Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

21 отзыв

Регистрация не требуется

Роман

18 ноя. 2024 в 14:40

Липецк
5 оценка
Рекомендую

Вода хорошая, доставляют везде по городу в этот же день, даже в наш отдаленный район. Не разбираюсь сильно в качестве воды, но вкус такой, какой он и должен быть. Запаха и осадка нет, цвет нормальный, прозрачная

—

Дмитрий

17 окт. 2024 в 08:55

Новороссийск
5 оценка
Рекомендую

Нормальная быстрая доставка, всегда заказываю самый поздний интервал до 11 вечера, так как с работы поздно прихожу. Доставка приезжает ровно в этот промежуток, ни позже и не раньше

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

Идея заказывать воду пришла мне давно, но все думал что это дорого. Но постоянное фильтрование, кипячение, остужание воды уже порядком надоело, порой тупо замотаешься, а попить нечего. Полазил в интернете, где большой выбор разных контор, остановился на этой. Все обслуживание радует. Сделав один звонок с работы вечером уже пил эту самую воду. Начнем с того, что фирма предоставляет помпу в подарок - для дома оптимальный вариант. При ежемесячном заказе определенного количества бутылок, дают куллер в аренду на год бесплатно. Так же действует система скидок - больше бутылок дешевле. Для тех кто не разбирается даже в помпе, доставщик покажет все и расскажет. Доставка осуществляется как днем так и в вечернее время (до 23:00).
— Плюсы:
Акции, качество воды, приветливый персонал
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Вода как вода, дороговата, но я не прижимистая, понравился их сайт и на свою беду связалась с этими... не знаю, как назвать вкратце. Безграмотными хамами? Дилетантами?
На их сайте красными буквами на главной странице должно быть написано: НеУважаемые клиенты! Идите на...!
Возможно, так потенциальным их покупателям сразу станет ясно, с чем придётся столкнуться.
Сервис просто кошмарный, отвратительный. Заказываю доставку воды - интервал большой, с 18 до 23. Ну ок. Прошу всегда сделать отметку, чтобы водитель заранее (за час) позвонил - у меня маленький ребенок. В прошлый раз мне ровно в 23 часа раздался в дверь настойчивый звонок; на вопрос, почему не позвонили, просили же, ответили: "Боялись разбудить." Это же просто гениально! Звонок по телефону разбудит, а в дверь, конечно, нет! Я во сне им все бутылки отдам и новые возьму, наверно.
Кстати, ща два месяца, что я заказываю воду, каждый раз при заказе прощу поставить эту отметку о звонке заранее, позвонили мне только дважды, и не за час. Но в общем и в целом на мою жизнь это не влияло, я не заморачивалась поиском альтернатив.
Сегодня снова заказала воду, попросила о звонке заранее, ребёнок болеет, девушка - оператор сказала, якобы аж две специальных галочки поставлено.
И знаете что? В 21 час, после двух часов укачивания болеющего сына, едва он уснул, без всяких предупреждений в мою дверь начал трезвонить он, курьер Хваловских вод! Надо ли говорить, что малыш тут же проснулся?
"Ой, извините!", а что мне эти извинения, когда на руках ребёнок в истерике? зачем обещать сделать звонок заранее, если вообще не делать этого? Я же не просто так прошу из каприза... ладно, днём, но вечером, почти ночью являться и долбить в звонок без предупреждения, когда у тебя в списке стоит отметка, ну какое то уважение должно быть к тем, на ком компания зарабатывает деньги?
Короче, клиенты им побоку, понятное дело, свои отношения с ними я заканчиваю, надеюсь на убыль у них клиентов, чтобы с таким наплевательским посылом поменьше народу столкнулось, очень неприятно.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Неуважение и откровенно наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

Долгое время заказывали домой воду. Нравился вкус, чистота тары. 6 месяцев употребляли эту воду. Как - то раз привезли воду один в один, по вкусу, как из под крана. Позвонил диспетчеру. Сообщил о претензии. Вместо объяснений она сказала, что если не устраивает, верните тару. Что я и сделал. Странное отношение. Теперь пользуемся другой компанией. Глубокая скважина, отменный вкус, чистая тара. И цена гораздо дешевле. Не указываю название, чтобы не было рекламы.
— Плюсы:
Чистая тара
— Минусы:
Цена. Качество воды. Угрюмые курьеры
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м. «Академическая», пр. Науки

