Категории	Города и страны Банки Украина, Харьковская область

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 янв. 2017 в 18:08

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, дорогие друзья.
Хочу поделиться с вами своим мнением о всем известном банке "ПриватБанк".
Почему именно о Привате Харькова я веду речь, спросите вы? Все просто. Я не знаю, как обстоит дело с Приват Банком в других городах, поэтому расскажу за харьковские отделения этого банка.
Клиентом этого банка я являюсь уже давно, больше пяти лет. Плюсов у банка много, чего скрывать. Это и большое количество банкоматов ( чуть ли не на каждом шагу), и большое количество отделений, и доступность кредитования, и простая процедура оформления карточек( хоть кредитных, хоть для выплат, хоть универсальных), и довольно приемлемая процентная ставка по кредитам. Да и персонал, в большинстве своём, вежливый и корректный.
Но и минусов у этого банка хватает.
1. Рабочий график отделений с 9. 00 до 18. 00. В то время, как большинство населения работает до 20. 00. В субботу отделения не работают. Есть дежурные отделения, но узнать адрес этих дежурных отделений практически невозможно.
2. Мало терминалов. И адреса терминалов тоже проблематично узнать( хоть на сайте, хоть у операторов).
3. Нет услуги отсроченого платежа по кредиту. Ведь ситуации бывают разные, нужно входить в положение клиентов. Многие банки это практикуют.
4. Банк пользуется услугами коллекторов. Мы - не дикари, нужно учиться решать спорные вопросы в правовом поле.
5. А самое интересное - непонятно, кто и как выбирает кому дать кредит, а кому - нет. Этот аспект меня интересует особенно.
Маленькое отступление, для полноты понимания картины: что такое алкоголизм, я знаю не по наслышке. Моя покойная мама страдала от этого заболевания почти 10 лет.
Теперь пойдём дальше.
Оформляя карточку для выплат в Приват Банке, я решила оформить и кредитную карточку тоже. Банк мне устроил такую проверку, как если бы я попросила не 1000 грн кредита, а деньги на постройку Шатла и запуска его в космос. Звонили моему руководителю, звонили в бухгалтерию, даже к соседям приходили... И выдали аж 500 грн кредитных средств!
После смерти мамы, разбирая документы, я натолкнулась в ее бумагах на кредитку этого же банка и решила сходить в банк и узнать, что к чему. Оказалось, что мама тоже оформила кредитную карточку. Только с лимитом в 5000 грн. Чем она руководствовалась и куда деньги потратила, мы уже не узнаем. Но на момент ее смерти, с учётом процентов и штрафов, к выплате была сумма почти в два раза больше.
Первое, что меня поразило, это то, КАК выдали такую сумму кредита человеку, у которого все признаки алкоголизма на лицо и который нигде не работал!
Потом начались звонки от коллекторов. Они звонили по 10 раз в день с угрозами, приходили к соседям и на работу... В то же время сотрудники банка звонили и предлагали платить по возможности мамин кредит. Без установленной суммы - сколько смогу, но без составления соответствующего договора. Пришлось идти к юристу и консультироваться. Оказалось, что я ничего банку не должна платить вообще. Имущество мамы было переоформлено на нас с братом задолго до ее смерти, значит в права наследства мы не вступали. А раз так, то и долги ее не наследуем. К тому же, банк не должен был выдавать ей кредит, т. к. фактически имущества, которое можно конфисковать в случае неуплаты, у мама небыло. От юриста я пошла в банк и пригрозила им судом( благо - сообщения от коллекторов я не удалила).
Банк от меня отстал. Услугами банка продолжаю пользоваться. Но осадок остался крайне неприятный.
Рекомендовать банк я, все же, буду. По крайней мере, харьковские его филиалы. Но дам совет - не стесняйтесь долго и внимательно читать договора, не стесняйтесь задавать вопросы. Лучше перебдеть, чем не добдеть, как говорится. И не бойтесь отстаивать свои интересы, если с чем - то не согласны.
— Плюсы:
Много банкоматов
— Минусы:
Передают личные данные коллекторам
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

2 июня 2015 в 20:40

1 оценка
Не рекомендую

Услугами Привата пользуюсь около 7 лет - скажу прямо - принудительно! Проблемы возникают каждый раз при оформлении новой зарплатной карты и тут приходится отправляться в ближайшее отделение банка, расположенное в центре Харькова. И номер у него примечательный № 100! На этом все прелести заканчиваются, так как в этом отделении работают не просто некомпетентные работники, а просто бестолковые и ленивые! Простая операция по замене карты (старая перестала работать) затягивается на 5 дней!
1 день
Возникла проблема с картой я пришел в банк с вопросом что с ней. Мне в отделении банка сказали звонить на горячую линию, что бы узнать что с ней. 20 минут я переключался в меню, потом мое терпение закончилось и я возмутился, зачем звонить на горячую линию, если я в уже в отделении банка? Меня усадили к оператору и та 20 минут на планшете пыталась выспросить у оператора в Днепропетровске что с картой... Я терпеливо ждал. Выяснили, что карта в порядке, якобы я не умею ей пользоваться. Потом решили, что можно поменять, но... нужен паспорт!
2 день
В банке короткий день, который у меня рабочий. В банк попал к закрытию.
Прошло 2 выходный...
3 день
В банке очередь, по тесному помещению слоняются 4 работников, за столиками 2... Люди в бешенстве, так как ждут переводы, система зависла, пароли не те и т. д. Но я с паспортом... Очередь дошла, карту переоформили, задавая странные вопросы о семейном положении и количестве детей. Оформили еще и кредитку, от которой я отказался, но мне ответили - без нее нельзя, можете ее не активировать. Пока ехал домой карту активировали без меня! Дозвониться на горячий номер нереально! достали.
Из банка вышел дерганый (спасибо хоть не побитый), так как пока сидел все эти слоняющиеся сотрудники задавали вопросы друг другу, подводили других клиентов, бегали с зарядками к планшетам и т. д. Люди вокруг орали, т. к. некоторые ждали уже пару часов.
Категорически не советую обращаться в это отделение!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Персонал ленивый, некомпетентен ни в каких вопросах! Бардак!
Время использования: 7 лет
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Донец-Захаржевского
Дом №: 1/3

