Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мая 2017 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь бывшим сотрудником данного заведения, так что знаю, что происходит с компанией изнутри. Для оптики "точка зрения" нет ничего святого. Хотя руководители и являются приверженцами секты "саентологическая церковь" (но как известно, это псевдо - религия, запрещенная в России). Постоянные тренинги по техникам продаж, на которых учат сотрудников, как втюхивать дорогие линзы crizal покупателю. Даже сотруднику со скидкой 40% выходят очки дороже, чем, например, заказать в других оптиках города Перми (а их не мало). При этом всегда тыкают, что сотрудники плохо работают. З/п неофициальная, дробят её на 3 - 4 части. Аванс 4 - 5000, окончаловка 3 - 4000 и "чёрная зп" в конвертах, как повезёт, 800 - 15000. И никогда не знаешь, повезёт ли. Распоряжение бухгалтера: в этом месяце поработали вы плохо и мы не можем выплатить зп вам в полном объёме, давайте постараемся и поработаем лучше, хорошего дня, успешных продаж и бла - бла - бла! Сотрудников заставляют проходить психологические тесты (200 вопросов): о чем вы думаете, часто ли поете, плачете, если бы точ. зр. умерла - что бы вы написали на надгробие и тд. Самое страшное, что при оформлении на работу на людей оформляют ЗАЙМЫ! О которых ты понятия не имеешь, пока не уволишься и Точ. зр. не подаст на тебя в суд! При увольнении не выплачивают зп, тк неофициальная, не докажешь. Постоянная текучка и множественные суды с сотрудниками говорят сами о себе. Не устраивайтесь на работу в данное заведение и не приобретайте очки в точке зрения! Берегите свои деньги и нервы! Точке зрения пожелать нечего. Пропащая компания.
— Плюсы:
Красивые лозунги, типа "улучшая зрение мы помогаем людям жить полной жизнью"
— Минусы:
Обман клиентов. Обман сотрудников. Секта
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Город или поселок: Пермь
Улица: Ленина 38 и остальные салоны

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Меня зовут Багров Никита Владимирович, в данный момент дистанционно обучаюсь в Университете Джона Хопкинса, работаю разработчиком в маленькой пермской вэб - студии. Как понятно из этого, зрение играет очень важную роль в моей работе и учебе. И потому мне хотелось бы поделиться своей, чуть более чем недельной эпопеей, связанной с данным салоном. Являюсь их клиентом уже порядка 8 лет, купил за это время порядка 3 пар очков и большое кол - во контактных линз. Так же советовал своей Жене и ее родне этот салон (покупки были ими совершены). Последняя покупка мной была совершена в 2014 году.
И так, 1 августа 2016 года, я пришел на работу и во время перекура у меня слетели очки. Была порвана крепежная леска снизу левой линзы, ничего больше не пострадало. Немного расстроившись, я отнес их в ближайший салон ТЗ (Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 31а). Там мне с ходу назвали цену в 440 рублей, на вопрос, влияет ли наличие карты на цену, они ответили "Нет". Искать гарантийный паспорт отказались. Думаю, ладно, черт с вами, когда готово будет? - "3 августа, в среду, после часа". - "Окей, спасибо". - "А вам салфетки, линзы, вторые очки не нужны?" -" Нет, спасибо"
Окей, жду среду. Неделя вышла крайне загруженная, забрать очки смог только в пятницу( 5. 08). Забираю, мне как обычно пытаются "Допродать" сопутствующие товары. Вежливо отказываюсь и иду домой, наконец приступить к учебе ( сидеть по 15 часов в сутки перед компьютером в линзах, неудобно, поэтому оставил учебу на выходные). В субботу, 06. 08, сидя за очередным модулем, я чувствую что у меня плывет в правом глазу. Сначала, не осознав ситуацию, я потянулся протереть глаз и тут понял - У меня выпала вторая (правая) линза. И тут меня пробивает уже нервный смех. Я иду в ближайший ТЗ, на солдатова, и с порога задаю вопрос - "Как так, ребята, получается, что отдав вам в ремонт свои очки, и получив их буквально ВЧЕРА, сегодня у меня ломается другая их часть?". Едва взглянув, девочка - консультант выдает мне "Да вы наверное на них сели". Вот это наглость. То есть ремонтируя, допустим, ванную и сломав при этом туалет, сантехник мне будет отвечать "Да вы на нем танцевали наверное?". Ладно, черт с тобой, спрашиваю -"Сколько стоит и когда будет готово?" -"А вам их выпрямлять или не надо? Это будет стоить 150 рублей.". Понятно, значит забирая очки в пятницу, в субботу оказывается, что они еще и нуждаются в выпрямлении. -"Выпрямляйте".
