Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 апр. 2017 в 18:50

5 оценка
Рекомендую

Несколько дней назад летели рейсом Москва - Сингапур - Москва самолетом А 350 - 900. Первый раз летели так долго 10 часов 30 минут, очень переживали. Но к удивлению очень легко перенесли длительный перелет. Самолет просто замечательный, кормили отлично ужин, завтрак, бутерброды, яблоки, мороженное, чипсы всю ночь. Вино красное, белое, коньяк, виски, чай, кофе, соки, газировки. Взлет посадка вообще не ощущалась. Обслуживание на борту великолепное! Очень много фильмов на русском языке, много игр и музыки. в туалетах очень чисто. Выдают носки, зубные щетки, есть расчески, кремы для рук, для лица. Отличная авиакомпания! поверьте есть с чем сравнивать)) Ну а аэропорт Чанги это просто фантастика!
— Плюсы:
обслуживание , пилотирование, развлечения, питание
— Минусы:
нет минусов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

20 мар. 2017 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

знакомство с этими авиалиниями началось в поиске билетов на прекрасный остров Бали, расположенный в Индонезии. Лететь туром от туроператоров было абсолютно не выгодно и, тем более, не совпадало с нашими планами. Чудо пришло откуда не ждали. Уходя из очередного турагенства мы уже отчаялись, но придя домой решили еще раз посмотреть цены на авиаперелеты. Связано это было с тем, что девушки в турагенстве утверждали, что мы увидели перелет лишь на 1го человека по красивой цене, а не на двоих. Но мы открыли и авиасеилс, и приложение момондо, и все они лишь доказывали, что нам крупно повезло. Это было наше первое бронирование через интернет и, признаться, дико боялись пролететь с билетами, т. к. начитались кучу отзывов, когда люди приезжали на регистрацию, а их мест попросту нет!
Не знаю, была ли это просто акция или это было связано с аварией, которая проскользнула в новостной ленте, но мы взяли эконом класс на 2х взрослых с минимальной пересадкой в 1, 5 часа в Сингапуре и самой дешевой ценой среди всех авиаперевозчиков. Вышло у нас с округление 82 тыс. руб. на 2х туда и обратно! Время в пути общее составляло 14, 5 часов.
Стоит отметить, как тихо и организованно проходила посадка в самолёт, каждый класс отдельно, без толкучки, пропускали лишь мам с детками и выстраивались все в таком порядке, чтоб первыми зашли пассажиры, сидящие в хвосте.
Наконец, мы внутри, самолет был большой 4/3/4 мест, мы бронировали места заранее онлайн, но все равно не успели взять хорошие, главное рядышком взяли и сели посередине, и не пожалели. Сидения здесь удобнее и шире, места для ног гораздо больше, чем в других самолетах, подушка для головы регулируется под рост и гнется по бокам. Также нам раздали подушки, пледы каждому, наушники и горячие салфетки.
Сразу принесли меню и предложили напитки. Удивило, что можно выбрать не только воду, соки и лимонады, но и вино, и пиво, причем все это разносили не переставая. Где - то через полчаса после вылета уже начали приносить ланч. Порции хорошие, все свежее, что было очень приятно для пищеварения и настроения в целом. В других авиакомпаниях, летя на дальняк, мы оставались голодными и боялись, что в этот раз будет также. Ведь вылет из Москвы, а до неё мы на автобусе добираемся еще 7 часов и сидим по полдня в ожидании рейса. Но сингапурские авиалинии нас очень удивили, кормили много и часто, а главное - вкусно. Русских на борту было мало, и если кто - то не понимал что - то из меню, стюардессы с легкостью и присущим юмором могли все решить и показать.
Команда стюардесс очень серьезно подготовлена. Все делается с отлаженной четкостью, мягкостью и улыбкой.
Стоит отметить, время в полете прошло очень быстро и незаметно. Комфортно было и уложиться поспать, тем более свет приглушали на все время, кроме принятия пищи. В каждом кресле имелся мини экран с кучей фильмов и музыки, также можно было просто наблюдать за полетом.
Посадка, как и взлет прошли идеально. Говорю спасибо компании, и, если бы цены на эти рейсы были всегда доступнее, я летала бы только ими.
— Плюсы:
прекрасный персонал, вкусная еда, комфортные кресла и возможность занять себя во время полета
— Минусы:
не увидела
Год посещения: 2016

