Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Москва

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 ноя. 2015 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Те кто давно знают этот салон, по прежнему называют его "Галф". Но он пару лет назад уже сменил своё название и теперь его можно найти по вывеской "АвтоСпецЦентр". Но так как он единственный автосалон на Дубровке название здесь не главное. Не так давно по нашей рекомендации, знакомый приобрёл там машину. Так же как и мы остался доволен и я решила рассказать о своём опыте покупке в этом салоне автомобиля Солярис .
Обычно потенциальные покупатели объезжают не один автосалон в поисках выгодного предложения. На сайте часто не достоверная информация о наличии цвета и выгодных предложений. Поэтому, чаще всего даже после уточняющего звонка в салон, на месте картина оказывается не такой реальной. На Дубровку мы попали уже с шпаргалкой выгодных предложений с других салонов. С маркой точно определились в приоритете был чёрный цвет. Но как раз именно с ним были и проблемы. В этом цвете то не устраивала коробка, то объём двигателя, то комплектация. В итоге цвет стал уже не так важен. Хочу добавить, что на момент покупки было начало 2014 года т. е автомобиль был прошлогодний, и все салоны предлагали подарки за такую покупку.
В салоне " Галф" видя нашу заинтересованность к нам подошла девушка консультант. Я уже к этому времени устала и после того как услышала, что чёрного цвета нет продолжать разговор не было заинтересованности. К тому же у них был только один цвет фиолетовый металлик который я вообще не рассматривала. Я даже несколько раз фыркнула на предложение консультанта познакомится, выпить кофе и обсудить другие варианты. Но девушка не уступала, спросила о предложениях которые нам уже сделали и добавила, что возможно их салон увеличит этот список. Предложений(подарков к покупке) у других салонов собственно было и не много.
Комплект зимней ризины везде и в некоторых+ к этому
или бесплатный шиномантаж,
или видео регистратор,
или парктроники.
Всё это я озвучила только без "или" и сказала, что вряд ли у них есть для нас более выгодное предложение. Консультант удалилась на небольшое совещание и вернувшись сообщила, что к нашему списку они ещё готовы добавить защиту картера и видео регистратор с установкой. Единственное, что они не могли взять на себя так это стоимость шиномонтажа. Конечно после такого предложения мы согласились рассматривать Солярис в цвете "баклажана". И он оказался к нашему удивлению очень красивым.
После такой длинной предыстории хочу сделать выводы.
Первое это большой плюс консультантам. Общаются без пафоса готовы идти навстречу клиентам, стресоустойчивы и внимательны до момента выезда машины из салона. По свои причинам на Дубровке мы были трижды и успели познакомиться с другими сотрудниками.
В самом салоне есть автострахование, кредитный центр, возможность установки и расчёт дополнительных опций.
Хороший ассортимент зимней резины и автопренадлежностей.
Уголок для клиентов с бесплатным кофе.
При получении машины автослесарь проверяет и рассказывает о всех установленных опциях.
Из минусов.
По факту комплект зимней резины оказался не той фирмы о которой мы договаривались.
Нет защиты персональных данных. Приходят смс с других салонов с различными предложениями, а через год позвонили с вопросом не хочу ли я продать свою машину.
Не смотря на существующие минусы я бы рекомендовала этот салон для покупки авто.
— Плюсы:
Щедрые подарки, хорошие консультанты, отличный сервис
— Минусы:
Не значительные
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 окт. 2013 в 16:36

3 оценка
Не рекомендую

Покупали в данном салоне две машины. Первая для меня (IX35), вторая для жены (Solaris). При первой покупке все было хорошо. тут оценка 5+. но вот при второй покупке, примерно через год от первой, начались трудности... Оговорю, обе машины последней комплектации, т. е., я извиняюсь, не дешевки какие - то... Трудности по типу: не давали полной информации, невозможно было связаться менеджером, путали допы и задерживали выдачу авто... в общем, даже сейчас, пытаясь дозвониться до них ситуация не измена...
— Плюсы:
Нормальный выбор авто в наличии;
— Минусы:
Путаница, задержки выдачи, невозможность дозвониться

