Не рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

7 мар. 2017 в 19:32

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
05. 01. 2017г. на официальном сайте www. adidas. ru мною был оформлен и оплачен заказ который не был доставлен в срок. В соцветии со статьей 26. 1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также специальными «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27. 09. 2007 г. №612.», мною было сделано неоднократное заявление через службу поддержки и через сайт, о возврате денежных средств за не поступивший товар, но по сегодняшний день (07. 03. 2017г.) средства не поступили на мой счет. Делаю выводы, о мошеннических действиях данного сайта.
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
Не заказывайте товар на сайте www.adidas.ru, не уведите не товара, ни денег!
Год пользования услугами: 2017

2 мар. 2017 в 16:22

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Увидев массу негативных отзывов, решил оставить свой.
В декабре прошлого года делал два заказа покупал кроссы, первый раз жене, второй раз себе.
Ну что могу сказать и плохо и хорошо.
Что хорошо: мы попали на сезон распродаж и цены были отличные, выбор тоже.
Без проблем выбрали нужные размеры и заказали в ближайшие магазины.
Мне было удобнее в один, жене в другой.
Можно выбрать несколько размеров и соответственно оставить, тот который подошел, от остального отказаться. Ну этим уже давно никого не удивишь, но это правда удобно)
Заказы приехали в магазины быстро: к примеру свой заказ я сделал ночью 10. 12, в магазине он был готов к выдаче вечером следующего дня.
Проблем с получением, оплатой и т. п. нет. Пришел, получил, померил, заплатил. Все быстро и просто.
Теперь о минусах, а они есть: я пользовался оба раза картой adidas universe и оба раза заказ не отразился в личном кабинете.
Т. е. накопительная система скидок на интернет заказы не работает.
К слову (но это уже не про интернет - магазин) тоже самое могу сказать про начисление скидок за тренировки, оплата тренировок тоже не учитывается(
Как мне кажется adidas становится все дороже и дороже в РФ, понимаю, что на цену реально влияет рост курса валют, но сегодня средняя цена на суперстары в интернет магазине в пересчете на $ 160$, в два раза выше в сравнении с amazon 80$. При этом на амазоне есть и еще дешевле варианты.
Глобальная компания на не самом богатом рынке могла бы и пересмотреть цены.
Но они наоборот растут, а качество снижается, здесь пример:отзыв о суперстарах.
При этом ассортимент конечно же хуже, чем в иностранных магазинах.
— Плюсы:
Относительно быстро, работает как обычные современные интернет-магазины. Есть возможность самостоятельно забрать в ближайшем магазине, а они есть везде. В целом нормальный ассортимент
— Минусы:
Непонятная система накопительных скидок, которая не работает. Завышенные цены
Время использования: несколько раз
Стоимость: 15000 руб
Год пользования услугами: 2016

