Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июля 2017 в 19:42

3 оценка
Не рекомендую

Ох, как я не люблю чартерные рейсы. Именно в этом году они позволяют себе жуткие задержки. Это и касается авиакомпании Вимавиа. О ней многие слышали, да какое слышали - летали. Я не исключение. Мой рейс в Анталию оказался именно авиакомпании Вимавиа. Не могу сказать, что данная авиакомпания зарекомендовала себя в моих глазах плохо. Отношение нейтральное, но это было давно! О Вимавиа не слышала давно. И вот спустя нашу долгую "разлуку" - лечу ей в Анталию.
Что сказать, конечно же была задержка 3 часа. Если бы летели с детьми, было бы не весело. Но, детей оставили бабушке. Поэтому 3 часа поошли вроде незаметно.
Если изучить онлайн табло полетов этой авиакомпании, то увидем, что она позволяет себе чаще опаздывать, чем летать вовремя по расписанию.
Самолет на котором летели был небольшой, вроде боинг 757 или 767.
Два ряда кресел по 3 места слева и справа. Посередине проход. Туалеты располагаются спереди и в хвосте.
Места для ног очень мало, смотрите сами.
Муж ростом 183см уже во всю упирался коленями в спинку сидения напротив. Еле долетел.
Состояние внутри самолета как всегда на ту самую троечку. Очевидно что летательный аппарат эксплуатируют в хвост и в гриву. Он только отвез один борт туристов, вернулся и ему снова надо лететь.
А теперь о питании - грусть и тоска зеленая. Для перелета продолжительностью 3 часа 20 минут дали только напитки/чай/кофе и 2 пирожка! Все, никакого вам обеда, а тем более ужина. Радуйтесь, что вообще есть дали!
Обслуживание на борту нормальное. Стюарды вежливые, любезные. Хамства с их стороны не слышала.
Ну и напоследок, пару слов о туалете. В меру грязные с неприятным запахом, маленькие кабинки. Ребенка здесь нет места перепелинать. Да и вдвоем в такой не поместишься. Однозначно о людях здесь мало кто думал.
Понравилась ли мне авиакомпания Вимавиа?
Скорее нет, чем да. Главный минус это непунктуальность авиакомпании. Для меня, долгое ожидание вылета сетьезный косяк. Поэтому, если есть возможность летите кем - то другим.
— Плюсы:
Приятные бортпроводники
— Минусы:
Задержки рейсов, питание
Время использования: июль 2017
Год посещения: 2017

—

Анонимно

15 июня 2017 в 17:26

3 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток. Продолжаю рассказывать о недавней поездке в Турцию, и сегодня у нас на очереди авиакомпания Вим - авиа, которая и была нашим перевозчиком.
Никогда ранее этой авиакомпанией я не летала, ничего о Вим - авиа не слышала, отзывы не читала. Банально было некогда. Тур мы выбирали наскоро, главными критериями были удобные вылеты, чтобы не терять и без того непродолжительное время отдыха. Вим - авиа и предлагает вылет в 6 утра из Домодедово и в 23 часа из Даламана. Идеально, на мой взгляд, лучше и быть не может.
Посмотрим, как будет по факту, все же это чартер, неожиданности не исключены.
В Домодедово мы приехали около 4 - х утра. Еще в такси я увидела, что рейс наш задержан на полчаса. Не критично.
Посадку объявили вовремя, погрузили народ в автобус(!) и притихли. Через пару минут выгрузили всех обратно. Как оказалось, наш борт еще не готов. Просидели еще час. Через час дело сдвинулось ч мертвой точки, нас привезли к самолету. Надо отдать должное, командир экипажа извинился за задержку. В салоне нас не мариновали, разместились и взлетели быстро.
Электронной регистрации нет. На сайте было заявлено, что полетит борт 777 - 200. Странно. Такая махина на таком направлении. Сомнительно. И правильно. По факту летели на Airbus - 319. Посадили нас на крыле, мужики мои всю дорогу ворчали, что ничего не видно, но это тоже ерунда.
Журналов нет, в кармашках только инструкции по безопасности.
Расстояние между креслами маленькое. Впрочем, на рейсе в Турцию я другого и не ждала. Кресла в нормальном состоянии, а салон обшарпанный. Очень старое покрытие на полу, грязные панели над головой, мутные стекла. Туалеты чистые, расположены в начале и в конце салона.
Полноценное питание на коротких рейсах не предусмотрено, на завтрак дали чай и две булочки.
К чаю даже лимона не было, первый раз такое вижу. Хотя, о каком лимоне я говорю, если из напитков были только вода и один вид дешевого лимонада. Экономия. На обратном пути давали оладьи, я их проспала. Муж сказал, что нормальные.
Пледы выдавали, но по непонятному принципу. Нам даже не предложили, хотя сы летели с ребенком. На рейсах Северного Ветра первыми обеспечиваются пледами дети, а потом все желающие.
Свет и вентиляция над креслами были исправны.
Взлетели мягко, весь полет прошел комфортно, приземлились мягко. Тут экипажу можно только поаплодировать. Молодцы.
Обратно вылетели вовремя.
По совокупности фактов Вим - авиа получает от меня 3 балла. Признаюсь, ожидала худшего, а все оказалось совсем не так страшно.
— Плюсы:
Мягкий взлет и посадка, хороший полет
— Минусы:
Задержка рейса, состояние салона самолета
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 20:31