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Господа из «Хваловских вод» и в частности Ирина Демидова. Вы вместо того, чтобы исправлять свои ошибки и косяки с доставкой воды тупо удаляте мой пост, а сегодня занесли меня в черный список. БРАВО!. ЭТО 2 РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ МОЮ ПРАВОТУ В СМЕНЕ поставщика воды!. Вы не только ничего не делаете для изменения ситуации с доставкой воды, её качеством, но и сервисом диспетчерской службы. Вы одно забывете, что кроме вконтакте есть еще и другие ресурсы как Рубрикатор и другие, там вы удалить уже ничего не сможете. Так что громкое название «Горячая линия отвечаем на Ваши претензии» не имеет ничего общего с названием.
Тут зашел в личный кабинет оказывается мой 2 заказ, от которого я отказался по причине недоставки стоит в статусе доставлен! Супер! Вы еще и ЛЖЕЦЫ!
Так что я присоединяюсь к тем клиентам, кто вам просто написал «идите в жо - у! В вашем же контакте, сейчас вы и его подчистили.
Ниже пост, который дважды удаляли, а потом еще и занесли в черный список!
Опишу я свое знакомство с хваловскими водами. Заказал 1 раз - привезли в сроки оговоренные с диспетчером. Вроде все нормально, но... вода впечатления не произвела. Попробовал заварить чай заварился как из под крана ( дома стоят фильтры предварительные и для питьевой воды отдельно Аквафор). На протяжении 5 лет приобретал воду в ларьках, все устраивало, но надоело самому возить эти 6 литровые бутыли на себе и доставки домой в 19 л у них такой услуги нет. А вот чай заваривается там великолепно. Ну да ладно. 2 раз решил попробовать заказать воду натурель на пробу от хваловских вод. Всего 7 бут. Доставка до 23. Звонит чел в 22:59 и спрашивает доставлять воду или нет. Если вы внизу у подъезда, то давайте. Нет, мы приедем то ли через час то ли позже. Я им был очень благодарен за такой сервис, воду заказанную предложил оставить себе. Только через 3 дня позвонила диспетчер и спросила когда доставить воду. Я разумеется отказался, ни качество воды ни такой «сервис» меня не устроил. Все это было до снежных бурь, когда действительно ситуация была и есть катастрофическая на дорогах. Тогда спросила когда можно забрать тару, Я ей ответил, что ждать этих клоунов 6 часов я не намерен. В течение часа приедут милости просим. Кто то уже писал, что готов отдать тару с 9 до 21, но в течение 15 минут, если не будут, то выставит консьержкам а украдут их или нет его не волнует. Результат тару им отдал, заказал воду у других и сделал слепую дегустацию. 2 доставщики приехали в последнюю минуту, звонок диспетчеру они во дворе подхожу к ним выгружают у другого дома, узнаю кому - оказывается мне. Мое мнение, что в доставке работают дилетанты. Сначала выгрузили, потом тащить до другого дома слов нет, 40 регион на номере газели - калуга. Возможно, что и у хваловских такие же гастарбайтеры работают. Так вот о дегустации. Все члены семьи отметили качество воды с ларьков по продаже воды, и кислородной у 2 оператора доставки воды. Потом распечатали премиум тоже класс все понравилось. Всего 3 вида воды у них заказали. Причем самая дорогая из другого региона не понравилась. Резюме: С доставкой я думаю проблемы у всех могут быть, но … раз вода произвела хорошее впечатление и премиум и кислородная теперь будем заказывать у них, и мириться с задержкой. Если бы хваловская произвела впечатление хорошее, написал бы претензию по доставке и смирился бы, решив все мирным путем.
А так еще раз огромное спасибо и за воду и за сервис, что я нашел своего поставщика воды.
Я здесь их не называю, чтобы не делать рекламы, про воду с ларьков не в счет они доставкой не занимаются.
Запись разговора с водителями и диспетчером Хваловских вод имеются.
— Плюсы:
Помпа хорошая
— Минусы:
Некачественная вода, доставка никакая
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 18:23

