Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июля 2017 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

В компании работают в основном неграмотные, некомпетентные, несерьёзные, молодые девушки. Халатное и легкомысленное отношение к работе, внимание сконцентрированное только на собственной прибыли. никому не советую! Обращайтесь к проверенным людям
— Плюсы:
Местоположение
— Минусы:
Неграмотность,некомпетентность
Год посещения: 2017

—

Анонимно

5 июля 2017 в 15:30

1 оценка
Не рекомендую

Разбавлю написанные в один день предыдущие заказные отзывы.
В агентство нас направила туристическая система (за что ей отдельное "спасибо", как и за то, что они полностью игнорировали мои вопросы). Менеджер выразил полную готовность выполнить заявку на горящий тур, попросил выслать 100% предоплату на карту, что я и сделал. Два ожидания и... отказ ввиду того, что закончились билеты. Ладно, бывает. Выбрал один из предложенных альтернативных вариантов (причём инициатива исходила от меня - самому агентству было абсолютно всё равно, состоится у нас отдых или нет) — снова отказ, теперь уже по брони в отеле. Поняв, что не судьба, попросил вернуть деньги и тут - то и началось самое интересное!
Сначала они сказали, что переведут деньги в течение 7 дней. Когда я спустя 9 дней поинтересовался, когда же они их переведут, агент сказал, что переведут после того, как получат их обратно от туроператора (позже я написал непосредственно туроператору и узнал, что денег Luxe Travel в обеспечение заявки им на самом деле не переводили). После ещё пары напоминаний о деньгах на письма агентство перестало отвечать вовсе, а по телефону зачем - то врали, что "деньги были переведены уже вчера, два - три дня банковская задержка", "точно переведём завтра" и т. п. Всё это было ложью, потому как при посреднечестве туроператора спустя 22 дня после оплаты я, наконец, получил их в офисе наличными.
В описанной ситуации мне более всего непонятно, зачем было нужно неоднократно лгать касательно сроков возврата денег.
В общем, не советую кому - то иметь дела с этой турфирмой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Лживость сотрудников, безинициативность, некомпетентность
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

С мужем и двумя детьми съездили отдохнуть в Таиланд. Вот хочу рассказать все впечатления от двухнедельного отдыха. Путевки приобрели у компании Люкс Тревел со скидкой, включены били только завтраки, но это не помешало нам питаться нормально, к тому же еда не дорогая, и вкусная, мы ничего не потеряли, даже выиграли, так как ели все, что хотели. Компания рекомендовала отель Амбассадор Сити. Гостиница вполне приличная. Номер у нас был большой, и чистоту соблюдают, из положительного, хочется отметить, огромный бассейн, но мы ходили больше на пляж, он тоже рядом находится. Понравилось, что много разнообразных экскурсий есть, и для детей развлечений много. В общем, весело было всем, скучать было просто некогда. А компанию Люкс Тревел благодарю за предоставленные комфортные условия для полноценного отдыха.
— Плюсы:
путевки не дорогие
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 20:12

5 оценка
Рекомендую

Летали в Тунис этой осенью. Обратились в люкстревел по рекламе на сайте поиска туров. Оставили запрос у них на сайте. Нам перезвонили в течении 5 минут и предложили разные варианты исходя из финансовых возможностей. В этот же вечер подъехали и забронировали тур внеся 50% оплаты. Вылет был через 7 дней. Потом довнесли остальное. Менеджеры вежливые. Офис в центре (кому то может быть не очень удобно). В целом фирма в начале производит впечатление неоднозначное. Но подъехав к ним в офис и пообщавшись лично с персоналом - поняли что все в порядке.
Отдохнули хорошо. Трансфер, гостиница и прочее было все в порядке. Приятным плюсом стало то, что сделали предложение немного выгоднее чем туроператор за счет агентской скидки.
— Плюсы:
удобно, быстро, вежливо
— Минусы:
забронированный номер оказался не очень пришлось доплатить за хороший номер
Время использования: 15
Стоимость: 620000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 15:40

5 оценка
Рекомендую

Лето 2016 мы провели на незабываемом курорте в Кипре. Великолепное место, где мы провели десять дней отдыха останется с нами навсегда. Отправлялись из Питера с помощью компании Люкстревел. Выбор пал именно на эту компанию по совету друзей. Нам сразу же предложили несколько вариантов примерно одинаковых по цене и соответствующих нашим ожиданиям. Сразу скажу, что дали скидку, правда, небольшую. На самом же курорте было пару минусов в отеле, но они незначительны. Всей компанией ставим 5.
— Плюсы:
Скидка, предоставление нескольких вариантов отдыха
— Минусы:
В отеле не меняли полотенца, пока об этом не пришлось сообшить
Год посещения: 2016

—