Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери межкомнатные

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июня 2017 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Понравились двери этой компании и заказав замерщика, была в Экспострое, но почитав отзыв появились сомнения, о своих сомнениях сказала Татьяне менеджеру, она убедила меня в том, что все будет хорошо. Поехав к ним на производство окончательно убедилась, в том что сделала правильный выбор, у них современное оборудование, везде чистота, посмотрела готовые заказы. На данный момент мои двери и шкаф установлены. Очень довольна качеством исполнения заказа. Большое вам спасибо.
Заказывала в феврале 2017г.
— Плюсы:
Качество изделий отличное! Быстрота исполнения
— Минусы:
Не рекламируют себя
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

24 сен. 2016 в 15:24

2 оценка
Не рекомендую

Заказ был сделан в Бибирево, 02 октября 2015 года, Заказ N 310. Общение с менеджерами Еленой и Екатериной не доставляло проблем и было приятным. Более того, по нашей просьбе двери после изготовления хранились на складе около 3 - х месяцев бесплатно. На этом приятные моменты закончились.
При установке выяснилось, что не все элементы были изготовлены с соблюдением замеров, поэтому в первый день принимать работу мы не стали и отказались оплачивать всю сумму за установку; сами двери были оплачены 100%
Двери изготовлены неаккуратно, отверстия для замков слишком большие, есть непрокрас деталей, пАтины. Шляпки шурупов, которыми прикручены замки, слишком большие и торчат. На вопрос "почему шурупы не подходят" ответ - нам такие выдают. Начальник производства на вопрос почему отверстия для замков большие ответил, что 2 мм - допустимо, правда в наших дверях это не 2 мм, а 4 - 5 мм, плюс спилы "оборваны", кривые.
Написала на электронную почту Деко Порте с приложением фотографий, неделю не было ответа, пришлось ехать к главному менеджеру Ларисе на Нахимовский, там же еще раз убедилась, что качество дверей на стенде гораздо лучше, на что мы и рассчитывали платя за каждую дверь около 70 тыс. руб.
Второй раз тоже привезли не то, сборщики не смогли закончить установку, плюс две двери мы отдали на переделку, так как зазоры в местах установки замков были ужасными, остальные тоже не очень, но оставили за неимением сил жить в бардаке.
В итоге во вторую установку мы так и не доплатили "хвост" (с обещанием оплатить при полной сдачи работы), на что установщики обиделись, а нам в Деко Порте высказали, что установщики не виноваты; я категорически отказалась брать вину на себя, так как установка была предложена Деко Порте и брак был их.
В третий раз переделанные детали привезли через 10 дней, это было в конце июля 2016 года, сегодня конец сентября 2016 г., но нам до сих пор не позвонили и не поинтересовались когда закончить установку дверей.
Вместе с дверями мы заказывали панели на лоджии, на производстве дважды потеряли таблички с выкрасом, в цвет не попали, сами панели сделаны качественно.
— Плюсы:
общение с менеджерами в Бибирево
— Минусы:
Незаинтересованность в клиенте, много брака, неаккуратность, необязательность, цена не соответствует качеству, качество образцов отличается от заказанного
Год выпуска/покупки: 2016

—