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Меня зовут Бойко Алексей Владимирович, не так давно стал Вашим клиентом с заказом 10 бутылей ежемесячно по адресу ул. Подводника Кузьмина д. 17 кв. 235. Перешёл к Вам из компании Весёлый Водовоз и за первые пару месяцев столкнулся с вопиющим безобразием и наплевательским отношением к клиенту, как со стороны обслуживания по заказам, так и по разговорам водителей (все записи разговоров имеются и могу предоставить по просьбе, только укажите куда загрузить)
12. 11. 2016г я оформил доставку воды в количестве 6 бутылок (в этот раз меньше, т. к. часть людей уехало и всё не выпили). Заказ приняли на 13. 11. 2016г с 18 до 23.
Т. к. я живу загородом мне пришлось приехать и ожидать заказ на съемной квартире, т. к. в другие дни я принять заказ не мог.
(изначально при оформлении договора я указывал что не живу по адресу доставки и хотелось бы за час уведомление о том что будет доставка, мне сообщили что за час не делают и можно поставить за полчаса)
13. 11. 2016г на всякий случай в 17:41 позвонил, чтобы уточнить у водителя во сколько он примерно планирует приехать.
Ответ: Машина ещё не выехала звоните позже.
В 19:09 позвонил с тем же вопросом.
Ответ: Операторы не связываются с водителями, это делают менеджеры, заявку оставили, ждите.
В 19:53 звонит водитель с номера 89046313604 что через 5 минут он будет и уедет если я не приму заказ.
Мой ответ: Я через 5 минут не успею физически спустится с пустой тарой до машины и доехать.
Водитель отказался ждать и бросил трубку.
ЖАЛОБА №1: Ждать водитель отказался, бросил трубку и заблаговременно не предупредил, а так же менеджер не отзвонился по моим двум звонкам.
В 19:55 звонит оператор с общего номера 325 - 10 - 25 и сообщает о том что якобы я отказался принять. Я объяснил ситуацию, попросил (почти потребовал), чтобы воду доставили, т. к. моей вины не было в том что меня не предупредили, а я неоднократно звонил узнать примерное время (даже с учётом пробок можно сказать в начале пути или в конце мой адрес стоит в маршруте). В итоге оператор сообщила что примерно через 1 час ко мне приедут к 21:00, но может быть небольшая задержка.
Я к 21:00 подъехал на адрес, прождал в машине до 21:30, позвонил водителю по указанному выше номеру и получил ответ.
Ответ: Будем через 30 минут, а затем сообщил что будут через 40 минут.
В 22:06 я позвонил повторно, узнать подъедут ли через 4 минуты, но получил ответ что им нужно ещё 10 - 15 минут, т. к. они застряли во дворе и не могут выехать (на фоне в трубке был слышен домофон, т. е. шли к кому то на адрес). Я сказал что ждать столько не могу т. к. электричка по расписанию и нужно уезжать.
К 22:15 я был дома и через 5 минут собирался выходить, как в 22:20 поступил звонок от водителя с сообщением, что ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 10 - 15 ОНИ ПРИЕДУТ.
Мой ответ: мое терпение лопнуло, я сообщил что буду обращаться к руководству организации.
Ответ водителя: Делайте что хотите (и бросил трубку ВТОРОЙ РАЗ)
В итоге вместо обещанного оператором примерно времени в 1 час (к 21) ко мне по факту подъехали бы только к 22:30, 2.5 часа ожидания!
ЖАЛОБА №2: Не приехали в примерно озвученное время, постоянно переносили время приезда, обманывали и так же бросили трубку в разговоре.
14. 11. 2016г Со мной связался сотрудник претензионного отдела, сообщил что водитель мог бы отзвониться за полчаса даже в пробке, но он этого не сделал. При этом он не должен был бросать трубки. Но всё что я получил это извинение. Далее по поводу того что оператор не отзвонился предложили 1 бутылку в подарок.
Сделали повторный заказ из 5+1 бутылки так же с 18 до 23 на этот же день (14. 11. 2016г), у начальства оформил на 5 часов отгул, чтобы к 18 приехать и ожидать с 18 до 23.
Что думаете было дальше? Правильно, опять нету воды, опять ходил в магазин Семью покупать 5л воды для ребенка.
В 21:00 позвонил по общему номеру 325 - 10 - 25, уточнил у молодого человека о том будет ли вода, спросили адрес и номер телефона, сообщили ждите, доставка до 23.
В 22:08 повторно позвонил, получил тот же ответ от молодого человека.
В 22:50 второй повторный звонок ввёл меня в ШОК. от девушки Юлии узнал что заказа ни по адрес ни по номеру телефона не видят мой заказ на 14. 11. 2016г.
ЖАЛОБА №3: Заказ не доставили, потеряли, не отзвонились и не предупредили.
Мало того, что обычный заказ 13. 11. 2016 не могли привезти со всеми комментариями и звонками с моей стороны, так ещё и 14. 11. 2016г оформленный заказ от претензионного отдела вообще потеряли, не позвонили, не предупредили, а просто НЕ ДОСТАВИЛИ.
Такое ощущение, по моим звонкам, что я жду новый спортивный автомобиль, а не 6 обычных бутылок воды, а отношение к клиенту никакое.
Договор на оказание услуг по доставке воды не отменяет человеческого отношения и кроме наплевательского отношения ко мне, как к клиенту, есть ещё ряд нарушение по ЗоЗПП.
---
С уважением,
Бойко Алексей
— Плюсы:
хорошее качество воды
— Минусы:
Наплевательское отношение, водители бросают трубки, воду не доставляют
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Была доставка
Дом №: -

