Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Москва

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 мая 2017 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Решил сделать ТО поближе к дому. Нашел "Яуза моторс" в Митино. Читаю отзывы на сайте фирмы один лучше другого. А в реальности... Диагностика ходовой, замена масла и смена колес на дисках обошлось дороже чем у дилера. Техобслуживание как таковое никто не проводил. Компьютерной диагностики нет. Масло залили не Total 0W30, как обещали, а Мобил 5W30. Машина стала тупой, на педаль газа реакция замедленная, даже жена заметила. Масло перелили выше уровня на 1. 5 сантиметра. Масло темное т. е. фильтр не сменили (хотя о замене написали в накладной). Видно забыл, что фильтр старый, заполнен маслом вот и залил 4 литра, а вошло только 3. 7 литра - вот и перелив. Навязали снятие защиты картера, хотя у меня защита не стоит. Колеса снятые с авто как были грязные так и засунули в салон (не помыли или хотя - бы в пакеты положили). В общем масса впечатлений и все отрицательные. Естественно к ним больше не поеду и никому не советую к ним обращаться.
P. S. Заменил масло у дилера (жадный платит дважды) на родное 0W30. Машина "полетела" чуть коснулся педали газа она уже реагирует. Обороты упали на 1000. Уже проехал больше 100 км масло чистое.
— Плюсы:
Близко к месту жительства. Вежливый персонал, но не более
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2017
Город или поселок: Митино (Москва)
Улица: Волоцкой пер
Дом №: 7

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 21:27

3 оценка
Не рекомендую

был на яуза моторск медведково (заказ МА00001843)
двоякое мнение о сервисе. приехал со своими запчастями для прохождения ТО60. провели диагностику авто, сказали, что нужно делать, в итоге половина запчастей не понадобилась. значит лишние работы не делали (это большой плюс). теперь о минусах - две запчасти у меня не заметили и поставили свои (они в 2 раза дороже, чем я покупал)-советую давать список того, что им передаешь, чтобы потом не говорили, что не заметили.
Общие замечания:
В акте есть графа -расходные материалы, в которую по словам мастера включаются, перчатки, накидка на сиденье, наверное, сливная пробка. вообще такие расходники заложены в цену работ и глупо выставлять это отдельной строкой (это как в кафе/ресторане вам включат в счет салфетки, соль, перец). Замечания по оформлению документов - не указано, какие запчасти мне поставили, просто указано наименование запчасти и ее стоимость.
большой минус - не вижу ремзоны, и что делают с авто, не понятно
— Плюсы:
не делали лишних работ
— Минусы:
не видно ремзоны не указано в акте марки запачасти, которую ставят при приезде со своими запчастями 2 запчасти не заметили и поставили свои
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 мар. 2017 в 17:40

