Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 мар. 2017 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Качество воды хорошее, но вот обслуживание отвратительное. Если вы заказали воду, это не значит что вам ее привезут в оговоренный срок, могут вообще не привезти и не отвечать на телефон. Вам решать, работать или нет с этой компанией.
— Плюсы:
Хорошая вода Сильвер
— Минусы:
обслуживание ниже нуля
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 21:48

5 оценка
Рекомендую

Заказывал воду в разных фирмах, но остановился на этой. Беру воду себе домой и на работу в уже около года. Заказываю сразу минимум по два бутыля по 19 л. Вода хорошая, чистая и мягкая. Компания дарит помпу в подарок, что приятно. В других фирмах помпы по 600р. Диспетчера вежливые, ни разу не нагрубили. Доставка иногда опаздывает не на долго, но это в наше время нормально. Сами доставщики всегда опрятные и вежливые, а главное трезвые и русские. За год сотрудничества с H2BiO у меня ни разу не было никаких притензий.
— Плюсы:
Хорошая и мягкая вода
— Минусы:
Иногда задерживается доставка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гражданский проспект
Дом №: 116

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 20:54

5 оценка
Рекомендую

Заказываю воду уже не первый месяц в H2BiO. Беру по 2 - 4 бутыли по 19 литров, что очень удобно по использованию, да и доставка бесплатная получается, кстати помпа идет в подарок, так что если нет кулера, то очень удобно. Привозят в течение 1 - 2 дней.
Вода на вкус мягкая без каких - либо привкусов, в чайнике после кипячения накипи нет, а это значит, что лишнего в ней не содержится. Лично я беру постоянно H2BiO Gold, так как для меня вкус самый подходящий, H2BiO Silver не понравился, а у H2BiO Platinum разницы с Gold особо не почувствовал.
В общем, к данной организации и к воде претензий нет, так что советую.
— Плюсы:
Удобно, вкусно, не дорого
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 15:02

1 оценка
Не рекомендую

Простите за мой французский, но контора действительно дебильная. Только в первый раз все прошло достаточно гладко. В первый и единственный. Оставляешь заявку на сайте, перезванивают, например, связь плохая - не слышно. И все - больше не перезвонят! Нужно снова идти на сайт. Второй раз так пришлось "заказываться" три раза. Потом действительно привезли не ту воду, которую заказывали. Выяснили мы это уже непосредственно открывая бутыль, позвонили - сообщили и нам в качестве "компенсации" привезли бутыль бесплатно. А ещё прикол - операторы там вообще засада. Например, звонит и говорит: бла бла бла вы сделали заказ на сайте; отвечаем, да, здравствуйте, да - сделали... а в ответ - могильная тишина... потом недовольный голос "алллоооо!" отвечаешь, да, алло. И тут - недовольный вопрос оператора: "Вы делали заказ на сайте?!?!?" Да, блин, а до этого мы с кем разговаривали? Сначала решили, что нас плохо было слышно. Но такая легенда повторялась с каждым следующим заказом!(((: Ну, да ладно. Венцом сего творения явилось то, что нам вообще не привезли воду! Ни позвонили и не привезли(: Как многие здесь пишут - это, видимо, "конёк" этой шарашкиной конторы. И, заметьте, у них на сайте нет возможности оставить отзыв или какую - то обратную связь! Так что решайте сами, но мы от них уходим. Слава Богу, выбор у нас всегда есть)) Всем крепкого здоровья!
— Плюсы:
Вода наверное неплохая
— Минусы:
Отвратительные операторы и сервис обслуживания. Сами бутыли частенько выглядят "пережившими вторую мировую"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

