Категории	Финансы и карты Пластиковые карты Фокстрот

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 окт. 2016 в 20:57

3 оценка
Рекомендую

Фокстрот и бонусы - тема для меня как раз очень актуальная. Выбирала стиральную машинку, естественно хотелось приобрести с выгодой, а в Фокстрот как раз день рождения в октябре, целый месяц типа праздничные скидки и бонусы в подарок. «Типа» потому, что если разобраться, то все это сплошной обман.
Начнем с того, что на стиральную машинку на красочном плакатике, который стоит на ней, обещают 615 бонусов на карту - вроде выгодно, и скидку типа 60% от цены нереально завышенной на этих 60% (если не больше, с 6299грн до почти 15000грн!). С этой скидкой машинка стоит точно столько же, сколько и в других магазинах). Но рядом на ценнике на эту же стиральную машину обещают уже только 314 бонусов. На мое замечание где же правда, ведь одна информация противоречит другой, внятного объяснения не получила, но зато услышала что данный товар из газеты, значит на него вообще не положены бонусы! И в компьютере при оформлении покупки обещанных бонусов не обнаружилось. Обнадежили продавцы, что возможно на кассе будут бонусы, но там начался следующий этап лохотрона).
Изначально я предупредила, что никакую дополнительную страховку покупать не буду. Если бы на ней настаивали, то покупки в этом магазине не было бы. Продавец заверила, что это не обязательно, но «вы подумайте». Мое «нет» было твердым. Но кассир заявила, что без страховки она не может провести оплату и я должна ее оформить. Вот тут у меня уже пропало всякое желание брать стиральную машину в Фокстроте, еще чуть и я бы отказалась и ушла в другой магазин. Наверное такой поворот их не устраивал и с недовольным видом покупку мне оформили.
В чеке бонусы я все - таки обнаружила - всего 94, те проценты, что положены мне с каждой покупки на карту. Хорошо хоть это. Но и им не стоит слишком радоваться - потратить нереально сложно будет. Предыдущие я так и не использовала и они сгорели, но их было мало. 94 тоже не много, но ведь покупать ненужные вещи точно не стану, а присматривалась на то, что необходимо, то списать можно очень мало, примерно 8 - 20 бонусов.
В итоге радость от покупки омрачена массой противных уловок, обманом и отбиванием от ненужных навязываемых услуг. Если в других магазинах бонусная система прозрачная и работает, то в Фокстроте это сплошной лохотрон и обман. Покупки делаю там редко, исключительно тогда, когда действительно выгода будет реальной - в данном случае если отмести весь обман, цена была хорошей.
Рекомендую ли? Смотрите на вещи реально и действуйте по обстоятельствам, не теряйте голову от сладких обещаний и твердо говорите «нет» когда пробуют впихнуть ненужное, обмануть и развести на деньги.
— Плюсы:
пользы мало
— Минусы:
обманывают, сложно потратить
Время использования: больше года
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 20:46

3 оценка
Рекомендую

Фокстрот довольно известный супермаркет техники. Многие покупают там технику для дома :телевизоры, компьютеры, пылесос итд. Услугами этого супермаркета наша семья пользовалась неоднократно. Я хочу рассказать о бонусной программе от Фокстрот.
Фокстрот выпустил пластиковую карточку Фокс клуб или как ее еще называют карта лояльности. Уже и не помню, когда это новшество появилось в Фокстроте. Нам вручили эту карточку примерно год или 1, 5 назад при покупке телевизора и компьютера.
Карточку оформляют на фамилию покупателя. К бонусной карточке Фокс клуб привязывают ваш мобильный телефон. Бонусы в виде баллов приходят на карточку в течении 14 дней после совершения покупки в супермаркете Фокстрот. 1 балл соответствует 1 гривне(в Украине). Эти самые баллы вы можете потратить в течении 180 дней, если баллы не используются, то вы попросту их теряете.
В бонусной программе Фокстрот предусмотрены и другие приятные сюрпризы. О них вы можете прочитать на сайте. Основной смысл я вам поведала. Вроде бы все прекрасно и замечательно, но давайте более подробно рассмотрим, как работает механизм бонусной системы.
Цель супермаркета - привлечь как можно больше клиентов. Ничего зазорного в этом нет и все стараются как могут.
Сотрудники супермаркета объяснили нам, что при следующей покупке мы сможем сэкономить оплатив часть покупки бонусами. С момента получения карточки Фокс клуб прошло много времени. Мы уже и забыли о существовании каких - то там бонусов от Фокстрота, ведь новая техника нам не требовалась. А тут приходит смс, что бонусы сгорают такого - то числа сего месяца. Хорошо, что предупреждают. Понятное дело - лицо заинтересованное.
Пропадут бонусы. Жалко. Сумма немаленькая накопилась на карточке (всего 1400 баллов, что соответствует 1400 гривен). Мы решили их отоварить и потопали в ближайший Фокстрот.
В Фокстроте кроме продавцов практически никого и не было. Да, народ стал экономить. Пришли еще несколько покупателей с пластиковыми карточками в надежде использовать бонусные баллы.
Мы спросили, как можно использовать баллы и продавцы нам рассказали, что не все товары можно покупать, а только те, где указана сумма бонусов, которую можно использовать. Поблагодарив за информацию мы начали обход супермаркета. И что же мы выяснили? Бонусами можно оплатить не более 5 - 8% от стоимости товара, а распространяется бонусная программа в основном на дорогостоящие товары. Вот так.
Думала куплю себе электрическую мясорубку. Бонусами можно было оплатить только мясорубки от 3000 гривен, причем не самые лучшие марки. Можно купить дешевле и лучше и без всяких бонусов. Подобная ситуация была со всеми остальными товарами. Мы так ничего и не выбрали.
Какой же из этого вывод?
Бонусная программа рассчитана на возврат покупателя в супермаркет. Нужно заставить клиента сделать дорогостоящую покупку или покупку товара, которого не покупают.
Если вам нужна дорогая техника, то бонусы пригодятся.
Вот такая история получилась. Ставлю троечку за хитрость. Вот такая замануха от Фокстрот.
— Плюсы:
Хорошо, что она есть
— Минусы:
Можно использовать маленький процент бонуса на покупку
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2016

—