Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 апр. 2017 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

Долго искали с супругом диван и наконец нашли то что хотели приобрести! Продавец в магазине очень вежливая женщина помогла с выбором и советом! Доставку дивана заказали через два месяца после оплаты заказа! 28 февраля нам привезли наш долгожданный диван, я и представить не могла что нам впереди ждёт... ладно, спасибо за то что диван хотя бы целый привезли! Подушки, ох уж эти красивые подушки, которые мы до сих пор не может получить! Когда наш диван был доставлен и распакован мы обнаружили что нам привезли не те подушки, при звонке на
Фабрику перед нами извинились и сказали что привезут подушки через две недели. Подушки которые нам привезли по ошибке я отдавать не стала, простите но за каждую из них мы отдали свои деньги. Приключения только начались... через две недели нам привозят подушки в количестве 8 шт(4 наши и 4 подарочные) обговорённые со со службой претензий, моей радости не было предела когда выясняется что подушки вообще ни те! При звонке мне в грубой форме было сказано что вы заказали то вам и привезли, однако, имею привычку хранит все документы, выслала им на почту все документы, что косяк не со стороны магазина, а со стороны фабрики. Курьеру дала образцы тканей, вчера 17 апреля мне звонит курьер что готов доставит подушки, ожидая очередного сюрприза попросила скинуть фото, 4 подушки согласно моему
Оплаченному заказу
, а 4 те которые нам привезли по опять чьей то ошибке! Вопрос, почему я за свои же деньги, треплю себе нервы выслушивая со стороны девушки Ирины
хамство в свой адрес? А на мой вопрос когда мне привезут комплект моих 4 подушек + 4 идентичных по цвету и дизайну в ответ получила ответ: никогда!
Хамство и ещё раз хамство за свои же деньги!
— Плюсы:
Мягкий! Удобный!
— Минусы:
Хамство со стороны службы сервиса!
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

15 фев. 2016 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Качество мебели определить не могу т. к. мой диван в течении почти месяца с момента заказа уже 3 раза был поочередно то готов, то не готов. Как это может быть я не понимаю. Первый раз мой диван был готов 27 января, а 29 - го произведена полная оплата. Первую доставку 7 февраля производитель отменил за день до привоза. Сказали, что диван не готов. Всю следующую неделю полная тишина со стороны производителя. Позвонил им сам и, о чудо! мой диван снова готов и оператор Юлия мне обещает второй раз привезти его уже 14 февраля. Прождал весь день, успел вывезти старую мебель до доставки, но никого не дождался и в 19:00 позвонил по контактному телефону 585 - 55 - 25 Обещали узнать и перезвонить. Перезвонили... А моей заявочки на доставку в транспортном отделе и НЕТ, а диван снова не готов, как говорят. Даже не предупредили, что обещанной доставки не будет. Утром позвонил и узнал, что мой диван снова готов. Следующую 3 - ю доставку жду через 2 дня. Пока сплю на полу. Не знаю верить им или нет. Обслуживание ХУЖЕ НЕКУДА. Больше никогда не обращусь в Rival и никому не советую. Берут оплату, а дальше ничего их не волнует.
— Плюсы:
Пока ни одного плюса не ощутил
— Минусы:
Ужаснейшее обслуживание клиентов и безответственность
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

4 авг. 2015 в 20:47

3 оценка
Не рекомендую

Использовали (аккуратно) диван Пегас ежедневно для сна 3, 5 года. За это время 2 раза ломались ножки (спасибо в салоне где покупали давали нам их бесплатно на замену), но наполнение ППУ оказалось не очень хорошим, всё провалилось и спим теперь в "ямках". Ищем для покупки другой вариант.
— Плюсы:
механизм аккардеон
— Минусы:
наполнение
Год выпуска/покупки: 2012

—

Анонимно

2 окт. 2014 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

Сроки поставки не соблюдаются, берут 100% оплату и за собственные деньги вызваниваешь и вызваниваешь, а сроки все отттягиваются, качество тоже ниже среднего НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИЗДЕЛИЯ ФАБРИКИ РИВАЛ.
— Плюсы:
Плюсов никаких нет,только в проспектах всё красиво
— Минусы:
Сроки поставки не соблюдаются,качество ужастное

