Категории	Города и страны Банки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 июля 2016 в 19:15

1 оценка
Не рекомендую

Всех приветствую) Когда то уже писала о своей ситуации с Дельта Банком, после его закрытия Фонд Гарантирования выплатил сумму через Банк "Укрэксимбанк" (Украина, Полтава). Но что плохо, если деньги были в валюте - они автоматически переводятся в гривны. Но дело не в этом.

После долгого времени ожидания, когда наконец то получила свои сбережения - решила оставить их в этом банке - страшно было носится с такими деньгами - хоть сумма и не большая, но сейчас и цепочки золотые снимают на улице днем - не говоря уже за деньги.
Оформила депозит на три месяца под процент 18, 8. Это конечно мало, но все таки радовало, что банк государственный и состоит в фонде гарантирования.
Через три месяца, я его переоформила, процент уже был 18, 4% ниже, но все таки не так существенно и вот на днях опять таки через три месяца пришла переоформлять свой вклад и осталась очень не довольной.
Началось все с того, что принимали только два сотрудника. Я пришла с ребенком и честно дожидалась своей очереди, но не тут то было. Сначала пришла какая то знакомая одной из сотрудниц, потом пропустили женщину, которая пришла после меня и ее отпустили, так как ей нужно было лишь забрать карту - но это заняло не менее 6 минут.
Далее пришел ВИП коиент, которого тоже минут 15 отпускали без очереди. Другая сотрудница в это время постоянно была занята.
Потом пришел мужчина - сел за компьютер и просидев за ним минут 10 - встал и куда то пошел. Короче я торчала около 40 минут, если не больше - никто не спешил меня обслуживать, хотя людей мыло очень мало (всего три человека в очереди).
Потом сев наконец - то переоформить депозит оказалось, что их процентная ставка упала на целых два процента, а по сумме это примерно 330 гривен (940 рублей) за три месяца. Согласитесь -сумма нормальная.
Услышав такой низкий процент - посоветовалась с мамой и решила забрать вклад. После я открыла счет в другом банке под процент 18, 5. Как говорится худа без добра не бывает.
Кроме того, хочу заметить, что сотрудник Укрэксимбанка отметил, что процентная ставка будет только падать, хотя если учитывать рост доллара и цен, почему процент не растет, а только падает? В том банке, что я оформила депозит мне сказали, что лучше положить на более короткий срок, так как процент может немного подрасти - поэтому снижения процента скорее связан, что Укрэксимбанк - государственный.
Так же удивило, что в новом банке можно забирать деньги или в конце срока или каждый месяц и при этом процентная ставка одинаковая.

В этот банк больше ни ногой!
Не рекомендую!

Плюсы:
- сначала процентная ставка на депозит.
Минусы:
- не внимательность сотрудников
- резко падает процентная ставка
- плохое обслуживание (без очереди пропускали всех кого не лень).

— Плюсы:
- сначала процентная ставка на депозит

— Минусы:
- не внимательность сотрудников - резко падает процентная ставка - плохое обслуживание (без очереди пропускали всех кого не лень)

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: Октябрская

–

Анонимно

19 янв. 2016 в 18:29

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об этом довольно таки не плохом по сервису банке. Отмечу сразу, что персонал банка квалифицирован и обслуживает своих клиентов на высоком уровне. Пластиковой карточкой Укрэксимбанка пользуюсь уже четвертый год, она у меня зарплатная, смс - сообщение приходит вовремя (правда услуга платная).
Был у меня случай прошлым летом, перекинули нам заработную плату, а банкомата укрэксимбанка поблизости не было, решила снять деньги с банкомата Ощадбанка, в последствии чего мою карточку заклинило в банкомате и сотрудники банка еле вытащили ее из него, деньги же которые я заявила на вывод просто пропали. Пришлось ехать в наше отделение Укрэксимбанка и писать заявление о возврате средств с Ощадбанка мне на карточку. Вся эта процедура длилась ровно 2 месяца, после чего деньги поступили на карточку. Так что советую не вставлять свои карточки в несоответствующие банки.

— Плюсы:
Обслуживание быстрое и комфортное

— Минусы:
К сожалению нет такого сервиса как "приват-24"

Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

–

Анонимно

26 дек. 2015 в 15:56

2 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв по свежей памяти и с трезвым ясным сознанием. Являюсь клиентом этого украинского банка уже около полутора года. Я пользователь добровольно - принудительной зарплатной программы на одном из предприятий города Харькова от Укрэксимбанка.

