Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Доставка еды

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 18:18

2 оценка
Рекомендую

Это не пицца это фиг знает что. Прождал более двух с половиной часов в ожидании и это в во вторник в буден день."менеджеры" и так далее говорят отговорки что загруженность что курьеров мало что заказов много. но блин два с половиной часа извините это очень много остальные за час успевают. Мне очень нравиться пицца ихняя, но вот время доставки и что остальным отвечают в сообщениях очень удручает ну ребят так нельзя. Старайтесь блин для всех. Я даже сказал что могу сам съездить за пиццы но ответили что самовывоза нет. Но как можно в городе Москва ждать пиццу два с половиной часа в будни день? И хватить говорить свои стандартные отговорки что загруженность и мало курьеров. У конкурентов с этим всё в порядке. Да вы можете игнорировать это сообщение. Но так с постоянными клиентами так не поступают!
— Плюсы:
Вкусная пицца!
— Минусы:
Очень плохое обращение с постоянными клиентами!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новоостаповская ул
Дом №: 6б

—

Анонимно

14 июля 2017 в 17:18

5 оценка
Рекомендую

Вот честно, господа, это не фейк. 7 лет (ещё со времён первого курса университета) являюсь клиентом этой фирмы. Успела сменить три места жительства: м. Волгоградский проспект, м. Алма - Атинская, м. Текстильщики. За 7 лет у меня нет ни одной претензии. Всегда всё вкусно, ответственно и качественно! Единственный раз, когда курьер опаздывал, ещё за 10 минут до истечения срока прибытия заказа (опаздывал примерно минут на 20: пробки), со мной связалась оператор, - и предложила на выбор бесплатное блюдо к следующему заказу! И, действительно, сделав последующий заказ мне перезвонили и уточнили, включать ли эту "компенсацию" в заявку сейчас, или отложить до следующего раза... Взяла. Действительно бесплатно, всё по высшему разряду. Вот и сейчас сижу, кушаю отличную пиццу... Заказ сделала заранее, ещё с работы, на конкретное время доставки. Как итог: за 10 минут до назначенного времени весьма доброжелательный курьер (а других я у них не видела), - доставил всё по списку. Периодически звонят узнать про претензии и качество сервиса, - значит им это важно.
Вот поэтому я так и удивилась... Зашла найти сайт отзывов, чтобы оставить своё личное мнение ипоблагодарить за годы сотрудничества, приемлемых цен (особенно, когда была студенткой) и качества обслуживания. Везде рейтинг 2, 0 - 3, 0... Ну, или я такая везучая. или, - "конкуренты не дремлют" (Хм... "Сама на этой кухне": знаю методики).
В любом случае: спасибо Вам, Империя Пиццы!
— Плюсы:
Цена (кстати, у вас кормятся все студенты), качество, время обслуживания - всё отлично. Держите тот же темп!
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Борисовские пруды

—

Анонимно

12 мар. 2017 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте дорогие друзья! Хочу Вам написать о превосходной доставке пиццы "Империя пиццы".
Итак, когда заходишь на их сайт в интернете глаза прям разбегаются от большого выбора всего - роллы, пицца, суши и всевозможные напитки и десерты. Оплату можно произвести разными способами - наличными и через интернет, доставка бесплатная. Когда недавно заказывала еще и предоставили скидку 5%. Цены неплохие и я, честно говоря, по вкусу не почувствовала разницу между дорогими и подешевле роллами и суши. Что мне нравится, что привозят очень оперативно! Очень вежливый персонал.
Надеюсь доставка суши и роллов "Империя суши" и дальше будет радовать своим замечательным сервисом! Всем огромное спасибо за прочитанный отзыв!
— Плюсы:
Быстро, вкусно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

25 янв. 2017 в 15:20

1 оценка
Не рекомендую

При заказе пиццы сообщили, что привезут её через 1:30! Ладно, ждём... Через полтора часа приходит сооьщение о том, что Вам звонили. Перезваниваю, оказывается курьер. Спрашиваю где он, на что получаю ответ на еле понятном диалекте: "Я вам звонил и не дозвонился, с общего номера звонили и не дозвонились. В итоге я на другом заказе и к вам не поеду."
1. Были все данные для того чтобы попасть в квартиру, отмазка с недозвоном в пользу бедных. 2. До и после той СМС (от курьера) легко дозванивались близкие люди. 3. В нормальных конторах если не могут дозвониться, высылают СМС.
Дозвонившись (ожидание длилось 10 минуты) до оператора он перевёл на претензионный отдел (ожидание 16 минут). В претензионном отделе сообщили что курьер не дозвонился, поэтому не поехал! После предложили оформить новый заказ)
— Плюсы:
иногда отвечают на телефоны
— Минусы:
Империя пиццы и есть тот самый минус!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ореховый бульвар