1 оценка
Не рекомендую

На трассе М2 порвался ремень генератора. К Москве было ближе эвакуатором ехать. И я очень неудачно в яндексе нашла Яуза Моторс в Бутово. Конечно, я была расстроена и к тому же ехала с попутчиками, людям пришлось искать машину на заправке. Любезные товарищи из этой конторы дали мне номер эвакуаторщика и радостно сообщили что ждут.
По прибытии начались четыре часа издевательсв. Я сразу сказала, что не живу в Москве, у меня ограниченное количество денег с собой и вообще на текущий период. Попросила СРАЗУ мне сказать, во что мне обойдется замена ремня. На что мне было сказано "Ну, мы не будем сейчас говорить о деньгах... Надо смотреть...". Что там смотреть, если ремень валяется на полу машины? Даже если заклинило ролик, я не идиотка и понимаю, что на понимание этого факта не нужно полтора часа мариновать человека, который и так в шоке. Даже если я не была записана, на это не нужно столько времени! По истечении которого меня начали пугать тем, что нужно менять весь механизм, все разваливается просто на части чуть ли не в пыль. Хотя я месяц назад меняла паразитный ролик! Что если я все тотально не поменяю, я не проеду и 100 метров. Выставили счет почти на 13 тысяч! При том, что я пояснила - сразу! - что у меня собой денег уже после эвакуатора только на самое необходимое. Я могла бы тогда хотя бы еще что - то предпринять - хрен с ним, пусть даже выкатить машину и бежать искать запчасти. А тут меня поставили просто в положение заложника. После каких - то идиотских переговоров на тему, что я прошу поставить только необходимое, они снизошли и сказали, что можно сделать. Можно поменять ремень и все. Я вздохнула с облегчением. Через час! Через час, Карл! Мне сообщили -не, не получается поставить просто ремень. Нужно менять натяжной ролик. Счет составил 9000 рублей. Бутово, темно, восьмой час вечера - все. Приехали! "У нас нет запчасти такой. Завтра". А сообщить сразу, что у них этого нет было совершенно невозможно! "Ну вы не торопитесь... Подумайте...". Что мне думать - я не живу в Москве, денег где взять неизвестно. После того, как я уже была на грани нервного срыва вдруг - вдруг! - появилась "хорошая новость". "Мы так долго искали, так легли костьми и вот... чудо... счет уменьшился до 7300 рублей. Хорошая новость появилась сразу. Потому что дело было к закрытию и что было делать со мной уже им было непонятно. Понятно одно -развести на деньги меня не получится. Мне пришлось ехать к друзьям на другой конец Москвы ночевать. И мне было страшно ехать обратно в этот гребаный сервис. Потому что мне такого про них рассказали, что просто мрак. Что моих друзей тоже разводили на деньги, счет уменьшился с 18000 до 8000. И после выезда из сервиса началась какая - то хрень. У меня были сомнения в том, что я доеду до дома. И удивительным образом на следующий день мне сообщили, что они поменяли ролик натяжной, а остальные части этого механизма вообщем нормальные. Хотя сутки назад они меня уверяли, что все просто пипец. Я отходила неделю от этих, не побоюсь этого слова, свиней. Лицемерные твари. Если вам похрен на клиентов, подумали бы о своей репутации.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Оставил отклик на вакансию мастера приёмщика, со мной связался сотрудник отдела кадров. Договорились о встрече, очень приятный в общении человек. ЧТО не сказал бы о управляющим Россочинском Алексеи Васильевиче, я вот знал к кому иду и как его имя. На рецепшенее встретила меня девушка, сказав кто я и на какую вакансию пришел на собеседование, попросили присесть подождать за мной придут.
Выходит какой то мужчина - Кто на собеседование?... -У меня что нет имени?, махнул рукой якобы за ним иди... проходите садитесь. Следующий вопрос мне дал понять, что мужчина не готов, не к какому собеседованию (Не представился, кто он... может он гонец, что мне думать... поэтому мужчина) ...
- Кто вы?. я такой то такой...
-Ну расскажите о себе. Начинаю рассказывать, общею картину своего трудового стажа (Вопрос же не стоял о конкретике), перебивает, - Это мне не интересно вы мне расскажите как вы общаетесь с людьми!?
Судя как руководитель общается, наверное все так общаются... типа че пришел, че надо, ... что то в таком виде.
Мы что на свидание? с вами договаривался сотрудник с отдела кадров, вы читали моё резюме, всё подробно расписано, стаж, место работы, где живу... ПРОСТОЕ не уважение не к своим коллегам, не к собеседнику... люди работаю, стараются... а здесь всё коту под хвост.
Все с таким видом что он уже мой директор, как можно так относиться к людям, не нравиться проводить собеседование, доверь другим. Может компания то и хорошая, НО Алексей Васильевич, готовитесь ко встечи вы не важно. Я могу быть вашим потенциальным клиентом, партнером, не только сотрудником, а вы так себе повели. От своих сотрудниках наверное требуете что бы готовиться ко встрече с клиентом за рание, а не "пар" пускать перед клиентом, что вы его не ждали, и не чего об нем не слышали. Не всем понравиться такое отношение.
Мы не в колхозе где сервис один на 20 км. клиент, или я выберет другой с более добродушным персоналом. Как я и сделал. Выберу другого руководителя... К стати это не первый комментарий в адрес управленцев Яузы Моторс.
— Плюсы:
не успел понять
— Минусы:
не успел понять все минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 18:43

