Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 19:46

3 оценка
Рекомендую

Заказал ремонт ноутбука, курьер приехал бесплатно, по телефону менеджер озвучил одну сумму, в итоге вышла совсем иная, поэтому пришлось отказаться от ремонта...
— Плюсы:
Бесплатная доставка
— Минусы:
Неподъёмные цены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Не загружался Windows. Я вызвала мастера с этой конторы. Сказали ремонт будет стоить около 1000 рублей, в результате насчитали 14 000! Взяли "со скидкой 10 000! [цензура]! Цены вообще не соответствуют на сайте и в реальности! Ремонт, конечно, сделали, но за эти деньги я могла купить другой ноутбук! Очень не советую обращаться в этот "Ноутбукплюс!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Очень дорогой ремонт!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: Сертолово

—

Анонимно

28 мар. 2017 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

[цензура]! Подтверждаю! Заявляются одни цены, по факту другие. Замена жесткого диска с ремонтом на месте, вызов мастера бесплатный заявляется в 350 р. + сам ЖД. По факту оказывается цена только установки 3500р. и цена ЖД дороже, чем в розничном магазине. Мне еще повезло, что вернули в целости и сохранности. Люди пишут, что возвращают разукомплектованную технику!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
предоставляют заведомо ложную информацию
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 фев. 2017 в 15:17

1 оценка
Не рекомендую

Разбита крышка ноутбука. Матрица цела, ноутбук работает. Объявляют предварительную цену 700 - 5000. через несколько дней ожидания говорят 17600руб, срок - 2 с лишним месяца! Не согласны - диагностика 2000р. За что?
У меня жена, чей это ноутбук, за полчаса нашла все нужные запчасти на Авито и eBay с поставкой несколько дней!
В общем, развод. Почитал пристрастно другие отзывы - у всех такая же схема случилась.
Обходите стороной эту конторку!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Бессовестные хитрецы и халтурщики
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

Был поврежден провод питания, в данном сц общали ремонт в течении 10 дней, бесплатный курьер туда/обратно. бесплатная диагностика. В итоге с 4. 12 по 15. 12 проходила эта самая диагностика, выводом стало, что надо менять контроллер, хаб и цепь питания, ремонт около 10, после вопроса, а какого собственно происходит, если изначально обещали ремонт максимум в 3тыс, стоимость снизилась уже до 7, окей, спрашиваю, может сразу проще всю мат. плату заменить? ответ, да нет вы что, зачем, мы супер мастера экономим ваши деньги, не надо менять. даю согласие. Готовность назначают на 25. 12, но в данный день тишина, звоню сама 28. 12, все еще в ремонте, но в течении 2 - х дней точно будет у вас, звоню 31. 12, ой а мастер только 28. 12 начал ремонт. Звоню 2 числа, где ноутбук? Ой вы знаете, там детали не подошли, мы заказали новые, ждите. Звоню 10. 01 в конце концов, вы собираетесь что - то делать? Ой все так плохо, мы стараемся, требую конкретные сроки, на что получаю ответ, это же ремонт, мы не можем знать, но может быть 16. 01, пригрозила роспотребнадзором, указала на нарушение закона о защите прав потребителей. В итоге 12. 01 звонят, мы не сможем сделать ремонт, нужно менять материнскую плату (о чем я говорила изначально), потому что внимание! кз ушло в процессор. А как собственно поможет замена мат. платы, если КЗ в процессоре? такого бреда я еще не слышала. Как итог всего этого, видимо решили не связываться со мной, затребовали оплатить диагностику и вернут уже явно выпотрошенный ноутбук мне. Никому не рекомендую данный "сц", а по факту организацию по выманиваю денег, нервов и оборудования у граждан.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полный развод на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

16 окт сдавали ноут в ремонт (заказ № 20925896), не работала батарея и без сетевого кабеля ноут не работал, поэтому курьеру отдала и ноут и сетевой кабель. Получили ноутбук 21 окт. без сетевого кабеля, в спешке мой молодой человек, он забирал ноут, не проверил все ли на месте, было это в пятницу прямо перед закрытием офиса на чистопрудном бульваре. В субботу рано утром мы уезжали из Москвы на неделю, поэтому мой молодой человек прямо в 8 утра в субботу 22 окт. позвонил по телефону указанному в квитанции чтобы сказать что мы забыли сетевой кабель, на что получили ответ: "все будет хорошо, мы передадим что вы забыли забрать сетевой кабель, так что как вернетесь приезжайте и сможете забрать его". Таким образом успокоенные ответом оператора колл - центра мы уехали. Вернувшись через неделю, прямо в субботу 29 окт. около 19 часов, мы заехали в офис на чистопрудном бульваре и сказав что забыли сетевой кабель менеджеры были удивлены, так как ничего про наш забытый сетевой кабель не слышали. И вот уже третий день, мы снова и снова звоним в сервисный центр и теперь менеджер с которым нас соединяют, говорит что мы сами потеряли кабель и упрекают нас в алчности и нежелании покупать сетевой кабель за свой счет. Потратив почти 5 тысяч на ремонт, я могу позволить себе покупку сетевого кабеля, если бы я его сама потеряла, но все - таки хочется чтоб в этом сервисе одумались и по хорошему поискали наш сетевой кабель и вернули его нам.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
только минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: 12