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 15:40

4 оценка
Рекомендую

Сейчас почти у каждого есть карточка от ПриватБанка. Кто - то получает с ее помощью пенсию, кто - то - зарплату. Я же в свое время завела ее для получения денег от родителей. Так что, пользуюсь услугами данного банка уже шесть лет.
Отзывов об этом банке читала много. И львиная часть - негативная. Я же могу сказать в защиту ПриватБанка многое. И отделений у них много, и банкоматов по городу хватает, и стоимость пользования их услугами -минимальная. А за Приват 24 хочется вообще сказать отдельное спасибо. И с каждым годом ПриватБанк развивается и появляются все новые и новые возможности для их клиентов. Вспомнить хотя бы возможность заказа билетов на поезда.
Но вот с персоналом у меня не заладилось. Нет, никаких конфликтов не возникало, никто никогда не грубил. Все работники вежливые и готовы помочь в случае чего. Но вот особо квалифицированными я бы их не назвала.
Вот такой пример. Оформляла я карту в иностранной валюте. В то же время у меня была обычная гривневая карточка, срок "годности" которой заканчивался через пару месяцев. Вот мне предложили и оформить еще одну, на смену. При этом уверяли, что работать будут и новая, и старая карти. Но оказалось не так: после посещения банка старая карточка была заблокирована. И когда я вернулась в банк и обратилась за помощью, на меня удивленно посмотрели и просто предложили пользоваться новый. А причину возмущений никто не понял. А она была: старая карта была привязана к счету Webmoney и лишь на мое счастье я не заказала выплату. В противном случае головной боли было бы много.
Так что, как говорится, "доверяй, но проверяй". Теперь каждый раз переспрашиваю ключевые моменты, дабы не попасть впросак.
— Плюсы:
много отделений, спектр возможностей, Приват 24
— Минусы:
персонал
Время использования: 6 лет
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

7 апр. 2015 в 19:53

5 оценка
Рекомендую

Являюсь клиентом Приват Банка уже лет 5 .
Первый мой опыт с банком и кредитной картой не удался. Была еще студенткой, срочно нужны были деньги, а тут приват раздает всем кредитные карты, конечно же я и себе возьму. Девочка в банке, в котором я оформляла кредитку мне все рассказала, показала, я все подписала... но подумать ни времени ни мозгов не хватило. Деньгами я воспользовалась, а закрыть как подобает - не закрыла. В итоге взяла 300 грн, через полтора года отдала 1500, но это моя вина, по молодости и глупости!
В Украине Приват Банк заполнил все города и отделений ооочень у них много, так что от этого банка далеко не уйти )
Второй опыт с этим банком. Будучи беременной, мне надо было сделать карту, куда мне будут перечислять детское пособие, из всех банков предложенных, я выбрала именно Приват Банк, так как отделение находится через дорогу от моего дома и банкоматы есть везде, что не составит мне труда снять деньги.
Оформила я карту для выплат и сейчас же успешно ежедневно ей пользуюсь, она у меня "вместо кошелька"))Мне перечисляют и зп на нее и детские, и сама октивно делаю выплаты с нее. Очень довольна этой картой, в магазинах без проблем расплачиваюсь, никаких проц. за снятие не берут!
В дальнейшем думаю, еще раз взять кредит и карточку Универсальную, думаю, что сейчас я уже не допущу таких проблем с выплатами ) Многие знакомые, родственники пользуються и радуются ))
А если в 3х словах, о банке, то в отделениях работают очень приятные люди
— Плюсы:
быстро,удобно,надежно
— Минусы:
нет
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев
Улица: Кр.Маевщиков
Дом №: 13/2

—

Анонимно

1 окт. 2014 в 22:40

1 оценка
Не рекомендую

Услугами банка пользуюсь уже три года, ничего кроме социальной карты не оформляла!
На днях пришел перевод по Western Union, нужно было получить. Самый ближайший банк это Приват, при чем еще и центральное отделение!
По приходу в банк пыталась через терминал вывести деньги, но у меня ничего не вышло! Терминал писал что деньги я могу получить в кассе!
Выстояв очередь человек 20, а работала всего одна касса (это не обеденный перерыв), я попросила выдать мне перевод. Девушка кассир мне отказала, сказала что для получения перевода я должна предъявить долларовую карту. Так как карты у меня нет, она заявила что деньги не выдаст. Отправила меня к менеджерам для получения карты.
Еще прождав час у менеджера, я попала к ним и попросила карту. При себе имела все документы! В ответ мне сказали, что для того чтоб получить долларовую карту, мне необходимо у них же оформить кредитную карту! Получается так, если на мне нет кредитки, то меня нет в их базе и мне не могут оформить никакую другую карту...
От кредитки отказалась и ушла! Очень глупо что банковские работники так навязчиво пытаются впарить кредитные карты!
В банке разочаровалась очень... Да и сотрудники банка не очень приветливы!
Обратилась в другой банк, мне выдали мой перевод за пять минут.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Навязчивые карты!
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Город или поселок: Южноукраинск
Улица: п-т Ленина
Дом №: 22

