Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 15:33

1 оценка
Не рекомендую

Вы видите в интернете на сайте по продаже авто баннер «Авто кредит без первого взноса» и жмете! Вас просят указать номер телефона и имя. И вот вам звонят, девушка серьезным голосом сообщает вам, что, мол, «все решим, и это даже не вопрос», уточняет ваши данные, место работы и так далее, через некоторое время перезванивает и сообщает, что вам одобрено под 10, 9% без первого взноса, страховка по желанию, постановка на учёт в подарок! Прямо всё как вы хотели и приглашают подъехать ко времени.
Вы приходите в Автосалон. Работа в компании кипит, телефоны раскалены, все ведут важные переговоры. Менеджеры улыбаются, выясняют цель вашего визита:
– Для нас это не проблема. Знаете, скольким людям мы помогли?
Вы сидите на удобном стуле. Девушка - эксперт показывает вам распечатки процентных ставок различных банков. Она вбивает в компьютер стоимость вашей машины. И вы видите цифры, цифры, цифры. Видите бесконечные цифры и слышите грамотную речь вашего «эксперта». Эта магия цифр вкупе с банковскими терминами усыпляет ваш мозг.
Вам предложили чаю с сахаром, перед вами за компьютером – сосредоточенная, погрузившаяся в ваш вопрос девушка в строгом костюме. Вообще, вы расслабляетесь. Вам кажется, что вы попали в заведение, где за вас все решат. На самом деле, вы очутились в логове хитрых лисиц, которым очень нужны ваши деньги…
Вы детально обговариваете условия кредитования. Множество банков, у всех всё выгодно, первый взнос – 0% никаких лишних страховок, все работают по одной программе от 8 до 12%, никаких скрытых комиссий банка. Вам говорят, что все будет так и даже лучше. Вы подписываете дополнение к договору сотрудничества с автосалоном, в котором указано, что они подберут вам кредит на автомобиль, на какую сумму и как этот автомобиль забрать. Все как будто предусмотрено… Подписание договора с кредитным экспертом лишает вас возможности пойти на попятную, для продолжения оформления кредита необходимо открыть счет в салоне и стоит это 100 долларов, но эти деньги обязательно пойдут в зачет вашего кредита. Подпись. Необходимый от вас пакет документов, оплата в кассу. Вы попались…
Что происходит потом?
А ничего! Ксерокопии ваших документов отправляются в банки. И всё. Эксперты рассказывают вам байки о том, что «все решается, но есть кое - какие трудности, и нужно ждать».
Вам действительно звонят из банков, уточняют всю указанную вами информацию. И спустя несколько часов менеджер салона сообщает вам скорбным голосом о том, что получить кредит без первого взноса никак не получится. Вот если бы вы зарабатывали на пару тысяч долларов больше, тогда бы… А так… Нам жаль…
Им жаль? А как жаль вам! Вы потратили день в салоне и 100 долларов, которые вам не вернут.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

3 мая 2017 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

Мы попались на развод. Это ужас нашли машину решили через них оформить, 300 стоит машина и 160 тыс обошлись их услуги, люди никогда не обращайтесь в этот салон!
— Плюсы:
Кофе и чай бесплатно
— Минусы:
Развод и лохотрон
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

