Категории	Города и страны Банки Россия, Татарстан

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 окт. 2016 в 19:30

2 оценка
Не рекомендую

Как всегда пришли представители банка на работу, а так как люди мы не совсем свободные, чуток подневольные, мы вынуждены слушать так как руководство предоставило слово гостям.
Все прекрасно, таких вежливых и честных людей в Росси я больше не видел. Поддался я их соблазнам и виду того что стабильное положение в Росси тому способствовала пошел в банк за кредитом. При оформлении кредита все устраивало, но при получении вскрылось новое условие что я должен застраховать продукт на 10 процентов от суммы кредита, или процентная ставка за кредит увеличивается с 16, 99 до 21 процента. На выходе при необходимости 700000 тысяч рублей я стал обладателем кредита в 770000 рублей, и самое главное никаких страховых свидетельств не выдали.
— Плюсы:
Деньги есть
— Минусы:
Платить нечем
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Салават
Город или поселок: Салават
Улица: Ленина
Дом №: 27

—

Анонимно

23 апр. 2016 в 19:41

4 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Так случилось, что возник вопрос приобретения автомобиля, но полной суммы не было.
Было решено брать автокредит, после прохода через пару - тройку банков остановили выбор на Татфондбанке.
О истории банка и иных подробностях рассказывать не буду, так как это уже будет не отзыв, а реклама.
Я стабильно выплачивал кредит суммами вдвое больше суммы по графику и потом вдруг я получаю письмо. В письме указывается, что мой кредит продан Ак Барс банку.
Вот это подстава.
Так как есть еще один потребительский кредит в Татфондбанке, я всё же расскажу впечатление от их работы и отделений.
В городе отделений банка не так много, но зато их видно сразу, в отличии от других банков.
В каждом отделении в достаточном количестве представлены банкоматы, причем и на прием и на выдачу средств. На выдачу:
На прием:
Но я ни разу не решался оплатить кредит в банкомате, который работает на прием.
Что странное заметил, у одного из банкоматов было специальное стекло на экране, с очень узким углом обзора, а на другом обычное, там с любого угла можно увидеть данные человека, который проводит операции на банкомате.
Сам банкомат с неправильным стеклом:
Для физических и юридических лиц отдельные места, что удивило, в субботу 2 сотрудника с утра принимали людей, обычно в других банках принимает только один и образуются очереди. Здесь же все спокойно.
На каждом столе стандартные ручки, но почему - то они так крепко закреплены, что, я думаю, какая - нибудь бабушка ни за что не сможет её взять.
Очень удобные и комфортные диваны в зале. В Хоум Кредит я видел просто стулья.
Сегодня обнаружил что банк Татфондбанк уже предоставляет услуги для автомобилей, сомнительное это дело. Банк должен заниматься деньгами, а обслуживанием авто - автосервис.
Информационная стойка как всегда не работала, сколько захожу, никогда не работает.
Информационная доска расположена за диванами, как клиенту с плохим зрением это читать?
Ну и естественно есть ячейки для клиентов, ни разу не видел чтобы около них кто - нибудь находился.
В целом в банке Татфондбанк работают достаточно клиентоориентированные сотрудники, но иногда им лень открывать дверь пока не договорят, мы так ждали пару минут после времени открытия пока сотрудники пообщаются.
Не очень большая популярность банка меня, как клиента, радует, так как нет очередей из миллиона бабушек, как в Ак Барсе или Сбербанке.
Рекомендую этот банк только если он вам предоставляет очень выгодные условия.
Благодарю.
— Плюсы:
Нет очередей, чистота, иногда выгодные условия
— Минусы:
Продают своих клиентов другим банкам
Время использования: 3 года
Стоимость: 300000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Ул. Декабристов
Дом №: 150