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 16:00

1 оценка
Не рекомендую

Я купила билеты Сингапурских авиалиний на середину января 2017 - аж в октябре 2016. С тех пор мне ДВА РАЗА отменяли промежуточный рейс, в конце концов с Самуи до Сингапура я летела Бангкок Эарвейз. Хотела попасть на бесплатную экскурсию по Сингапуру - фигвам, опоздала - из - за того, что надо было отдельно регистрироваться на рейс до Москвы. И в программу лояльности не попала - там давали ваучер на 20 долларов, но мне отказали, поскольку я летела сторонней авиакомпанией ПО ВИНЕ СИНГАПУР ЭАРЛАЙНЗ.
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией, и другим не советую.
— Плюсы:
Шикарный аэропорт Чанги
— Минусы:
Всё остальное
Год посещения: 2017

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

26 августа 2016 года мною были куплены авиабилеты на регулярный рейс SQ 362: Сингапур - Москва
вылет 17 января 2017 года 00:15 hrs
Booking ref number: 2ZPFYR
Ticket number: 6182415565839, 6182415565840
2 Билета:
31K Preferred seat
и
31H Preferred seat
что подтверждается Листом бронирования от 26 августа 2016 года
Оплалата была совершена on - line Master card 26 августа 2016 года!
Специально были выбраны и оплачены именно эти места: 1 линия у аварийного выхода: 31K и 31H Preferred seats.
У меня больное колено, а у мужа рост 2 метра!
И мы всегда дополнительно оплачиваем, специально, только эти места, заблаговременно!
Когда мы с мужем вошли в самолет, то увидели, что нам подсунули другие места в посадочном талоне: 48K и 48J - естественно не у аварийного выхода, а в середине!
Я проверила наши места 31K, 31H Preferred seats, на которых мы должны были сидеть и они были пустые! Не заняты!
Я обратилась в стюардессам пересадить меня на мои места, которые я выбрала в августе и честно оплатила!
На что мне начали говорить какую то чушь:
Что мне помочь не могут и это мои проблемы!
Имя Стюардессы MADELINE TAN в синей форме, обслуживала ряды с 47 и хвост самолета.
Другие стюардессы тоже отказались пересадить меня на мои законные места!
Слушать про то, что у меня больное колено а у мужа рост 2 метра никто не хотел... упорно делая вид, что нас не замечают.
Тогда я обратилась к главному Шеф Стюарду, который долго спрашивал зачем мне нужно его имя и имена этих стюардесс!
Видя, что меня обманули, я страдаю и мучаюсь с больной ногой, и мой муж - 2 метра ростом еле влез в эту ячейку из сидения, а лететь нам еще предстояло 10, 5 часов, Шеф Стюард начал просто нести какой то бред: что мест ваших нет! они уже заняты! что по прилету в Москву, вы конечно можете обратиться в Сингапурские авиалинии, но это все бесполезно! Так как ответственности за проданный товар/услугу - никто не несет и Закон РФ «О защите прав потребителей» на Сингапурские авиалинии не распространяется! И в соответствии со ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей Сингапурские авиалинии не несут никакой ответственности, предусмотренной законом РФ.
Имя главного Стюарта:
MICHAEL SOH
CHIEF STEWARD, AIR SOMMELIER, CABIN CREW DEVISION, No B16 - 006, Passenger Terminal Building 2, Singapore Changi Airport.
При продаже билетов с фиксированными местами, мне предоставили недостоверную информацию о плане мест в самолете! В результате наглого обмана и неправильного оформления посадочных талонов на регистрации, отвратительного отношения ко мне на борту самолета, мне был причинен ущерб и вред здоровью:
Мое колено теперь распухло. Весь полет 10, 5 часов жутко болела нога и я вынуждена теперь обратиться к врачу! После такого перелета я должна заниматься лечением и реабилитацией! Я плакала и они это видели! Когда я пыталась снова и снова обратиться за помощью пересадить нас на наши законные - никем не занятые места 31Н и 31К, то в ответ получала только усмешки, ухмылки и глупые пояснения что это мои проблемы! Мест нет!
Видя, что мы мучаемся, персонал самолета даже не попытался нам помочь и исправить сложившуюся ситуацию! Еще и усмехались надо мной, переглядываясь между собой и подмигивая друг другу! Отвратительное отношение к человеку и клиенту! Вообще не понимаю, как такое могло произойти в Сингапурских авиалиниях?
Сингапурские авиалинии просто изгадили, испортили мое путешествие и мой дорогостоящий отпуск, который я планировала заранее! Причинили мне ужасные неудобства и страдания! У меня и мужа случился стресс! Жутко обидно, что билеты с фиксированными местами покупались еще в Августе 2016 года! После такого перелета я вынуждена поправлять свое здоровье, ходить по врачам, адвокатам, юристам и составлять эти претензии!
Очень хочется наказать Того, кто на регистрации подсунул мне чужие места; главного стюарда MICHAEL SOH - CHIEF STEWARD;
Сюардессу Madeline Tan за нежелание помочь и как то попытаться исправить сложившуюся ситуацию на борту самолета.
— Плюсы:
Мы много раз летали SQ авиалиниями и этот беспредел случился впервые!
— Минусы:
Наш отдых-отпуск-путешествие просто испорчены! Отвратительное отношение! Просто развели!
Время использования: 17 января 2017
Год посещения: 2017