Осторожно! читайте внимательно документы!
Выбрали автомобиль на авито представленный авто салоном "авант - моторс "март 2017, стоимость 505000.
Приехали в автосалон в филиал на кошелевской дороге д. 12.
Менеджер вежливо встретил спросил цель визита, посмотрели выбранную мною модель она была в наличии находилась в другом филиале, предложили подписать документ озвучив только, проверьте модель машины и данные по ней, мы вам ее подготовим и привезём в наш салон. ( услуги как выяснилось позже стоят около 140000 т. р, если автомобиль не понравиться при отказе нужно будет заплатить неустойку около 120000 т. р и уйти с пустым карманом и без покупки с воздухом)
Об этом я не знала, что придётся платить. Спокойно ждала автомобиль, тем временем подала заявку на авто кредит в несколько банков пришло несколько положительных ответов от разных банков через 3 часа.
Автомобиля так и не было я его не видела.
Пошла оформлять документы на автокредит.
В заявке на кредит стоимость была 700000 я решила уточнить у сотрудника банка почему стоимость завышена на что получила ответ это предварительная заявка так лучше для одобрения с запасом чтобы банк одобрил. Первый взнос 40000тр наличными .
Пришла подписывать документы банк ЗАУБЕР
Автокредит, автомобиль в залоге, срок 60 мес, ставка 20%, страховка комплексная сказали, что обязательная от неё не откататься, позвонив на след день в банк выяснилось что от страховки не отказаться ставка сразу будет выше на 9%, если погасим досрочно кредит через 92 дня тоже ничего не вернут, а это сумма 149000, стоимость авто выросла с 505000 до 792000 с учётом страховки и услуг автосалона. ВНИМАНИЕ !
Салон несет только юридическую защиту, что машина не в угоне, технической гарантии нет.
В итоге я решила отказаться от машины и кредита в салоне я провела 8 часов машину так и не видела Ее не привезли к тому времени было уже 21. 30.
На что мне ответили, что за отказ я плачу неустойку около 140000. НАЗАД ДОРОГИ НЕТ .
Я заплатила в итоге 40000 первый взнос, взяв кредит на сумму 792000 за место 505000 по ставке 20 % и со страховкой. КОШМАР НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ НЕ ЧИТАЯ, Не доверяйте менеджерам. В целом в салоне спокойная обстановка, комфортно, но обман везде!
В итоге заместо дизеля, оказался бензиновый, отказаться было нельзя, иначе плати неустойку. за то что они проверили Ее на угон и привезли из одного салона в другой 160000тр
— Плюсы:
Покупка одним днём
— Минусы:
обман, бешеная переплата, никаких гарантий на авто
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кошелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

27 мар. 2017 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Купили в этом салоне "Ниву - Шевроле" в сентябре 2016г. Первоначально собирались купить другой автомобиль, цена и одобрение кредита было озвучено заранее. Приехали с мужем в салон и потратили целую субботус утра до вечера, безрезультатно прождав оформление кредита. Сначала собирались купить другую машину, по другой цене и с другими процентами. Но на все хорошие предложения вдруг почему - то оказалось, что кредит не оформить. Кредитная история отличная, но был отказ по всем банкам с норм. процентами, кроме одного, как оказалось, с самыми высокими. Первоначально цену озвучили на треть меньше, так же как и адекватное кредитное предложение. Но так как был вечер, и банк как бы уже кредит не оформляет, предложили мужу приехать в понедельник. Наверное смекнули, что бдительная жена внимательно просматривает все документы и их афера не пройдет. Мужу в понедельник первоначально показали предварительный договор с адекватными ценами, на самом деле на подписание договор дали уже совсем с другими цифрами. В итоге сейчас выплачиваем большой кредит с крайне невыгодными условиями. никто не озвучил, что за оформление документов берут ещё дополнительно 3000=. Ещё имели наглость разместить хвалебный отзыв на своем сайте от имени мужа. Причем цена на авто указана ниже более чем в 2 раза! Если вы и рискнете связаться с этим салоном - 100 раз проверьте все бумаги, что будете подписывать. А низкие цены и выгодные условия - это обман. Хвалебные отзывы пишут сами от имени клиентов. Попробуйте на их сайте оставить отзыв - не получится.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман, зря потраченное время, полный развод
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

24 мар. 2017 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Не ходите туда, вас обманут так же как и меня! Когда прочитал инфу на их сайте о процентах, о сроках, о ценах, сразу решил ехать к ним. Приезжаю, спрашиваю, кивают, соглашаются. Выбрал машину, все осмотрели, проверили, стали оформлять, и тут оказывается не все так просто. И процент по кредиту вырос в два раза и цена не соответствует заявленной. Спрашиваю – как так получается, начинают увиливать, дескать сайт не успели обновить, банк изменил политику кредитования и все в том же духе. Тьфу, грошь цена всем обещаниям! Они предлагают сперва внести залог, а потом вести с ними переговоры. О чем с ними можно говорить если по прошествии двух недель информация на сайте не изменилась. Выходит, они осознано вводят в заблуждение потенциальных клиентов с целью подловить кого - нибудь по проще. Сразу нет, мой вам совет.
— Плюсы:
Все плюсы только им
— Минусы:
А нам с вами кредиты с неподъемными процентами
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