3 оценка
Не рекомендую

Привет, всем!)
Сегодня, чтобы добить самолетную тему нашего декабрьского отдыха, расскажу об авиакомпании, которая возвращала нас в Россию с Тенерифе -ВИМ - Авиа. Доселе абсолютно незнакомая мне и с неважными отзывами(. Но у нас в приоритете была бюджетная стоимость билетов.
С этой компанией у нас сложилось не все гладко... Первая загвоздка случилась в аэропорту Tenerife Sur. Во первых, на регистрации присутствовала русская представительница компании. Мы выразили пожелание сесть ближе к проходу (электронной предварительной регистрации предусмотрено не было), на что последовал ответ, что самолет с компановкой 2х2, поэтому препятствия к проходу не будет -вы и так будете сидеть вдвоем. Ладно, обрадовались, а по факту подали огромный Боинг с 9 - тью креслами в ряду). Как понимать такое противоречие? -не располагала информацией или просто вводила в заблуждение? Незачет...
Далее, зарегистрировались, прошли досмотры, попадаем в зону посадки и сидим кукуем на открытой веранде -здесь опоздание на заявленное время рейса составило час. Снова минус.
Наконец, долгожданная посадка. Привезли на автобусе, хотя у аэропорта есть телетрапы. Ладно, от чартерного рейса другого и не ожидали...
Разместились и... каждые последующие 15 минут выслушивали "завтраки" от командира, что мол никак не погрузят наш багаж эти ленивые испанцы и только они задерживают вылет. (хотя багаж был сдан при регистрации 3 часа назад)). Понятия не имею правда ли эта или только отговорки, да и нужно ли пассажиру знать причины? - но в салоне мы просидели еще полтора часа, так что опоздание рейса в общей сложности составило 2. 5 часа. И это факт.
Как уже сказала, нам достался большой самолет -Боинг 777 - 200. Естественно, места не совпадали с тем, что было в посадочных талонах (ведь регистрация шла на другой тип самолета). Поэтому стюардессы дали добро занимать любые места. Естественно в связи с этим возникла небольшая свалка, потому что люди начали метаться, чтобы застолбить для себя лучшие места. Мест оказалось больше, чем количество летящих, поэтому все в итоге разместились нормально. Мы летели вдвоем в нашем отсеке из трех кресел.
Сначала по ощущениям самолет показался довольно свежим. Особых косяков не заметила...
... и вдруг -такой прокол! отсутствие на панели над головой индивидуального света и кондиционера. Видите привычные три отверстия -так вот они пусты, вернее задраены заглушками! Так что в полете было весело. После окончания питания тупо вырубили верхний свет в салоне, а личного нет -всем спать!)) -не обращая внимания на тех, кто спать не хотел, а хотел читать, разгадывать кроссворды, смотреть фильмы... На вопрос к стюардессе, что за дела, последовал ответ -"что то у нас система полетела")). При таком ответе сам собой напрашивается вопрос, а что у вас еще полетело, о чем мы пока не знаем?)
В остальном было все обычно -инструкция, бортовой журнал...
К слову, стюардессы вежливые и внимательные, в общем то, старались все добросовестно выполнять, что им положено.
Вим - Авиа "поразила" ассортиментом холодных напитков. Выбор был из двух наименований -обычная вода и дешевый лимонад типа "Буратино"). Ни соков, ни колы, про вино уж молчу...
Зато неожиданно порадовала неплохим ужином.
Реально вкусные вторые блюда. Нежные куриные котлеты и мягкая говядина
Поскольку полет был 7 - ми часовой, через пять часов подали еще и блинчики со сливочной подливкой. И даже кофе с чаем нашлось)
Большой самолет - много туалетов, и это большой плюс! Целых 6! для эконом класса. Все работало и чистота сохранялась весь полет.
Полет прошел нормально, что, по нынешним событиям в российской авиации, уже не плохо... Но вот впечатление о компании как то все таки на троечку по анализу всех составляющих. Противоречивая информация от сотрудника компании, существенное опоздание, поломка индивидуальных приборов, суета при посадке. Общее впечатление -нет порядка, нет стабильности в работе на всех этапах. Четкости, порядку и стабильности Вим - Авиа надо бы поучиться вот у такой компании Авиакомпания Air Berlin .
Рейс был чартерный и на нужную нам дату 30 декабря стоимость составила всего навсего 2900 рублей за человека -грех было не воспользоваться). Так что все закономерно) -что ж мы хотели на эти деньги? Впоследствии, скорее всего, будем избегать пользоваться услугами ВИМ - Авиа. Всем качественного сервиса и добра!)
— Плюсы:
неплохое питание, внимательные стюардессы
— Минусы:
замена самолета, задержка на 2.5 часа, отсутствие индивидуальных приборов освещения и кондиционирования
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 20:44