2 оценка
Не рекомендую

Обслуживалась здесь больше 4 лет. Все нравилось, до тех пор пока не решила поменять резину с летней на зимнюю, поменять масло и фильтры. Многоуважаемые мастера написали чек, указали в нем сумму, а по факту, после сделанных работ, сумма оказалась больше на 3200! почему раньше озвучивали цену со стоимостью работ, а теперь нет!? у них что, золотой шиномонтаж?!? больше туда ни ногой!
— Плюсы:
Быстро выполняют работу
— Минусы:
Недоговаривают реальную стоимость
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 17:40

1 оценка
Не рекомендую

Две недели назад приехал на диагностику после покупки автомобиля в Яуза Моторс на улице Бартеневская.
Первые впечатления были положительные, но потом все резко изменилось
и в результате остался в УЖАСЕ от этого техцентра.
1) Потерял деньги!
Цены очень завышены, но это еще не самое плохое!
2) Появились новые проблемы!
Оплатив ремонт, сел в машину и уже собирался уезжать, как заметил что у меня вообще не горят фары,
а также не работает подсветка приборной панели! Таких проблем раньше не было! Пошел разбираться.
Проковырявшись в машине ЧАС мастер заявил что проводку в моей машине погрызли крысы и указал на один перебитый провод!
В процессе ремонта проводки из под капота выпала большая гайка и уплотнительное кольцо!
Мастера начали заверять что это не от моего авто и предположили что выпавшие детали притащили крысы!
Мне хотелось быстрее забрать свою машину из этого адского места!
Ах, да! Вместо того чтобы извиниться за потраченное мной время, мне любезно простили ремонт проводки с которой раньше проблем не было!
3) Ремонт был проведен не полностью!
Проведя диагностику мастер по телефону сообщил что клинит правое заднее колесо,
договорились о необходимости ремонта. В результате после "ремонта" колесо кое - как мог провернуть двумя руками!
Оказалось что проблема была в тормозном цилиндре, но выяснил я это уже в другом сервисе.
Резюме: В этом сервисе с вас точно сдерут много денег, может быть что - то починят, и, если вам очень повезет, то ничего не сломают.
— Плюсы:
Вежливое общение
— Минусы:
Завышенные в несколько раз цены, наплевательское отношение к ремонту автомобиля
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бартеневская
Дом №: 55

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 19:05

1 оценка
Не рекомендую

Необходимо было пройти диагностику и поменять воздушный фильтр. По телефону назвали цену 2500, по приезду оказалось, что "надо бы ещё и то и это проверить" и т. д., вышло 5500, отдали все - таки на диагностику, машину оставили на сутки в сервисе в Южном Бутово, в итоге нашли проблем на 26000. Ок, ладно, муж решил делать. К вечеру следующего дня звонок и 30000 уже, чуть позже до 32000 дошло. Причём от ремонта поэтапно в связи с отсутствием нужной суммы сразу отказываются, хоть убейся, но делай все и вот прямо сейчас. Машина была в хорошем состоянии, ну не верю, что там все прямо на ходу разваливается и уже на 30000 тянет. Развели хорошо, проверить бы, оригинальные ли запчасти ещё, как заявлено было, поставили. Больше туда не ногой!
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
разница в ценах по телефону и в реальности, отношение к клиенту, развод на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бартеневская
Дом №: 55

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 21:00

2 оценка
Не рекомендую

Менял у них масло, фильтра и передние колодки. Дополнительно, позвонили, рекомендовали замену стоек стабилизатора и обнаружили саморез в заднем колесе. Все вместе заняло около 5 часов, а в квитанции добавились неконтролируемые пункты вроде "проверка состояния ходовой части" и "обслуживание тормозных механизмов" (помимо замены). +20% к счету. Цена на работы немного ниже чем у ОД, как раз процентов на 20. По выезду проверил масло на щупе - черное (привозил своё, в канистре оно почти прозрачное). Может не меняли, а просто долили, может "женили" с большим количеством остатка, непонятно. В любом случае замена была сделана некачественно. В итоге, доверия к ним нет, впечатление скорее отрицательное. Экономия невелика, качество под вопросом. Еще раз не поеду.
— Плюсы:
Можно со своими расходниками
— Минусы:
Доп расходы, некачественные работы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 июня 2016 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

