Категории	Города и страны Больницы и клиники Стоматологические клиники

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 авг. 2016 в 16:02

4 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Снова пишу необычный для меня отзыв, но просто хочется поделиться своим опытом. Первым опытом. Все свою сознательную жизнь я избегаю государственные поликлиники, клиники, больницы и как они там еще называются. Даже все медицинские карточки у меня на руках и да, я не знаю к какой больнице отношусь. Последний раз была прикреплена к студенческой, но я уже далеко не студент, поэтому в какую государственную бесплатную больницу обращаться понятия не имею. Я лечусь только в платных. Ну как лечусь. Тьфу тьфу меня ничего не беспокоит, а лечила я только зубы в платной стоматологии. Цены там, конечно, высоковаты, но, по крайней мере не так страшно.
Почему у меня такое предвзятое отношение к бесплатным клиникам? Да все наверное знают почему! Все эти очереди, нервотрепка, довоенные инструменты, нервный персонал (персонал, я как раз таки понимаю, им надо всем вообще памятники ставить). Не то чтобы я не уверена в профессионализме стоматологов в бесплатных поликлиниках, просто как человек может сделать тебе что - то качественно, если у него инструменты старые, их выбор небольшой, а за день нужно принять кучу народу, причем этот народ всем недоволен, качает свои права и только и делает, что высказывает претензии?
Но, как говорится, не зарекайся! Не так давно у меня внезапно заболел зуб мудрости. Они меня вообще никогда не беспокоили, спокойненько себе вылезали, но один все - таки решил повыделываться. Сначала я подумала о том, чтобы идти в платную. Но было дело, я вырывала один зуб мудрости в частной стоматологии. Зуб был совершенно беспроблемный, на все про все у стоматолога ушло 15 минут (сюда вошли снимок, обезболивающее и непосредственно за секунд 30 мне этот зуб выдернули), а взяли с меня за это, внимание! 3500 рублей, хотя по телефону сказали в два раза меньше. Короче, не хотелось мне снова платить за 15 - минутное дело. Я согласна, когда зуб лечат, такая стоимость услуги вполне оправдана, или когда зуб удаляют долго и трудно (там десну разрезают, выпиливают и всякие другие страшные вещи). Но когда раз - и все и брать за это несколько тысяч? Короче, я решила пойти в бесплатную поликлинику.
*ПЕРВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ*
Посоветовалась со знающими людьми, которые посещают государственные учреждения, нашла стоматологическую поликлинику по месту прописки. Это оказалась Челябинская областная стоматологическая поликлиника, которая находится на Куйбышева 19. Если ехать на общественном транспорте, то выходить следует на остановке "Ул. Красного Урала".
