Категории	Города и страны Банки Россия, Санкт-Петербург

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 апр. 2017 в 18:15

3 оценка
Не рекомендую

Пользовалась услугами данной организации несколько раз. У меня уже 3 погашенных кредита в Балтийском. Взяла 4й. И понеслось... Задержала выплату на 10 дней, ответственно отвечала на гневные звонки от сотрудников. Выслушивала, что именно мне нужно делать чтоб погасить долг перед банком (например обратиться в ломбард, занять у знакомых и друзей). Каждый день они звонили. Каждый час. Я перестала брать трубку. Самое главное, что я плачу, но с отставанием от графика. Очень грубые молодые люди. К сравнению в другом банке довольно лояльно относятся к небольшим задержкам и не трезвонят с утра до ночи. Такое отношение попахивает коллекторами.
— Плюсы:
Банк надежный, проверенный
— Минусы:
Грубые сотрудники, коллекторские методы работы!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 50 лет октября ул
Дом №: 10

—

Анонимно

2 фев. 2017 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Долгое время я и супруг сотрудничали с этим банком. Получали на нее зарплату. От банка постоянно были выгодные кредитные предложения. Сначала пришлось пользоваться офисом в Санкт - Петербурге, потом открылся филиал в нашем городе Гатчина.
Практически никогда не было очередей. Очень вежливые сотрудники, грамотные, которые всегда помогут в любой ситуации (например, при потере карты - восстанавливали ее в тот же день)
Единственный, пожалуй, недостаток - малое количество банкоматов данного банка именно в Гатчине. Но на нашем предприятии были установлены 2 банкомата и мы могли снять деньги в любое время. И еще - сначала, когда у меня была карта Электрон - ею нельзя было рассчитываться за покупки в интернете. Но потом выдали карту ВИЗА, что, конечно, очень удобно.
Огорчает лишь одно, что сейчас банк будет "сливаться" с Альфа банком, т. е. практически перестанет существовать самостоятельно.
Почитала отзывы об Альфа - банке - огорчили. Будем переходить на Сбербанк.
— Плюсы:
Удобный, надежный. Вежливое и грамотное обслуживание
— Минусы:
Минус для меня один - переходит в состав Альфа -банка
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Гатчинский район
Город или поселок: Гатчина
Улица: Рощинская
Дом №: 2

