Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 дек. 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Отдала сапоги на покраску в Мультимастер выложила 4000 сапоги покрасили, отдали, облезли уже после второго раза носки ни гарантии и ничего. Никогда больше не обращусь к ним!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Лохотрон
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Метро Юго-западная

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

В октябре сдал пуховик в ТЦ Филион, сделали химчистку и после получения посмотрел места где надо было почистить! Все почистили и убрал в шкаф до холодов. Когда подморозило, достал пуховик и обнаружил что ткань в по всей куртке стала неровная, как будто верхняя ткань приклеился к наполнителю. Ткань не выправляется. Обратился сначала на почту фирмы, сказали зайти в МУЛЬТИМАСТЕР. Девушка ответила, что в курсе проблемы и отправит пуховик на повторную чистку. Поскольку я был одет в него, сходил домой переоделся. Пришел позже, девушка отказалась принимать пуховик, ссылаясь на то, что время уже прошло после чистки много, хотя час назад вопроса о времени не было. Видно поняли, что исправить просто нельзя и вещь испорчена! А если люди весной сдают и одевают зимой! Одним словом - МУЛЬТИ - САРАЙ - МАСТЕР. За наши же деньги, портят наши же вещи, которые стоят не мало!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Вам нужна испорченная вещь? Тогда можете ее доверить МУЛЬТИСЕРВИСУ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Багратионовский проезд
Дом №: 5

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 21:46

3 оценка
Не рекомендую

Некоторое время назад обратился в приемный пункт в Метрополисе на Войковской по поводу замены молнии в куртке. Приемщица посмотрела куртку, заглянула в прайс и назвала цену - 1400. 12 ноября пришел туда уже с молнией. Другая приемщица первым делом спросила: вы уже были у нас? Какую цену вам называли? Я ответил "не помню". И тут она, не смотря в прайс, называет цену - 2000. Отговорки потом были несерьезные: "тут у вас стежки такие сложные... приходите завтра, будет швея, может другую цену назовет". Сложилось впечатление, что приемщик может назвать заведомо завышенную цену и положить разницу себе в карман. В любом случае, в мультимастер я больше ни ногой, хотя раньше делал там много что и качество устраивало.
— Плюсы:
нормальное качество работы, работают допоздна
— Минусы:
неопределенная цена за услуги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Сдала в ремонт сумку для восстановления колец крепления для плечевого ремня. Получила увидела что сделали с одной стороны. В квитанции ничего не сказано что за одну! В другом доме быта цена была 700 за обе! На контакт не идут, написала в общество защиты прав потребителей. Обманщики, не советую связываться.
— Плюсы:
Вежливые при знакомстве
— Минусы:
При получении того что понаделали ответственности не несут
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Мытищи
Город или поселок: Мытищи
Улица: Ул.Мира
Дом №: 51

—

Анонимно

18 сен. 2016 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Сдавала сумку в ремонт (порвалась ручка). Отдала 500 рублей, сделал с опозданием. В итоге сумка после ремонта продержалась три дня... Больше туда не обращусь.
— Плюсы:
в центре
— Минусы:
плохое качество работы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Шереметьевская, 6, корп.1

—

Анонимно

5 июля 2016 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Отдала в ремонт турецкие босоножки, которые верой и правдой служили мне второй сезон. Единственное - отвалилась набойка и немного отошла подошва. Босоножки такие удобные и так хорошо сдели что я решила не выбрасывать их а походить еще одно лето. Понесла этим "горе - мастерам".
1) просила подклеить подошву. мне сказали что на подклейку у них нет гарантии посоветовали втридорога прошить. В итоге прошили белыми нитками по коричневой подошве. К тому же хвостики у ниток оставили торчать наружу.
2) вечером забрала из ремонта утром надела и не успела доехать до работы не поверила своим ощущениям! У меня снова отвалилась набойка! Повезла им. Они взялись переделывать "по гарантии", то есть гарантия предусматривает такой ход событий - в первый же раз вы остаетесь с тем с чем пришли - в обуви без набойки!
Энтузиазма переделать брак в глазах персонала не увидела. Девушка странно улыбалась а мастер делал вид что не замечает меня.
в итоге пришлось ехать к ним в третий (и поверьте, в последний!) раз. Отдали со словами что оказывается их набойка не совсем подходит к моему каблуку и пришлось кое - что подпились. В итоге из моих идеальных удобных босоножек они сделали стандартное китайское убожество, коорым наводнены наши магазины.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
набойка отвалилась сразу же как я надела обувь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Автозаводская, ул. Ленинская слобода
Дом №: 26

