Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2017 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Причем нигде при покупке ни на одной ступени не предупредили об этом. Т. е. получается, что в лучшем случае я получу билет за 21 час. И судя по отзывам вообще не известно получу ли... Рейс Ютэйр регулярный, так отчего такие проблемы с выписываением билета. В билете указан багаж. Зашла на сайт авиакомпании - цена на билеты на эту дату с багажом 9 тыс, авиакасса взяла с меня 5 тыс. Те выходит за деньги мне дали бумажку по которой может быть я улечу, а может и нет. Я впервые столкнулась с покупкой "сертификата", а не билета, хотя часто покупаю на скайсканере и подобных сайтах. Почитав тут отзывы сильно расстроилась - отпуск может быть испорчен. И как выяснить будет ли перелет.

— Плюсы:
Очень шустро снимают деньги

— Минусы:
Выписка сертификата,а не билета!

Время использования: июль 2017
Стоимость: 5000 руб
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

4 мая 2017 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом, благодаря которому попал в сложную ситуацию. 16. 04. 2017года забронировал и оплатил билеты на рейс из Сочи в Москву с вылетом 02. 05. 2017г. Прислали сертификат и уведомление о том что билеты будут высланы за сутки до вылета. Сам я живу в Петербурге, прилетал в Сочи на один день, Москва для меня - транзитный город. Поскольку из Сочи я должен был прилететь во Внуково, то до Петербурга также взял билет из этого же аэропорта на самолёт, вылетавшего через 3 часа после моего планируемого прибытия (к счастью, брал через другой сервис).

А теперь о ситуации. Прилетаю в Сочи 2го мая в 12. 30 дня. Решил, раз я в аэропорту, сразу зарегистрировать обратный билет до Москвы. До обратного рейса оставалось 19 часов. Захожу через телефон на почту а билета там нет. Звоню в службу поддержки, там меня просят подождать 30 минут, после чего дадут ответ на почту. Жду там же в аэропорту - ответа нет, звоню ещё раз, теперь меня просят подождать ещё час - два. Поскольку времени у меня не так много, решил поехать по делам а не дожидаться ответа. В итоге, в 13:50 получаю письмо с сообщением "К сожалению, поставщик услуг не подтвердил места на выбранный рейс. Билет не может быть выписан." И что в итоге получается. Я нахожусь в отдалённом районе Сочи с минимальным запасом денег (так как прилетел менее чем на сутки), менее чем через 20 часов у меня самолёт из Москвы на который мне надо успеть а доступ в интернет для оформления нового билета у меня только на садившимся телефоне. Спасибо большое Вам за такую ситуацию. Почему - то мне кажется что если бы я сам не позвонил в службу поддержки, ответа бы так и не дождался.

Что в итоге. Билетов с прилётом во Внуково на тот момент уже нет, как и бюджетных вариантов в принципе, напрямую в Петербург на тот момент можно улететь только за совсем заоблачные деньги. Нахожу единственный вариант, позволяющий мне успеть на самолёт из Москвы до Петербурга. Стоимость в разы выше той за которую я мог бы улететь не свяжись с авиакасса. ру да ещё и прилёт в Домодедово. В срочном порядке занимаю деньги, оформляю новый билет. В Москве дополнительно трачу средства на ускоренное перемещение из одного аэропорта в другой.

Короче говоря, худшего сервиса я не встречал. Я всё понимаю, да могут возникнуть сложности с одобрением билета авиаперевозчиком. Но когда я сам за свои деньги находясь в роуминге звоню в службу поддержки для того чтобы получить хоть какой - то ответ менее чем за сутки до вылета самолёта это просто пофигизм фирмы на своих клиентов.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не надёжны

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

13 апр. 2017 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Если хочется одолжить кому - то денег дней на 30 и есть двойная сумма за билеты — вам сюда!

Сначала они блокируют сумму на карте, потом списывают ее же (в моем случае больше на 2 рубля — мелочь но все - же). То что говорит тех поддержка — это полная ерунда, т. к. они сами блокируют сумму, а потом авиакомпания списывает со счета. ЭТО БУДЕТ ВСЕГДА! ЭТО НЕ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ!

Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW «AVIA CENTRE» BOOKING OF это блокировка авиакассы!

Retail FIN VANTAA Retail FIN VANTAA FINNAIR 105…. это списание авиакомпании.