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток. Не далее как сегодня вернулся и отошел от визита в данное учреждение, хочу поделиться впечатлениями с посетителями этого сайта, вдруг кому - нибудь поможет. Сразу скажу, что не ставлю целью оболгать данный банк, являюсь (увы) их клиентов уже более 4 - х лет. Итак, устраиваясь на работу в контору оформил себе простую зарплатную карту ББ, т. к. на имеющуюся у меня карту сбербанк (еще одно убожество, но об этом в другой раз) зарплата "доходила" день, два, а у сотрудников, с картой ББ в день начисления. Ну, согласитесь, зачем ждать, когда можно и не ждать (извините за каламбур). Оформил, вроде все нормально. Основное веселье началось, когда сдуру (а по другому не назвать) взял в этом горе - банке кредит (попал в трудную жизненную ситуацию). Шутка номер раз: не встретил ни одного банкомата данного банка, где можно вносить наличные средства на карту. Ни одного, Карл. Только снять. Партнерское соглашение с альфа банком, который я так понял на данный момент балтбанк и поглощает/приобретает права? было заключено значительно позже. Т. е. клиент может вносить деньги на карту ББ в банкоматах альфа банка. До этого - милости просим в отделение. Ближайшее отделение ко мне (я живу в городе - герое Ленинграде) располагается так удобно, что доехав туда после работы можно упереться только в закрытые двери, т. к. работают до 20 - 00. Или добро пожаловать в выходные, что не очень удобно. Ладно, как то раз получал перевод из Мурманска, через СМП банк. Деньги ушли со счета отправителя, но до меня не дошли, хотя нужны были очень срочно. Неделю! сотрудники банка парили мне мозги, что деньги идут, вот вот дойдут и надо еще немного подождать. Спустя 10 дней вынужден был обратиться в претензионную службу банка. На мои вопросы несли какую - то, извините дичь и даже не хотели принимать жалобу, т. к. сотрудница колл - центра моей проблемы так и не увидела и предложила лично поехать в любое отделение банка, т. к. по телефону ввиду страшной секретности информацию не сообщают. Поехал, и о чудо, оказывается деньги отправили обратно. На мой вопрос как так: ответ просто убил. Оказывается отправитель не указал мой ИНН при отправке (хотя смп банк его и не просил). Но у них видите ли правила очень строгие "во избежание путаницы". Т. е. в городе - герое Ленинграде проживает масса людей с моим ФИО и паспортными данными, как тут не спутать? Пришлось оставлять жалобу письменно. Ответ пришел содержательный:разберемся. Через день со мной связался представитель банка по работе с клиентами (хотя до этого мне сказали, что такого специалиста у них нет) и предложила отправителю поехать в любое отделение банка с целью написать письмо с просьбой выдать мне деньги и указав мой ИНН, на что были посланы лесом и далеко. Ок. В какой - то момент, мне начали названивать сотрудники альфа банка с целью заранее напомнить мне об предстоящей оплате кредита, хотя я в оплате кредита просрочек до этого не допускал. На мои вопросы типа: зачем эти звонки, почему мне звонят сотрудники альфа - банка и как они получили мои персональные данные ни в одном ни в другом банке внятно объяснить так и не смогли, отделавшись невразумительным мычанием. Ок. Как то раз оплачивая кредит внес сумму, меньше требуемой на 2 рубля. Купюры в 50 р банкомат альфа - банка не принимает, только 100 (непонятно почему), а денег с собой больше не было. Внес необходимую сумму на следующий день с утра, и этот день не был днем списания по кредиту. В результате на следующий день познакомился по телефону "специалистом" по задолженности. Сказать, что данный сотрудник разговаривал по хамски, как простите быдло, это значит ничего не сказать. На мои ответы, что деньги я внес и имею чек предложил проехать в отделение банка с целью написать какое - то письмо, на что я ответил отказом, т. к. люди в России днем работают, а времени и желания ездить и что то писать, тем более, когда все оплачено у меня, извините, нет. В ответ снова услышал кучу оскорблений, в стиле, мы домой к вам приедем, если что и повесил трубку. В результате эти придурки, простите по другому назвать этих нелюдей язык не поворачивается назвонили и на работу и домой и со вкусом рассказали какой я моральный урод и не отдаю банку деньги (2 рубля). По телефону поддержки клиентов данную ситуацию комментировать отказались, объяснив, что у банка бывают проблемы со списанием. Т. е. проблемы у них - звонят мне. Данная ситуация повторялась неоднократно. Однажды мне звонили сотрудники данной службы с субботы по понедельник, говоря о том, что мол списание у них не работает, но звонить клиентам и уведомлять их о неуплате кредита они обязаны, работа такая, мол не обращайте на звонки внимания. Или езжайте в офис банка и пишите там письмо (очень мне это надо). В результате в воскресенье сняв трубку около 20. 30 и выслушав очередной поток бреда вынужден был высказать сотруднику все, что я думаю о нем, его банке, службе списания и т. д., после чего швырнул трубку и больше не брал (начали звонить на домашний). Что бы Вы понимали: на все жалобы и заявления сотрудники по телефону не реагируют от слова совсем. Говорят прямым текстом: мы вам помочь не можем. Ок. Знаю, что написал многабукф, но осталось немного, простите уж. Не далее как неделю назад глянул - таки на свою карту и увидел, что срок действия подходит к концу. Снова позвонил по заветному телефону поддержки клиентов с целью поинтересоваться, отчего банк не предупреждает об окончании срока действия и готова ли новая карта. Ответ ударил, как обухом по лбу. Мол следить за сроками карты - это ваша обязанность, да. Новая карта не готова, по телефону принять заявку на замену они не могут, езжайте в отделение. Такого я даже в сбербанке не видел, хотя зарплатная карта была у меня и там. Сегодня наконец - то поехал. Офис на Жукова. Справа над отделением висит надпись - Балтбанк, слева - альфабанк. И все в одном помещении. Как хочешь, так и понимай. Девушка, к которой подошел разговаривала как будто я у нее 100 долларов занял и не вернул. Ни здрасьте, ни до свидания, сервис емое. Наверное очень тяжелая работа весь день за компьютером сидеть. Попрощались со мной словами…

