Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 мая 2017 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы написать сугубо негативный отзыв об интернет - магазине. Впервые сталкиваюсь с людьми, которые широко занимаются интернет продажами и при этом не проявляют особого интереса к своему делу.
Стараюсь каждый раз перед заказом через интернет смотреть отзывы на сайтах, в том числе на Рубрикатор. com. В данном случае ограничился высоким рейтингом и прочтением массой свежих положительных отзывов на яндекс маркет, и уже после оформления заказа удивился тем количеством негативных мнений на Рубрикаторе. При этом основная масса негатива была от людей с низкой репутацией и были большие сомнения в честности.
Итак, заказывал я аккумулятор для редкой модели далеко не топовой модели телефона NOKIA 6700 в металлическом корпусе для отца. Оказалось, что оригинальные запчасти для этой модели уже давно не выпускают и пришлось искать достойный аналог в интернет - магазинах.
После оформления заказа быстро перезвонил молодой человек. Я указал самовывоз, поэтому был задан вопрос в какой пункт конкретно необходимо доставить, сообщил что ближайший к моей станции метро, однако после небольшой паузы было сказано, что он (оператор) находится в Москве и понятия не имеет какой пункт самовывоза ближайший, я удивился от такой заинтересованности, однако попросил подождать, включил компьютер, зашел на сайт и все же выбрал необходимый мне ближайший пункт, который после продолжительной паузы так и не был найден в их базе, далее мной был выбран другой, но вскоре почему то первый все - таки нашелся =) И мне было сказано, что сумма заказа будет состоять из стоимости аккумулятора, доставки и забора из пункта самовывоза, который тоже почему то платный и при этом за наличку... Учитывая высокую популярность и рейтинг магазина, и заявленное качество продукции я все - таки согласился на далеко не слегка завышенную цену и подтвердил заказ.
Срок доставки исходя из информации на сайте был 3 - 5 дней и это меня полностью устраивало, однако через 4 дня со мной связались и объявили, что срок будет увеличен до 2 недель... Я все понимаю, им видимо хочется сэкономить на доставке и отправить большой заказ одной посылкой. Но две недели ждать аккумулятор из Москвы до Петербурга, это слишком. Поэтому отказался от заказа.
Могу смело заявить, что в будущем не буду рассматривать данный магазин для своих покупок.
— Плюсы:
оперативно ответили на заказ
— Минусы:
невероятно большой срок доставки, платная доставка, платный самовывоз, оплата с карты только на сайте, нет чувства заинтересованности
Стоимость: 1320 руб
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

24 июня 2016 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Заказала, радар - детектор Sho - Me G - 800STR, с красной подсветкой, на сайте магазина Сайдекс по предоплате. Сказали, что товар в наличии, нужно только оплатить. Оплатила через Сбербанк, пришло подтверждение оплаты в личном кабинете. Осталось только дождаться товара, а нееет. Звонит мне менеджер и с радостью сообщает, что данный товар отсутствует. Вот все время был был, а тут раз и пропал... Я говорю им: "Там был еще с голубой подсветкой, я не против и такого". Мне в ответ-" Sho - Me G - 800STR вообще отсутствуют". "Что же делать?"- говорю. мне предлагают выбрать другой. "Какой же другой?" А менеджер мне: "Возьмите Неолайн". Я о нем ничего не знаю, ни отзывов не читала. Зачем он мне такой "темная лошадка?". Овечаю, что мне такой не нужен, давайте деньги назад. Менеджер опечаленным голосом "Все таки возврат решили сделать?". "Конечно, - говорю - возврат!". И всееее, менеджер не звонит больше и разговаривать особо не желает, сколько не звонила, с отделом по возвратам так и не связали, то менеджер сам перезвонит через 2 часа, то его нет, то переключают на отдел, а там по 10 минут трубку никто не берет. Кошмар! А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ЧТО РАДАР ВСЕ ЕЩЕ "ВИСИТ" НА САЙТЕ И НАПИСАНО, ЧТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ! Тогда я написала отзыв на магазин там, где пишут отзывы о товаре, в самых популярных товарах, в том числе и в отзывах на на радар - детектор, я описала ситуацию и рекомендовала не заказывать товар по предоплате в этом магазине никому. В общей сложности около 20 - 25 отзывов я написала в "самых популярных товарах" и "товарах по акции". Да еще и добавила, что если мои отзывы уберут, напишу еще штук 100. И Сработало! Деньги вернули в течении 3 дней. Всем удачи:)
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Только минусы
Год пользования услугами: 2016