На Яузе - М в Бутово я опслуживаюсь более 9 лет. До сегодняшнего дня единственным для меня минусом были их цены. Но приближенность к дому и качество работ это компенсировало.
В июне отдал свой Амарок на ТО - 60. Предварительно запросим калькуляцию у Станислава. Через 30 мин после моего звонка Станислав объявил цену в 14 000р, с оригинальным маслом для WV. Но при сдаче машина Алексей заявил, что Станислав ошибся при выборе масла и стоимость ТО будет 18 000р. При чем такая ситуация была у меня с ними в прошлом году при ТО Колеоса. По телефону цена изначально занижается. Цена у официала при оригинальном масле MOBIL 18 000р и 16 000р при замене на масло SHEL. В итоге я заказал ТО - 60 и замену тормозной жидкости с проверкой тормозной системы. Через два дня забрал машину. В итоге: выполнен ТО - 60, замена тормозной жидкости - 21000р. Рекомендации: необходимо поменять привод ручника. Станислав посчитал стоимость замены с полным комплектом колодок (износ 60%-?), пружин возврата колодок (со слов мастера их меняют вместе с колодками-?), оба тросика привода (не исправлен только один), замена исправных томозных цилидров (сослались на большой пробег в 60000км-?)-28 000р! Я скромно от такого счастья отказался. Стоимость тросика с заменой 5 000р в любом сервисе.
Выехав с сервиса за 5 минут до его закрытия, предварительно прокачав тормоза, я не ожидано для себя обнаружил отсутствия тормозов на втором светофоре! Педаль тормоза предательски проваливалась в пол. Утром у переднего правого колеса было пятно от тормозной жидкости. Позвонил в Яузу - М и объяснил ситуацию. Предложили подъехать без очереди для диагностики. После осмотра резюмировали: течет задний тормозной цилиндр. На вопрос почему это не обнаружили при диагностики тормозной системы был ответ мега «профисионалов»: «При снятии заднего барабана мы проверили работу системы и только при этом обнаружили течь». Кто понимает в устройствах машин знает, что при снятых тормозных барабанах цилиндры не проверяют! При давление в тормозном контуре из цилиндров выдавливает рабочие поршни! Надо было после таких слов забирать машину, но планируемая на выходные поездка в деревню вынудила оставить машину у них и заказать замену тросика, тормозных колодок (забыл что у них был износ всего 60%, а мастер настаивал), тормозного цилиндра.
При ремонте Станислав не смог отрегулировать длину старого и нового тросика, согласился на замену двух (+5 000р). Вопрос к Станиславу: как вы не смогли отрегулировать длину тросиков не снимая их с машины? Я был в вашем сервисе на следующий день поле вашего звонка о невозможности подгонке их длины. Машина стояла на подъемнике с заводскими тросиками, без следов их съема. В итоге отдал 24 000р!
Дело сделано. Раскрутили на деньги. Дирекция довольна, менеджеры молодцы, клиент в шоке от цен и качества работ. Машину перегнал из сервиса к дому. В пятницу выехали на Смоленьщину. По дороге заехали в магазин в р - не Троицка. Выйдя из машины в нос ударил резкий запах жженных тормозов. Первая мысль была о горе камазисте с разведенными тормозами. Но столб дыма из моего заднего колеса вернул меня к реали. Горели мои новые колодки! Стоя у машины с включенным телефоном на видеоезапись перебирал варианты, если загорится тушить или дать сгореть машине и попросить потом у Яузы новый АМАРОК с 3л движком? Не загорелась. Залез под машину, я был в шоке от увиденного. Планка (штанга) привода задних тросиков стояла по уголом 45 градусов, т. е. колодки не отрегулировали на равномерное торможение. Гайку натяжителя основного тросика я ослабил РУКАМИ, без особых усилий! Мастера Яузы - М, через сколько км она открутившись сама оставила бы меня без ручника?
В понедельник разговаривал с Олегом, одним из руководителя Яузы - М, должность не знаю, не представился. Договорились, что компенсирует мне моральные потери. Прошло две недели, тишина.
В сухом остатке могу сказать следующее.
«+»
1. Раскрученный бренд, великолепный сайт с ежедневными отзывами восторженных «клиентов».
2. Хороший клиентский зал.
3. Свой склад запчастей. По крайне мере проблем с запчастями не было.
« - »
1. Сдача автомобиля происходит без должного оформления документа. Клиенту выдается акт приемки подписанным не понятно кем и без печати фирмы. Машина не осматривается.
2. Большой поток клиентов и погоня за прибылью приводит к отсутствию времени у слесаря на возможность правильной диагностики и выполнению качественных работ.
3. Самое не приятное. Мастера значительно больше заинтересованы в финансовых показателях чем в качестве работ. Как только вы позвонили, вас откровенно раскручивает вас на деньги. Ели вы ничего не понимаете в устройстве машины вам поменяют все, что надо и не надо.
4. Мастера не проверяю выполненную работу слесаря. Акт о приемке подписывается в офисе, без предварительного осмотра машины. Если вам ее поцарапали, вы уже не докажите, что это произошло в сервисе. Учитывая количество машин на весьма ограниченной площадке шансы на это большие.
5. Цены зачастую неоправданно выше чем официальных дилеров. Сравниваю с Майджором и МуссаМоторс.
— Плюсы:
офис для клиентов
— Минусы:
качество работ, навязывание не нужных работ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бутово