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

В этом банке у моего мужа зарплатная карта, поэтому последние несколько лет пользуемся их услугами. Но никаких положительных эмоций от этого не испытываем. Отеделние на восстания обшарпаное, убитое и больше похоже на бывший туалет, чем на отделение банка. Туда не приятно заходить, а не то что там что - то офорлять. Во вторых банкоматы у них настроены так, что последним выдают карточку и в итоге раз 5 мы ее точно забывали. во всех остальных банках (ВТБ, Альфа, Сбер) последним выдают чек.
И последние то, что добило - это обман с кредитами. Мы кредитами пользуемся редко, но все же бывает. И решили в этот раз взять 40000 рублей. С учетом, что в декабре должны быть премии и мы ее погасим, что бы сильно не переплачивать по кредиту. И тут как раз приходит нам сообщение вчера - кредит для лучших наших клиентов по ставке 15, 9%. Я отправляю мужа туда. предупредила, ты уточни, что никаких переплат и комиссий не будет, можно гасить заранее и стоимость погашения не должна быть выше 4000 рублей в месяц ( он с процентами не очень ладит).
По итогу когда я вечером увидела, то что мы взяли у меня на лоб глаза полезли.
процент оказался 24, 99% плюс страховка 2400 рублей. В итоге переплата за кредит в 39600 получилась 8600 - это же сколько процентов. ставка вышла 37% - я так понимаю. Хотя он спрашивал и про дополнительные оплаты - ничего не сказали и договор подсунули уже в самом конце, когда деньги уже переводили. И спрашивал про погашение. А оказалось, что погасить досрочно можно только целой суммой (у меня знакомая взяла в ВТБ, так там можно гасить переплатами равными 1 месячной оплате). Муж еще и очередь отстоял, и 2 час оформлял. Во общем остался один негатив(((
А сегодня с утра как усмешка над нами пришло смс - кредит для лучших наших клиентов по ставке 13, 9%. Тут уж муж не выдержал - повзонил и наехала на них что они обманщики. На что девушка без тени сомнения сказала, что это же реклама, а в ней можно что угодно писать! Полное кидалово.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
банк низкого уровня, в котором еще и лохотрон с кредитами
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

Долгое время получал заработную плату в Балтийском Банке в Санкт - Петербурге. Все радовало, без каких либо проблем, деньги всегда выдавали, качество обслуживания хорошее.
Но всё началось с того, как я решил взять кредит у них.
Это был моя первый кредит в жизни. Мне нужно было срочно 150 000 рублей.
Проценты они берут бешеные. Потребительский кредит в 150 000 через три года должен был быть выплачен в размере 220 000, причем с самого первого отчисления 6 000 в месяц они снимали из них 3 000 на проценты, т. е. от кредита выплачиваешь только 3 000, остальное кладешь в активы банка. Таким образом каждый месяц с вашего погашения снимается 50% на проценты, а лишь остаток идет на само погашение. Пол года я кормил процентами Балтийский банк, и благодаря хорошим знакомым, взяв у них в долг досрочно погасил кредит.
С тех пор, они мне периодически звонят и предлагают кредит на хороших условиях.
Подальше эти кредиты, никому не рекомендую. Особенно в Балтийском банке.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание
— Минусы:
Большая процентная ставка, банк стремится к банкротству
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 июля 2016 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Дело было давно в 2013 году. Решила я, что нужна мне карточка, для подработок, интернет - покупок и просто не солидно быть только при наличке, даже неудобно. Данный банк выбрала по банальной причине, он рядом с моим домом. Значит легко будет снимать деньги, класть деньги и решать любой мой вопрос. Рядом с домом у меня он находиться и до сих пор. Но обслуживании в плане карт там изменилось мало.
Обратилась в банк я нормально, меня хорошо проконсультировали, ответили на все вопросы, рассказали какую карту для чего лучше брать, нюансы интернет оплаты, что мне нужен будет подключать, что платно, что нет. В общем консультация на высоте была, что очень жаль. Так как по сути девушка консультант хорошо выполняла свою работу, а вот отдел по выдаче карт нет.
Карту мне сказали ждать 2 недели, после заполнения анкеты, мол будет проверка данных, это меня устроило. Хотя... по честному говоря, в другом банке я бы получила карточку намного быстрее, а главное получила бы. Но мне банк нравился, консультация понравилась и я решила, что закажу её здесь. Обещали позвонить, как только карточка будет готова.
Через 2 недели, никаких новостей. В банке дикая очередь, у меня учеба, не получилось у меня к ним попасть, до звонка сразу я не додумалась, подумала, ну ладно... не критично, карточка нужна не срочно, мало ли задержка... Три недели... Решила позвонить, на горячей линии сначала мне ничем не смогли помочь, сказали надо подходить и узнавать в банке... В банке я таки отстояла очередь, уйдя раньше с учёбы, и решив твердо добиться разрешения ситуации. Ииии..."Ваша карточка была уничтожена, так как вы не явились за ней через две недели". На вопрос, почему мне никто не позвонил. Мне ответили: "Мы не обязаны отзваниваться клиенту по этому вопросу. Вы можете заказать карту ещё раз." По точным срокам не смогли сказать, сказали в течении двух недель... То есть я сама должна угадывать, как успеть вовремя подойти в банк и забрать карту, и главное успеть, иначе ведь её просто уничтожат, не сообщив владельцу. Хм, а если бы я у них кредит брала... Или хуже на карту бы вдруг перечислили деньги! В общем, я решила, что такой сервис мне не нужен. Действие разворачивалось в Санкт - Петербурге, по адресу отделения Гаккелевская.
Обидно отчасти, что девушка консультант была такой умницей, а вот служба выпуска карт у них работала (мб и работает) так паршиво.
— Плюсы:
консультация клиента по первичному вопросу получения карточки -дают хорошие советы и объясняют по поводу платных и бесплатных услуг заранее
— Минусы:
отсутствие заинтересованности в клиенте, служба поддержки клиентов не помогает в вопросе по выпуску карт, не информируют клиента о выпуске карт и аннулировании карты
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская
Дом №: 32

