Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Санкт-Петербург

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 апр. 2017 в 21:27

2 оценка
Не рекомендую

Обратился на Дальневосточный 13 а, попадала влага в салон. Машина на гарантии, в четверг приехал, сказали в пятницу можете уже забрать. В результате забрал через 15 дней, постоянно врут. Инженер по гарантии тоже не очень то старается работать, разговаривает по телефону не хотя. Да по гарантии этот салон не очень хочет работать, не знаю почему. Пришлось даже в Москву звонить на горячую линию Chery, но и это не помогло. Звонил к ним по качеству обслуживания, ну не знаю вроде что то с места начало двигаться а может это случайность была. По качеству ремонта тоже нарекания есть, такое ощущения что просто всё рвали со злости. Клема минусовая от аккумулятора оторвана, рычажок открывания лючка вообще под ткань замуровали, видимо торопились когда собирали. Вообще что мне понравилось так это то что можно следить по камерам онлайн как они работают. Обслуживаюсь у этого дилера уже 5 лет, и вот последнее моё посещение этого сервиса на Дальневосточном 13 а заставило меня задуматься. Да чуть не забыл, я ещё мойку у них заказал, так заднии коврики даже не помыли вообще, может забыли, но деньги взять не забыли.
Вот дописываю отзыв 17. 04. 17. Оказывается неисправность мне салон так и не устранил за 15 дней, выпал снег, машина стоит на приколе так как уже резину летнию поставил. Сегодня к нам соседи позвонили и сказали что у вас радио работает в машине, я сразу понял что опять вода попала в салон. Ну смотрите фото, вот так работает этот салон, они просто ничего не делали. Как они вообще искали неисправность, наверное даже люк не открывали. А ведь руководитель СТО мне говорил что машину на мойку загоняли, проливали. И вообще сейчас после этого салона придётся кое что самому устранять, едешь и все болтается что они откручивали. на последнем фото открытый люк а в нём вода стоит и потихоньку в салон попадает и прямо по стойке на колодки фото1

— Плюсы:
можно смотреть по камерам онлайн,цены приемлемые

— Минусы:
5 СТО, а кузовной ремонт только на дальневосточном

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Дальневосточный проспект
Дом №: 13А

–

Анонимно

13 мар. 2017 в 15:28

2 оценка
Не рекомендую

Неделю назад купила здесь машину с пробегом. Утверждали, что автомобиль прошел диагностику и все в нем исправно, тех состояние в норме... Действительно внешне автомобиль вроде бы соответствовал этим характеристикам, если не считать сорванную гайку и шпильку на одном из колес и отсутствующих ремней на кондиционере (объяснили просто "не знаем") Но на следующий день машина не завелась. Оказались скрытые проблемы с ключом (имоб - ом), топливную систему пришлось промывать, аккумулятор не поменянный, и вышедший из строя компрессор, ремонт на 16 тысяч. Это пока только то, что "вылезло" на следующий день после приобретения. В автосалоне конечно же утверждают, что у них все прекрасно было, с намеками- "виноват покупатель".
Чтобы не быть голословной, могу выслать доказательства своего отзыва. Машины с пробегом покупать у них не рекомендую.

— Плюсы:
все оформляют достаточно быстро. Мобильность

— Минусы:
"подводные камни", продают "кота в мешке" завышая цены

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

6 мар. 2017 в 19:24

1 оценка
Не рекомендую

Последний раз в Элан - Моторс в их сервисе Ровелс на Симонова был 04. 03. 2017 г. Машина Санг енг актион 2014 г. При сдаче машины подробно рассказал проблему — машину начинает «троить» при прогреве. Ключи забрали, сказали ждите звонка. Часа через два позвонили и сказали: «можете забирать машину, мы проблем не нашли». Я говорю не может быть проблема выявляется каждый день в течении 1. 5месяца. Сказали мы найти проблему не можем. Пришел. забрал машину. Естественно потребовали заплатить за диагностику — более 2000руб. Вопрос за что? Буду искать более квалифицированный сервис.