—

Анонимно

1 ноя. 2016 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал воду 31 октября 2016 года, доставщики воды звонили на ТЕЛЕФОН (!), в тот момент, когда я был в душе. Дома была моя девушка, которая на звонки на мой телефон не отвечает, затем пришла смс, что мой заказ отменен. Вопрос номер один, вы понимаете суть слова «доставка»? Это когда привозят домой, набирают номер квартиры на домофоне и приносят заказ в квартиру, а на телефон звонят если дверь не открывают. Они в домофон не набрали ни разу, звонили только на телефон. Я понимаю, что не надо быть 7 пядей во лбу, чтобы доставлять воду людям, но до такой элементарной вещи, как звонок в домофон, если ты курьер, может догадаться любой адекватный человек. Рекомендую отправить Хваловским Водам бригаду, которая должна была привезти мне воду, на дополнительный тренинг с практикой звонков в квартиры при помощи домофона. Далее я позвонил на номер, с которого мне звонили, как я понимаю, доставщики, произошло это через 4 минуты после их звонка, они уже не берут трубку. Это нормально? Позвонил по общему телефону, оператор сказала, что никто ко мне уже возвращаться не будет, на мой вопрос логично же что надо было использовать домофон, она сказала, что со мной свяжется менеджер, подождал до 23:05 (15 минут) никто не позвонил. Набираю снова оператору, включен автоответчик. Класс! При всем при этом моя девушка, когда было 22:40, звонила на общий номер и уточняла, будет ли доставка сегодня, ей сказали да, они приедут. Я больше не желаю ничего общего иметь с этой ужасной компанией. Если им надо будет вернуть пустые бутыли, то я выберу день когда я буду свободен и сообщу им об этом. Уважаемые Хваловский Воды, вынужден заранее предупредить вас, что время выдачи пустых бутылей и помпы по моему графику с 10:00 до 23:00. Я позвоню за 10 минут, как будут готов их отдать, если никто за это время не приедет, я оставлю их на улице, пусть забирают, если никто их не утащит. Район у нас не спокойный к сожалению. Трубку, если они решат мне перезвонить, я конечно же брать не буду, я просто невероятно принципиален и как и они дорожу своим временем.
— Плюсы:
Не нашел
— Минусы:
Сплошные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 21:59

5 оценка
Рекомендую

Два года назад откликнулись на спамерское предложение по городскому телефону: помпа в подарок при заказе больших бутылей воды. Мы подумали: почему бы и нет? До этого несколько лет пользовались кувшинами. Заказали две 19 - литровых бутылки. Курьер приехал с водой, подарком и договором, всё честь по чести. С тех пор приблизительно раз в 3 - 4 недели мы обращаемся в компанию "Хваловские воды" и повторяем свой заказ. С диспетчером всегда приятно общаться, работают вежливые и предупредительные девушки. Так же можно сделать он - лайн заказ, зарегистрировавшись на сайте. Принимают оплату банковскими картами. Варианты времени доставки - на скрин - шоте.
К доставке не было никаких замечаний: приедут хоть утром, хоть вечером, предварительно позвонят, дома ли мы. Всегда четко, быстро, с распечатанной накладной, со сдачей, если нужно. Две девятнадцатилитровые бутыли стоят 420 рублей, включая доставку. Еще плюс - нет залога на тару. Цены не меняются уже года полтора (сначала было 390). Я считаю, это очень недорого.
Пару слов о воде. Естественно, сначала были сомнения в том, что за воду нам привозят, не из - под крана ли. Поинтересовалась. Оказалось, в 30 км от Санкт - Петербурга существует скважина глубиной 230 метров - то есть, вода природная, а не улучшенная водопроводная. У компании "Хваловские воды" на производстве есть серьезная лаборатория, анализы воды проводятся каждый час. Да и просто по своим субъективным впечатлениям - вкусная вода, никаких подозрительных ощущений. Работают давно, больше пятнадцати лет, имеют множество наград, занимаются благотворительностью. Я абсолютно довольна работой компании "Хваловские воды".
— Плюсы:
Природная вода, недорого, удобная доставка
— Минусы:
Нет
Время использования: Два года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: деревня Агалатово