Причем разблокировать сумму они не хотят ни под каким видом это вероятно для того, чтобы снять некоторые деньги в случае чего - либо. Говорят сделайте выписку с банковской карты — прекрасно понимая что в выписке блокировка может не отображаться! Для этого конкретно надо идти в банк! И даже в этом случае такую выписку не в каждом банке можно получить.

На сайте чтобы понять где находится выбор заплатить напрямую или через авиакассу — надо ЗНАТЬ где это находится! Т. е. стоит цена, вбиваете карту, а справа сереньким шрифтом написано — заплатить через авиакассу. Короче стандартный развод. Цена через «авиакассу» в моем случае была на 12 евро больше - в этом случае они бы в скайсканере уехали бы на низкое место.

Выводы: Лишаемся на 30 дней денег, а может и навсегда — гарантии никто не даст. Или как в моем случае — лишаемя карты на 30 дней т. к. на карте лежала сумма почти равная оплате. Вот так.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Развод

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

7 апр. 2017 в 20:34

5 оценка
Рекомендую

Билеты покупали за 2 месяца до вылета, конечно уже ближе к дате цены вырастают, но если заранее заказывать, можно неплохо сэкономить. Мы как билеты взяли, авиакасса прислала нам номер брони, проверили наше бронирование на сайте Авиакомпании, все четко, в списках есть. Читала плохие отзывы про Авиакассу, и поняла, что по большей части, люди сами создают себе проблемы, а виновата в этом Авиакасса)) То имя они не так написали при покупки билета, то не на ту дату взяли, то видите ли им рейс переносят, но люди не понимают, что берут билет на чартерные рейсы, где авиакомпания свободно имеет право переносить рейсы, и это норма, Авиакасса тут вообще не причем) Кто - то пишет про комиссию, у нас ее не было, когда берете билет, читайте условия, там предлагают различные способы оплаты и при каком - то возможна комиссия, никто вас не обманывает, многие просто привыкли не читать правил, а потом искать виновных... В общем еще раз спасибо, мы остались очень довольными, полетели крутой Авиакомпанией и сэкономили приличную сумму))

— Плюсы:
Очень низкие цены на билеты,сэкономили около 25тыс.Рублей. Все просто и быстро, просто нужно быть внимательными)

— Минусы:
Недостатков нет)

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

28 дек. 2016 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Забронировал и оплатил билеты из Индонезии в РФ на 1 января. Aviakassa прислала подтверждение и номер брони, все вроде в порядке. Вдруг ночью приходит сообщение - ваша бронь отменена, деньги вернем позже. Как? Почему? Отвечают - типа мест нет. Захожу на сайт aviakassa проверить свои рейсы - все как и прежде: места есть (сайт показывает 5 мест в наличии), бронируйте сколько влезет, дорогие товарищи.
Снова спрашиваю по email - почему, если мест нет, вы до сих пор их продаете? В ответ - тишина (точнее, полный игнор).
В принципе, проблема решаема - отменили так отменили, хорошо хоть не перед самым вылетом. Утром заказал билеты на те - же самые рейсы у Связной - Трэвел (у них оказалось все в порядке - подтвердили бронь и выписали билеты в течение 10 мин).
Но что особенно напрягло с Aviakassa - зачем врать насчет наличия мест (или их отсутствия) и брать у людей деньги (которые неизвестно когда вернутся)?
И огромный минус тем, кто в Aviakassa работает с клиентами - ни одного слова "извините" или "сожалеем". Ничего что у меня почти 40 тысяч руб. неизвестно где зависло из - за ваших ошибок? Может хотя - бы извиниться могли? Нет, в Aviakassa таких слов не знают (а конкретно госпожа Татьяна Тимашкова - спец этой конторы по "поддержке клиентов").
Одним словом, бронировать у Aviakassa больше никогда ничего не буду, да и вам не советую.

