Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

28 янв. 2015 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Здрасвуйте. У меня проблема. Мне превезли диван. Мало того что его везли полтора месяца вместо обещанных двух недель, так его еще и превезли с браком. Брак был обнаружен после того как ваши сборщики - доставщики убежалию Да да, именно убежали - Они собрали диван, сказали распишитесь о получении и ушли. Не было ни слова о том, что мол не имеем притензий к внешнему виду и тд. Не было даже демонстрации, как мол его раскладывать. Дефект причем виден только при разложенном положении.
Текст письма, которо я им отправил:
Ваши мэнеджеры сначало меня переводили на сервесный отдел и я ждал 15 минут. Потом опять набрал, опять сразу же перевели со словами - "секунду", после чего я ждал опять 15 мин. Потом опять набрал и настоял на том, что бы оформили заявку. После оформления, мне сказали, что со мной свяжутся в течении 5ти раб дней. Тоесть получается, что мне везли диван полтора месяца, теперь мне ждать пять рабочих дней, и потом, еще не известно когда его заберут и привезут нормальный. Имея уже опят с вашей организацией и отношения к клиента, есть подозрения, что нормальный диван я получу через два, а то и более месяцев, что меня категорически не устраивает.
Надеюсь хотя бы вы мне поможете и подскажете что делать. По хорошему я уже хочу просто вернуть свои деньги. Так как ваш сервис и отношение ко мне, меня категорически не устраивает.
И как вы думаете, что же мне ответили?
добрый день. сообщите номер гарантийного талона.
Самое интерестное оказывается только началось, так как сказанно выше, те кто доставлял диван убежали, и при этом не дали ни документов, ни чего вообще
В комментариях продолжение истории!
— Плюсы:
НИКАКИХ, кроме момента, когда мне впаривали этот диван
— Минусы:
ВСЕ что может входить в покупку дивана
Год выпуска/покупки: 2015

—