Категории	Города и страны Банки

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 мая 2017 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Более жульнического банка не встречал. Как там дурят граждан - уму непостижимо. Ситуация такая: я - пенсионер, и поддался я в январе - месяце на провокационные обещания банка, что они платят пенсионерам бонусы из расчета 8. 5% годовых с ежемесячным начислением процентов! Оформил я у них пенсионный вклад, написал заявление на перечисление пенсии на открытый счет в почта - банке, снял со сберканковской пенсионной карты все остатки средств и положил на вновь открытый счет в почта - банке. Было это в конце января. 1 - ого февраля получаю СМС на телефон о зачислении %% по вкладу в сумме аж 150 рублей. Мелочь, а приятно, да и вклад - то считанные дни лежал. И решил я тогда на другой день снять деньги со своего депозита в сбербанке (200 тысяч) и положить их в почта - банк под обещанные 8. 5% (в сбербанке ставка по депозиту была 6%). Снял, положил. Наступает 1 - е марта, мне перечисляют %% - копейки, как в январе! Иду в банк разбираться, и выясняются удивительные вещи: оказывается ежемесячные проценты начисляются лишь на ту сумму, которая пролежала на счете не менее 30 дней! Т. е. если вы пополнили счет 2 - ого числа месяца, то на проценты по внесенной сумме можете не рассчитывать - проценты за месяц начисляются на остаток, который у вас был на 1 - е число месяца! И что - то я здорово сомневаюсь, что если бы я в течении месяца не пополнял счет, а, наоборот, тратил бы средства с него, то это правило продолжало бы действовать: скорее всего в этом случае у банка нашлась бы другая инструкция, гласящая, что проценты начисляются на остаток по вкладу на конец месяца! В ответ на мой недоуменный вопрос: почему же тогда мне начислили проценты за январь, хотя деньги на счете в январе пролежали всего неделю, оператор стала что - то мямлить, но так и не смогла ничего ответить. За нее это сделал я, сказав, что банк занимается откровенным жульничеством, начисляя обещанные проценты на начальном периоде ЗА ФАКТИЧЕСКИЕ ДНИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ДЕНЬГИ ПРОЛЕЖАЛИ НА СЧЕТЕ, а потом, когда люди, поверив банку, пополняют эти счета на большие суммы, вводит ограничения на 30 дней. Более того, мне преподнесли еще один сюрприз, сказав, что с текущего года проценты по пенсионному вкладу составляют не 8. 5% годовых, а... 4. 5%! Что соответствующее распоряжение они получили лишь в феврале, после открытия мною вклада у них! И что интересно: в идущей до сих пор рекламе почта - банка на различных каналах ТВ пенсионерам по - прежнему обещают 8, 5% годовых с ежемесячным начислением процентов! Не верьте ни одному слову из этой рекламы! Но вернемся к нашим баранам... На мой вопрос: а как же быть с договором, где указано 8. 5%, оператор сказала, что помимо договора есть еще какие - то внутренние положения о работе банка, где указано, что банк может менять ставки по вкладам самостоятельно в любое время! Вот так вот! Конечно, если бы я обратился в суд, то, я сомневаюсь, что суд подтвердил бы это право банка, но мне было проще разорвать договор и сказать, что я с их жульническим банком больше никаких дел никогда иметь не буду и другим не посоветую. Так что, люди, держитесь от этих [Цензура] всегда подальше, иначе вас в этом банке нагреют, обуют, обчистят почище, чем кот Базилио Буратино в свое время. И запомните: любой договор, заключенный с этим банком не стОит и той бумаги, на которой он напечатан.
— Плюсы:
Нет ни одного!
— Минусы:
Сплошные - оговоренные в договоре ставки по вкладам не соблюдают, обещанные проценты не выплачивают и т.д. и т.п
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск
Улица: Розы Люксембург
Дом №: 27