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 21:13

5 оценка
Рекомендую

Несколько раз летал этой замечательно компанией. Помню еще те времена, когда на борту во время полета в экономическом классе можно было курить и заказывать алкогольные коктейли, прямо как в баре. Заказываешь стюардессе "кровавую Мэри" или же просто "отвертку", она минут через пять приносит и ты сидишь потягиваешь с сигареткой в руке. Дааа... были времена! А еще с Сингапурскими авиалиниями связано одно очень необычное ощущение. После завершения полета из Непала в Сингапур появляется чувство будто ты совершил путешествие во времени. Из восемнадцатого века в двадцать первый.
Современная авиакомпания очень хороша; большое пространство для ног, удобные кресла, отличная еда и предупредительное обслуживание.
— Плюсы:
большое пространство для ног, удобные кресла, отличная еда и предупредительное обслуживание
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2015

—

Анонимно

5 дек. 2016 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

Перелет Москва - Сингапур занимает около 12 часов. Я летела эконом классом, бизнес класс у них очень и очень дорогой. Посадка как обычно, выдали носочки, пледики, набор для умывания с зубной пастой.(в Бизнесе выдавали тапочки), горячие полотенца.
Сразу после взлета разнесли пиво с орешками. Я в полете алкоголь не употребляю, как и вообще в дороге(не знаю почему, кстати...), но другим пассажирам наливали неограниченно, однако никто не превысил своей нормы, все вели себя прилично:) Один дедушка разлил вино на сиденье во время тряски, ему сразу же заменили сидушку.
Очень красивая форма у стюардесс, да и сами они на мой взгляд красавицы(мне вообще нравится азиатский тип внешности).
В салоне комфортная температура, но пледиком все равно укуталась. На экране перед тобой полно фильмов(в том числе и на русском), игр и прочих развлечений. Парни на соседнем ряду рубились весь полет в какую - то стрелялку по внутренней сети.
Кормили на убой. Помимо обеда и ужина(завтрака?) каждый час разносили то чипсы, то яблочко, то мороженное. Места между креслами достаточно, удалось вполне комфортно поспать. На обратном пути вообще отрубилась на 6 часов не просыпаясь)
Над Тибетом затрясло. Не страдаю ни разу аэрофобией, но когда повываливались маски, сердце йокнуло. Одна умнички стюардессы пресекли все волнения в салоне, быстро убрали маски на место и всех успокоили.
Очень жалею, что не делала фото в полете. Вид из окна, когда летишь из Сингапура на Бали - голубой океан и тысячи островов - райский!
Прилетаешь в Сингапур в аэропорт Чанги, так же один из лучших в мире.
Так что если у вас есть возможность выбора авиакомпании и позволяет бюджет - летайте Сингапурскими авиалиниями!
ПС у них еще рейс Москва - Хьюстон, друг летал -очень доволен.
— Плюсы:
Во всем!
— Минусы:
цена на билеты
Год посещения: 2013