12 дек. 2016 в 21:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В начале декабря 2016 г. решил заказать сыну на новый год спортивный костюм. Для получения скидки на доставку решил оплатить товар на сайте. Не мог себе представить, что это обернётся для меня огромными проблемами. Буквально через несколько часов мне пришло сообщение, что заказ отменён по причине отсутствия товара на складе. Будучи крайне удивлённым таким поворотом событий, позвонил в так называемую "Службу поддержки клиентов", телефон которой указан на сайте и в пришедшем сообщении. На мой вопрос, почему Вы продаёте товар, которого нет на складе, девушка оператор ответила, что у них идут постоянные поставки и мой товар временно отсутствовал в момент заказа, а сейчас товар уже скорее всего снова поступил на склад. Тогда я попросил не отменять заказ, но она ответила, что он уже отменён и мне будут возвращены деньги в течение 10 рабочих дней (т. е. двух недель). Возмущению моему не было предела и я потребовал вернуть мне деньги в кратчайшие сроки. Отправил также жалобу по электронной почте. Деньги мне вернули в течение 3 - х дней. После возврата денег я всё - же рискнул сделать ещё раз заказ (уж очень сыну понравился костюм), подумав, что предыдущий инцидент был досадным недоразумением. Но чтобы в этот раз подстраховаться, прежде чем оплачивать товар, решил в "Службе поддержки клиентов" уточнить, имеется ли товар на складе. Получив от оператора заверение, что товар есть, не задумываясь его оплатил и оформил заказ. Через 5 ней получил сообщение, что ОТГРУЗКА ЗАКАЗА ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ. Снова позвонил в "Службу поддержки клиентов" с вопросом насколько задерживается. Девушка сказала, что не знает, что информации со склада у неё нет, контактов со складом тоже, и что помочь она мне ничем не может. Предложила ждать звонка от курьерской службы. На мой вопрос, в чём заключается "поддержка клиентов", если никакой реальной поддержки нет, ответа не последовало, а вместо этого последовал вопрос, который прозвучал как издевательство: "Могу ли я Вам чем - нибудь ещё помочь?" Я думаю, что нет никакого смысла мне дожидаться доставки заказа. Снова потребую возврата денег. И больше НИКОГДА НЕ БУДУ ЧТО - ЛИБО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНЕ. И Вам не советую.
— Плюсы:
не заметил ни одного
— Минусы:
сплошное надувательство, безобразная организация работы, наплевательское отношение к клиентам
Год пользования услугами: 2016

30 ноя. 2016 в 18:06

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывал в данном магазине одежду и могу сказать, что сервис в нём организован вполне достойно. Во - первых, мне понравилась система заказа товаров, которая максимально упрощена и требует минимум усилий. И кстати, есть возможность позвонить менеджерам магазина прямо с сайта, что конечно же очень удобно. Во - вторых, ассортимент магазина достаточно большой, но всё же некоторых, нужных мне вещей в магазине я не нашёл. К примеру, во - многих интернет - магазинах есть футболки, на которых написаны фамилии игроков известных футбольных клубов, а в данном магазине таких футболок очень мало и я не нашёл футболку с фамилией моего любимого игрока. Что же касается качества товара, то оно не оставляет желать лучшего и вещи действительно брендовые, так что в этом плане никаких претензий у меня не возникло. Купленные в этом магазине кроссовки я ношу каждый день уже около полугода, а они до сих пор как новые. Может быть, цены в магазине чуть высоковаты, но я готов немного переплатить за одежду столь известного производителя. Когда я делал заказ, то мне сказали что он будет доставлен мне прямо в руки, но почему - то, в день доставки курьер стал мне звонить и просить чтоб я вышел на проходную офиса. Я вышел, но курьера не было и пришлось ему звонить, а потом ещё и ждать, пока он подойдёт. Курьер конечно извинился за опоздание и вручил мне коробку с моим заказом. Не знаю, пользуется ли магазин услугами курьерской службы или в нём есть свои курьеры, но ситуация получилась не приятная и оставила неприятный осадок. Может быть просто курьер попался не опытный и понять его можно. В остальном же, магазин мне понравился и в дальнейшем я собираюсь делать в нём ещё заказы, но теперь, я буду заранее обговаривать все условия доставки.
— Плюсы:
Качество товаров, удобная система заказа
— Минусы:
Хромает организация доставки
Год пользования услугами: 2016

11 окт. 2016 в 17:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сайт сделан просто отлично! Удобнее в плане выбора одежды я не видел ничего! Любой товар можно рассмотреть в мельчайших подробностях. Отличный вид сортировки одежды, сайт находит именно то что нужно. Очень прост в использовании. Есть возможность посмотреть в каком ближайшем магазине есть данный товар, купить или забронировать его, если его нет в ближайших магазинах или вы не хотите ехать, есть доставка по почте и курьерами в крупных городах. На сайте присутствует таблица размеров, а также всевозможные инструменты для определения размера. Товар весь качественный, ибо бренд Adidas давно уже себя зарекомендовал! Кстати на сайте присутствуют не только спортивная одежда, но также и повседневная. Цены варьируются в довольно большом диапазоне, купить может любой, так же постоянно проводятся скидки и акции! Рекомендую для онлайн шопинга именно этот сайт!
— Плюсы:
Сайт просто идеальный!
— Минусы:
Ни одного!
Год пользования услугами: 2012