17 мар. 2017 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Цена низкая, авто нет в наличии. Заплатишь, потом устанешь бегать. Не ходите. Оператор перезвонила вечером, как узнала, что я все понял, из просто няшки, стала бабой ягой. Нахамила.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
один большой
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Хотел сдать Ниву по утилизации и взять новую по госпрограмме, о чём на сайте их было много чего позитивного. Меня туда зазывали неделю (Некая Наталья, доб№ 302), 2 банка одобрили, говорила, 450000р 4, 2%, цена машины 2016года 365000р. Приехал. Звоню - куда старую поставить?-Да где нибудь рядом, говорит Наталья. И идите в кредитный отдел. Пришел, говорю - здравствуйте, тут мне Наталья звонила, говорила - кредит одобрен, я такой - то... И началось... Коза за компьютером меня увещевала, что банкам заявку снова надо посылать на 650 - 900000р, чтобы "и на машину хватило". Вам банки перезвонят - проверят. Не перезвонили. Я звоню Наталье - говорят - перезвонит через 5 минут. Не перезвонила, и на мои входящие - отбой. А ещё в/у не сразу отдали. Что это было - я так и не понял... Кому интересно - можете заехать, убить время... И зачем это надо?
— Плюсы:
Голос сексуальный по телефону. А больше нет плюсов никаких
— Минусы:
Сплошные минусы,кроме сексуального голоса по телефону
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 15:53

4 оценка
Рекомендую

Собственный автомобиль был моей давней мечтой. Раньше ездила на отцовской девятке, которая постоянно летела и вы итоге встала на "прикол" во дворе нашего дома. Имея 200 000 рублей накопленных средств я еще не планировала покупку автомобиля, просто переодически заглядывала на сайты автосалонов, что бы посмотреть что, где и по чем. Однажды зайдя на сайт Авант - Моторс мне очень приглянулся Ниссан Альмера, цена супер - всего 382 000.
Я, конечно прекрасно понимала, что машина в любом случае обойдется дороже - установка сигнализации, страховка, коврики и еще куча мелочей. Но все равно предложение было очень выгодным, тем более, что автомобиль новый.
Я позвонила в салон и решила все все разузнать.
По телефону мне ответили, что такой автомобиль действительно есть, стоимость актуальна и даже предварительно одобрили кредит.
О встрече я договорилась на следующий день. Когда я приехала в салон, меня попросили немножко подождать - работали с другими клиентами. Ждать мне пришлось около двадцати минут, и этим я не очень довольна.
В итоге дождавшись своей очереди менеджер занялся оформлением документов, на это ушло немного времени и внимательно изучив все документы и договора я внесла часть денег за автомобиль, кредит был оформлен на двенадцать месяцев. Что касается процентов, то вполне себе по божески, ставка 8% годовых.
Кредит я погасила досрочно, помогли родители. Так что практически ничего не переплатила. Я осталось довольна. Это был мой первый опыт покупки автомобиля, и я считаю, что очень удачный. Автомобиль пригнали на следующий день - чистенький и блестящий.
Езжу уже семь месяцев, машина радует - никаких проблем.
— Плюсы:
Выгодные предложения
— Минусы:
Сервис- заранее договорившись о встрече, прождала 20 минут
Время использования: 7 месяцев
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Я удивляюсь как они вообще еще работают.
Покупали вчера автомобиль, обратившись в услугам автокредитования. Изначально, все устраивало, все слова менеджера были чрезвычайно убедительны и хороши, и шины в подарок, и программа утилизации старого авто и гос программа кредитовая - вообщем чуть ли не лучшая покупка в жизни(все условия по срокам и платежам нас устраивали). Но после того как вносишь первоначальный платеж в кассу, приходит ответ от банка в три раза дороже+страхование жизни обязательно на 117тр! + добавляется некая салонная комиссия, да еще какая порядка 100тр! А если откажется - плати 20% неустойку от стоимости машины, а новые автомобили, сами понимаете, это минимум 120 - 150т. р, при условии что внес примеру 100тр в кассу, так еще и должен останешься! Либо соглашайся за увеличенную цену машины тысяч на 200 и конские проценты по кредиту! Иван, так зовут менеджера по кредитованию, в СПЕЦИАЛЬНОЙ ОТДЕЛЬНОЙ комнате, просто ставит палец где подписать и все, после этого ты точно никуда не денешься. Развод на доверии клиентов, как они вообще спят спокойно не понимаю! Готовы разбираться с ними и дальше! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Все подробно описала в отзыве!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 19:18