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
берут деньги за диагностику, но при этом не могут выявить проблему в машине и исправить ее

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

14 фев. 2017 в 19:53

4 оценка
Рекомендую

Постоянно ездила на мойку в сервис на ул. Симонова, 11. Всегда была довольна качеством работы мойщика Файзуллы. Когда мылась четвертый раз, получила купон: в течение трех месяцев я помылась четыре раза, и пятая мойка будет бесплатно. На мой вопрос, что сегодня уже как раз последний день из этих трех месяцев, менеджер объяснил, что главное четыре раза успеть за три месяца, а на пятую бесплатную можно приехать когда угодно.
Через какое - то время приезжаю на пятую бесплатную, менеджер говорит: ваш купон недействителен, надо было и пятый раз успеть приехать в течение трех месяцев. Ладно, я оплатила мойку. На следующий день звонят из службы качества, интересуются, всё ли понравилось. Я объясняю ситуацию, обещают разобраться. Перезванивает руководитель сервиса Сергей, извиняется и приглашает все - таки приехать на бесплатную мойку по моему купону.
Приезжаю. Повторяется ровно тот же разговор: мой купон недействителен. Объясняю снова всю ситуацию. Подходит сам руководитель Сергей и тоже начинает мне указывать на недействительность купона. Я говорю: Вы же сами мне звонили и сказали, что разобрались с моим купоном, и пригласили приехать на бесплатную мойку. На что руководитель сервиса выдаёт: "Не помню, я много кому звонил". В результате снова оплачиваю свою "бесплатную" мойку.
В результате потом всё - таки руководство пошло навстречу и предоставило мне две мойки бесплатно. Так что конфликт улажен, претензий нет.

— Плюсы:
Мойщик Файзулла - просто золотые руки!

— Минусы:
Долго оформляют квитанцию на мойку

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

23 янв. 2017 в 18:03

1 оценка
Не рекомендую

Искала машинку у официалов Черри тигго 5 в новом кузове. Мне все равно было в каком салоне покупать, поэтому поездила я по всем официалам. И в Пандорре и в Экспокар и в ЭЛАН - МОТОРС. Речь пойдет о салоне на СИМОНОВА 11.
Приехала я, сразу ко мне подошел менеджер (единственный плюс этого салона), я попросила тест - драйв, не сразу устроили. Покаталась. Еще раз утврдиасьЮ что машине моя. Покупать хотела по трейд - ину. Со мной беседовал ТУРОВЦЕВ ВЛАДИМИР, который стал осматривать мою машину. машина санта фе. Стал мне впаривать, что какие -то резинки отсутствуют, что машина была чуть ли не перевертышем, что срабатывали подушки и еще всякую ерунду. Что он добивался этим, вы догадались. Как будто у меня нет интернета, рынка авто, знакомых, которые реально оценивают машину. И тем более в других салонах у меня оценивали машину достойно и по реальной цене. Ладно думаю, рассчитаю я кредит, ознакомлюсь с их коммерческим предложением, акциями и т. д. Со мной работал менеджер ВЛАДИМИР. Четко и ясно сказала, что хочу в комплектации ЛЮКС и черного цвета. если в наличии нет, могу подождать. Да, все подтвердил, что есть в Москве и придется подождать недельку. Распечатал, отправил в кредитный отдел, там все расскзали. Мне уж чуть не заказали машину и просили внести залог. А так как я не тороплюсь с такими решениями, сказала, что приеду завтра, спокойно уехала. ПО дороге опять стала читать их расчеты и увидела, что комплектацию мне рассчитывали не люкс, а КОМФОРТ +! представляете, как могли меня обмануть, как дурили, вернее задуривали мне голову. Осталась бы я без залоговых денег и без машины. Позже в других салонах официалов мне сообщали, что черной машины в желаемой комплектации люкс будет только с марта месяца. ! Очень негаивный опят в этим салоном. ((((

— Плюсы:
подошел менеджер сразу, менеджер кредитного отдела

— Минусы:
Менеджер по трейдину - Туровцев Владимир, невнимательность Менеджера по продажам.Четкое впаривание

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

22 янв. 2017 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Имел неосторожность заказать у сервиса Элан Моторс (они же @Ровелс ) диагностику автомобиля. Посмотрели, сказали все в целом в порядке, а передние колодки проходят еще тыщи 4, после чего их надо поменять.
Через пару недель после этого (успел проехать по городу километров 300 - 400), при замене масла в другом сервисе, тамошние неленивые сотрудники сняли переднее колесо и глянули на колодки нормально.
После чего менять сказали прямо сию секунду.
Колодки - чуть не прозрачные уже. Дальше на таких ездить - прямой путь в аварию.