28 июня 2016 в 16:25

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Достоинства:
Широкий ассортимент, демократичные цены, известный бренд.
Недостатки:
Приобретение кроссовок доставляет ощущение что ты потрогал нечто. ...
Негатив от покупки перевесил иные впечатления об этом интернет магазине.
В настоящем отзыве раскрою особенности интернет торговли площадки магазина Адиддас.
Концерн Адидас владеет многими брендами. Среди них широко известные : адидас, рибок и т. д. В настоящем отзыве раскрою особенности интернет торговли площадки магазина Адиддас - интернет. В интернет магазине Адидас заказал несколько пар кроссовок. В связи с распродажей товара, цены сильно упали и я мог позволить себе ходить в адидасе. Заказал обувь по распродажной недорогой цене, а иначе зачем они нужны :). Заказ был сформирован и ему присвоен номер. Срок доставки заказа по Москве составляет до 7 календарных дней и указан на сайте магазина в разделе доставка. Перезваниваю в интернет магазин получить информацию о заказе. На том конце трубки сообщают что заказ разделен на три части?! и эти три части являются самостоятельными логистическими юнитами, то есть ожидать доставки теперь нужно не один а три раза.! Доставочной компанией в интернет магазине Адидас является Некий Сервис. Все отношения с доставкой строятся на соблюдении договоренностей, нарушение договоренностей переводит отношения в раздел "кидалово". Так вот, Некий Сервис это редкостные кидалы, которые нагло врут всем с кем имеют дело(мое оценочное суждение). Вот и меня кинули с доставкой. В день доставки имел несколько телефонных трэшей с диспетчерами этого самого сервиса. Все разговоры записаны. Они мне парили что заказ не может быть доставлен в заранее обговоренную дату и время, чем изменили мою картину мира. По факту кидалова на сайте адидас сформировал жалобу. Жалоба зарегистрирована порядковым номером. По жалобе начались проверки. Так вот, чтобы избежать ответственности, этот сервис нагло наврал проверке что курьер с товаром мне не мог дозвониться, хотя у меня имеются записи телефонных переговоров с диспетчерами о факте отмены доставки. Получается, доставка врет всем. Врет даже своим контрагентам - донаторам. Тем более, простой клиент им нивочто не упирался. Редкостная отстойная дряная конторка. Эта дряная конторка сотрудничает с адидасом много лет, что наводит на определенные мысли, а не руководство ли адика тама в доле. Общение с магазином оставило двоякой чувство. С одной стороны крупный международный бренд, хороший товар, широкий заявленный ассортимент, невысокие распродажные цены. С другой стороны все спорные моменты, односторонние отмены заказа, недействительные скидочные купоны решаются всегда за счет покупателя, не учитывая его интересы. Вот с такими опциями приобретайте кроссовки известного мирового бренда. В общем у меня сложилось впечатление что методы интернет торговли концерна Адидас в России нельзя назвать приличным цензурным словом.
— Плюсы:
Известный бренд гарантирует качество
— Минусы:
Логистика приобретения не учитывает интересы и направлена против потребителя
Год пользования услугами: 2016