-1

Анонимно

2 мар. 2016 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Заказал я в этом "гипермаркете" материнскую плату. Она пришла, я установил её, но оказался брак! Отправил обратно. Мало того, что два месяца они её держали у себя, так потом вернули и сказали, что был оторван какой то элемент, но какой, этого не сказали)) А вернули с наложенным платежом, при чём за что он взят, не понятно! Ведь плата уже была оплачена, при чём цена на неё 8. 500 т. р. а они ещё 400р взяли. Развод! Пришлось заплатить, а куда деваться? Её бы обратно отправили. Отнёс я её в сервисный центр по месту и мастер сказал сразу же, спустя 10 сек. осмотра, что не хватает шин контроллера, при чём его даже не было, пайки нет, то есть его не поставили на заводе. А эти сервисмены с "сайдекса" в своём сервисном центре, 2 месяца мурыжили. Всего сайдекс мне должен 3000р, то есть мне эта плата обошлась уже в 11. 500р+судебные издержки, в суд я уже подал. В общем этот "гипермаркет" занимаются мошенничеством.
Люди! Не портите свои нервы и время на этот "гипермаркет"! Не покупайте там ничего! Там обман, развод и мошенники!
— Плюсы:
Нету!
— Минусы:
Кидалово и развод!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 ноя. 2015 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

