Категории	Финансы и карты Денежные переводы MoneyGram

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 апр. 2017 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Этот сервис для тех, кто любит рисковать деньгами!
Наша потеря - $5000 при переводе из РФ в Чехию + комиссия $150. Сразу после приема денег в отделении Сбербанка, перевод получил статус "заблокирован". Больше часа диалога с горячей линией на английском языке, т. к. она находится в Лондоне и переводчики не всегда доступны или их ждать ещё дольше, привели к тому, что перевод объявили разблокированным и доступным к пикапу. К сожалению, при визите в пункт выдачи в Праге обнаружилось, что у перевода новый статус - REFUNDED, что означает, что средства возвращены отправителю. Очень примечателен тот факт, что в момент обсуждения отправителем с кассиром и менеджерами отделения Сбербанка, из которого был сделан перевод, резерва наличных для возврата денег (т. к. единовременно столько долларов у них не было к выдаче), они были уже украдены неустановленным лицом в другом городе. Т. е. неустановленное лицо получило все данные о переводе.

— Плюсы:
Да вы шутите, какие плюсы? Как тут поставить минус 5 звёзд?

— Минусы:
Полное отсутствие безопасности, ответственности и конструктивных коммуникаций с пользователями!

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

22 янв. 2017 в 21:14

3 оценка
Рекомендую

В доме, в котором я живу, располагается отделение Сбербанка. И когда возник вопрос через какую систему мои родные отправят мне перевод в долларах я четко ответила "MoneyGram", так как мне совершенно не нужно будет никуда ехать, я быстренько все получу на месте, рядом с домом. Как же я тогда ошибалась. С ребенком на руках, на тот момент не с кем было оставить, я пошла в отделение банка. Когда пришла туда я увидела - как всегда очередь, крайнего не найти, ну да ладно, стою жду. Вперед с малышом никто не пускает, все сами долго стоят, нервы на пределе. Подошла моя очередь, и началось: пол - часа заполняла что то, потом выяснилось что у нее что то не работает, пришла вторая кассир, что то нажимали - никак. В общем послали меня придти завтра.( я так три дня ходила). В итоге конечно я получила все, но... нужно наладить саму работу системы. MoneyGram - не плохая система переводов, не дорогая комиссия. Только, мне кажется, надо чтоб во многих банках работала она.

— Плюсы:
не дорого

— Минусы:
не во всех банках есть, часто не работает

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

21 янв. 2017 в 21:01

3 оценка
Не рекомендую

Часто приходится получать перевод MoneyGram, приходит из другой страны быстро, а вот проблема бывает со Сбербанком. Перевод уже есть, а у них программа не работает. Очень часто такое было, или очень долго грузится все. А больше всего, что меня напрягает, это отстоишь очередь где то примерно час, подходишь к оператору. А она с улыбкой на лице говорит, я не могу выдать вам перевод так как у меня нет полномочий, и говорит что перенаправит в другое окно, к оператору который имеет или умеет выдавать переводы. Вот так, потом стоишь еще час, и потом получаешь свои законные деньги. Веселенькая страна, и прекрасный банк))

— Плюсы:
есть где посидеть и выпить кофе в автомате

— Минусы:
тормозят все и операторы и компьютеры

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

20 янв. 2017 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Три дня не мог получить перевод с Украины через СБ. Как потом выяснилось сотрудник MoneyGram забыл ввести заявку в систему. Пользуйтесь любым другим сервисом, но только не этим!

— Плюсы:
Плюсов нет, один жирный минус!