Решила не звонить, а приехать сразу в поликлинику, так как зуб беспокоил (ну что - то вроде с "острой болью" - так вроде это называют). Приехала, прошла в регистратуру, очереди, на мое удивление, не было, я сразу же подошла к окошку, рассказала о своей проблеме. Сотрудница (кстати, не нервная, а очень даже дружелюбная женщина) сказала, что направит меня к дежурному врачу и поинтересовалась, обращалась ли я в их поликлинику раньше. Я не обращалась, поэтому мне завели карточку. Кстати, для того чтобы вас приняли нужно при себе иметь паспорт и медицинский полис, без этих документов прием будет платным. Сотрудница регистратуры выдала мне талон, карточку и бахилы, объяснила куда пройти, чтобы найти кабинет и я потопала. Возле кабинета сидел один молодой человек, получается, я была вторая в очереди. Терпимо. Тем более, что почти сразу из кабинета вышел дедушка, молодой человек прошел к стоматологу и вышел буквально через 5 - 7 минут. Так что долго ждать мне не пришлось.
В кабинете сидели медсестра и молодая девушка - стоматолог. И снова не нервные и злые врачи, как я ожидала, а улыбающиеся девушки. Я села в кресло, стоматолог меня осмотрела, сказала, что экстренного ничего нет, я просто своим неровным верхним мудрым зубом прикусываю щеку и она немного воспалилась. Нужно пополоскать рот, чтобы снять воспаление и в дальнейшем зуб все же удалить. На удаление нужно записываться заранее, на мой вопрос "А можно сейчас?" стоматолог ответила, что нельзя, потому что талончиков нет, а зуб у меня не болит, поэтому это не экстренный случай. В общем, оказалось, что у меня ничего страшненького, жить буду. В это посещение персонал мне понравился, все были дружелюбные, со стоматологом и медсестрой мы даже шутили, в общем, не все в государственных поликлиниках нервные и злые. Проверено)
*ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ*
Выйдя из кабинета, я подумала, что раз здесь все не так страшно, то пожалуй, запишусь - ка я на удаление зуба. Запись на прием осуществляется ТОЛЬКО по телефону или через сайт, в регистратуре этим не занимаются. Думаю, именно поэтому очередей у окошка нет. Кстати, это очень рациональное решение, во - первых удобнее позвонить из дома, или же вообще записаться онлайн, во вторых, никаких тебе очередей и нервотрепок, регистратура выдает талоны, карточки и бахилы, это не занимает много времени, на каждого пациента уходит минуты 2.
Я как человек продвинутый записалась на прием на сайте. На нем, кстати, можно записаться в любую больницу и к любому доктору. Удобная штука. Хотелось бы, конечно, выложить скрины, но модератор их все равно удалит, поэтому в двух словах о записи. В специальное окошечко вводишь номер своего медицинского полиса, далее система уже определяет кто вы есть и действуете вы уже от своего имени. Затем выбираете врача, который вам нужен, затем больницу, затем уже выбираете фамилию врача и смотрите свободное время. Выбираете время, нажимаете на него и все, вы успешно записаны! У меня получилось записаться только через неделю, потому что раньше времени не было. К слову, я полоскала свои зубы, как мне сказала стоматолог, уже на следующий день у меня ничего не болело, но раз записалась, надо идти.
*ВТОРОЕ ПОСЕЩЕНИЕ. УДАЛЕНИЕ ЗУБА*
Итак, записалась я на удаление на 11 утра. В регистратуру необходимо подойти за 20 минут до записи, чтобы успеть получить бахилы, талон и карточку и не спеша пройти к кабинету. Я все это успешно сделала, прошла к кабинету, а там уже сидели 4 человека. Двое экстренно (по одной видно было, что ей надо экстренно), а двое непонятно как. Немного поговорив с людьми, я поняла, что ни фига здесь запись не по времени, а живая…