То есть те, что у меня стояли - всё, просто мёртвые.
С Элан Моторс ( @Ровелс ) по поводу данной ситуации общался и устно и письменно, реакция на историю нулевая, гражданам глубоко безразлично качество их работы и мнение клиентов.
Вердикт: если жизнь и машина дороги вам - с данной компанией связываться не стоит.

— Плюсы:
Ну нет плюсов, совсем халтурно работают

— Минусы:
Отвратительно врут

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

18 окт. 2016 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году впервые обратились к ним за ремонтом - начали с автомобиля дэу матиз. были приятно удивлены. все сделали быстро и хорошо. стали постоянными клиентами. и вот начался ребрендинг... в текущем году один негатив к ним. по рекомендации родители свою элантру загнали - сказали пара часов и сделают. сделали все. но чего это стоило - все выходные "убиты", нервы - тоже. родители к ним больше не ногой. еще и полис не продали - менеджерша изволила пойти покурить или погулять. на пару часиков под конец рабочего дня... а родители ждать не будут. и так выходные все прождали а не 2 часа. дальше - больше. снова приехали с матизом - остались одни маты в их адрес, ничего не сделали - сам под дождем дома нашел в итоге проблему. дальше приехал к ним поменять колодки (простейшее дело) на астре J своей (оплатил заранее и уверяли что на складе все есть) приехал... 3 часа ждал колодки которых не оказалось ВООБЩЕ! менеджер сам бегал куда - то за другими в итоге. может в магазин )) а это - рабочий день. потому что работы на 15минут поменять колодки на хорошей машине - там ничего не закисшее - в обед заскочил называется... так и стояли с мастером у снятых за 5 минут колодок старых в ожидании новых, проплаченных заранее! Короче, в этот сервис можно ехать, только если накоплена (как у нас) 20% скидка, либо если сами понимаете в автомобилях хоть что - то и ткнете пальцемс где искать проблему. ну и со своими запчастям само собой. иначе сразу заказывайте такси и запасайтесь успокоительным. а да, еще момент. до мастера можно вобще не дозвониться в течение дня - не берут трубки

— Плюсы:
наверно уже не осталось

— Минусы:
не дозвонится до СТО на Попова, квалификация мастеров сомнительная, текучка постоянная, запчасти можно ждать месяцами по предоплате даже

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Профессора Попова 37

–

Анонимно

25 авг. 2016 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

В 2012 г. приобрел в Элан - Моторс Матиз, в течение 4 - х лет регулярно делал у них все ТО и ремонт, 6 июля 2016 г. перед поездкой в Крым сделал очередное ТО - 12, по рекомендации сервиса также был заменен сальник коленвала и подшипник ступицы заднего колеса. По приезду в Крым был вынужден снова заменить этот же подшипник, т. к. он оказался "перетянут" при установке. Деньги, в принципе, небольшие и не собирался обращаться с претензией. Но, на обратном пути вытекло масло через замененный сальник коленвала, оказалось он не был "запрессован". Позвонил в "Элан - моторс", объяснил ситуацию, мне ответили, чтобы ремонтировался, а деньги мне вернут. Сегодня приехал в офис на Проф. Попова, вместо денег получил ухмылочки сотрудников, заявивших, что фальсифицировал документы, что они такие бумаги сами на коленке напишут и что вообще не понимают, как они могли некачественно установить сальник. Очень неприятно оказаться с неисправной машиной за тысячи километров от дома, оплатив предварительно официальному сервису ТО и ремонт. Вынужден обратиться в суд и соответствующие надзорные органы.