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 17:57

3 оценка
Не рекомендую

Вот с мужем решили купить кулер, давно нужно было это сделать! В Спб очень плохая вода! Я сама из Красноярска и вода у наш очень хорошая, мы пьем прямо из под крана и не фильтруем! В Питере так не попьешь конечно ( Пользовались мы графином с фильтром и вот решили купить кулер. Покупка получилась очень спонтанной и не обдуманной, уж очень мы так любим делать, хоть люди уже и взрослые! Не читая отзывов, не рассматривая вариантов, мы решили купить ВСЕ в "Хваловских водах" и кулер, и помпу для свекрови! А зря! Купили мы кулер настольный с охлаждением за 4500 +3 бутылки в подарок и помпу за 600 рублей. У мужа на работе "Хваловские воды" значит нужно и нам там брать ))
Кулер довольно симпотичный, хорошо упакован, но белый((Я не люблю белую технику, позже на других сайтах я увидела за такую же цену и черные, и красные! Ну да ладно, главное хорошо работает. Помпа упакована была плохо, коробка вся разваливалась и помпа даже не была в пакете или какой то пленке, лежала просто так(
Заказ мы делали через интернет магазин и пред этим я позвонила девушке оператору, очень вежливой, ну на многие вопросы ответить она мне не смогла к примеру "какой расход электричества примерный у кулера". Но в целом разговор был приятный, все очень вежливо. Если заказываешь до 17. 00 то привозят в этот же день, так что кулер и вода были у нас часа через 4! Но курьеры это что то! Поднимают на этаж (мы живем на 5, лифта нет) они только 2 бутылки, остальное неси сам! Оператор нас об этом не предупредила, курьер сказал, что нужно читать на сайте внимательней! Поднял только 2 бутылки, я спросила где все остальное, он сказал что стоит возле парадной! Я поинтересовалась как так стоит и без присмотра, там же люди ходят, на что он пытался пошутить типо да ладно никто не возьмет! Но потом все таки сказал, что смотрит водитель. Когда мы спустились на 1 этаж, все стояло на земле и помпа тоже, хотя можно было положить ее на коробку с кулером, видно же что коробка слабая и внутри нет упаковки! И никто за этим не следил, ходили прохожие смотрели на это все, мы живем в центре, народу ходит много мимо нашей парадной, ну курьеру то пофиг, все ж оплачено! Водителя никого в помине там не было! Больше в " Хваловских водах" брать ничего не будем!
Позже я почитала отзывы и поняла, что нам еще повезло потому что бывало что курьеры приезжали пьяные, некоторым людям везли вообще по 3 дня! НО! Писал комментарий один мужчина, он проверял воду в лаборатории и вода правда хорошая! Ну с этим спорить не буду, вода приятная ничем не отдает, но пусть они ее пьют сами с таким то сервисом !
— Плюсы:
Хорошая вода
— Минусы:
Сервис ужасный!3 звезды ставлю только за воду!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 авг. 2016 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

При переезде на другое место жительства я позвонил оператору и попросил приехать забрать пустые бутыли, приехал какой черт зачуханый и забрал пустые бутыли и помпу к ним. Спустя неделю я заказал у них воду с нового места жительства, они мне ее привезли, но без помпы, я спросил у доставщика воды, где помпа, на что он мне ответил - звоните оператору ничего не знаю. Я позвонил оператору и задал тот же вопрос, на что мне ответили, что помпа будет стоять 600 руб, и что она дается при первом заказе. На что я ответил: "при моем переезде на другое место жительства я отдал помпу доставщику вместе с бутылями", потому что доставщик мне сказал ее вернуть, а теперь со слов оператора выясняется что помпу не надо было отдавать, и я должен свою же помпу купить у них, потому что доставщик ее замутил. А теперь фиг знает как наливать эту воду без помпы. Я хочу вам сказать ну вас со своей водой и помпой которую вы путем... забрали и теперь мне же ее продаете !.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
да
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Адмирала Черокова
Дом №: 20

—

Анонимно

26 мар. 2016 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Заказываю Хваловскую воду уже много лет, развитие компании на лицо. Никаких проблем нет, заказ и доставка все четко. Однажды привезли бутыль бракованную - протекала, на пол вся вода, Позвонили и все поменяли без проблем. Не могу конечно не нарадоваться доставкой - доставка в день заказа ну оооочень удобно, или вечером заказали - утром привезли. Честно, пыталась пробовать заказывать воду других компаний, но мне так её и не доставляли, то забывали, то пытались привезти через 2 недели после заказала, то говорят перезвоните через 2 дня (это кстати была последняя попытка заказать воду компании Нестле).
— Плюсы:
Приём заказов в любое время и день, и конечно достаааавка!
— Минусы:
Ну уж могли бы делать и скидки клиентам, которые уже много лет заказывают воду. Но это так...)))
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 мар. 2016 в 20:25