—

Анонимно

18 мая 2014 в 21:38

5 оценка
Рекомендую

Не так давно был в старинном городе Харьков - прежней столице Украины. Приезжал как турист, посмотреть достопримечательности, походить, погулять, ведь в Харькове так много прекрасных местечек!
Как и у любого туриста у меня перед поездкой возникли вопросы, как расчитываться, какие есть банки. Решил залезть в инет, полазил и обнаружил, что один из самых популярных банков Украины - это Приватбанк. Несмотря на то, что отзывы о нём проскакивали и не самые лучшие, однако в основном такие, которые не вызывали у меня доверия и мой здравый смысл подсказывал мне, что это всё же хороший банк. И вот теперь, познав всё на своём опыте я хочу поделиться своим отзывом об этом банке, высказать своё мнение, которое, надеюсь, поможет таким же как я, которые собираются в Украину по каким - либо вопросам и хотят точно знать, что их ждёт в этой стране.
Приехав в Киев мы с супругой первым делом зашли в отделение Приватбанка и в течение 10 минут нам выписали карту, абсолютно бесплатно и которой мы сразу смогли начать пользоваться. Без проблем мы смогли расплачиваться в любом магазине, а также самостоятельно совершать транзакции, в частности нам высылали деньги через услугу "Приватмани". Деньги пришли в течение 5 минут, после того, как нам выслали деньги и сразу же через личный кабинет мы смогли получить их на карту.
Хочется сказать и за само отделение банка. Во - первых нас приняли очень хорошо, всё объяснили, всё рассказали, а как только мы зашли в банк, к нам сразу же подошла девушка и спросила чем нам помочь. Все вопросы которые мы задавали на всех них нам любезно отвечали и поэтому впечатление о банке сложилось самое хорошее!
Да ещё скажу про сеть Приватбанка в Украине, а она, поверьте огромна. В самом Киеве буквально на каждом шагу есть терминалы самообслуживания, через которые вы можете закинуть денег себе на карту, оплатить что - либо с карты и в общем совершить любые транзакции с неё.
Так же много и банкоматов, поэтому очередей возле них практически нет, всегда можно снять быстро и удобно любую сумму с карты, если нужно.
Так что банк очень понравился, впечатления самые лучшие и всем его могу порекомендовать.
— Плюсы:
Обширная сеть банкоматов и терминалов
— Минусы:
нет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 20:06

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этим банком наверно с года 2003. Была лишь один раз проблема - когда потерял карточку, долго не могли ее заблокировать. Держал в нем свои депозиты, зарплату получал и получаю. Очень дает много возможностей для финансовых операций. Все время пользуюсь системой интернет - банкинга - Приват24. Делаю оплату коммунальных платежей через этот банк. Пользуюсь часто мобильным приложением. Покупаю железнодорожные билеты, но здесь присутствует их комиссия.
Также знаю, что лучше не иметь с этим банком никаких спорных отношений. Без этого банка мне никак не обойтись, но лучше не сильно тесно с ним сотрудничать. Также могу сказать, что я верю в надежность этого банка, потому что если он обанкротится всей стране будет очень плохо.
Персонал - этого банка мне не сильно нравится, там большая текучка кадров и часто бывают проблемы с ответами на проблемные вопросы. Пользуюсь часто он - лайн помощью, на 80 % вопросов они помогают найти ответы, на 20 % - нет :(
В целом - это надежный банк, с большими возможностями, пользоваться можно, но осторожно!
— Плюсы:
Дает большие возможности в финансовых операциях
— Минусы:
Бывает, что персонал не может дать ответ на поставленный вопрос
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

1 апр. 2014 в 18:41

4 оценка
Рекомендую

Услугами приват - банка я пользуюсь уже три года. В принципе, ничего плохого про этот банк сказать не могу, но есть много нехороших моментов.
Нравится мне в приват – банке, что банкоматы можно найти по всему городу и не один. Минус, конечно, это большие очереди, чтобы получить деньги из банкомата. Не всегда, конечно, но частенько.
Мне не очень нравится обслуживание в самом банке. Часто работники банка попадаются уж очень нервные и постоянно пытаются втюхать, не предложить и посоветовать, а именно втюхать, тебе кучу ненужных карточек. Когда я была студенткой, мне вместе со стипендиальной картой, выдали кредитку и копилочку и сказали, что я не могу отказаться ибо мне не выдадут тогда карточку для стипендии. Спрашивается, зачем мне, студентке, их кредитка? У меня не было постоянно дохода, кроме стипендии и некоторых подработок, чтобы потом им кредит отдавать, если б я его взяла. Я понимаю, что у работников банка идёт процент от продажи этих карточек, но это нереально раздражает.
Раздражает меня ещё, когда мне систематически раз в месяц, раз в два месяца звонят и интересуются, почему я не пользуюсь их кредиткой. Да не хочу я ею пользоваться! Не хочу!
Я уже тут о минусах много сказал, тогда ещё об одном плюсе скажу – через карточку приват - банка можно выводить webmoney и это очень и очень радует.
Ещё мне нравятся операторы колл - центра Приват Банка. Очень вежливые и могут ответить на все вопросы.
К приват - банку я отношусь неоднозначно. Вроде неплохой банк, но есть достаточно много минусов.
— Плюсы:
Много банкоматов
— Минусы:
Обслуживание, ненужные карточки
Время использования: 3 года
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