—

Анонимно

10 фев. 2012 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Начну издалека... Всю свою жизнь езжу на полноприводных машинах. В январе 2011г решил приобрести новый автомобиль. Остановился на Субару Форестер. Обратился в салон, заказал нужную комлектацию и цвет. По договору ждать нужно было до 10 июня. Грубо говоря 5 месяцев. Меня это устраивало. Предоплата 100 тыс. рублей.(небольшое отступление... Вы обращали внимание, что сейчас в автосалонах нет операционных касс, а есть кассы различных банков? Как вы думаете, почему...? Ответ очевиден... Банку так удобнее брать на 5 - 6 месяцев у клиентов по 100 тыс и прокручивать их все это время... Причем этот заем получется безпроцентным... Несложно посчитать, какая сумма прокручивается, если по статистике через средний салон проходит за полгода по 400 - 500 человек. Здорово, правда? И никаких рисков и жалоб...!) Но сейчас не об этом... К маю месяцу в ходе телефонных разговоров с менеджером салона, стало ясно, что автомашина в условленный срок не придет. Причины разные:паром из Финляндии, автоперевозчики, нестыковки с таможней и т. д. Решив подстраховаться, чтобы на лето не остаться без машины, позвонил в автосалон Галф на Дубровке. Остановился на Паджеро Спорт, дороже, но так сложилось, что деньги появились. Менеджер - девушка. Очень толковая и грамотная. Спрашиваю - бензиновая версия интересует. Отвечает, в Россию официально поставляются в основном дизеля, но у нас есть, стоит на складе в Финляндии... Можем привезти. Спрашиваю... нужно платить? Нет, мы ее привезем, посмотрите, понравится, купите. Спрашиваю, а как же паромы, автовозы, таможни? Отвечает - через 3 недели, максимум через месяц будет стоять на площадке. Прекрасно, стал ждать свой срок по Субару. Естетственно, машина не пришла, но если бы она пришла, то порядок получения ее следующий... вы оплачиваете 100% стоимость автомашины, потом смотрите ее, потом в течении 3 - 4 дней вам выписывают техпаспорт и вы ее забираете... Деньги мне вернули, поехал я уже лично теперь к своему менеджеру в Галф. Приехал в будни, народу никого. Очень большой салон, новый, огромные залы, все чисто, светло. Встретили очень дружелюбно, все рассказали, показали. Говорю, можно посмотреть мою машину? Пожалуйста, стоит на стоянке. Подошел, посмотрел, посидел, завел. Очень большой выбор автомашин, причем разных комплектаций, а не только дорогих. Спрашиваю, я остановился на бензине, могу я для сравнения прокатиться на дизеле? Через 10 минут мне оформили тест - драйв и я уже ехал по улице. Объясняю, что окончательная сумма денег будет у меня через 2 недели, немного не хватает. Пожалуйста, можете внести хотя бы 15 тыс рублей и собирайте деньги. Причем, если вы откажитесь, вся сумма будем вам возвращена. Думаю, последним вопросом добью их... Сколько будут готовиться документы на автомашину, после оплаты? Ответ - на все машины имеются техпаспорта, вы оплачиваете машину и через полчаса уезжаете на ней... Что я и сделал через 2 недели. Вручили разные карточки на скидки и т. д. Вся процедура оформления заняла около 1 часа, это учитывая, что я еще любезничал с симпатичной девушкой... моим менеджером!К чему я все это пишу? В нашей стране, даже за свои деньги, и деньги немалые, очень тяжело получить классное, профессиональное, а главное открытое доброжелательное обслуживание... Может быть мне повезло... не знаю... А может быть не нужно торопиться, а потратить немного времени и найти то место, которое понравится именно вам... и совершить там покупку... Подумайте... в любом случае решать Вам!
— Плюсы:
Большой, светлый, очень просторный и чистый салон. ..Никакой суеты и толчеи. ..Огромный выбор автомашин в наличии
— Минусы:
Ничего плохого сказать не могу. ..Может просто повезло. ..?

