Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Заказал через интернет - магазин АКВАМЕД аквариум ССБ Аква с доставкой по России.
Доставили быстро. Упаковка не нарушена. Но когда снял защитную пленку с аквариума оказалось что декоративные накладки из пластмассы в одном углу нс передней части не приклеены и легко отходят от стекла.
В Аквамеде сразу все свалили на доставку, но пластик хрупкий и если бы был удар то он бы треснул, и все детали целые и отклеились ровно по стыку. Налицо некачественная склейка.
Но в Аквамеде отправили одно письмо с язвительными ответами, типа ну пиши пиши, мы далеко ничего не докажешь.
Возмутило отношение - вежливыми были только пока не получили деньги за аквариум.
Я покупал такой аквариум но в Москве и качество было не сравнить, а в регионы можно и брак отправить, все сойдет.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
И ОТКРОВЕННО РАЗОЧАРОВАЛО КАЧЕСТВО АКВАРИУМА ССБ АКВА.
— Плюсы:
сроки доставки
— Минусы:
качество отправляемого товара низкое, отправляют брак, игнорируют претензии
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

30 мар. 2017 в 20:25

1 оценка
Не рекомендую

Связался с менеджером, и определились о способе оплаты и доставки, после чего он мне озвучил сроки. На электронку пришло письмо с номером заказа. Об отправки должно было прийти отдельное письмо. Ждал несколько дней, после чего начал звонить по телефонам указанных в письме, но все телефоны заблокированы. Тогда я позвонил по телефону указанном на сайте и о чудо мне ответили, но мой заказ как я выяснил до сих пор не отправили но, правда, сказали, что заказы для отправки забирают раз в неделю. И у меня появилась надежда. Но прошла неделя, а письма о том, что мой заказ отправлен так и не пришло. Благо я теперь все заказы оформляю с оплатой в пункте выдачи или курьеру. (был печальный опыт). Попытался я почестному им позвонить и отказаться от заказа, на случай если они всё же соизволят отправить, но и это оказалось сделать не так просто, они начали говорить перезвонить позже на что я им ответил что это теперь их проблемы! Такое чувство, что это развод для тех, кто сделал предоплату. Мой совет не когда не вносите предоплату! И меня смущают положительные отзывы об этом (Aqvamed. ru)интернет магазине.
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Вся их работа
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

28 фев. 2017 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу поблагодарить Вашу компанию за отлично отработанный заказ. Мне все очень - очень понравилось, начиная от цены :)), девушку, которую я беспокоила несколько раз по телефону, курьера, который все замечательно доставил, и конечно сам аквариум! ОГРОМНОЕ Вам спасибо! Чуть позже собираюсь делать еще по - меньше аквариум для креветок - ждите заказ!:)
Успехов Вам и процветания! С уважением, Вероника.
— Плюсы:
Удобно и быстро
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 18:30

3 оценка
Рекомендую

Привезли тумбу - половина запчастей от одной модели, половина от другой... да и сама тумба хлипкая - сомневаюсь что сможет выдержать заявленный в описании аквариум в 100л, шатается. Но это, наверное, уже вопрос к производителю этих тумб...
Телефоны, что на сайте и чеке, фэйковые походу... потому как на все три невозможно дозвонится (аппарат абонента выключен...)
Однако связавшись, кое как, обещали тумбу поменять на следующий день
— Плюсы:
быстро доставили... проблему некомплекта тоже решили быстро
— Минусы:
некомплект , на указанные телефоны дозвониться не смог
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 16:14

