Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 янв. 2017 в 21:38

4 оценка
Рекомендую

Тойота версо. Обращение к дилеру в декабре 2016 и в январе 2017 года. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу. Дважды обращался к дилеру с практически незаметным стуком в передней подвеске. Все сотрудники проявили удивительную сдержанномть и вежливость, удилили внимание и потратили на меня кучу времени. Хоть причину и не нашли но сделали все что смогли, и согласились что посторонний стук присутствует. Деньги за диагностику не взяли. Теперь когда гарантия кончится и если этот стук вытечет во что то серьезное обязательно к Вам приеду. А вообще искреннее СПАСИБО! МОЛОДЦЫ! Рекомендую всем тойта - битца!

— Плюсы:
Честно вежливо

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

20 янв. 2017 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

Проходила ТО, во время которого поменяли тормозные колодки. Через месяц отказали тормоза, выяснилось, что из строя вышли суппорта. Удивительное дело, во время ТО ничего не обнаружено, хотя подозрения были до (по глупости списала на скользкую дорогу). То есть так качественно все делают. Еще один минус – это непрофессиональная работа девушек на ресепшн, невозможность оперативно записаться. Специалисты в течение часа не перезванивают.

— Плюсы:
не обнаружено

— Минусы:
халатное отношение к выполняемой работе

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

16 ноя. 2016 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

15. 11. 2016 проходил ТО - 70000 в данном центре.
Машину мне вернули с вмятиной и царапиной на правой передней двери. Написал заявление и претензию. Сейчас идет разбирательство: просмотр камер видеонаблюдения для того, чтобы выяснить это произошло в сервисе или это я сдал такой автомобиль. Однако тут огромное "НО": приняли у меня машину согласно акту сдачи - приемки, в котором никаких повреждений зафиксировано не было. Тем более я вместе с консультантом осматривал автомобиль и подписывал акт. Впоследствии консультант мне много раз намекал, что сдал я автомобиль грязный. Машина действительно была грязная, но даже на грязном автомобиле такую вмятину и царапину не возможно было бы не заметить при приемке.
При заезде на территорию сервиса все машины по кругу фотографируют. Фотографий моего автомобиля не оказалось. Поэтому теперь служба безопасности ищет архивные видеозаписи.
Чем разрешится данная ситуация я не знаю, но обязательно обновлю отзыв после получения официального ответа. Я уверен: машину стукнули на сервисе. И мне по большому счету все равно, какой будет итог, так как я потрачу свое время и нервы на покраску двери что в тойоте - битце за их счет, что в любом другом сервисе за свой счет. Оно мне надо...?

И еще один момент для тех, кто хоть мало - мальски понимает физику. В регламент работ по ТО входит измерение толщины тормозных дисков. Данные по толщине дисков достаточно важные для понимание скорости и степени их износа. Так вот я взял и сравнил указанные в техкартах данные за последние четыре ТО, которые я проходил в тойоте - битце. Оказывается тормозные диски у меня не изнашиваются, а наооборот восстанавливаются: с каждым ТО измеренная сервисменами толщина дисков увеличивается на 0, 2 - 0, 3 мм, а за последние 10 тыс. км толщина увеличилась на 0, 5 мм по сравнению с данными прошлого ТО. Вот оно как. Так глядишь через 50 тыс. пробега тормозные диски станут как новенькие с завода!
Поэтому все эти замеры и регламентные работы фикция и пыль в глаза.

Я сильно надеюсь, что этот отзыв поможет хотя бы нескольким потенциальным клиентам данного сервиса отказаться от его посещения.
Объезжайте его стороной!

— Плюсы:
плюсы отсутствуют

— Минусы:
одни сплошные минусы

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

27 ноя. 2015 в 20:41

4 оценка
Рекомендую

Продал свою ласточку... дорогостоящую... образовался "лишний" лимон... вопрос возник - а что дальше? А дальше судьба завлекла в Тойота Битца))
Сразу скажу - салон отличный - отношение к клиенту, начиная с порога самое прекрасное!
Очень доброжелательные менеджеры - всегда все подскажут, посоветуют.
Обслуживал свою новую любовь в Тойота - Битца около трёх месяцев. В этот срок уместилось нулевое и первое ТО. По цене по моему вполне приемлемо, но только нулевое и первое ТО... А дальше все по взрослому)) по взрослому это цена а отношение к клиенту слава Богу осталось прекрасное - за что благодарен менеджерам, мастерам и просто обычным сотрудникам автоцентра! Спасибо!

— Плюсы:
Доброжелательность к клиенту

— Минусы:
Дороговизна после первого ТО

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Балаклавский просп

–

Анонимно

26 янв. 2015 в 19:32

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать вам об одном из московских салонов авто - Тойота - центр. Такие салоны открыты во многих районах Москвы.
Ближайший к моему дому - Автосалон Тойота центр Битца - он назодится на Балаклавском проспекте. Как раз напротив Конно - спортивного комплекса "Битца".
Два года назад я озадачился покупкой нового авто. И естественно - зашел в этот ближайший автосалон.
До этого у меня не было Тойот. Была Хонда и Опель.
При входе в салон девушка сразу поинтересовалась о цели нашего визита. И вызвала к нам менеджера.
Это сразу порадовало. Потому как в памяти остался момент выбора и покупки Опеля. Там пришлось бегать за менеджером и ждать - когда он освободится и сможет проконсультировать. Экономия на персонале - увы не плюс салону.

А в салоне Тойота с нами сразу начал работать менеджер. Рассказал о моделях, модификациях. Посмотрел что есть в наличии, а чего придется подождать. Сразу оценил и налог на будущую авто и стоимость ОСАГО и КАСКО.
А также рассказал о всех возможных вариантах покупки: за наличные и в кредит.

В общем - покупку я совершил. И очень доволен!

— Плюсы:
прекрасный персонал. Хорошие машины

— Минусы:
не найдено

Время использования: 1 раз
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Балаклавский проспект
Дом №: 26

–