—

Анонимно

6 янв. 2017 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

30 декабря нами был проведен небольшой рейд по известным сайтам предлагающим блюда японской кухни.
Самое оптимальное предложение по стоимости сетов, мы обнаружили в ресторане "Империя пиццы".
Естественно - это был проверенный ресторан в котором, я уже делала заказы и не раз.
Оператор - запутала в конец. На сайте было указанно, что доставку можно было сделать на 31 декабря до 17: 50.
Девушка на телефоне сказала, что заказы на 31 декабря до 17: 50 они не принимают. Тогда, я поменяла время заказа, но оператор обозначила в разговоре, что заказы после 18: 00 на 31 декабря, они также не принимают и тут же задала странный вопрос, который практически поставил меня в тупик: " так на какое время, вы хотите заказать доставку?". Я ответила, что на любое время 31 декабря!) Она попросила подождать минутку, уточнила на линии и озвучила, что на 31 декабря им заказы вообще запретили принимать заранее. Зачем ей нужно было так меня запутать... только ей об этом известно). Новая версия гласила о том, что нужно было сделать заказ 31 декабря с 8 утра до 17. 00. 31 декабря, не надеясь на положительный исход особо, я сделала заказ, правда выяснилось, что они принимают их до 14. 00. Если бы позвонила позже, то получается осталась бы без заказа.
Новогодний заказ роллов все же прибыл ко мне 31 декабря. Роллы в сете были свежими и вкусными.
Я также заказала салат с семгой и отдельно с креветками. Салаты выглядели очень аппетитно и не подвели в деле) Упакованы они были в круглые пластиковые тарелки с логотипом " Империя пиццы".
В общем и целом, меня заказ устроил. Особо понравился салат с семгой.
— Плюсы:
стоимость качество
— Минусы:
запарка оператора в новый год
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

Как же я люблю такие пятницы, когда можно расслабиться уже после обеда, забить на работу и ничего не делать! Иногда, как и любого, думаю, человека, меня просто одолевает она, лень матушка, что даже в магазин идти не охота, а вкусненького хочется! Идеальный вариант - заказать еду на дом. Ну а мне захотелось пиццы. Со службой доставки "Империя пиццы" знакома уже оооочень давно: заказываем и на работу, и домой. А тут неприятно удивилась. Открыла Рубрикатор и ужаснулась огромному количеству негативных отзывов, написанных непонятно какими пользователями с нулевым рейтингом и одним - двумя отзывами. Прям даже обидно за мою пиццу стало. Ну да ладно, заказ - то я уже сделала!
Итак, доставка в пределах часа. Мою пиццу привезли через 50 минут. Вот такую
Приятно, что картонная упаковка опломбирована
Если бы гаджеты могли передавать запахи! Мммммм...
Открываем коробочку и видим вот такую вот красоту
Пицца в идеальном состоянии: не разломанная, не мятая, горячая и ароматная!
С начинкой все тоже в порядке. Ее столько, сколько должно быть в нормальной пицце
Сегодня я взяла пиццу "Деревенская" и "Дары моря". Эх, чувствую, хорошо проведем пятничный вечер с друзьями!
Пока жду товарищей, не удержалась и урвала кусочек! Ну ооочень вкусно! Пицца приготовлена отлично: тесто в меру пропечено, начинка свежая, сыр тоже в достатке!
В завершение скажу, продукт отличный, служба доставки работает четко, курьеры вежливые и не клянчут чаевые!
Рекомендую!
— Плюсы:
Вкусная пицца, не плохая служба доставки, вежливый персонал
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 июля 2016 в 17:50

