Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Москва

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 окт. 2014 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

- дозвониться возможно только на третий день, телефоны все время заняты
- счета выставляют очень медленно, минимум 3 рабочих дня
- никаких контактов для обратной связи у корпаративных клиентов нет
- менеджер по качеству Ильин А. некомпетентен, на клиентов не ориентируется, помощь в решении вопросов не оказавает, отношение к крупным заказчикам отвратительное
- счета выставляют на левую организацию ООО "Руэда" (читай Рога и копыта), хотя на сайте висят другие реквизиты
- даже при наличии оплаты товар получить невозможно
- общий вывод: не свзяывайтесь, компания не умеет и не хочет зарабатывать деньги.
Клиент переводит деньги, товар не получает и еще с бухгалтерской документацией проблемы
— Плюсы:
нет
— Минусы:
- не держатся за клиентов, не умеют работать, товар не выдают вовремя, проблемы с документами
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ШинСервис магазин

—

Анонимно

31 окт. 2012 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

ШинСервис производит впечатление современного магазина. Смотрел через инет себе резину, нашёл в наличии 4 балона недалеко от работы. Объявление большими красными буквами на сайте гласило, что звонить не обязательно, т. к. телефонные линии перенагружены, что вы можете сделать заказ через сайт и ваша резина забронируется за вами. Время 6 вечера, не смотря на то, что не далеко, ехать через пробки. На свой страх и риск делаю бронь и еду. Доехал, отстоял очередь, менеджер убедил меня, что у них всё автоматизированно и что раз я забронировал, то резина меня ждёт. Ок. При них же шиномонтаж, подхожу к ребятам с чеком, мне говорят, что не успеют. Говорю, мол купил резины у вас на 40к — 0 эмоций, у нас очередь, мы не успеем. Я всё понимаю, однако на сайте много красивых баннеров, что всё ок, шиномонтаж есть и вы можете сразу получить этот сервис. Фиг там, как оказалось. Ладно, иду на склад за резиной, передал чек, таджики побежали искать. Ждал 20 минут, на складе просят вернуться к менеджеру. Менеджер сообщает, что у них не 4 моих балона, а всего 2. Круто ) Потратил 2 часа времени вместе с дорогой, уехал голый.
— Плюсы:
Заявленная схема работы с интернет бронированием
— Минусы:
Отсутсвие возможности бронировать шиномонтаж. Расхождения остатков в интернет магазине с фактическими на складе

—