3 оценка
Рекомендую

«Вим - авиа» - одна из самых обсуждаемых авиакомпаний России. Пример этому — 260 разных историй, размещенных на сайте «Рубрикатор». Что скрывать большинство из них — отрицательные, а многие из них прибавились в этом году, когда «Вим - авиа» вообще установила рекорд по задержкам рейсов в разных направлениях. Тем не менее я решил кратко рассказать о своих перелетах на лайнерах этой авиакомпании, которые, как ни странно, сложились достаточно удачно.
Летал я на самолетах «Вим - авиа» трижды — два раза возвращался из Москвы в Симферополь, а в сентябре летел в столицу. Дважды рейсы были вечерними, один раз — ночной, время прилета около 3 часов утра. Выбор «Вим - авиа» был определен ценой на билеты — по сравнению с конкурентами билеты стоили почти на 1, 5 тыс. рублей дешевле. Не могу сказать о всех направлениях, но в Крым у «Вим - авиа» бывают билеты по приемлемой цене, что привлекает туристов. Теперь о моих перелетах подробно.
Первый раз я летел «Боингом - 757». Самолет известный и надежный, но до «Вим - авиа» он побывал в эксплуатации у многих перевозчиков, что подтверждает его возраст — 23 года.
Рейс был запланирован на 15 - 50, фактически вылетел в 17 - 30, задержка — 1 час 40 минут. Поскольку меня встречали в Симферополе, эта ситуация не стала критичной. Впрочем, я мог добраться и сам — общественный транспорт в 20 - 00 часов в Симферополе ходит нормально, а автобус в Севастополь отправляется в 20 - 30. Конечно, задержка рейса — это неприятный момент, но серьезной проблемой она не стала. Самолет был чистый, кресло расположены удобно, бортпроводники — приветливы.
Беда с кормлением — я рассчитывал хотя бы на легкий ужин, а получил маленькую булочку и стакан чая. Вот тут, наверное, играет роль цена авиабилета. Вот «Алроса» продает билеты чуть дороже, но кормит очень хорошо. К пилотированию «Боига - 757» вопросов нет — взлет и посадка проведены пилотами нормально.
Второе путешествие происходило на аэробусе А - 319. Самолет достаточно новый, выглядит получше «Боинга - 757», но места для ног оказалось немного поменьше — не могу сказать, что было тесно, но сидел плотно. Вылететь должны были в 00 - 55, фактически вылетели в два часа. Запланированное время прибытия — 3 - 15, фактически сели в 4 - 05.
Практически, часовая задержка. Для меня она снова было не важна — в симферопольском аэропорту меня ждала машина, но для людей, впервые прилетающих в Крым и планировавших успеть на конкретный автобус или договорившихся о точном времени встречи, такая ситуация будет очень неприятной. Кормили, как и на предыдущем рейсе — маленькая печенька и чай. В этот раз я не удивлялся, да и плотно поужинал перед рейсом. По питанию сравниваю с «Ред вингз» - цена у «Красных крыльев» на билет практически такая же, а кормят на их борту лучше.
Скажу честно, второй полет пришелся как раз на дату, когда стали возникать серьезные задержки с рейсами «Вим - авиа». Я думал, что мне придется долго «торчать» в Домодедово, именно поэтому поел хорошо перед вылетом, и запасся сухпайком. Но он не пригодился — рейс хоть и задержался, но всего на час, поэтому я считаю, что мне повезло.
В сентябре срочно вылетал в Москву — наиболее подходящим оказался рейс, прибывавший в столицу в 19 - 20. Задержки рейса не было. Самолет «Боинг - 777» - огромный широкофюзеляжный лайнер. В салоне чисто, бортпроводники — улыбчивые и вежливые. Насколько я понял, рейс был объединенный, поэтому был такой большой самолет. Значит, были пассажиры, рейсы которых задержали. Из разговора с ними я понял, что у некоторых рейс отложили на 3 часа. К пилотированию и обслуживанию на борту никаких вопросов. Еда как обычно — булочка и чай. В Домодедово прилетели вовремя. Получается, что «Вим - авиа» иногда объединяет рейсы, отправляя пассажиров на больших самолетах. Это значит, что некоторые рейсы отменяются и задерживаются, что создает неудобства для пассажиров.
Какие выводы я сделал, пользуясь услугами авиакомпании «Вим - авиа»? Сначала минусы. Частые задержки авиарейсов, есть случаи объединения и отмены рейсов, что приводит к разным неудобствам, особенно при планировании стыковочных маршрутов, очень скромное питание. Плюсы: цена на билеты, маршрутная сеть. Ради объективности замечу, что сейчас авиакомпания «Вим - авиа» увеличила парк самолетов и проблемы с задержками рейсов уменьшились. Но путешествия на лайнерах этого перевозчика все равно похожи на игру в рулетку — может повезти, а может и нет. Впрочем, это происходит и в других авиакомпаниях, например «Уральских авиалиниях».
Если вы путешествуете с детьми, у вас планируется стыковочный маршрут (например, Симферополь - Москва на «Вим - авиа», а потом Москва — Париж на «Аэрофлоте») или есть другие проблемы, которые не позволяют вытерпеть задержку рейса в зале ожидания, выбирать компанию «Вим - авиа» не стоит. Также не советую ее, если вам нужно быть в точное время на совещании или каком - то заседании. В остальных случаях, самым важным моментом являются цены на билеты, которые у «Вим - авиа» вполне доступны. Мой опыт позволяет рекомендовать компанию «Вим - авиа» в качестве авиаперевозчика.
— Плюсы:
цены на билеты, в настоящее время — авиапарк
— Минусы:
объединение рейсов, их задержки и отмены
Время использования: 3 раза
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

ВимАвиа уже второй раз заводит рейсы в направлении Москва - Владивосток - Москва и второй раз, собрав деньги с пассажиров за авиабилеты, отменяет все рейсы и никак не оповещает людей!
Это полный БЕСПРЕДЕЛ! Сначала зимой на продавали билетов на нн - ное количество времени вперед, отлетав пару недель, отменяют все рейсы по этому направлению и молчат... никаких оповещений! Но зимой эта ситуация меня не коснулась, поэтому послушала людей и благополучно забыла.
Но, сейчас я стала практически участником этой ситуации. В октябре, авиакомпания ВимАвиа объявила продажу авиабилетов для льготной категории ( пенсионеры, молодежь, инвалиды, дети) и дала очень хорошую стоимость. Все мы слышали " Бесплатный сыр...", вот это как та история.
Ко мне обратились знакомые - пенсионеры с просьбой помочь найти билеты подешевле, т. к. муж очень сильно болен и СРОЧНО нужно привезти его из Москвы во Владивосток на операцию. Я лично приобрела для них билеты по льготному тарифу на авиакомпанию ВимАвиа. Вылет 23 октября, дата согласована с мед. персоналом, назначена операция, тянуть дольше нельзя.
Никаких оповещений, смс сообщений или звонка из компании нет. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ ВООБЩЕ! В брони нет дополнительных ремарок или еще каких то сообщений об отмене рейса или вообще о каких то изменениях с билетом и рейсом.
Так как я "держу руку на пульсе" всегда, то узнала об отменных рейсах. Обратились в компанию по телефону, было сказано "Билет поменяем на рейс Аэрофлота, маршрутную квитанцию пришлем на эл. почту в течении суток". Уже прошло 4 суток! Нет билета! Телефон колцентра авиаперевозчика (круглосуточный) не отвечает вообще!
Написала им на эл. почту, объяснила ситуацию о болезни пассажира и крайней необходимости решить вопрос в кратчайшие сроки. Эмоции уже начинают кипеть! Мне прислали ответ " билеты будут переоформляться в порядке очереди"! Какая очередь?!
Сегодня 21 октября! Вылет 23 октября! Все уже неделю не спят, переживают! А люди пожилые и НЕздоровые! С такой нервотрепкой им до операции можно не дотянуть!
Сегодня опять к ним обратилась по электронке, только сейчас получила ответ :
Цитирую
"Добрый день.
билет еще не переоформлен, как будет переоформлен Вам его вышлют
С уважением, оператор 0250, Мария
Служба информационной поддержки АК "ВИМ - АВИА"
+7 (499) 271 - 0-333 ."
И когда же он будет оформлен?! За час до вылета?!
А пассажира когда готовить к перевозке?!
АУ! ПРОКУРАТУРА! ПРОВЕРЬТЕ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ! Ведь понятно, что им нужны были деньги, насобирали "беспроцентный кредит", попользовались... А люди страдают!
P/S.
Это искренний отзыв! Скорее крик души! Возмущению нет предела!
Написала не ради заработка, этот отзыв не оплачивается.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 авг. 2016 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Когда мне предложили лететь отдыхать на Кипр авиакомпанией Вим Авиа, я даже не представляла, что меня ждет.
Решила почитать отзывы на своем любимом сайте Рубрикатор... Сразу насторожило, что про авиакомпанию в основном отрицательные отзывы, но мою бдительность притупило то, что в основном писали про местные перелеты.
Ох, если бы я знала...
Когда мы распечатали билеты, в них был указан вылет в 7 утра. За сутки до вылета поменяли время на 12 дня. Ну я особо не предала этому значения - всякое бывает. Заказали мы такси на 8 утра и счастливые легли спать. В итоге с утра я узнаю, что рейс еще раз перенесли. Не буду долго расписывать, но в итоге мы улетели только в 19. 40! Прилетели мы в 23. 55, примерно к 2 ночи добрались до отеля... В общем целый день отдыха мы потеряли!
Но если бы это был конец...
День выезда из отеля. Опять переносят рейс с 9 утра на 12. Из отеля нас забрали в 10 утра. Приезжаем в аэропорт, а нам объявляют, что рейс задерживают... до 18. 00! Ну а вылетели в итоге в 23. 00
Мы целый день провели в аэропорту. В итоге от кондиционеров у моего ребенка поднялась температура, забегая вперед скажу, что болела дочь еще неделю (впервые за 11 месяцев).
Когда мы летели на Кипр и задержали рейс, мы успокаивали себя тем, что в первый же день отдыха все забудется. Забылось быстро, не отрицаю. Но так же быстро забылся и сам отдых, после того как мы намучились с обратным полетом.
Нас, конечно, уверяли, что накладочка произошла только в этот раз, но отзывы здесь есть и от других дат, более ранних.
В общем впечатления от отдыха у нас испорчены. Были мысли написать жалобу, но поразмыслив, решила, что нервы свои дороже. Ведь чего - то добиться будет ой как трудно. Но для себя я сделала вывод, что больше никогда не полечу этой авиакомпанией, и всех друзей буду предупреждать. Надеюсь и вы, после моего отзыва будете умнее.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Задержки рейсов их фишка
Год посещения: 2016

