Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июня 2017 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

У ООО «Амиго - С» мной была приобретена турпутевка в Португалию сроком 8 дней, 7 ночей в марте 2017г.
В стоимость основного пакета услуг была включена доплата «Пакет Премиум Комфорт», которая включала бронирование мест в автобусе, аудиогиды и проживание в отелях 4*в городах Лиссабон и Порто в историческом центре города, о чем и прописано в путевке :
« Доплата пакет Премиум Комфорт за 170 евро (центр+ места в авто+науш)(2), Доплата Места в автобусе (2), »
Указанная услуга мне была оказана не в полном объеме. А именно, в Порто нас поселили в отеле, находящемся на окраине города – АС Porto, адрес: Rua Jaime Brasil, 40, несмотря на то, что в при отъезде нам выдали ваучер в отель Black Tulip, Avenida Da Republica 2038, Vila Nova de Gaia(он тоже не в центре, но до центра можно доехать на автобусе). Поскольку документы нам выдали за 10 часов до вылета (21. 03. 2017., хотя в путевке дата выдачи стоит 17. 03. 2017.), возражать было некогда.
Особо обращаю Ваше внимание на то, что в путевке не прописано, что отель в центре города будет лишь в одном городе – Лиссабоне, а в Порто – на окраине, что является сокрытием истинной информации о получаемом продукте.
На письменную претензию руководство "Амиго - С" не ответило.
— Плюсы:
тур все-же состоялся
— Минусы:
неполная информация об отелях и экскурсиях, позднее оформление документов
Год посещения: 2017

—