Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 21:36

4 оценка
Рекомендую

Услугами данного интернет провайдера пользуюсь, около семи лет. Серьезных проблем не возникало. Интернет стабильный, неполадки бывают очень редко. Что касается тарифов и скорости. Из личного опыта, могу сказать одно. Скорость в Билайне одна, только, цены по тарифам разные. Перепробовал все доступные тарифы, от дорогих, до дешевых. Разницы ни какой. Дорогие тарифы рассчитаны, по всей видимости, на людей, живущих по принципу, чем дороже, тем лучше. В Билайне это не так. Одно время, каждый месяц, подключал новый тариф, по дороже и тестил скорость. Когда дошел до тарифа 750 р. в месяц, начал двигаться в обратном направлении. Скорость не меняется. Сейчас тариф за 300 р. до 50 Мбит/с. Тест показывает 60 - 70 Мбит/с. Когда был тариф от 50 до 100 Мбит/с, тест бывало показывал 40 Мбит/с. Одно время, целый год, выше 15 Мбит/с скорость не поднималась, на любом тарифе. Не знаю, от чего это зависит, но факт, остается фактом. Что касается тех. поддержки. Могу сказать одно. Лучше туда не обращаться. Решить, какую - нибудь, даже незначительную проблему, они просто не в состоянии. При общении с сотрудниками Билайна, складывается впечатление, что ты разговариваешь, на каком - то, непонятном языке. Ты им про Фому, а они тебе про Ерему. Особенно это касается, прекрасной половины Билайна. Общение с поддержкой, занятие не для слабонервных! Ну, а так, в целом нормальный интернет. Я доволен. За 300 р. все летает, качается, играется, ни чего не глючит.
— Плюсы:
Стабильность
— Минусы:
Неадекватная тех.поддержка
Время использования: 7 лет
Стоимость: 300 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

8 мар. 2017 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

В Воронеже, насколько я знаю - это самый дорогой интернет - провайдер. Но не супер дорогой. Цены в среднем дороже на 20 - 30%. Но в основном оно того стоит. Если меня просят порекомендовать интернет - провайдера, а меня часто об этом спрашивают, как бывшего сисадмина, я чаще всего говорю о билайне.
Главный плюс - это техподдержка, они всегда с вами вежливы и чаще всего дают объективную информацию о том, когда заработает интернет, что происходит, плановый ремонт или внеплановый сбой и когда ориентировочно они починят это.
Я сам целый год пользовался билайном, до тех пор пока не стал заниматься потоковыми видео - трансляциями. Немного рваная скорость интернета слишком негативно сказывалась на трансляциях и лечилось это только большим буфером, что приводило к большой задержке вещания, однако по сравнению с другими провайдерами - это хотя бы как то лечилось. Идеально в нашем городе тут себя показал только netbynet - ими сейчас и пользуюсь, но обычно их не рекомендую, из - за их хамоватой техподдержки, которая редко обладает адекватной информацией. Но у других провайдеров трансляции проходили вообще ужасно, даже с огромным буфером.
В целом интернет - достаточно стабильный, сбои бывают, но редко и техподдержка даёт достаточно близкие к реальности сроки об их устранении. Скорость обычно очень близка к заявленной.
— Плюсы:
техподдержка, стабильность
— Минусы:
цена
Время использования: 1 год
Стоимость: 450 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 20:42