—

Анонимно

9 июня 2016 в 21:31

1 оценка
Не рекомендую

Начну с того, что покупая тур нам была предложена конкретизация, т. е. мы покупали себе точное время вылета. Мы купили конкретизацию рейса и из Сочи обратно в Москву мы вылетали 7. 06. 16 в 19. 30. Товарищи из Библиоглобуса сообщили нам что мы вылетаем в 20. 00 за ночь до дня вылета. Спасибо и на этом.
И вот в 18. 00 нас привезли в аэропорт, мы прошли регистрацию на рейс и стали ждать. Вдруг наш рейс откладывают сначала на 30 минут, потом на 40, потом еще на час! Около 90 пассажиров сидят и ждут. И тут объявляют, что пассажиры с детьми до 12 - ти лет с нашего рейса HH116 отправляются другим рейсом. Они улетели, а мы сидим ждем.
Где - то в 22. 00 пришел представитель компании ВИМ авиа и сказал, причем не всем, а кучке пассажиров, что рейс наш отменен по техническим причинам! ОТМЕНЕН!
И нам надо пройти на стойку информации и получить там дальнейшие инструкции. И вот толпа уставшая, голодная бредет к стойке информации, чтобы ее получить, но мы ее не получаем!
Представитель Вим авиа, Дмитрий, придя не смог дать нам вразумительных ответов, на наши вопросы. Он сказал, что следующий рейс будет в 7 утра! А нас сейчас отвезут в отель, мы спросили про еду, и воду, на что он нам ответил, что мы можем выбрать если хотим есть, то можем остаться в аэропорте, тк еду привезут только через 2 часа, а можем уехать в отель, но без еды. Описывать возмущение всех пассажиров думаю излишне, многие опоздали на работу, у кого - то были билеты на другой самолет... это было ужасно.
Мы выбрали отель и возможность вздремнуть в нормальной позе, но автобус подогнали только в 23. 30, в отель мы приехали в 23. 45 пока всех заселили в 00. 00 мы были в номере, но есть хотелось, мы сходили в магазин.
Пока поели, попили, то смысла спать уже не было, просто валялись и смотрели тв.
Надо отметить, что отель нам предоставили очень хороший, номер был большой и чистый с балконом.
Как нам сказал представитель Вим авиа, в 4 утра мы все собрались у входа в отель и стали ждать автобус до аэропорта, но автобуса не было, народ начал нервничать, тк персонал отеля не был в курсе, и стали уезжать сами на такси.
В 4. 30 дозвонились до представителя и нам сказали что автобус сломался и сейчас ищут транспорт. В 5 утра приехало 2 машины по 8 - 10 мест в каждой, нас к тому времени осталось где - то 30 человек. Все не влезли, и привозили нас в несколько заходов.
По приезду и пройдя снова регистрацию на самолет, нас покормили горячей едой.
И в 7. 05 мы улетели домой.
Вывод НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ВИМ АВИА!
Вместе с нашим рейсом были отменены еще три рейса и всех(!) пересадили на один боинг. Мы сделали предположение, что просто всех решили собрать на одном самолете, тк мало народу, а заполнить весь боинг и сделать один перелет проще...
Представители авиакомпании ведут себя ужасно, по телефону вообще сказали, что рабочий день у них закончился и нам они помочь не могут. Представители Библиоглобуса так же помочь не могли, а отправляли к представителям авиакомпании, короче замкнутый круг!
— Плюсы:
дали нормальный отель
— Минусы:
все остальное!
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 июля 2015 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная авиакомпания, никому не рекомендую летать, уж лучше аэрофлотом либо любыми другими. Провожал сегодня отца рейс Москва - Фергана, веса было 15 кг (проверял дома, в аэропроту и на свободных стойках регистрации), положено 20 кг, сказали у вас 25 идите в кассу платите за 5 кг, в итоге с нас содрали плюс 1500 рублей! На самой регистрации весы чудесным образом отключены. Одни хамки! Говорю весы включите, я хочу проверить, отвечают, они не работают. Говорю, как вы тогда узнали вес? На нашем мониторе все показано. В общем развод чистой воды. У одного вообще насчитали перегруз 28 кг, так он оплатил 8400, при стоимости билета в 9000 рублей. Теперь сижу, переживаю за отца! Готовлю жалобу в прокуратуру, все заснято на видео! Кстати еще очередь продают )) Говорят не хотите стоять в очереди, идите на кассу, оплатите 1000 рублей, вас пропустят )) Жесть! Рейс NN 517!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Заманивают клиентов низкой ценой билета, а потом разводят на бабки как за перегруз, продают очередь! Никому не рекомендую, ищите альтернативу!