28 мар. 2014 в 18:36

3 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать свою историю сотрудничества с этим банком.
В 2008 году жизненные обстоятельсва сложились так, что мне пришлось оформит экспесс - кредит в "ПриватБанке". Время было такое, что кредиты раздавались всем желающим. Разумеется и мне не отказали. Не буду углубляться в детали самого кредитования, скажу только одно, что за срочность, получения наличных пришлось существенно переплачивать. Из заявленных 5тыс. 900грн на руки получила 3тыс. 500грн + 24%(от общей суммы) за пользование кредитом в течении 2 лет. С самого начала я прекрасно понимала всю невыгодность данного шага, но увы, выбора не было.
9 месяцев старательно погашала кредит. Затем нагрянул общий финансовый кризис. Изменились обстоятельства и я превратилась в "злостного" неплательщика.
Регулярно получала "письма счастья" от коллекторских компаний. В их текстах были прямые угрозы на то, что они в праве отобрать имущество и недвижимость, мою или моих родственников. А так же лишить меня права выезда за границу. Телефонный номер пришлось сменить несколько раз. Эти "отморозки" звонили и в 6. 30 утра, и в 22. 30 вечера. Безсмысленные беседы особого удовольствия и результата не приносили.
Два судебных решения были вынесены автоматически, без моего участия. Сумма задолженности выросла в десять раз.
В 2012 году финансовое положение улучшилось и я стала ежемесячно вносить средства для оплаты кредита. В октябре 2013года пришла повестка в Суд по месту жительства. "Приватбанк" выставил мне иск на сумму 34тыс грв.= 4. 150$ это со всеми процентами, штрафами и неустойками. Деньги большие. Брать их негде. Отдавать надо.
Что делать?
C этим вопросом я ложилась спать и просыпалась, снова в поиске ответа. Многие знакомые рассказывали об удачной реструктуризации своих долгов в "ПриватБанке". Будучи здравомыслящим человеком, я тоже решила воспользоваться этой возможностью.
Милая девушка(сотрудник банка) очень доходчиво все обьяснила и расписала схему выплат. Вырисовывалась следующая картина:
"Приватбанк" готов простить мне сумму долга более 22тыс. грн. если я подпишу договор о реструктуризации, по которому обязана внести первоначально 1тыс500грн. далее, в течении 6 месяцев платить по 1тыс. 750грн. Итого за полгода я должна выплатить 12тыс. грн. =1. 500$
Предложение выгодное и очень даже заманчивое, на первый взляд. Однако я не торопилась. Изучила доступные материалы из нета. Пошла на консультацию с юристом. Там получила однозначный ответ:
"Отстаивать свои интересы в Суде и на заявленний иск "ПриватБанка" не соглашаться!"
В итоге по решению Суда я выплатила "ПриватБанку" 5тыс. 800грн=700$.+230грн. судебных издержек.
На сегодняшний день моя кредитная история закрыта. Но я осталась клиентом банка и активным пользователем его интернет - банкинга "Приват - 24". Сейчас не возможно представить свою жизнь без кредитной карты или электронного кошелька. Я часто совершаю интернет покупки, а самая распространенная платежная система Украины - "ПриватБанк".
Вот и выходит, что : Выбор без выбора!
— Плюсы:
Доступность
— Минусы:
Частый обман
Время использования: регулярно
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