—

Анонимно

9 июня 2016 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Обращался в данный цент для замены батарейки в наручных часах. Замену производили очень долго и с недовольством, жалуясь на плохо откручивающиеся болтики. После замены батарейки, так же возникли проблемы со сборкой часов. В итоге отдали часы с сорванными болтиками, один вообще не докрутили до конца и он царапал руку. Кто знает фирму часов Appella, те знают о качестве данных часов.
После того как я вернулся домой, обнаружил что не работает кнопка даты. Сражу же не получилось обратиться в данный центр с претензией, т. к. очень загруженный график. После того как я все же нашел время, обратился в данный сервис, был другой мастер. Я показал ему часы, он так и не смог их вскрыть, ссылаясь на то что сорваны болтики. Выяснив когда будет работать тот мастер что менял батарейку, я приехал снова. Он посмотрел на часы и сказал что там что - то сломано внутри, ремонт обойдется от 3500р. После обращения в поддержку, мне просто посоветовали обратиться к этому мастеру с квитанцией и все. Что я и сделал до написания претензии. Сервисом очень не доволен. Будьте внимательны, когда отдаете в ремонт дорогие часы, особенно дорогие как мне, подарок очень близкого человека.
И вот еще что хочу добавить. Водонепроницаемые часы, стоимостью более 10 000р стали потеть. Я не специалист, но могу сделать вывод что сборка часов была произведена не качественно и не герметично, в следствии чего в них попадает влага и поэтому стекло запотевает изнутри!
— Плюсы:
Не далеко от дома
— Минусы:
Не качественный ремонт. Наплевательское отношение со стороны мастера. Плохая квалификация мастеров
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мая 2016 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

обратилась в "мультимастер" с просьбой починить куртку (сделать нашивку на месте дырочки), обещали прострочить, а по факту получила свою вещь испачканную в клею. После моего замечания клей оттерли и вроде бы ничего, до тех пор пока через несколько дней в бок не воткнулась булавка! Она каким то образом попала под подкладку!
— Плюсы:
Сделали быстро
— Минусы:
Но некачественно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 апр. 2016 в 16:49

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Очень недовольна качеством услуг в Доме быта Мульти мастер в ТЦ Метрополис. Отнесла на профилактику дорогие новые свадебные туфли Badgley Mischka. Принесла их в фирменном пыльнике. Пыльник мне вернули, туфли взяли, сказали вернут в пакете. Через 3 дня туфли мне вернули в мятом пакете, достаю новенькие туфельки и вижу на них жирные пятна, а также следы от клея, выходит мастер с чермными, грязными руками и говорит мне, что пятна на моих не ношеных туфельках уже были... Моему возмущению и расстройству не было предела. Девушка администратор предложила мне бесплатно их почистить в том же доме быта, туфли у меня забрали и вернули только через неделю опять в пятом пакете, но уже без пятен от клея, туфли немного потеряли былую свежесть, но стали лучше, чем когда мне их отдавал масте. За эту неделю, что мне чистили мои туфли администратор ни разу не позвонила и не сказала когда точно будут готовы туфли, точнее она говорила:"завтра должны привезти", " после обеда точно будут", " я вам позвоню", но звонков не было и я ходила в Метрополис каждый день. Больше обращаться за ремонтом обуви к "мастеру" с грязными руками из мульиимастера в Метрополисе не буду.
— Плюсы:
Администратор улаживает конфликты и предлагает решения
— Минусы:
Мастер не признает ошибок, у мастера грязные руки, в работе с дорогими туфлями из шелка не использует перчаток, оставил пятна на ткани туфлей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 мар. 2016 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Прочитала на сайте про услуги по ремонту очков. По описанию все так здорово, на деле полное разочарование. Проделала долгий путь уставшая после работы, по пробкам, чтобы сдать очки на Автозаводской, и только там я узнала, что очки они не ремонтируют. Встретили с недовольными лицами. Не тратьте свое время и настроение.
— Плюсы:
сайт удобный
— Минусы:
не соответствие инфо на сайте реальности
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 июля 2015 в 19:57