1 оценка
Не рекомендую

Кому жаль своего времени, не надо ехать в этот салон.
Собственно ничего страшного. Просто, по телефону говорят одну информацию (естественно, с низкой ценой и множеством подарков). В салоне это все отменяется. И менеджеры по - хамски говорят, что это не их проблемы)) Если развернуться и уйти, то деньги вы свои сохраните и вас не разведут. Вот, только - только приехала с этого салона. Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами. Причем рядом сидел мужчина, тоже ругался по этому вопросу. Менеджерам настолько наплевать, что даже не слушали гневного покупателя, по - хамски ему кидая фразы, чтобы уходил, раз не устраивает.
От меня этот салон в пяти минутах. Так что время много не потрачено. А вот люди, которые живут далеко, 100 раз подумайте, прежде чем ехать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Решила купить автомобиль в кредит, конечно строки яндекса первым делом выводили автосалоны с хорошо проплаченной рекламой. Перейдя в Авант Моторс и оставив заявку, со мной сразу же связалась милая девушка, уточнив мои данные подобрала подходящие под мои условия банки. Итак, кредиты предположительно одобрены, я выбрала sang yong с комплектацией ELEGANCE+ чуть выше 1 000 000 р., которая находилась у них в наличие, побещав кучу подарков если успею приехать в первые 2 дня - мы поехали к ним в салон на Полюстровском 59. Встретив нас менеджер, провел сразу в кабинет и объяснил, что авто в ниличии нет, только со склада, когда оформим заявку и мне одобрят кредит они соизволят пригнать ее посмотреть. Дальше начались предложения на имеющийся скудный ассортимент всех простеньких марок внедорожников под 2 000 000 р., за такие деньги поддержанного немца лучше взять, а не эти жестяные банки. Вообщем Россия. Не стоит тратить свое драгоценное время. Всем хорошего дня и читайте отзывы
— Плюсы:
девушки диспетчеры как на подбор
— Минусы:
менеджеры тоже как на подбор, для развода
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Полюстровкий пр
Дом №: 59

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

Низких цен нет, развод и хамство, как только вы соскочили, тут же звереют. По озвученной заранее цене ничего не купите, даже не мечтайте об этом. Цена в итоге будет завышена в разы, кредит по завышенным процентам, по низким процентам даже не предложат. Химеры и жулики, оградите себя от нервных потрясений. Лучше обратите внимание на салоны рядом с таким же ассортиментом, где, на первый взгляд, более высокие цены, обернуться фиксированной ценой и кредитом с господдержкой по действительно низким процентам, мы с мужем так и сделали.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Потеря время
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

20 янв. 2017 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не писал отзывы. Но об этой компании должны знать те, кто выбирает себе авто! В Автосалоне реально разводят людей, которые берут авто в кредит. Не вносите предоплату за авто, пока не подпишите окончательный договор. По факту - за услугу посредника между Вами и банком берут до 30% стоимости авто. БУ авто также продают нагло со скрытыми дефектами. Я попал с ними по полной и как результат - машина вышла на 30% дороже (чем озвучили изначально), кредит на 5% выше чем заявляли, скрытый дефект также на солидную сумму. Буду обращаться в суд, но шансов практически никаких - сам виноват - подписал не дочитав до конца документ. Не попадайтесь!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
[цензура]
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