—

Анонимно

29 сен. 2010 в 19:50

4 оценка
Рекомендую

В один прекрасный весенний денек мой супруг задал мне вопрос: «Милая, а может мы тебе машину возьмем?». Я в диком экстазе, ответила: «Да, да, да!». Оговорюсь, речь шла о новой машине, верхняя цена была определена, поэтому круг сузился до определенных марок, я бы даже сказала одной марки Hyundai Getz. Вполне достойная машинка для новичков. По жизни действуя по принципу «куй железо пока горячо» я ударилась в поиски автосалона, где в наличии есть машина. Предварительно посмотрев цены и скидки на машины предыдущего года, мы пришли к выводу, что имеет смысл брать машину 2010 года (разница в цене была ну очень смешной, что - то около 10 000 рублей (это с учетом скидки) против года гарантии…). По комплектации тоже уже был сделан выбор, а что качается цвета, то мне было не принципиально, мне нужна машина здесь и сейчас.Захожу на официальный сайт Hyundai, открываю информацию о дилерах в Москве и начинаю методично обзванивать узнавать есть ли в наличии, в каком цвете, есть ли дополнительно какие - то акции, скидки и пр… Из 12 обзвоненных мной дилеров в половине была нужная мне машинка (ГАЛФ Дубровка, Акцент - Авто, ЛеонАтелье, БЛОК, PTP - Авто, Корея Моторc), в 5 салонах надо было ждать от недели до 1 месяца (ОРИЕНТ АВТО, Дим+Ко, Автомир, Волна, Genser). Рольф - Сити убил меня на повал сообщив о том, что машины 2010 года в комплектации Family в Россию еще не поступают, поэтому их в салоне, машины и быть не может. Ну нет и не надо. При общении с менеджерами автосалонов очень раздражало, что консультанты отвечают не на мои вопросы, а задают их мне и не по теме. Например, максимально хотят узнать обо мне информацию (лично я не хочу, чтобы мне названивали кому не лень, поэтому, направо и налево свои контакты не даю). Если надо, то перезвоню сама. Уловки применяют самые разные, например, в Рольфе начали с того, что не могли бы Вы оставить свой номер телефона на случай, если произойдет сбой на линии… В Автомире, заботливо уточнили, звоню ли я с мобильного телефона? Если да, то они готовы перезвонить, дабы я не тратила деньги, так как им нужно будет какое - то время на поиски (хорошо, хоть отстали, когда я уверила, что проблем нет, и я готова общаться). Я терпеть не могу навязчивый сервис. Я всего лишь хочу, чтобы на мои вопросы ответили. Что не понравилось еще – это желание практически всех салонов навязать мне машину 2009 года. Я понимаю, что им нужно продать, да я может и рада купить, но не по предлагаемой цене. Зачем только врать (это я про сотрудника Рольфа)? В общем, список салонов, где есть машина, как Вы понимаете, сузился. Теперь меня интересовал вопрос скидок, подарочков. Ведь базовая цена едина во всех салонах. Разговариваю с менеджерами салонов, а сама смотрю, какая информация есть на их официальных сайтах. Автомир – на сайте информация о том, что покупая в мае а/м Hyundai Getz Вы получаете скидку до 50 000руб.!+ зимняя резина в ПОДАРОК каждому покупателю! По телефону говорят, что скидка только на машины 2009 года (она есть у всех), а за резиной очередь, в наличии нет. PTP - Авто – на сайте информации нет. По телефону сообщают, что скидки только при покупке дополнительного оборудования. Боже упаси, покупать доп. обрудование по бешеной цене, даже если со скидкой. В салонах Корея Моторc и Волна, на сайте ничего, по телефону, приезжайте договоримся. Нет, ребята, извиняйте, кататься по салонам, которые расположены в разных концах Москвы, нет ни времени, ни желания.Галф дубровка – на сайте информация, что в подарок либо установка защиты картера, либо ковры в салон. По телефону говорят, что в подарок Автомагнитола CD / МР3 с установкой (это мне уже нравится больше). В общем, выбор мой пал именно на этот салон, минимум вопросов, максимум ответов, машина в наличии, подарки дарят. И мне уже не важно, что салон находится далеко от дома. Приезжаем, смотрим машинку, вносим залог. С менеджером договорились, что машину забираем в субботу утром (чтобы успеть поставить а/м на учет). Порадовал наш менеджер, который специально приехал в субботу пораньше, чтобы успеть всё для нас оформить. Без вопросов сделал нужные нам в дальнейшем копии документов. А еще менеджер дополнительно нам сообщил, что сейчас раздаются билеты на футбол. Записал нас, сказал, что когда сделают приглашения, с нами свяжутся. Но этого, к сожалению, так и не сделал. Не то чтобы я была любительница футбола, просто осталось чувство обманутости...Ну вот этот волнующий момент настал, мне дали ключики и предложили забрать машину. Она стояла и ждала, вся такая блестючая, а внутри стоит обещенная магнитолка Sony. Вроде бы мелочь, а как было приятно.
— Плюсы:
Информация данная менеджером практически полностью оказалась правдой. Приятный подарок
— Минусы:
Обманули с билетиками на футбол
Время использования: 2 дня

—