4 оценка
Рекомендую

Недавно познакомилась с этим магазином и была приятно удивлена. Понадобился внешний фильтр для аквариума. Мой выбор остановился на модели JBL CristalProfi e701 greenline. Лишних свободных денег не было, поэтому искала минимальную цену за этот фильтр. Во всех магазинах цены ниже 7200 - 7500 я на них не видела, но вдруг попался фильтр стоимостью 6880, продающийся в магазине Aqvamed. Для меня это оказался отличный вариант и отличная экономия.
Вместе с фильтром заказала еще несколько товаров - все приехало без задержки. Одну позицию из заказа (аквариумный синтепон марки Sera) не то перепутали, не то не было в наличии и его заменили на такой же синтепон с тем же весом, только марки JBL, который идет несколько дороже чем Sera. Я обратила на это внимание курьера, он не смог объяснить почему так произошло, но сказал что ничего доплачивать не нужно и денег взял столько, сколько было указано в чеке. В чеке был указан синтепон Sera.
Из негативного - в описании фильтра было указано что в комплекте идут:
"наполнители - JBL MicroMec (печенное стекло), губки тонкой и грубой очистки, биокерамика"
На деле биокерамики там нет, ее роль выполняет JBL MicroMec, наполнитель, указанный первым в списке. Ради этого пришлось звонить в другие магазины и уточнять, так ли это на самом деле, или же керамику мне просто не доложили.
Так же, производитель немного изменил цветовое решение фильтра, а на сайте висит старая картинка, что так же ввело в заблуждение и натолкнуло на мысль о подделке. Вопрос был выяснен с магазином. По словам магазина они не успевают менять картинки, а производитель волен менять внешний вид товара когда ему угодно.
Ну и еще не важный, но неприятный момент, курьер не хотел уходить без чаевых и довольно настойчиво мялся на пороге. Было очень неудобно, так как мелочи на руках не было. Когда она есть, я не против дать чаевые, но выпрашивать их это уже как то странно.
Ну и скажу немного о сайте магазина. Он мне показался удобным и интуитивно понятным. На большинстве сайтов я не всегда могу сходу найти нужную мне категорию, но здесь все понятно и просто. Это тоже для меня огромный плюс.
Для себя решила что заказывать в этом магазине еще буду. Мне импонирует что товары идут хоть и не на много, но дешевле большинства магазинов. Замороженный живой корм, который я там заказала пришел вполне достойного качества, был хорошо упакован, так что считаю что и его там можно периодически заказывать. Магазин определенно имеет место быть.
Ну и фото фильтра, из за которого я познакомилась с этим Магазином.
— Плюсы:
Удобный, а главное недорогой магазин для любителей аквариумистики
— Минусы:
Стоит подкорректировать описания некоторых товаров
Время использования: Первый, но не последний раз
Стоимость: 7000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 июля 2016 в 21:36