—

Анонимно

12 апр. 2016 в 15:36

2 оценка
Не рекомендую

Пришли с ребенком в поликлинику по причине того, что у ребенка сильно разболелся зуб, попали так сказать экстренно с острой болью, у ребенка пол зуба сгнило и зуб надо было удалять. Простояли в очереди около часа, зашли на прием врач принимала нас менее 5 минут. Думала ребенку удалять зуб (молочный) и на этом наши муки кончаться, но врач сказал что такие зубы они не удаляют, они их лечат. Засунула нам ватку с лекарством и запломбировала и отправила лечиться. В регистратуре нам сказали брать талончик и через 2 недели мы попадем на прием. В этот же вечер у ребенка раздуло всю щеку, и нам пришлось на следующий день снова обращаться в эту же поликлинику, талончик нам выдали сразу, простояв еще пол часа в очереди нас наконец то направили выдирать этот несчастный зуб к взрослому стоматологу. Вообщем промурыжили нас, ребенок мучился два дня хотя могли сразу решить эту проблему.
— Плюсы:
Не вижу
— Минусы:
Наплевательское отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Куйбышева
Дом №: 19

—

Анонимно

1 авг. 2014 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

Негативное мнение об этой стоматологии сложилось у меня уже давно. Еще в далеком прошлом, когда я училась в школе (классе может 8 - 9) мне там так "замечательно вылечили" зуб... Казалось бы обычный кариес на верхнем моляре. Врач сверлила "на живую", на мои возгласы "что мне больно" реагировала лишь репликами "не ври, тебе не может быть больно". Вылечила она мне этот проклятый кариес, пришла я домой, а боль так и не унималась, голова раскалывалась. Но самое ужасное, что на следующее утро пломба выпала. Вот я в шоке была! Пришлось опять идти на прием к стоматологу, но к счастью принимала меня уже другая врачиха, которая была мягко говоря удивлена дейсвиями своей коллеги. Зуб мне в тот же день удалили, ведь он оказался молочным и его уже во всю подпирал растущий коренной.
После этого происшествия я стала немного побаиваться стоматологов.
Тем не менее я дальше продолжала лечить зубы в этой поликлинике. До первого пульпита, правда). Вылечили мне его безболезненно, тут притензий нет. Проблемы начались после уже, когда десна возле этого зуба постоянно воспалялась и болела. Терпела я долго, но в какой - то момент щека из - за этого зуба сильно опухла. Сделали мне снимок, оказалось, что в зубе у меня металлический предмет. Видимо обломился кончик интструмента, когда этот зуб пульпировали. Зуб пришлось удалить.
После этого я уже стала по настоящему бояться стоматологов.
Какое - то время я лечилась в платной клинике. Но совсем недавно решила таки посетить забытую мною областную стоматологическую поликлинику, сэкономить денег на лечении зубов. Тем более моя мама так мне разрекламировала нашу поликлинику, и оборудование там все новое и врачи ей понравились - вежливые и лечат хорошо. Еще муж недавно там зуб вылечил, ему тоже все понравилось.
Талоны выдаются в регистратуре с 07:30. Муж привез меня в поликлинику примерно в 06:40. Народу тьма... Заняла я очередь на лечение и конечно же мне талона не досталось. В этот день на лечение зубов было всего 24 талона! И это Областная! стоматологическая поликлиника, я напомню. В очереди стоят не только такие как я городские по прописке, но и люди из области приезжают зубы лечить и на всю толпу всего 24 талона?! Там даже кто в 6 утра приехал без талона остался. В очереди очень много пенсионеров, которые не в состоянии платно вылечить зубы и многие из них жаловались, что уже несколько дней не могут выбить себе талоны. Кошмар! Кстати, на случай, если у вас все же нет больше сил терпеть зубную боль, но есть деньги, прям в этом же здании имеются платные кабинеты. Цены там, правда, очень кусаются, можно найти частную клинику с более демократичными расценками.
Не смотря на то, что талона мне не досталось, я все же решила хотя бы в смотровой кабинет зайти, узнать сколько зубов лечить. В смотровой кабинет можно попасть без талона по живой очереди и бесплатно. Принимала меня там врач Беседина, спросила что беспокоит, я ей указала на 2 зуба, которые болели. Врач произвела осморт всей ротовой полости и вынесла предварительный вердикт "что ничего болеть не должно". Вот в который раз я поражаюсь нашим врачам и их манере спорить о том, что у меня болит, а что нет. Тем более, что я из той категории пациентов, которых пока конкретно боль не достанет, они никуда не пойдут. После снимков мы правда на половину разобрались почему у меня зубы болят, а точнее разобрались почему 1 из них болит). Ну хоть что - то). Дали мне рекомендации по лечению и предписание сходить к хирургу решить вопрос с зубом мудрости.
Пока медсестра заполняла мне карточку, врач Беседина начала прием другого пациента (а точнее пациентки) в этом же кабинете и я стала невольным слушателем их диалога. Молодую беременную девочку врач Беседина обхаяла с ног до головы, "мол надо было сначала зубы все вылечить, а потом беременеть" и все в этом духе. Обидно мне было за девушку. Но хамство в государственных учреждениях видимо неискоренимо.
На следующий день я вновь приехала в нашу областную стоматологическую поликлинику, но уже пораньше немного. Заняла очередь в хирургическое отделение, всего талонов к хирургу в этот день выдавалось 14 штук и мне конечно же не досталось. Рядом с окошком хирургического отделения регистратуры было окошко на запись к детскому стоматологу, там талонов было еще меньше, штук 7 всего. Да да, это на город + область такое количество выдается.
В общем не сложились у меня отношения с это поликлиникой, не везет мне в ней хоть убей. Пойду в платную клинику, куда деваться то!
— Плюсы:
как не старалась, не увидела
— Минусы:
в лучших традициях гос учреждений