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 16:17

3 оценка
Не рекомендую

Почта Банк открылся недавно. Вернее, это бывший Лето Банк. Сменилось наименование. Ну и сам банк теперь располагается в почтовых отделениях и использует логотип Почты России. А вообще он входит в группу ВТБ.
Имеется лицензия на осуществление банковских операций. Все вклады застрахованы.
Меня привлекли у этого банка условия "Сберегательного счета": 7% годовых по базовому тарифу, 8% - по пенсионному. Для оформления пенсионного тарифа необходимо, чтобы пенсия поступала на этот счет. Пенсию я пока переводить не стала, решила посмотреть - подумать. Оформила базовый тариф с 7% годовых.
Отмечу один момент: проценты начисляются на те средства, что пролежали на счете полный месяц. Причем месяц начинается с первого числа. То есть положил деньги 15 - го - полмесяца на них проценты начисляться не будут. Считаю, что это несправедливо. К тому же информации достоверной об этом нет.
Мне при открытии счета была озвучена другая информация - месяц начинается со дня внесения средств.
На сайте узнала об иных условиях. Рассказала об этом сотрудникам отделения, они удивились, стали по телефону уточнять информацию, там все подтвердили.
В общем, представители банка не всегда компетентны. Я оправдываю их тем, что банк новый, условия постоянно меняются, уследить за всеми изменениями сложно.
Например, я долго выясняла вопрос о снятии наличных. На сайте фигурирует сумма 400 тыс. руб. То есть за месяц я могу снять не больше 400 тыс. Не единовременно, что было бы понятно (многие банки устанавливают лимит на снятие наличных за один день), а за целый месяц. Странное условие.
Стала выяснять данный вопрос. У представителей банка разные мнения на этот счет. Звонили в головной офис, уточняли. Оказалось, что своих собственных средств я могу снимать сколько угодно, а вот если поступил перевод, то тут ограничения по сумме.
Какой перевод? Что считается переводом? Если мне поступила зарплата, то это перевод? И она не считается моими средствами?
Позвонила на горячую линию банка, там информация такая: 400 тыс. в месяц могу снять без комиссии. Если же мне потребовалась бОльшая сумма, то с нее возьмут комиссию 7, 9%. Нехило так. Причем проценты берут не с суммы, превышающей 400 тыс., а со всей. Снимаю, к примеру, 500 тыс., отдаю 7, 9% комиссионных. А это, на минуточку, почти 40 т. р.
Если же совершаю две операции - сначала забираю 400, потом еще 100, то комиссию заплачу со 100 т.
На мой взгляд, полный дурдом.
К счету выдается дебетовая карта VIZA Classic с абсолютно бесплатным обслуживанием. Карта неименная.
Меня все в принципе устраивало. Мне хотелось, чтобы на мои запасы начислялись проценты и чтобы я в любой момент могла воспользоваться своими средствами.
Деньги на счет можно перевести с карты другого банка без комиссии или внести наличными в банкомате. Перевести без комиссии у меня не получилось, и я воспользовалась банкоматом. Потом сотрудники мне объяснили, что переводить надо с интернет - банка именно Почта Банка. Я же пыталась перевести со Сбера, а он запросил комиссию.
Интернет - банк понятен и информативен. Есть система СМС - оповещений об операциях по счету и СМС - паролей.
Карту можно использовать для покупок в магазинах или для интернет - покупок.
Жаль, кешбэка нет. Поэтому я расплачиваюсь по - прежнему сберовскими картами - там он хоть небольшой, но есть (в виде спасибок).
Банкоматов по городу много. И в клиентских центрах банка, и в других (в основном торговых) помещениях. К тому же раз Почта Банк входит в группу ВТБ, то можно пользоваться банкоматами ВТБ на тех же условиях. А банкоматов ВТБ еще больше. Так что проблем с внесением или снятием наличных, а также со сменой пин - кода или запросом баланса нет.
Пять месяцев я благополучно пользовалась этим счетом. Проценты начислялись регулярно и правильно. Но в феврале пришло извещение, что условия счета изменились.
Позвонила по указанному телефону, чтобы узнать, как же они изменились.
Тут еще один дурдом. Вместо того чтобы коротко и ясно сказать, что проценты снизились до 6 (базовый тариф) и 7 (пенсионный тариф), у меня стали выспрашивать все мои данные. Номер карты, серию и номер паспорта, фамилию, имя, отчество... Когда же попросили назвать еще и кодовое слово, я возмутилась: я что, операции провожу по счету? Всего - навсего пытаюсь узнать, что изменилось в условиях.
Новые условия меня не устраивают. Стала искать другие дебетовые карты. Нашла с 8% годовых.
Так что Почта Банк меня потерял. Но это меня. А кого - то, возможно, устраивает. Ведь у него есть не только минусы, но и плюсы.
Кратко подытожу информацию.
ПЛЮСЫ
+ работает по лицензии, вклады застрахованы
+ доступные отделения банка - почти на каждой почте
+ много банкоматов
+ можно пользоваться банкоматами ВТБ
+ на остаток средств начисляются проценты
+ бесплатная дебетовая карта
+ есть интернет - банк
+ имеются СМС - оповещение и СМС - пароли
+ можно пополнить счет с карты любого другого банка без комиссии
+ для пенсионеров повышенный процент
+ вежливые сотрудники
МИНУСЫ
- нет кешбэка
- снизился годовой процент
- проценты начисляются на средства, находившиеся на счете полный месяц - с 1 по 31 число
- большая комиссия на снятие наличных свыше 400 тыс. руб. в месяц
- чтобы пенсионер мог получать повышенный процент, необходимо пенсию перевести на этот счет
- некомпетентные сотрудники
ДОПОЛНЕНИЕ от 04. 03. 2017.
Внесу еще ложку дегтя. Интернет - банк дурацкий. Чтобы перевести деньги на счет в другом банке, нужно знать БИК банка. Ерунда какая - то. В других банках достаточно ввести номер карты.
Как перевести деньги с карты в другом банке на карту Почта Банка? Я вообще не нашла такой кнопки.
История операций неинформативная. Видна только общая сумма переводов и начисление процентов, а когда, какая сумма, откуда и куда - нет такой информации.
Сегодня 4 марта, но за март еще нет данных.
СМС - оповещение только о начислении процентов. О переводах и о снятии наличных не сообщается.
— Плюсы:
Бесплатная дебетовая карта с процентами на остаток, отделения банка почти на каждой почте, много банкоматов
— Минусы:
Некомпетентные сотрудники, большая…

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом кредитования в этом "чудо банке". 15. 12. 2016г. я обратился за кредитом в сумме 400т. р. и после оформления заявки и проверки моих данных, кредитным специалистом [персональные данные удалены модератором]. было озвучено, что кредит мне предварительно одобрен на условиях 19, 90% годовых(шикарно подумал я...), но обязательным условием получения данной суммы является оформление страховки на сумму 80т. р.(вот тут я уже начал сильно сомневаться). Кредитный специалист видя мои сомнения тут же предложила мне помочь и уменьшить сумму страховки до 60т. р, но при условии, что я воспользуюсь услугой посади лес, стоимость которой 5т. р. Выгода очевидна 15т. р.! Мне были очень нужны деньги и я согласился на данные условия. Ах да, чуть не забыл! Кредитный специалист предложил мне воспользоваться акционным предложением "Гарантированная ставка" условием которого является перерасчет кредита(после его погашения) по 15%годовых, одним единственным условием(со слов [персональные данные удалены модератором]) является своевременные платежи по договору в течении 12 месяцев. Конечно же я согласился на такие шикарные условия, пока не увидел в мобильном банке, что с меня сняли почти 16т. р. в виде комиссии за пользование данной услугой! О том, что услуга платная и стоит 3, 9% от суммы кредитный специалист не обмолвил и слова! Смысл мне сейчас платить 3, 9%, чтобы через 40 месяцев мне пересчитали по 15%, ах да я экономлю аж 1, 1% в итоге! Если взять мою сумму 16т. р. и посчитать инфляцию за 40 мес, то экономии нет никакой. Бред и развод данная акция! В общем сумму заявленную мной 400т. р. я все же получил, но сумма кредита вышла 485595(400т. р. мне+16795комиссия за суперставку+64800 страховка+5т. р. посадил лес) 85595 - это навязанные мне необязательные услуги...
Спасибо Вашему сайту, т. к. я случайно прочитал отзывы таких же обманутых клиентов Почта Банка и решил обратиться в банк и в страховую компанию с требованием вернуть денежные средства.
К сожалению по одной из претензий банк дал ответ, что комиссия за суперставку не может быть мне возвращена т. к. услуга считается оказанной, а меня уведомили об условиях пользования данной услугой т. к. на договоре стоит моя подпись... Договор внимательно прочитать мне не удалось, т. к. кредитный специалист(с подачи своего руководителя, он прямым текстом заставлял ее не молчать и разговаривать со мной, когда я ознакамливался с документами) всячески отвлекала меня, рассказывая о доп. услугах, о комплименте от банка в виде кредитки на 10. тр. подсовывая все новые бумажки(где все очень мелко написано) на подпись, тут же приходит куча СМС из которых кредитный специалист просит продиктовать коды подтверждения(21смс мне пришло в день оформления кредита), "а еще подарок магнитик", "а еще такой вот сертификат, что вы помогаете озеленять страну", и даже чай кофе готовы были принести, только бы не зачитывался... Голова кругом от такого потока информации, и естественно многое упускаешь. Честно, от посещения данного заведения остались только отрицательные эмоции, и банком назвать язык не поворачивается, больше похоже на МФО, которые микрозаймы раздают под грабительские проценты. Жаль, что мой любимый банк ВТБ24 имеет к этой организации отношение... портят себе имя и авторитет.
Будьте внимательны при посещении, а лучше обходите стороной! Судя по отзывам элементарное досрочное погашение становится затратной проблемой для клиентов...
Если кто - то может посоветовать хорошего юриста работающего в данной сфере буду очень признателен. Для себя решил бороться до последнего, планирую обратиться в центрабанк и другие органы, в случае отказа в возвращении денежных средств. Ну и обязательно оставлю соответствующие отзывы на всех возможных ресурсах, чтобы по - меньше таких лохов как я попадались на их удочки.
Еще раз спасибо Вашему сайту за такую возможность.
С уважением.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Город-курорт Ессентуки
Город или поселок: Ессентуки
Улица: Гагарина