—

Анонимно

11 фев. 2016 в 20:26

3 оценка
Не рекомендую

Дорого дня!
Вот уже год я являюсь клиентом Балтийского Банка по вынужденным причинам. Дело в том, что организация, в которой я работаю, перечисляет з/п на банковскую карту вышеуказанного банка. Могу сказать, что сама бы я не стала бы обращаться туда за услугами. В какой бы филиал я не заходила, всегда есть очереди! Также меня не устраивает смс - уведомление, которое автоматически отключается если на карте нет денег, и чтобы подключить его обратно, надо потратить немало времени. В другом банке мне оформили карту за день, в Балтийском же банке пришлось ждать неделю... Насчет оформления кредитов ничего не могу сказать, не обращалась...
Среди положительных моментов могу отметить неплохой обменный курс, летом перед отпуском меняла деньги именно там.
— Плюсы:
обменный курс
— Минусы:
очереди
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 дек. 2015 в 15:23

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный банк! Я являлась его клиентом на протяжении 10ти лет. Пользовалась только зарплатной картой. Но вдруг летом у меня появилась задолженность по моей зарплатной карте в 1500 рублей. Попросили погасить - погасила. Работодатель решил закрыть мой счет виду перевода в другой банк. НО при закрытие счета сотрудники банка мне выдвинули задолженность в 89 рублей и не догадались меня уведомить - сразу же передали мое дело коллекторскому агентству. И те мне изза 89 рублей начали угрожать, и даже после того как я этот долг погасила. Никогда не пользуйтесь услугами этого банка - берегите свои нервы!
— Плюсы:
не найдено
— Минусы:
Ужасное отношение к клиентам, неразбириха внутри банка
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Чкаловский проспект

—

Анонимно

4 июля 2015 в 17:27

3 оценка
Рекомендую

Что за старо - или нововведения? Подходишь к банкомату снять денежные средства, он "зажевывает" и не отдает купюру, через 30 секунд попыток вытащить ее все - таки, банкомат с диким треском захватывает купюру обратно, а деньги со счета списывает... А если у человека это последние деньги на карте? И нет возможности даже жетон на метро купить, чтобы уехать? Как быть? Я так понимаю, что это система защиты от мошенников и прочее, но жутко портит настроение! Сразу после того, как купюру "проглотил" банкомат - он выключается и на экране "не работает", т. е. повторно снять деньги тоже не получится... После первого случая мне позвонили через полгода! и предложили написать заявление на возврат.
— Плюсы:
вежливые операторы, обслуживание на 5!
— Минусы:
система защиты от мошенников, очень сложно вернуть "съеденные" деньги
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 мая 2015 в 21:51