— Минусы:
Наплевательское отношение к своим клиентам, и к СБ в том числе(((

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

29 дек. 2016 в 20:23

4 оценка
Рекомендую

Я часто бываю заграницей по работе и мне приходится переводить деньги в Россию. Так вот, платежная система перевода Маниграм одна из самых распространенных. Из этого следует ее плюс, она есть зарубежом практически везде, а в РФ в отделениях Сбербанка. А так как Сбер есть тоже везде, то и получить перевод можно без проблем. Ну и есть минус, процент конечно не самый низкий, но не такой высокий как в Вестернюнион. Хотя тоже зависит вроде от страны откуда совершаешь перевод. Вот например, в Израиле пользуются чаще всего этой системой перевода. Еще несколько раз Сбербанк не выдавал сумму в долларах, сказали можно только в рублях, но дело в том, что в этом банке не выгодный курс обмена(

— Плюсы:
Много отделений

— Минусы:
Не самый низкий процент

–

Анонимно

13 ноя. 2016 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток. Вот уже два года пользуюсь данной услугой, и мне очень нравится. Бывают казусы иногда, но очень редко. Разве что человеческий фактор, неопытный работник, который замучил меня тем, что цифр в переводе должно быть больше, но я пошла в другое отделение, и получила перевод без проблем. Огромный плюс этого перевода в том, что они работают в Сбербанках, то есть долго искать отделение не придется. Я раз 15 получала переводы, и только раз столкнулась с тем, что программа не работала, потому что по всем банкам компьютеры зависли. Первый раз, когда я получала, было довольно долго, потому что меня только вносили в базу, а теперь перевод выдают достаточно быстро. И без проблем в какой валюте, я получала и в долларах, и в евро, в небольшом отделении мне свободно дали больше тысячи долларов.
Я рекомендую переводы Money Gram.

— Плюсы:
шаговая доступность

— Минусы:
нет

Время использования: 2 года

–

Анонимно

30 авг. 2016 в 15:05

3 оценка
Рекомендую

Первый раз деньги пришли быстро, а вот во второй раз пришлось немного поругаться со специалистами банка, в связи утерей счета. Жена не могла получить деньги в течении 4 дней, хотя рядом было 3 отделения Сбербанка. В этом кстати заключается плюс этого перевода. Боюсь третий раз переводить, но придется) Как проверю отпишусь по этому поводу)

— Плюсы:
Много отделений, снять деньги без проблем в любое время

— Минусы:
ошибки в процессе операции

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

1 авг. 2016 в 15:05

2 оценка
Не рекомендую

Недавно получила перевод денежных средств от своей знакомой из США через платежную систему MoneyGram. Ранее никогда о ней не слышала, но подруга уверила, что это очень удобно, быстро и комиссия маленькая (меньше, чем если делать перевод на банковскую карту).
Почитав в интернете, где можно обналичить денежные средства, переведенные через MoneyGram, я узнала, что это возможно сделать в Сбербанке. Честно говоря, я обрадовалась, так как рядом с моей работой и домом есть отделения Сбербанка. Тут все и началось.
Пришла в Сбербанк, взяла талон, жду очереди... через 15 минут ожидания, меня наконец приглашают к свободному специалисту и тут выясняется, что мне нужен другой специалист по вопросу получения денег через MoneyGram. Так как он был в тот момент на обеденном перерыве, мне предложили подождать "минут 20" или прийти позже, и еще не факт, что программа может работать (мне так и сказали). Странно, что по данному вопросу компетентен только один специалист.

Так как ждать у меня не было возможности (отлучалась в рабочее время), пришлось прийти еще раз. И опять та же схема: талон, вызывают к одному специалисту, потом предлагают подождать, чтобы пройти к другому специалисту, который уже вернулся с обеда, но работал с другими клиентами. Когда я уже прошла к нужному мне специалисту, мне сказали, что нужно на листке написать номер транзакции, от кого перечислены деньги и откуда. Взяли оригинал паспорта. Далее минут пять заполняли данные, дали подписать бумажки о получении денег.
Потом мне пришлось опять сидеть в очереди, чтобы пройти уже в третье отделение для получения самих денег.
Короче говоря, замороченная какая - то схема, я не в восторге.

— Плюсы:
относительно небольшая комиссия за перевод, возможность получения в отделениях Сбербанка, коих пруд-пруди везде

— Минусы:
Долгое обслуживание, очереди

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

5 мая 2016 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Довелось мне недавно столкнуться с этой системой денежных переводов. Впервые услышала когда о ней, и увидев, что можно получить в Сбербанке, я обрадовалась.