Вода мне эта не перестает нравиться. Заказываем ее больше года. Пробовала все три варианта. По вкусовым ощущениям Платинум (талая с кислородом) самая вкусная. Ее мы все, в том числе и дети, пьем в сыром виде. Голд (обычная с кислородом) - я ее не поняла, вода на вкус обычная, жестче чем Платинум. Голд мы заказывать перестали. И еще Сильвер (артезианская).
Т. к. Заказывать только Платинум выходит накладно, а воды мы пьем много. В месяц 2 раза по 4 бутылки заказываем, примерно 8 бутылок всего, мы на ней еще и готовим (а 560 руб х 8 = 4480 руб). На воду такая сумма, на мой взгляд, очень большая.
Поэтому мы экономим заказываем 3 Платинум и 5 Сильвер. (560 руб х 3 + 300 руб х 5 = 3180 руб). Вот и 1300 руб чистой экономии.
Платинум мы только пьем, для здоровья нужна чистая не кипяченая вода. А на Сильвере все готовим.
Помпу при первом заказе нам дали. Так как используем сразу 2 бутылки, то Платинум у меня в кулере стоит, а Сильвер на полу с помпой (и наливать так в кастрюлю удобней).
К доставке у меня претензий нет, привозят обычно на следующий день. Пару раз за все время были косяки, но у кого не бывает, не критично.
Еще один важный для меня момент. Водители все чистые, русские, ни каким перегаром от них не несет, и говорят все четко и понятно (а то был у нас уже опыт давний, аж вспоминать не хочется).
Бутылки все аккуратные, чистые, в пакет запакованы.
Я смело всем рекомендую, мы даже на дачу, когда летом уезжаем, нам муж эту воду туда привозит, никаким колодцам я не доверяю.
— Плюсы:
Вкусная вода, культурные водители, доставка вовремя
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 июня 2016 в 16:36

4 оценка
Рекомендую

С доставкой воды за 10 лет жизни в Санкт - Петербурге я намучилась конкретно. Это уже, наверное, 6 или 7 фирма. На воде h2bio остановилась, начитавшись, отзывов. Вода, действительно, вкусная, пить ее приятно, помпу дарят (как и обещают при заказе от 4 бутылок). Касательно помпы, она хорошая (мне дали фирмы Dolphin, турецкая, прочная), а не то, что у Хваловской, например, которая ломается через пару недель.
Доставка иногда не укладывается в обещанные промежутки времени, но сотрудники компании звонят и предупреждают, если мне не удобно, до доставку переносим. Но я не особо страдаю из - за этого. Заказываю всегда заранее, когда еще есть как минимум пол бутылки воды (это у меня выработалось из опыта заказов в других фирмах. Никогда не оставлять все на последний момент).
И еще у них водители и грузчики все славянской внешности. Для меня это важно.
Резюмирую. Вода хорошая, доставка приемлемая. Советую.
— Плюсы:
вкусная вода дарят ХОРОШУЮ помпу русские водители
— Минусы:
иногда задрживается доставка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 окт. 2015 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Понадобилась вода для домашних нужд. Долго выбирала учитывая и качество и сервис. Сделала заказ через интернет 22. 10 на четыре 19л бутылки. Прошло два дня, на носу выходные, дозвониться не могу. в понедельник дозваниваюсь (уже четыре дня прошло), уточняю статус заказа, отвечают что завтра до 21 - 00 непременно привезут, водитель обязательно позвонит. Весь следующий день прождала дома доставку. Вот уже и вторник прошел, время 21 - 00, звоню сама, видимо офис не работает, не дозваниваюсь. Звоню на следующий день. Извиняются, говорят машина по центральному району сломалась. Привезти смогут только через день. У меня командировка, ждать не могу. Итог: за неделю ни одного звонка от компании, тогда как я им звонила в общей сложности раз 20. Ожидание дома в течение дня и в результате пришлось отказаться от заказа. Может руководителям данной компании будет интересны изложенные факты. Заказ №3491. Но я так и не смогла стать клиентом этой компании, как ни старалась. Искренне не рекомендую данную компанию (официальный дистрибьютер) другим, слишком затратно по времени и энергии, а это дороже чем деньги.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
сервис по доставке отсутствует полностью
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: центральный район