23 июня 2016 в 15:30

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оформила заказ 09. 06. 16 оплатила (дура я) сразу, картой на сайте, думала что бы мороки было меньше... На следущий день мне позвонила курьерская компания, назначили встречу на 13, в назначенный день мне звонят вечером - говорят не могут приехать, переоформили на след. день. На следущий день курьер звонит, я так как гуляла с годовалым ребёнком, не видела звонка, заметила только через 20 минут после... Ну думаю наверное он подъезжает, звонит сообщить (как это и делается), перезваниваю - он трубку не берет, перезваниваю через пол часа, говорит что не нашёл мой дом и уехал и видите ли я трубки не беру... Я ответила что звонил он всего лишь 1 раз, что я не обязана его ждать сидеть дома с ребёнком с утра до ночи, говорю - надо звонить было за час или хотя бы за пол часа и самому трубки сразу брать! Возвращаться он не собирался... Звоню в Адидас, подаю жалобу, говорят что со мной курьеры свяжутся на след день... Никто не звонит, перезваниваю, меня просят подождать ещё 2 дня и опять оформляют жалобу, через два дня Опять звоню и говорю что про меня все забыли! А мне ответили что курьеры со мной якобы связывались и я якобы отказалась от доставки за свой уже ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР... Я подала ещё одну жалобу через интернет почтой, и попросила либо в кратчайшие сроки доставить мне товар или вернуть деньги... Компания решила вернуть деньги, звоню говорят ждите ответа от фин. Отдела, в течении суток с вами свяжутся, через сутки ЗВОНЮ БЛИН, мне не уклюжий мальчик, который сам не понимает что говорит, отвечает что "запрос финансовый отдел даст через сутки, позвоните завтра после обеда...", я говорю - "уже ваш фин. отдел ответ должен дать!", он - а, да... Ответ... Короче ужас, я от такой крупной компании такого халатсва не ожидала совсем и спокойна в надежде все за ранее оплатила, думала быстрее получится! А компания совсем не дорожит своими клиентами! Я зато знаю теперь, что НИКОГДА больше не буду покупать из принципа продукцию ни в интернет магазине, не в простом магазине! Был бы минус 10, я бы поставила его!
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Не дорожат клиентами!
Год пользования услугами: 2016

30 мар. 2016 в 18:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Более худшей организации и обслуживания я не знаю!
В ноябре 2015 года в интернет - магазине "Adidas" (фирменном, на минуточку!) заказывала для дочери - спортсменки леггинсы и футболку по распродаже. Зарегистрировалась, отправила заявку, получила подтверждение по электронке и стала ждать ответ или звонок... Через 4 дня не выдержала, позвонила по указанным контактам. Какое же было моё удивление, когда оператор мне ответила, что заявка есть, но непонятно (!), что в ней.
Я человек терпеливый, доброжелательный и спокойный, попросила сделать заказ заново. Футболки, которую я хотела, уже не было в наличии, пришлось заказывать другую, естественно, дороже. Договорились, что заберу самовывозом из ближайшего магазина.
Через 3 дня пришла смс: Ваш товар доставлен, можете его забрать. Далее очень грустно.
Мы с дочкой приехали в магазин, назвали номер заказа, нам выносят чёрный запаянный пакет и пробивают по штрих - коду на пакете 2 единицы товара. Я попросила вскрыть пакет. Моему удивлению и удивлению продавца не было границ: в пакете лежат только леггинсы, футболки нет!
Говорю: проверьте, пожалуйста, может есть ещё один заказ на моё имя? Нет.
Получается, что мало того, что заказы не принимаются, не обрабатываются, ещё и не укомплектовываются? Ребята, это обман покупателей!
Очень неприятный осадок остался, а если бы я не попросила открыть пакет в зале? Тысяча двести плюсом компании за воздух.
— Плюсы:
Самовывоз бесплатно
— Минусы:
Обман покупателей, неорганизованность и наплевательство на клиентов
Год пользования услугами: 2015

