Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

7 окт. 2016 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Поехали с мужем отдохнуть в Европу и для передвижения решили взять напрокат машину в Дюссельдорфе. Это наш не первый опыт аренды автомобиля.
Зная, как много обманывают такие компании, что по факту никогда нет в наличии забронированного варианта, а деньги уже уплачены, решили просто придти и взять по факту машину.
Взяли вначале FIAT 500.
Заплатили за нее кредитной картой плюс столько же сверху "заморозили" депозита. Машина в отличном состоянии, бегает хорошо. Съездили на нем пару раз в Голландию.
Потом решили поменять машину. Планировали на одни сутки взять порше. Но при бронировали нам озвучили, что машины такого класса нельзя арендовать используя одну кредитную карту и потребовали дать вторую. Честно говоря с таким столкнулись впервые. Благо у нас была вторая карта (еще не маловажный момент - обе карты должны принадлежать одному лицу). На следующий день довольные пошли за своей машиной. Проходя мимо их парковки увидели нашу красавицу, пригнанную из другого филиала и зашли ее оформлять. Протянула две карты одна прошла, а вот вторая - нет. Какова была обида! Как оказалось позже, виноват был сам банк, который взял и сам перевыпустил карту (меняла фамилию, перевыпустил 2 раза) и залокировал ту, что была у меня на руках. Но это уже совсем другая история... Чтоб планы не рушить решили взять другую машину, что была в наличии: Audi tt.
Машинка красавица! новехонькая! дизель! на одном баке проехали 800 км без дозаправки! Очень были ею довольны. при оформлении также сняли часть средств + замороили депозит. Погоняли на ней вернули.
После сдачи авто компания проката размораживает средства в течении 2х недель. Соответственно отпуск закончился, мы приехали домой...
И вот тут незадача. С одной машины средства пришли практически сразу (с ауди) с другой не пришли... А уже год прошел...
Звонила в российское представительство, они отпинываются, мол звоните в Дюссельдорф, у нас их база не показывается. В Дюссельдорфе живет сестра и вот она пару раз ходила в авис, требуя возврата. Они не шли на переговоры. Сейчас наняли частную компанию, которая ведет переговоры с Авис и вот чудо, они пошли на переговоры, но денег пока так и не переслали. Чем все закончится не знаю...
К плюсам компании могу сказать, что выбор автомобилей в Дюссельдорфе был хорош.
— Плюсы:
Большой выбор автомобилей разных классов в отличном состоянии
— Минусы:
Двойная оплата за автомобиль. Ведем переговоры с компанией уже год
Год посещения: 2015

—