28 фев. 2014 в 22:26

4 оценка
Рекомендую

Ни для кого не секрет, что ПриватБанк - один из самых крупных в Украине. И так же не секрет, что отзывы о работе такого финансового учреждения тоже абсолютно разные: есть и положительные, а есть и отрицательные. Мои впечатления по этому проводу следующие.
С именно этим банком я работаю уже несколько лет, наверное около четырёх или пяти, точно уже не помню... За всё это время у меня были абсолютно разные случаи. Я открывала счета, выписывала кредитки, работала с системой интернет - банкинга и прочее. Что могу сказать однозначно, так это то, что не могу не отметить человеческий фактор. Люди встречаются абсолютно разные, просто кардинально. Иногда встречается очень приятные сотрудники, а иногда просто хамское отношение.
Система интернет - банкинга, так называемый Приват24 - это очень удобно. В работе очень незаменимая вещь. Особенно если нужна оплата счетов, или возможность их выставить, как продавец товаров или услуг, есть масса вариантов, которые предлагает Приват. Открыла для себя несколько услуг, которые они предлагают, которые незаменимы для частных предпринимателей. Очень удобно использовать регулярные платежи. Использую для пополнения мобильных рабочих. А также для уплаты налогов. Всегда происходит вовремя, не надо переживать, что забудешь или пропустишь. Правда комиссия своя, но в сравнении с другими банками она не сильно отличается. Так что выбираю возможность не стоять очереди, не ждать и не бегать, а просто и спокойно оплачивать даже не задумываясь. Здесь у такого гиганта, как ПриватБанк, большой плюс.
А вот если нужно обратиться в отделение и общаться непосредственно с сотрудниками банка - здесь как раз очень всё непредсказуемо. Зачастую всё зависит от того, какой сотрудник попадётся именно Вам. Мне пока что не часто приходилось иметь дело с работниками. Всего раз двадцать за всё время. Однако, я из всех раз могу вспомнить отрицательных моментов не очень много. может три или четыре всего, за всё время. Так что человеческий фактор - это очень важно. И бесспорно влияет на имидж компании, её репутацию и привлекательность для клиента.
О надёжности могу сказать, что я депозитов там не храню, поэтому и оцениваю только работу с текущими средствами. А насчет того как быстро можно забрать депозит из банка судить не приходилось.
Радует скорость работы. У меня задержек с выплатами или приходом средств на карту или счет ещё не было. Даже сегодняшних условиях политической нестабильности в Украине, проблем с перечислением средств нет никаких и всё работает, как часики. Что не может не радовать
Хочется также упомянуть, что процентные ставки по кредитным картам у ПриватБанка может и не самые низкие, но за то проблем с картами нет. И они держатся на среднем уровне. Была у меня ситуация, когда предел карты был превышен на несколько десятков гривен, и карта ушла в больший лимит, чем на ней был установлен, поскольку покупка была основательная, меня очень порадовала такая ситуация. Хотя возможно это не практикуется постоянно и просто мне повезло. Но такие мелочи приятны.
— Плюсы:
скорость работы, интернет-банкинг
— Минусы:
иногда люди подводят
Время использования: пять лет
Год посещения: 2008
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

28 фев. 2014 в 20:26

5 оценка
Рекомендую

оформив свое ЧП долго мучалась: Какой банк выбрать? Долго искала различную информацию о различных банках и остановила свой выбор на ПРИВАТ БАНКЕ. Прийдя в отделение в нашем городе увидела приветливый и квалифицированный коллектив, высокий уровень обслуживания. В результате открыла текущий счет в ПРИВАТ БАНКЕ. Сейчас не только как фЛП а и как частное лицо пользуюсь услугами этого банка. Приват банк предоставляет очень много услуг: кредитование, страхование, депозиты, пенсионная и социальные программы и другие услуги для всех клиентов. Интернет - банк Приват24 позволяет получить доступ к счетам в режиме реального времени. Очень удобно оплачивать комунальные услуги в ПРИВАТ 24. Также доступна и кредитная линия, хорошие условия кредитования как населения так и бизнеса.
— Плюсы:
кредитование, страхование, депозиты, пенсионная и социальные программы и другие услуги для всех клиентов,хорошие условия кредитования как населения так и бизнеса.Большое количество отделений и банкоматов
— Минусы:
минусов практически нет, иногда может быть сбой в работе банкоматов,а вообще всем довольна
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Город или поселок: Харьков
Улица: ул.Кирова
Дом №: 8

—

Анонимно

28 фев. 2014 в 20:07

2 оценка
Не рекомендую

Впервые столкнулся с ним, когда увидел рекламу о кредитовании населения кредитками. Решил и себе оформить. Всё таки пусть и не большая сумма, но в запасе на карточке будет, да льготный период 25 дней меня устраивал в случае чего перекрутится можно будет!
Я пришёл в отделение и взял документы какие были необходимо, а именно паспорт и код, да ещё и прихватил на всякий случай справку о доходах ведь я работал на тот момент официально. Зарабатывал я тогда мало, но и на большой кредит на карточке не рассчитывал. Какой дадут такой дадут и поэтому в анкете указал желаемый лимит - 800 грн. Анкету приняли, карточку выдали и сказали что деньги будут начислены через 3 - 4 дня, а лимит банк установит сам.
Я через 3 дня пошёл проверить баланс, а на карте ноль. Ну, думаю может в обработке или ещё что!
Потом проверил через 4 дня - тоже самое и через 5 дней тоже самое.
Я пришёл в то самое отделение банка и объяснил ситуацию и задал вопрос в чём собственно дело?
Мне заявили мол, банк решил вам отказать ( по какой причине не сказали, у меня не было до этого ни разу ни одного кредита и работал я действительно официально!), я говорю, как тогда быть! И тут мне заявляют ПОЛОЖИТЕ САМИ НА СВОЙ СЧЁТ 800 - 1000 гривен СНИМАЯ ИХ И ОБРАТНО БУДЕТЕ ЛОЖИТЬ БАНК МОЛ УВИДИТ ДВИЖЕНИЕ СРЕДСТВ И НАЧИСЛИТ ЛИМИТ! Я ПРОСТО БЫЛ ОШЕЛОМЛЁН! Моими деньгами мне банк начислит лимит! Я сразу сдал карту приват банка и ушёл.
— Плюсы:
Впринципи они есть, но настоящих плюсов мало
— Минусы:
Заявленные предложения не соответствуют действительности, меняют предложения зачастую на ходу
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 20:44