1 оценка
Не рекомендую

Несколько лет назад активно пользовалась услугами Балтийского банка, было удобно, что по городу большое количество банкоматов, есть почти у каждой станции метро, и филиал по пути на работу. Но времена меняются, я поменяла банк, чтобы удобно было смотреть за счетами и картами через интернет, у Балтийского банка просто ужасный интернет банк, да и работы уже той нет, где банк по пути.
Прошло три года как я не пользовалась услугами банка, но на карте оставалась небольшая сумма, около 500 рублей, я долго собиралась ее снять и закрыть счет. И вот, наконец, руки дошли. И оказалось, что у меня на счету всего 5 рублей.
Девушка, которая меня обслуживала, неуверенно и смущаясь рассказала, что с апреля банк берет некую сумму за обслуживание не активных счетов, даже не назвала какую, предложила сделать выписку, но платно. На мой вопрос, почему без предупреждения, ведь у них есть мой мобильный телефон и рекламу кредитов по СМС они не забывали высылать, менеджер лишь смогла пожать плечами. Я, конечно, разозлилась, но какой с девушки спрос.
После чего мне стало совсем не интересно общаться дальше, поскольку очевидно, что банк присвоил деньги, уверенный, что за это время клиент уже не опомниться, а выбивать из них такую мелкую сумму будет себе дороже.
Вывод: каким бы не казался банк надежным, держи руку на банковском пульсе, постоянно проверяй счета и будь в курсе перемен. Утешает лишь то, что сумма была не большая.
— Плюсы:
Какие уж тут плюсы
— Минусы:
Пропали деньги
Время использования: 10 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 32

—

Анонимно

3 апр. 2015 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Я уже 10 лет являюсь клиентом балтийского банка и могу сказать, что мне этот банк нравится больше других. Персонал всегда вежлив и корректен, отделений по городу достаточно, банкоматов тоже(в черте города). Для своих клиентов есть выгодные условия кредитования, кредит оформляют в течении получаса только с паспортом, никаких справок дополнительных не требуется, деньги тоже можно получить в течении 10 минут после одобрения. Путешествую с картой Visa Балтийского банка, никогда и ни где проблем с оплатой по ней не было, более того всегда снимали деньги по вполне адекватному курсу. До контактного центра всегда можно достаточно быстро дозвониться, что тоже не мало важно при возникновении проблем. Этот банк менять не собираюсь, и если кто - то еще сомневается стать ли его клиентом, рекомендую принять решение в его (банка) пользу.
— Плюсы:
Надежный, отзывчивый, проверенный!
— Минусы:
В пригородах недостаточно банкоматов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