16. 11. 2015 сделал заказ 816883. При оформлении было написано, что доставят на следующий день. По факту доставили через день 18. 11. 2015. Среди товаров была машинка для стрижки Phillips HC5438. Я быстро проверил комплектность и забрал товар. При этом коробка была раскрыта. Наверное не надо было забирать, но заказ принимал в рабочее время выбежав из офиса на 2 минуты. Дома мне показалось, что машинкой уже пользовались (волоски на щетке для очистки). Тут же позвонил на горячую линию в отдел гарантий и возвратов. Там мне сообщили что я могу вернуть товар в любой точке выдачи товаров в Москве. На следующий день 19. 11. 2015 после работы около 19:00 приехал в точку выдачи и передал товар продавцу. Через 25 мин ожидания он вернул мне товар и сказал что не может его принять. На вопрос, почему так долго, он ответил, что консультировался с кем - то. Я снова позвонил на горячую линию в отдел гарантий и возвратов. Там мне сообщили что сегодня уже ничего сделать нельзя и завтра со мной свяжется менеджер для урегулирования вопроса. На следующий день утром никто со мной так и не связался. Пришлось звонить самому. Снова на горячую линию в отдел гарантий. Там мне сообщили, что нужно писать письменную претензию и направлять ее по почте на абонентский ящик и ждать не менее 10 дней ответа. Налицо полное отсутствие нормальной поддержки клиентов по вопросам возврата товара. Работники компании максимально усложняют процесс, направляют в места где не могут ничем помочь. Тратится время на бесполезные поездки. А в результате оказывается что единственно возможный вариант - вести переписку через а/я, что очень долго, непрозрачно и малоэффективно. Никому не рекомендую связываться с магазином. Мало того, что приносят технику б/у. В случае проблем быстро и удобно правды не добиться.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Доставка с опозданием. Приносят технику б/у. До невозможности усложнена процедура возврата
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 ноя. 2015 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Если Вам дороги Ваше время, нервы и деньги, категорически не рекомендую обращаться в этот магазин. Очень жалею, что предварительно не прочитала отзывы. После нескольких часов общения с этим "сервисом" положительные отзывы вызывают стойкое ощущение оплаченной информации.
Доставка в день заказа - миф, впрочем, как и на следующий день. Но по порядку:
1. При оформлении заказа на почту не приходит подтверждение.
2. При оплате чек или квитанция об оплате также не приходит.
3. С Вами никто не торопится связаться.
4. При звонке по указанным телефонам, после многократного переключения "следующему специалисту" либо Вы бесконечно висите в ожидании, когда Вам ответят, либо звонок просто завершается. Время дозвона колеблется от 8 до 20 минут.
5. После того, как удается дозвониться, выясняется, что товар находится на "дальнем складе" и привезти его могут только через 5 дней. В результате уговаривают оставить один из двух товаров, который готовы доставить, автоматически добавляя приличную сумму доставки.
6. После очередного звонка с просьбой в этом случае полностью аннулировать заказ, тебе популярно объясняют, что ты "сам дурак" и отправляют заполнять форму возврата денег на сайте.
7. Не пытайтесь это сделать, если Вы предварительно не запаслись информацией о БИКе Вашего банка и номере расчетного счета, привязанного к номеру карты. Без этой информации форму не сможете заполнить.
8. После общения с банком, получения и заполнения нужной информации, появляется бланк письменного заявления, в котором стоит сумма на возврат чудесным образом в два раза меньшая, чем оплачено - из нее почему - то исчез товар "дальнего склада". Поправить/ отредактировать эту сумму невозможно!
9. Следующее чудо ненавязчивого сервиса: судя по тому, что у этого магазина нет электронной почты вообще, это письмо необходимо отправить по почтовому адресу, а лучше привезти.
10. Далее смотрим договор - оферту: денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после поступления письменного заявления с обоснованием причин отказа.
11. Даже если деньги и вернутся, приготовьтесь к прояснению с банком, т. к. они будут возвращаться на счет, и вам придется уточнять их привязку к лицевому счету карты.
12. Естественно, ни один из менеджеров не согласился назвать свою фамилию.
Ну, по - моему, вполне достаточно для принятия решения обращаться в этот магазин или забыть навсегда о его существовании, предупредив всех остальных.
17. 11. 2015. Справедливости ради должна добавить, что вчера деньги вернули с зачислением на карту.
— Плюсы:
Легко и просто оплатить картой, практически мгновенно
— Минусы:
Получить деньги обратно - целая эпопея с немыслимыми заковыками
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

18 окт. 2015 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ 09. 09. 15 на http://sidex. ru номер заказа N780808 мясорубка Kenwood MG - 515 на сумму в месте с доставкой из Москвы в СПб 7717 руб, доставили 12. 09, оплатил, вскрываю товар внешне в порядке, смотрю документы, нет чека, счёта с печатью, не одной подписи, два гарантийных талона оба пустые не заполнены, просто бумага. Приношу домой, помыл собираю и понимаю, что нож тупой с завода, его даже и не пытался не кто точить, просто болванка в виде ножа. Включаю, гудит сильно, мясо естественно не крутит, давит, мясо лезет из под накатной гайки, реверс не помощник, сама накатная гайка постоянно раскручивается. Кошмар, как я только не пробовал, толку нет. Фарш ужасный. Звоню в sidex по телефону 8 (495) 668 - 11 - 22 говорят присылайте по почте на ООО "Даймонд Электрик" наш сервис проверит, по результатом сделаем обмен или возврат, вот ещё затрат на 550 руб. 21. 09 они получили, 25. 09 сдали в сервис вот уже 16. 10 а она всё в сервисе... Итог, у меня не денег не мясорубки, а sidex пользуется моими деньгами уже больше месяца. Вот такой вот не честный этот http://sidex. ru Буду писать на всех сайтах о них, дальше Роспотребнадзор и прокуратура. Как будет дальше отпишусь, в любом случае, я не обеднею, а нищий директор sidex, Юрченко Д. В может станет богаче.
— Плюсы:
В моём случае нет
— Минусы:
не получить возврат, не деньги не товар
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