—

Анонимно

7 сен. 2016 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Увеличивают цену. отзывы только хорошие выставляют на сайте, мои игнорят. Вызывала для переустановке винды оператор говорил не боль500 р. у меня и юыло только 500 на руках. в итоге сижел сидел и выставил счет в 15тысяч. со скидочкой типл 13000 с чем то. Это же ужас.
Хотя оператор говорил не больше 500р .
В итоге он говорит давай хотя бы на 3000р договоримся. И тут становилось понятно какая реальная цена. И то меньше 3тыщ стоит эта работа точно.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Развод на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 авг. 2016 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

И до Воронежа "дошла" эта веселая организация. Я вляпалась. Сдала ноутбук для замены видеочипа. Взяли с меня 5250 рублей: 3500 за видеочип и 1750 за работу. Только видеочип заменить не удосужились. Погрели немножко да и так хорошо. Гарантию на три месяца же дали. Претензиям моим в организации НИКТО НЕ УДИВИЛСЯ. Ни я одна такая видимо, привыкли уже. Если всем обманутым сворованные деньги возвращать, то самим жить на что?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство, мошенничество
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

13 июня 2016 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Мошенники! Сдал им в Спб свой ноут asus k61ic. Залил клавиатуру. В итоге заплатил за диагностику 2000 руб. А ремонт он не сделали сказали, что нужно ждать запчасти 2 недели из за границы. В авторизованном сервисном центре asus починили за сутки все вместе вышло 1800 руб.
Бизнес их построен на том, Чтобы выманить деньги за дорогущий ремонт и за диагностику.
Очень много денег вливают на рекламу
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
-наживаются на диагностике и дорогущем ремонте
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Невский
Дом №: 13/9

—

Анонимно

2 мая 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Обманывают людей, не возвращают устройства. Вызываю полицию. Работы не выполняют в сроки, менеджеры грубят, полный развод. Никогда к ним не обращайтесь.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Лохотрон
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Дегтярная
Дом №: 31

—

Анонимно

14 янв. 2016 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться опытом общения с данной конторой.
Необходимо отремонтировать ноутбук Асер, проблема механическое повреждение матрицы ноута. Набрал в яндексе ремонт ноутов и первым выскочил данный центр.
Промониторил цены на ремонт у других компаний везде в принципе одинаковые 500 - 600 рублей за замену матрицы.
При звонке в сервисный центр у вас выуживают адрес ремонта ( проживания ), чтобы не соскочили с крючка и вызвали курьера. Адрес сказал, т. к. ремонт все равно нужен.
Стоимость замены приемлемая 490 рублей, зачем искать, что - то иное.
Начал уточнять стоимость самой детали -матрицы, оператор сказал, что от 2 500 до 3 000 в зависимости от модели асера. Меня такая цена устроила, т. к. в розницу матрица стоит 3 300 рублей.
Попытался все - таки продиктовать точную модель ноутбука, чтобы уточнить стоимость матрицы, на что меня оператор слушать не стал и стал гнуть свою линию, что у мастера будет прайс - лист на запчасти и все будет по прайс - листу, думаю ладно.
Обещали приехать и починить на месте за 40 - 50 минут.
Заказал приезд мастера на 16. 00 на завтра.
На следующий день в районе 12. 30 решил им позвонить и уточнить, все ли в силе, оказалось, что они записали мастера не на 16, а на 13, меня это не устроило, т. к. спал ребенок и перенес на 16.
Мастер приехал в 16. 35. Но это не важно.
1. Оказалось запчастей у него нет ( матрицы на замену), т. к. ему не сообщили модель ноута.
Упс, а как же обещанный ремонт на месте за 40 минут? Это сразу насторожило!.
Ну да ладно. Договариваемся, что он сегодня его забирает и завтра он будет готов.
2. Начинаю уточнять стоимость ремонт и матрицы. Ремонт 490 радостно заявляет!
Спрашиваю - а матрица сколько? Отвечает от 3 000 рублей, меня не устраивает ответ от 3 тыс, так может и 10 000, тоже от 3 -х же. Начинает звонить в контору и уточнять, у него никакой информации с собой нет ( как же обещанные прайс - листы ? ) .
3. Стоимость матрицы оказывается 4 700! вместо обещанной максимальной суммы в 3 000 по телефону. И начинается развод, типа у вас другой тип матрицы и т. д.
Я ему объясняю - я не лох и пусть идет лесом.
4. Говорит давайте 300 рэ за ложный вызов. На что отправляется восвояси не солоно хлебавщи, за что платить, если обманом пытаются содрать деньги, увеличивая заявленную по телефону стоимость на 60 %.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Развод,ищут лохов Увеличивают стоимость запчастей на 60 % Обманывают ,что сделают на месте
Время использования: 1 день
Стоимость: 5200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Остропольский переулок
Дом №: 4