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 15:10

2 оценка
Не рекомендую

Сегодня обратилась в отделение Почты банка с целью оформить кредит на 400 тыс. руб. Даже не то, чтобы оформить, а сравнить с другим банком, который мне уже одобрил эту сумму (Сбербанк). При такой активной рекламе и явное расхваливание этого банка захотелось сравнить проценты... А может и вправду, если у Почта банк настолько выгодные условия, то почему бы не взять кредит у него? С такими размышлениями я пришла на почту. Оформление заявки заняло не много времени, из документов у меня попросили только паспорт и СНИЛС. Оставила хорошие впечатления кредитный специалист: доброжелательная и располагающаяся к себе женщина. Оформили, ждём ответ. Первое, что удивило - сумма ежемесячного платежа - она оказалась больше чем в Сбере ( 13400 тыс. против 11250тыс.) За счет чего такая сумма? Ведь процент у Почты ниже... Покаия думала, пришел ответ... Ответ пришёл быстро, минут 5, даже меньше. Он меня шокировал... В кредите мне отказали, якобы потому, что у меня "плохая кредитная история". Я была в шоке. Как так?! Да у меня ОТЛИЧНАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ, ни одной просрочки платежа. Некоторые кредиты закрывала даже досрочно Откуда же тогда она у меня плохая?! Очень странная система проверки у этого банка. Для Сбера, значит, я - надёжный клиент, и они мне одобрили сумму больше, чем 400 тыс., а у Почта - банк я вдруг странным образом оказалась "неплатильщиком".
Вот тебе и громкая реклама! Рекомендую? Конечно же, нет!
— Плюсы:
Доброжелательный кредитный специалист
— Минусы:
Очень странная система проверки клиента, не такой уж выгодный банк
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Альметьевский район
Город или поселок: Альметьевск

—

Анонимно

3 окт. 2016 в 20:39

2 оценка
Не рекомендую

Начну по порядку, раньше был Лето Банк потом почему то ребрейдинг произошел. Брал товары в кредит через Лето Банк - конечно без страховки не выдавали, но я видел за что плачу. Потом начались звонки с этого банка - думаю многим, так как базы наших телефонов гуляют от одного банка к другому. Для вас выгодное предложение до 100 тыс под маленькие проценты. Мне как раз нужны были деньги на свадьбу при том очень срочно. Позвонил - да предварительно одобрен приходите. Когда пришел быстренько оформили договор все нормально - хрен с ним что первый звоночек был что минимум на 4 года, ладно думал погашу досрочно. пошли сняли 50 тыс с карты. Какое мое удивление что я кредит взял не 50 тыс а 71900 Р! и ставка по телефону была 21%, в договоре оказалось 24, 9%. Короче остальные 21900 это... СТРАХОВКА+проверка кредитной истории+оплата услуг(ХЗ каких)+НДС с услуг+2000 оплата Европейская Юридическая Служба!+1000 опять оплата услуг и товаров! страховка 15840! при этом она ДОБРОВОЛЬНАЯ! Понимаю что сам лох, надо было читать и тому подобное - но делалось все быстро и операторша которая выдавала мне деньги под этот шумок впихнула туда все что могла! номер договора 15520796. Так что ВНИМАТЕЛЬНО читайте! А лучше обходите этот банк стороной. а мне платить за 50 тыс - 120 или 130 получается. А банкам вы должны продать услугу а не впарить! И учите своих сотрудников что страховка добровольная а не то что вам тогда не дадим кредит!
— Плюсы:
Только когда берешь в рассрочку и то впаривают страховку!
— Минусы:
Пытаются обмануть при любом случае - будьте внимательны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: Александровский район
Город или поселок: Александров
Улица: ленина
Дом №: 7

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Нужны были срочно деньги. Обратилась в этот банк насмотревшись заманчивой рекламы. Просила 100 тыс. руб. на два года. Через пару часов перезвонили, сказали, что одобрено. Приехала, оператор начала объяснять что к чему и на каких условиях одобрили. В итоге без страховки с её слов под 19, 9 %, 88 тыс. руб. (а я просила 100 тыс.) и на 5 лет, хотя просила на 2 года. Выхода у меня не было. Спросила, возможно ли погашение досрочно. Сказали можно. Ну я и подумала, за 2 года погашу, и все. Оформили договор, в котором прописан ежемесячный платёж по 3240 руб. Выдали через банкомат 85000 руб. А ещё 3000, как сказала оператор, будут сразу внесены как оплата. Выдали кредитную карту на 5000 руб, от которой я не имела права отказаться. И сразу же заставили активировать, списав с неё 50 руб. Приехала домой. Ещё раз перечитываю договор. К оплате 3240 руб. И в договоре указана сумма с учётом процентов 124000 всего к оплате. Я умножила ежемесячный платёж на количество месяцев. Получилась сумма в 194 тыс руб. Переплата более 100 тыс. Звоню в банк, спрашиваю, откуда такая сумма... Мне говорят, что написано в договоре, это сумма с учётом процентов. А то что я насчитала, это сумма с учётом страховки. На что я сказала, что просила без страховки, и в договоре у меня это не прописано. На что получила ответ... Что только на таких условиях мне одобрили кредит. дальше я говорю, что меня это не устраивает, и я хочу сейчас вернуть всю сумму обратно. На что мне ответили, что вы же уже пользуетесь кредитом, деньги на руки получили, и процент и страхование активировалось. Так что придётся заплатить как за месяц пользования. Спросила сколько нужно будет... Сказали 91180 руб. На мой вопрос почему такая сумма, и откуда за месяц уже 6000 переплаты мне ответить не смогли. Вообщем, это развод, кидалово. Их гарантированная ставка это все фигня полная. Так как за неё тоже нужно платить. Грубо говоря, заплати 10 тыс, чтобы тебе потом на 2500 сделали перерасчет... Проходите мимо. Это не банк. Выгодней будет в другом банке взять кредит под 30% годовых, без всяких обманов, чем в этой шарашкиной конторе.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
То, что они существуют
Время использования: 1 дегь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: Балаковский район
Город или поселок: Балаково