—

Анонимно

24 июня 2015 в 17:20

5 оценка
Рекомендую

Каждый год в начале февраля я бронирую отель ( Питиус) на июнь и на октябрь, и сразу после этого покупаю билеты в Сочи. Авиакомпания выбирается по принципу "У кого дешевле". В этом году не особенно повезло, распродаж и заметных скидок не было. На нижней границе цены оказались Вим - Авиа и Аэрофлот. Наверное, мы сделали глупость. Но уж очень я не люблю Шереметьево, и время вылета у Вимов понравилось больше. Цена вопроса 8097 руб. туда и обратно.
Предыдущее столкновение с ними ( два года назад) оставило двоякое впечатление. За сутки до вылета мне сообщили об отмене рейса. После некоторых заморочек прислали билет на Сибирь. Туда долетела без задержек. Обратно рейс совместили с Якутией, самолет был от Вимов, экипаж от Якутов. Задержка на час - и дома. Странновато, но нормально.
В этом году практически сразу же после покупки пошла информация о банкротстве компании. Написала им, поинтересовалась, как сдать билеты. Ответили, объяснили. А внизу письма подпись - "Мы не банкроты". То ли подействовало, то ли лень было заморачиваться, то ли интуиция - но билеты я не сдала. Решила - будь что будет. Не полетят - поеду на автобусе как вариант.
Пришел час Х. Несколько дней до того изучала табло Домодедова. Вимы летали. Готовясь к неприятным сюрпризам, едем. И - все нормально. Регистрация, вылет, прилет - все во время. Все настолько хорошо, что постоянно ждала: вот, сейчас что - то такое произойдет... Не произошло. Ровно 2 часа 20 минут и мы в Сочи.
Самолетик был вот такой:
Его салон:
Еда:
Круглая булочка - это не хлеб, а пирожок с рисом и яйцами. Очень вкусный. В упаковке мед. Воду и кофе - чай выдавали дополнительно несколько раз.
Удивила работа регистратора в Домодедово. Мы были в числе первых, если не самыми первыми. А получили два места на заднем ряду возле двух туалетов. Спинки не откидываются, и если "приляжет" впереди сидящий, вас впечатает в стену. При этом первые три ряда были свободны. Зачем это? Специально вызывают недовольство пассажиров Вим - Авиа или просто "а вот так вот вам"? Ну да бог с ними. Девушке из Домодедова успехов в работе и пусть в нужную (и не нужную) минуту рядом с ней будет сортир. Мы же в итоге летели вдвоем на трех первых рядах. Наблюдая на мониторах продвижение по маршруту, что очень порадовало. Глядя в окно, узнавали какие - то города и реки.
И вот мы в Сочи. Без каких - либо приключений и недоразумений.
И багаж в целости и сохранности (что актуально после предыдущего вояжа с Рэд Вингс, приведшего мой чемодан в нерабочее состояние). Осталось добраться назад через две недели. Которые закончились ну очень быстро и к тому же без интернета, так что все новости (если они были) прошли мимо нас. На отдыхе человек расслабляется, совершенно спокойно приезжаем в аэропорт к своему рейсу. Самолетик на месте:
Немного попроще, чем первый. Но чистенький и вполне работоспособный:
Регистратор в Сочи не посрамил чести мундира, сработал не хуже Домодедовской коллеги. Мы были и тут практически первыми и попросили места рядом. А дала она нам места А и С, т. е. через человека. Место В было свободно, его заняли в самом конце регистрации. Успехов и этой девушке, и пусть ее всегда окружают такие же милые женщины, как и та, которая сидела на месте В.
Вылет во время, долетели за полтора часа (первый раз так быстро). В Домодедове покатались по аэропорту минут 40, пока нас куда - то определили. Что опять наводит на мысль: не любят там Вимов. Впрочем, допускаю, что и это случайность. Вот и все. Путешествие завершено. Когда все хорошо - и сказать - то особо нечего. Разве что "Летайте самолетами Вим - Авиа". Что я и собираюсь делать в дальнейшем. Впереди октябрь, Абхазия и Вим - Авиа.
П. С. 12 сентября Вимы сообщили, что мой обратный октябрьский рейс отменен. Пришлось согласиться на дневной вылет, т. е. вместо желаемых 20 часов я улечу в 13. Это плохо, выезд из пансионата будет, соответственно, в 8 - 9 часов утра. Вечер скомкан, подъем среди ночи, лихорадочные сборы, без завтрака в путь... Но сам факт, что они еще живы и летают, не может не радовать.
Результаты октябрьской поездки:
Туда минута в минуту, самолет прямо к терминалу:
(прошу прощения за качество фото, случайно снято в формате "текст"). В пути 1 час 50 минут - обычно 2 с чем - то, свой путь у Вимов, наверное. Даже покормили - чай - кофе - водичка + кусочек сладкого рулета. Подруге, летевшей почти в то же время Ю - тейром дали только попить.
Обратно задержались с прилетом в Сочи на 27 минут, с вылетом - всего на 10. Напитки аналогично + булочка с ветчиной и сыром и маленькая упаковка меда. Так же 1 час 50 минут.
Обратно чемодан весил 20, 4 кг. - простили. Как и ручную кладь весом килограммов 7 что туда, что обратно.
В целом все просто отлично. Как хорошо, что не сдала билеты. А ведь за это время скончался такой монстр, как Трансаэро, которым я также летала много раз и всегда успешно. Пусть покоится с миром, а Вимами буду летать. Что и Вам могу посоветовать.
— Плюсы:
Все идеально
— Минусы:
Даже придумать-то нечего
Время использования: 2015
Стоимость: 8097 руб