21 янв. 2015 в 16:06

4 оценка
Не рекомендую

Я являлась клиентом Балтийского Банка с 2006 года. Тогда мой работодатель настаивал на зарплатной карте именно этого банка, пришлось ехать аж в офис на М. Горького. Впоследствии у нас в городе открылось ещё два отделения - на пр. Кирова и на Владимирской, стало гораздо удобнее. Я пользовалась офисом на Владимирской, где неоднократно продлевала карту, открывала депозиты, обращалась за подключением интернет - банкинга. Офис просторный, очередей практически не бывает, внимательные сотрудники, готовые ответить на любые вопросы и помочь клиенту.
Радовала обширная сеть банкоматов Балтийского Банка - на каждой станции метро, во всех администрациях районов были банкоматы. Потом, правда, сотрудники администраций перешли в другой банк и банкоматы из фойе убрали. Одно время за запрос баланса в банкомате стали снимать 7 рублей, а за выписку по карте - 15 рублей. Сейчас запрос баланса бесплатный, выписка по операциям так и осталась 15 рублей.
Что касается депозитов - проценты всегда были высокие, по окончании срока деньги переходили на карту, меня полностью устраивал Балтийский Банк в плане открытия вкладов. Открывала депозиты в основном на год, ставки в докризисные времена были в районе 9%.
Проблема возникла у меня с подключением интернет - банка. Слишком сложна и муторна у них эта процедура, в итоге я так и не разобралась, только потратила время - интернет - банком так и не пользовалась. Для подключения нужно было ехать в офис, писать заявление, что - то делать на компьютере, потом ехать с флешкой, чтоб туда скинули ключи, интернет - банк работал только при подключенной этой флешке.
Ещё проблема была с оплатой интернет - покупок картой Балтийского Банка.
У кого - то прочитала, что обязательно должна быть карта Виза Электрон. У меня как раз такая, но ни наши, ни зарубежные интернет - магазины её не принимали. Поэтому для оплаты интернет - покупок я стала пользоваться очень удобной картой банка Тинькофф.
Но в целом, несмотря на минусы, я доверяла этому банку и считала его надёжным. Прошло уже более двух лет, как я уволилась с той работы, где карта Балтийского Банка выполняла функцию зарплатной, но я оставалась клиентом банка и пользовалась их услугами.
Однако на прошлой неделе мне поступил звонок из банка - оказывается скоро будет окончательное слияние Альфа - Банка и Балтийского Банка, предложили мне подъехать переоформить документы. В итоге я забрала свои средства и перестала быть их клиентом, поскольку к Альфа - Банку у меня негативное отношение. Вот так закончились мои отношения с Балтийским Банком, который я рассматривала как надёжный банк для хранения своих сбережений. На данный момент не рекомендую этот банк, хотя ещё год назад обязательно бы порекомендовала его друзьям.
— Плюсы:
внимательное обслуживание, удобное расположение офисов, много банкоматов, хорошие ставки по депозитам
— Минусы:
неудобный интернет-банк, картой нельзя оплатить интернет-покупки, платная выписка по операциям
Время использования: 9 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Самара
Улица: Владимирская
Дом №: 29А

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 20:28

3 оценка
Рекомендую

Балтийский Банк имеет в городе Санкт - Петербург тридцать одно отделение. Большая часть которых находится в старинных зданиях, которые имеют большие площади операционных залов. В банке не бывает очередей, а расчеты с кассиром производятся в индивидуальных кабинках, а не на виду у всех.
В 2014 году Балтийскому Банку исполнилось 25 лет, этот банк с историей и консервативной политикой, которая приветствует четкость в работе и отсутствие подводных камней в обслуживании и скрытых платежей.
Выбор кредитных программы не большой, но зато нет таких грабительских ставок по кредитам, как в других банках и микрофинансовых организациях.
Для клиентов банка процент по кредиту меньше.
— Плюсы:
отсутствие скрытых платежей, отсутствие очередей, много банкоматов и филиалов
— Минусы:
не современный интернетбанкинг, сливается с Альфа Банком
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 ноя. 2014 в 15:04

4 оценка
Рекомендую

У меня по второму месту работы зарплата перечисляется в этот банк на карту. Я могу сказать, что здесь все просто, карта виза, снимаешь, расплачиваешься. Только чтобы деньги положить на карту надо в банк идти с паспортом, т к банкоматов, принимающих купюры в нашем городе нет. Интересно мне рассказали сотрудники банка и о кредитной карте. За снятие наличных деньги не берутся, но нет никаких 50 дней, т. е. проценты начисляются с первого дня пользования кредитными деньгами. Все просто и понятно. Если берешь потребительский кредит, то платежи автоматически списываются с карты, т ч следите, чтобы денег к определенному числу на карте достаточно было и все.
— Плюсы:
очень понятный банк
— Минусы:
льготного беспроцентного периода нет
Время использования: постоянно
Стоимость: 100 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Архангельская область
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Архангельск
Улица: К. Маркса

—

Анонимно

31 окт. 2014 в 20:51

2 оценка
Не рекомендую

Если говорить конкретно про северное отделение "Балтийского банка"то конечно же оно положительное, сотрудники вежливые, улыбчивые добродушные, но я хочу сказать в общем об плохом качестве работы "балтийского банка", меня не устраивает процентная ставка по кредитам 19, 8% годовых. Это не в какие ворота не влазит, я клиент у них более 9 лет, а ставка для меня не снижается, взымают плату даже за sms - инфо, как это называется? Я не понимаю, чем думает их руководство? Проценты по вкладам очень низкие. Я буду от них уходить.
— Плюсы:
работа персонала
— Минусы:
дерут три шкуры
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 авг. 2014 в 16:22