13 окт. 2015 в 18:10

5 оценка
Рекомендую

В последнее время стал страшно разряжаться телефон. У меня самсунг - когда покупала его 2 года назад, он уже был не новинкой, так что аккумуляторов для моей модели в официальном магазине просто уже не продают. Поплакалась подруге, у которой такой же телефон, оказалось, она уже меняла аккумы 2 раза, посоветовала посмотреть на sidex. ru.
Собственно, смена телефона не входила в мои планы, поэтом мне очень понравилась цена на зарядник новый - всего 910 рэ. С доставкой вышло рублей на 200 дороже - заказывала не в магазин, а в постомат, потому что два таких оказались у меня на улице.
Товар идет из Москвы, так что придется дождаться этого - но в моем случае это было на 3 день после оформления, а на 4й его довезли до постомата. Далее - знакомство с постоматом!)) Я никогда с ними дела не имела, разобралась быстро, но ходить за покупкой пришлось дважды, потому что автомат не выдавал сдачу (это потом я узнала, что сдачу можно получить переводом на веб - кошелек, телефон или в пользу благотворительного фонда) - так что оплатила картой и забрала его из ячейки.
Полагаю, что батарея может быть б/у, но работает она отлично, телефон больше так ядерно не разряжается, держит заряд, я снова вспомнила, что значит фотографировать, искать что - тов интернете, читать и так далее и не ожидать, что батарея будет садиться даже при нечегонеделаньи.
Мне так понравился опыт заказа, что взяла там еще и дополнительно внешнюю зарядку для телефона - она пришла в четверг, и тогда же у сайдекса был коллапс, из - за чего не принимались карты. я в итоге наменяла себе деньги, в процессе оплаты узнала, что можно делать со сдачей - понравилась идея отдавать на благотворительность)
Так что в моем случае опыт хороший, у меня 2 покупки гораздо дешевле того, что предлагается в магазинах, быстро пришло, постомат в 2 шагах от дома.
— Плюсы:
быстро оформили, дешево, постомат у дома. большой выбор
— Минусы:
бывают сбои с работой постомата - пришлось платить наличкой вместо карточки
Время использования: 2 недели
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

26 мая 2015 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Интернет - Магазин Сайдекс Sidex.
30 апреля был оплачен заказ планшета 719128 - уже месяц ни планшета ни денег.
5 мая отказались поставлять товар. И уже почти месяц кормят обещаниями что скоро вернут деньги.
Телефон в Москве: (495) 668 - 11 - 22
Тел 8 800 555 2566
http://sidex. ru/
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Воруют деньги. Ни товара, ни денег
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 фев. 2015 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Никому не желаю обращаться в данный магазин, Sided. ru заказал у них катриж для принтера, прислали не той модели, сразу после получения, отзвонится оператору, сказали приезжайте заменим, приехал в магазин в Митино. Сдал приёмшику квитанция номер Б - 6825, приняли как вроде проверки по гарантии, якобы посмотреть не вскрывал ли и не использовался ли. В акте указали следов вскрытия нет маркеры и печати целы. Приняли, Ни ответа не привета, дозвонился сам, сказали. Катриж цел и не вскрывали, спросил, как его заменить на нужную марку, сказали перезвонят, и так 3 раза. Лохотрон... Потерял 16000 рублей, отношение скотское, денег не жалко, жалко время и деньги. Задумайтесь, очень рад, что не закал ничего более ценного. Отжали бы на раз.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
всё что связано с этим случаем
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