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

С таким сервисом не сталкивалась никогда. Начитавшись отзывов на этом сайте сделала заказ 17. 08. 2015, решила сразу оплатить картой. Никто не перезвонил, чтобы уточнить детали и время доставки. На следующий день решила позвонить сама. По телефону можно дозвониться раза с 15! Звонишь, слушаешь мелодии как идиот, или говорят, что номер не существует, или звонок просто сбрасывается! Дозвонилась, мне сообщили, что воду доставят завтра, спросили :"какое время Вам будет удобно?" Я сказала, что с 9 до 13. Мне ответили, что за час до приезда водитель свяжется со мной. Настал день доставки, время 13:30. Ни звонка, ничего. Я снова звоню по телефону. Потратила полчаса, чтобы дозвониться до этой конторы! Наконец - то оператор мне сообщил: "Сейчас свяжемся с водителем и вам перезвоним". Прошёл час. Я дозваниваюсь 15 раз снова! спрашиваю: в чём дело? Ответ: "сейчас - сейчас, водитель вам позвонит". Через полчаса звонит водитель (время около 15, доставку, напоминаю, мне назначили с 9 до 13). Водитель говорит "Мы будем у Вас часа через 2!. Я не выдержала и сказала, что у меня нет времени ждать, и что сегодня приезжать не нужно, переносите на послезавтра. НА ЧТО ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ "НУ И ЛАДНО" И ПОРЖАЛ! Звоню в компанию Ашдвабио (как сложно в наше время получить уже оплаченную воду!) говорю, что ОТ ЗАКАЗА ОТКАЗЫВАЮСЬ и прошу вернуть мне деньги, т. к. иметь дело с таким сервисом не хочу. Оператор сообщает, что, поскольку я платила через интернет - банк, мне нужно обращаться в Океанбанк. До Океанбанка не дозвониться! Я отправила им письмо с описанием ситуации и попросила вернуть деньги. Ответ пришёл дня через 4 след. содержания " обращайтесь в компанию Ашдвабио, деньги уже переведены им". Кстати, через пару дней мне позвонил водитель этой злополучной конторы и счастливо сообщил "а мы вам воду привезли!"... я на даче, и заказала уже другую воду. Нет слов просто. 24 августа звоню в снова и спрашиваю, где мои деньги. Сказали отправить им письмо, чтобы они связались с банком, т. к. ОКЕАНБАНК ПЕРЕВОДИТ ИМ ДЕНЬГИ РАЗ В 3 МЕСЯЦА И МОИХ ДЕНЕГ У НИХ НЕТ! Отправила письмо с реквизитами и приложила переписку с Океанбанком. Сегодня 28 августа. Мне никто не ответил. Я пыталась дозвониться - ТЕЛЕФОН ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! Мораль: НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ВПЕРЕД, ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ ЧТО - ТО В ПЕРВЫЙ РАЗ. Считаю, что помимо моих оплаченных 900 рублей мне должны ещё выплатить моральную компенсацию.
С другими компаниями по доставке воды не было проблем никогда.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ СЕРВИС! Никому не порекомендую. Восторженные отзывы на этом сайте мне просто непонятны. Компания не уважает не только клиентов, но и себя.
Размещу этот отзыв везде, где только смогу, (итак потратила уже кучу времени из - за них!) чтобы все поняли, что с компанией H2Bio связываться не стоит никогда!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Этой компании плевать на клиентов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 фев. 2015 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

