Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

31 окт. 2014 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

После покупки новой квартиры мы сразу озадачились вопросом о смене двери, т. к. двери, установленные застройщиком, видимо еще из запасов прошлого века. У нас не было времени выбирать и изучать отзывы, дверь была нужна срочно, дверь нужна была самая стандартная, не китайская, среднего ценового сегмента. И тут в нашем почтовом ящике я обнаружила рекламную листовку фирмы Камелот. На следующий день мы поехали в офис этой фирмы и выбрали дверь. В назначенный день приехал замерщик, уточнил данные заказа и взял аванс 50% стоимости заказа, пообещав, что через две недели дверь будет установлена. В договоре был прописан срок 21 день, но замерщик уверил нас, что эти сроки актуальны для сложных заказов с нестандартными размерами, а нашу дверь изготовят гораздо быстрее. Прошло две недели. Несмотря на то, что нам было не комфортно жить в квартире со строительной дверью, я позвонила в офис фирмы Камелот без претензий, просто поинтересоваться, на каком этапе находится наш заказ. Я прекрасно понимала, что не могу требовать установки через две недели, поскольку в договоре прописан другой срок. Сотрудник офиса ответила, что нашу дверь еще даже не начали изготавливать. Вот тут - то и закрались первые сомнения в порядочности данной организации. После 3 - х недель ожидания я снова позвонила в офис, та же девушка мне ответила, что дверь еще не готова и обещала перезвонить, как только назначат день установки. Прошла еще неделя. Звонка мы так и не дождались. Я позвонила в это контору снова и попросила дать мне телефон руководителя. Сначала сотрудница офиса сопротивлялась, телефон давать не хотела, но после того, как я пообещала обратиться с иском в суд, все же нехотя продиктовала номер телефона руководителя фирмы. После долгих и неприятных споров нам все - таки приехали устанавливать дверь. Приехали два молодых парня с синяками под глазами, на мои комментарии по поводу сроков отвечали очень дерзко. Дверь установили криво, после установки выяснилось, что замок установлен неправильно (перевернут), установщики сказали, что это не исправить и дверь нужно переделывать заново. Но тем не менее не постеснялись попросить подписать акт выполненных работ. Я, естественно, отказалась. После чего один из установщиков просто положил в карман ключи от нашей двери, развернулся и вышел. Муж задержал его и вызвал полицию, на следующий день я написала заявление в полицию и претензию руководителю фирмы Камелот с требованием вернуть предоплату и демонтировать дверь. Учитывая, что на сотрудника его конторы лежит заявление в полиции и я уже готовила иск в суд, он вернул деньги на следующий день. Мы тут же поехали заказывать новую дверь уже по рекомендациям знакомых.
В общем от общения с сотрудниками данной организации остался очень неприятный осадок.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Вся контора - один сплошной минус
Время использования: 1 день
Стоимость: 16000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Город или поселок: Челябинск
Улица: Каслинская

—