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 20:12

3 оценка
Рекомендую

В один прекрасный день, придя на работу в день зарплаты с 50 рублями в кармане, я увидела прекрасное письмо от генерального директора о том, что мол, настали смутные времена, так что, ребята, "денег нет, но вы там держитесь": зарплата будет задерживаться когда на 5, а когда и на 10 дней. И вот тут я поняла: настала пора оформлять кредитную карту, чтоб не стоять однажды с протянутой рукой, и не рыдать от голода перед сном, тем паче, что планировалась поездка за рубеж, а там деньги лишними никогда не будут, мало ли что может случиться, лучше кредитная карта, чем никакой. Вот так начались мои скитания по банкам: в Сбербанке всё плохо, плюс этот грабительский банк берёт комиссию за то, что расплачиваешься картой за пределами РФ, где - то слишком маленький льготный период (мне хотелось дней 100 как минимум), где - то слишком дорого обходится обслуживание карты (пользоваться ей постоянно я не планировала, так что оно того не стоит). В итоге я наметила для себя Банк Москвы и МДМ, я уже была клиентом первого и остаюсь клиентом второго, но, увы и ах, первый два раза мне отказал (шутка ли 2НДФЛ с з/п ниже прожиточного минимума...), второй сказал, что с заработком ниже 15 тысяч не стоит даже пытаться, тем более, кредитная история у меня просто - таки табула раса - кредиты не люблю и не беру. И вот так в один прекрасный момент мой взгляд упал на Почтабанк...
Я думаю, каждый из нас может вспомнить парочку неприятных инцидентов, связанных с Почтой России, но зато, она есть даже в самых удалённых уголках нашей родины: шутка ли, сделав банк на платформе бывшего Лето - банка, совместно с ВТБ, Почта России решила развернуть самую масштабную банковскую сеть, обещая через пару лет догнать и перегнать Сбербанк. А ещё, если честно, я подумала, что это банк для маргиналов и старушек: заманивают в свои кредитные сети, пока те коробку для посылок выбирают, поэтому мне, молодой и красивой, с недвижимостью и стабильной работой уж точно не откажут. Ха - ха! Как наивна я была, но обо всём поподробней.
Итак, почему Почтабанк "Элемент 120"? Во - первых, очень большой льготный период - 120 дней, во - вторых, даже в банк идти не нужно, заявка подаётся онлайн, потом вам сразу говорят ответ по телефону, и вуаля - на почту только за готовой картой, в - третьих, вы платите только за выпуск карты 900 рублей и первый год обслуживания бесплатно (знаю - знаю, в Банке Москвы за выпуск не платишь и год бесплатно, но они ж меня отбрили), в - четвертых, полноценная платиновая виза, не какой - нибудь там "мир" или "маэстро", ну и никаких дополнительных процентов при платежах, как в том же Сбере, например. Ставка по карте - 27, 9% - грабительская, но 100дневный Альфабанк предлагает 34%, а ВТБ - 31%, так что на фоне многих других, даже Gold карт, выглядит неплохо.
В лучших традициях микрозаймовых организаций, для того, чтобы получить заветные денежки, вам не нужно никаких справок и бумаг: заявка подаётся онлайн, сканы документов не требуются, уровень заработной платы пишешь сам, как и определяешь, какой лимит будет по карте. Я девушка честная, мне нужна была карта на 60000, писала я исключительно правду, думала, что всё неплохо: прописка, официальная работа, замужем, клиент другого банка, собственность, загранпаспорт с печатями таможен разных стран, но... Почтабанк решил иначе. Дважды моя заявка была отклонена. Я не бог, и троицу не люблю, так что на этом наша история должна была закончится...
Но тут мой муж, чисто из праздного любопытства, решил проверить, а дадут ли ему, и вот через 5 минут, после заявки заветный звоночек на городской телефон... Ё - моё, они там женщин просто дискредитируют, вот в чём причина!
А теперь очередная забавность: Почтабанк очень странно проверяет информацию. Сначала вы заполняете заявку на сайте, потом девушка по телефону спрашивает у вас всё то же самое, а вы повторяете, ну а потом просят телефон кого - нибудь из родственников или знакомых, и... спрашивают то же самое у них. Помните, как в арабских странах: если муж три раза скажет "ты мне не жена!", тогда - развод. Почтабанк работает по такому же принципу: три раза не наврут, если сказали то же самое, значит это правда, наш человек, можно и карту кредитную дать! В общем, как только муж положил трубку, девушка позвонила мне и спросила всё то же самое: где живёт, где работает, сколько получает, и, самое интересное "как вы думаете, нет ли у него финансовых проблем?". Хаха, конечно, ребята, кредитные карты берут исключительно люди, у которых дома в сейфе деньги в несколько рядов уложены, кто ж ещё. Как это мило, прям как щеночки.
Тем не менее, карту оформили, у нас в городе на тот момент был только один филиал банка - на Главпочтамте, там и получили. Карта спокойно поселилась в доме, а через 2 недели звонок сотрудников Почтабанка, почему, мол, вы картой кредитной не пользуетесь. "Всё страньше и страньше" - подумала я, их - то какое дело. Тем не менее, вскоре карту мы опробовали и сразу на крупную сумму - покупали авиабилеты стоимостью 54000. К расчётной дате в личном кабинете появилась к уплате вся сумма покупки плюс те 900 рублей, которые мы должны были за выпуск карты. В одном из отзывов читала, что якобы банк берёт деньги за совершение онлайн платежей (что - то типа минимум 300 рублей), разуверяю, что это не так, сколько потратил - столько и должен, никаких платежей сверх этого. Так как льготный период довольно большой, работает всё таким образом: первую платёжную дату можно мело пропускать, а затем вносить по 5% от занятой суммы (она, естественно, становится меньше, когда вы платите часть от неё), а в последнюю - закрыть долг перед банком. По - моему, всё удобно, да и за 4 месяца всегда можно что - то придумать, это не такой уж маленький срок.
Никаких проблем за время использования "Элемент 120" не возникало, картой я также оплачивала билеты на музыкальный фестиваль через венгерский OTP - банк, оплата прошла без проблем, никакой комиссии от банка не было. Все операции всегда можно посмотреть в личном кабинете Почтабанка, там же совершить необходимые платежи онлайн. Пока все минусы, что есть у Почтабанка я склонна списывать на его новизну:…