— Плюсы:
нет никаких плюсов

— Минусы:
лживая информация, хамское отношение к клиентам

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

31 авг. 2016 в 21:53

5 оценка
Рекомендую

Поездка в Крым была запланирована ещё в январе 2016 года, на конец лета - начало осени. И в августе настал момент, когда нужно было "действовать"! Раньше билеты на самолёт бронировал через Озон Тревел, в этот же раз забронировал билет на самолёт в Симферополь, на Авиакассе. К моему удивлению, на Озон Тревел этого рейса не было!
Поиск и бронирование рейса прошло как по маслу, без регистрации в личном кабинете (она произошла автоматически во время заказа билета) и без каких - либо заморочек. "Фишка" оказалась в цене билета! Я не мог даже представить, что билет в Крым на самолёт можно купить дешевле чем, на поезд, всего за 2861 рубль! Забегая чуть - чуть вперёд, скажу, что пишу данный отзыв из Крыма, значит, я добрался, жив и здоров, чего и вам желаю! Но, подробности позже. Сейчас речь о сайте aviakassa. ru

Итак, самый дешёвый билет нашёлся на 29 августа 2016 года на рейс авиакомпании Nordwind (Северный ветер). Признаться честно, раньше о такой компании не слышал. После бронирования, нужно было оплатить билет в течение 30 минут, что я и сделал. Бронирование и оплата происходили 13 августа 2016 года, за 16 дней до вылета

На личную почту пришло письмо о бронировании, затем, пришёл сертификат на авиабилет

За 2 дня до вылета на почту пришла маршрутная квитанция

Через обратную связь на сайте уточнял несколько вопросов (когда получу маршрутную квитанцию, кому её предъявлять в аэропорту, не будет ли отменён рейс и т. д.), на которые мне ответили быстро.

Самое интересное, что билет на этот рейс можно было взять ещё дешевле! Через неделю он стоил 1950, за три дня до вылета 2150! И всё - равно, я был безумно рад, что купил билет дёшево! Не удалось купить дёшево обратный билет. А вот мой попутчик, с которым я познакомился во время полёта, на 11 сентября из Симферополя до Москвы взял билет за 5150! На эту дату билеты стоят около 9000 рублей. Но, я искал и заказывал билет 13 августа, а такой билет был в наличии 5 августа! Вот так! Время - деньги! И еще случай, или как игра в лотерею)

В аэропорту Шереметьево не стали даже смотреть маршрутную квитанцию. При предъявлении паспорта, меня нашли в списке пассажиров и выдали посадочный талон, отрывную часть которого предъявляю для доказательства)

Следующий отзыв будет об авиакомпании Nordwind, о хостеле в Симферополе, где пришлось переночевать, об автобусном маршруте Симферополь - Симеиз, об отдыхе в Симеизе, подробный обзор о скале Дива и о жилье, которое снял. Но, это будет, чуть позже. Ещё дальше, на очереди Севастополь, куда я еду отдыхать уже завтра, 1 сентября!

А вообще, неблагодарное это дело, писать отзывы, находясь на отдыхе))

— Плюсы:
Если и была комиссия, то не нашёл! Показывает даже те рейсы, которые есть не на всех сайтах

— Минусы:
Пока не обнаружил

Время использования: 1 раз
Стоимость: 2861 руб
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

9 авг. 2016 в 17:48

3 оценка
Не рекомендую

Мой отзыв о сайте aviakassa. ru В июле 2016 года купила на этом сайте билеты из Санкт - Петербуга в Симферополь. За сутки до вылета время вылета изменилось, это понятно, так как это чартер и это допустимо, но проблема в том, что и время полета в новом билете увеличилось на два часа. Зная, что самолет из Питера в Симферополь летит три часа, у меня возник вопрос, почему судя по билету получается, что самолет будет лететь пять часов. Я позвонила в службу поддержки с вопросом, не перепутали ли время в билете, мне ответили, что все правильно. Но на вопрос, почему самолет будет в полете на два часа больше положенного вразумительного ответа я так и не получила. Я задавала этот вопрос операторам сайта, но ответа так и не дождалась. Только приехав в аэропорт я узнала, что самолет вылетает на два часа позже и это было известно сотрудникам сайта. Дело все в том, что я покупала билет на 10 июля и по всем правилам мне не имели право менять билет на 11 июля. На чартерный рейс могут поменять только время вылета, но не число. Поэтому в билете и указали время 23. 55. Очень

— Плюсы:
сотрудники отвечают на удобные для них вопросы

— Минусы:
Сотрудники не отвечают на неудобные для них вопросы

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

7 авг. 2016 в 18:26

5 оценка
Рекомендую

Огромный плюс авиакассы - наличие "живого" общения на страницах сайта. Первый раз я путешествовал чартером от Азур Эйр. Честно говоря, не знал, что билет приходит перед вылетом, а не сразу после покупки. Для меня это что - то новое! Начал нервничать, ругаться, операторы начали говорить про какой - то сертификат. В общем, сплошные подозрения, потому что купил билет по низкой цене, которую только нашел в интернете. В итоге, выяснилось, что все в порядке, я сам неправильно написал почту в бронировании. Операторы переслали мне сертификат на правильную почту, а перед вылетом я еще раз написал в чат и мне прислали билет. В Сочи и обратно я прилетел без зацепки, в аэропорту работники вежливые, самолет прилетел без опозданий, в общем, у меня самые приятные впечатления остались.