12 мар. 2016 в 19:09

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали в интернет магазине кроссовки, заказали 2 кроссовок, раньше не заказывали, то есть размер подобрали по таблице, а подойдет он или нет - не известно. Да и модели заказали 2 для того, чтобы выбрать 1, какая больше подойдет. На следующий день перезвонил менеджер и тут нас ждал сюрприз, постоянно заказываем в интернет магазинах, такое мы услышали первый раз. Менеджер нам сообщила, что примерки у них нет, то есть приезжает курьер, отдает коробки, забирает деньги, а дальше Вы уже начинаете смотреть, примерять и выбирать. Если, что то Вас не устроит нужно будет оформить возврат товара, но там тоже есть свои подводные камни, не весь товар можно вернуть, то если не подошел размер, как мы поняли это мы не умеем выбирать и вернуть его не сможем. Предложили правда альтернативный вариант, заказать доставку в магазин, там можно будет все примерить и выбрать, то что подходит. Хорошо, что у нас рядом с домом есть магазин адидас, отменили заказ, перезаказали с доставкой в магазин. Конечно это не совсем удобно, в магазин можно сходить и самим, не тратить время на поиск модели на сайте, получается двойная работа, выбрал в интернете, пошел в магазин примерять и выбирать. Очень странно конечно отсутствие примерки, никогда не видели такого раньше, да еще и вернуть не факт, что получится. Получается, что интернет магазин это совершенно бесполезная вещь, я думаю желающих не будет купить кота в мешке. Так что лучше идти сразу в магазин, покупать там и не тратить время на просмотр сайта в интернете. Очень жаль, что в такой крупной компании, такая ужасная работа интернет - магазина.
— Плюсы:
Удобный интерфейс
— Минусы:
Нет примерки, заказал сразу нужно оплатить не известно что, потом мучаться, чтобы вернуть
Год пользования услугами: 2016

26 фев. 2016 в 17:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Если Вы собрались оформить покупку в интернет - магазине Адидас, не советую. Сервис там не такой уж и плохой как пишут, сайт понятный без замарочек, фильтры на любую категорию товара, обработка заявки происходит за 5 минут, после чего Вам перезванивает админ и уточняет заказ, сообщает о наличии товара и его примерном прибытии в Ваш город. Далее на майл приходит письмо в котором говорится о поступлении заказа в город и Вам отзванивается курьер, с ним Вы договоритесь о встрече. У меня не было замечаний к курьеру ни разу, телефон не скидывал (экономя деньги), приезжал вовремя, терпеливо ждал примерку. Пользуясь случаем, в сомневающихся вещах и новинках заказывала свой размер и побольше, для примерки, оплата то все равно после получения)) Курьеру ничего доплачивать не надо, за возврат вы ничего не должны. Все гарантии действуют так же как и в дисконт - центре.
Пишут, что не устраивает качество товара, извините, оно такое же как и везде. Самим надо разобраться - серия Адидас НЕО самая дешманская, ткани подешевле, на вид не всегда презентабельно, да и как тренировочная одежда не очень. Серия Адидас Ориджинал - самая продаваемая, ткани плотней, тот же трикотаж на порядок плотней, но и подороже. Далее идут Порше, Стелла Мкк, обувь Дж. Скотт - иногда цены не оправданно большие, хотя откуда мне знать, я всегда по скидкам беру.
То, что меня отпугивает от заказа вещей в интернет - магазине, дак это отсутствие акций, маленький ассортимент, нет дней распродаж как в дисконт - центрах, таких как 1+1=3! -30% на все! когда можно сьэконимить половину а так же маленький выбор детских вещей.
— Плюсы:
шоппинг на диване
— Минусы:
Огромная переплата, редкие скидки, мало товара, редко обновляют
Год пользования услугами: 2015