3 оценка
Рекомендую

В эти выходные мы с моим молодым человеком отдыхали в парке Горького, где есть очень классные удобные лежаки, на которых можно расслабиться. Уходить не хотелось, но через какое - то время мы проголодались. В парке всё дорого, поэтому решили заказать пиццу. Недолго думая, остановили свой выбор на "Империи Пиццы", так как компания у всех на слуху и он уже там заказывал.
Выбрали на сайте пиццу Домашняя самого большого размера и позвонили в компанию. Нам ответила девушка и минут 10 мы пытались ей объяснить, что хотим заказать и куда доставить. Сначала сказали чётко - в парк Горького. Вообще мы надеялись на сервис и что нам не придётся поднимать зад и нам доставят прямо к месту. Но увы. Девушка - оператор, принимавшая заказ, сказала, что доставка возможна только к воротам. Но даже для этого требовалось назвать точный адрес для доставки. Ладно, посмотрели адрес и назвали ей несколько раз, каждый раз она переспрашивала заново, как будто с первого раза не понимала. В итоге всё - таки она приняла наш заказ и сказала, что пиццу доставят ориентировочно через 1 час 10 минут.
Я немного расстроилась, что ждать так долго, так как была сильно голодна, однако уже через полчаса позвонил курьер с просьбой подойти к воротам парка.
Сопроводительные документы к пицце выглядели так:
Пицца не очень - то дешёва сама по себе. Ещё в цену вошли две влажные салфетки, каждая по 2 рубля (с таким вообще сталкиваюсь впервые, неужели нельзя положить салфетки бесплатно?).
Сама коробка показалась мне невзрачной.
"Осторожно, очень вкусно!" - написано на том месте, где обычно пишут предупреждение "Осторожно, очень горячо!" И неудивительно, так как пицца пришла еле тёплая.
А могло быть иначе с такими дырками на задней части коробки? За 1 час 10 минут она бы точно полностью остыла.
На коробке также были контактные данные.
Вот и сама пицца. Мало того, что остывшая (это можно понять), так ещё и помятая, но не сильно. Грибы в начинке все сильно пересушенные и какие - то подгорелые, как и тесто по краям.
Те самые салфетки, за которые пришлось платить отдельно. Они без выраженного запаха, влажные, небольшие. Аккурат, чтобы вытереть руки.
Эта пластмассовая штуковина предохраняла пиццу от того, чтобы она не помялась сверху.
А вот что мне понравилось. Дополнительно были сухие салфетки, две зубочистки и две жевачки.
А ещё рекламный буклетик от Империи Суши.
В целом доставка на твёрдую троечку с плюсом. Поставила бы четыре звезды, если бы не большое количество перечисленных мною недочётов.
— Плюсы:
доставили быстро, зубочистки и жевачки бесплатно
— Минусы:
пицца остыла, помялась, подгоревшая начинка, не курьер бегает за клиентом, а клиент за курьером, нет оплаты картой, салфетки платно
Время использования: 1 раз
Стоимость: 614 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 апр. 2016 в 20:26

4 оценка
Рекомендую

Пиццу в моей семье любят все, но вот приготовить её самой не всегда получается. Вечный недостаток свободного времени. Поэтому изредка заказываем уже готовую пиццу с доставкой на дом. И периодически пробуем пиццу разных компаний.
Последний раз решили заказать по рекомендации подруги, которая восторженно отзывалась о вкусе пиццы из "Империи Пиццы".
Выбрав несколько пицц на сайте, а также наличную форму оплаты, при доставке товара и указала сумму которой планирую расплачиваться, для расчёта сдачи и стала ждать обратного звонка.
Обратный звонок последовал примерно через 5 минут после оформления заказа на сайте.
Оператор проверил данные по заказу и сообщил что ждать доставки придётся 1 час. Долго, но мне было не к спеху, и такое время доставки меня вполне устроило.
Примерно через 50 минут пиццу уже доставили. Горячей, что весьма не мало важно.
Надпись на упаковке "Осторожно очень вкусно!" звучит многообещающе, но посмотрим что внутри. Мы заказывали 3 пиццы. Две из них шли по акции со скидкой. Домашняя, мясное ассорти и постная острая, это состав моего заказа.
На фото ниже домашняя пицца.
А на этом фото, постная острая пицца. Никогда не ела ничего подобного, но мне очень понравилось и уверена, что при следующем заказе она снова будет в моей корзине.
По вкусу как будто тёплый хлеб с острым салатом. Мне очень понравилось. Но это конечно для тех, кто любит остренькое. К сожалению третью пиццу запечатлеть не удалось, так как она была моментально съедена домочадцами.
Все заказанные мною пиццы были на обычном, пышном тесте. Понравилось что тесто, не резиновое и не пересушенное, а очень даже вкусное. Удовольствие покупки 3 - х маленьких пицц, стоило мне 900 рублей. В целом мне всё понравилось и всё устроило. И пицца вкусная и доставка, согласно указанному времени. И оператор быстро оформил заказ, без навязывания дополнительных товаров.
Поэтому в "Империи Пиццы" точно ещё не раз сделаю свой заказ
— Плюсы:
вкусно
— Минусы:
долгая доставка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 15:26

2 оценка
Не рекомендую

Данной службой доставки начала пользоваться ещё с 2007 года! Никогда нареканий не было, даже когда доставка стала долгой 1ч30мин, это не портило впечатления, т. к. еда всегда была вкусная. Но увы, ребята работают очень масштабно, что хорошо конечно, но вот качество еды очень упало за последнее время, к сожалению. Привозят заказ, роллы выглядят не то, что не аппетитно, а как будто их уже ели до вас(( У пиццы стало хромать качество теста, оно сухое и не вкусное, пресное. Последний заказ вообще не удался, привезли вроде и быстро за час, вместо обещанных 1 - 40, но привезли всё кроме пиццы! Пиццу подвезли только через два часа, в подарок морс, но увы как я писала тесто плохое(( А чтобы не казалось что я вру, прикладываю фотографию этих "чудо" роллов. Очень - очень жаль.
— Плюсы:
Вежливые операторы и курьеры
— Минусы:
Качество еды
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 дек. 2015 в 16:21