—

Анонимно

25 июля 2016 в 15:47

2 оценка
Не рекомендую

Впечатление о Почта Банк прямо противоположное тому, которое осталось от ВТБ - 24, хотя я думала, что между этими двумя банками можно поставить знак "=". Ведь недавно "открытый" Почта Банк - это дочерняя компания "ВТБ - 24" и сначала кажется, что отношение к клиентам и работа офиса будет налажена по втб - шному принципу. Но, увы и ах, это далеко не так.
Я пришла в офис Лето - Банка, который быстренько стал Почта Банком. Когда дошла моя очередь к оформлению, я с воодушевлением подсела к кредитному консультанту. Дело, в том что в начале июля я уже сделала кредитную заявку на их сайте, мне позвонили, поспрашивали и следом пришла смс сообщающая, что предварительно мне был одобрен кредит. Поэтому я то думала, что основная часть оформления уже пройдена, но как же я ошибалась... Честно могу сказать, если бы я заранее знала, что мой приход растянется на 3 часа, я бы встала и ушла.
Молодая девушка оформляющая мои документы, умудрилась напартачить везде где могла! И это работник банка, а не какой - то небольшой ип - шной конторы. Уверена, что она даже что - то забыла мне сказать или дооформить. Но по порядку.
Сначала она стала опять меня оформлять, т. е. шли все вопросы по работе, доходу, членам семьи, были запрошены телефоны моих друзей/родственников. Потом начался (при мне) их обзвон. Опять, я была немного шокирована. Затем мне было предложено погулять, но я не успела выйти из офиса, как пришло одобрение на кредит по смс. Я возвращаюсь и далее примерно час идет оформление, как я думала моего кредитного договора. Причем мне было сказано, что мне одобрили не кредит, а кредитную карту, я даже с этим смерилась, поскольку деньги нужны были сейчас и сегодня. Я ознакомилась с условиями, стала оформляться, а в итоге, подписывая последний вариант договора, я обращаю внимания, что внизу стоят не мои инициалы. Оказывается все это время она делала не мои документы! Пока я ещё улыбаюсь :-) ...
Далее мы начинаем оформление моих документов. Это все - таки кредит, а не карта. Приносится новая банковская карта, печатаются новые документы. Коротко мне объясняют мои условия. Процент за пользования данным кредитом просто ужасающий - 34%, но как сказала девушка - консультант мне будет подключена услуга "гарантированная ставка" при которой через год произойдет перерасчет под 16% и в конце кредитного срока мне вернут денежки. НО, в выданных документах я не вижу ни слова про это ставку и в инете прочитала, что эту услугу надо специально подключать, а мы ничего такого не делали (и скорее всего это платно). Первая претензия, буду разъяснять этот вопрос при посещении офиса.
Затем молча мне была навязана страховка. Я то уже знаю, что это такое (выдали же мне в ВТБ - 24), поэтому я стала пытать кредитного - консультанта, а что это вы делаете, что регистрируете. Представляете она даже ни слова про них мне не сказала, тем более про то что их выдача произойдет за мой счет и стала молча их оформлять! Второй шок и вторая претензия! И как всегда у неё это не получалось, все затянулось. Я болталась по интернету на телефоне, скучала, зевала и т. д.
Далее она косячила и косячила, когда прошло 2 часа, как я к ней присела, я даже взяла телефон и стала записывать этот цирк!
При этом она позволяла себе встать и пойти помогать осуществлять платежи у банкомата, к примеру, кредитный эксперт из ВТБ - 24 даже когда чихнула, то извинилась передо мною, а тут молча встала и пошла, а я сижу жду. Подошла девушка, я так понимаю главная по этому офису, видит что специалист не справляется, я сижу уже запредельно долго, но она ей не помогла, а даже больше скажу стала её всячески отвлекать, то вопросами, то возьми сделай звонок клиенту. Как так, что за неуважительное отношение к клиентам!
В итоге пошел третий час, мы практически закрыли вопрос выдачи кредита, но опять проблема, она не может оформить карту, на которую поступят денежки. Якобы проблемы с программой, но так ли это или же вопрос в том, куда она заходит и что она неправильно в очередной раз делает!
И ещё один сюрприз, после которого меня просто начало трясти. Оказывается мне дают подарок - кредитную карту на "5000". Отказаться нельзя (но так ли это на самом деле, вопрос). У меня так и вырвалось: "Что ещё на пол часа". Так и случилось.
Нет уже сил писать про все её ошибки. Уже у банкомата, она опять страшно тормозила (извините, по другому не скажешь), когда я не дополучила нужную мне сумму (озвученную при оформлении), она сказала, а ну значит вам оформили именно такую сумму. Потом проверила вернулись, вроде бы да сумма именно такая, но я её упрекнула ведь про -3000 за страховку она вообще не предупредила. На что мне было сказано, так это и так понятно, вы должны это знать!
Итог, некомпетентность сотрудников на лицо (по моим наблюдением всех трех, находившихся в зале), таких недоученных работников нельзя сажать на работу с клиентами, максимум "консультация по телефону" и "помощь у банкомата" и пусть учатся и учатся, что бы все проходило быстро и без сучка и задоринки!
— Плюсы:
Рядом с домом, больше плюсов не вижу
— Минусы:
Огромные процента по кредиту, некомпетентные работники, неуважительное отношение к клиентам, навязывание страховки, маленький офис-клиенты сидят и слушают проблемы друг друга
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

