Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

26 ноя. 2015 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

Являюсь владельцем автомобиля skoda. Раньше проходила плановое ТО в Пятигорске, тоже у официалов. В этом году объявили "бесплатный масляный сервис" в вновь открытом салоне, официальном дилере "skoda" - "стрела авто" в Минеральных Водах - решила попробовать пройти ТО там. При консультации по телефону и в Пятигорске и в "стрела - авто" были названы одинаковые суммы, но при этом перечень работ в Стреле был больше. Поехала я на разведку.
Сказать, что я довольна - ничего не сказать. Менеджер вместе со мной провел первичный осмотр машины. С фонариком заглянул в каждую щель, с начала в обычном положении, потом подняв машину, со стороны днищща. при этом объясняя мне, что бывает, как оно должно быть и тд. затем рассказал все, что они будут делать. В связи с моими жалобами на машинку - рассказал, как они будут диагностировать и какие действия проведут дальше. Объявленное время ожидания было 3. 5 часа. Все сделали за 2. Предварительная сумма была 12 тр, в реале вышло 8. 5. По отдельным параметрам - цены раза в 1. 5 ниже чем у официалов в Пятигорске. Ну и отношение у Пятигорских совсем другое - забирают машину молча, отдают со словами " все нормально" и все...
Автосалон и автосервис этот только открылся. Не знаю, с чем связано такое замечательное отношение к клиентам - с личными качествами менеджера или в целом политика предприятия. Очень надеюсь, что и дальше отношение к клиентам останется прежним.
Всем владельцам Skoda очень рекомендую.
— Плюсы:
цены, скорость работы, отношение к клиенту
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: Минераловодский район
Город или поселок: Минеральные Воды

—