6 фев. 2016 в 19:14

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток. Итак Adidas. Reebok.
Лично для меня, это лучшие марки обуви для занятия спортом. Нисколечко не хочется приуменьшать достоинства других фирм, но я лично пользуюсь кроссами фирмы адидас, а в повседневные ношу найки. Да именно так. Купил себе я вариант для бега Кроссы адидас весна - лето. Я сразу почувствовал весь кайф занятия бегом в хорошей обуви. Так как я спортсмен, мастер спорта по боксу, то мне бегать приходится очень много, и это лучший выбор обуви для меня. Раньше я уставал от пробежек, не уставал, а забивались мышцы, сейчас, я могу бегать и бегать, часами на пролет. Пишу из личных наблюдений, на здоровье не экономят, к тому же удобно !
— Плюсы:
Хорошая амортизация, удобная обувь, здоровые ноги
— Минусы:
О минусах говорить не приходится
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 4200 руб

14 янв. 2016 в 19:40

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ни когда ещё с таким удовольствием не писал отрицательный отзыв о работе интернет - магазина. Даже где - то жаль людей, которые там работают. Видно, что они очень стараются, но этого, оказывается, не достаточно. Ну очень их жалко. Прям до слёз.
Солидная компания с именем, а работа не на должном уровне поставлена. Несколько раз делал у них заказ (7 заказов)и всегда, через сутки приходил ответ, что товара нет в наличии. Выходит, что я просто развлекался.
Ачёдаст - Адидас ?
— Плюсы:
Федеральный номер есть и то хорошо
— Минусы:
Создаётся впечатление бесхозного магазина
Год пользования услугами: 2016

30 дек. 2015 в 17:10

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный магазин! В условиях пишут 1 - 2 дня на доставку. Прождала 2 дня после оформления заказа на сайте(заказ делала с учетом, что привезут в выходные или максимум в понедельник)... Прошло ещё два дня, пришло смс что срок доставки увеличен ещё на 1 день... На следующий день пришло смс что доставка с 10 до 18 в течении дня... Простите, а ничего что я тоже могу работать и в это время ну никак не могу забрать заказ. Хоть бы позвонили! Позвонила на горячую линию - занято... Ну и катитесь вы с таким отношением! Уважать клиентов надо!
— Плюсы:
По распродаже привлекательные цены
— Минусы:
Не перечислить
Год пользования услугами: 2015

12 дек. 2015 в 16:01

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал товар во время распродажи с бесплатной доставкой в пункт само - вывоза (магазин Адидас г. Калининград ул. Баранова 34) Вскоре пришло смс : Заказ номер ARU01612891 доставлен, забирайте. Каково же было моё изумление, когда в магазине запросили за него сумму в 2 раза больше итоговой стоимости заказа. Обосновав это тем - что у них он стоит дороже, и Я заказал якобы не товар, а всего - лишь скидку в 500 рублей на него ! (?) Я много лет пользуюсь интернет - магазинами, но с таким способом мошенничества ещё не встречался... Все мои звонки в службу поддержки клиентов завершились только пустыми обещаниями разобраться. В общем - сам больше не буду там заказывать и другим не советую .
— Плюсы:
качество товара
— Минусы:
Главный минус - очень слабый персонал !
Год пользования услугами: 2015

5 мая 2015 в 20:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Приветствую своих дорогих друзей и конечно же читателей "Рубрикатора". В этом отзыве речь пойдёт о Adidas. ru интернет - магазине.
Жизнь в таком огромном мегаполисе как Москва просто кипит, каждая минутка на счету. Именно поэтому я много покупок совершала пользуясь услугами различных интернет - магазинов. И когда мне нужно было купить себе спортивный костюм Adidas поступила я таким же образом.
Как всем известно цены в Adidas высокие, но и качество товара соответствующее.
Зайдя на Adudas. ru я была приятно удивлена, так как в это время проходили достаточно выгодные акции и скидки, и на спортивные костюмы в том числе. Выбор был не велик, но я смогла подобрать нужный мне костюм.
Заказ оформила как обычно, с указанием всей необходимой информации для доставки. Предоплата не требовалась, я оплатила костюм курьеру во время доставки. Сроки доставки небольшие, через три дня я получила заказанный костюм. При оплате курьер выдал мне чек об оплате.
Стоит также отметить что зайдя в интернет - магазин Adidas можно подписаться на рассылку и Вы всегда будете в курсе проводимых акций и скидок.
Если возникнет необходимость воспользуюсь услугами Adidas. ru ещё раз.
— Плюсы:
Сроки доставки,не требуется предоплата,хорошее обслкживание
— Минусы:
Высокие цены
Год пользования услугами: 2014