1 оценка
Не рекомендую

Раньше на сайте указывался размер пиццы, а теперь убрали замеры в сантиметрах. Теперь проставляются размеры S, M,L. Но из буклетов эту информацию не убрали. Причем буклеты даются вместе с пиццей, т. е. информацию сверяли с актуальными данным компании.
Заказали с женой пиццу 04/12/2015 Заказ №2979, в которой было указано определенное количество сантиметров в диаметре и определенный вес. В итоге диаметр вместо указанных 42 см оказался 37. На эту претензию сказали, что больше на размер не ссылаются, а стоит обращать внимание только на вес. На вопрос, почему в буклетах все еще размер стоит, сказали, что буклеты старые. Хотя как они могут быть старыми, если их только что привез курьер. А если их курьеры перемещаются с неактуальной информацией, то это меньше всего касается клиентов.
После разговора со службой поддержки взвесили пиццу, оказалась на 100 грамм меньше. Звонить снова не стали, просто будем заказывать в другой пиццерии, хотя пицца у них вкусная. Но не одними ими богат рынок пиццы.
— Плюсы:
Вкусная пицца
— Минусы:
Стали делать меньшей по размеру и по весу, хотя заявлены определенные параметры
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказали в офис две пиццы, очень быстро привезли, но вскрыв коробки мы были в шоке. Фото прилагаю, слова излишне! Больше заказывать там не будем!
— Плюсы:
Быстро привезли
— Минусы:
Пиццу доставили в состоянии "гармошки"
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 янв. 2015 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Раньше неоднократно заказывали пиццу на работу. Но то, что привезли сегодня - просто отвратительно. Заказали 2 пиццы на 3 взрослых и ребёнка. Боялись не наесться, но съев по половине, остальное просто не лезет. Сыр размазан, Маргарита им даже полностью не закрыта, посередине дырки, соуса нет... На фото видно, где блестит - это сыр, остальное - подгорелое тесто. Пицца передержана -как камень. Пицца с ветчиной и грибами - та же история. Грибы нарезаны настолько тонко, что через них можно смотреть телевизор. На фото видно, что края грибов даже завернулись - настолько тонко они нарезаны, из - за этого они подгорели. Ветчина на вкус просто отвратительна, жаль, что фото не может передать вкус.
Вечер испорчен - в старый новый год нас оставили без ужина за 790 рублей.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
на ингридиентах очень экономят, все дешевое, не вкусное, мало начинки и плюс ко всему - пицца пережарена
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 янв. 2015 в 21:50