—

Анонимно

18 ноя. 2015 в 18:17

5 оценка
Рекомендую

Так случилось, что моя первая кредитная карта была именно от ТатФондБанка. Оформила я ее в тот момент по акции, и позднее поняла, что никак не прогадала. Выручал меня этот кусочек пластика в разных ситуациях, и на разные суммы.
Но я хочу подробнее остановится на самом банке. Читала и слышала много разных отзывов о хамстве сотрудников, и беспредельности процентов. Скажу, не сталкивалась ни с одним, ни с другим.
Во - первых, повторюсь, моя кредитка была оформлена по акции, поэтому процентная ставка составила 17%. Согласитесь, если вовремя все платить, не есть какие великие проценты, по сравнению с популярными Альфой и Тинькоффым. Во - вторых, платить всегда было удобно, во время приходило СМС напоминание, за 5 - 10 дней до даты платежа. Единственное неудобство - малое количество банкоматов. Но, я платила через онлайн банк, поэтому для меня не чувствовалось. В - третьих, онлайн - партнер гораздо более удобный, и лучше защищенный, чем, допустим, тот же Тинькофф, со своим "просто банком".
И, наконец, в четвертых. Самое тяжелое для меня, но с другой стороны, самое информативное, наверное, во всем отзыве.
Случилось так, что я свалилась в больницу, и очень надолго. Почти полгода. И, естественно, когда человек на такой срок вылетает из привычной ему системы, то и пропускает он много, и важного. Вот и я пропустила время полного погашения карты, и ее закрытия. Когда шла в офис, к своему кредитному специалисту, готовилась выслушать о себе много всякого и интересного. Но, меня просто выслушали, вникли в проблему, и подобрали мне ежемесячный график платежей, до полного погашения. Единственное, в качестве штрафа, мне подняли процент до 25%. Но, при этом, сумма ежемесячного платежа весьма невелика. Платить я должна в кассе отделения, но в этом есть свои "+", платежи доходят быстро, и без комиссий. И никто при этом, не сказал мне ни одного дурного слова.
Так что, никуда я от ТатФондБанка не уйду.
P. S Кстати, в моей гостинице услуга эквайринга у меня тоже подключена от ТатФондБанка. У них нет такого количества услуг, как у Русского Стандарта, но подключение в разы проще, и техподдержка просто на высоте.
— Плюсы:
Государственный банк, удобное время работы офисов, вежливый персонал, интуитивно понятный онлайн - клиент, невысокие проценты, доступные кредиты
— Минусы:
Мало банкоматов, банкоматы часто не работают, часто даже сами работники банка не могут сказать, где найти работающий банкомат
Год посещения: 2001
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Набережные Челны
Город или поселок: Набережные Челны

—

Анонимно

22 окт. 2015 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Обратились кредитом. Менеджер даже не удосужилась сообщить о страховании!. В итоге, насильно присоединили к ДОБРОВОЛЬНОМУ страхованию! БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО СЮДА НЕ ПРИДУ!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
обман!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Эсперанто

—

Анонимно

2 апр. 2015 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Татфондбанк входит в систему ОРС. Расчеты между между участниками системы ОРС должны быть без комиссии по идее, однако этот плохой Татфонбанк снимает комиссию за зачисление денежных средств! банк - отправитель АБ Росиия - самый лучший банк не снимает комиссию, а этот снимает, причем в размере 1, 75 %. Заметьте это перевод от физлица физлицу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАТФОНДБАНКОМ.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
нечестный, жадный, обманывает
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Набережные Челны
Город или поселок: Набережные Челны

—

Анонимно

26 янв. 2015 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Много слышала об этом банке, особенно о его линейке вкладов, и правда, условия довольно соблазнительные. В итоге решили оформить вклад на маму(она пенсионерка) с доверенностью на меня. Это был кошмар. Отношение у сотрудников к клиентам хамское на столько, что культурными словами это сложно передать! Я могу понять, что девчата работают с людьми, клиенты бывают разные и грубые и непонятливые, но выплескивать свое недовольство на окружающих не правильно.
Сначала мы очень долго ждали своей очереди, благо в офисе есть где присесть, и достаточно различной рекламной продукции, чтобы не заскучать. Когда же свершилось чудо и нас приняла девушка специалист стало ясно, почему так медленно идет обслуживание... девушка абсолютно не ориентируется в продукте, который продает. Это хорошо, что я ознакомилась с условиями вклада, прежде чем подойти в офис! Дошло до того, что я сама сообщила операционисту какой процент должен выплачиваться по вкладу, который мы намерены открыт. Добрых 1, 5 часа нас мучили, но операцию, к счастью, совершили. Мама после этой процедуры порадовалась, что доверенность оформлена и больше ей идти в Татфондбанк нужды нет. Но не тут то было! Месяц спустя, при пополнении вклада, я выяснила, что доверенность оформлена не верно, и мне снова нужно вести в банк маму. Процесс сообщения мне данной новости сопровождался недовольством специалиста, словно, это я собственноручно оформляла документы, а не ее коллега.
Нигде не встречала таких грубых сотрудников, да продукты у банка не плохие, но с таким отношением к клиентам, я лучше отправлюсь к их конкурентам, которые может и не будут сиять от счастья при моем появлении, но хотя бы грамотно выполнят свою работу.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сотрудники, не умеют работать, зато хамят по поводу и без
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Город или поселок: Набережные Челны