-"Тогда с вас 320 рублей, готово будет в понедельник(08. 08). Что то нужно еще будет? Салфеточки, вторые очки?"
Видимо на компросе мне решили щедрой рукой насчитать ВСЕ, включая чистку и выпрямление. Иначе разницу в цене я объяснить не могу.
-"Нет, просто сделайте так, что бы на следующий день у меня не отвалилась дужка или еще что"
И так, договорившись с руководством на работе, что я сначала заберу очки, а потом приеду на работу, я дождался понедельник, 12 00 и поехал в салон забирать их. Приезжаю, жду когда мне найдут очки. И тут мне с вежливой улыбкой отвечают - " А вы знаете, мы день перепутали, готовы будут завтра".
Я уже не в силах злиться на всю эту, извиняюсь, клоунаду, встаю и молча ухожу.
И слышу следом -" а вам салфеточки или линзы не нужны?..."
Ну, вышло весьма объемно, но мне хотелось описать все в деталях. Сегодня мне позвонили и сказали, что очки готовы. Только что приехали и забрал их. Надеюсь больше не будет поводов обратиться в этот салон.
И на основании всего выше изложенного хочу спросить у руководства данного салона.
-С каких пор за косяки в ремонте, будут расплачиваться ваши клиенты?
-Почему это ваши девочки - консультанты не предупреждают ЧТО будет входить в общую стоимость ремонта, а насчитывают все самостоятельно?
- Почему вы не цените чужое ВРЕМЯ? как вообще ваши сотрудники имеют СОВЕСТЬ говорить, что они просто "ошиблись". Ошиблись - исправляйте. Довезите мне их до работы. Исправьте прямо СЕЙЧАС, в течении дня.
- с каких это пор, один из лучших салонов оптики превратился в подобие макдональдса, где вместо понимания нужд клиента, вы пытаетесь толкнуть даже в самой неудачной, для вас, ситуации салфеточки и линзы?
Больше в ваш салон не обращусь, буду смотреть в сторону Эталон или Люкс - Оптика.
— Плюсы:
-уже нет
— Минусы:
Все,что перечисленно в отзыве можно считать минусом
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

29 июня 2015 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Ввиду имеющихся проблем со зрением я давно пользуюсь как линзами, так и очками. Мне окулист давал такие рекомендации, чтобы постоянно глаза не находились в линзах, давать им отдыхать, при этом носить очки. Сейчас я нахожусь дома, поэтому линзы одеваю преимущественно на улицу когда выхожу, а дома если читаю книжку с ребенком то одеваю очки. Покупка линз стала для меня спасением, поскольку заказывать очки дело не самое дешевое, линзы стоят дешевле, даже если их постоянно носить. Очки же с течением времени тоже изнашиваются, если в них ходить постоянно, то оправа изнашивается, на линзах появляются царапины, даже при аккуратном использовании. Очки носила я со школы, конечно в то время мне очки заказывали родители, и проходила в первых своих очках лет пять точно. Потом в институте мне сделали коррекцию зрения, попробовала носить линзы, и параллельно заказала себе новые очки, так как процент зрения изменился, они у меня до сих пор, так как носить их стала реже, то пока они замены не требуют.