Пришла в Сбербанк, после того, как я сказала, что хочу получить этот денежный перевод, оператор в испуге подпрыгнула, сказала, что мне надо в другое окошко, махнула рукой, потом сказала подождать и побежала сама. Прибежав, махнула мне на другое окно.
Я подошла туда, на стекле висело несколько наклеек - MoneyGram - MoneyGram .

"Ну, думаю, - тут - то знают что это такое и все будет в порядке"...
не тут то было.

Кассир взяв мой листик с номером в испуге воззрилась на него, и начала едва ли не заикаться, но бодро тыкая на экране монитора... Потом подскочила и куда - то убежала. Через пару минут вернулась с мужчиной... далее они вдвоем уже щелкали на компьютере...
При этом постоянно обращаясь ко мне с разными вопросами.

Хорошо, что я распечатала все квитанции, которые у меня были, потому что простое имя отправителя вида Томас (Tomas), которое я кстати выписала на листик и отдала кассиру вместе с номером, у меня выпытывали как писать минут 5 (не понимаю как его не понять как писать), что я в итоге просто отдала им все квитанции - чтобы срисовывали.

Я не знаю сколько прошло времени, мне показалось, что вечность, хотя наверно минут 10 - 15, как я решила засечь на телефоне время.

Далее пошло еще веселее. Но я немного успокоилась, мне было любопытно наблюдать за всем происходящим и за тем, как тикает время...
К кассиру, мужчине, присоединилась ещё 3 - я женщина, и теперь они уже втроем пытались провести перевод. При этом постоянно листая какие - то талмуды инструкций, перебивая друг друга советами, постоянно звонили куда - то в центральный офис, ...
:)).

Только допрос, который они мне втроем устроили (по несколько раз спрашивая одно и то же) меня сильно раздражал. К тому же вопросы были ну вообще абсолютно обо всем, как вроде я анкету на сайте знакомств оформляю. О моей работе, сфере деятельности, назначении денег...
Я подозреваю, что эти вопросы есть в анкете от MoneyGram, но думаю не все, а часть - это лишь Сбербанковские придумки... Но если в коммерческих банках эти вопросы клиенту не задают и оператор сам заполняет эти поля, чтобы не пытать клиента, то в Сбербанке идут буквой инструкции и устраивают допросы с пристрастием.
Не знаю, сколько денег где ни получала по переводам - у меня никогда столько подробностей обо мне не спрашивали.
Ситуация была нервная.

Я буквально затылком ощущала, как эта троица в сердцах осыпает меня проклятиями:
"Да откуда ты взялась",
"Откуда тебя принесло",
"Вали отсюда", "Иди откуда пришла"...
:)).
Я несколько раз порывалась сказать : "Спасибо! Хватит! Не надо!", забрать документы и уйти... Но в какой - то момент меня уже просто стало распирать любопытство:
"А смогут ли они втроем научиться выдавать перевод?"
"Выдадут ли мне переводи если выдадут, то КОГДА?" :))

Потом они нервно печатали какие - то квитанции - сначала одни, потом другие, потом оказалось надо не те, а другие, и заново печатали... Забегая вперед скажу, что как потом выяснилось не все квитанции распечатали и не все мои подписи взяли и мне пришлось возвращаться.

Так вот с момента, когда я засекла время и до момента, когда я отошла от окошка с деньгами прошло 27 (!) минут + те 10 - 15 минут, которые я не засекла + внимание (!) я еще возвращалась в отделение! Поскольку мне где - то через полчаса позвонили из Сбербанка, извинились и попросили прийти, поскольку какие - то квитанции они не допечатали и им нужна была моя подпись.
Так что в общей сложности сам процесс получения денег занял у меня порядка 45 минут, а с учетом возвращения второй раз - все 2 - 2, 5 часа.