11 фев. 2015 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

05 февраля сделал заказ на сайте (№637195). При оформлении заказа на сайте было написано, что я смогу забрать его 06 февраля в любом из 4 магазинов. Дальше происходило следующее:
1. В 23. 29 SMS "Заказ 637195 принят Сумма: 5936 р. Ожидайте SMS с подтверждением"
2. В 09. 38 звонок оператора, который сообщил, что заказ в пятницу я забрать не могу, а могу забрать только в понедельник
3. В 09. 40 06 февраля SMS "Заказ 637195 собран, ждет отправку в магазин"
4. И наконец в 19. 14 SMS "Товар по заказу 637195 закончился Приносим извинения"
Все это вызывает ряд вопросов:
1. Что именно тогда переносил оператор на понедельник, если товара нет?
2. Что было собрано (согласно SMS) и ожидало отправки в магазин?
3. Не является ли причиной якобы исчезновения товара то, что как раз сегодня вы подняли на него цену на 2000 рублей, и просто решил не продавать его по заказанной цене, а наколоть клиента, и соврать что товар отсутствует?
Кстати, продолжение истории - второй заказ, который я должен был по словам оператора 100% получить во вторник 10 февраля (я три раза уточнил, точно ли я его получу), "вдруг" тоже закончился. Магазин нечистоплотен, а сотрудники некомпетентны.
— Плюсы:
Никаких плюсов нет. Магазин так и не смог сделать меня своим покупателем. Зато смог приобрести в моем лице человека, который всегда готов дать ему плохую рекомендацию, и посоветовать там не покупать
— Минусы:
Минусом является вся система работы данного магазина
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ на видеокарту за 22400р., внес картой предоплату, общей суммой 23991. Смотрю, в наличии есть, хорошо, обрадовался. Но видимо зря. В этот же день, когда произошел резкий скачек рубля(до 66р. за доллар), цена изменилась на нее до 24 тысяч с копейками. Ок, подумал я, хорошо что успел зарезервировать (товар автоматом резервируется на 3 суток для произведения предоплаты) и вовремя быстрее оплатил. Помимо этой видеокарты в резерве находилась еще одна за 24 200р., а к моменту скачка цена составила 27 100р., мне бы тогда б пришлось доплатить еще 3 - 4 тысячи... Через 4 часа глянул страницу с данной видеокартой и... вуаля... ее нет уже в наличии. Связываюсь с менеджером и спрашиваю, что за фигня происходит? Почему после оплаты заказа товар исчез. Мне сообщили, что он просто закончился и предложили выбрать аналог или подавать на возврат денег. По началу хотел вернуть деньги, но понял, какой это гемор. И тут я вспомнил, про другую видюху, стоящую в резервации за 24200р., и попросил менеджера заменить на нее. Но и этой, как оказалось тоже нет уже в наличии, хотя за сутки я звонил и уточнял о наличии ее на складе, и она была там. В итоге пришлось выбирать видеокарту за 25 100, но уже с доплатой почти в 2000р. Через двое суток вижу те самые видеокарты, которые чудесным образом появились в продаже. Странные дела у Вас там творятся Уважаемые. Значит выходит так, что рубль скакнул, цену завысили, а чтобы вам остаться в выигрыше, и мне не платить по старому ценнику, снимаете товар на сайте с продажи (умышленно), и предлагаете аналоги, помимо того, что вы через некоторое время снова выставляете его на продажу, но уже с более высокими ценниками. Что за обман!? Дело даже не только в деньгах, которые я копил и наделся купить только ИМЕННО ЭТОТ товар за приемлемую цену, а дело в моих попорченных вами нервах! Совет... Покупайте наложенным платежом, и только, пусть придется подождать дольше, заплатить налог, но зато спокойнее будет вам, а магазину рентабельнее отправить подобный товар вам в срок, чтобы вы скорее его оплатили! Минус только в том, что не все товары идут наложенным платежом. Знал бы такой расклад, и была бы возможность наложенным купить, купил бы не задумываясь! В общем, испортили мне общее впечатление, да и настроение к тому же! Все желание покупать и вообще заходить на данный сайт пропало.
— Плюсы:
Этих плюсов для меня уже не стало
— Минусы:
Навалом.Смотрите комментарии
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

24 дек. 2014 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !
Заказал товар, договорились о доставке на понедельник. Пн - тишина, вт - тишина (заказал то же самое в другом месте),
в среду ради интереса звоню им: ГДЕ ЗАКАЗ ?
Ответ: - Курьер был у вас вчера (во вторник!), не дозвонился, и вернул товар на базу.
Адрес доставки - рабочий, весь день был на месте, моб. тел. работал, пропущенных вызовов нет.
Вопросы "почему курьер был во вторник, а не в понедельник, как договаривались?", "почему не предупредили о переносе даты доставки?", "почему курьер врет что звонил?" остались без ответа.
ВЫВОД: хотите получить товар в срок - забудьте об этом магазине.
— Плюсы:
Не нашел
— Минусы:
Организация работы магазина
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