—

Анонимно

2 дек. 2016 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

Шестичасовой перелет Пекин - Сингапур и еще трехчасовой Сингапур - Бали прошел на высшем уровне.
И туда, и обратно вылет из/в Пекин был поздний, ночной. Поэтому кормили один раз, завтраком. Питание очень вкусное, просто на отлично.
Что поразило по сравнению с предыдущим опытом перелетов:
1) В Боинге 777, эконом - класс, кресла раскладываются практически до полу - горизонтального положения. Есть подставка для ног, очень удобно. Комфорт сна - не видела лучше никогда.
2) Дают подушки, одеяла - это очевидно. Но еще дают одноразовый наборчик с носками и прочими мелочами, главное - одноразовый набор с зубной пастой и щеткой. Вот это да!
3) Перед вылетом приносят меню напитков для ЭКОНОМ - КЛАССА (Пекин - Сингапур и обратно): виски, коньяк, вино, dry martini, просто martini, на двух листах список. Испугались, легли спать)) Ну шучу конечно, просто вылет был реально поздний, а перелет на самом деле часов 5. Пить не стали, хотя при таком великолепии был соблазн. Это все бесплатно.
Вежливость и внимательность персонала на высшем уровне, словами не описать. Обратно посадку в Сингапуре даже не заметили, так мягко сели.
Все вылеты без задержек, прилет порой даже раньше. На коротком перелет Сингапур - Бали и обратно одно питание, вкусное. Все то же обслуживание, непрерывно напитки, экипаж просто "летает" по салону в целях выполнить любой каприз пассажиров.
Ну что еще сказать? Это лучшая авиакомпания, которой я когда - либо летала.
— Плюсы:
Без нареканий. Великолепная компания
— Минусы:
Нет таких
Время использования: 042014
Стоимость: 19000 руб
Год посещения: 2014

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 18:05

2 оценка
Не рекомендую

Худшая авиакомпания, которая не отвечает за свои слова! Летела рейсом Сингапур - Москва, прилетев в Домодедово обнаружила, что мой багаж испорчен (сломана стенка чемодана). Девушка в аэропорту отказалась возмещать ущерб за порчу багажа. На сайте все сообщения отравляются только ей, нет возможности достучаться еще до кого - нибудь! Билеты стоят немалых денег, а в итоге даже компенсацию за багаж не могу получить. Сколько летала ни разу не было такого, все впечатление об отпуске испортило!
— Плюсы:
приятный сервис
— Минусы:
на некоторых местах не работает наушники, в основном даются места в хвосте и рядом с туалетом, не компенсируют порчу багажа
Год посещения: 2016

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 16:25

3 оценка
Не рекомендую

Теперь сто раз подумаю - стоит ли летать этой авиалинией! я сколько летала, на своем опыте ни разу не было, чтобы в одну сторону чемодан без колес получила! в обратную сторону вообще без половины вещей со вскрытым кодовым замком! это как - бы нормально вообще? в общем буду просто теперь знать - летать только с ручной кладью однозначно, если еще раз рискну! В целом мне сама авиакомпания тоже не особо понравилась, есть с чем сравнить. Стюардеса попалась какая - то злобная, с моим - то видом безобидным она когда еду подавала и убирала - выхватывала аж из рук у меня поднос и стаканы! ужас просто, казалось бы мелочь, но честно не по себе становилось просто. Но этого я бы и не вспомнила даже, если бы не проблемы с чемоданом. Это уже скорее всего придирки ко всему. Потому как согласитесь со мной - крайне неприятно получать свой чемодан весь перерыт внутри, пропавшие сувениры, совершенно безобидные обычные фигурки, которые продают в зоне для туриста! когда собирала чемодан, все аккуратно перемотала, чтобы не побилось ничего и не перелилось, дабы не перепачкать одежду! А получила в итоге кашу! побитые статуэтки, из косметики месиво, все это перелилось по одежде!((((трэш!
Я не первый раз с пересадкой и транзитом лечу, такое в первый раз и упаси Бог, чтобы еще так слетать!
P. S. запретных предметов в моем чемодане не было, кроме как тех же вещей, с которыми прилетела и туристических сувенирчиков и фигурок!
— Плюсы:
кормят часто и разнообразно
— Минусы:
испорченный,вскрытый чемодан ,пропавшие вещи
Год посещения: 2016