— Плюсы:
Общение с оператором, удобство

— Минусы:
Не сразу понял, что билет приходит за сутки до вылета

Стоимость: 7000 руб
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

24 июня 2016 в 19:32

5 оценка
Рекомендую

Сайт отличный, купила 3 билета по приемлемым ценам. В процессе покупки третьего билета была совершенна ошибка в введении почты на которую должна была прийти информация о билете. Связалась с оператором, Анна Зотова бысто помогла мне во всем разобраться. Спасибо вам большое!

— Плюсы:
Быстрое обслуживание оператором Анной Зотовой

— Минусы:
нет

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

28 мар. 2016 в 21:31

1 оценка
Не рекомендую

НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ!
Наше обращение в службу поддержки зарегистрировано под номером 10310920 .

Мы купили через агентство ООО»Авиакасса» 22. 03. 2016 билеты Москва - Шанхай в бизнес - класс. Оплатили, сразу на почту пришел электронный билет, в котором четко значится класс авиаперелета - бизнес.
В этот же день позвонила в авиатрассу, уточнить про возможные нормы багажа. Мой билет проверили, подтвердили перелет бизнес - классом и уточнили максимальный вес багажа.
Я решила еще раз перепроверить и позвонила с тем же вопросом уже в саму авиакомпанию, China Eastern. Каково же было наше удивление, узнав, что у нас самый обычный эконом класс!

После тщетных требований перебронировать нас в бизнес - класс или вернуть деньги, ООО «Авиакасса» просто прислали письмо, в котором признали свою ошибку, но ни возвращать, ни менять авиабилеты не собираются: «Так как никто не застрахован от технических ошибок и сбоев, мы рады, что Вы нашли время и написали нам, что позволит в дальнейшем отображать информацию по классу обслуживания корректно!»

Кроме того, служба поддержки - это какой - то кошмар! Совершенно
некомпетентные сотрудники, которые даже не пытаются помочь клиенту и решить проблемы, возникшие из - за их же ошибки! С руководством наотрез отказываются соединить, что уже о многом говорит об организации.

При этом, в соответствии с договором оферты, размещенной на сайте Авикасса. ру и в соответствие с Федеральными авиационными правилами, данная ситуация попадает под определение "вынужденного отказа от перелета" и билеты должны быть консультированы в полном объеме.

Теперь связываемся с адвокатом и готовим официальную претензию. Будем судиться. =(((

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не возвращают деньги, ужасная служба поддержки - на клиента наплевать!

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

16 фев. 2016 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Эта компания занимается обманом клиентов. Покупайте билеты напрямую у перевозчиков, особенно у бюджетных, таких как Победа. Помимо тарифа мы заплатили авиакассе по 1500 рублей за провоз багажа до 20 кг. Авиакасса вместо эл. билета ( установленного образца с тарифом, сборами и т. п.) предоставляет маршрутную квитанцию якобы являющей эл. билетом с одной суммой. В аэропорту Бергамо с нас за перевес взяли по 45 евро, т. к. в маршрутной квитанции не отражены доп. оплаты и доказать, что при заказе на сайте aviakassa. ru мы поставили галку за провоз доп. багажа и с нас списали эти деньги - невозможно! Авиакасса утверждает, что эта цена билета, а дополнительные опции надо заказывать на сайте авиакомпании или в аэропорту (что сделать невозможно). Будьте бдительны и никогда не имейте дела с aviakassa. ru

— Плюсы:
при общении с представителями позитива не обнаружили

— Минусы:
Совет- не обращаться в эту компанию, обман и надувательство открытое!

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

8 фев. 2016 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Купили через это агентство билеты из Москвы в Хошимин через Шанхай (Китайские Восточные авиалинии). При вылете в Шереметьево узнаем, что нас нет в списке пассажиров (рейс Москва — Шанхай осуществлял Аэрофлот). В результате разбирательств выяснили, что нам выписали билет по всему маршруту несмотря на то, что еще при бронировали Аэрофлот отказал в выдаче билетов на участке Москва - Шанхай.

