Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 ноя. 2013 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

Отдала норковую шубу на химчистку в эту организацию. Когда истек срок возврата вещи, я стала дозваниваться сама, чтобы узнать о готовности, т. к. меня никто не спешил известить. Но еле дозвонившись до директора, она мне сообщила, что надо еще подождать несколько дней. Я согласилась. Через неделю мне привезли мою шубу, которая была в том же виде, как я ее и отдала, ничего не изменилось, только вот все застежки на ней были оторваны. Я написала претензию. После двух недель ожиданий и постоянных звонков в это ателье, мне директор ответила в грубой форме, что ничего они мне ремонтировать не будут и ответственности за выдранную фурнитуру не несут. Сказала, чтобы я шла в любое ателье и за свои деньги вшивала по новой эти металлические застежки и бросила трубку. Мне странно, зачем же они тогда при приемке описывают все количество пуговиц и клепок на вещи, раз не несут ответственности за то, что она вернется мне без всего. Предупреждали бы сразу, что после химчистки я должна буду потаскать свою шубу по разным ателье, чтобы вшить все то, что они потеряли и за свои деньги. Химчистка стоит 3000 рублей. Вшить застежки 500 рублей. Если не хотите получить головную боль, потратить впустую деньги и свое время, советую никогда не обращаться в эту сомнительную организацию.
— Плюсы:
Плюсы отсутствуют
— Минусы:
Грубое отношение к клиентам, некомпетентность и отсутствие профессионализма сотрудников. Порча дорогих изделий

—