15 июля 2016 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Я не нуждаюсь в деньгах, так как мне хватает и моей зарплаты и заработков мужа. Но ради проверки я решила проверить новый банк, который сильно рекламируется в настоящее время – речь идёт о «Почте банк». Вот и у нас открыли его в здании почты. Решила проверить и узнать – дадут ли мне кредит на 15 тысяч рублей на личные нужды и каковы проценты по выплате будут. Сразу скажу, что читала другие отзывы и совершенно не обращала на них внимания, так как хамство и глупость людей присутствует везде – таков наш русский народ.
Подойдя к окошку банка я увидела красивую девушку в корпоративных цветах, которая начала мне предлагать продукт. Говорила она разумеется немного незнаючи, и на дополнительные вопросы она отвечала с трудом. Консультацией я была довольна – грамотно, вежливо, лояльно. Но после меня стоял человек лет 40, который пришёл в отделение уже возмущенным. Я решила остаться и понаблюдать за дальнейшими действиями. Оказывается этот мужчина работает сам на почте и он взял кредит на 15 тысяч (как раз та сумма, которой и я интересовалась). Оказывается после заключения договора вам даётся кредитная карта, на которой «как бы» уже имеются деньги. Но банкомат, который стоит в двух шагах не выдаёт их. Оказывается, чтобы активировать эту карту необходимо внести 600 рублей на её баланс, и тогда на мобильный номер придёт пин - код, которым и можно будет в дальнейшем пользоваться. С трудом этот мужчина положил деньги на карту, так как для него эти деньги не планировались. Но это ещё не конец. Теперь оказалось, что всю сумму снимать нельзя, а только частями, по 5 тысяч рублей. И с каждой такой выдачи берется комиссия в размере 300 рублей. То есть человеку нужно было заплатить ещё 900 рублей. Тут его нервы не выдержали, и он решил расторгнуть договор. Но и тут есть подвох – чтобы закрыть карту необходимо положить опять 600 рублей. Крики, оры, скандалы, рваные договора и стуки по столу – это только малое, что мне пришлось увидеть. При этом девушка банка превратилась из доброй и вежливой в настоящую стерву, которой было без разницы кто перед ней стоит, какого возраста. Я напоминаю, что этот мужчины был работников Почты России. Представляете какое отношение у них внутри коллектива? Хотя я потом узнала, что это совершенно разные организации, которые друг к другу не имеют никакого отношения. Я посчитала, чтобы снять деньги необходимо выложить 2100 рублей. При этом полученная сумма составит 15 тысяч. А если человек берет 100, 200, 500 тысяч или миллион? Оказывается он также будет с каждой суммы в 5 тысяч выкладывать 300 рублей комиссии. И это не считая процентов годовых. Если погасишь в течении 2 месяцев, то проценты не начисляются, а если более, то открывается настоящая кабала для заемщика.
В итоге, хочу сказать, что рекламе не стоит доверять. Как надували обычных людей, так и будут. Лучше обратиться в другие банки, с лучшей репутацией. Так что Сергей Гармаш срубил бабло с рекламы за своё лицо, а мы типа доверились. Так было и с МММ. Если вас устраивает платить непонятные платежи за непонятные операции, и потом отдать ещё половину квартиры, то пожалуйста. Но я ни в коме случае, не рекомендую вам туда обращаться.
— Плюсы:
Чистота в банке
— Минусы:
Все остальное, отношение к клиентам, большие проценты, непонятные платежи за операции и другое
Время использования: Не дай Бог
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: Саракташский район
Город или поселок: посёлок Саракташ
Улица: Советская
Дом №: 11

—

Анонимно

19 июня 2016 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

В июне этого года у нас с мужем встал выбор поехать на море или сделать ремонт)) Но так как хотелось и то и другое решили взять кредит. Сразу встал вопрос в каком банке? Так как у нас обоих официальный доход маленький не все банки нам одобрят кредит. Посоветовали нам Почта банк и процент не большой да и справки не нужны. Ну думаем попробуем зашла на сайт, там есть калькулятор кредита рассчитываю нам нужно было 150000 решили взять на 5 лет платеж получается 3970 если умножить на 60 мес. то получается 238200 ну норм процент действительно не большой нас устроило. Заполнила анкету пришло смс что мне предварительно одобрили кредит. Через час мне позвонила девушка сказала что надо подъехать оформить документы. Приезжаю в офис заполняю доки еще раз и смотрю в договоре стоит сумма не 3970, а 4090 спросив у девушки почему разница такая она ответила что в эту сумму входит страховка. Ну думаю ладно не сильно катастрофично. Через пару часов после всех звонков мне и моей знакомой мне пришло смс что кредит одобрен и " Почта банк ждет вас!" Ну думаю отлично. Но меня ждал сюрприз изначально когда я заполняла анкету на сайте у меня кредитная ставка была 19, 9 а вот и сюрприз)) На следующий день мне звонит все та же девушка и говорит что вам одобрен кредит поздравляет меня бу то это ей о добрели, а не мне)) Говорит приезжайте подпишем док и вы получите денюжку. Но тут я задаю ей вопрос какой ежемесячный платеж какова процентная ставка? Ее голос резко изменился и она мне говорит что мой ежемесячный платеж составит... А теперь как говорит Задорнов! Набрали воздуха! Готовы? 7980! Я аж в трубку заматерилась не выдержала! 7980*60=478800. Люди это пиз... какой то я беру 150000 а отдаю без малого пол ляма! Да вы окуели такие проценты! Мало того что на сайте и у оператора не верные данные по процентам так они вообще их дерут! К слову что у сбербанка когда я брала кредит года два назад точно такую же сумму моя переплата составила где то 70000. Тут она поняла что я мягко говоря поражена! начала щебетать про какие то 16% которые останутся не измененными и еще что то в этом роде. Я ей говорю что мне не нужен такой кредит и прощаюсь с ней. Не ходите в этот банк ни когда мало того что врут и пытаются обмануть клиента так еще и проценты просто дикие!
— Плюсы:
Их просто нет!
— Минусы:
Обман, высокие проценты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград
Улица: Еременко
Дом №: 62/68