А вот теперь реальный отзыв, а не проплаченный! Начитавшись отличных отзывов о компании и воде решила заказать! В мой район доставка во вт и сб, звонила в вс( приятно, что работают) на вт договорились, мило пообщались и вот он вт! Было обещано позвонить за час до приезда, доставка с 15 до 21 вроде... Время 20:30 тишина(( дозваниваюсь до оператора - оказывается меня нет в списке доставки! Следующая на сб - слезно прошу доставить во время( утром) ! Выходной дома сидеть не хочется! Настала сб - опять тишина, ! Оператору дозваниваюсь, объясняет машина сломалась и в аварию попала, сейчас починили и едет на точку... Предупредить не судьба, даже если все это правда! Ну, думаю, ладно, попросила няню дома остаться и встретить... Так и не дождались, только хамские ответы типа - делайте что хотите! В вс звонок от водителя в 8 вечера - мы тут рядом, примите воду? - ну ок! Вообщем воду привезли не ту обьяснили, что не было на складе голд, поэтому вот вам сильвер! Ну кто так делает?! Если клиент просит платинум и голд, то ясное дело сильвер не надо!
выпили воду - по мне так просто фильтрованная... Бутылки забрать обещают в течении МЕСЯЦА! Заключила договор с Полюстрово, как мне и советовала свекровь, у них хоть интервал доставки маленький и знаю кому жаловаться если что, а то чувствуешь себя полным лохом, и всем наплевать на тебя!
надеюсь кому - нб поможет мой пост
Помпу никто не дарил и вода была платинум и сильвер вместо голд
— Плюсы:
есть шанс дозвониться в выходной день
— Минусы:
нахамят, обманут и пошлют куда по дальше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 янв. 2015 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Это мой первый опыт по заказу питьевой бутилированной воды на дом, сравнивать не с чем. Только могу написать ощущения и впечатления.
Компанию эту я нашла среди множества фирм представленных на рынке Санкт - Петербурга. Сначала я склонялась к воде Архыз, мне нравится эта вода из обычного супермаркета. Но почитав отзывы, я передумала. Сейчас уже не помню, что именно меня тогда смутило. H2BIO подкупило описанием - вкусная полезная и т. д., красивым и понятным сайтом и отсутствием плохих отзывов в сети.
Эту воду я раньше не пробовала. Заказали мы 4 бутыли по 19 литров. При первом заказе от 4 бутылей дарят в подарок на выбор помпу (это такая большая ручная кнопка - качалка с краником) или еще одну бутыль воды. Я выбрала помпу. Заказ оформила через сайт и стала ждать.
Воду привезли через 2 дня. Позвонил оператор и предупредил о доставке, плюс на электронную почту пришло уведомление.
Про воду.
На сайте представлено 3 варианта: H2BIO сильвер, H2BIO голд и H2BIO платинум. Я выбрала первый вариант. Стоимостью 210 руб. за бутыль 19 литров, при условии заказа 4 бутылей сразу. Кстати, по 4 бутыли заказывать удобно и нам хватает их дней на 7 - 10.
Вода для меня средней степени вкусности. Мне напомнила "Шишкин лес". Кому - то нравится, а мне подавай такую вкусную, как Evian.
Хотя мужа полностью устраивает. Он пьет ее сырой, а я все же кипячу для питья, а также варю супы на ней.
Помпой пользоваться удобно. Пустые бутыли храним на балконе.
Кстати, при первом заказе пришлось оплатить еще и стоимость аренды этих бутылей по 200 руб. за каждую. То есть первый заказ нам обошелся в 840+800=1640 руб. Доставили бесплатно. Зато потом вы просто отдаете пустые бутылки, а взамен вам дают полные. Платить нужно только за содержимое.
В третий раз я решила попробовать воду H2BIO голд. Вдруг вкуснее будет? Про нее написано сказочно: обогащена кислородом, иммунитет укрепляет, повышает концентрацию внимания и все в таком духе. Ну просто волшебный напиток - не вода!
Заказала как обычно, уже в новом 2015 году.
По почте пришло уведомление, но курьер в назначенный день не приехал. Никто в этот день не позвонил, ни курьер, ни оператор.
Телефон не отвечает. Почта тоже. Но видимо праздники...
Курьер приехал ровно через сутки, но 2 бутыли были такие как мы заказывали GOLD, а 2 SILVER. В накладной у него было указано 4 "голда".
На наш вопрос, почему мы получаем не то, за что платим, курьер ответил: "На складе закончился ГОЛД, поэтому привезли "СИЛЬВЕР". А по накладным с офисом сами разбирайтесь". Телефон офиса по - прежнему не отвечает... А вода "голд" оказалась вкуснее, чем сильвер...
Вам решать, заказывать воду или нет у данной компании. Воду (голд) можно заказывать. Вкусная. Но ее могут не довезти.
— Плюсы:
Чистая вода, помпу дарят
— Минусы:
Могут доставить, а могут и нет
Время использования: 2015
Стоимость: 310 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—