есть много желающих попасть на прием,
поэтому к ним трудно записаться.
- Квалифицированные заведующие двух отделений, которые всегда готовы
выслушать проблему больного и максимально ее решить.
Отрицательные:
Возможно эти недостатки не конкретной поликлиники, а проблема в общей
медицинской структуре
- При входе необходимо одевать бахилы, но для чего? Для своего успокоения?
Половина посетителей ходит без бахил, или они просто рвутся, сам персонал
в свои кабинеты ходит в уличной обуви и в верхней одежде.
Тогда необходимо заставлять одевать эти бахилы либо всех или
непосредственно перед кабинетом, но тогда и врачей обязать переобуваться,
а не бегать по этажам в сменной обуви.
- Сделать автомат для выдачи стат талонов, что бы посетители например при сдаче
анализа крови не стояли сначала в одной очереди, а после в другой
- Теряются личные медицинские карточки, заводят новые, а как же история болезни?
- Некоторые молодые специалисты используют интернет для назначения лечения
- При записи на прием к врачу на конкретное число, в случаи заболевания врача,
не сообщают и тем более не перезаписывают к нужному специалисту, а это
проблема снова попасть именно к тому врачу, к которому хотели.
— Плюсы:
Можно получить квалифицированную медицинскую помощь
— Минусы:
есть но это общая проблема всех гос. медицинских учреждений
Время использования: много лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Тимуровская

—