Последний раз очки заказывала в нашем городе – «Точка зрения», данная оптика имеет несколько филиалов раскиданных по всему Пермскому краю. В городе у нас есть и другие салоны оптики, для меня это было не столь важно, я просто шла мимо и решила зайти, поинтересовалась стоимостью и сроками изготовления заказа, возможными скидками и решила сразу оформить заказ. Что мне сразу понравилось, так это тот факт, что они тогда работали без предоплаты, делаешь заявку, оставляешь свои контактные данные и тебе потом перезванивают, идешь и выкупаешь. Если вдруг решаешь отказаться от заказа, то тоже не беда, так как в оптике также продаются уже готовые очки, и ваш заказ просто будет выставлен на продажу. Я также посмотрела уже имеющий ассортимент, но моего минуса не было, у меня еще проблема, на разных глазах разное зрение – один видит лучше, другой хуже. Поэтому только под заказ. Мне предложили каталог с оправами, почему то захотелось оправу черного цвета. На сильно дорогие очки я не рассчитывала, так как была студенткой, хоть и работала, но хотела с экономить. Но тут мне сообщили, что на оправы у них скидка 40%, а значит можно посмотреть что - нибудь подороже. Было грех не воспользоваться такой акцией. К тому же что деньги на очки были отложены, если я рассчитывала на эту сумму, то решила потратиться полностью, в конце концов известно, что от качества оправы напрямую зависит срок службы очков, а покупать их каждый год, мне не хотелось.
Теперь хочу пару слов о обслуживании. Девушка - консультант очень вежливая и обходительная, у них оказывается есть собственный офтальмологический кабинет, в котором проверяется качество зрения клиентов, при оформления заказа данная процедура дополнительной оплаты не требовала. Так мне офтальмолог еще раз сказал что один глаз у меня -2, второй -3, и дал некоторые советы по выбору линз для очков.
Очки были готовы где - то через месяц, точно не помню уже. Они живы до сих пор, храню их в футляре, который кстати мне достался за бесплатно, в качестве подарка. Также мне сказали что в течение года я могу обратиться к ним в салон в случае проблем с очками. Хочу отметить, что в оптике «Точка зрения» есть также большой выбор линз, также есть солнцезащитные очки от бюджетных вариантов до дорогих итальянских моделей.
Ниже небольшой обзор заказанных в оптике очков.
Оправа черного цвета, на дужках в местах крепления небольшие узоры в форме цветочков. Крепление хорошее, не тугое и не болтается. Если долго носить очки то на переносице остаются следы, хотя мне консультант говорила, что данная оправа не давит нос, и не предполагает специальные вставки. Но весь день я очки не ношу, успеваю снять, до того как они мне надавят переносицу. Дужки удобные, за ушами не давят. Такие очки мне обошлись в 3200рублей, с учетом скидки на оправу в 40%, если бы по полной стоимости, то вышло бы дороже.
— Плюсы:
большой выбор оправ, вежливое обслуживание, есть возможно разных способов расчета
— Минусы:
нет
Время использования: несколько раз
Стоимость: 3200 руб
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

16 янв. 2015 в 21:37

5 оценка
Рекомендую

Я давно пользуюсь очками, и время от времени мне приходится приобретать новые очки, так как при постоянном ношении очков на линзах возникают царапины, а оправа требует замены.
Настоящим спасением для меня стали салоны оптики "Точка зрения", которые расположены во многих районах города. Когда я посетила салон "Точка зрения", который находится недалеко от моего дома, то была приятно поражена!
Во - первых, мне очень понравилась обстановка. В салоне оптики было чисто, опрятно, а консультант был вежливым и внимательным. Девушка предложила мне сначала проверить состояние моих глаз и мое зрение. А если я буду заказывать очки в "Точке зрения", то стоимость проверки будет бесплатной! Оказывается, я очень кстати попала на одну из многочисленных акций.