Понравилась мне у них цена на автомобиль -Ларгус прошлогодний за480 т. р. Звоню, спрашиваю окончательная ли это цена? Да! Почему так дешево? (Реальная цена на150 - 200 т. р. выше). Отвечают прошлогодний, поэтому дешево. Предварительно кредит одобрен. Приезжаю очень долго жду запросы, бумаги, вопросы, и др. Это они так выматывают, подготавливают. И вот теперь сообщают, что банк отказывается предоставить кредит именно на этот автомобиль, но на другие авто очень даже дает! И теперь, когда Я тут просидел весь день, смогу купить у них б. у. автомобиль, совсем другой - Опель Зафира 3х летний, либо Ларгус этого года, но на150 - 200тр дороже. Разворачиваемся, уходим -день убит. ( А кто - нибудь уедет на Зафире или др. авто). Финал!
— Плюсы:
Можно бесплатно провести время в теплом автосалоне с клоунами
— Минусы:
Когнитивный диссонанс
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

14 окт. 2016 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

Заинтересовали привлекательные цены на автомобили на сайте Авант Моторс.
Позвонил. Уточнил, действительные ли это цены. Любезная девушка [персональные данные удалены модератором] уточнила как буду приобретать - за наличные или в кредит. Озвучил ей, что за наличные. Она подтвердила, что цены правильные, просто автомобили 2015 года. Уточнил наличие - есть в наличии, если не будет, то в короткие сроки поставят и по той же цене. Пригласила меня в салон. Приехал. Менеджеру озвучил, какой именно автомобиль интересует, он тоже поинтересовался, как буду приобретать - за наличные или в кредит. Когда я сказал, что за наличные, в ответ услышал, что интересующий меня автомобиль продаётся только в кредит, а за наличые можно приобрести авто текущего года на 300тыс. дороже.
Вывод - не доверяйте подозрительно заманчивым ценам и обещаниям по телефону, поскольку такие НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ продавцы пользуются этим для "заманухи", а дальше - дело техники. Если клиент податливый, то его можно и на более дорогой автомобиль развести и кредит впарить.
Ещё один момент - вечером перезвонила [персональные данные удалены модератором], уточнила, приезжал ли я. Я спокойно объяснил ей сложившуюся ситуацию, но до конца меня она даже дослушивать не стала, только услышал в ответ короткие гудки.
Такое ощущение, что отзывы в интернете они сами себе пишут.
Не рекомендую обращаться в такие мультибрендовые автосалоны, как Авант Моторс.
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
Всё в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—

Анонимно

16 сен. 2016 в 16:24

1 оценка
Не рекомендую

Это не просто..., а ... организация. Приехали оформить готовую покупку ( сами нашли машину у частника на авито, перешли по ссылке купить в кредит и попали в этот салон). Оформление такой сторонней сделке в любом кредитном отделе на Энергетиков стоит 15 тыс руб. Приехали в салон, спросили стоимость оформления - назвали цену 25 тыс... мы согласились, т. к. Подумали, что за 2 года, когда мы последний раз брали машину в кредит, услуги могли подорожать. Сдали документы в кредитный отдел, подождали одобрения банка, когда банк одобрил кредит, к нам подошёл менеджер салона, взял ПТС и свидетельство о регистрации авто и начал набирать в компьютере договор. Когда он его распечатал и дал нам подписать, мы пришли в состояние шока! По условиям этого договора мы должны были выплатить автосалону: 1) 23000 руб - за предпродажную подготовку; 2) комиссия автосалона 25000 руб, 3) брокерские услуги -20000 руб; 4) оформление документов - 10000 руб; 5) снятие наличных со счета - 8%. Плюс ещё с нас с суммы кредита по договору должны были удержать 18% ндс! Простая арифметика: с 1 млн руб кредита за оформление машины, которую мы сами нашли и которую в этом салоне и в глаза не видели, а не то что искали покупателя в поте лица и проводили предпродажную подготовку, мы должны были заплатить - 260000руб ( ндс и обналичка) +23000+25000+20000+10000=328000 руб! Когда мы отказались подписывать договор, менеджер отказался возвращать нам ПТС и свидетельство на машину. Эти документы нам вернули только после того, как мы вызвали наряд полиции! Оправившись от шока, поехали в салон на Энергетиков, где провели сделку за 15000 руб+ 2% за снятие наличных! Обходите этих хамов и... стороной!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство и наглый ... покупателей!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кушелевская дорога
Дом №: 12

—