— Плюсы:
надежда, что более высокие цены офиц. сервиса гарантируют качество

— Минусы:
потеря доверия к офиц. сервису

Время использования: 4 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

21 мая 2016 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Как хвалил за продажу, также буду ругать за сервис, уж не обессудьте. В автомобиле Lifan X50 не работала навигация и через 100 км пробега отклеились уплотнительные резинки на крыше. Записался в сервис на Симонова, 11 на сегодня на 14. 00 с целью исправить эти досадные косяки. По телефону меня заверили, что это пустяк, с которым мне легко помогут, не успею я моргнуть и глазом. По приезду мастер - приемщик принял автомобиль, на вопрос "сколько по времени?" ответил "час". Ну хорошо, час так час, пошел гулять рядом с машиной. Час минул, а автомобиль так и стоял на парковке, никто к нему даже не подошел. Тут я начал что - то подозревать и думать, что отзывы о сервисе "Элана", которыми изобилует Интернет, наверное, все же справедливы. В начале второго часа машину, наконец, загнали внутрь и... нет, не принялись ремонтировать и героически исправлять поломки, а просто бросили. Когда прошло два часа, в машину наконец - то залез диагност и начал тыркать кнопочки магнитолы. Я прошел в салон, где мастер - приемщик уже звонил кому - то из коллег с целью выяснить страшное - "А чо это вообще за навигация, и каким именно образом мы её обслуживаем? Может клиент должен сам покупать карты? А может еще чего?". Когда его на том конце провода спросили "Лифан? А это что за машина?" я уже прозрел окончательно, но решил еще немного подождать для проформы. Минуло два с половиной часа, а отважная борьба Элан Моторс за знания об автомобилях, которые они вроде бы продают и обслуживают, являясь на минуточку официальным дилером "Лифана", продолжалась. И тут нервы мои не выдержали и я попросил принять волевое решение по дальнейшим действиям, и отпустить меня, наконец. Еще через полчаса мне озвучили результат - нужно звонить инженеру по гарантии, который будет только в понедельник, и он, возможно, сможет сказать, с какой стороны хотя бы можно подойти к моим проблемам. Не исправить, нет, не забороть, не озвучить решение. Только подойти. И звонить и идти на поклон к этому высокому человеку должен я сам. Представьте, целая СТО, целая блин гребаная СТО "Элан Моторс" с кучей работников за три часа не смогла придумать как же быть с неработающей навигацией и отклеившейся резинкой. Забрал машину. По пути домой, заехал в магазин, купил новые карты и тюбик клея. Заменив старые карты, которые шли в комплекте с машиной на новые, увидел тут же заработавшую навигацию, резинка приклеилась за 2 минуты. Алилуйя! Да, это странно, и я волнуюсь, потому что я не сертифицированный специалист и это невероятно подозрительно, что у меня заняло 2 минуты то, что не под силу сделать за три часа крупным специалистам. Такого просто не может быть и я почти уверен, что я всё сделал неправильно. У меня было много машин, и отечественные, и европейские, и китайские, и я видел разный сервис, от отличного до отвратительного. Но такой адский трэш встречаю впервые. По итогам, дорогие друзья из "Элан Моторс" автомобиль мой вы в обслуживание не получите, еще один ваш довольный изначально клиент ушел к вашим конкурентам, и никто кроме вас в этом не виноват. И хоть вам, конечно же, плевать на мои слова, уверен, что владельцы бизнеса, теряя по 50 тысяч в год с одного уходящего из - за вас клиента (а таких как я судя по отзывам довольно много) задумаются о том, а стоит ли вам платить зарплату за такую работу. Если, конечно, им самим не пофиг на всех, что тоже возможно. В любом случае, всего вам хорошего.

— Плюсы:
Чистый туалет

— Минусы:
Всё остальное

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

20 мар. 2016 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

Поехал в салон на Симонова со своим H3 с подозрением на прогар прокладки ГБЦ о чем и рассказал мастеру приемки. Спустя 2, 5 часа диагностики, диагноз - течь основного радиатора. Прокладка исключена (как сказал мастер-"Зачем менять то, что работает" ) со слов мастера мерили и компрессию и свечи ои т. д. На след. день утром при заводе машины, из трубы повалило облако дыма, в бачке расширительном слышны характерные звуки, в из радиатора запах вых. газов. Налицо прогар окончательный. Сейчас занимаюсь ремонтом, сняли термостат - мёртвый, течь в радиаторе - не обнаружена. Как вы делали диагностику? Заявлено - диагностика двигателя, диагностика система охлаждения. Какая диагностика, если вы даже термостат не смотрели. Я же говорил машина греется. Дикий развод на деньги. И зачем мне потом звонили из салона? Что кроме извинений ничего не могли предложить? С такими салонами надо бороться и закрывать их. Ведь вы же офиц. дилер. И ещё: хотел поменять у них шаровые (на предыдущей диагностики выявили, видел сам) шаровые привёз с собой - а у них ничего не увидели. В описании все ок. Как так? Никому не рекомендую туда обращаться.