—

Анонимно

1 апр. 2014 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Начну, пожалуй, с предыстории.
Случилось так, что появилась у меня дырка в зубе. Я, как частенько бывает откладывала "на потом" - завтра, 1 - го числа, после праздников и т. п. В итоге заимела хронический периодонтит. В принципе зуб меня особо не беспокоил, я и не заморачивалась...
Все изменилось когда я забеременнела и бегом побежала лечить зуб.
От консультации мне дали направление в стоматологию по месту жительства. Как выяснилось отношусь я к областной стоматологической поликлинике.
Я позвонила в регистратуру и узнала как попасть на прием по беременности. Дозвонилась моментально, даже удивилась. Сказали подойти в пн. к 14 часам. Приехала - без очередей абсолютно взяла талон к врачу, отсидела небольшую очередь и попала к доктору Орловой. Замечательная, отзывчивая и добрая женщина. Которой не наплевать на постоянный поток "ртов". Первым делом после осмотра она отправила меня к кардиологу, чтобы я получила разрешение на определенное обезболивание и пломбу, т. к. у меня есть проблемы с сердцем. Меня это очень даже порадовало.
В итоге решив все необходимые вопросы в два приема мне вылечили зуб. Абсолютно не больно, по доброму, без нервов. Бесплатно, за обезболивание не платила. Да и вообще ни за что не платила. Даже бахилы там выдают каждому пациенту бесплатно. Талоны от "беременяшестого" стоматолога также можно взять без очереди, сразу же после приема на следующий - врач пишет на бумажке, остается лишь взять в регистратуре. Это было 2, 5 года назад...
Ровно год назад - в марте 2013 мой несчастный зуб снова напомнил о себе - стала крошиться задняя стенка и появилась боль.
Я решила обратиться туда же, где мне его и сделали - в областную стоматологию. Узнала, что талоны надо брать рано утром и еще не факт что успеешь взять - народу тьма. Я решила поступить по другому. Поехала в стоматологию днем, в регистратуре сказала что очень сильно болит зуб, мне тут же дали талон в кабинет экстренной стоматологии, точнее кабинет, где принимают с острой болью и другими неотложными проблемами. Была небольшая очередь, но принимали быстро.
Смысл приема заключался в том, что стоматолог смотрела полость рта, устанавливала причину беспокойства и направляла уже далее - меня отправила на рентген - бесплатный и без очереди, со снимком я спустилась к ней. Врач сказал, что мне прямая дорога на удаление. Талон надо взять с утра в порядке очереди, что меня совсем не вдохновило. Пока нет талона можно попить найз и какое - нибудь обезбаливающее. Я конечно попила, у меня все прошло и о зубе я забыла ровно на год...
Буквально в конце прошлой недели я снова почувствовала неприятные ощущения, а потом и острую боль в моем проблемном зубе. Отекла десна и на ней появилась шишка. В субботу я записалась на прием в ближайшую платную клинику. Где мне расковыряли зуб, почистили, запаяли обратно и назначили физиолечение. За n - нную сумму соответственно.
В воскресенье мне стало еще хуже - десна опухла, так что уже было видна асимметрия на лице. В понедельник я решила обратиться все - таки в уже знакомую мне областную стоматологию, да и карточка там моя с анамнезом уже имелась.
Поехала без звонка, в регистратуре никакой очереди - 1 человек передо мной, принимают все окна. Регистраторши адекватные, не злобные тетки, а вполне себе приличные, учтивые женщины.
Дали мне талон в уже знакомый мне кабинет экстренной помощи (и бахилы дают здесь же в регистратуре - мелочь, а приятно. Хоть не болит голова о том, что надо не забыть бахилы или приходится топать ножками в носочках по холодному полу). Там 2 человека в очереди - красота))
Посмотрела меня врач - обострение хронического периодонтита. Еще была удивлена почему "платники" мне сразу не удалили, а решили сохранять, когда собственно нечего так уже сохранять...
В общем тут же мне выписали направление на удаление, осталось всего лишь подойти в регистратуру где также без очереди я взяла талон на этот же день. Приехала я в 15 - 30, на 17 у меня был талон на удаление.
В очереди перед хирургическим кабинетом сидели несколько человек. Выходила мед. сестра, брала карточки/направления/талоны и вызывала сама пациентов. Меня позвали сразу же.
Теперь самое время остановится на кабинетах, инструментах и оборудовании.
За все время моих посещений я побывала в 3 кабинетах. В каждом - чисто, светло, прохладно (что для меня лично очень даже хорошо, ненавижу душняк). Бормашины и кресла не старинные, конечно послужили уже какое - то время я думаю, но современные. Шприцы, перчатки - одноразовые. Инструменты после того как меня смотрели, убирались к грязным, то есть слава богу, не на несколько человек одно смотровое зеркальце и иже с ними. В баночках чисто, нет плевков, ваток, крови от предыдущего пациента - все сразу убирают.
Осматривают аккуратно, все объясняют, отвечают на вопросы. Нет никакого хамства и грубости. Здесь хочу отметить, что и я сама иду к врачу с улыбкой и в стиле "ля - ля - тополя")) и в ответ всегда получаю достойное отношение. Есть люди, у которых на все претензии, упреки, вечно всем недовольны - а потом появляются отзывы и комментарии, что все вокруг им хамят, дерзят и цепляют - "баш на баш", так сказать...
Так что отношение докторов меня очень порадовало. В хирургическом кабинете работает несколько хирургов - стоматологов (несколько кресел в ряд), мне удаляла зуб молодая симпатичная девушка. Очень приятная, очень уравновешенная и спокойная. Рядом с таким врачом лишние страхи уходят.
В хирургическом кабинете предлагают платное импортное обезбаливание и обычный лидокаин - бесплатно. Само собой я выбрала импортную анастезию, цена смешная - 170 руб, при том что кололи мне 2 раза - с первого не обезболилось полностью, т. к. сильный был отек.
Удалила мне врач уверенно и четко. Проверила на отсутствие корешков, сделала надрез, чтобы все лишнее выходило. Даже зуб показала и рассказала и объяснила, что и как и почему у меня было, успокоила меня по поводу того, что мне он показался просто огромным (как только в десну помещался)!
После процедуры удаления мне дали бумажку с названием антибиотика и способом применения. Объяснила как полоскать и как я могу себя чувствовать. Прям забота…

—