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали 4 тары по 19литров, мало того, что везли дольше, чем обещали( что приходилось несколько дней напрасно их выжидать), так одну бутылку привезли мятую и мы не могли ее вскрыть! На мои просьбы обменять брак, меня уверяли, что такого не может быть и доставка у них всегда качественная, потом вообще начали игнорировать мой номер!(конечно, лень наверно возиться ради одной бутылки). После долгих мучений бутылку мы все таки открыли(правда наливать из нее как положено уже не получалось), но негативный осадок остался, больше заказывать там не планирую!
— Плюсы:
плюсов нет вообще!
— Минусы:
минусы все уже перечислены выше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

8 фев. 2016 в 21:52

4 оценка
Рекомендую

Хорошая водичка в наше время, как известно, из - под крана не бежит. По крайней мере если кран без фильтра. Поэтому питьевую водичку заказываем. Заказали "Хваловскую" абсолютно случайно - позвонила по телефону какая - то милая девушка и предложила заказать у них водичку. Откуда они только телефоны берут?
Водичка стоила недорого - большая бутыль почти 19 литров всего 180 рублей, помпа предоставлялась в подарок. Решили попробовать - понравилась.
Теперь заказываем Хваловскую. Но она у них разная бывает. Та, что подешевле и стоит 180 -165 (чем больше бутылей берешь тем дешевле выходит) средняя по качеству, хотя пьем и некипяченной - ничего пока не случилось, та, что подороже брали как - то на пробу бутыль за 400 рублей - очень вкусная. Но 400 это, конечно, дорого.
В целом водичка нравится, если будут какие - то варианты повкуней за такую же цены (165 - 180) скорее всего перейдем, но пока не задавались целью поиска из -за природной лени))
— Плюсы:
Средняя по качеству дешевая, вкусная дорогая, бесплатная помпа при первом заказе
— Минусы:
Особых нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 янв. 2016 в 21:02

4 оценка
Рекомендую

Добрый день уважаемые читатели Рубрикатора.
Скоро месяц, как я работаю в компании в Санкт - Петербурге. Компания молодая и офис снимает недавно, поэтому ещё не всё налажено. Допустим, попить чай или кофе с водичкой из - под крана мне расхотелось в первый же день. Вода желтая, но если пробежит немного, то лучше. В соседнем магазине покупала 5 литровую бутыль за 50 р., но это мне на 3 дня водохлеб я ещё тот. Решено было, как дома покупать воду в больших бутылях.
Долго не искала. Первого попавшегося поставщика бутилированной воды, что выпал в поисковике кликнула, а именно, доставка природной воды «Хваловская». Оказалось у них акция, если первый раз заказываешь, то получаешь в подарок помпу и дополнительно бутыль, т. е. получаешь 2 бутыли воды по 18, 9 литров и помпу всего за 210 рублей.
Позвонила, заказала доставку на следующий день с 10 до 16. Воду привезли вовремя и предварительно созвонившись, что уже везут. Сотрудник доставки занес воду в офис на первом этаже, а также вручил договор поставки и накладную. Через месяц компания по доставке воды будет требовать возврата обоих бутылей, если мы сами не закажем воду.
Сравнивая с водой, которую я заказываю домой эта лучше и как - то мягче и пьется хорошо. По цене в будущем без акции, конечно, дороже 210 р. за бутыль, а дома 120 р. за бутыль.
— Плюсы:
Приятная вода
— Минусы:
После акции будет дороговато, всё таки это просто вода
Время использования: первый месяц
Стоимость: 210 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 ноя. 2015 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

До этого происшествия к качеству воды и сервиса претензий не было. В один чудесный день я звоню им, там бодрый робот принимает заказ (классная штука, я так думал, ибо всегда рад любому прогрессу). Обычно я заказывал по 4 бутыли. В этот раз указал роботу: "4 бутыли сдаю, 6 бутылей заказываю". Привозят в 9 утра (до 9:00 не разбудили звонками с вопросами о доставке, что хорошо). Поднимают на 4й этаж без лифта 4 бутыли. А про 2 оставшихся говорят - поднимать не будем, оставили внизу, ибо что - то с алгоритмом ценообразования за подъем бутылей связано... Понятно, я слегка при... ел от совковой непосредственности - "А вас не предупредили?" и спросонья пошел поднимать воду. Разумеется, робот не предупредил. У этих треш бутылок даже ручки нет, поэтому 2 штуки за раз не унести. Я много всякого видел... но это - адъ.
Вопрос к дремучему персонажу из руководства, ответственному за такой сервис - у вас все хорошо с головой? Никакими отклонениями не страдаете? Своим сервисом пробовали пользоваться лично дома? Желаю удачи. Больше всего беспокоит не то, что я бутылки поднял, а что опять нужно тратить время и искать более адекватную контору, ибо поощрять идиотизм рублем - плохая затея. А время - деньги. Именно поэтому, клиенты заказывают доставку воды до кухни, если кто не знал.
— Плюсы:
Кроме этого чп все ок, можно ставить пять за технические инновации. Но за это придется ставить кол, ибо и так тут подозрительно много хвалебных соплей развели... Накладная 8057817 от 2 ноября
— Минусы:
минусы - в отзыве
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