31 мар. 2015 в 21:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем привет, меня зовут Александр! Решил себе заказать оригинальный футбольный мяч "Adidas Brazuca" и нашел его в интернет - магазине adidas. ru. Мне очень повезло, так как в то время когда я его покупал действовала скидка 15%, + еще предоставляется 10% скидка за подписку! После подтверждения заказа позвонил оператор самого интернет - магазина, все уточнил, объяснил и подтвердил мой заказ. Уже через неделю мой мяч был у меня! Качество наивысшее! Взял для сравнения такой же, но только китайский мяч "Adidas Brazuca", разница огромная! Можно сделать вывод, что в интернет - магазине adidas. ru только качественный товар, поэтому не стоит удивляться высоким ценам!
Вот фотография самого мяча:
— Плюсы:
Высокое качество товара, простота заказа!
— Минусы:
на некоторые товары слишком высокие цены
Год пользования услугами: 2015

5 янв. 2015 в 16:36

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали в магазине бейсболку в подарок на новый год. Сперва позвонили и сказали что ваш заказ пришел, ожидайте курьер с вами свяжется. Ждали 5 дней пока сами не позвонили. В итоге договорились на 24 декабря ккурьер достаит. Прождали целый день и ничего. Позвонили опять и как выяснилось что у них технические проблемы. Договорились на 31 декабря, опять все сорвалось (остались без подарка в новый год). Позвонили опять в курьерскую службу и они сказали что такого адреса нет в какой - то их программе(это уже смешно, гугл вам в помощь), договорились на 5 января и опять у них проблемы. Вежливо послал их туда откуда родились. Заказ так и не получил
— Плюсы:
Их просто не существует
— Минусы:
интернет-магазин сплошной минус
Год пользования услугами: 2014

2 сен. 2014 в 21:01

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Интернет - магазин http://www. adidas. ru. Сделал заказ товара из категории "распродажа". Получил подтверждение заказа. У них все заказы с обязательной доставкой, без самовывоза. Стал его ожидать. Звонит курьерская компания и сообщает, что у них для меня заказ. Назвали его стоимость. Она больше той, что была в подтверждении заказа. Начал созваниваться с Адидасом и выяснять ситуацию. Сначала они заявили, что еще не отгружали в доставку мой заказ. Опять пришлось связываться с курьерами и узнать, что товар Адидас все же отгрузил. Потом выяснилось, что они "по техническим причинам" отгрузили товар без скидки. Утверждают, что поменять его не могут, и поэтому предлагают или принять его по этой цене без скидки, или отказаться от заказа и сделать новый.
Как это можно расценивать? Одна из версий: попытка втюхать клиенту товар подороже, без скидки, вдруг кто - то торопится с заказом и не станет отказываться.
Я считаю, что в соответствии с ГК РФ после подтверждения моего заказа, у продавца возникает обязанность! его исполнить именно по подтвержденной цене. Отказываться от заказа я не обязан и тем более заниматься оформлением нового заказа. Покупать заказанный товар дороже не хочу.
При этом Адидас всячески пытается убедить меня принять заказ по более высокой цене или спровоцировать меня на отказ. В какой - то момент начали задалбывать одинаковыми звонками из своего call - центра. Доходило до того, что пока я разговаривал с одним оператором, мне параллельно звонил другой. А потом на email пришло письмо, содержания: "Мы не смогли с Вами связаться и поэтому вынуждены отменить заказ..."
В моем понимании, если у тебя, продавца, произошли "технические проблемы", то разгребай их сам. При чем тут клиент? Он вообще не должен об этом знать и тем более разгребать за тебя твои проблемы.
В итоге после недели выяснения отношений и "рассмотрения вопроса в соответствующем отделе" Adidas отказался в одностороннем порядке от выполнения моего заказа.
Считаю категорически неприемлемым такое отношение к клиенту со стороны фирмы с брендом мирового значения.
— Плюсы:
цены
— Минусы:
отказываются выполнять заказ, перекладывают свои проблемы на клиентов