—

Анонимно

14 июня 2016 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Машина форд фокус 2 Рестайл (2. 0 акпп). После зимы обнаружил неработающий кондиционер. Решено было ехать в Яузамоторс в Митино на диагностику и заправку кондиционера (находится относительно недалеко и отзывы были более - менее).
По результатам диагности была приговорена трубка высокого давления. Стоимость оригинальных запчастей на сервисе не обсуждаю (но цены не самые низкие).
Но вот на работах по замене трубки стоит остановиться.
Итак, стоимость работ по ее замене со слов мастера - приемщика составляет около 5500 тысяч рублей. При поведении работ снимают бампер, колесо, подкрылок, снимают двигатель с опоры, короче пол передка разбирают.
Не стал горячится, взял паузу и выяснил стоимость аналогичных работ в сервисе, который специализируется на машинах марки форд. И, внимание, стоимость работ по замене трубки высокого давления у них составляет 1800 рублей.
Я был в легком недоумении. Думал, может не про ту трубку спросил. Специально уточнил, есть ли какая - нибудь трубка у кондиционера, при замене которой надо пол передка разбирать, и получил отрицательный ответ.
В итоге в Яузамоторс в Митино на ремонт кондея я бы потратил 8200 ( 5500 плюс еще раз диагностика и заправка 2700). По факту в любимом сервисе отдал 3800 (1800 и 2000) за заправку.
Вот не знаю в чем причина такого дорого и сложного ремонта в Яузамоторс: развод или неквалифицированные специалисты?
И еще один совет по запчастям. В сервисе трубку предложили за 10000 р (оригинал), в любимом сервисе ее предлагали за 8800, стоимость аналога оригинала, но без штампа ФоМоКо 2000р. В итоге кондиционер был починен за 6000р. В Яузамоторс я бы попал на 18000 (с оригинальной деталью).
— Плюсы:
Не выявлено
— Минусы:
Нет специализации. Дорого из-за лишних работ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волоцкой пер
Дом №: 7

—

Анонимно

8 июня 2016 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Машина перестала заводится - привезли в сервис, на следующий день звонит менеджер - говорит двигатель накрылся - я Вам подобрал варианты замены, поехал в сервис - подхожу к мастеру - тот говорит что там не факт что в двигателе дело, всё указывает на него но надо перепроверять, намекнул ему что наблюдалась проблема с стартером, в итоге проблема в нём и оказалась.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
во всём
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Бартеневская
Дом №: 55