5 оценка
Рекомендую

Доброе время суток читатели сайта Рубрикатор.
Каждый из нас сталкивается с тем, что нужно отремонтировать обувь, сумки, зонтики, чемоданы или привести в порядок свою одежду ( ушить, подшить, подрезать или просто напросто переделать изделие). В таких случаях мы обращаемся к мастерам. Вот и сегодня я хочу поделиться с вами своими впечатлениями о Дом быта "Мульта - мастер", месте где помогут вам.
К слову сказать в Москве несколько салонов по ремонту одежды и обуви этой сети, а если не ошибаюсь их по Москве 24 салона. В моем отзыве речь пойдет о салоне, который расположен по адресу: метро Новые Черемушки, Жилой комплекс "Дирижабль".
В разных салонах сети службы "Мульти - мастер" услуги могут отличаться друг от друга. На сайте Рубрикатор я прочитала несколько отзывов о сети этого салона и скажу, что не все на сегодня остаются довольны. Вполне соглашусь, так как многое зависит от мастеров, которые работают в этих салонах. Мне не приходилось сталкиваться с мастерами других салонов, но тот, в который я время от времени обращаюсь, меня вполне устраивает.
Итак, салон "Мульти - мастер" расположен на первом этаже жилого комплекса "Дирижабль". Торговый центр не большой. Здесь к примеру находится один из магазинов Азбука Вкуса, о котором я рассказывала. И Лаборатория стиля от Айзы, свой отзыв о салоне я так же писала ранее.
Салон "Мульти - мастер" находится недалеко от моего дома, то что салон в шаговой доступности вполне меня устраивает, не тратишь время на дорогу, ну и при необходимости, если того требует переделка, всегда можно прийти на примерку.
Перечислю услуги, которые оказывают в салоне:
- ремонт одежды
- ремонт обуви
- ремонт часов
- гравировка
- ремонт сумок
- изготовление ключей
- установка кнопок
- заточка коньков
- упаковка подарков
- фото на документы
- ремонт очков
- DHL услуги
В салон "Мульти - мастер" я обращаюсь по мере необходимости, чаще всего здесь я произвожу ремонт одежды и обуви. Цены на услуги зависят от объема работ. Вот к примеру профилактика балеток, поменять стельки стоят в салоне 700 рублей. Так как я являюсь постоянным клиентом салона, то мне предоставляется скидка в 10%.
В салоне по этому адресу работает замечательный мастер, Юля. Мы с ней с первого раза нашли общий язык и понимание, ее работа вполне удовлетворяет и радует меня.
Ушивала здесь брюки, подшивала здесь же их. К примеру цена на подшив брюк 500 рублей.
Производила и мелкий ремонт верхней одежды.
Работает мастер аккуратно и все обговоренные сроки сдачи всегда соответствуют реальности.
В салоне можно приобрести средства по уходу за обувью. Раньше я на стенд с продукцией не обращала внимание, но теперь к осени обязательно куплю все необходимое за уходу за обувью.
Повторюсь, многое в салонах зависит от мастеров, своим выбором я остаюсь довольна. Быстро, близко и без проблем.
— Плюсы:
комплекс услуг, аккуратность работ
— Минусы:
не нашла
Время использования: постоянно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 мая 2015 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

В ТЦ Райкин плаза, администратор по имени вроде бы Сусанна вела себя просто отвратительно. Хамила, грубила, обманула ( и не только меня) в цене. + неверно ушили, пришлось приходить второй раз. Такого отношения к людям давно не видела. Никогда не буду пользоваться их услугами и всем знакомым не посоветую.
— Плюсы:
Что не испортили
— Минусы:
ужасно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ТЦ Райкин плаза
Дом №: ТЦ Райкин плаза