—

Анонимно

18 июля 2014 в 19:48

5 оценка
Рекомендую

К выбору нашего нынешнего дивана мы подошли обстоятельно. После устаревшей и морально, и физически еврокнижки хотелось от дивана большего удобства и комфорта. Например, захотелось сидеть опираясь полностью на спинку дивана, а не упираться серединой позвоночника в подушку сзади и не знать куда же прижать уставшие плечи. Захотелось почувствовать под собой современный упругий материал. Пружин еврокнижки хватило ненадолго. Пружинный блок был хорош первый год эксплуатации дивана. Затем пружины стали поскрипывать. Сиденье потеряло первоначальную форму. Из симпатичного, ровного, с хорошей натяжкой красивой ткани прямоугольника оно превратилось в продавленную, бесформенную "седлуху" с закатанными краями и вмятинами. В общем, еврокнижка нас разочаровала. Достоинством ее была ширина спального места. Раскладывалась она на 140 см. После дивана еще более древнего (до еврокнижки) шириной 122 см еврокнижка каждый раз казалась нам «ночной феей». Спать на ней было отлично. Хочешь на боку, хочешь на спине, хочешь по - диагонали. Кошка была счастлива, ей всегда ночью находилось место у нас в ногах и она тоже со временем оставила на диване свою вмятинку. Ну и простота трансформации - тоже плюс, в механизме еврокнижки совсем нечему ломаться. Хотя, обе передние ножки за время эксплуатации поочередно ломались и их пришлось заменить.
Когда же обладание скрипучим, деформированным диваном перестало приносить удовольствие мы стали поглядывать в сторону хорошего дивана фабричного производства, потому что диван из мебельного «кооператива» уже стоял у нас дома. Объездили все более - менее крупные мебельные магазины города. Потратили не одну неделю на сравнение, изучение каталогов и цен. В итоге вернулись в магазин, в котором впервые обратили внимание на «Пегас». Недаром говорят, первое впечатление самое верное – чему глаз сразу рад, то и следует брать. Конечно, нам еще повезло с продавцом - консультантом. Женщина просто влюблена в свою работу и в мебель, которую предлагает. Она нам рассказала, и про особенности бельгийского механизма трансформации, гарантия на который пять лет, и про ортопедические латы, и про ткани обивки. Я узнал о некоторых особенностях производства диванов, новинках наполнителя и многом другом.
Прошло полтора года с тех пор как нам привезли этот диван. Собирали диван своими силами. За это время он совершил порядка 540 трансформаций из положения для сидения в положение для сна. Ничего не скрипит и не заедает. Как на следующее утро после доставки я его сложил после сна, так и сегодня утром, выспавшись, трансформировал его в положение для сидения без каких - либо лишних усилий. Механизм надежен. Мы специально выбирали диван на каждый день. «Аккордеон» очень удачно для этого подходит. Наша модель компактная. Втроем сидеть комфортно, вчетвером тесновато, но возможно. Если ждать гостей, всех ведь всеравно не усадишь, для этого есть стулья. А для двоих, троих места в самый раз. Не стали брать модель Пегаса со спальным местом шириной 195см, подумали - лишняя нагрузка на механизм, да и места займет больше.
Поэтому у нас Пегас 155 - это средний из модельного ряда Пегасов. Очень довольны. Спального места еще больше, чем на еврокнижке! В разложенном состоянии обои на стене защищены от подушек и случайных прикосновений высокой толстой спинкой. Она же придает прочность конструкции. Это говорит о внимательном отношении производителя к подобного рода деталям. В «кооперативных аккордеонах» вместо высокой спинки - узенькая планка. Конфигурация боковин дивана разработана с умом. Они скрывают складки "матраца" и в сложенном состоянии диван выглядит очень аккуратно. Наполнитель дивана - вспененный пенополиуретан. Упругость очень комфортная. Вдобавок ортопедические латы выполняют свою роль на 100%. Спать на нем превосходно. Не слишком мягко и совсем не жестко. Сидеть удобно. Спина не проваливается, держится ровно. За время эксплуатации не потерял форму. Может обивка чуть - чуть растянулась за это время. Но это скорее, мои придирки. Съемный чехол можно снять и почистить. Мы пока об этом не задумываемся. Выглядит диван в настоящий момент очень хорошо, при этом находится под нагрузкой 12 - 14 часов в сутки. В общем очень положительный диван. Фабрика «Rival» выпустила хороший продукт. Рекомендую ценителям простоты и комфорта.
— Плюсы:
Комфортная упругость.Диван на каждый день
— Минусы:
нет
Время использования: Один год
Стоимость: 29500 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

17 окт. 2013 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

Купил диван Коррадо. Все было хорошо до тех пор пока не случилась поломка. И тут я понял что их цель - продать. А послепродажный сервис отсутствует. Со своей проблемой остаешься один. Все обращения в компанию RIVAL уходили в некуда. Только и было слышно что "перезвонят завтра", "завтра решим", "человека нет на месте". Но так никто и не звонил, человек не появлялся и проблема не решалась. Региональным представителям так же не интересны наши проблемы
— Плюсы:
диван хороший
— Минусы:
диван хороший - пока не сломается. Отсутствие послепродажного сервиса