—

Анонимно

15 сен. 2015 в 15:01

2 оценка
Не рекомендую

Извините за длинный текст, но все по теме.
Итак, 31 августа 2015 года я приехал забирать свою машину из Яузы на Волгоградке с поменянными нижними рулевыми рычагами и проведенным ТО. После осмотра машины я удивился почти черному маслу в двигателе. Но мастер доверительно сообщил мне, что у всех дизелей масло чернеет после замены и последующей непродолжительной поездки автомобиля – выезда из ремзоны. Поскольку движку всего 50 тыр., ТО у меня не первое и ранее масло всегда было а - ля «подсолнечное», я усомнился в правдивости приемщика и правдами - неправдами добился повторной замены масла. Которое действительно впоследствии «быстро» потемнело. Быстро – это через 200 км. Делаю вывод, что изначально масло было поменяно не в полном объеме.
Про замену рычагов написал потому, что после этой работы проводилась корректировка развала - схождения (Р - С). После нее я почувствовал «уход» машины вправо. На мое обращение, мне предложено было приехать для повторной настройки. По приезду (далеко не утром) мне сообщили, что мое обращение не единственное и у них оказывается слетели калибровки станка, а мастер настройщик еще не приезжал. Т. е. позвонить и отменить встречу никто и не подумал, как и сообщить мне ранее, что я заплатил за «воздух» вместо работ по Р - С.
Далее самое интересное для тех, кто оплачивал работы по Р - С с 31. 08. 2015 по 15. 09. 2015 - до сих пор у аппаратура Р - С на Волгоградке не настроена. Периодически я звоню записаться на Р - С не со своего телефона и меня радостно записывают. После чего я сообщаю о своей информированности о некалиброванном аппарате Р - С и изъявляю желание присутствовать при процедуре и ознакомиться с актом поверки. После чего мне вяло сообщают, что настройщик был, чего - то недокрутил и необходима финальная настройка. Итог – мы позвоним.
— Плюсы:
доступ в ремзону
— Минусы:
девиз: без "клиента" и жизнь плоха
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект
Дом №: д. 32, стр. 11

—

Анонимно

17 июня 2015 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

До сегодняшнего дня являлся лояльным клиентом этого заведения, пока сегодня на диагностику к вам не заехала моя жена. По итогу осмотра ей предписали заменить задние амортизаторы, передние тормозные диски и т. д. несмотря на то, что год с небольшим назад эти запчасти у них же подверглись замене, и машина, практически, с того времени не эксплуатировалась. Девушка выехала от них с чеком на 25000 рублей. Их рекомендации показались мне совершенно непрофессиональными и дилетантскими, поэтому пришлось обратиться, по совету друзей, к проверенным серьезным мастерам. Каково было мое удивление, когда ни один из их диагнозов не подтвердился. Я понимаю, все хотят заработать, но нельзя так низко падать. Берегите свою совесть и репутацию, если она у вас есть. Лично мне стыдно перед друзьями, которым я советовал Яузумоторс и ставил в пример, придется их разочаровать...
— Плюсы:
по факту нет
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ул.Электродная
Дом №: д. 14, стр. 1

—

Анонимно

13 мая 2015 в 16:34

3 оценка
Не рекомендую

Пару раз обслуживался. Был доволен. После ТО у дилера - все недочёты делал у них. НО в один неприятный момент у Фольксваген Тигуан дизель - загорелся Чек Инж. Диагностика - неисправен клапан ЕГР. Первоначально назвали стоимость работ на другую запчасть. Далее - был у оф. дилера -сообщили что менять(без номера детали) и стоимость с дилерской оказалась несоизмерима низка - сказал Яузе... Подумали, сообщили, что ошиблись с двигателем, типа не ту смотрели сообщили приемлемую примерно на 30 - 35% ниже, чем у оф. дилера. Повторно прошёл диагностику у них же, определился окончательно с запчастью. Приехал по записи... Через 30 мин. звонок - извините не учли, что снимать надо это и то, да потом сход - развал и тд. и т. п. Вопрос - сколько стоит? Ответ - в два раза дороже, чем объявили и на 10% дороже, чем у официалов. Забрал машину. Потеряно драгоценное время.
— Плюсы:
Вежливо, культурно, дешевле, чем у официалов, есть клиентский зал. Можно после оф. дилера устранять замечания
— Минусы:
Дизелистам и со сложными поломками советую не обращаться
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: Красногорск
Улица: Спасская
Дом №: 1