—

Анонимно

15 дек. 2015 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

По телефону они настоятельно говорят, что диагностика бесплатна и в случае отказа вы заплатите максимум 450 рублей за доставку обратно, это если долго девушку мучать. Либо скажут, что вообще все бесплатно, если вы не будете уточнять. Но на самом деле отказ от ремонта будет вам стоить от 1000 до 2000 р. Это написано в бланке заказа.
Ну и за ремонт они выкатывают суммы совсем не те, которые озвучены вначале по телефону. За ремонт гаснущего через несколько секунд монитора они потребовали сумму равную его стоимости на рынке. 15000р. Хотя по телефону называли 1500 за инвертер.
В итоге заплатил им 1500 р. и отремонтировал в другом сервисе за 2000р.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Развод и мелкий шрифт заказа
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бульвар
Дом №: 12

—

Анонимно

11 дек. 2015 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Черт меня дернул обратитьсяв этот "сервис" с треснувшим стеклом на телефоне, не почитав отзывы. Оператор по тел. сразу сказала, что курьер может быть у меня уже через час и на следующий день я получу свой телефон. Озвучила цену 3, 5 тыс. вместе с работой. Курьер в итоге приехал в 22 часа, но это не самое страшное. Дальше начались чудеса - естественно на след. день мне никто и не собирался ремонтировать тел. Только через день я узнала, что стоимость внезапно выросла до 11 тыс., т. к. мне ещё собирались заменить рабочий (!) тачскрин. От ремонта я отказалась и потребовала вернуть тел. Абсолютно некомпетентные сотрудники не могут решить ни один вопрос, не могут дозвониться друг до друга. Сначала оператор мне не могла ответить на вопрос где мой телефон, потому что не могла дозвониться до инженера, потом до менеджера, потом менеджеры по всевозможным работам с клиентами тоже не могли ответить мне, где телефон. В итоге уже 7ой день мне возвращают телефон! И сначала хотели взять с меня 2000 за диагностику (да, диагностировать, что действительно разбито стекло!) и ещё 900 руб. за бесплатного курьера. Но после скандала все вдруг стало бесплатным. Это самый чудовищный сервис, с которым я сталкивалась! Наживаются, похоже, на липовой диагностике
— Плюсы:
Какие могут быть плюсы, никаких, читай комментарии
— Минусы:
Быстро берут человека в оборот, сразу говорят, что курьер уже к вам готов выехать, лишь бы клиент согласился. Затягивают сроки работ. Вымогают деньги за непонятные процедуры
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом №: 12

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 16:14

1 оценка
Рекомендую

ВНИМАНИЕ это просто полный РАЗВОД на деньги. Жалею что сам не прочитал отзывы перед тем как отдал эти раздолбаем свой ноутбук. В общем ситуация у меня такая же, как и у многих написанных в этих и друг отзывах. Позвонил узнать цену по поводу разъема зарядки замена, говорят 1200 р и если отказываетесь, то 490 р только за доставку. Но проходит пару дней сообщают ценник 14 500 р за ремонт и кончено отказываюсь и требую возврат ноутбука. Проходит еще 2 дня и говорят 5500 ремонт, типо посмотрели и можно аналог деталей поставить, но к тому моменту я уже прочел отзывы и уже знал что это ТУПОЙ РАЗВОД. Опять отказываюсь и они сообщают что с меня 1500 + 490 доставка. И тыкают на пункт 10 с бумажке которую они выдают когда забирают ноутбук в котором написано, что соглашаюсь на диагностику которая стоит от 1000 до 2000 р. В общем поеду забирать со скандалом конечно свой ноутбук. Придется разорвать эту контору на части. Я не на вижу когда меня пытаются развести. Народ не в коем случае не обращайтесь к этим полудуркам. Сохраните ваши нервы и время.
— Плюсы:
Только один, я теперь знаю что это самая ужасная контора в Москве
— Минусы:
потрачены нервы и время
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каховская
Дом №: 10/7