4 оценка
Рекомендую

Фаворитом среди компаний по доставке пиццы у нас в доме является именно "Империя пиццы". Ранее я уже писала о другой службе доставки пиццы и суши "Симфония вкуса", но эта служба доставки не прижилась, потому как всю пиццу мы перепробовали в этой компании, а в "Империи пиццы" такое ощущение, что запас безграничный.
Начну, пожалуй я с сайта компании, потому как первое знакомство со службой доставки происходит в век инноваций именно с сайта. Надо сразу сказать, что сейчас на рынке две империи, одна просто и имеет сайт ipizza, другая группа компании и она имеет сайт mypizza. Когда то, это и вовсе была одна компания, но потом она разделилась. Сейчас их две и я буду вести речь о первой, потому как заказываю именно в ней.
Так вот, сайт мне очень нравится. Приятный интерфейс, удобный переход по вкладкам и так далее. Картинки пиццы так же очень красивые и что уж очень радует, так это то, что в итоге большинство блюд схожи со своими фотокопиями.
Заказывать на сайте блюда удобно, регистрироваться не нужно, достаточно указать номер телефона, адрес доставки и перечень блюд, но вот оплата на сайте иной раз глючит. Уж не знаю с чем это связано, но порой сайт попросту выдает ошибку.
Спасает тот факт, что оплатить можно по карте и при получении, то есть через терминал, но и эта услуга, увы не всегда доступна, потому как терминалов ограниченное количество.
В "Империи пиццы" можно заказать на дом не только пиццу, но ещё и суши, и wok. Расскажу немного о каждой категории в меню.
Пицца:
Всю пиццу доставляют в коробках и что не мало важно теплую, а иногда и вовсе горячую. Выбор пиццы большой, кроме того, в каждую пиццу можно добавить дополнительные ингредиенты на свой вкус, тем самым создать новую пиццу. Убрать какой - то ингредиент так же можно, например, в случае аллергии. Лично мы частенько, когда заказываем пиццу для компании, то добавляем в пиццу "жульетта" семгу, получается пикантно и вкусно, а из пиццы "мясное ассорти" убираем свинину и бекон, потому как в числе гостей есть люди, которые не кушают свинину.
Все пиццы готовят в трех размерах: s (маленькая), m (средняя), l (большая). Обозначения не удобные, на мой взгляд, вводят в ступор и не совсем понятно какого размера пицца. На мой взгляд, прежние обозначения были намного удобнее. Что же касается вариаций размеров, то это как раз удобно, потому как можно подобрать пиццу под определенную компанию. Кроме того, ценители пиццы могут выбрать пиццу на тонком или пышном тесте.
Роллы и суши:
Цены на японскую кухню не высокие, глаз радуют. Но сразу нужно понимать, что цена на роллы сильно влияет и на те ингредиенты, которые в них кладут.
Так, например, в меню очень много не дорогих роллов, где - то 100 - 200 рублей за порцию, но в их составе обычно крабовые палочки, авокадо и огурцы. Для гурманов же, которые любят лакомиться угрем и лососем так же есть роллы, но они уже стоят порядка 250 - 350 рублей. Лично я, очень люблю горячие роллы, готовят их в Империи очень вкусно. Советую всем попробовать.
Порции, в отличии от других служб доставок большие по 6 - 8 штук. Роллы упаковывают в контейнеры, горячие роллы всегда отдельно от холодных, что как мне кажется не только эстетично, но ещё и влияет на вкус роллов. Роллы аккуратненькие, ничего не разваливается, рис не переварен, а самой начинки в роллах много. Кушать одно удовольствие.
На фото ролл "Кунсей темпура"
Суши, кстати, тоже в компании вкусные. Представлены в трех вариантах: классические, гунканы с икрой, гунканы острые спайс и пикантно - острые хот. Последние мне нравятся особо. Периодически балую себя сушами хот Эби (креветка). Очень вкусно.
Что мне нравится, суши крупные, есть возможность насладиться вкусом. Упаковываются суши в маленькие контейнеры. Когда заказываешь одну - две штуки, то иной раз приезжают суши помятые.
Из минусов могу отметить платные наборы (соевый соус, имбирь, васаби). Лично мы приноровились и стали покупать домой соевый соус в бутылках по литру, потому как платить каждый раз 20 рублей за маленький набор накладно. Кстати, если заказ на роллы оформлять через приложение, то n - количество наборов идет бесплатно.
WOK:
Меню WOK я открыла для себя как раз в службе доставки "Империя пиццы". Если честно раньше я даже и не представляла, что это такое лапша с начинками в коробочке. Заказывала в первый раз даже с опасением понравится ли мне. Теперь почти всегда, когда делаем заказ в этой компании я себе заказываю лапшу. Во - первых, готовят её очень вкусно, ну а во - вторых, лапша очень сытная.
Единственный минус, как мне кажется, это не большое меню лапши. Всего в компании 4 вида лапши: удон, сомен, соба и фунчоза. Но вот самое разнообразное количество начинок можно положить только в удон, с остальными же видами лапши уже что - то да не готовят. Кроме того, заменить соус в лапше тоже не получится, что очень печально, потому как я бы не отказалась попробовать, например, удон с курицей под чесночным соусом.
Теперь о самой доставке:
Доставляют блюда всегда свежими, пиццу и wok горячими, роллы холодными. Несколько раз нам привозили кисловатый соус, звонили в компанию соус бесплатно заменяли и делали презенты к следующему заказу.
Доставляют почти всегда быстро, но бывают ситуации, в выходной день или праздники, когда доставка достигает двух - трех часов. Поскольку мы постоянные клиенты, то уже знаем о подобных вещах и заказ на доставку оформляем заранее.
Подведу итог. Служба доставки "Империя пиццы" очень удобная, но и у неё есть несколько своих недостатков. Для нас, они не такие уж и значительные, потому как мы научились с ними уживаться. Персонал в компании приветливый, поэтому, даже если и возникают какие - то проблемы, то персонал всегда готов решить их. Всем советую!
P. S. В компании очень много проходят различных акций...
— Плюсы:
акции, вкус блюд, размер порций, качество еды, персонал
— Минусы:
платные наборы, время доставки в выходные и праздничные дни
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 дек. 2014 в 21:12

