Категории	Города и страны Автосервисы

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

30 янв. 2017 в 20:57

2 оценка
Не рекомендую

Отдел продажи, отдел страхования и кредитования, отдел трейд - ин отличные мастера своего дела, все рассказывают, все нюансы рассказывают, все понравилось, преобретал у них уже вторую машину в семью, но когда связался с их сервисом, полное не сочетание с выше перечисленными отделами.

Взял машину чери тигго 5( так же владею тигго ФЛ) в рестайлинге. при выезде замечаний не было, неделю катался и вообщем то радавался, проехал до 0 ТО, которое поехал делать к ним, и тут началось шоу.

1. Проблема с форсунками омывателя лобового стекла.

2. Проблема слетел дворник на трассе.

3. Головной свет упал и светил криво при криво.

4. Фары запотели.

С первой проблемой на отрез отказывались разбираться пока не позвонил в представительство чери, решили проблему промывкой и настройкой высоты(брызгали очень слабо и струя выше дворника не поднималась. Ушло 2 недели.

Вторая проблема - еду я такой по трассе со скоростью 100кмчас включаю дворник, а он просто слетает. приезжаю в салон решают вопрос просто подкручиванием, ну да ладно. Сама проблема в том, что мастера предлагают мне поехать за заглушкой болта на южный порт и купить самому(на 1 фотовидно о чем речь).

Третья проблема фары по приезду проверили на каком то волшебном стенде и сказали все идеально, я не выходя из салоны позвонил в представительство чери, через день мне позвонили и предложили приехать решить вопрос с жалобой в представительство, приехал фары настроили, но делали это больше 4 часов.

Четвертая проблема - запотевание фар, с первых дней мучает этот вопрос и уже 2 месяц пошел, как мне отказываются что - то решать по этому поводу. Сервис ссылается на какие то рекомендации от чери, что фары потеют по моей вине и они их сушат, что - то еще там делают и т. д. и нечего не помогает. Обещают каждый раз решить вопрос, но просто уже игнорируют и не перезванивают, не кто. Был в сервисе за 2 месяца раз 7, и минимум провожу там по 4 - 5 часов.

— Плюсы:
перечислены в основном тексте

— Минусы:
перечислены в основном тексте

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каширском шоссе
Дом №: 41

–

Анонимно

7 июля 2016 в 17:11

4 оценка
Рекомендую

Проводил у них Т/О 0 на А/М УАЗ Патриот в рем. зону пускают не охотно. Хотя мастер приёмщик вполне приветливый и идущий на встречу клиенту. Очень нервно относятся к тому, что клиент активно подсказывает слесарю на что следует обратить внимание. При обнаружении мною просчётов слесаря и за устранение недоделок пытаются взять деньги повторно. В рем зоне светло и чисто. В наличии нет зап частей. Удобное расположение. Очень уютный уголок ожидания. Даже кролик есть живой. Не давно делал там шиномонтаж и схождение колёс на УАЗ Патриот. Очень понравилось отношение и главное цена вопроса. Очереди нет на обслуживание УАЗ. Иногда в день обращения делают!

— Плюсы:
чистый светлый салон удобно расположен от метро

— Минусы:
высшее руководство негативно относится к проходу в рем зону клиентов

Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каширское шоссе
Дом №: 41

–

Анонимно

23 июля 2015 в 18:11

4 оценка
Рекомендую

Приезжал в данный сервис на обслуживание BMW. Обрисовал проблему мастеру и направился в зону ожидания. В принципе все что нужно для скучающего клиента там имеется: кулер, телик, куча журналов, чай/кофе/печеньки, а также разнообразная живность для детишек (кролик и попугай). Но отдельно хочу отметить мягкий, удобный диван и наличие вайфая, т. к мне для полного комфорта и быстрого коротания времени особо больше ничего и не нужно. Обслуживание автомобиля заняло около 2х часов, думал будет быстрее. Отдельно хочу поблагодарить Мастера Александра за проделанную работу - качественно, добросовестно и без нареканий.

— Плюсы:
+вайфай +удобные диваны/кресла +кулер/чай/кофе

— Минусы:
-полагал что сервисные работы будут быстрее

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каширское ш
Дом №: 41

–