5 оценка
Рекомендую

Начала пользоваться услугами Балтийского банка давно, года с 2001. Сначала получала на карту банка зарплату, банкоматов по городу достаточно, что очень удобно. Потом просто для себя оформляла карту для хранения и перевода денег. Как - то решила её закрыть, так как начала пользоваться услугами других банков, пришлось ехать в тот же офис, где и выдавали карту, на другой конец города. Знаю, что в некоторых банках тоже такая же система, неудобно. Думала, с меня снимут комиссию, за то, что сразу по окончанию действия карты не закрыла, а прошло целых полтора года. Но, к моему удивлению, мне вернули даже 20 рублей, которые оставались на счету карты! Я была приятно удивлена. Потом открывала в Балтийском банке депозит уже, правда, проценты они рассчитывают очень мудрено, просто так человек не сможет понять. Если у них 7% годовых при депозите с довложением на год, то это не значит, что ты получишь свою сумму+7%. Это будет почти в два раза меньше. Я поняла, что в основном сейчас среди самых известных и надежных банков при разных ставках в реалии получается почти одинаково.
— Плюсы:
Надежный банк, хорошее обслуживание
— Минусы:
стал не очень отличаться от других известных банков
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Средний проспект
Дом №: 33

—

Анонимно

28 янв. 2014 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Одно из отделений ""Балтийский банка" находится недалеко от моего дома, я давно являюсь его клиентом. Сначала, когда училась в университете, оплачивала квитанции за обучение, нравилось то, что операторы работают быстро, особо нет очередей, а если и есть, то небольшая, которая быстро расходится. Также оплачиваю сейчас там квитанции за кварплату.
Подкопив немного денег решила открыть там депозит. Так как рассмотрев различные банки, я остановилась на Балтийском, так как там наиболее выгодные проценты по вкладу и деньги можно положить на три, шесть, девять месяцев, ну и конечно на год и два. Тем более есть условия, по которым можно прервать вклад не теряя проценты, что очень удобно. Порадовало, что вклады оформляются в отдельной комнате, а не в общей очереди у кассы. Сотрудники подробно и вежливо все расскажут, также оформят бесплатную карту банка, которой можно пользоваться в течении двух лет. Затем охранник провожает до кассы, чтобы положить деньги на счет. Если захотите прервать вклад, то деньги выдадут в тот же день без проблем.
Подруга у меня брала там кредит, тоже осталась довольна, так как устроили сроки и проценты и все подробно изложено в договоре. Вообщем пока я довольна обслуживанием в этом банке и буду оставаться их клиентом.
— Плюсы:
хорошие проценты по вкладам,вежливые сотрудники
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

12 авг. 2013 в 22:01

5 оценка
Рекомендую

Я являюсь клиентом Балтийского Банка уже более одного года и могу сказать, что это очень солидный и хороший банк. Когда делал банковскую карточку, её сделали очень быстро, буквально десять минут и она была готова. Свою заработную плату я переводил именно на карточку Балтийского Банка и не было никаких задержек никогда.
Так же я брал потребительский кредит на не большую сумму и опять же очень хорошее и быстрое обслуживание, я просидел в банке не более двадцати пяти минут и всё было готово и деньги я получил сразу же и под не большой процент.
Так что, если вы сомневаетесь услугами какого банка вам воспользоваться, то я советую Балтийский Банк.
— Плюсы:
быстрая работа
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 1 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 июля 2013 в 21:46