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал пиццу у них регулярно. Дошел до довольно хорошей скидки. Привозили вовремя (да, я могу простить 5 - 10 минут опоздания).
Но что - то случилось.
Пицца, воки - это продукты, которые хороши если теплые/горячие. Не тут - то было.
Обычно, звоня в пиццу, или суши, готовишься услышать "Приедем через 1 час". и все нормально. надо приготовить, привезти... Но тут - сразу говорят -1. 10. Хорошо, как - бы, 10 минут можно подождать. Да, другие пиццы говорят 1 час и опаздывают на 10 минут, это нормально. Но не в Империи Пиццы. Сразу - 1 час 10 минут. Оке, я готов ждать. тем более что вы 1 час уточнили 10 минутами. НО! я не готов ждать 1. 30, 1.40 и два часа! ДАЖЕ если вы позвоните, извинитесь и попросите подождать ещё 15 минут, потом опоздав не на 15, а на 40! В результате 3 голодных мужика ждут пиццу вместо обещанного и даже уточненного времени в 1. 10, ждут 2 часа.
Да, мы можем пойти в ресторан, Да, мы можем приготовить сами. Типа наши проблемы, НО! мы если говорим, что мы сделаем это за такое - то время - мы делаем. Если люди не делаю то, чего обещают, то делают это бесплатно как правило. Чтобы не ловить таких печальных отзывов.
Если рассудить - был уточненный срок выполнения обязательств. обязательства зафиксированы записью разговора. этот срок был нарушен. И дело не в том, что компания проведет (или ен проведет, а просто спишет) работу над ошибками, а в том, что конечный потребитель вообще не может доверять компании. Ведь даже заявленное качество товара не моет быть выдержано при таком сроке доставки... Ведь пицца как минимум не должна быть холодной! а что вы хотите от продукта, который из двух 1, 5 часа катался в сомнительной машине... Конечно все будет холодное!
Поймите меня правильно, если мне говорят через час, а приезжают через 1. 10 - я пойму, это Москва, это пробки... но не ночью, блин! это раз и тем более когад мне говорят - простите, приеду ещё через 15 минут когда срок вышел 5 минут назад, и приезжают через 40... Да, я голоден и согласен терпеть даже не 10, а 20 минут... но 40 при обещанных 15 - ти! и это в 23 часа МСК? Дело даже не столько в пунктуальности, а в том, что товар - то будет лишен его заявленных качеств (ГОРЯЧАЯ пицца)... Значит это уже не товар...
Причем этот опыт я получил, предварительно уже получив другой "замечательный опыт" их работы. Был на работе, надо встретить человека в Домодедово. В это время ещё работы решил нам заказать у них пиццу (за час до прибытия домой). Причем заказать заранее - чтобы как только приду домой, мне её привезут. Х*** там! Заказал заранее, жду. тишина. уже надо выезжать в аэропорт - тишина, Выехал в аэропорт (2 часа с момента заказа) - мне говорят, приехала пицца, где вы? Где я? Да за 2 часа в Уфу можно улететь! и тоже ничего - ни компенсации, ни чего! только "как плохо, что вы не дома"... НЕ ДОМА? я был там когда вы обещали её привезти, в итоге все голодные.
"Спасибо", империя. Вы, видимо совсем зазвездились со своим императорством! Причем раньше все было хорошо, вкусная пицца, вовремя всё, даже с увеличенным сроком, но теплая пицца и вкусная. сейчас - просто жесть! НЕ рекомендую как пиццерию или суши - бар, не смотря на вкус. Разве вкус через 2 часа может быть вкусным? не говоря уже о качестве товара?
С уважением,
Дмитрий З.
— Плюсы:
вкус
— Минусы:
пипец с доставкой - см. выше
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 сен. 2014 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

Пиццу заказывали на день рождения с доставкой на работу. Привезли вовремя. Стоимость относительно других компаний невысокая. Очень удобно.
Выбрала четыре вида пиццы: Пепперони, Маргарита, 4 сыра и четыре сыра.
Пицца приехала, как и положено, тёплая. Тесто тонкое, начинки много. Вкусная. Коллегам понравилось.
Теперь давайте более внимательно рассмотрим начинку каждой пиццы.
К крупному заказу дают подарок – сендвич - ролл (типа шаурмы) с курицей и помидорами (начинка даже вылезает с обоих концов). Этот презент упакован в пластиковый контейнер, в комплекте идут одноразовые нож и вилка, салфетка. К четырем пиццам вручили два подарка. Честно говоря, пицца оказалась вкуснее, чем сендвич - ролл, но, как известно, дарёному коню…
Никакой накопительной/бонусной карты или чего - то в этом духе не дали.
— Плюсы:
Вкусная пицца по адекватной цене
— Минусы:
Нет
Стоимость: 2060 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 июня 2014 в 21:08

