Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июля 2017 в 15:56

4 оценка
Рекомендую

Очень удобно расположен, менеджеры моментально подходят и помогают с выбором машины, рассказывают про все детали, нюансы. Документы оформляют часа 2 от силы, что очень меня порадовало. Там же я смог оформить страховку, не пришлось никуда ехать.
— Плюсы:
Быстрое оформление документов Удобное расположение
— Минусы:
Не заметил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 июня 2017 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

Сегодня меня разбудил не будильник, а звонок из автоцентр Lexus. Сколько ж можно, подумала я и решила написать о них гневный отзыв. Но не смогла.
В другой жизни, покупала я в 2015 году машину Lexus. Ее у меня уже давно угнали:) но воспоминания остались. Итак.
Отдел продаж. Тут абсолютно человеческий фактор. Может достаться заботливый менеджер, может ленивый, как мне. Но человек я практичный. Не в менеджере дело. Хотя, он, безусловно, лицо компании.
Trade - in. Оценив мою машину к слову всего на 70. 000 рублей ниже рынка ( стоимость работы ребят) мне предложили удобное мне время, когда я хочу обменять свой старый автомобиль на новый. Ключ на ключ. В один день. В Ниссан я зачем - то ждала 5 дней, пока они "как выразились проверят чистоту автомобиля". В Лексус это сделали заранее. Все документы оформляют они, уточнили, хочу ли я оставить старый номер. В Ниссан не спрашивали.
Я приехала с утра в салон, сдала автомобиль, через примерно 3 часа я уехала уже на новом автомобиле. Классно. Быстро. Дёшево. В злополучном Ниссан на продаже моего авто заложили себе прибыль 200000 рублей. В Лексус 70000. Класс авто был примерно одинаковый, Кашкай и Джук Нисмо
За каждый визит на ТО или тест драйв выдают чашечку кофе - чая. Приятно. В Мерседес такого нет :(
Нулевое ТО. Бесплатное. Первый раз бесплатно, а дальше как втянитесь:)
После 1000 км хода машинке положено нулевое ТО. 2 часа диагностики, помытая машинка, бесплатный кофе, маленький подарок от компании - Пауэр бенк с логотипом компании, бесплатно залитая жидкость в бачок омывателя. Ну милота:)
В целом Лесус - Приморский создают впечатление благородного премиума. Ненарочитого, но адекватного. Не пробовала их конкурентов из Лексус - Пулково. Возможно, стоило бы сравнить:) И, что немало важно, за сервис нет особой переплаты. Ценовое отличие Тойоты и Лексус очень и очень небольшое. Скажем, топовый RAV 4 и средний NX будут отличаться по цене в пределах 10% процентов. Не сильно проиграете в начинке, зато получаете японскую сборку, сервис, интересный экстерьер.
А ещё все работы по машине полностью открыты. Исключает возможность некоторых балований мастеров со старыми деталями и норма - часами.
Рекомендую.
— Плюсы:
Интеллентно, ненавязчиво, в целом выгодно для клиента
— Минусы:
Отдел продаж-скорее минус. Трейд-ину, финансовому, отделу сервиса-пятерки
Время использования: 9 месяцев
Стоимость: 2300000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Приморское шоссе
Дом №: 98

—