5 оценка
Рекомендую

Я являюсь клиентом Балтийского банка около 7 лет.
Сначала на карту Балтийского банка я изрядно получала стипендию целых 5 лет. За это время у меня не было практически никаких проблем. Тогда еще взимали комиссию за просмотр остатка на банковском счете, но сейчас её отменили.
Однажды я вовремя не забрала свою карту и её «съел» банкомат. Я сразу же позвонила на горячую линию, где мне рассказали о дальнейших моих действиях. Через обещанное время я уже получила новую банковскую карту.
Однажды я хотела оплатить покупки в Интернет - магазине по карте Балтийского банка VISA Classic, но мне это не удалось. Позже в банке я узнала, что по этой карте покупки в Интернете оплачивать нельзя. Для этого нужна карта Visa Electron.
Как - то я хотела подключить Интернет - банк в Балтийском банке, но процедура показалась для меня сложной. Для этого надо иметь диск или флешку и проделать ряд операций, которые для меня были не совсем понятны. Например, в другом банке я просто приходила в банк с паспортом и мне выдавали логин и пароль от моего Интернет - банка. Поэтому в Балтийском банке я так и не подключила себе эту услугу, хотя она бы была полезна мне.
В Балтийском банке я открывала депозит на небольшую сумму на 2 года. Вклад выбрала с довложением и капитализацией процентов. Проценты по вкладам очень даже не плохие. Проценты причислялись к сумме вклада каждый квартал.
Для довложения денег на депозит, я подходила к девушке - консультанту в кабинет «Депозиты», которой я сообщала сумму для довложения. Затем операционистка направляла меня в кассу, где я вносила денежки.
Есть и другой путь довложения, более короткий: подходите к консультанту с банковской картой, и говорите, сколько нужно снять денег с карты. Девушка - консультант в кабинете «Депозиты» сразу снимает денежки с Вашей карты. В день окончания договора, я пришла в банк, а мои денежки с процентами были уже на моей банковской карте. Это было очень удобно.
Я посещала несколько отделений Балтийского банка, среди которых ДО «Северное», ДО «Дачный пр». В обоих отделениях сделана электронная очередь и есть диваны для отдыха. Сотрудники банка мне попадались хорошие, на хамство не нарывалась. Сотрудники достаточно быстро работают.
Если будет возможность, то следующий свой вклад буду открывать именно в Балтийском банке.
— Плюсы:
Хорошие сотрудники, хорошие % по вкладам, электронная очередь, бесплатное обслуживание банковской карты
— Минусы:
Иногда очереди
Время использования: 7 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 июля 2013 в 22:32

4 оценка
Рекомендую

С этим банком я познакомился, когда поступил в универ. Случилось так, что какое - то время нам начисляли стипендию обычным "советским" и надёжным способом, но потом где - то в ноября первого года обучения перевели на карты.
Сказать, что я тогда был доволен этим - с одной стороны да, с другой нет.
Дело в том, что Балтийский банк, один из немногих, который берёт комиссию за просмотр баланса, даже в своих банкоматах. Вроде и деньги - то небольшая, какие - то 7 рублей, но всё же неприятно. Один раз посмоотрел, второй раз, а третий и ты уже ушёл в минус. Который, кстати, в Балтийском банке возможен. Потом вычтут, когда будете пополнять счёт.
С другой стороны, я уже позже ощутил все удобства карты, когда на время отошёл от универа и занялся своими делами. Во - первых не надо таскать с собой безумное множество мелочи (теперь же десятки ломом стали), во - вторых, карта при тебе, налички дома. Вроде всё просто и безопасно. А не тут - то было.
Есть одна проблема. Карты банк выдает (если студенческие для стипендии) типа Visa Electron, по ним возможно проведение многих операций, в том числе снятие наличных, оплата в магазинах, проведение операций в онлайн - маркетах (хотя последнее не пробовал), но, придя конкретно, например, в Народную Семью, понял, что скорость перечисления средств заметно ниже, чем например, если бы я расплачивался кредиткой Maestro, а не дебетовой картой. Ну что ж, это и есть ограничения для студентов. Формально которым я и являюсь (а может и нет).
Но, с другой стороны, плюсов для человека - бюджетника - с лихвой. Например - бесплатное обслуживание. То есть все годы, сколько годна карта. Всё бесплатно. Потом просто приходите и продляете. Тоже бесплатно. (информация для держателей карт, выдаваемых студентам).
Обслуживание в самом банке в отделении "Северное" вполне нормальное. Как - то приходил я туда. Жарко летом, очереди, несмотря на большое количество кабинетов для консультации и касс - большие. Действует система электронной очереди.
Что касается быстроты переводов... То тут банк явно проигрывает. Большинство переводов, тем более, если там замешаны каким - то образом платёжные системы интернета - вообще идут не меньше трёх дней, а проверять баланс - лишние 7 рублей... Кстати, поговаривают, что комиссию за проверку баланса отменили... Поговаривают...
— Плюсы:
Бесплатное обслуживание карт, предназначенных для выдачи стипендии, нацеленность на социальный класс бюджет
— Минусы:
Нелепая комиссия за просмотр баланса своего же счёта
Время использования: 1.5 года
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—