Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июня 2017 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Я думал, что имею дело с серьезной организацией, а оказалось - шарашкина контора без обязательств. Я взбешен...
05. 06. 2017. Сегодня в автосалоне trade - in на 51км МКАД возникла непонятная мне ситуация, мне не смогли продать автомобиль. Объявление о продаже Audi A3 2013года за 729т. р. я увидел на сайте auto. ru. Созвонился с менеджером и приехал в салон. После осмотра авто и пробной поездки я принял решение о приобретении данного автомобиля и менеджер приступил к оформлению договора. Однако, в процессе выяснилось, что пока мы осматривали автомобиль, его кто - то забронировал на сайте avtodom. ru, и при всем желании мне его продать не могут. О возможности бронирования я не мог знать, в объявлении на auto. ru об этом не было написано. Я, взял отгул на работе, проехал через пробки полгорода, снял со счета деньги, и все впустую. И очень обидно, вот так, в последний момент. В любом случае, не могу понять, почему при наличии живого клиента с деньгами перед кассой - приоритет отдается виртуальному "покупателю". К менеджеру претензий нет, он сделал все, что мог и дважды ходил к директору с просьбой сделать исключение из правил. Огромная претензия к этой системе и к директору, который высокомерно не соизволил пообщаться со мной лично, хотя я просил.
Продолжение через 6 часов.
Машина продана. Когда меня сегодня пытались успокоить, старший менеджер трейдина сообщил, что данная система бронирования была введена, чтобы исключить махинации и вообще любые вмешательства со стороны менеджеров. Так я вас поздравляю, это не работает! Авто поставлено в продажу сегодня, я вошел в салон в 12:37, и примерно через пять минут мы пошли осматривать авто. На этот момент никакого бронирования не было. По возвращении, через 20 минут, появилась бронь. Я в такие совпадения не верю, кто то из сотрудников хотел продать это авто "своим", и, видя реального покупателя, воспользовался моей неосведомленностью. Очевидно, не бесплатно. Вполне в силах автосалона - установить связь между покупателем и кем то из сотрудников и произвести соответствующие действия.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 51 км мкад
Дом №: 1

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 19:28

2 оценка
Не рекомендую

5 декабря 2016 года регулировал сход - развал на Х5 (Е70) в техсервисе на Вернадке. Сделали плохо: руль был кривоват и через 4 000 км сожрало внутреннюю часть протектора заднего правого колеса. Скажу сразу, что в ямы не попадал и подвеска в порядке. Вывод: при соответствующей ценовой политике даже Официальный Дилер экономит на своевременной калибровке оборудования и наборе на работу профессиональных специалистов. Страдает при этом клиент. АВТОДОМ пока не рекомендую для проведения технических работ с вашим автомобилем. Раньше все работы выполнялись безукоризненно четко и без замечаний.
— Плюсы:
Чисто, в меру красиво
— Минусы:
Высокие цены на работы и запчасти при низкой профессиональной подготовке специалистов техсервиса
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

8 декабря 2015г. Заказал акпп на сайте http://avto - dm. ru/
Высылают тока по предоплате на карту [персональные данные удалены модератором]. Оплатил 27000. И люди пропали со словами мы вам отправим через транспортную компанию завтра. Ни телефоны ни почта не отвечают. Через 2 недели ответил консультант на сайте и сказал что посылка отправлена 15 декабря ждите.
В конце концов под конец декабря они мне сказали что ничего не высылали а ко мне едет их машина и за доставку им нужно доплатить ещё 5500 руб. Дали номер телефона водителя. И сказали что вечером в 7 часов машина приедет но водитель не берёт деньги за доставку. Я как идиот перечислил им ещё и за доставку. Телефон который они мне дали липовый, сайт не отвечает, телефон не отвечает всё время идут гудки. Скорее всего это обычные [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд]. Попробую завтра в милицию съезжу но врядли чтото уже можно сделать. Как правило там говорят чтото типо "вы добровольно перечислили деньги, нет состава преступления и высылают обычную отписку".
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
кинули на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Артёмовский
Город или поселок: Артём