В итоге пришлось покупать новые билеты другой авиакомпании. Очень повезло, что свободные билеты (и деньги на карте) оказались, отдохнули отлично. Новые билеты стоили, естесственно, почти в два раза дороже тех, что оказались недействительны.

А теперь уже полтора месяца не могу получить обратно деньги за недействительный билет. Авиакасса сначала требовала письменное подтверждение авиакомании, что билеты не действительны. С трудом получил и отрпавил. Теперь уже 3 недели авиакасса «ждет подтверждения авиакомпании» и категорически отказывается соединять с кем - то из руководства, чтобы дать хоть какие - то объяснения.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
очень плохое отношение к клиенту в нестандартных ситуациях

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

1 фев. 2016 в 20:41

1 оценка
Не рекомендую

приобрел билет по программе лояльность Связь - банка. Электронный билет прислали на почту. В билете Имя и Отчество было написано слитно. 30. 01 пообщался в чате https://www. aviakassa. ru с консультантом [персональные данные удалены модератором] и УЖАСнулся. Консультант сначала попросила номер заказа (это вроде нормально) но дальше потребовал переслать ей билет и потребовала выписку из интернет банка! Все это было мотивировано тем, что им нужно установить где был куплен билет. В первый раз с таким сталкиваюсь, обычно ФИО и номера заказа было достаточно. Первое впечатление КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ!

— Плюсы:
пока не заметил

— Минусы:
все плохо

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

22 июля 2015 в 17:37

4 оценка
Рекомендую

И еще один отзыв о сервисе бронирования и покупки билетов, и это будет Aviakassa. ru, через k.
Ничего плохого не хочу сказать о бронировании и покупке самих билетов в отличии от Bravoavia. ru, все просто отлично, быстро и оперативно, а вот с возвратом возникли проблемы. Но обо всем по порядку:
Купила билеты в Симферополь 16 июня на компанию, а 17 - ого выяснилось что один товарищ ну никак не может лететь, по независящим от него причинам - работа она такая.
А поскольку билеты покупала со своей карты, то и возвратом пришлось заниматься тоже.
Написали заявление по форме компании, приложив сканы паспортов и отправили по электронной почте указанной на сайте Aviakassa. ru, все это было сделано 18 июня. В ответ пришло, что обращение зарегистрировано за №...
Начали ждать рассмотрения, до этого я общалась с операторами, которые мне сказали, что возврат рассматривается в течении 5 дней, то есть 5 дней я спокойно сидела и ждала, но на 6 день, как говорится не ответа, ни привета, и тут я начала волноваться - билет совсем не дешевый, чуть больше 20 тысяч.
Прошла неделя - молчат, пишу на почту - молчат, решила звонить - чтобы дозвонится до оператора нужно минимум минут 15, а дальше начинается самое интересное - "Ваше обращение поступило, ждите", ждем еще неделю, в ответ опять "Ждите", нервы начали сдавать.
Звонила и писала в чат каждый день. По телефону - одно и тоже, а чат с шаблонными ответами. В процессе разговоров выяснилось, что сначала рассматривают срочные обращения, которым вот прямо сейчас приспичило сдать билет, а потом остальных в порядке очереди, но за три недели очередь по всякому должна была подойти. перед каждым звонком я принимала успокоительное и потом звонила, чтобы не сорваться.
Дело с мертвой точки сдвинулось, после моего общения на Рубрикаторе с девушкой у которой тоже была проблема с возвратом билета, где в нашем диалоге поучаствовал представитель Aviakassa. ru.
4 июля мне на почту пришло долгожданное письмо с вопросом, точно ли я хочу вернуть билет? конечно, точно. Дальше пришли условия возврата, о том какие суммы будут удержаны и сколько я должна Aviakassa. ru за их услуги - на тот момент я была согласна на все. После того как оплатила услуги Aviakassa. ru, до того как мне вернули деньги за билет, спустя неделю примерно 10 - 11 июля деньги пришли на счет.