—

Анонимно

7 июня 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Оформила кредит на 230. 000р. Меньше 2х недель назад. Сегодня хочу его закрыть. За эти дни я уже должна вернуть 238. 500. Попыталась узнать откуда такая сумма. Оказывается, в мой кредит включили платную услугу пересчета %, которая стоит 6 с лишним тысяч, (3% от кредита) хотя я говорила, что деньги верну в ближайшее время и она мне не нужна! Очень хочется в суд обратиться, но время жалко.
— Плюсы:
Быстрое одобрение
— Минусы:
Вымогательство денег мошенничеством!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Народная улица
Дом №: 1

—

Анонимно

27 мая 2016 в 15:01

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва!
Хочу немного рассказать о Почта - банке, который не так давно появился в нашей стране.
Началось все с того, что мне срочно нужно было купить в подарок достаточно дорогой ноутбук, а денег на тот момент не хватало. И я решилась на покупку в кредит.
В тот момент, когда я оформила кредитный договор, Почта - банк являлся Лето - банком и, конечно, я не знала что его будут переименовывать. Кредит по заявке мне одобрили очень быстро.
Девушка -представитель банка, была вежлива, но абсолютно некомпетентна, не могла толком ничего объяснить когда я задавала ей вопросы по поводу договора. К тому же она распечатала договор с неправильным числом моего рождения и не стала его переделывать, когда я указала на данную ошибку, сказав, что переделает в следующий раз.
К тому же оказалось, что банк добровольно - принудительно оформляет страховку, которая мне была не нужна.
В подарок от банка мне выдали кредитную карту с лимитом 5000 рублей. Отказаться от нее было нельзя, поэтому пришлось ее взять, хотя мне абсолютно не нужна карта с таким маленьким лимитом. Объясню это тем, что если, срочно понадобятся деньги, то такая маленькая сумма не спасет, а проценты платить придется, а еще придется заплатить за годовое обслуживание карты, даже если воспользуешься ей один раз.
Кредитный договор я оформила в конце февраля на 6 месяцев, но вскоре мне приходит смс о том, что с 18 марта Лето - банк переименован в Почта - банк.
По вопросам оплаты, в следующие 2 месяца, оказалось, что у банка нет своей кассы, т. е. деньги нужно вносить или через банкомат - тогда они поступят на счет не раньше следующего дня, или через банк ВТБ - 24 или через другие банки. Все это очень неудобно. Я переводила деньги через сбербанк - онлайн, но там тоже есть небольшая комиссия за перевод в другой банк, но на тот момент мне это было удобнее.
На третий месяц я решила погасить задолженность полностью, но удалось мне это с трудом. Я то рассчитывала, что как в любом другом банке приходишь, платишь деньги, получаешь квитанцию и все - кредит погашен. Но когда я попросила сотрудника Почта - банка сказать мне точную сумму моего долга, то она долго пыталась найти сумму на сайте банка, а потом заявила что нужно позвонить по телефону 88005500770 и узнать сумму по телефону. Что в прочем я и сделала успешно, только пришлось ждать ответа оператора почти 10 минут. Оператор уточнила мне сумму и сказала что для досрочного погашения нужно написать заявление и еще нужен код, который она мне пришлет.
Когда сотрудник банка узнала, что мне прислали код, то сказала, что теперь она не сможет сделать мне заявление. Спрашивается : зачем она там сидит. Потом у них то плохой интернет, то компьютер виснет, а второй компьютер занят...
После двух часов ожидания адекватного поведения от сотрудников банка, я сама заплатила указанную мне сумму через терминал и уехала домой.
На следующий день позвонив по телефону 88005500770, я узнаю, что кредит не погашен и все - таки нужно оформить заявление. Я попросила это сделать по телефону, сказала, что у меня есть код, который мне прислали вчера. Оператор все оформила по телефону и кредит должен быть погашен в ближайшее время. Через несколько дней я все - таки поехала в отделение банка и взяла справку, что у меня нет долга перед этим банком.
Хотела закрыть кредитную карту, но никак не смогла, т. к. мне сообщили, что это подарок от банка и закрыть ее можно только через полгода, т. к. кредитный договор был оформлен на 6 месяцев. Жду теперь еще 3 месяца, чтобы все - таки закрыть кредитную карту.
При общении с сотрудниками банка не встретила ни одного компетентного работника, за исключением девушек - операторов, с которыми общалась по телефону.
По собственному опыту советую обходить данный банк стороной, несмотря на то, что в рекламных роликах мы слышим очень заманчивые предложения от Почта Банка, потому что большинство этих обещаний нужны только для того, чтобы привлечь побольше клиентов, и абсолютно не соответствуют действительности.
Выбор банков сейчас просто огромный, поэтому лучше найти что - то более подходящее и с меньшим количеством проблем в процессе погашения кредита.
PS: Спустя 2 месяца после погашения мною кредита мне пришло сообщение на телефон с новым персональным и очень выгодным, по мнению банка, предложением взять новый кредит с большей суммой, но никакого желания воспользоваться данным предложением у меня что - то не возникло.
Потом последовала пара звонков от банка, опять же с персональным предложением и рассказом по телефону как все - таки выгодно взять такой кредит и получить потом обратно часть своих денег. Многие, наверное, слышали рекламу о том как вы погасили кредит, а благодарный банк перечисляет часть процентов вам на счет. Но у меня не возникло доверия к данной рекламе, т. к. какие - то тонкости здесь есть, ведь ни один банк не будет работать себе в убыток.
— Плюсы:
Быстрое оформление кредита
— Минусы:
Некомпетентные сотрудники,нет кассы,неудобный интернет-банк
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Нижний Тагил
Город или поселок: Нижний Тагил