3 оценка
Рекомендую

В поисках аквариума, по выгодной цене, мне на первой странице Яндекса попался этот интернет - магазин.
Сайт очень удобный. Поисковый фильтр достаточно понятный и простой. Нет ни каких проблем при поиске. Но на некоторые товары мало фотографий. Ведь при покупке аквариумов, это не маловажно. И не у всех есть возможность, чтоб подъехать в сам магазин и ознакомиться с товаром.
Ещё заметила то, что в описании некоторых товарах присутствуют ошибки. А точнее, в параметрах тумбочек, аквариумов и толщины стекла. Например, на многих аквариумах указана информация о том, что толщина стекла 8мм, а на деле 6мм. Для того, чтоб удостовериться в точности указанных параметров, пришлось перепроверять необходимые товары, на аналогичных сайтах.
Перед оформлением заказа, всё же мы решили поехать в Садовод и ознакомиться с теми товарами, которые нас заинтересовали. На тот момент, мы хотели приобрести комплект ZelAqva, аквариум с тумбой.
Приехав, нашли павильон и ознакомились с ассортиментом. Многие товары были уже забронированы. Среди забронированных аквариумов, нашли тот, который хотели приобрести. Продавец ответил на все интересующие нас вопросы и наглядно показал, как выглядит крышка у аквариума. Для нас это немаловажно, так как из аквариума мы планируем сделать акватеррариум (вклеить мостик). Как оказалась, многие крышки у современных аквариумов, состоят из четырёх частей. В таком случае, в аквариуме не будет парник, если делать из него акватеррариум. Да и проникнуть в сам аквариум будет не трудно, так как для этого не надо будет поднимать всю крышку.
Пока мы находились там, то решили приобрести аквариум и тумбу от производителя Aquarius. Тоже Российского производства. Параметры почти одинаковые, +-1 - 3см. А внешний вид чуть красивее. Верхняя и нижняя отделка более привлекательно выглядят. Да и разница в цене не существенная, всего 400 рублей. Но и его в наличии тоже не оказалось. Пришлось оформлять набор под заказ. Приехали домой и оформили заказ через их интернет - магазин.
Выполнение заказа две недели. Ровно через две недели мы связались с магазином и узнали, что аквариум уже есть, осталось только дождаться прихода тумбочки. Нам сказали, что примерное время дополнительного ожидания, одна неделя. Через шесть дней опять тишина и мы вновь с ними связались. Нам сообщили, что наш заказ в полном комплекте и в ближайшие часы с нами свяжется курьер, чтоб обговорить день и время доставки. Примерно через два часа, курьер позвонил и предложил доставить заказ на этот же день. Обговорили с нами время и уточнили адрес.
Приехал водитель на грузовичке и позвонил, чтоб мы спустились за заказом. Водитель помог выгрузить аквариум до скамейки. Быстро ознакомились с товаром и заплатили. Стоимость аквариума 7100р, тумбочка 5400р, а доставка бесплатная. Попали на период акций, когда за приобретение комплекта доставка бесплатная, до подъезда. И ещё, в этот период у них были скидки на аквариумы Aquarius. Без скидки, стоимость аквариума Aquarius 180л составляет 8700р.
Единственное, что забыли проверить, так это наличие фона для аквариума. Вот как раз его не вложили. Неприятно конечно. Придётся покупать фон самим, а он обойдётся от 500р.
Хотя у них на сайте было указанно, что в комплект входит две лампы, защита дна аквариума и фон. Да и на Садоводе нам продавец сам лично сказал, что фон для аквариума входит в комплект.
Кроме фона (фон - картинка) ещё и "защита дна аквариума" так же отсутствовала.
На фото выше, можно заметить то, что цена на аквариум указана 7600р, на деле же 7100р, как я уже писала выше. Просто на сайте не порядок(( В разделе "Sale" стоимость указана 7100р, а при переходе и оформлении заказа цена 7600р.
Когда дома начали собирать тумбу, то обнаружили, что на сайте тумбочка изображена совершенно другой модели. Дверцы без оправы и ручки другие. Так же, края столешницы, которые расположены сверху и снизу, выпирают. Тумба не такая прямоугольная, как на картинках.
Создалось впечатление, что нам доставили совершенно другую модель. Связались с магазином, чтоб сообщить о проблеме. В итоге, они сказали, что заказ забирали непосредственно с производства и ошибки быть не могло. В итоге нам сказали, что будут выяснять проблему и свяжутся с нами чуть позже.
Пока мы ждали звонка, то решили посмотреть данную модель тумбочки, на других сайтах. Как оказалось, что тумбочку нам прислали правильно. Просто на сайте самого магазина Aqvamed, главное изображение к товару, не на ту тумбочку. Там модель чуть другая.
Связались с магазином и сообщили о том, что прислали всё правильно, просто изображение на сайте не верное. Они сказали, что проверят и перезвонят. Перезванивать нам и не стали, да и мы и не ждали, так как знали, что перезванивать нам не будут.
При сборке тумбы было обнаружено небольшое повреждение верхней доски, и ещё, одна мебельная петля сломана.
Кроме всего этого, инструкция по сборке не совсем подробная и верная. Боковые стенки перепутаны со средними стенками. В этом нет вины магазина, просто производитель такой ответственный.
Вот всё бы ничего, магазин с хорошим выбором и ценами, но вот сайт у них совсем недоработан. Даже если им указать на их ошибки в описании и фото, то всё равно прислушиваться не будут.
Через неделю, после сборки тумбочки, доски в двух местах сильно распёрло. На левой дверце и поперечной доски, около дверцы.
Такое впечатление, словно её до этого вымочили в воде. Так как распёрло её по 1см с краёв. Хотя тумбочка стояла без аквариума, в сухом месте. Да и вообще, производитель пишет, что тумбочка выполнена из влагостойкого материала ЛДСП.
По этому вопросу написали жалобу в интернет - магазин, фото приложили. На наше письмо быстро ответили. Сказали, что наше претензионное письмо отправлено в отдел рекламации и в течении дня будет рассмотрено. Пообещали дать ответ завтра, но в итоге, пришлось опять самим с ними связываться. Нам сказали, что в ближайшие дни нашу бракованную тумбочку заменят на новую. Привезут бесплатно. Сказали, что доставят в пятницу или понедельник. В итоге, тишина. Связали с ними и только тогда они вспомнили про нас, и сказали, что доставят товар на следующий день.
Когда…

—