12 дек. 2014 в 16:18

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, приехала в командировку в Москву и поломался телефон, пришлось покупать, на тот момент выбрала не дорогой смартфон Nokia X2. В магазине Сайдекс он оказался самый не дорогой, хотя немного было странно т. к. остальной товар не был самым дешевым, в общем рискнула, заказала. Буквально в течении часа пришло СМС о том что заказ принят, потом на следующий день товар отправлен в пункт выдачи, ожидала, что из пункта выдачи прейдет СМС о том что можно получать товар намного раньше. Около 18 часов вечера на конец можно получать, естественно не зная хорошо Москвы, со старым телефоном на руках мне было тяжело найти, пункт выдачи, но рискнула искать, позвонила оператору, и меня приятно удивило, то как они мне объяснили, как мне к ним попасть, все доступно и очень понятно даже для человека не живущего в Москве. Вот на конец до брела. Продавец немного ошарашил тем, что сразу сказал, что именно эта модель телефона тяжело открывается и можно поцарапать, проверяйте сами. Я конечно была не готова это делать сразу вставлять симку переносить контакты пришлось поверить, что телефон рабой. Приехав в гостиницу начала открывать и проверять, действительно открывать его тяжело и лишний раз не хочется, но это минус данного смартфона. В целом все в порядке смартфон рабочий, новенький, без изъянов. Магазином осталась довольна, был маленький подарочек в виде брелочка, мелочь, но приятно.
— Плюсы:
Хороший товар
— Минусы:
Не обнаружила
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

7 авг. 2014 в 22:37

1 оценка
Не рекомендую

Заказал телефон Huawei Ascend P7 № заказа 502457, произвел оплату банковским переводом, т. к. за другие способы оплаты магазин дополнительно берет оплату, и оплата картой, что удобнее, становится дороже на 400 руб. Произвел оплату и связавшись с менеджером предложил предоставить платежку, чтоб они отправили заказ ( уж очень хотелось побыстрее получить телефон). Оказалось, что они начнут собирать заказ только после поступления денег на счет, а с учетом выходных, это растянулось на 5 дней. После отправки заказа, через три я позвонил и поинтересовался когда прибудет мой заказ в Челябинск. Менеджер ответил, что ждать дней 10 придется. Но оказывается его некомпетентность высока, т. к. на следующий день пришло уведомление что посылка прибыла. Но радовался я не долго. Так как после вскрытия коробки с телефоном и включив его я был удивлен, что не произошло первого пуска телефона с выбором настроек и параметров, а он просто включился как будто не в первый раз. Менеджеры магазина уверяют, что они не вскрывают телефоны и не проверяют их работоспособность. Вставив сим карту оператора, телефон не смог обнаружить сеть, но при этом видел меню оператора. Я пререпробовал трех операторов, результат был тот же. На следующий день я отправил некачественный товар обратно. Теперь он у них на проверке в сервисе. И как сказала мне менеджер, это удовольствие займет до 45 суток( как в законе), и не важно, что они мне прислали неисправный товар и я им и минуты не пользовался...
Хотите преобрести б/у товар и к тому же неисправный? Здесь осуществят вашу мечту.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
прислали б/у неисправный телефон