Тысячи других работников, как стадо баранов были принудительно подсажены на эти «новые выгодные условия» при очередной смене власти и перераспределении сфер влияния в нашей богатой родине. Исследуя название банка, можно, на первый взгляд, сделать вывод, что это солидная экспортно - импортная организация. Тем более что изначально всем было известно о государственных корнях банка. Какая - то при этом надёжность чувствуется!

При оформлении договора на обслуживание по зарплатной программе, было предложено выгодное условие — sms - оповещение о поступлении денег на счёт. Так как стоимость услуги на месяц тогда составляла около двух гривен, сомнения в активации услуги не было. Год попользовались услугой sms по 2 гривны и банк предложил уже ту же услугу по 8 гривен в месяц. Естественно, многие отказались, в том числе и я. Я что Рокфеллер?
Теперь расскажу немного о зарплатном дне. Даже если предприятие в середине дня перечисляет зарплатные деньги, было два случая, когда банк держал эти деньги у себя потом один - два дня. В городе мало банкоматов Укрэксимбанк и они вдобавок не круглосуточные. Ждёшь, пока дадут зарплату, а тут ещё системные администраторы банкомат в нужный день «отключают» (причина много говорит и раскрывает суть неполадки: «тимчасова перерва в роботі»). Минимум одна треть попыток получить зарплату заканчивалась для меня таким обломом. А человек ждёт! А человек хочет получить «свои кровно заработанные». Хорошо, что чеки в банкоматах бесплатные. Очень надеюсь, что мой отзыв повлияет на дальнейшую работу Укрэксимбанка и качество услуг выйдет на должный уровень.

— Плюсы:
Плюсы только банка

— Минусы:
даже деньги по зарплатной программе для своих нужд задерживают

Время использования: 1,5 года
Стоимость: 2 руб
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

–

Анонимно

17 июля 2015 в 21:55

4 оценка
Рекомендую

АТ "УКРЕКСИМБАНК" филиал в г. Харькове находится по адресу ул. Чернышевского 11, (рядом с театром им. Пушкина, в 20 минутах от станции метро Советская).
Как только попадаешь в банк нужно быть готовым к большому количеству людей, так как на первом этаже идут выплаты вкладчикам Дельта банка. Девушка экономист которая занимается этим вопросом подсказала к кому мне лучше обратится.
Цель моего визита в банк - получение зарплатной карточки.

Сотрудник банка сказал, что мой вопрос решат на третьем этаже. Пробивалась вверх через толпу. На третьем этаже я попала не большой кабинет где были два экономиста и очередь из десяти человек. Когда спросила кто мне может помочь, экономисты не отозвались, на мой запрос откликнулся мужчина (клиент банка) сказал что в я буду за ним. И вот таким образом я оказалась третья в очереди. Не смотря на то что наш экономист работала достаточно быстро, там я просидела минут 40. В этом офисе было достаточно много литературы информационного характера. Так же обнаружила что в помещении есть небольшой коридор( не знаю куда он ведет, но людей там было очень много)

Когда же пришла моя очередь, то мой вопрос был решен в течении 10 минут. Я получила карточку к которой был прикреплен листик с пин - кодом и рекомендациями по использованию.
Банкомат на первом этаже не работал. Очередей в кассах не было.
В целом, обслуживанием сотрудниками банка, осталась очень довольна. Большой недостаток в том что, когда на этаж попадают новые клиенты, экономисты молчат, как партизаны, и у пришедших людей нет никакой гарантии что их вопрос решат.

— Плюсы:
Банк государственный, оперативная работа персонала, находится в центре города

— Минусы:
Большие очереди, тесно, плохая организация обслуживания клиентов

Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: ул. Чернышевского
Дом №: 11

–

Анонимно

1 апр. 2015 в 19:39

3 оценка
Не рекомендую

Были проблемы с зарплатной карточкой – не смогла снять наличные деньги в банкомате. Пришлось обращаться в отделение банка. Пришла в центральный офис на Чернышевского, 11. Спросила куда необходимо обратиться. В ответ услышала – подойдите или на второй, или на третий этаж. Совсем одно и то же. Более пяти минут потратила только на то, чтобы выяснить куда конкретно нужно обратиться.
Пришла. Очередь огромная. Сидит и стоит толпа клиентов, а работает всего один оператор. Хотя в том зале, куда меня направили, предусмотрено три рабочих места для операторов. Больше часа ждать пришлось. Помещение маленькое, душное.
Ощущения после посещения банка остались неприятными. Поэтому другими услугами этого банка я вряд ли воспользуюсь.

— Плюсы:
Государственный

— Минусы:
Невнимательность персонала, большие очереди, теснота

Время использования: 2014
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Чернышевского
Дом №: 11

–