—

Анонимно

15 июня 2016 в 21:41

4 оценка
Рекомендую

Собираясь в отпуск в Таиланд и выискивая недорогие билеты, мы увидели спецпредложение авиакомпании "Сингапурские авиалинии" и приобрели билеты в Таиланд с трехдневной остановкой в Сингапуре.
Для таких, как мы, пассажиров, летящих в третью страну, но решивших остановиться в Сингапуре, авиакомпания предлагает очень интересную и выгодную финансово программу "Singapore Stopover Holydays". Заключается она в следующем. За определенную небольшую для Сингапура сумму Вам обеспечивается полноценный отдых: трансфер на минивэне из аэропорта в отель и обратно, проживание в отеле, бесплатный доступ ко всем основным достопримечательностям и развлечениям, бесплатные пешеходные экскурсии по городу и на экскурсионном автобусе Hop on Hop off.
Самым выгодным получается приобретать эту программу на одни сутки, т. к. в этом случае Вы платите всего по 1 евро с человека и получаете все перечисленные выше "плюшки". Конечно, за почти бесплатно предлагается всего 3 - 4 трехзвездочных отеля, расположенных не в центре, но у метро. Еще один минус покупки программы на одни сутки - физически невозможно посмотреть все, что входит в программу за такое короткое время. Каждые последующие сутки стоят гораздо дороже предыдущих.
Мы покупали "Singapore Stopover Holydays" на двое суток и с отелем в центре города. Стоило это, конечно, не по 1 евро. Мы заплатили 16000руб., это гораздо дешевле, чем стоимость гостиницы на двое суток (в Сингапуре очень дорогие гостиницы). Но ведь, кроме гостиницы, мы посетили много интересных мест, входные билеты в которые очень даже не дешевые.
В аэропорту Чанги после получения багажа мы подошли к стойке "Singapore Stopover", где нам выдали именные пластиковые карточки, открывающие доступ ко всем благам программы.
Через 15 минут нас пригласили в минивэн и доставили в выбранный нами отель.
Мы заранее распланировали наше время так, чтобы успеть по максимуму посетить все интересные для нас места, включенные в программу Стоповера: в первый день на канатной дороге отправились на остров развлечений Сентоза.
Затем на одном из высочайших в мире колесе обозрения посмотрели на дневной Сингапур с высоты.
А вечером из 1 - Altitude Bar любовались видами ночного Сингапура. Этот бар - высочайший в мире бар под открытым небом, он расположен на крыше небоскреба и огорожен только прозрачными бордюрами высотой полтора метра. Ощущения, когда подходишь к краю и смотришь на город, а ветер с запахом моря колышет волосы, просто не передаваемые.
Бар работает только при хорошей погоде. Существует дресс - код, но мы видели людей и в шортах, и в шлепках. По чудо - карточке Стоповера не только бесплатный вход, но еще и сделают любой коктейль.
На следующий день с утра мы отправились в ботанический сад. Вход в сам ботанический сад бесплатный, билет нужен только в сад орхидей. Нет слов описывать увиденную там красоту, просто смотрите фотографии.
День с ботаническим уклоном мы продолжили в Садах у залива (Gardens by the Bay).
Красивый парк с высоченными сделанными из бетона деревьями, сверху обсаженными экзотическими растениями, вечером под музыку устраивается световое шоу. Но нас в этом месте больше всего привлекали гигантские оранжереи.
Особенно понравилась та, в которой проводятся тематические выставки. Мы попали на выставку тюльпанов. Зрелище просто фантастическое.
По краям оранжереи высажены диковинные деревья. Мы видели бутылочные деревья и даже несколько баобабов.
Вечером мы отправились на набережную, в нашу программу входил речной круиз на таком вот кораблике на электрическом ходу.
Ну и в виде заключения немного о плюсах и минусах данной программы.
Что понравилось:
1. Существенная финансовая выгода (у нас - больше 20000руб. за два дня на двоих)
2. Удобный трансфер аэропорт - отель - аэропорт
Что не понравилось:
1. Нельзя вместо билета проходить на достопримечательности по карте Стоповера. Нужно идти в обычную кассу, предъявлять карту Стоповера и получать билет, а ведь за билетами бывают приличные очереди, а в некоторых местах еще и сложно найти, где выдают билеты по карте.
2. Автобус Hop on Hop off неудобный. У него нет четкого расписания, только примерный интервал движения. Не выдают карту маршрута с расположением остановок. Остановки в основном привязаны к отелям, а не к достопримечательностям. К некоторым достопримечательностям (зоопарк, парк птиц) этот автобус вообще не ходит. Мы этим автобусом ни разу не пользовались, гораздо быстрее и удобнее ездить на метро.
— Плюсы:
Удобный способ знакомства с Сингапуром, большая финансовая выгода
— Минусы:
Некоторые организационные моменты плохо продуманы
Время использования: 2 дня
Стоимость: 8000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 июля 2014 в 19:13

5 оценка
Рекомендую

Летела из Москвы в Хьюстон Сингапурскими авиалиниями, была приятно удивлена. Как только пассажиры заняли свои места, нам уже раздали горячие влажные салфетки, чтобы мы могли протереть лицо, шею, руки. Стюардессы радовали глаз не только красочными национальными нарядами, но и белоснежными улыбками, беспредельной вежливостью. Стоило одной девочке получить ответ от меня на русском языке, как в последующем остальные стюардессы общались со мной именно на русском. С моим соседом разговор шел исключительно на его родном, английском языке. Меню в виде буклета было представлено на трех языках, - русском, китайском и английском. Достаточно было подчеркнуть, что тебе надо. Помимо завтрака и обеда, стюардессы постоянно разносили напитки и нарезанные фрукты. Остались самые лучшие впечатления о полете.
— Плюсы:
Комфорт, вежливость и забота стюардесс
— Минусы:
нет