—

Анонимно

25 мая 2016 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

Приветствую всех читателей моего отзыва!
Сейчас хочу вас всех предостеречь от ведения каких - либо дел с банком "Почта Банк".
Впрочем, обо всё по порядку.
В одной из газет я увидел рекламу данного заведения, в которой также сообщалось, что в этом банке можно оформить кредитную карту, льготный период которой до 120 дней.
На всякий случай поясню, что льготный период, это период, в который на карту можно вернуть снятые оттуда деньги без процентов.
В принципе, это хороший страховочный вариант, когда на покупку не хватает денег до зарплаты.
Итак, звоню про номеру 8800 550 770, чтобы узнать подробности оформления кредитной карты. Консультант отвечает не сразу, и мне приходится примерно семь минут слушать идиотскую песенку про деньги. Интереса ради решаю, всё же, дождаться ответа консультанта. Трубку берёт девушка, которой я сразу же задаю вопрос по оформлению кредитной карты.
Девушка разливается соловьём, выливая на меня тонны совершенно ненужной мне информации.
Наконец, с грехом пополам, мне удается задать вопрос о льготном периоде. Да, он составляет 120 дней, но (внимание!) за совершение каждой покупки в интернет - магазине, за оплату каждой услуги, и вообще, за каждое электронное действие с картой с вас взимается комиссия в размере 3, 3%, но (внимание!) не менее 300 рублей. Причём процент прямо пропорционален сумме покупки, чем выше сумма, тем больше процент.
На мой вопрос, при совершении каких же действий не взимается комиссия, консультант ответила мне, что только в том случае, если я расплачиваюсь данной картой только очно в магазине, ресторане, автозаправке.
И вот тут - то кроется основной обман. Поясню подробнее. С одной стороны, льготный (беспроцентный) период по карте "Почта Банка" - 120 дней, но каждая покупка, совершённая в этом льготном периоде посредством электронного платежа или перевода, уже облагается прогрессирующей комиссией! То есть, в рамках "льготного" периода, а если покупать или расплачиваться данной картой вне льготного периода, то уже идёт комиссия плюс проценты.
И, так сказать, "на закуску", плата за годовое обслуживание кредитной карты "Почта Банка" составляет 900 рублей.
В общем, обман на обмане, и обманом погоняет!
И ещё очень обидно то, что "Почта Банк" выбрал своим "лицом" такого хорошего артиста, как Сергей Гармаш, хотя артист тут ни в чём не виноват.
Поэтому не верьте рекламе этого новоявленного банка, в каких бы периодических изданиях она не появлялась, и Боже вас упаси иметь с этой непорядочной конторой какие - либо дела!
— Плюсы:
Нет там плюсов
— Минусы:
Недобросовестная реклама, скрытые комиссии,обман клиентов, несоответствие сведений, указанных в рекламе, реальной действительности
Время использования: однократно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: ул.Ленина
Дом №: д. 2/68

—

Анонимно

28 апр. 2016 в 20:42

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет! Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто его прочитает!
Мой опыт с банками и кредитами всегда был успешным.
Никаких просрочек по платежам никогда и ни при каких обстоятельствах, даже если я нахожусь в другом регионе всё выплачиваю в срок и до копейки.
Так произошло и в этот раз, купил технику в кредит, всё выплачивал в срок и вот подошел последний платеж, который я приехал заплатить как всегда точно в срок, но сложилась вот такая ситуация:
-Все платежи были одной фиксированной суммы, например 6700 руб., а последний был чуть больше 6703руб, так вот, приехав в отделение банка, обратился к сотрудникам с просьбой уточнить точную сумму для внесения на счёт, что и было сделано посредством специальной программы.
Кредитный счет требовал внесения суммы 6700 руб., с учетом личных средств на счете, что и было сделано мной в ту же минуту.
Информацию о кредитном счете при мне просматривали два сотрудника банка, я десять раз спросил их о точности суммы внесения, так как не люблю финансовые неувязки, на что получил положительный ответ.
Также ежемесячно от банка приходит смс напоминание о сумме внесения и о крайнем сроке внесения по кредитному договору в 6700 руб., такое же смс я получил и в последний месяц платежа с суммой 6700 руб., а не 6703 руб., как было написано в договоре, вот по этому я и уточнил у сотрудников десять раз о сумме платежа.
Заплатил, в ответ как всегда получил благодарственное смс о своевременном внесении средств и успокоился.
Но не тут то было.
Через некоторое время пришло смс от банка, что на моем кредитном счете размещена сумма в 6700 руб., решив разобраться с этим вопросом я позвонил в банк по бесплатному номеру и получил очень интересный ответ:
-Оказывается, что на счёт действительно нужно было внести 6703 руб., теперь эти 3 рубля перекинулись на следующий месяц и к ним автоматически прилипли 600 рублей страховки, которую я просил мне не делать у сотрудника банка при оформлении кредита!
Получается теперь я должен с какого то хобота еще 603 рубля за ЧИСТЫЙ КОСЯК БАНКА!
Некомпетентны как сотрудники, так и компьютерная система!
Что в итоге получается, если вы не доплатите даже одну копейку, этот мошеннический банк, тут же воспользуется этим. Таким образом можно ежемесячно совершать проплаты до конца своих дней :)
Так что их лозунг "Наши отношения начинаются с человеческих" не хляет :))
Им ничего не мешало снять трубку, набрать мой номер и сообщить, что я не доплатил, но увы, человеческие отношения это не про них.
Теперь пусть почитают отзыв о себе :)
Но и это еще не всё :))
Исходя из сложившейся не очень приятной ситуации я отправился в отделение, чтобы урегулировать вопрос, сотрудники банка мне предложили написать претензию, что и было сделано мной.
Получил ответ от банка довольно быстро, что вопрос по кредитному договору решен!
Браво! Подумал я, вот они действительно молодцы, признали свой косяк и я больше ничего не должен!
Но буквально через день получил еще одно смс, в нем было написано, что вопрос не решен и потребовал дополнительной проверки :)) Как вам, а? :))
До сих пор ни ответа, ни привета!)) Но смс прислать не забыли, что я до сих пор должен все те же 603 рубля :))
Я то заплачу эти несчастные копейки, пусть подавятся, но в Почта Лето банк больше ни ногой, чего и вам советую!
Еще один минус банка, в отделениях нет кассы, все деньги вносятся через банкомат, что не очень удобно, нужно всегда приезжать с точной суммой платежа и банкомат не всегда распознает купюры.
Так что вот такие пироги, спасибо всем кто дочитал. :))
А вам ЛетоПочтаБанк или как вас там, огромный минус в рэйтинг и плохого праздничного настроения!
— Плюсы:
Персонал приветлив, пытаются чем то помочь, оформление документов очень быстрое
— Минусы:
Нет кассы , нет заявленных человеческих отношений
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Банк навязывает страховку при заключении кредитных договоров при покупке товаров в магазинах. Страховка ДОБРОВОЛЬНАЯ! Однако менеджеры прим заключении кредитного договора не сообщают о том, что она добровольная. Наоборот, сообщают, что это условие банка. Люди! Не подписывайте заявление на страхование! Читайте внимательно документы! Я пыталась оспорить такую навязанную страховку, но банк отказал. Больше в этот банк ни ногой. Нечестная игра!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Огромные проценты за кредит. Навязывают страхование. Обман клиентов

—