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Всем Доброго Дня! Захотел немножко разбавить эту череду хвалебных отзывов, своим правдивым. Всегда считал и остаюсь при своем мнении, что только большим и статусным компаниям - адекватно дано работать с рекламациями, остальные же сдуваются как воздушные шарики, как только что - то начинает идти не по плану. К таковым отношу теперь и данную nbr - service. ru -так как за недолгие 14 дней успел вдоволь намучатся с их ненавязчивым сервисом. Начну с главного, сломался ноутбук. Забрали, обещали починить... на след. день менеджер озвучил проблемы и стоимость ремонта, получил добро на ремонт. и так прошло 10 дней, пока мне самому не стало интересно, что же они там за это время такое делают... Позвонил... пожаловался... обещали перезвонить... но сделали это только после второго моего звонка на след. день ( делайте выводы) ... Позвонил мастер и сказал, что полетела материнская плата и они ни чего не могут сделать... На вопрос ее замены и стоимости ремонта - прозвучало молчание, , которое лишь прерывалось фразами - рекомендуем Вам забрать компьютер!... на мою просьбу доставить ноутбук к месту где его забрали, так сказать сгладив углы моего разочарования - получил информацию по стоимости доставки. Вот такой вот осадок( и время потерял и ноут не починили и теперь переться за ним. Надеюсь совести хватило ни чего лишнего там не натворить ( но об этом сообщу после его осмотра). Поэтому рекомендовать друзьям подобную контору не осмелюсь, так как друзей люблю, а с непрофессионалами стараюсь не связываться.
Данный отзыв поставлю на репост в соц. сетях - Гласность!-главный двигатель прогресса и совести.
— Плюсы:
бесплатный курьер забрать
— Минусы:
платный курьер привезти
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чистопрудный бул
Дом №: 10-12 лит.Д

—

Анонимно

16 авг. 2015 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Оставила заявку 7 августа, тут же перезвонила оператор, договорились, чтобы на следующий день курьер забрал ноутбук. На следующий день курьер забрал, заполнил заявку, где было четко указано ЗАМЕНА КЛАВИАТУРЫ. В течение пары дней никаких вестей не было, потом позвонили, сообщили, что ждут запчасти - как появятся, со мной свяжутся. Спустя еще пару дней позвонили, сказали что провели диагностику, что требуется замена одного, второго и третьего помимо клавиатуры, назвали сумму больше 5000, я говорю, мне нужна только замена клавиатуры. На что мне сказали, что это работа впустую. Я настояла, сказали сумму к оплате и через пару дней курьер привезет ноутбук. В итоге, 15 августа курьер привез ноутбук, где ничего не отремонтировано! Просто взяли деньги за курьера и диагностику, которую я вообще не просила проводить! Полнейшее разочарование! Абсолютное нежелание выполнить просьбу клиента. Просто продержали неделю ноутбук, неизвестно что с ним делали, взяли деньги просто ВПУСТУЮ!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
не выполняют работу абсолютно, на клиента плевать, лишь бы получить деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

4 окт. 2014 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было отремонтировать ноутбук, хотел найти где это можно сделать поближе к дому. Нашел сайт www. nbr - service. ru.
Очень приличный сайт и по телефону отвечает очень приятная девушка.
Но насторожило следующее:
1. На сайте указано много пунктов приёма - выдачи по городу. По факту говорят, что есть только "головной офис" и всё. Говорят, что лучше пришлют курьера.
2. Курьер бесплатно (при относительно небольшой стоимости работ)
3. Спросили, какая система установлена (какая разница, если он не включается, он и без системы и даже без жёсткого диска включаться должен)
4. Не успевая выслушать все вопросы, навязывают курьера.
Сначала согласился на курьера, назначили на следующее утро. Но потом засомневался и через некоторое время заявку отменил.
Мне подтвердили по телефону, что заявка отменена, это хорошо помню. Вечером выключил телефон и лёг спать.
Однако, утром звонок в домофон, а затем, и в дверь. Открывать не стал.
"Забыли передать" отмену заявки? В нормальных компаниях без предварительного созвона по телефону за час - полтора вообще никто никуда не едет! А телефон выключен. Отсюда вывод: хотят забрать технику любой ценой.
В итоге: не доверяю и вам не советую. Рад, что не отдал. Всё - таки лучше чуточку проехать и отдать в нормальный центр с реальным офисом. А отдавать технику непонятно какому курьеру да ещё и с такими "косяками" всё - таки боязно.
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
Очень сомнительно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Таврическая
Дом №: 8

—