3 оценка
Не рекомендую

Перед клиентами, желающими открыть счета либо же взять кредиты, с радостью открывают двери большое количество банков. Ежегодно по Украине открываются все новые и новые банки, отделения, филиалы. Конечно доверить свои сбережения либо взяв на себя финансовые обязательства каждому хочется только в надежном банке.
Монополистом в сфере оказания банковских услуг считается "ПриватБанк", который охватывает все регионы страны и доступен во всех районах городов.
Банк предлагает отличные условия своим клиентам. Это и высокий процент по вкладам и высокая сумма кредитного лимита. Полный спектр услуг, оказываемых банком поистине впечатляет.
Каждое отделение банка оборудовано по последнему слову техники для удобства и скорости обслуживания действующих и потенциальных клиентов, имеются удобные места для ожидающих своей очереди. Элементарные операции по оплате счетов, снятию наличности и переводам средств клиенты могут совершить самостоятельно, воспользовавшись терминалами самообслуживания при отделениях. А держателям пластиковых карт достаточно будет воспользоваться любым банкоматом ПриватБанка в городе.
Весь персонал Банка и его структурных подразделений всегда вежлив и открыт для общения. Информация, получаемая от консультантов, всегда достоверна и полна.
Однако, стоит заметить, что при возникновении спорных ситуаций типа "клиент - банк" это финансовое учреждение превращается в бронированную машину, которая не внемлет ни единой критике. Ваш вопрос резко становится загадкой вселенского масштаба, которую ни один сотрудник решить не может. Это и частые блокировки карт и начисления заработных плат (для организаций) и время проведения переводов. Банк, достучаться в который нет ни малейших шансов.
Так же у банка напрочь отсутствует лояльность даже к минимальным погрешностям пользователя. На любые задержки по кредитным выплатам, ПБ реагирует жестчайшими методами, в дополнение к ежедневному напоминанию о вашем затруднительном положении. Специалисты службы проблемных кредитов не отличаются ни вежливостью ни элементарным тактом.
Самая ужасная ситуация происходит, если вы имеете незакрытую задолженность, в связи с временными трудностями, например с работой, а потом устраиваетесь в организацию, начисление заработной платы в которой происходит на карту Приват Банка. Банк списывает, по умолчанию, все поступающие средства на кредитный счет. Способов договориться нет. Обычная логика, мол, мне придется уволится, а тогда я совершенно не смогу выполнять свои обязательства, давайте хоть частями, непонятна работникам службы взысканий.
Подводя итог, хочу предостеречь всех потенциальных клиентов, готовящихся сделать первое событие в банке. Если в вашем регионе есть достойная альтернатива, выбирайте ее. Если же вы все - таки стали клиентом приват банка, старайтесь максимально четко и в указанные сроки погашать задолженности и закрывать кредитные счета. Так как плохая кредитная история в этом банке может пагубно сказаться на ваших дальнейших отношениях с финансовыми учреждениями.
— Плюсы:
качество предоставляемых услуг и их спектр
— Минусы:
полное остутствие лояльности
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

18 янв. 2014 в 20:28

2 оценка
Не рекомендую

Надеюсь мой отзыв поможет кому - то не попасть в трудную ситуацию.
У меня с Приват банком произошла вот какая ситуация: я решила взять холодильник с магазине Comfy (хотя в каком магазине - и не важно) с помощью сервиса "Оплата частями" Приват Банка. По каким - то техническим причинам терминал в магазине выдал ошибку, но деньги с моей кредиткой карты были списаны. Получилось так - был открыт контракт на оплату частями и списан первый платеж по этому контракту, но холодильник я так и не получила, потому что на счет торговой точки денежные средства так и не поступили.
Сотрудница Приват банка, которая работает в этой торговой точке вроде как по своей программе посмотрела что с моей кредиткой и сказала, что деньги будут возвращены на мой счет в течение 3 дней.
По прошествии этих 3 дней никакие деньги мне не вернулись на карту. Я обращалась со своей проблемой в он - лайн чат Приват банка, общалась каждый раз с разными сотрудниками, но никто не мог помочь мне в решении моей проблемы.
Длилась эта эпопея довольно долго: около 2 недель меня кормили "завтраками", обещали вернуть деньги в течении 3 дней...
В конечном итоге у меня закончились нервы и я поступила так: пришла в отделение банка, опять с самого начала в миллионный раз описала ситуацию, сотрудник банка при мне начал через он - лайн чат пытаться у службы поддержки выяснить в чем проблема, но мне это надоело и я написала жалобу на имя начальника банка в Днепропетровске с требованием закрыть контракт, вернуть первый платеж и плюс к этому возместить за каждый день невозврата денег 10% от суммы всего контракта.
Это оказалась действенная мера. В тот же день мне закрыли контракт и вернули на карту деньги.
Всем, кто сталкивается с подобными проблема хочу сказать одно - не теряйте времени зря, сразу пишите жалобы на имя директора Банка (не на начальника отделения, а именно на директора) и выставляйте требования о возмещении морального ущерба или что - то в этом роде. Такие заявления как правило рассматриваются с тот же день и решения Вам не нудно будет долго ждать!
— Плюсы:
сервис оплата частями
— Минусы:
трудно доказать свою правоту
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