—

Анонимно

1 авг. 2014 в 22:02

1 оценка
Не рекомендую

Если Вы хотите рискнуть и заказать товар в Sidex, будьте готовы к тому, что вместо НОВОГО товара вам пришлют Б/У.
На месте выдачи товара не дадут возможности сначала посмотреть товар, сразу будешь платить. О чем не будет упомянуто ни при оформлении заказа, ни оператором при дозвоне.
Рискнула, заплатила сначала, потом открыла. Знаю закон и свои потребительские права, если что - обязаны вернуть мне деньги. Оказалось, что магазин Sidex работает по своим законам...
Откровенно говоря, был шок при вскрытии посылки: вместо нового телефона в грязной коробке лежал б/у - шный телефон с многочисленными царапинами на экране. Оператор пункта выдачи сказал мне, что могу только сама через почту вернуть товар, сами не отсылают назад. Он же был свидетелем, что телефон был не новый.
Отослала телефон в этот же день. В моем случае доставка посылки в Москву для возврата денег обошлась мне в 450 рублей. Будете долго ждать ответа из сервиса возврата и гарантии, после чего вас могут попросту обвинить в том, что ВЫ САМИ подложили б/ушный телефон. Будете доказывать, в общем полный геморой.
В моем случае деньги вернули за товар, после того, как я уже озвучила дату обращения в суд с привлечением Управления Роспотребнадзора. А может вернули только из - за того, что был свидетель при вскрытии посылки...(совет: сразу на месте оформляйте акт или вызывайте полицию, чтобы засвидетельствовали мошенничество!)
За пересылку товара (450р.)денег мне так и не вернули.
Может в Москве этот магазин работает без обмана и мошенничества, но что касается доставки товара в регионы -> интернет - магазин Sidex никому не посоветую! Не вляпайтесь, как я, друзья).
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Вместо нового телефона прислали б/у. Обвинили, что мы сами подложили б/у телефон. Деньги за почту по возврату товара вам НЕ вернут

—

Анонимно

4 мая 2014 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин!
Товар был заказан и оплачен 19. 04. 2014г. Из магазина приходили такие письма :"Здравствуйте, Александр Сергеевич. Ваш заказ ******* будет обработан в течении дня." И так до 28. 04. После этого тишина. Позвонил 28. 04. в магазин сказали что сегодня (28. 04) отправят и опять тишина. Позвонил 30. 04 ответ 100% сегодня отправка и опять тишина. Сегодня уже 04. 05. 2014. ГОСПОДА ТОРГАШИ ХВАТИТ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы

—

Анонимно

13 мар. 2014 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Моя сестра совершила покупку в магазине Сайдекс в конце декабря 2013 года. Планшет Perfeo, с доставкой в город Сызрань до пункта самовывоза Pickpoint. Планшет прислали 10 января, упакованный в обычную коробку Почты России, внутри не было ни упаковочной бумаги, ни пузырчатой пленки - очевидно, так при пересылке и болтался.
При первом же включении планшет у нее не включился. Он или повредился в пути, или уже на складе магазина был бракованный. На следующий же день она написала претензию с требованием о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества, что положено по закону. Планшет вместе с претензией Сайдекс получил 21. 01. 2014 г., о чем свидетельствует отметка на сайте Почты РФ (отслеживание почтовых отправлений).
По закону (ст. 21, "О защите прав потребителей") замену ей должны были произвести в течение 7 дней, а в случае необходимости доп. экспертизы - 20 дней.
Сегодня уже 13. МАРТА 2014 г., а у нее ДО СИХ ПОР (!) нет ни планшета, ни внятного ответа от магазина.
На все ее звонки в этот магазин отвечала менеджер Яна, которая утверждала, что сделала запрос в гарантийный отдел, перезвонит как только будет ответ. Очевидно это самая Яна сидит дома и принимает звонки от надоевших покупателей, обманутых магазином. Помочь она ничем не смогла. Сестре до сих пор никто не перезвонил, не написал, и не решил ее проблему. За планшет оплачено более 7000 рублей, не считая пересылки в Москву. Судите сами, стоит ли пользоваться услугами недобросовестного магазина.
Сестру зовут Елена, № заказа 397026
— Плюсы:
одни минусы!
— Минусы:
обман покупателей, бракованный товар, безразличие к покупателю, халатность, нарушение сроков гарантийного обслуживания, пренебрежение законодательством, нет связи с администрацией магазина и многое другое