—

Анонимно

31 авг. 2013 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

Диван Пегас 195, производитель ООО ТД "Риваль", приобретен в марте 2011г, в г. Владивостоке за 37000 руб(включая доставку). Диван привлек своими габаритами в разобранном виде: при ширине спального места 1, 95м, на этом диване комфортно спать людям которые чутко воспринимают любое движение партнера рядом. Примерно через два месяца эксплуатации сломался механизм раскладывания дивана, металическую детель просто порвало (см. фото) и диван перестал складываться. Суммарный вес нас с мужем 148 кг. Первый раз мы восстановили деталь самостоятельно, обратившись к сварщикам, так как ждать деталь с завода нужно было около двух месяцев. Через два месяца деталь снова порвало. К этому времени прибыла заказанная запчасть с завода. Муж переустанавливает деталь самостоятельно, и после повторной поломки уже начал внимательно осматривать механизм пытаясь выяснить причину частых поломок. Он разобрался, что сборочный механизм разрывает из - за ошибки в конструкции деталей металической базы дивана. Получается, что эта деталь будет ломаться постоянно. Теперь мы имеем в наличии дорогой, но не удобный ( диван не складывается) диван, который к тому же начал скрипеть. Гарантия вышла, собираюсь судиться с производителем и отказаться от дивана который запрограмирован на постоянный ремонт. Возможно в моделях меньшей ширины, и соответственно меньшего веса, такая поломка возникает реже. Диван не рекомендую.
— Плюсы:
До поломки диван устраивал нас на все 100%. Широкий и довольно удобный
— Минусы:
Для такой широкой базы дивана, очень не надежное исполнение и ошибка в конструкции которая приводит к постоянным поломка механизма сборки

—

Анонимно

12 июля 2013 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Купила выставочный образец дивана с подиума в магазине на Каширской. Казалось бы, пара дней и его доставят домой, ан нет, уже скоро месяц, как мне везут мой ГОТОВЫЙ диван. При разборке дивана повредили заднюю спинку и отвезли его на фабрику менять кожзам. Мало того, что они уже вторую неделю не могут раздобыть это несчастный лоскут кожзама с задницы дермантина, так и в отделе претензий у них работают мертвые души - как ни звони, никогда соединить не могут, якобы "сотрудника сейчас нет на месте". В компании никто ни за что не отвечает. Это ужасный сервис! Если они кожзам ищут 2 недели, то сколько они будут его пришивать, а потом везти на велосипедах ко мне домой - мне даже страшно представить и жаль своих нервов. Настоятельно рекомендую - не покупайте продукцию фирмы RIVAL ни - ког - да и ни - за - что.
— Плюсы:
диван красивый, но только никак получить не могу
— Минусы:
миллион, перечислять времени не хватит

—

Анонимно

1 окт. 2012 в 19:48

2 оценка
Не рекомендую

В июле 2011 г., находясь на 8 месяце беременности, я с мужем по случаю его дня рождения купили новый диван Пегас (механизм «аккордеон») фабрики Rival. Диван покупали в магазине «Диваны и кресла». Если бы я знала о всех проблемах, которые я получу в придачу к этой покупке за 38 000 руб., то никогда бы не купила это ЧУДО.Обо всем по порядку. Диван красивый. Вариант обивки выбирали сами, поэтому к внешнему виду претензий нет.В процессе эксплуатации обнаружился ряд недостатков:1. Примерно через 2 - 3 месяца после начала эксплуатации диван начал скрипеть. Со временем скрип стал таким, что лишний раз с боку на бок не повернешься. Мы живем в одной комнате с нашей дочкой, рожденной через месяц после «удачной» покупки. Поэтому проблема скрипа для меня очень серьезна (дочка спит очень чутко).2. Через год после покупки у дивана отломились металлические ножки. А мы с мужем не самые крупные люди (60 и 80 кг). Диван нельзя было ни сложить, ни разложить. К счастью, гарантийное обслуживание дивана фабрика - производитель производит 1, 5 года.3. Вызванный для ремонта мастер приехал через 9 дней. Все это время диваном пользоваться было не возможно. Хорошо, что у нас была возможность временно переехать вместе с ребенком в другую комнату.4. Наконец мастер пришел. На замену ножек ушло 5 - 10 минут. Но что я узнала? Оказывается диван нужно РЕГУЛЯРНО смазывать маслом и подтягивать узлы соединения. Для этого этот не самый легкий диван надо ставить на попа. И судя по тому, как диван быстро сломался, это нужно было сделать при покупке. Меня никто не предупреждал об этом, да и в комплект масленка не входит. Мастер это мажет сделать за 1 тыс. руб. КЛАСС! И это надо делать РЕГУЛЯРНО! Муж смазал механизмы и о чудо, скрип пропал.5. Но недолго мы радовались. Через месяц сломался замок сложения. Диван больше не складывался. Но на нем можно было хотя бы спать. Опять вызвали мастера. Два мастера пришли на 5 день и за 10 минут заменили сломавшуюся деталь. 6. За месяц до конца гарантии опять сломался механизм сложения. Ждем мастера.
— Плюсы:
Красивый просторный диван
— Минусы:
Смотри отзыв
Время использования: с июля 2011 по настоящее время
Стоимость: 38000 руб

—