Весь возврат занял почти месяц. Вот интересно, если бы я покупала билеты за три - четыре месяца, они бы тоже так же возвращались?
Кстати деньги при покупке билетов списались на прямую авиаперевозчику, о чем было написана в банковской выписке.
А отдыхающие мои улетели к морю, ждем теперь обратно.
Билеты в Aviakassa. ru буду брать скорее еще, но такие, чтобы точно без возвратов)

— Плюсы:
бронь покупка - отлично, быстро

— Минусы:
заморочный возврат билетов, долго и нервно

Время использования: 2 раза
Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

14 июля 2015 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал билеты Москва - Сочи. Перевозчик Аэрофлот, одни из дорогих билетов данного направления. Ситуация сложилась так, что за месяц пришлось отказаться от билетов, 9 июня отправил заявление на возврат, прислали выписку по - английски про то что это как бы невозвратные билеты, хотя рейс был один из самых дорогих, и информация о том что билеты невозвратные, на сайте ОТСУТСТВОВАЛА. Обращение № 10102444. На телефонные звонки было сказано, что билеты обычные и деньги будут возврвщены, даты вылетов прошли, но до сих пор денег нет, только письмо что вместо 16 тысяч заплаченных за билеты, мне вернут 3 800 рублей. Не рекомендую никому связываться с этой конторой.

— Плюсы:
Вежливый персонал если дозвонишься

— Минусы:
Не реагируют на письма и кормят завтраками, ну еще на деньги кидают

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

27 мая 2015 в 20:09

2 оценка
Не рекомендую

Отзыв будет о том, как я сдавала билет, приобретённый на этом сайте. Нет, потребительским терроризмом не страдаю. Действительно хотела полететь, но не получилось.
Итак, чтобы произвести возврат билета на этом сайте, на специальный адрес пришлось выслать: копию российского паспорта с пропиской (!), заполненное и подписанное заявление (которое пришлось потом сканировать, чтоб отправить), копию загранпаспорта. После возни с документами и их отправки - ТИШИНА.

Раз пять или шесть писала оператору в форму обратной связи на сайте, под разными предлогами от меня отделывались: то операторы заняты, то авиаперевозчик молчит (хотя он не молчит, сама направляла ему этот вопрос - ответ пришёл быстро) и конечно же, ну конечно же, мне обязательно перезвонят и решат мой вопрос.
Ребята, две недели уже прошло с момента вылета самолёта! На меня благополучно забили и деньги не возвращают.

Брать билеты на сайте можно, они настоящие и тут без обмана. Но с возвратом полный бардак! Я уже устала постоянно общаться с разными операторами и получать обещания перезвонить!

Деньги мне перечислили. Ровно через три месяца после того, как я отправила все документы на возврат. Вот. Думайте сами, решайте сами, оформлять ли билеты на этом сайте.

— Плюсы:
быстрое оформление и оплата

— Минусы:
игнорирование пассажиров, не возвращают деньги

Стоимость: 5300 руб
Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

18 мая 2015 в 18:00

5 оценка
Рекомендую

Мы давно пользуемся услугой этой компании. Моя подруга покупала в ней билеты в Москву на поезд и на юг вы вместе с ней покупали. А еще эта касса продает билеты на самолеты, что вообще - то и так ясно из ее названия. У нее на сайте это можно сделать онлайн, а вот на поезда - ситуация другая. Приходится лично идти, хотя может и можно предварительно как - то на словах договориться какие места и в каком поезде брать.
Комиссию касса берет немалую - сопоставима с ОЗОН тревел, а если прибавить еще и сборы РЖД, то получается совсем некрасиво для бюджета. Зато эта касса находится рядом с домом (Купчино на вокзале) и туда никогда не бывает долгих очередей - народу не больше одного всегда. Продавцы вежливые и все расскажут и посоветуют.

— Плюсы:
быстро, близко

— Минусы:
комиссия

–

Анонимно

13 мая 2015 в 20:27

4 оценка
Рекомендую

Поневоле пришлось покупать билеты у этой компании - купленные заранее билеты у другого оператора авиа билеты пришлось сдать, поскольку перевозчик отменил рейс. Срочно приобретать а/билеты повторно, да еще за границей, когда деньги за старые билеты зависли - удовольствие не самое приятное. Начинаешь всех подозревать и во всем сомневаться. И тут по хорошей цене натыкаюсь на предложение этого оператора. Я сразу оплатил, поскольку вылет уже был через 5 дней. Но... Получил только сертификат на право получения эл. билета, не сам билет. Это обстоятельство угнетало меня все дни, пока мне не выслали билет, а выслали его за 14 часов до рейса, поэтому заказ трансфера и приготовления пришлось делать бегом. А так - всу не так плохо, как могло быть.

— Плюсы:
низкие цены

— Минусы:
затягивание предоставления эл.билета

Год пользования услугами: 2015

–