— Плюсы:
нету

— Минусы:
просто нажива на людях

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова

–

Анонимно

18 дек. 2015 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Салон на Краснопутиловской. Сдал автомобиль для ремонта пневмоподвески. Приехал своим ходом, но уже в салоне случилась не задача, склинило сигнализацию. Ремонт сигнализации, у спецов автосервиса занял два месяца, вызывал диагноста за свой счет, причем несколько раз, потому как местным было не разобраться, машину ремонтируют три через три, потому что так работает мастер, и почему - то было обозначено: занимаемся вашей машиной в свободное от других заказов время? А почему? А я что не заказчик? Сроки ремонта не обозначались, каждый раз кормили завтраками. Сигнализацию сделали, якобы приступили к пневоподвеске, неделю приступили, вторую приступили, результата нет. Сами не перезванивают, в курсе не держат, приходится постоянно самому добиваться, что там происходит. В итоге дозвонился в очередной раз, говорят, мы не можем разобраться, забирайте вашу машину! Класс! Два месяца делали мозги, отдам денег за сигналку, причем в два раза дороже чем у других, 3 раза вызывал сам диагноста за свой счет, два с лишним месяца простояла машина - мы не можем разобраться! Зачем тогда беретесь! Писал претензию на сайте, писал письмо руководителю СТО (еще в процессе так называемого ремонта) - ноль реакции. Не профессиональны, безответственны и не клиентоориентированы. Не рекомендую.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Низкая квалификация Безответственность Заявленные в рекламе услуги не соответствуют действительности Не клиентоориентированы

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Краснопутиловская
Дом №: 69

–

Анонимно

13 дек. 2015 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Первое же знакомство с данным сервисом оказалось негативным! Никогда не буду обращаться в данный сервис и посоветую всем знакомым обходить стороной! Обратился в данный сервис на замену масла в двигателе. Оставил заявку на сайте, перезвонила девушка и записала на 11:00, по цене по телефону сообщила о цене 1200 с копейками. При приезде время меняется на 11. 45 и цена на 2500 с копейками... очень интересно... При чем масло, масляной фильтр, все моё... В самом салоне оказывается перед заменой необходима мойка авто и промывочное масло не входит в стоимость промывки и стоит 800+ рублей. По телефону о Мойке умолчали, а про промывочное масло утверждали, что входит в стоимость услуги... На вопрос почему так менеджер отвечает -До свидания!)) ни каких попыток разобраться в ситуации и простых извинений...

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Обман с ценой по телефону

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Симонова
Дом №: 11

–

Анонимно

8 окт. 2015 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

Имел неосторожность купить на Краснопутиловской авто с пробегом не прочитав предварительно отзывы. Итог ремонт 38 ТЫР. Отьездил на купленном там авто пару дней и стал замечать запах жженого тосола в салоне ПРИЧИНА - трещина блока ЦИЛИНДРОВ. А МЕНЕДЖЕР ТО ПЕЛА МЫ ВСЕ ПРОВЕРЯЕМ БЛА БЛА. ПОСПРАШИВАЛ НА РАБОТЕ И КОЛЛЕГУ НАШЕЛ КУПИВШЕГО У НИХ АВТО ПОМЕНЯЛ ВСЮ ПОДВЕСКУ И РУЛЕВУЮ РЕЙКУ В СБОРЕ ПОЗАРИВШИСЬ НА ЦЕННИК ЧУТЬ ПОДЕШЕВЛЕ А ОТДАЛ В ИТОГЕ... ТЫСЯЧИ ТЫСЯЧ))

НАРОД ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ВИЗИТОМ В ЭТО ПУНКТ ПРИЕМА УТИЛЯ

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не заходите туда никогда .если хотите авто с пробегом ищите сами