—

Анонимно

21 апр. 2015 в 16:18

2 оценка
Не рекомендую

В поиске сервиса для постгарантийного авто решил попробовать "Яуза моторс", выбрал ближайший в Бутово. Предварительный звонок, беседа с мастером, который назначил дату и время. Приехал... - сотрудники сообщают, что запись в статусе "отказ" ! Как оказалось мастер перепутал даты и поставил "отказ", вроде как я отказался. Позже я обнаружил в телефоне неотвеченный вызов, и мой косяк, но уж если от этого зависят мои дальнейшие действия, можно и продублировать или отправить смс, что бы важная информация дошла до меня! В итоге потерянное время и сбитые планы. Первое впечатление самое важное и оно не из приятных, повторно обращаться нет желания.
— Плюсы:
Транспортная доступность
— Минусы:
Плохая организация записи и оповещения
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 фев. 2015 в 18:35

4 оценка
Не рекомендую

Жена поехала на ТО 45тыс, ближний свет и габариты были рабочими, было мое удивление когда жена позвонила и сообщила о том что габарит и ближний свет не рабочий. Отказались от замены. Вечером проверил лампочки тупо из разъемов выдернуты. Заявка 955. Мастер Лесков Андрей Владимирович. Не поеду больше.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Жулики.Опасно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волоцкий пер
Дом №: 7

—

Анонимно

15 июля 2014 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

Расскажу свою историю... Приобрела авто Хюндай Солярис, после 200 км пробега зажглась лампочка "check engine". Я позвонила официалам, они пригласили на диагностику и в итоге вынесли приговор что надо менять каталитический нейтрализатор, который вышел из строя из - за плохого бензина. Позвонила мужу, он сказал, что это бред: на таком маленьком сроке да еще я заправляюсь только на хороших заправках в Москве. Официалы предлагали менять за 30 тыщ плюс работа. В итоге поехали в Яузу Моторс (муж там обслуживает свой ниссан) Мастер подтвердил, что катализатору конец, а все из - за того что машина использовалась официальным дилером для тест - драйва (поэтому я приобрела ее с большой скидкой и пробегом в 3000 км) и чем ее заправляли неизвестно. В итоге муж купил бу катализотор, а ребята установили оч недорого. В итоге все обошлось нам намного дешевле, чем предлагали официалы. Машина на ходу, лампочка погасла, а если что - я в Яузу. Вот так.
— Плюсы:
Качественно и недорого
— Минусы:
Пока не сталкивались с мужем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 сен. 2013 в 22:26

4 оценка
Рекомендую

Мне нужно было заменить воздуховод турбины на VW Polo (в след. раз буду меньше за городом ездить по кочкам). Записалась заранее в "Яузу Моторс" на понедельник 18. 00, но на работе пришлось задержаться и опаздала на пол - часа. К счастью меня приняли, все заменили, на утро следуйщего дня моя машинка уже была готова к новым приключениям.;) Конечно я рада такому отношению к клиентам, тут и добавить не чего.
— Плюсы:
добавить не чего
— Минусы:
добавить не чего
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 сен. 2012 в 16:38

4 оценка
Рекомендую

Очень долго думал где обслуживать автомобиль после окончания срока гарантии, и мой выбор пал на это сервис. Как чаще всего бывает подсказали знакомые.
Скажу сразу цены там средние, не маленькие но и не большие. Кто хочет экономии сервис не для них. Я лично не экономлю на ремонте мне главное чтобы автомобиль меня не подвел.
Запчасти. Запчастей на складе очень много почти на все автомобили. Если запчасти нет то на заказ, ждать 2 - 3 дня.
Отношение к клиента. Отношение к клиентам очень дружелюбное, на рессепшене сидят очень милые и вечно улыбающиеся девушки. Мастера по приему автомобиле действительно мастера своего дела. после диагностики автомобиля всегда позвонят и скажут в чем проблема расскажут от чего произошло, какие варианты решения и цены. Без вашего согласия ничего делать не будут.
Время ремонта. Время ремонта всегда очень быстрое, что даже никуда не уезжаю а жду в самом сервисе, кстати там очень вкусное бесплатное кофе.
Качество. всегда делают очень качественно, машинка после ремонта всегда выходит помытая.
Очень доволен этим сервисом и всем советаю.
— Плюсы:
Скорость качество отношение к клиентам
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 3 года
Стоимость: 1100 руб
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—