—

Анонимно

6 июля 2014 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Летаю ими каждый год разными направлениями, но всегда с одним и тем же результатом - они лучшие! При бронировании сразу выбираю места и питание, поэтому кормят меня одной из первых, а место заменили однажды в моем первом рейсе с этой авиакомпанией. При большом количестве перелетов получаешь много приятных бонусов... Самым существенным недостатком считаю тот факт, что при коротких перелетах не успеваешь посмотреть фильмы целиком (шутка)... Кстати, на борту много интерактивных развлечений, в том числе фильмы на русском языке и русская музыка. Если ну очень сильно придираться, то можно отметить некую заформализованность авиакомпании, но это, скорее, качество всего сингапурского народа.
— Плюсы:
одни сплошные плюсы
— Минусы:
не обнаружено

—

Анонимно

25 мар. 2014 в 17:15

5 оценка
Рекомендую

Летили с мужем рейсом этой авиакомпании и не пожалели, персонал очень вежливый, сервис на высшем уровне, лётчики отлично подготовленные. Мы не испытали дискомфорта при взлёте и посадке, а также нам достаточно ясно обьяснили инструкцию по технике безопасности, самолёт спокойно взлетел, нас не трясло совсем. Мы остались очень довольные полётом
— Плюсы:
отличный сервис
— Минусы:
нет

—

Анонимно

10 окт. 2013 в 22:29

5 оценка
Рекомендую

Этот сентябрь у меня получился насыщенный различными поездками. Совершенно случайно подвернулась возможность слетать на неделю в Сингапур. Поездка была полуделовая, поэтому все организационные вопросы лежали на компании - партнере, которая устраивала тур. Так в качестве перевозчика нам была предложена авиакомпания Singapore Airlines. Стоимость перелета эконом классом по маршруту Москва - Сингапур - Москва обошлась в 31 000 рублей.
Так как билеты я получала непосредственно в аэропорту, то заранее зарегистрироваться на рейс в режиме он - лайн не могла (хотя такая возможность предусмотрена).
Но надо сказать, что с регистрацией на месте никаких проблем не возникло. Никаких очередей, все быстро и четко. На посадку, сначала были приглашены пассажиры первого класса, затем бизнес, далее по определенным рядам. Такой подход позволил избежать толкотни на борту.
Надо отметить, что самолет огромный и разделен на 3 зала. Первый – премиум, второй и третий – эконом.
Кресла в последних двух помещениях стоят по схеме 3+3+3.
На каждом кресле заботливо были размещены подушка и плед.
Как только все пассажиры заняли свои места, по салонам прошлись стюарты и вместо привычных леденцов предложили горячие полотенца. Кстати, надо сказать, вся наша группа позже отметила, что без «сосалок» можно было легко обойтись, потому как уши совсем не закладывало.
Перед взлетом, а в дальнейшем перед посадкой в салоне самолета играла приятная, успокаивающая музыка.
После набора высоты обслуживающий персонал разнес всем наушники, для возможности использования индивидуальной мультимедийной системы.
На выбор были представлены различные фильмы, мультики и т. д., но, к сожалению, все эти «развлекаловки» были только на иностранных языках.
Зато я для себя отметила наличие USB разъема, с помощью которого мои гаджеты всегда были в рабочем режиме.
Далее были предложены различные напитки (включая алкоголь). Надо отметить, что выбор был очень достойный. Я решила взять известный сингапурский коктейль Singapore Sling. Такой приятный, девчачий вариант (кстати, чуть позже расскажу о лонг баре отеля Раффлз, где зародился этот знаменитый напиток + поделюсь фирменным рецептом).
После напитков был предложено питание. Ознакомиться с меню можно было в брошюре, размещенной в кармане впереди стоящего кресла (порадовало, что там было описание на русском языке).
Еда довольно - таки вкусная, но больше всего меня порадовало наличие нормальных, металлических столовых приборов. За все время полноценно нас кормили дважды.
Питание во время полета до Сингапура.
Питание во время полета до Москвы.
Вообще надо сказать, что на протяжении всего полета нам постоянно что - то предлагали - то фрукты, то снэки, то сэндвичи.
А еще персонал авиакомпании Singapore Airlines порадовали нашу группу приятным сюрпризом. Дело в том, что двое коллег праздновали свой день рождения. По этому поводу, каждому из нашей компашки достался кусочек вкуснейшего тортика и стаканчик шампанского.
На борту самолета можно было приобрести товары из Duty Free. Выбор опять - таки был немаленький. Ознакомиться с ассортиментом можно было просмотрев специальный журнальчик.
Ах да, я совсем забыла сказать, что еще каждому пассажиру выдали небольшой мешочек, в котором были носки, одноразовая щетку и зубная паста.
Отдельно хочется отметить обслуживающий персонал. Девушки были одеты (как нам потом сказали) в традиционные наряды, а мужчины в элегантные костюмы. На протяжении всего полета они были очень внимательны, постоянно сновали по проходу «туда - сюда» и реагировали на каждую просьбу.
Из Москвы мы вылетали в будний день в районе 3 - х часов дня, а из Сингапура в 1 ночи. Рейс задержали только на обратном пути и то на полчаса (исправляли какую - то неполадку). Если честно, перелет домой был легче, потому как была ночь и кроме как спать, больше ничего не хотелось.
В целом, несмотря на длительный перелет (порядка 10 часов) мне было очень комфортно, обслуживание было «на высоте».
И напоследок хочу сказать, что при предъявлении посадочного талона в некоторых местах Сингапура предусмотрены специальные скидки, так что сразу выбрасывать его не стоит.
— Плюсы:
Сервис, комфортный борт, пледы и подушки для каждого пассажира, еда, металлические столовые приборы, подают алкогольные напитки, можно получить скидки по посадочному талону, отзывчивый и внимательный персонал
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 раза
Стоимость: 31000 руб