26 сен. 2013 в 17:55

5 оценка
Рекомендую

Добрый день хочу рассказать вам о классном банке. Лично я довольна им и в восторге на процентов где - то на 99, 9%. Когда приходишь сюда сделать какую то операцию то понимаешь что тут работают профессионалы которые работают на общий результат. Лично я пользуюсь этим банкам довольно таки долго. Потому как я доверяю свои доходы и сбережения хорошим людям которые знают им достойное применение. Ищете где выгодно вложить деньги и получать депозиты по высоким % и при этом остаться на коне и нечего не потерять. Я думаю все об этом задумывались. На мою точку зрения лучше всего подойдет именно приватбанк.
Потому что это самая большая сеть банков по Украине. А также это крупное финансовое учреждение. Кстати этому банку доверяют свои вклады тысячи украинцев каждый день. На текущий момент я смотрела рейтинг банков по Украине. И выяснила что приватбанк по хорошем отзывом занимает 1 место в стране.
Также хочется вам рассказать о различных банковских карточках которые имеются в банке про одну из них я и хочу вам рассказать. Также хочется отметить что банк работает с физическими и юридическими лицами.
Вот несколько карточек которыми я и мой муж пользуется:
1)Карточка Универсальная
2)Мужа кредитная карточка
3)Зарплатная моя карточка
Карточка Универсальная это платежная пластиковая карточка приват банк. Которая дает вам возможность использовать деньги как на собственном счету которые находится на карте, так и кредитными средствами банка которые банк выдает вам под различный процент. Кстати говоря на эту карту и в прочем и на другие карты приват банка. Вам могут перечислять денежные средства ваши родственники будь то они находятся во Львове а вы находитесь в Харькове, а также этой операцией могут воспользоватся ваши знакомые или партнеры по бизнесу которые нуждаются в быстром переводе денег.
Карточкой Универсальная можно рассчитываться в любых торговых точках, магазинах, супермаркетов при этом при каждой оплаченной операции в зависимости вы раcсплатились собираются дополнительные деньги. Также вы можете совершать покупки или проводить оплату в сети интернете и терминалах самообслуживания. Лично мне очень нравится работать с ним. Потому как можно оплачивать комунальнные платежи в любой точки мира. А также можете снимать наличные в любой точке мира. При оплате за границей есть своя комиссия.
Я очень рад что меня или кого то другова обслужат в любом отделении банка быстро и оперативно и плюс ко всему бесплатно!
Также хочется отметить что этот банк имеет много летней опыт и самую еще раз повторюсь самую большую сеть отделений среди прочих банков Украины. Особенно мне понравились сотрудники всех отделений. Которые работают в Харькове. Они добрые, отзывчивые и просто хорошие люди. Которые выполняют свою работу на 99, 9% и будут Вам рады! Побольше бы таких умных и талантливых людей.
— Плюсы:
Высокий уровень обслуживание
— Минусы:
Я их и не искала
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

3 авг. 2013 в 20:40

3 оценка
Не рекомендую

С приватБанком знакомы мы уже давно, как я так и мой муж. У обоих были кредитные, это я вам скажу такая кабала, в которую лезть не стоит, особенно в привате, поскольку точно сказать сколько вам нужно внести, когда и зачем объяснить вам сможет не каждый сотрудник, как - будто они специально информацию не договаривают. Реально бесило!
Ладно допустим кредиты мы погасили, закрыть кредитные счета оказалось далеко не просто, хотя парадокс открывают их минут за 20 иногда за полчаса. Муж закрыл за 2 дня, а я 2 месяца ходила и мне не могли нормально объяснить причину по которой не могут закрыть счет, сказано мне было так "у вас тут какая - то переплата высвечивается, но её на самом деле нет, поскольку вы погасили столько сколько нужно, а она почему -то высвечивается, давайте вы придете через недельку и мы с вами снова попробуем закрыть ваш счет"- это квалифицированная помощь?
Пока мучалась с закрытием счета, прочитала их буклетик о том, что они каждый день десятки новых отделений открывают, а то что там сидят недообученные "Специалисты" они забыли дописать, что очереди ужасные, что банкоматы которые сплошь и рядом, либо половина поломанная либо денег нет в них! Систему большую создали, а обслужить её не могут, разве это качество.
Единственное девочек набирают вежливых, что им и нахамить жалко, хоть они и не дотягивают до специалистов, сидишь и терпеливо мучаешься(((
Вобщем есть возможность с другими банками работать, работайте с ними!
— Плюсы:
вежливость персонала
— Минусы:
банкоматы без денег, неквалифицированность рабочих
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

30 апр. 2013 в 22:48

2 оценка
Не рекомендую

Сначала получала зарплату через приватбанк, кроме как раздражающих ежедневных сообщений все было нормально - снял в банкомате, которых кстати очень много и все. Потом с дуру решила открыть депозит... Выдали 2 карточки, с кучей лимитов - перелимитов, кредитов и т. д., от которых отказаться нельзя.
Что касается иностранной валюты, в кассе вечно нет денег, нужно заказывать даже 500 долларов.
Все переведено в какую - то электронную форму общения, в отделение позвонить нельзя, все только через горячую линию, на которую хрен дозвонишся когда надо...
Когда расторгла договор по сроку, говорю все с вами дружить не хочу заберите от меня карты свои, так нет, не хотят забирать, а потом не гадано - не ждано прилетит тебе долг по кредитом(((
И самое ужасное - всех фотографируют, собирают все данные и тем не менее вечно висят борды типа помогите найти шарлатанов и т. д.
Ни кому не рекомендую иметь общие дела с Приватбанком в Украине!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
куча карточек, от которых нельзя отказаться; не грамотные сотрудники; вечные очереди в кассах;
Время использования: 1 год
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