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток.
Расскажу как появился у меня домашний интернет и телевидение Билайн. Когда переехала на новое место, интернета не было, а обзвонив кучу компаний, ответ был один, у нас пока нет в планах подключение вашего дома. Позвонив в Билайн, оказалось, что в ближайшем будущем подключение возможно, ну я и подала заявку на подключение. Операторы предупредили заранее, когда сможет приехать мастер для установки, договорились, на тот день когда была выходная. Но работники как оказалось не компетентны, что заставили понервничать. Заявка была с 16 - 18 часов, было времени 17 с небольшим, я позвонила оператору, чтобы уточнить едет кто ко мне или нет, сказали перезвонят! Выяснилось то, что у мастера сломалась машина, и что не приедет ко мне никто! Я просто была в шоке, мне даже никто не позвонил и не предупредил, чтобы не ждала. Ждала 2 месяца подключения и тут отпрашиваться с работы чтобы ждать в очередной раз мастера, ну уж нет! Как они по хамски со мной поступили, то и я сделала так же! Достала операторов, и мастера, чтобы в итоге приехали и сделали, так как свои обязанности надо выполнять! У меня заявка, и я была права! Почему должна ждать еще какое - то время, если я дома, а проблема то у них! Ну как итог, приехал в этот же день, сделали мне все, подключили!
Сначала проблема была в оплате интернета, покупала карточки в связном и дома вводила каждый код, потом как то надоело и полазив на сайте подключила авто оплату с карты. Теперь вообще не парюсь об оплате интернета, в данный срок списывается и все.
Проблемы бывают с любым оператором, и не знаю как на других, но за 6 лет пользования Билайном, несколько раз было отключение на линии. 2 раза приезжал мастер, хотя вызвать их всегда проблематично! Висишь по пол часа на телефоне пока ответит оператор, потом несколько раз проверит подключение у себя, давая указания, что нужно сделать, стандартная команда, перезапустите маршрутизатор или если кабель подключен к компьютеру то выньте шнур на 10 секунд и вставьте обратно. Несколько раз и правда помогало, но были моменты когда приходилось ждать 1 - 2 дня пока мастер сможет заехать, и ты сидишь и без интернета и без телевизора (антенна обще домовая плохая и каналы плохо показывают). Всегда при проблемах, денежки за эти дни не платила, то есть списывалось, говоришь когда отключилось и если еще ждешь мастера, то фиксируется сколько не было интернета (очень удобно). Потом вообще сломался маршрутизатор, больше года платила и за интернет и за телевидение, хотя им не пользовалась. Купила другой не Билайновский, только они сказали за установку нужно платить, 1000 рублей. Настройки постоянно сбивались, поэтому и от него отказалась, сейчас пользуюсь только интернетом, на сайте отключила услугу телевидение, несколько раз звонили чтобы я вернула приставку, но пока она мне не мешает и может потом как нибудь подключу заново, ну это еще надо подумать. Хотя с ней тоже проблемы были, бывало что зависала, и приходилось её перезапускать, но зато пользоваться ей очень легко, записывала даже передачи через таймер и потом смотрела придя домой или вообще ставила на паузу и уходила готовить, только пауза держится примерно 1, 5 часа потом идет сброс и если переключить на другой канал то сначала фильм уже не перемотаешь. И еще плюс, когда начиналась реклама, ставила на паузу и потом перематывала, очень удобно и без забивания мозгов этой ерундой))
А вообще интернет меня устраивает, после отключения телевидения, проблема сбоев почти исчезла, 2 год идет как без происшествий (тьфу - тьфу - тьфу)
— Плюсы:
можно выбрать удобный тариф, как раз под себя, с добавлением скорости(услуга платная), цены приемлемые
— Минусы:
не дозвонится на горячую линию, долго приходится ждать
Время использования: 6 лет
Стоимость: 450 руб
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