к тому же выдали мне деньги по кросс - курсу. Вышло как - то маловато относительно курса доллара. невыгодно, рублей на 50 - 100 как вроде "обокрали". но у меня была небольшая сумма, поэтому конкретно я особой разницы не почувствовала - решила, что на проезд до другого места получения потратила бы эти же деньги, так что нормально.

Так что Сбербанк как место получения MoneyGram не рекомендую.

Только если есть много времени и сил посмеяться над тем, как толпа людей будет пытаться выдать вам деньги, а других мест выдачи все равно нет. Ну и обязательно берите с собой ВСЕ квитанции, знайте точное имя отправителя, его место жительства, и чтобы было напечатано это все на бумаге (а не написано).

— Плюсы:
деньги все-таки выдали

— Минусы:
невыгодный кросс-курс, операторы не разбираются в системе

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

14 апр. 2016 в 18:10

2 оценка
Не рекомендую

Получала перевод из России в Украину через систему Money Gram. Комиссия сожрала много денег, а других путей перевода денежных средств увы нет. Вот и приходится платить за воздух, да еще и ждать долго

— Плюсы:
Единственный перевод из России в Украину

— Минусы:
Комиссия, долго жать

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

31 мар. 2016 в 15:11

1 оценка
Не рекомендую

Получилось так, что мне срочно потребовались деньги, так как мои родственники живут за границей, они вот и решили мне отправить через систему денежных переводов "MoneyGram".

Отправилась я получать денежные средства в отделение Сбербанка. Через минут 20 я уже проклинала все...

Во - первых убивают очереди в Сбербанке, хоть бы несколько кассиров посадили. А то сидит один кассир на километровые очереди, вот и ждешь долго. Я прождала практически около трех часов. Ужас один короче...

Когда подошла моя очередь то, я отдала документы девушке, называла контрольный код при получении денежных средств. И бах... У них зависла система... Я еле сдерживая злостью, решила получить денежные средства в другом месте. Отправилась в другое место получать, на что мне там сказали что перевод уже получен в ОСБ... Вот это был шок...

К сожалению в тот день я уже не попала в то отделение Сбербанка, пришлось отправиться туда утром следующего дня. Опять отстояв очередь, я начала выяснять как так попыталась я получить денежные средства в другом отделении, но сказали что денежные средства выданы.

Кассир посмотрела и сказала что денежные средства выданы вчера по этому уникальному коду. Я была просто в шоке... Хорошо то, что она меня вспомнила и вспомнила то, что по факту мне не выдавали денежные средства.

Началось разбирательство и очень много куча ненужных бумаг. В общем для вас это разбирательство около 3 месяцев, в итоге деньги мне выдали. Да и это не мне выдали, родственникам которые их отправляли.

Естественно я никому не советую получать денежные переводы системы MoneyGram в Сбербанке. Одно сплошное расстройство.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Очереди, зависает система

Время использования: 1 раз

–

Анонимно

24 мар. 2016 в 20:06

4 оценка
Не рекомендую

Я неоднократно сталкивалась с системой денежных переводов "МoneyGram". В принципе таких уж больших претензий у меня именно к этой системе денежных переводов нет, если только то, что далеко не во всех банках есть.

Я неоднократно получала денежные переводы именно через эту систему Сбербанке. Но Сбербанк он и в Африке Сбербанк, как всегда очереди...

Последний раз мне пришлось столкнуться с "MoneyGram" в Сбербанке в январе этого года. Нам мой бывший муж решил прислать алименты через эту систему денежных переводов. А я ему говорила, присылай на карточку, так быстрее будет. Но мы же люди упрямые, нужно через "MoneyGram". В итоге я махнула рукой и сказал отправляй через "MoneyGram".

Получила от бывшего супруга уникальный код перевода, отправилась в Сбербанк. Как всегда бесконечная очередь... Пришлось мне ждать около часа. У меня ребенок уже весь извелся, обежал все здания Сбербанка (раз 10, не меньше), естественно ему было скучно стоять в очереди. Потом начался медленный и уверенный вынос мозга мне, да кто стоял в очереди с маленьким ребенком меня прекрасно поймет.