—

Анонимно

10 июля 2013 в 16:24

5 оценка
Рекомендую

Мы летали с Singapore Airlines на Бали и в Сингапур. На мой взгляд, это одна из лучших (а может и лучшая) авиакомпаний в мире.
1. Очень внимательный сервис (по первому требованию предоставляют пледы, носочки, наушники и пр.), очень вежливые стюардессы.
2. Мини - тв экраны, вмонтированные в каждом сидении, что очень пригодится в длительном перелете. Хороший выбор фильмов, правда - в - основном, на английском.
3. В нашем случае не было ни задержек рейсов, ни высокой турбулентности при полете.
4. Свежая и вкусная еда.
Отдельного внимания заслуживает аэропорт Сингапура - лучше я лично не видела. Идеально чисто, зоны со свободными компьютерами с доступом в интернет - на каждом углу. Футуристические скоростные поезда, соединяющие терминалы. Все условия для инвалидов или пассажиров с детьми. Ну и просто красиво - зелень, ковровые покрытия на весь аэропорт, пруды с огромными красивыми рыбами и многое другое))
— Плюсы:
отличный сервис, современные боинги 777
— Минусы:
нет

—

Анонимно

23 янв. 2013 в 18:14

4 оценка
Рекомендую

Сингапурские авиалинии, Singapore Airlines, считаются одним из самых лучший перевозчиков в мире. Я даже специально посмотрела в интернете, они из года в год занимают одни из первых позиций в топе, составленному по опросу пассажиров. Ну и цены у них немаленькие, поэтому я только сейчас впервые полетала этими авиалиниями по маршруту Мюнхен - Сингапур - Сидней. В Сингапуре у меня была стыковка два часа. Эти авиалинии не были самыми дешевыми, зато получились самыми удобными для меня, так что я купила билет.Перед полетом я предвкушала качество сервиса, но не тут - то было, меня ждало много неожиданностей, которые подпортили мое впечатление. Но обо все по порядку. Во - первых, я люблю регистрироваться онлайн заранее, где это возможно, это экономит время в аэропорту и дает возможность выбрать место, особенно когда место нельзя выбрать при покупке. Естественно, у такой именитой компании эта функций предусмотрена. Примерно за сутки до рейса я зашла на сайт. К моему неудовольствию, сайт номер моего билета не распознал. После нескольких попыток, я бросила это дело и решила, что бывают всякие неполадки с сайтами, не страшно. Но, с другой стороны, я немного переживала, что может быть что - то не так с моим билетом.В Мюнхене я подошла к регистрационной стойке за 3. 5 часа до вылета. Регистрация уже была объявлена. Но, подойдя к нужным стойкам, я обратила внимание, что только над тремя из пяти или шести объявленных висела надпись «Singapore Airlines», причем одна была для тех, кто зарегистрировался онлайн, а другая – для бизнес класса. Все остальные стойки все еще были в распоряжении Turkish Airlines. Я поспрашивала людей, действительно, очередь, на те стойки была из тех, кто летел в Турцию. Вдруг через пару минут без какого - то предупреждения над стойками поменялась надпись на «Singapore Airlines, economy class», хотя очередь далеко не продвинулась, и там стояли все те же люди. Все стали выяснять у друг друга, что же происходит. Причем те, кто регистрировался на Сингапурские авиалинии небезосновательно настаивали на том, что именно эта компания на этих стойках и производит регистрацию. А те люди, которые летели в Турцию, говорили, что такого не может быть, ведь всего пару минут назад там было написано «Turkish Airlines». Чем закончилась вся эта история, я так и не поняла, потому что открылась еще одна стойка, куда не было очереди, и я быстро перебежала туда. Но вообще, по - моему, ситуация вышла крайне неприятная, и компании должны были как - то ее разрулить по