5 оценка
Рекомендую

Если вдруг вам захотелось в одиннадцать часов ночи поесть пиццы, то есть место, откуда вам ее обязательно привезут. Точно знаю. Сама не один раз заказывала.
Доставкой пиццы "Империя пиццы" пользуюсь уже много лет. Особенно хорошо на работе. На обед идти некогда или лениво, кооперируемся и делаем заказ. Аккуратно к обеду нам ее и привозят. Еще горячую и ароматную. Несколько раз видела в метро курьеров от "Империя пиццы" – у них у всех одинаковые чемоданчики и из этих чемоданчиков иногда такой аромат идет, что невольно заказываешь себе пиццу. Пиццу всегда заказываем по акции. Акции меняют постоянно. И если в этот раз была по акции Европейская, то в следующую акцию будет Мясное ассорти. Перепробовала (это из - за работы) почти все виды. Супчики и салаты ни разу не заказывала. А пицца всегда на высоте. Очень вкусное тесто и начинка сверху. Без акции заказываем под собственное наполнение. Можем смешать все, что угодно.
Выбор пиццы довольно широкий, по крайней мере, есть на всех любителей своей пиццы. Кроме пиццы есть еще супы в стаканчиках, салаты, десерты и напитки.
Заказываю всегда на их сайте. Но, часто вижу на ручке двери такой листочек, приклеенный на очень тонкую полоску скотча. Это рекламные буклеты и их по подъездам домов расклеивают.
Ждем пиццу от 30 минут до часа, все зависит от пробок автомобильных. Привозят в картонных коробках. И минимальная цена заказа не большая - от 400 рублей
Курьеру чаевые можно и не давать, но я всегда оставляю сдачу ему.
Рекомендую. Иногда. Когда некогда.
— Плюсы:
Всё вежливо, с пожеланиями приятного аппетита
— Минусы:
Нет
Время использования: Много раз
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 апр. 2014 в 18:50

2 оценка
Не рекомендую

Заказываю в "Империи пиццы" и в "Империи суши" уже четыре года. Не особо часто - всего лишь несколько раз в год. Я нашла эту доставку в интернете, когда мне нужно было заказать одну пиццу, а во многих компаниях минимальный заказ с бесплатной доставкой было около 1000 рублей. Здесь же от 500 рублей.
Долго думала заказывать в "Империи" или нет, потому что отзывов было больше отрицательных, чем положительных. Кто - то даже писал, что таракана в роллах нашёл, многие отравились. Я рискнула и заказала. Привезли быстро, всё аккуратно упаковано было. Мне понравилось, и с тех пор заказываю суши и пиццу тут.
Вот мой последний заказ:
Пицца и роллы мне понравились - вкусные. Единственное, роллы отличаются от тех, что, например, в Тануки или Якитории. Они не такие аккуратные, видно, что сделаны менее профессионально. Ингредиенты для роллов используют самые обычные, во многих роллах используют крабовые палочки, в Тануки, конечно, более широкий выбор. Но зато намного дешевле, чем в вышеназванных заведениях.
Это пицца "Барбекю"
К сожалению, немного сыра осталось на коробке.
Коробки запечатаны вот такой наклейкой:
Я заказывала пиццу самого большого размера (42 см) и на толстом тесте.
Мне нравится, что привозят вовремя! Курьеры не опаздывают. А ещё там есть услуга, чтобы курьер привёз еду к определённому времени. Утром сделал заказ, попросил, чтобы к шести вечера привезли, и всё, занимаешься своими делами и не паришься. Я немного боялась, что забудут про меня, но нет. Курьер приехал вовремя. Но курьеры невежливые.
Пицца "Пепперони":
Пицца вкусная! Тоже простая, никаких изыск нет. И цены тоже приличные. Также нравится, что она уже порезана.
Ну и конечно, дают набор, состоящий из салфеточки, зубочистки и жевательной резинки:
*
Обновлено 18. 09. 16
В последнее время сильно Империя разочаровывать стала. Давно уже убрали бесплатные наборы к суши, но раз отзыв я решила обновить, то упомянуть об этом стоит. Теперь стоят они по 20 рублей и хватает набора еле еле на один сет (небольшой, например, фунэ или изуми).
А в последний заказ, да, думаю, тут он последний, я попросила не класть зелень в пиццу. Написала комментарий к заказу. Менеджер, когда уточняла у меня заказ, сказала, пицца "мясное ассорти" без зелени, верно? Я говорю да. И что в итоге? Привезли пиццу с зеленью.
Раньше ещё к салфеткам клали жвачки dirol. Теперь и этого нет. В общем, когда сеть раскрутилась, начали выжимать из всего деньги и экономить на покупателях.
С этой сетью я прощаюсь.
— Плюсы:
вкусно
— Минусы:
Есть места, где делают намного вкуснее, доставка, наборы больше не бесплатные, жвачки, наплевали на пожелание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 янв. 2014 в 22:32