8 июня 2015 в 16:58

4 оценка
Рекомендую

Ни когда не заказывала воду домой в больших бутылях, но когда мне позвонили по телефону и предложили попробовать и еще и со скидкой в 50% (!) решила попробовать.
Воду привезли вовремя без опозданий. В подарок к двум бутылям по 18'9 литров привезли помпу, и даже любезно ее собрали и установили. И так за 190 рублей я получила 2 бутыли воды и помпу, а так же ксерокопию сертификата на воду.
И так мои впечатления. Во первых бутыли были очень грязные снаружи, хотя конечно я легко с этим справилась с помощью влажной тряпки, но это было.
Второе. У воды первые несколько часов был какой то неприятный привкус. Вроде того как еще в Советские времена, воду очищали хлором - наливаешь ее в стакан она сильно пахнет а через некоторое время хлор выветривается и вода уже без без запаха. Тут было тоже самое - через несколько часов запах выветрится и вода с запахом стала водой без запаха. Ну тут уже сами понимаете это уже вызывает некоторые сомнения.
Третье. Если воду из под крана не отфильтровать, то после кипячения и остывания ( ну вот я пью кипяченую воду) воду слегка желтоватый оттенок, поэтому я воду фильтрую в обычном кувшине с фильтром. После чего с водой все в порядке. Вода Хваловская после кипячения имеет желтоватый оттенок. Ее я не фильтровала. Подумала что, т. к. мне обещали 100% безупречного качества то и фильтровать ее не нужно. Ошиблась немного. Может быть производитель имеет в виду, что воду нужно использовать не кипяченой для питья, и кипяченой для приготовления пищи и горячих напитков - если так то это конечно моя ошибка. Однако я ни где не нашла информации как меняются свойства воды после кипячения.
После того как я стала пользоваться этой водой, заинтересовалась и другими поставщиками. Так вот что выгодно отличает поставщика Хваловских вод от других, это то, что у них нет залога за тару. Т. е. вам привозят воду и без залога за бутыли, после вам привозят целые бутыли, а пустые соответственно забирают. К стати это с самой хорошей стороны рекомендует производителя - огромное количество пластика используется многократно, а не выбрасывается. Забота об окружающей среде. Что согласитесь тоже очень важно, особенно для продавца природного продукта.
Вот такое было мое знакомство с Хваловской водой Премиум. Не могу сказать что я в восторге или сильно разочарована. Буду ли я ее советовать друзьям - да, с натяжкой. Пробуйте, первый заказ очень выгодный по цене и объем большой, для того что бы понять нужно ли вам этот продукт и устраивает ли вас его качество.
— Плюсы:
помпа в подарок, низкая цена , При больших заказах скидки
— Минусы:
Неприятный запах после открывания
Время использования: 20 дней
Стоимость: 190 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 апр. 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Когда села заказывать на работе воду, думала, что выбрать, ибо предложений по доставке воды в офис очень много. Но! Тут дело не столько в цене, удобстве и скорости доставки, сколько в самой воде. Я не могу сказать, что Хваловская это что - то сверхъестественное от воды, но идеальное во всяком случае соотношение цена - качество. Плохую воду узнать легко – по вкусу. Когда много пьешь, то качество воды имеет принципиальное значение. Очень хочется на 80% состоять из хорошей водицы, а не из водопроводной жидкости. В этом плане Хваловскую воду одобряю. Вкус мягкий, без примесей, запаха вода не имеет. Прозрачность полная. По сути
.
— Плюсы:
Цена, качество воды
— Минусы:
Не обнаружено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