—

Анонимно

23 янв. 2015 в 19:09

2 оценка
Не рекомендую

Всем доброе утро!
Недавно мы воспользовались услугами авиакомпании ВИМ - Авиа, чтобы перелететь из Геленджика в Москву. Ох, и тяжело дался нам этот перелет.
Во - первых, приехав за 2, 5 часа в аэропорт, мы узнали, что наш самолет вылетает не из Геленджика, а из Анапы. Если сказать, что мы испытали шок, значит, ничего не сказать. Правда, очень оперативно всех загрузили в автобус и повезли бесплатно в Анапу. При этом никто нам не объяснил причину изменения места вылета самолета.
Во - вторых, самолет из Анапы вылетал в 14. 05, а согласно расписанию из Геленджика он должен был вылететь в 10. 40. Но такое опоздание выглядит естественным, поскольку требовалось время, чтобы перевести всех пассажиров из Геленджика в Анапу.
В - третьих, вырулив на взлетную полосу, командир самолета сообщил по рации, что мы возвращается к терминалу, поскольку у самолета обнаружены неполадки: сработали какие - то датчики. Состояние пассажиров передать трудно: в салоне началась настоящая паника. Многие собирались отказаться от полета и добираться до Москвы поездом.
В - четвертых, подлетев к Москве, мы добрый час кружили в московском небе, дожидаясь очереди на посадку. В столице в тот день шел жуткий снегопад, поэтому и авиационное, и автомобильное движение было по сути парализовано.
В результате домой мы попали не в 14. 00, как планировали, а в 24. 00. Из Домодедово в пору было идти пешком. Транспорт не функционировал.
В общем, этот перелет стоил нам множества нервных клеток, которые, как известно, не восстанавливаются. Работу авиакомпании ВИМ - Авиа я оцениваю неудовлетворительно и больше никогда не буду пользоваться ее услугами. Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Расписание движения самолетов нарушается, состояние самолетов неудовлетворительное

—

Анонимно

5 фев. 2014 в 16:08

4 оценка
Рекомендую

Летели с дочкой рейсом этой авиакомпании из Болгарию в июле 2013 года. Это был вечерний чартерный перелет из Бургаса в Москву.
Впервые познакомились с "ВимАвиа" в 2008 году, и она нам тогда очень понравилась.
Но перед этим я собрала информацию об авиакомпании, которой делюсь с вами.
Авиакомпания «ВИМ - АВИА» образована в 2002 году. Ее создал ген. директор фирмы «Аэрофрахт» Виктор Иванович Меркулов, из инициалов его имени и было составлено название «ВИМ». Начинала она свою деятельность с перевозок в Азию: Вьетнам, Китай, Таиланд. Позже «ВИМ - АВИА» заняла ведущее место на самых массовых чартерах: Египет, Тунис и Турция. К 2008 году АК «ВИМ - АВИА» заняла первое место среди всех российских авиакомпаний по объему чартерных перевозок + регулярные рейсы в 17 городов России. Самолеты компании - среднемагистральные Boeing 757–200, вместимостью 220 человек.
В Москве все рейсы АК "ВимАвиа" осуществляются из аэропорта Домодедово. На один из таких рейсов попали тогда и мы.
Так гламурно - розово выглядел Боинг АК "ВимАвиа" в 2008 году.
Самолет показался нам новым, чистеньким и красивым. Стюардессы были очень приветливые. В салоне каждого пассажира ждал номер фирменного журнала«VIM Magazine», который можно было взять с собой, что мы и сделали.
Для моей дочки это был второй перелет в жизни, но она совсем не волновалась, ей было интересно. Нас хорошо покормили, потом мы смотрели на облака и фотографировали виды. Стекла были очень прозрачные, погода отличная.
С наших мест было хорошо видно крыло самолета с яркой надписью Vim.
В этот раз в 2013 году фирменный цвет "ВимАвиа" показался нам другим, не таким красочным. На аэродроме одиноко стоял самолет, ожидая нас. Посадка была сразу на 2 трапа, мы заходили с хвоста и в нос ударил неприятный запах мусора, потом он исчез, во время полета выветрился. Рейс наш вылетел вовремя без задержек. Никаких происшествий и "накладок" во время полета не было. Взлет тоже прошёл нормально.
Вот так выглядел наш самолет в аэропорту Бургаса.
Для посадки в хвостовую часть нам приготовили синий трап.
Между двумя трапами зачем - то была натянута ограждающая лента.
Следующее фото сделала уже с трапа.
Наши места были в середине салона у окна, рядом со мной сел молодой мужчина, с которым мы весь полет проговорили о жизни в Болгарии ( он был из Св. Власа). Журналов было мало и они были помятые.
Питание было не очень (особенно в сравнении с рейсом Москва - Бургас, см. здесь Авиакомпания I Fly - все оказалось просто отлично!) Нам дали скромный набор: салатик, пирожок, булочка, мед, масло, по кусочку сыра и колбасы - ветчины. Сок и чай - кофе приносили.
В салоне было светло. На фото - вид салона после приземления в Москве. Кстати при посадке долго летели (так нам показалось) на низкой высоте, а полосы все не было видно. Когда сели, некоторые захлопали. Какой - то мужчина вдруг громко сказал: "Рано! Вот встанем, тогда можно." Затормозили нормально. Спасибо пилотам, все нормально, мягко. Тут уж захлопали все.
В Домодедово уже темнело, было 20. 30. Аккуратно пришвартовались между другими самолетами.
Высадились быстро, мы очень торопились к аэроэкспрессу на вокзал. В Домодедово образовалась зигзагообразная очередь на пропускник, некоторые стали подлезть под ограждения, чтобы скорее пройти, мы в том числе. Нам надо было быстрее найти свои чемоданы, а с указателями было не все ясно. Но это уже относится к работе аэропорта Домодедово.
Итак перелет прошел нормально, без задержек, вещи долетели в целости, даже бьющиеся предметы не пострадали. Экипаж самолета - профессионалы, взлет и посадку провели на отлично.
Итог. АК "ВимАвиа" - компания нормальная, хотя есть и лучше.
— Плюсы:
хорошие пилоты, приветливый обслуживающий персонал
— Минусы:
старый самолет, неприятный запах при входе в салон
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