громкоговорителю, или прислать каких - то людей, чтобы они объяснили, что к чему. Но дальше еще круче. Подошла я к своей стойке. Служащая некоторое время смотрела в экран, распечатала один посадочный талон до Сингапура. Мест у окна, как я люблю, естественно, не было. Потом еще какое - то время смотрела в экран и сказала, что мест на рейс от Сингапура до Сиднея нет. Все места заняты! Но она может посадить меня на следующий рейс! Я быстро подобрала свою челюсть, я сказала, что я оплатила именно этот рейс и хочу полететь на нем, и не на каком другом, это не мои проблемы. Женщина подозвала представителя компании, и он стал мне объяснять, что мест нет, но вы летите, ничего не бойтесь, в Сингапуре все как - то утрясется, и они обязательно появятся. Может, кого - то переведут в бизнес - класс или что - то еще произойдет. Причем, учтите, до рейса, с которым возникли проблемы, оставалось еще 16 часов!Ну ладно, взяла я посадочный талон до Сингапура, дождалась свой рейс. Кстати, интересно, что когда я сидела около ворот, то ко мне прибежала женщина, которая меня регистрировала, и вручила посадочный талон у окна, сказала, что неожиданно появилось место. Прилетев в Сингапур я подошла к стойке транзита, и там мне выдали посадочный талон без проблем. В общем, какая - то непонятная чехарда там у этой компании с бронированием билетов.Самолеты внешне выглядят вот так. Это форма стюардесс, которая мне нравится, но, наверное, не самая удобная. Н а первом рейсе насчет места у окна я рано радовалась. Самолет был такой, какой мне НЕ нравится. Боинг 777 - 300. Там места были расставлены по схеме 3 - 3-3, а мне нравится схема 2 - 4-2. Я люблю сидеть у окна, и чтобы выйти мне надо поднимать всего одного человека, а тут – двух, и до стюардессы не докричаться. А это, кстати, было актуально. У меня развлекательный экран не работал, не работал и пульт, на котором также находятся кнопки подсветки и вызова стюардессы. Мне там жутко хотелось пить, выбраться я со своего места смогла только пару раз, потому что люди около меня спали, стюардессу было не вызвать, а вдоль рядов они пробегали с такой скоростью, что их надо было за подол хватать. Даже когда они проносили воду и соки сами, надо было за этим следить, потому что ко мне они не обращались, даже если я не спала. Если заметила и помахала рукой, то воду дадут, а если случайно отвернусь – то все, проехали. Кстати, очень похожим образом они себя вели и на рейсе Сингапур - Сидней. Подставка для ног тоже заела на половине дороги.На втором рейсе самолет был такой же, но мне досталось место впереди. С одной стороны – это понтовое место, потому что можно вытянуть ноги, и не надо тревожить соседей, чтобы встать. С другой же стороны около этого ряда расположен туалет, и там постоянно тусуются люди. К тому же, там часто выделяют места людям с маленькими детьми, потому что после взлета там вешают люльки. Так что у меня в соседнем ряду летело три малыша, но, справедливости ради, надо отметить, что детки были тихие и спали всю дорогу. Экран в этот раз работал. Кормили на обоих рейсах дважды. Еда выглядела вот так, я бы не сказала, что очень вкусная. На первом рейсе я выбрала свинину (это оказался не очень вкусный стейк) и потом омлет. На втором рейсе я выбрала курицу, а второй раз – рис с морепродуктами. Больше всего мне понравился рис с морепродуктами, их там, впрочем, было немного, просто вкус хороший. Воды и чая наливали очень мало, по полстакана. На рейсах других компаний когда просишь Колу или Севенап, то дают целую бутылочку, тут также наливали грамм по 100 - 150. Вода также входила в состав завтрака на первом рейсе, но у…

—