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Краснопутиловская
Дом №: 69

–

Анонимно

3 сен. 2015 в 21:41

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на эту организацию. После прохождения ТО2 автомобиля моего знакомого (Daewoo Nexia) было выявлено некорректное осуществления развала сходимости. Обратил внимание при езде и по неравномерному стиранию протектора шины. Ну и плюс еще несколько неожиданностей, такие как: -открутилась защита картера, , -по крепежу кое что, , -и при замене масла забыли поменять фильтр. При опросе качества проведенных работ представителем, ,этой организации, , информация об некачественном то была предоставлена. Спустя время от элан моторс... совершенно верно, ничего, да пофиг им там всем, зачем узнавать о качестве если реакции ноль. А теперь самое главное, я купил машину в этом салоне ПО СОВЕТУ МОЕГО ЗНАКОМОГО! (правда он еще не знал о замечательно сервисе), и мне тоже предстоит проходить ТО2. У меня уже тоже была ситуация по гарантийному ремонту, деталь так заменили, что она сначала не все могла выполнять, а потом вообще задымилась. Так что я завтра буду звонить представителю Daewoo в Спб, и буду узнавать где еще можно пройти то.

— Плюсы:
вряд ли

— Минусы:
все в тексте,хотя есть желание еще под накидать

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Краснопутиловская
Дом №: 69

–

Анонимно

7 июля 2015 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Проехав почти 60000 км на своей Geely mk решил поменять передний ступичный подшипник, так как гудеть начал окаянный. Приехал в элан на Краснопутиловской со своим подшипничком, купленным заранее в одном известном интернет магазине запчастей, нужно только поменять, цена работы 2200, дороговато, но смирился. В итоге пока эти "мастера" снимали подшипник сломали поворотный кулак, ступицу, а так как снять так и не смогли, то еще и шрус наружний тоже сказали менять. Всего этого в наличии у них конечно нет, пришлось весь день мотаться в поисках запчастей самому, шрус пришлось в итоге менять еще и с приводом в сборе, так как отдельно найти не смог. Итог работа + запчасти 16000 р. Некислый вышел подшипник, да ладно бы еще этим дело кончилось. Машину с сервиса забирала жена, на посторонние звуки конечно внимания не обратила, я же сел за руль спустя пару недель и услышал какой - то жуткий хрумкающий скрежет всё в том же злосчастном колесе, как раз подошло время ТО, там, думаю, и пожалуюсь, заодно и на откуда - то появившееся масляное пятно на защите картера.

И вот оно ТО, все претензии высказал, пообещали всё исправить, ну прям красота! После ТО забирая машинку задаю вопрос, точно ли всё исправили, не хрустит больше ничего? Конечно исправили, дело было просто в колодках, шкрябали по диску и все стерлись, их заменили, суппорт разработали - заверяет меня мастер Дмитрий. Про масляное пятно оказалось, что подтекало из под заливной пробки кпп и из под прокладки, это тоже сказали что исправлено. Выезжаю на улицу, скрежет как был так и есть, возвращаюсь тут же к ним, меня записывают на другой день, будут мол причину искать. В назначенный день я приехал, загнал машинку и спросил у мастера Дмитрия, как будет выглядеть всё это дело, я ж вроде как за исправление всех поломок заплатил, сейчас они опять что - нибудь наобум менять будут, а мне снова платить за это? Ответили, что как максимум, это бесплатная диагностика, я согласился. В итоге на диагностике выяснилось, что это конечно же просто некачественный подшипник хрустит, и масло по прежнему из под прокладки немножко подтекает. На мой вопрос, почему не исправлено то за что взяты были деньги, мне ответили : мы же вам колодки поменяли и из под заливной пробки течь устранили. После такой заявы я оттуда свалил. Короче, сделали всё тяп - ляп, наполовину, а денег содрали в 3 раза дороже чем везде. В этот же день поехал на сервис возле дома, там мне поменяли этот подшипник на новый( все вместе с запчастью 2100) и обьяснили, что захрустел он из - за неправильной установки, вместо запрессовки его туда тупо молотком закалачивали и немного с перекосом. Спасибо Элан Моторс, больше к вам ни ногой!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Развод на деньги