25 сен. 2012 в 20:37

3 оценка
Рекомендую

Я часто летаю на самолетах различных авиакомпаний, все они в общем - то на слуху, но в своё время о ВИМ Авиа узнал только при приезде в аэропорт. И вдруг, вчера - в очередной раз просматривая Интернет - прессу заметил интересный заголовок
"Чаще других российских авиакомпаний в августе 2012 года рейсы задерживала авиакомпания ВИМ - Авиа".Сразу же вспомнилось - как достаточно давно возвращался из Сочи. Почему полетел именно с ВИМ Авиа? Рейс получался удобным по времени вылета, и цена несколько дешевле. Но уже в аэропорту наступило разочарование...Регистрацию задержали более чем на час, да и погрузка в самолёт была уж очень бестолковой... И вдобавок, очень долго стояли на рулёжке, ожидая взлёта. В результате последняя электричка от Москвы до моей станции отправилась без меня...Помню как очень удивился, когда спросил у стюарда что означает «ВИМ» в названии авиакомпании. Оказалось, что её создал генеральный директор фирмы «Аэрофрахт», из инициалов которого и была составлена аббревиатура «ВИМ».
В полете было предложено питание. Питание достаточно хорошее, правда не очень тёплое. Напитки тоже предлагали (газировки двух сортов). Ну и конечно на выбор чай или кофе.
Авиакомпания появилась относительно недавно, в 2002 году, и базируется в Москве (в аэропорту Домодедово).
Авиапарк компании В настоящее время состоит из 11 среднемагистральных самолетов Boeing 757–200 - этовпечатляет. И по международным стандартам безопасности они отвечают самым высоким техническим требованиям.
Да и объем перевозок авиакомпании ВИМ АВИА по контрактам ежегодно растёт. Регулярная маршрутная сеть авиакомпании насчитывает более двадцати городов: как по стране, так и за рубежом.
Также выполняются и чартерные перевозки на популярные у туристов курорты Испании, Италии, Греции, Франции, Австрии, Болгарии, Финляндии, Израиля, Шри - Ланки, Индии, ОАЭ.
Это всё конечно хорошо... Но!Из 686 рейсов за август авиакомпания выполнила с задержкой 125, что составляет 18, 22% (!) от их общего количества. При этом 14 раз самолеты "ВИМ - Авиа" опаздывали с прибытием в пункт назначения более чем на 6 часов! Это поражающе высокий процент! Для сравнения -
Наиболее пунктуальной по итогам августа российской авиакомпанией стала "Ютэйр - Экспресс", задержавшая всего 27 рейсов из 1140 (2, 37%).
Так же редко заставляли пассажиров ждать и нервничать остальные крупные перевозчики.
Θ "Трансаэро" - доля задержанных рейсов 2, 38% (159 из 6684 рейсов) Θ "Россия" - 2, 4% (113 из 4709)Θ "Сибирь" - 2, 41% (140 из 5815) Θ "Аэрофлот" - 3% (417 из 13916).
Напомним, кстати, что и по итогам за июль 2012г. самой непунктуальной авиакомпанией России также была признана "ВИМ - Авиа". Тогда из 674 рейсов она выполнила с задержкой 176, то есть 26, 11% от их общего количества. Об этом говорится в материалах Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация).
Так что я вообще - то рекомендую, особенно если лететь надо, но смотрите сами...Кстати, из современных, недавнообразованных Авиакомпаний, (тоже мне однажды пришлось воспользоваться их услугами) на мой взгляд, неплохая и динамичная Авиакомпания Red Wings: в общем, впечатление на твёрдую четвёрку
— Плюсы:
в авиапарке компании много современных среднемагистральных самолетов Boeing 757–200
— Минусы:
задерживается каждый пятый рейс
Время использования: 2004
Стоимость: 5000 руб

