Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Продуктовые магазины

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июля 2017 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

Искала какую - нибудь интернет доставку продуктов, вспомнила, что недалеко от меня есть Лэнд24 и вроде как там есть доставка, набираю в поиске Лэнд24 и меня выводит на сайт, быстро осмотрев сайт, понимаю, что все положительные отзывы довольных клиентов писал один и тот же человек от разных имен, я такие вещи сразу вижу. Ну, думаю, ладно, г... е, чтобы продукты доставили, хочу есть. Почитать отзывы заранее мне было видимо лень, но дело в том, что я была уверена, что нахожусь на сайте супермаркета премиум класса Лэнд24, а потому у меня причин не доверять этому брэнду нет. Хотя, признаюсь меня и смутил несколько какой - попало сайт. Заполняю форму регистрации, трачу на это время, потом, оформила заказ, мне тут же звонок сиюсекунду, на почту пришло подтверждение, что заказ успешно оформлен, а значит мне его доставят в то время, которое я выбрала из таблицы. Но у меня было желание уточнить кое - что по продуктам и я захотела позвонить в эту службу Mnogomart, ни по одному из двух телефонов нет ответа, хм... Потом я уже позвонила им несколько позднее и тогда некая девушка взяла трубку.
Я ей сообщила некоторые данные моего заказа и задала вопрос по одной категории продукции, она отвечает:
- Да, вижу ваш заказ, доставка у вас на завтра, вам завтра все привезут.
- Почему на завтра, я же оформила на сегодня до 22ч, это и в подтверждении email мне пришло с номером заказа и т. п.
- Ой, я сейчас позвоню коллегам и сразу вам перезвоню, уточню этот вопрос
(перезванивает)
- Вы знаете, мы не сможем вам доставить заказ, потому что с Лэндом24 больше не работаем.
- ? (молчание) до свидания.
Спрашивается, и зачем весь этот сыр бор, зачем они разместили крупным планом Логотип магазина с которым больше не работают? Зачем мне пришла квитанция на почту с номером заказа и подтверждением? А если бы я не спросила у оператора время доставки, она бы никуда не перезвонила и не узнала бы, что они больше не работают и не доставят мне заказ? WTF?
Я вспомнила, что знакомые заказывают в гипермаркете Окей и заказала там, там все быстро просто и оперативно.
Не рекомендую, так как есть альтернатива магазинов с доставкой куда лучше и дешевле.
Мне система предложила проставить оценки по качеству ассортимента, цен, доставки, доступность, вроде как обязательные поля для заполнения - я поставила везде плохо, но я не успела оценить качество цен, мне не дали такой возможности.
— Плюсы:
Не заметила
— Минусы:
Все, какой попало сайт, плохая обратная связь, низкое качество обслуживания
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

12 мая 2017 в 21:16

2 оценка
Не рекомендую

сделали заказ на 49 позиций, а привезли всего 15. Оператор сказал, что у них на складе не было ничего. поэтому я подумал заказать в другом супермаркете. Так что господа! покупайте продукты на рынке! там дешево и можно все пощупать! А так привезли конечно быстро, что там вести то пару пакетов.
— Плюсы:
не заметил ничего
— Минусы:
Выбор
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м. Кировский завод, проспект Стачек, дом 47, БЦ Шереметьев, 3 этаж, офис 370
Дом №: 47

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 15:22

1 оценка
Не рекомендую

Несколько раз пыталась заказать продукты, результат - ни одной доставки. Сперва все довольно мило - зарегистрировалась, создала корзину, оформила заказ. Количество заказанного товара было меньше, чем мне было нужно, но, подумала я, в наличии есть, сколько есть. Сразу же позвонил телефон, по которому загробным голосом автомат начал мне рассказывать о том, что мой заказ принят. Видимо, руководители сервиса не в курсе о возможности смс - оповещения. Кроме того, поступило письмо и на электронную почту. За час до назначенного времени доставки мне позвонили и сообщили, что заказ мне не привезут, потому что для загородного заказа недостаточна сумма! Отлично, почему я об этом не узнала при оформлении заказа?
Попытка номер 2. Заказываю уже на рабочий адрес в Санкт - Петербурге. За час до назначенного времени мне опять звонят и опять сообщают, что заказанного товара нет.
Сегодня была попытка номер 3. Заказ я оформила позавчера, в надежде, что большего количества времени все же хватит на подготовку заказа. Ну, и конечно, мне позвонили за час до времени доставки и сообщили, что заказанного товара нет. Я не очень понимаю, зачем тогда вообще размещать товары, которые все равно не привозят? Зачем оформлять заказ?
— Плюсы:
Не нашла пока ни одного
— Минусы:
Один большой минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—