22 апр. 2013 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь кредитной карточкой, вот уже 4 года. Изначально, терзали сомнения: стоит ли, нет ли подвоха и т. п. Сомнения и страхи исчезли, когда разобрался во всех плюсах и минусах.
Денег, не всегда хватает. Вернее, когда срочно нужна какая - то сумма, ее не всегда можно быстро найти. Вот тогда и приходит мне на помощь карточка. Оплата покупок в супермаркете "Класс". При расчете картой "ПриватБанка", вам начисляются бонусы и прочие мелкие радости(+).
При покупке подарков или еще какой нибудь техники для семьи, у вас есть 55 дней беспроцентного кредитования. По истечении данного срока, будет начисляться 2, 5% на сумму кредита. (+;-). С помощью кредитной карты и сайта Приват24 вы можете автоматизировать платежи пополнения мобильной связи, также ежемесячные платежи (коммуналка, укртелеком, прочие систематические платежи). На сайте предоставлены множественные опции, с помощью которых, вы можете управлять картой на свое усмотрение. Да, не только картой. Можно открыть виртуальные карты, для расчета с интернет магазинами. Возникшие вопросы решаются в считанные минуты: чат и онлайн поддержка, всегда в вашем распоряжении.
Свои сбережения также можно хранить на карточке(10% годовых).
Пополнение карты осуществляется в отделениях банка и местах, где установлены терминалы банка.
Подытоживая сказанное выше - очень удобно и мне нравится. Я не люблю стоять в очередях и ходить, проверяя на месте ли наличность.
Нужны наличные - пожалуйста, банкомат.
— Плюсы:
удобно для расчетов; хранения и, как; средство от головной боли;
— Минусы:
в банкоматах не всегда есть наличные;
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

2 мар. 2013 в 21:07

3 оценка
Рекомендую

ПриватБанк - это монстр среди украинских банков, никакое другое финансовое учреждение не обслуживает такое огромное количество людей как "Приват". Этот банк лидер не только по финансовым показателям, но и по отрицательным отзывам о нем. Во многом, они правдивы, но часто преувеличены или вызваны недалекостью и неосведомленностью клиентов, которые заливают гневными, содержащими нецензурщину отзывы.
Я знаю приватовскую кухню изнутри и меня очень напрягают умники, которые поносят сотрудников ПриватБанка. Да, согласен, хамы есть везде, но часто банально не выдерживали нервы. Ситуация в отделениях самого крупного банка всегда напряженная - постоянно отказываются работать программы, не проводятся опреции, зависают терминалы. Естественно, "на орехи" получают сотрудники.
О том, что сотрудники часто бывают не компетентны - это правда, но только потому, что их кидают в омут с головой толком и не обучив, я допустим отстажировавшись две недели о программе с помощью которой проводятся все операции не знал ровным счетом ничего. В последнее время текучка в банке значительно увеличилась, в основном идет работать молодежь с высшим образованием (все равно каким), опытных сотрудников мало.
Атмосфера - удушливая, хочеться по - быстрее из банка выйти, при мне три человека теряли сознание в отделении. Отделение, в котором работал я, было небольшим, но клиентов обслуживалось много, сидячих мест ожидания не было, иногда очередь тянулась до самого выхода. Иногда некоторые клиенты ждали своей очереди на улице.
Хорошо, что коллектив был дружным, потому что планы пересекали между бизнесами и на других отделениях была вражда, что также накаляла обстановку.
Планы были очень большими, поэтому не удивляйтесь, что Вам порой так настойчиво будут предлагать какую - нибудь необязательную услугу (Вы можете и имеете право от не отказаться), например миникредитку, регулярный платеж, страховку и прочее.
Скажу Вам честно, что намного лучше быть клиентом ПриватБанка (кем я и являюсь) чем его сотрудником. Банк давно на рынке, стабилен, имеет замечательный интернет - банкинг.
А перел тем как его ругать, просто разберитесь в проблеме, финансовые вопросы не так уж просты и не полагайтесь только на слова сотрудников, а дополнительно изучите продукт или услугу, которыми Вы хотите воспользоваться.
— Плюсы:
Стабильность, надежность
— Минусы:
Не рекомендую в этом банке работать
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

28 фев. 2013 в 20:12

3 оценка
Не рекомендую

Я с этим банком "дружу" уже давно, но к сожалению не продуктивно. Особенно отличилось отделение, которое находится на Познанской. Служащие банка откровенно хамят и не стараются помочь клиентам. Отделения очень маленькие, очереди постоянно огромные. Недавно хотела пополнить карточку через терминал, но оказалось, что все три не работают. А в кассу очередь была такая, что люди не помещались в помещении. Пришлось ехать в другое отделение. И такие ситуации возникают в этом банке достаточно часто. Также случаются казусы со счетами. У меня, например, неоднократно пропадали деньги со счета. Хоть это были и маленькие суммы (около 10 - 15 грн), но все равно приятного мало. В банке мне обьяснений не дали. Это один из самых крупных банков в Украине, но обслуживание там отвратительное!
— Плюсы:
Самый крупный банк
— Минусы:
Хамство, пропадают деньги
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—