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

6 июля 2015 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня муж ездил на ТО - 2 машина лифан х - 60. Начнем сначала. Когда записывался девушка менеджер сказала что стоить будет 6500тыс со скидкой, т. к первый раз в салоне. У нас не работал кондиционер об этом он предупредит при записи. Приехал к назначенному времени. И тут началось. Ваше ТО будет стоить 9800 в том числе диагностика кондиционера... (машину покупали зимой поэтому кондиционером не пользовались, а вклюил когда жарко стало не работает) говорят если не наше вина что не работает то диагностика бесплатная(стоит она 1200руб). На втором то меняется масло фильтр масляный салонный. не знаю сто еще меняли. Звонят говорят проверили кондер неисправности не обнаружили, но давайте мы зальем фрион стоит который 3000руб. и посмотрим будет ли он уходить. Муж естественно послал их и сказал что ничего платить не будет делайте по гарантии. В итоге позвонили серез часа 3сказали забирать. В ИТОГЕ сумма вышла боснословная 8900р. При учете скидки. У нас что БМВ чтоли. В ЧЕК ЛИСТЕ написано. масло 2500 ыильтр масляный 250 салонный 600руб. Зачем то диагностика двигателя 1000руб. Какойто осмотр машины на корозию 750ру. Остальное видимо работа. Хорошо же зарабатывают. 6000за то чтобы масло слить. Муж естественно возмущался. В итоге никому не советую туда ехать. Это просто выброс денег. Разводят как хотят. Была бы еще машина Не китаец. и то дорого. У нас был Киа который обсуживался гораздо дешевле и кпждые 15тыс а не 10 как лифан. Получается в год мы будем тратить 20тыс на воздух. ЧТОБ ВАС ТАК ОБСЛУЖИВАЛИ ДОРОГИЕ РЕМОНТНИКИ ЭЛАН - МОТОРС. Никому не советую ехать в эту контору. А еще мойка стоила 350руб.

— Плюсы:
нет плюсов

— Минусы:
Никаких скидок.Очень дорого.навязывание лишних услуг

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Краснопутиловская
Дом №: 69

–

Анонимно

8 июня 2015 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

Вот. Тоже хочу поделиться.
Покупал 4 суппорта. Поменяв, выяснилось, что один из них клинит. Стерлось пол колодок новых, да и ладно бы. Попросил вернуть деньги за этот суппорт, т. к. менял у друга в сервисе за 200 км от города, и ехать второй раз просто было некогда. И наступила тишина... Сейчас выянилось, что мне отказано. По причине того, что на поршне суппорта, какие - то следы. Ребята! Заклинивший суппорт иначе не снять! Его разжимают, поэтому, может какие - то следы и остались. Отдельно про суппорт - я такое вижу в первый раз, но он покрашен был зеленой краской. Такое было ощущение, что он не новый, а просто закрашен и вставлены новые циллиндры. И дело - то не в деньгах, а в том, что это тормоза! Это человеческие жизни и тд! Никогда в жизни не обращайтесь в этот салон!
Сейчас уже час сижу жду письма с отказом от великого начальника Владислава. Видимо очень трудно нажать несколько клавиш на клавиатуре.

— Плюсы:
Никаких

— Минусы:
Все в сообщении

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Краснопутиловская
Дом №: 69

–

Анонимно

18 сен. 2014 в 20:12

4 оценка
Рекомендую

Автосалонов "Элан - Моторс" в Санкт - Петербурге 4 штуки. Я обращалась в салон на Краснопутиловской, дом 69 - поэтому речь пойдет о нем. Выбрала этот автосалон по совету друга, который там покупал автомобиль некоторое время назад.

Расположение автосалона - не самое удобное, не в пешей доступности от метро. Но есть бесплатная маршрутка, которая часто ходит от ст. метро Ленинский проспект до бизнес - центра "Цитадель". И это большой плюс.

Автосалон является официальным дилером таких фирм, как Uz - Daewoo, Great Wall, Lifan Motors, Geely. Часы работы автосалона удобные - ежедневно, с 9. 00 до 21. 00.

Автосалон небольшой по размерам, кругом - стоят машины:

В автосалоне есть и витрины с продаваемыми жидкостями, дисками и т. п:

Можно пройти тест - драйв на понравившемся авто:

Есть бесплатный туалет:

Удобно, что рядом с автосалоном есть кафе - столовая, где можно знатно покушать.

С нами работала менеджер Екатерина Краковская. Очень понравилась, как продавец - знает свою работу, всё подскажет и покажет.

Для покупки автомобиля через автосалон необходимо было заключить предварительный договор купли - продажи и внести аванс - 5 000 рублей. Это необходимо, чтобы забронировать понравившийся автомобиль. Вскоре эта сумма зачтется при заключении основного договора, и Вы заплатите меньше на 5 000 рублей. В случае, если Вы передумаете покупать автомобиль, то как утверждает менеджер - сумму вернут.