—

Анонимно

18 фев. 2014 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Что за безобразие творится в этом интернет магазине (обман, безответственность, базы данных о наличие товара не соответствуют действительности) . оплатил заказ кредиткой 1. 02. 14 года, на сайте было написано что товар есть в наличие, а так как заказ сделан после 15 - 00 товар будет отправлен 2. 02., товар идет 1 - 3 дня, получается примерно во 4. 02. я должен был получить заказ, сообщение на ящик ни кто не прислал, 4.02. хотел уже забирать товар в Астрахани, зашел в личный ящик на сайте и обнаружил что товар не отправлен.
4 февраля вечером позвонил на телефон 8 - 800 - 555 - 25 - 66, девушка сказала что заказ готов и будет отправлен 5. 02. утром, но товар не был отправлен, позвонил примерно в 12 - 30 (5. 02.) оператор магазина Александр сказал что сегодня товар будет отправлен и он проследит, наступил вечер товар не был отправлен, я позвонил, оператор по имени Ирина по честному ответила на мой вопросы, оказывается чехла нет в магазине и на складе. (до сих пор на сайте весит информация что чехлы есть, видать они для количества пишут разные модели).
6. 02. связался с менеджером по жалобам Яной, информация подтвердилась, Яна предложила мне другой чехол, я не согласился, тогда она сказала что бы я прислал реквизиты кредитки на электронный ящик refund@sidex. ru. В тот же день 6 февраля я написал обращение на имя Генерального директора Юрченко Д. В. с указанием проблемы и номер кредитной карты. примерно 10. 02. и 12. 02. я позвонил менеджеру Яне, она сказала что все хорошо и что до 14 февраля деньги будут скинуты на кредитную карточку, стал ждать 14 февраля (конца недели), деньги не поступили, опять позвонил Яне. она сказала что причина не поступления то что я не указал реквизиты банка.(хотя в начале недели по словам Яны деньги уже пошли ко мне на карту).
14 февраля я скинул реквизиты банка, сегодня уже 18 февраля (с написания заявления прошло уже 11 дней), но деньги не поступили. Деньги приходиться выбивать с нервами и тратой денежных средств на телефонный разговоры с Яной (примерно 380 рублей Астрахань - Москва).
Сегодня 18 февраля Яна не берет трубку. номер заказа 420284
— Плюсы:
обещания быстро доставить товар в любую точку России
— Минусы:
много, в отзыве я их расписал

—

Анонимно

27 янв. 2014 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

Всем доброе время суток! Пришло время покупать новый телефон, так как моя старая восьмилетка Нокия, о которой я писала, упала на асфальт, разломилась надвое, и поэтому неудобно и стыдно с ней ходить, хотя она работает всё равно нормально.
Из всех видов Нокиа (а я хотела только Нокиа!) выбрала я Нокиа 206. посмотрев цены в Интернете, увидела, что колебание цен идёт от 3300 до 1990. 1990 рублей... Какая низкая цена для такого хорошего аппарата. Эту цену предлагал интернет магазин Гипермаркет электроники SIDEX. RU. Это сетевой магазин. Они торгуют не только в Москве, но и в 121 городе России таких как Санкт - Петербург, Уфа, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Н. Новгород, Росов - на Дону и много других. Я по Интернету заказала телефончик, указав номер своего мобильного. Буквально через полчаса позвонил молодой человек и спросил могу ли я завтра забрать заказ на м. Третьяковская, ул Б. Ордынка. Меня это устроило( от меня м. Третьяковская -прямая ветка, ехать 20 минут). Я приехала с утра, быстро нашла пункт выдачи. Мне выдали телефончик, поблагодарили за выбор их магазина и потом на мой мобильный номер пришло СМС, в котором меня тоже благодарили за выбор их магазина. Гарантия телефона -1 год, 20 дней с момента покупки я могу вернуть товар в магазин, не объясняя причину.
Телефоном я очень довольна пока (тьфу, тьфу, тьфу!).
Всем советую пользоваться этим магазином, если он есть в вашем городе!
— Плюсы:
быстро, недорого, качественно
— Минусы:
нет
Время использования: 1 неделя
Стоимость: 1990 руб
Год пользования услугами: 2014

—