—

Анонимно

7 апр. 2015 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Позвонил по телефону в данное "ателье". Спросил - могут ли подшить джинсы и сделать варку. Не перешить, а именно восстановить, так как сзади джинсы стоптаны и перешивать нечего. Объяснил оператору, что перешить могут все, а мне нужна новая варка. Оператор пошла к мастеру чтобы уточнить. Перезвонила, дала трубку мастеру. Я мастеру еще раз всё объяснил в мельчайших подробностях. Сказали - да, все делаем. Приезжаю, показываю джинсы (встретила и оператор и мастер). Далее следует диалог :
- нет, как же мы вам тут варку сделаем, ведь перешивать нечего?
- но ведь я вам специально звонил, все проговорил, уточнил, вы сказали все сделаете
- я с вами разговаривала, вы такого не говорили
- я обзвонил около 10 - ти ателье и если вы можете сделать только то же, что и любое другое ателье, то объясните, чем мотивирован мой приезд? Думаете я проехал 15км по собственной безалаберности?
- ну, вам такое вообще нигде не сделают, только на заводе
- я уже пользовался подобной услугой в других ателье
... молча хлопают глазами, не зная что ответить.
- спасибо (отвечаю сквозь зубы и уезжаю)
-
Сотрудникам важнее доказать, что они правы и при этом сработать по принципу - приезжайте, на месте разберемся. Помочь клиенту, извиниться, что ошибочно дали информацию, никто и не подумает. Иначе говоря ощущение, что оказался за прилавком совкового магазина.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Подвальная мастерская с хамоватым тетками, курящими на пороге ателье
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Краснопролетарская
Дом №: 4

—

Анонимно

25 окт. 2014 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

27 октября 2014 года. сдала кожаные сапоги всем известной фирмы валенок в РИО на Дмитровском шоссе. Работа набойки на двух каблуках. Подклейка носа и каблука на правом сапоге. Цена 1000 руб. Результат фото. Мастер сказал: "Плохо ухаживали за обувью!" и что он еще пожалел меня и "по - божески" взял за подклейку по 200 рублей. А мои сапоги стоили 12 тысяч рублей и позаботиться о них я пошла не в "подворотню" а к специалистам.
— Плюсы:
Надеюсь потребители будут услышаны!
— Минусы:
Хамство за мои же деньги!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: на Дмитровском шоссе

—

Анонимно

27 сен. 2013 в 20:09

3 оценка
Не рекомендую

Очень обидно, когда постоянных клиентов, обслуживавшимся в Мульти - мастере Вавилона )м. Ясенево)уже более 4 лет вводят в заблуждение и "дописывают" после совершения услуг дополнительные пенни. При этом стоимость только 1 услуг из двух была указана в прайсе. Неприятно.
— Плюсы:
Сделана вещь хорошо
— Минусы:
После совершения услуги "дописывают" четверть суммы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 мар. 2012 в 19:22

4 оценка
Рекомендую

Я очень давно мечтала о кожаных сапогах по типу жокейских. А именно: голенища велюровые, низ - кожаный и какие - нибудь небольшие прибамбасики. И вот мой взор выхватил из длинных полок сапоги мечты! я их надела и ахнула - моя нога в голенище была просто иголкой в ведре((( Ножки у меня действительно очень худенькие и выбрать подходящие сапоги почти невозможно...Я смело купила сапоги и пошла в мастерскую, в которую муж ходит уже очень давно со своими ботинками. Мастер Баха посмотрел голенища и сказал, что самая главная проблема - это большая декоративная молния прямо в заднем шве длинной от самого низа до самой верхней кромки. Ее прийдется всю вырезать. "Режьте!"- смело воскликнула я.Через 3 дня меня пригласили на примерку. Вместо молнии мастер встрочил кожаную бейку цвета моих сапог.Я попыталась их натянуть и поняла, что мой 39й - раздвижной не лезет в голенище по объему. На глаза навернулись слезы. Но мастер отобрал у меня сапог и отправил домой. Через 10 дней я забрала свои сапожульки. Примерила, и нога спокойно прошла. Верхнюю деталь с кнопкой он также мне сам переставлял.Отдала я за это удовольствие 2500 руб. Очень дорого, если учесть, что сапоги стоили 6500. Но для меня это уже не важно с моей проблемой. Мой муж носит туда ставить профилактику и набойки на мужские ботинки за 800 р пара. НО, если учесть, какой он спотыкашка и кривоножка, обычных набоек ему хватает на недели две. А с этими он ходит весь год, обувь портится намного медленнее. Просто сами посчитайте, сколько за год набоек делаете, а тут - 1 поход. Кстати, он однажды принес им мокасины на профилактику подошвы. А она была из какого - то дикого г... и профилактика начала отслаиваться. Так ему делали до тех пор, пока все нормально не закрепилось.Строчки все ровные, деталь встрочная четкая, саму обувь не попортили в процессе перешива. Этот салон располагается у м. Ясенево на 1 этаже тц Золотой Вавилон.Спасибо, Баха!
— Плюсы:
ваша обувь проживет еще очень долго
— Минусы:
цены дикие
Время использования: 2 года
Стоимость: 2500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—