1 оценка
Не рекомендую

6 января сделал заказ через интернет, оплатил сразу через Яндекс. Деньги. Ни смс, ни письма на email, ни зонка. Перезваниваю сам через 20 минут. Говорят у них нельзя заказать онлайн по тех. причинам (хотя деньги мои ушли сразу ;). Пообщеали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней - данные мои записали.
14 января - 4ый рабочий день. Ничего не пришло. Звоню - берет девушка. Объясняю ситуацию - переключают на другую девушку. Снова объясняю, просит повисеть на линии - она переключит на «клиентскую службу» и …. кладет трубку! Звоню еще раз - никто не берет. Через 5 минут все же дозваниваюсь, попадаю в «колл центр», прошу соединить с «клиентской службой» - зачем? Объясняю ситуацию: деньги сняли, заказ не выполнили, ничего не вернули да еще и трубку положили. Говорит, что трубку не положили - сорвалась связь, что мне надо заполнить на сайте какую - то завяку и только после этого деньги вернут в течении 3 - 5 раб. дней. Я спрашиваю, а через 5 дней не будет ли нового «условия»? На что мне ответ: «мне что говорят, я то и делаю и передаю». Прошу все так и соединить меня с «клиентской службой», раз это не его компетенция. Отвечает: «они вам скажу тоже самое». Пуская - соединяйте. «Оставьте свой номер - вам перезвонят». Это я уже слышал, прошу соединить сейчас. Не может. Прошу дать их номер. Говорит, что у них единый номер и «это называется ip - телефония» (в последней фразе разговор его стал со мной стал как с дурaчком из прошлого века, который докучает его глупыми вопросами). Якобы записал мою заявку и бросил трубку.
Захожу на сайты с отзывами и, о боже, да таких историй масса. Людей обманывают, кидают на деньги.
Друзья. Праздник нам испортили, деньги не вернули, (кое с кем) общались по - свински. А мошенничество, извините, это уголовное преступление.
Если Вас это задело, нет никаких причин не ответить тем же.
Конечно, заявление в полицию это рутина, на которую не каждый подпишется из - за 2 - 3 тыс рублей, но Вы можете:
1. Написать в службу Яндекса о Мошенничестве. (если кроме моей там будут еще несколько заявок - возможна реакция со стороны Яндекса)
2. Нет никакого запрещающего даже морального права Вам не сделать сейчас ложный заказ (с оплатой наличными) на новый тел. номер. Пусть привезут заказ куда - то на кулички потеряют время и деньги так же, как и Вы.
В любом случае, не заказывайте в этой компании ничего и никогда!
Успехов и удачи всем.
— Плюсы:
не довезли пиццу - значит Вы и не отравитесь
— Минусы:
мошенничество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 фев. 2013 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

Ну что сказать? Покушать мы любим))
И пиццу заказать иногда ну ооочень в кайф!
Мой тогда еще молодой человек нашел для себя эту доставку пиццы сам. Не знаю, с чьей то подачи или сам наткнулся, но вот уже лет 6 мы вместе периодически балуемся этой вкусняшкой! Доставляют они пиццу, крылышки разные, картошку фри и домашнюю, салаты. Ну и напитки.
За все это время лучше мы не нашли для себя.
Пицца у них вкусная, разнообразия им хватает. От классики до хитровыдрюченной закрытой пиццы. Тесто тонкое и толстое, размер пиццы - на выбор. Можно добавлять ингридиенты. Любой каприз за ваши деньги. За все время мы попробовали разные и довольны.
Ну, во - первых, ни разу за столько лет мы не отравились)) Может и звучит это чудно, но в нашей жизни всякое бывает))
Во - вторых, из всех наших доставок эта самая быстрая. Время доставки они всегда оглашают от получаса до 40 минут и за 6 лет опаздали лишь однажды, за что, кстати говоря, мы получили бонус. А обычно привозят даже раньше. И всегда (!) горячую!
В - третьих, эти самые бонусы, как у многих других, у них тоже есть. За заказ на сумму сверх такой - то - одно, на сумму выше - другое. И т. д. Выбрать бонус дают. Я морс часто беру) Он вкусный.
В - четвертых, действует накопительная скидка. Не такая уж большая, но все же. У нас 7%. Ничего так, радует.
Ну и еще интересная информация - сейчас кроме пиццы есть параллельно японская кухня и бургеры.
Насчет японской - средненько. А вот бургеры достойные.
А еще очень любит супруг крылышки Буффало. Говорит, они там лучше, чем во многих других заведениях. Ну а я очень люблю картошечку домашнюю))
Приятного аппетита!
— Плюсы:
Вкусно, недорого, высокая скорость доставки, хороший ассортимент
— Минусы:
Калорийно и вредно)))
Время использования: 6 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—