—

Анонимно

14 авг. 2012 в 22:38

4 оценка
Рекомендую

Итак, приготовились лететь в Геленджик (точнее в его пригород - посёлок Кабардинку, но это уже мелочи для такого отзыва)... Муж забронировал и оплатил билеты и я от нечего делать решила почитать отзывы о компании тут же на сайте... прям за день до отлёта... как потом поняла, лучше бы я этого не делала - "рисковой девочкой" я была... волосёнки то дыбом повставали!... И вот день "икс" настал... 30 июля и самым оптимальным и по цене, и по качеству, и по типу самолёта (на Яке меня не впечатлило летать!) оказался именно этот рейс до Геленджика из Домодедово... В аэропорт я приехала на небольшой измене и всюду ждала подвоха, но на самом деле единственной бякой на пути "туда" был тот факт, что нашей стойкой регистрации на рейс почему - то оказалась стойка № 22... Кто был в Домодедово думаю просекает, что это стойки регистраций зарубежных рейсов (по моему с 1 по 60ю)... С перепугу подумалось, что Кубань уже тоже кому - то подарили, а у меня загранпаспорта до сих пор нет, но к счастью, как оказалось, что в Домодедово считается "нормальным" пихнуть сезонный чартер на зарубежное поле... В общем сели в самолёт... настроение у меня уже было смешанное... и радостное, что еду на море (работа, хоть и любимая, но пусть подождёт там где - то внизу), что ВОЗВРАЩАЮСЬ в КАБАРДИНКУ со всеми вытекающими последствиями... что впервые еду туда с мужем... Но тревога всё же оставалась (от ужасника, прочитанного накануне)...Но и перелёт туда прошел на Ура! Вежливые стюарды и стюардессы... В начале полёта всем раздали кисленькие конфетки... Где - то через час после взлёта принесли Обед... Обедом конечно назвать можно с натяжкой, скорее перекус: в него входили: булочка, хлеб, несколько колбасок, долька плавленного сыра и небольшая баночка мёда... плюс салфетки (в т. ч. и влажные), пачечки специй, ложки, видки, ножики... Всё это на подносе... Из напитков: чай, кофе и в течении полёта давались соки (апельсин, томат, яблоко) и газировка... Особенно запомнился очень галантный пилот... и по обращению из репродуктора (голос спокойный, без суеты, чем - то напоминает Купидмана из Интернов) и когда выходили из самолёта: наш мальчик даже помахал ему ручкой и тот ОТВЕТИЛ так же из кабины (как увидел с такой высотени нашего шпингалета - загадка, но факт есть факт!)... Сколько радости было у 7 - летнего пацана трудно представить... Он даже хотел сфотографировать дядю, но на территории аэропорта любая съёмка запрещена законом... Отдых рано или поздно к сожалению заканчивается... и наступает время возвращаться обратно... И вот приезжает девочка Ира в уже знакомый аэропорт города Геленджика... В состоянии... как бы описать логическим школьным примером?: похмелье + последствия отравления дыней + Мс 1день (девочки меня поймут!) + подвёрнутая накануне нога + рядом постоянно верещащий племянник + испорченное отъездом настроение + ещё какая - то мелкая неустроенность, типа толкания набитых чемоданов и последний, но очень веский + ЖАРА... Ужастик, прочитанный накануне того отлёта уже забыт начисто (а зря!)... Расселись в аэропорту в ожидании регистрации и вот тут ПОЕХАЛО... Наш рейс должен был отбыть в 13. 30... Мы приехали наверное где - то в 12. 15 с учётом, что такси из Кабардинки нас забрало в 11. 30... И тут нам объявляют, что рейс задерживается в связи с тем, что наш самолёт ещё не вылетел ИЗ МОСКВЫ... (из Москвы мы 30 июля вылетели вовремя в 10. 35)... и когда он соизволит вылететь из Геленджика никто не знает... Через полчаса нам сказали, что рейс вылетел из Москвы в 12. 20... Прибавляем время в пути... а это 2 часа 5 минут... значится, что он в Геленджик прибудет только в 14. 25... Тем временем на наших глазах так же задерживаются внуковские рейсы на Москву и рейс на Домодедово от Allrossa... Народу кошмар сколько... Аэропорт мелкий... кучковались так, что яблоку негде упасть! Как правило поведение наших сограждан в таких ситуациях сверкает всеми красками радуги: тут тебя и толкнут, и пошлют, и в общественных туалетах будут 500 лет сидеть, зная, какая очередь стоит за дверью (всегда удивлялась совести таких людей), и чьё - то дитё начнёт обязательную истерику... В 14. 25 рейс НЕ СЕЛ в Геленджике... Сел он только в 14. 40... Но тем не менее нас за это время догадались прорегистрировать всем скопом... уже не разбирая кто откуда и куда летит... Выделили стойки вроде как под определённый рейс, объявляли, но пёрлись к ним все кто не поподя... а учитывая маленькую опытность девочек аэропорта (всё - таки его открыли только в 2010 году) каша - мала была та ещё... Прорегистрировались, проверились... На этом этапе нашего ребёнка довели до истерики - пришлось выбросить трёхструйный игрушечный водный пистолет... Мотивация: с оружием не положено... Баллоны пустые, пистолет убран глубоко в сумку ручной клади, т. е. ребёнку в самолёте его ну никак не достать! Да он бы про него и не вспомнил, если бы не напомнили... И вот мы ждём посадки... Состояние моё уже дошло до крайней отметки уровня озверения... Мало того, что всё болит, так пришлось дать денег на новую игрушку (только у меня оставались наличные - у всех остальных на карточках)... В общем зарядила я "коктейль Молотова" (немисил + 4 таблетки Но - шпа... Убойная вещь, снимает всё разом, но почки потом побаливают... не злоупотребляю ей, скорее прибегаю в крайней ситуации)... Он быстро всё снял и жить захотелось снова... Но тем не менее ждать самолёт уже надоедало изрядно... В 15. 00 пригласили на посадку сначала внуковский рейс, затем в 15. 20 - Allrossa... что стало и предметом зависти и предметом спасения одновременно - часть первобытной толпы схлынула... Нас вывели на посадку только в 15. 35... Allrossa взлетал на наших глазах в 15. 40, а потом в 16. 00 наконец взлетели мы...Нашей авиакомпанией в этом раз оказалась почему - то "Вим - авиа Башкортостан", что повеселило наших мужей... Перед нашими глазами стоял всё тот же Боинг 757, но изрядно побитый жизнью... Выбора не остаётся... загружаемся!Как всегда в самолёте при виде уходящего назад моря у меня началась классическая истерика... Такое зрелище не для моей впечатлительной психики! Видеть как твой отпуск остаётся ТАМ внизу…

—

Анонимно

3 июля 2012 в 22:52

5 оценка
Рекомендую

Была за границей 2 раза, и оба раза перевозку туда и обратно осуществляла авиакомпания ВимАвиа (первый раз на остров Тенерифе, во второй раз в Болгарию ).Почему то многие пишут не очень хорошие отзывы об этой компании, но мы остались перелетом довольны.На остров Тенерифе у нас был ночной вылет, рейс задержали всего - лишь на 5 минут. Даже наверное точнее сказать не задержали, а перенесли – об этом было сразу видно на табло вылетов. На борту встречали очень любезные и милые стюардессы, которые приходили по первому требованию. Кормили 2 раза, очень даже не плохо (я вообще к еде не прихотлива), кроме этого еще разносили напитки – соки, газировку. Ребенку даже без просьбы принесли подушку и покрывальце. Единственным минусом при полете туда было то, что не работали экраны с изображением пути, температуры, высоты и времени. На обратном же пути этот недочет был устранен. Экипаж был другой, но все стюардессы были так же любезны и вежливы.Второй наш перелет в Болгарию был тоже с этой авиакомпанией. И опять же никаких претензий - рейсы были без задержек (правда немного перенесли перелет, но об этом заранее сообщили). Перелет занял 2, 5 часа, за это время 1 раз покормили и давали напитки. Ребенку предложили подушку. К персоналу тоже никаких претензий - любезные и улыбчивые девушки.
Многие жалуются на антисанитарию в туалетах. В общем то туалет как туалет. Может он и маловат, может там и есть какие - то неудобства. Но сходить туда один раз вполне можно, и даже потом помыть и вытереть руки.
— Плюсы:
Приветливый и любезный персонал, неплохое питание, нет задержек с рейсами
— Минусы:
мы не нашли
Время использования: 4 перелета

—