—

Анонимно

3 мар. 2016 в 21:11

3 оценка
Не рекомендую

По отделу продаж. Покупали в заречье 2 машины и только потому что работал с адекватным менеджер, но он уволился. Больше туда ни ногой. Если заходишь не в брендовой одежде и не костюме такое впечатление что тебя не видят. Надо бегать за консультантом чтобы что - то спросить. Ужас.
Сервисный отдел. Дорого и вроде как качественно. Но их надо очень жестко контролировать. Было пару случаев когда приписывались норма часы. Сдаешь машину и ждешь телефонного звонка, звонок происходит через 5 часа типа машина готова, приходишь начинаешь считать по заказ наряду часы а там 13. На вопрос как так из 5 реальных часов у вас вышло 13, ответ, ну мы некоторые задачи делаем параллельно а некоторые быстрее тк бригады свободные. На что задаешь резонный вопрос, так вы что нарушаете регламент установленный немцами, начинают мяться, оптом идут к старшему менеджеру и в итоге после долгих обсуждений и выяснений скидывают до тех же самых 5 часов. Такая история лично у меня была пару раз...
— Плюсы:
расположение, качество сервиса
— Минусы:
думают что машину могут позволить себе хорошие одетые не считающие деньги люди
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Достаточно поприсутствовать в салоне в послеобеденное время. Где - то после 16 - 00. Как минимум два, три человека, которых кинули, Вы увидите лично. Схема простая. Вам предложат оплатить всю сумму в кассу. Потом договор купли, который Вы подписали, окажется только предоплатой, и Вам предложат доплатить еще процентов 50, от той суммы, которую внесли, которую озвучивает "сотрудник" на бесплатном телефоне 8 - 800. Решившие судиться лишаются и денег и авто. Шанс получить хоть что - то, у Вас может появиться только если у Вас есть своя "бригада". Так - что милости просим, Духовской переулок 17
— Плюсы:
Радужные надежды
— Минусы:
Несбывшиеся мечты
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Духовской переулок
Дом №: 17

—

Анонимно

27 июля 2015 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

мы покупали машину 18 июля! я не знаю как все здесь пишут отзывы об этом салоне в хвалебном тоне, возможно это сами же работники этого салона. Но они занимаются разводом людей и все! во первых обманывают со стоимостью автомобилей, во вторых навязывают людям кредиты под огромные проценты, заставляют ждать в ожидании автомобиля весь световой день ( мы приехали туда в 9 утра и уехали только в 9 вечера), он занимаются обманом клиентов и втюхивают не те машины по комплектации что требуют покупатели, навязывают купить то что есть в наличие в салоне, и не хотят пригонять ос склада то что хотят люди еще и хамят! Ни за что туда не ходите! Можете попасть на огромный кредит и купить не то что хотите!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
нерасторопные продавцы, обманщики во всем
Время использования: 2 недели
Стоимость: 550000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 июня 2015 в 19:58

1 оценка
Не рекомендую

Приехали в салон Автодом Юг. На ресепшен встретила оч. Милая девушка и предложила пройти к менеджеру.
Менеджер начал разговор, закрывая рот рукой и через минуту общения, после моего замечания, чтобы он все - таки подробнее рассказал об автомобиле, сказал, чтобы я пошла в другой салон, где мне расскажут более подробно. Я, естественно, не стала там задерживаться. ФИО менеджера Овчеренко Алексей.
— Плюсы:
Красивая и вежливая девушка на ресепшен
— Минусы:
Некомпетентный менеджер
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Духовкой переулок
Дом №: 17

—

Анонимно

18 дек. 2014 в 15:05

5 оценка
Рекомендую

Купил в автодоме без проблем и труда отличный кашкайчик. При чем это менеджер вокруг меня как заведенный бегал, и уточнял нравится мне или нет, и что еще показать. Подбирали с ним около часа машину, и выбрали самый навороченный, из тех которые были. Оформил он кстати машину намного быстрей, чем я выбирал, так что он молодец.
— Плюсы:
культура общения и желание помочь клиенту
— Минусы:
если пешком идти от метро, то далековато
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Люблинская
Дом №: 11

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 16:31

5 оценка
Рекомендую

Остался доволен Вами и Вашими сотрудниками, ну естественно уже после покупки в АвтоДоме ауди а4. Машина хорошая, я даже ее жене даю порулить, и ей нравится, что когда на педаль сильно нажимает она быстро едет, не то что ее корса 1, 4, которую она кстати сама и выбрала, теперь на мою машину глаз положила, так что может мы в скором к Вам приедем опробовать программу трей - ин.
— Плюсы:
Добродушный персонал и цены
— Минусы:
не видел
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Люблинская
Дом №: 10

—

Анонимно

27 окт. 2014 в 21:54

5 оценка
Рекомендую

Вот нашел в просторах интернета вроде как неплохой салон, торгующий поддержанными машинами. Решил поехать посмотреть что там продают и соответствует ли указанные цифры на самом деле. очень честно говоря был удивлен, что и цифры и наличие машин в порядке. Как и указано на их сайте решил устроить торг на месте, и он удался. Получил скидку на покупку машины и комплект зимней резины, которая в ближайшее время окажется кстати.
— Плюсы:
удобно добираться своим ходом, вежливый персонал
— Минусы:
не найдено
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Люблинская
Дом №: 10

—

Анонимно

22 окт. 2014 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Буквально на прошлой недели стал клиентом салона АвтоДом, где с самого начала приятно удивило отношение к клиентам. Ассортимент приличный, любую машину, какую не посмотри по своему хороша. Приобрел у них Опель, машина надежная, не подводит, оформили её быстро и с времени было потрачено очень мало, что меня очень рабовало. В общем многим салонам я советую поучиться у АвтоДома.
— Плюсы:
Вежливость, быстрота рабаты и низкие цены на хорошие машины
— Минусы:
не нашел
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Люблинская
Дом №: 10

—