30 мар. 2014 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Питьевую воду из "Хваловских вод" я заказываю и домой, и на работу. Доставка осуществляется бесплатно. Доставку я обычно заказываю на следующий день, с менеджером заранее оговаривается удобный для меня часовой интервал доставки. Подкупает сервис этой фирмы, всегда вежливые менеджеры и сами доставщики воды.
В продаже имеется вода двух видов: Хваловская Premium и Хваловская Naturelle. Я покупаю обычно Хваловская Premium, т. к. она дешевле и устраивает меня по качеству.
Стоимость воды, что такой, что такой - зависит от количества купленных бутылок, о чем подробно расписано на сайте этой фирмы в интернете.
В последний свой заказ я купила 3 бутылки, стоимость каждой 165 рублей.
Если бы я заказала 10 бутылок, то одна бы мне обошлась в 115 рублей. Вобщем, чем больше бутылок, тем выгоднее.
Одна бутылка воды вмещает 18, 9 литра. Бутылка голубого окраса с желтой пробкой:
В свой первый заказ я приобрела в этой фирме помпу за 400 рублей, которая одевается на бутылку и с помощью которой можно выкачать воду из бутылки в другую емкость.
Также фирма занимается продажей напольных и настольных кулеров.
В последний свой визит сотрудники "Хваловских вод", мне выдали буклет с акцией:
Вода по вкусу мне нравится, именно "живая".
Буду заказывать еще.
— Плюсы:
Вкусная вода. Бесплатная доставка, Доставка в удобное время, Система скидок, Вежливый персонал
— Минусы:
Нет
Страна: Россия

—

Анонимно

19 мар. 2014 в 17:38

4 оценка
Рекомендую

Меня уболтала подруга заказать первую партию этой воды в 2013 году, так как ей давали скидку на каждого привлеченного клиента. Так вот что я могу сказать о воде, употребляя эту воду уже полгода: каждая партия воды отличается от предыдущей! Один раз привезут чистую воду приятную на вкус, а другой раз с осадком и непонятным привкусом! Еще настораживает синий цвет бутылей, как будто она не прозрачная, и производитель боится ее показать. Один раз нам перепутали количество заказанных бутылей, привезли меньше, чем заказывали, и получается, что стоимость одного бутыля дороже, чем когда заказываешь больше бутылей. В общем наша оценка 4 с минусом!
— Плюсы:
Доставка до дверей
— Минусы:
Синие бутыля, не видно прозрачность воды
Страна: Россия

—

Анонимно

6 мар. 2014 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

Долго мучились, выбирая службу доставки воды в офис. Во - первых, фирмочек ( фирмами 1, 5 газели трудно назвать ) развелось немало, во - вторых, доказать, что они не из под крана нам воду привезли, было бы невозможно. Поэтому сразу откинули за границы нашего поиска все подвальные разливные и стали выбирать только тех, кто из скважин воду добывает и находится в том же городе/селе/хуторе, где и скважина.
Мало того, что ищущего путают сотнями названий, так еще и цены разнятся от 120 руб за бутыль до 300, а бутыль - это 19 литров питьевой воды. Поэтому верхние и нижние границы мы тоже сразу отмели ( можете брать на заметку еще один способ поиска лучшего).
Мониторинг цен в тридцати фирмах показал, что средняя цена по Санкт - Петербургу за те же 19 литров воды - от 150 до 195 рублей. Вот и попали в сферу наших интересов "Хваловские воды".
По телефону нас очень хорошо проконсультировали, тем самым отбросили последние наши сомнения и мы оформили заказ. Приятным сюрпризом стала подарочная бутыль, как оказалось, при первом заказе вам дарится целая 19 - ти литровая бутылочка воды. Во многих фирмах с нас просили залог за бутыль, а здесь подарок! На следующий день с 10 до 13 обещали привезти нашу воду... Обещали, но привезли на пару часов позже. К слову, это единственный минус, но все же такого быть не должно.
А вот бутыль, этикетка и, самое главное, вода пришлись нам по вкусу! Очень хорошая, чистая вода! Приятно пить и кофе на ее основе в офисе тоже получается отменным!
Отдельно хотелось бы отметить один пункт. На сайте компании мы обнаружили информацию о том, что компания "Хваловские воды" часть прибыли отдает на благотворительность в помощь при строительстве и восстановлении храмов в Ленинградской обл. Это и подкупает, и удивляет, и вызывает чувство гордости за некоторых людей в нашей жизни. Теперь нам тоже приятно чувствовать, что мы, хоть и мало - мальски, но имеем к этому отношение!
Спасибо "Хваловским водам" за это!
— Плюсы:
чистая вода, хорошие люди среди персонала, подарки и доверие
— Минусы:
опоздали при доставке
Время использования: месяц
Стоимость: 165 руб
Страна: Россия

—