Через несколько дней мы опять приехали в автосалон, чтобы обсудить: какое дополнительное оборудование нужно ставить. За дополнительное оборудование можно оплатить в этот же день, а можно - когда будете забирать автомобиль. Всё, ожидаете некоторое время: машина проходит предпродажную подготовку.

Договорились с менеджером Екатериной о дате заключения основного договора. В этот день приехали к указанному времени. Лучше взять с собой 1 - 2 знающих людей, которые помогут Вам осмотреть автомобиль и выявить недостатки (если такие будут иметься).

В день осмотра автомобиля, подключился и менеджер Владимир (к сожалению, фамилию не знаю). Очень толковый работник.

При приемке автомобиля, мы обнаружили несколько недостатков - работники автосалона их устранили в этот же день, пришлось подождать. Странно, почему человек, который готовил машину не мог всё проверить, чтобы не к чему было придраться. Это не особо понравилось, потеряли на этом времени лишних 2 часа.

Не обошлось и без подарков. В автосалоне проходит акция - приведи друга и получи 3000 рублей. Эту сумму могут подарить другу, либо мне. По договоренности с другом решили, что подарок на эту сумму будет мне. В автосалоне мы назвали фамилию друга, и выбрали себе подарок - защиту картера - 2400 рублей, и коврики в машину - купила со скидкой в 600 рублей.

Также в автосалоне мне подарили - автосигнализацию. Необходимо было заплатить только за её установку. В подарок дали и дисконтную карту автосалона.

Удобно, что сразу в автосалоне можно и оформить страховку: КАСКО, ОСАГО. Также можно поставить автомобиль и на учет, но тут намного дороже - лучше сделать это в государственном МРЭО.

— Плюсы:
бесплатная маршрутка, хорошие менеджеры, тест-драйвы, бесплатный туалет, хорошая столовая

— Минусы:
тот, кто готовил автомобиль к продаже - подошёл к работе не совсем добросовестно (нами были выявлены недостатки)

Время использования: 1 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Краснопутиловская
Дом №: 69

–

Анонимно

9 авг. 2014 в 21:09

1 оценка
Не рекомендую

страховая компания, после согласования ремонта, направила меня с машиной чиниться в "Элан - Моторс". Машину забрали, опись всего и вся провели, бумажек выдали и пообещали машину неделю красить - чинить. Через четыре дня позвонили и пригласили машину забрать.
При осмотре машины обнаружила потеки лака и песчинку, попавшую под слой краски. Мастер попытался повесить кустистой лапши и глубокомысленно изрек "Ну Вы же понимаете, что идеальной покраски, без брака, можно добиться только на заводе?". Я ему не поверила и не приняла работу. Перекрасили. На этот раз покрасили хорошо, но... Порвали уплотнитель пола багажника. Раскурочили, судя по всему отверткой, техническое отверстие в задней двери, прикрытое пластиковой заглушкой. Прокладывая трубку подачи жидкости на заднее стекло, пережали ее в трех местах так, что вода уже не лилась. Плюнула я на все это и поехала домой. Трубку сама перепроложила как надо, потому что косоручек в машину допускать более желания не было.

— Плюсы:
Быстро покрасили

— Минусы:
Поцарапали машину, не смогли с первого раза покрасить, косорукие арматурщики

Год посещения: 2014
Страна: Россия

–

Анонимно

13 ноя. 2013 в 16:52

2 оценка
Не рекомендую

Ездили туда с Матизом с заводским браком - текло масло из коробки передач. Ездили целый год! С периодичностью раз в 2 недели. Ну вот только в зиму не ездили, т. к. из за грязи и снега было не видно, течет ли масло. Каждый раз якобы ими проводился ремонт, но все равно через сутки масло начинало опять течь.
Говорили нам каждый раз разное - то нашли трещину и замазали герметиком, то не нашли откуда течет, то вообще не видели, что оно течет...

В конце концов через год после первого обращения забрали машину в очередной раз. Мы позвонили на завод daewoo и оставили заявку - жалобу. После заявки в сервисе быстренько "нашли" течь и заварили коробку. Вот, спрашивается, почему они не сделали этого раньше? Зачем они трепали нам нервы целый год?

— Плюсы:
нет

— Минусы:
плохо работают по гарантии

Страна: Россия

–