Наконец - то подошла наша очередь. Я продиктовала все данные, в том числе и уникальный код. Если честно я думала что волокита затянется, но нет, в течение 10 минут оформили все бумаги и отправили в кассу на получение перевода. В кассе не было никакой очереди, поэтому перевод мы получили в течении 15 минут. Здорово то как! С чувством выполненного долга отправились домой;))

Именно к системе "МoneyGram"у меня претензий вообще никаких нет, вполне адекватная и нормальная система. Но как всегда возмущает работа Сбербанка, эти очереди... Я получаю я перевод в данной системе не первый раз, именно через Сбер, часто у них что - то виснет, очень часто бывают некомпетентные сотрудники. Именно поэтому я всем буду рекомендовать при возможности получать денежные переводы этой системы в другом месте, так как в Сбербанке бывает просто невыносимо.

— Плюсы:
Неплохая система денежных переводов

— Минусы:
Постоянные очереди в Сбербанке, некомпетентные сотрудники попадаются

Время использования: Несколько раз

–

Анонимно

23 мар. 2016 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

вчера попыталась получить денежный перевод системы MoneyGram в Сбербанк РФ.

Убила на это 4 часа, была в 3 - х отделениях, но так и не получила.

Вначале обрадовалась, что по этой системе деньги можно получить в Сбербанке, пошла в ближайшее отделение, 5 мину от дома. Пришла, спросила - выдают - ответили - "да", надо в окошко № 5 или № 6 обратиться, пошла туда, минут 15 прождала свою очередь... Кассир взяла мой паспорт, мою квитанцию, куда - то ушла на 10 минут, вернулась смужчиной, который сказал, что сейчас программа у них не работает, поэтому выдать не могути надо обратиться в другое отделение.

Пошла тогда в отделение на ул. Новороссийской (г. Армавир).
Большое помещение, много операторов, режим работы даже в субботу, удобно.
Взяла талончик, просидела в очереди минут 20, подошла к оператору, та постучала на клавиатуре, посмотрела поперелистывала мои бумажки, потыкала магнитным ключом... потом подскочила, куда - то убежала...
Через пару минут вернулась со словами: "Мы не можем Вам выдать перевод, сегодня нет на работе администратора, которая подтверждает своим электронным ключом выдачу денег"..." Проедьте в головной офис по ул. Шаумяна"...

Подумала, подумала, решила поехать не на ул. Шаумяна там глушь и других банков рядом нет. А поехать в центр, попробовать получить там, а если что - потом попробовать получить в других банках.
Была мысль "забить на Сбербанк", но меня взял азарт -и решила идти до конца...

Приехала в центр - пошла в отделение напротив базар (ул. Кирова).
Просидела в очереди минут 10. в 12:50 подошла к оператору.
опять она что - то полистала, потом заявила - напишите "ФИО отправителя". Без ФИО отправителя я ничего сделать не могу...
Я впала в ступор: "Послушайте, я уже в 3е отделение Сбербанка прихожу - Вы что не могли раньше это сказать?! Вы издеваетесь?! Как я сейчас вам смогу точное фио назвать?! Почему сразу не сказали о том, что ФИО нужны, я бы сразу домой вернулась 5 минут, а не сейчас переться домой через весь город!".
На что оператор "успокаивающе" ответила: "Вы все равно не сможете деньги уже получить, касса на обед закрывается и час не будет работать"...
приплыли...

у меня сложилось впечатление, что я пытаюсь получить не свои пара тысяч рублей, а миллионы... раз такие проблемы с получением.

В общем как в поговорке: "плохому танцору (Сбербанку) и яйца мешают...".
3 отделение - и везде какие - то проблемы были...

Пошла получила в банк "Уралсиб", никакого ФИО отправителя от меня не потребовали.
Нужны были лишь:
- паспорт,
- номер.

не рекомендую Сбербанк, чтобы получать и отправлять эти переводы.

— Плюсы:
- куча отделений

— Минусы:
- невозможно получить

Время использования: 3 раза
Год пользования услугами: 2016

–