19 мая 2016 в 17:25

4 оценка
Рекомендую

Домашним интернетом "Билайн" пользуюсь уже довольно давно. Когда жила с мамой, он был подключен вместе с вай - фай роутером. Когда переехала в собственную квартиру, то подключила его и туда в пакете с телефидением и вай - фай.
Удобно пользоваться, удобно платить, все гаджеты имеют постоянный доступ к интернету.
В данном отзыве по порядку опишу свои впечатления от предоставления каждой из трех пакетных услуг. Не поручусь за всю страну, но по Воронежу примерно одинаковое качество данной связи.
вверху слева от телевизора черная приставка, чуть ниже - белый роутер
Начнем с телевидения. Для того, чтобы подключить домой цифровое телевидение, "Билайн" дает в пользование приставку, с помощью которой можно пользоваться его функциями: просмотр каналов, входящих в подключенный пакет, перемотка, запись, остановка кадры, выход в интернет с телевизора и многое другое. Качество видео и звука хорошее, большой выбор телеканалов в стандартном пакете, все общественные, развлекательные, музыкальное ТВ, детское ТВ. Все функции приставки работали у меня прекрасно. Картинка не зависала, не рябила, проблем во время плохих погодных условий не наблюдалось. Однако, отключения были, но только при обрывах кабеля и вместе с интернетом.
Что касается удобства использования, то с пультом от приставки разобраться не сложно. Надо не забывать, что кроме включения телевизора, обязательно надо включать и приставку. Приставка небольшого размера, черная, выглядит презентабельно. Вполне помещается на небольшом шкафчике или в его отделении. Не греется, не издает лишних звуков, без поломок.
Минус: когда настала необходимость отключить телевидение "Билайн", оставив при этом домашний интернет, то возникли проблемы: на сайте я ознакомилась с правилами, затем позвонила по бесплатному номеру и осведомилась, как мне вернуть приставку, подробно расспросила, что я должна сделать. Затем принесла приставку в ближайший пункт приема со всеми книжечками, коробкой, пультом и проводом сети. Отдала менеджеру и получила на руки акт приема - сдачи. Когда вернулась домой, интернет у меня был отключен. Естественно я сильно разозлилась, ведь в этот момент мне нужен был интернет. Позвонила на бесплатный номер, задала вопросы, на что оператор ответила мне, что мой пакет подключения расторгнут, поэтому услуги все отключены. Я посетовала, что ранее не была предупреждена об этом и следовательно не была к такому готова. Было очень обидно. Но к радости моей, оператор сразу предложила мне имеющиеся тарифы на интернет без телевидения и подобрала тот, который меня устраивал. Интернет был восстановлен мне в течение 15ти минут. Осадок же все равно остался.
Телевидение меня вполне устраивало. При желании можно подключить к нему несколько телевизоров, но для каждого нужна собственная приставка.
Теперь интернет. Интернетом пользуюсь до сих пор. В новой квартире уже на протяжении трех лет и до этого еще три года. Скорость хорошая, позволяет быстро скачивать программы, игры, фильмы, смотреть кино онлайн без задержек и зависания, претензий по качеству нет никаких. Были отключения в связи с обрывом кабеля за три года два раза, каждый раз по моему звонку мне приостанавливали списание средств за услугу, пока она не была возобновлена.
На другого провайдера переходить не собираюсь, потому как качество услуг при такой цене просто отличное.
Wi - Fi: пользуюсь в данный момент интернетом через роутер. По вай - фай подключаю и ноутбук и телефон и другие гаджеты. Интернета хватает на все. Хотя, когда шнур был подключен к стационарному компьютеру, а бук был одновременно на вай - фае, то на компе интернет сильно "тормозил". Но есть подозрение, что связано это не с качеством провайдера, а с проблемами самого железа.
Для меня вай - фай - вещь незаменимая, могу двигаться по квартире без проводов, свободно (люблю посидеть с буком на кухне или в ванной), и никаких проблем. Скорость всегда хорошая, сигнал на высоте.
Минус: была одна поломка, связанная с кабелем в подъезде, вызвала мастера в службе Билайн и в течение дня поломку устранили. К содалению подробностей о причине поломке мне не сообщили. Все сделано было бесплатно.
При просмотре сайтов Билайн блокирует контент, грозящий безопасности компьютера - это еще один плюс данного поставщика. Кроме того, если вы уезжаете в отпуск, то можете на время заблокировать интернет и деньги не будут списываться со счета.
Подключение: происходило быстро, профессионально, никаких лишних проводов - все в плинтусе. Для приставки и роутера необходимы розетки, так как они питаются от электричества.
Ну вот вроде бы и все, что хотелось рассказать. Рекомендую интернет - провайдера Билайн в Воронеже.
— Плюсы:
Хорошее качество интернет, высокая скорость, приятные тарифы
— Минусы:
бывали поломки и недопонимание с сервисом, но не часто
Время использования: 3 года
Стоимость: 245 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—