1 июля 2014 в 22:25

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Порадовалась скидкам на товары и решила заказать кросовки, спортивный костюм и футболку.
Сначала написали, что не могут разобраться с моим адресом (адрес в Новой Москве. Потом позвонили сказали, что нет в наличии кросовок нужного мне размера, хотя на сайте когда заказывала было отмечено что есть. Хотела отменить весь заказ и перезаказать заново, но менеджер уверила что даст мне код на бесплатную доставку кросовок. В итоге я начала заказывать кросовки побыстрому так что бы не закончились размеры тк все таки в период скидок уходит все быстро. В итоге код оказался неверным и уже кем то использованным. В итоге из за этого мне пришлось оплатить 2 доставки. Причем привезли кросовки раньше первого заказа. Штаны и футболку привезли после того как я уже позвонила и напомнила что есть еще 1 заказ.
Вещи хорошие, практичные, удобные. Буду все равно заказывать, с надеждой на улучшения сервиса.
— Плюсы:
качество товара
— Минусы:
сервис

2 июня 2014 в 21:09

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Покупка в начале осени зимних ботинок обернулась полугодовой головной болью с возвратом, и часть денег мне не вернули до сих пор. То через месяц после заказа (уже должны были привезти ботинки) мне сказали, что у них нет моего размера. Дали скидку 20% :). Заказал другую модель. Ещё через полтора месяца привезли, но 45 - го(44'5) размера вместо 43 - го. Принимали родители - не проверили размер. Естественно они оказались мне велики.
Возвращать ботинки пришлось через почту. Привезти их лично некуда.
Деньги "адидас" мне вернул только через три месяца (в начале весны), но не все! Зажали деньги за доставку курьером от них ко мне, и от меня к ним за пересылку, а это 750 руб. Говорят, что я чеки к заявлению не приложил. Это НАГЛЕЙШАЯ ЛОЖЬ! Чеки я оставил у себя, а им сделал ксерокопию, как и сказано в процедуре возврата. Даже на электронную почту им сбросил фотки чеков. Сказали, что разберутся. Уже месяц молчат.
Теперь есть продолжение истории. Я опять сам им звонил и мне сказали, что была комиссия и пришла к выводу: всё правильно. ДЕНЬГИ ОНИ — НЕ ВЕРНУТ. Ботинки были типа 43 размера, а не 45. А мне сказали, что надо было их сфотографировать. А раз фотографий у меня нет, то доказать я им ничего не смогу и соответственно с них "взятки гладки". Хотя в первом их письме они пишут, что возвращают мне полную сумму заказа, а по факту сразу урезали за курьерскую доставку ~ 300р. Мошенники и крохоборы одним словом.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим магазином. Читайте отзывы об их работе. Хотя все читают уже тогда, когда поздно читать.
Проблем две:
1. Выясняется, что у них нет нужного Вам размера товара и. т. д., притом обычно через месяц.
2. Привозят не тот размер.
Возврат у них жуткий... Мне вот уже 6 месяцев (или 7) мозги выносят.
Покупайте в адидас!, а лучше НЕ ПОКУПАЙТЕ !
Видимо у них и так очень много продаж и клиенты им вообще не дороги. Я вот adidas теперь стороной обхожу. Да и ходят в нём все подряд.
Способ покупки: доставка № заказа: 00447149
Радостев Марк.
— Плюсы:
Иллюзия надёжности и всё супер вежливо
— Минусы:
А глаза такие добрые-добрые …