Во - вторых, в салоне оптики действует офтальмологический кабинет, в котором работает дипломированный специалист - врач - окулист, который с помощью таблицы и современных электронных средств проверяет зрение клиентов салона оптики. Очень удобно! Считаю, что такая услуга должна быть обязательной в каждом салоне оптики. Только грамотный специалист может подобрать очки, соответствующие особенностям глаз и зрения.
Мне не пришлось записываться на прием к врачу, потому что я посетила окулиста прямо в салоне оптики! Врач - окулист помог подобрать линзы, в которых мне было бы комфортно работать. Не забыл спросить и предназначение очков - для постоянного ношения, для вождения или для чтения и работой за компьютером. Дело в том, что при заказе линз и оправы должны учитываться и такие нюансы.
Далее врач выписал мне заключение, на основании которого я могла бы заказать оправу и линзы в салоне оптики.
Консультант помог мне выбрать подходящую оправу. В салоне "Точка зрения" есть оправы разных ценовых категорий, от бюджетных вариантов до оправ в средней ценовой категории и эксклюзивных, которые находятся на специальном отдельном стенде. Выбор оправ в салоне "Точка зрения" большой как для мужчин, так и для женщин, а также присутствуют и детские оправы для очков. Можно приобрести настоящие итальянские оправы по вполне приемлемым ценам!
После выбора оправы консультант помог выбрать тип линз, показал образцы и подробно рассказал о преимуществах каждого вида линз. Понравилось, что консультант не скрывал и недостатки каждого вида линз, что действительно помогло мне сделать разумный и оптимальный выбор!
Кроме того, большим преимуществом является система оплаты в салоне "Точка зрения". Не секрет, что ношение очков с качественными линзами и модной оправой - удовольствие не из дешевых. Поэтому оплату можно произвести, например, только после получения заказа и примерки готовых очков, или оплатить при заказе лишь часть суммы, а остальное выплатить по окончании работ и примерки готовых очков! Или же, если позволяет кошелек, оплатить всю сумму сразу после заказа.
Понравилось, что консультант сам оповестил меня о готовности заказа по контактному номеру телефона, который я оставляла в карточке заказа. Очки можно было забрать в любое удобное для меня время, конечно, в часы работы салона оптики. После того, как я пришла за заказом, то консультант попросил меня примерить готовые очки и внимательно проверить, комфортно ли я себя чувствую в очках. Работа была выполнена идеально, и мне не пришлось отправлять очки на доработку в мастерскую салона оптики.
Кроме того, я получила гарантию на оправу, право на бесплатное обслуживание очков в течение года, а также право на бесплатную замену силиконовых накладок, которые используются в оправе! я была занесена в базу клиентов салона "Точка зрения", в ней хранятся данные о предыдущих заказах и гарантийных обязательствах салона оптики.
А еще я получила в подарок футляр для очков, которых подходит для выбранной мной оправы! Одним словом, даже при получении заказа, моему удивлению не было предела!
Соглашусь, оправа и линзы, работа были не из дешевых, зато в салоне оптики "Точка зрения" часто проводятся различные акции, когда скидка на оправы может достигать 50 - 70%!
Вердикт: мне очень понравилось обслуживание в салоне оптики "Точка зрения", консультанты были очень вежливыми, внимательными, помогли сделать отличный выбор оправы и очков. Они проинформировали меня о разных видах линз, поэтому я смогла сделать обоснованный и оптимальный вариант для кошелька и здоровья моих глаз.
Врач - окулист проверил состояние моего зрения и выдал заключение - рецепт для очков, избавив меня от походов поликлинику.
Приятно порадовал выбор оправ и их качество. Кроме того, я получила 1 год бесплатного гарантийного обслуживания в салоне оптики "Точка зрения"!
Вот он, отличный сервис и качественные услуги!
— Плюсы:
отличный сервис, большой выбор оправ и линз, дополнительные услуги (проверка зрения), гарантийное обслуживание очков, разнообразные акции и скидки
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 1 раз
Стоимость: 7200 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Город или поселок: Пермь
Улица: Мира
Дом №: 74

—