—

Анонимно

7 ноя. 2014 в 19:20

2 оценка
Не рекомендую

Сейчас настало время кредитов и кредитных карт. Мне кажется, уже не осталось таких людей, которые не брали бы кредит наличными, на товар или не носили кредитную карту в кошельке - я не исключение! Активировав кредитную карту Татфондбанка и использовав n - ю сумму, пришло время обязательного минимального платежа. СМС - сообщения мне не поступило. Дозвониться до нужных сотрудников мне так и не удалось, то обед, то нет на месте, то занят телефон. Я, внимательно почитав договор и ознакомившись с графиком платежей, который был рассчитан на случай снятия всей суммы, хотя мною было использовано лишь 70%, решила пополнять именно по данному графику. Четыре месяца я исправно и в срок пополняла карту, но придя на 5 месяц обнаружила, что карта заблокирована! Узнав причину блокировки, я была в шоке - мне каждый месяц начисляли штрафы за неполное погашение основного минимального платежа, причем выяснилось, что в первый месяц я не доложила меньше 20 руб! За 4 месяца у меня ушло около 4 тыс. руб только на штрафы. Никто из сотрудников даже не позвонил и не предупредил, более того, выяснилось, что мой номер телефона не смогли правильно вбить в базу, хотя в договоре все верно. Вот вам и работа с населением. Очень грубые не компетентные сотрудники, повышают голос, они милые только до момента подписания договора, а что касается дальнейшего обслуживания - полный провал!
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
грубые сотрудники, которые не знают свои обязанности и не умеют работать с клиентами
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Елабужский район
Город или поселок: Елабуга

—

Анонимно

8 дек. 2013 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Возле нашего дома открыли филиал банка "Татфондбанк". До этого не приходилось сотрудничать. Моей маме выдавали через карту "Татфондбанка" зарплату и ей он очень нравился. Поэтому, когда открыли я сразу побежала туда открывать вклад. Дополнительно ознакомилась с условиями вкладов банке, сравнила с другими банками, выяснилось, что банк имеет 5 место в рейтинге по высоте процентов по вкладам. Что меня удивило и порадовало: очень хороший режим работы отделения с (9 - 20. 00)не нужно бежать после работы, чтобы успеть для закрытия, работа персонала, очень вежливые девушки сидят, наравне с посетителями, а не где - то там за стеклом на тумбе. Ну и процент по вкладу)) Хотя потом пришлось его внепланово забирать, никто и слова не сказал, спокойно выдали мои денежки.
— Плюсы:
много отделений по всему городу, доступность услуг, приятный персонал, режим работы до 8ч вечера
— Минусы:
не работает ввыходные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

5 июля 2013 в 19:57

5 оценка
Рекомендую

Общались с Татфондбанком на протяжении многих лет, в основном держали в этом банке вклады, у этого банка огромное предложение разных вкладов со всевозможными условиями, какие только могут быть, там можно найти подходящий вклад любому человеку, вклады постоянно видоизменяются, видно что там серьёзно подходят к этому вопросу, процентные ставки одни из самых высоких. Никогда не было проблем с выводом средств из данного банка, сотрудники вежливые, на вопросы отвечают профессионально, очень легко дозвониться по горячей линии, не надо ждать подолгу и выслушивать рекламную запись, достаточно после набора нажать ноль и вы сразу попадаете на оператора, который квалифицированно ответит на любой вопрос, буквально на днях звонил в другой банк и минут 15 слушал рекламу и нажимал разные цифры пытаясь попасть на живого оператора, в итоге моя нервная система не выдержала и я просто прервал звонок. Также пользовались "онлайн - партнёром", очень удобная услуга, можно производить оплаты разного рода не выходя из дома, также можно видеть текущее состояние всех счетов и вкладов, техподдержка всегда готовая прийти на помощь, которая не сбрасывает трубку на середине разговора и реально пытается помочь в возникающих вопросах. Большое количество филиалов делает доступным банк для посещения находясь в самых разных местах, нет надобности ехать через весь город, чтобы попасть в этот банк.
— Плюсы:
большой выбор вкладов, высокие процентные ставки по вкладам, хорошая техподдержка, готовая ответить на любой вопрос, много филиалов
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

3 окт. 2012 в 22:42

5 оценка
Рекомендую

Решила написать отзыв о банке "Татфондбанк", т. к. сама недавно брала ипотеку в этом банке. Головной офис находится в г. Казань, и по всей России у них тоже есть офисы. Банк существует с 1994 года. Мы ипотеку оформляли в нашем городе. Понравились сотрудники, всегда приветливые и вежливые, охотно ответят на все возникшие вопросы. Была приятно удивлена, что за предоставление кредита не взимается комиссия, как во многих банках. Проценты и условия были довольно - таки выгодные, по сравнению с другими банками. Было на выбор несколько программ для оформления кредита. Нам больше подошла "Двойная удача". Кредит оформили, одобрили в короткие сроки. Документы на квартиру проверялись тщательно. Договор купли - продажи оформляет сам банк( что очень порадовало, т. к. в наше время очень много риэлторов, которые делают это с кучей ошибок и приходится потом переделывать, естественно на это опять нужно кучу времени и нервов). В целом, банк мне понравился. Буду и впредь пользоваться их услугами.
— Плюсы:
Выгодные условия, надежный банк
— Минусы:
Мало банкоматов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—