Мнения разделились

На основе 4 отзывов

4 отзыва

Регистрация не требуется

17 дек. 2016 в 20:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Эллада Порте г. Ульяновск. Заказывыала в стройдоме. Цвет - дуб белёный. Начну с того. Что пришел неквалифицированный замерщик Андрей. Он же двери и устанавливал с напарником Евгением. сработали на троечку. Двери изначально были все в трещинах. Замеры были выполнены некорректно, в результате в ванную установили дверь на 60см, а могли на 70см. лень было возиться, теперь как ванную выносить неизвестно. Ни на один вопрос по дверям ответить не смогли. Ужасная фирма по продаже, директор Равиль, качество дверей отвратное. На этикетках не написан номер заказа, хотя директор утверждал, что исполнение на заказ и вернуть деньги за оплаченные лишние элементы отказался. Никому не советую, 100 раз пожалеете.
— Плюсы:
Нет плясов
— Минусы:
один жирный минус
Год выпуска/покупки: 1970

18 сен. 2016 в 19:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пытался заказать 6 межкомнатных дверей "Алфея" в Москве. Начнем с того, что цены на сайте указана только на само полотно, стоимость коробки и наличников считает только менеджер по телефону. По фурнитуре еще интереснее - цена на сайте указана, но за комплект или за единицу - тоже надо уточнять по телефону.
Общался по телефону с менеджером Сергеем (причем, судя по тому, что сразу попадал всегда на него, он там вообще единственный менеджер).
В первый раз он мне просчитал стоимость коробок и наличников чуть больше 1500 руб. за комплект.
В следующий раз их же стоимость составила уже около 3000 руб. за комплект. Оригинально... Ну да бог с ним, двери понравились, решил заказывать, только предварительно попросил скинуть бланк договора. Исполнителем по договору является ООО "Пантеон" города Ульяновск. Прочитал, возникли вопросы:
1) Годовая гарантия на двери действует только в том случае, если их установил исполнитель. Без проблем, только магазин не устанавливает сам двери, эта услуга отдана на аутсорс другой организации. Соответственно, гарантия автоматически не предоставляется.
2) В случае, если стороны не приходят к согласию путем переговоров, спор передается в арбитражный суд по месту нахождения магазина (склада). А это где? В Ульяновске? Так я в случае каких - то проблем не накатаюсь из Москвы в Ульяновск.
3) Штрафные санкции. У исполнителя - через 7 РАБОЧИХ дней после нарушения сроков поставки, а у меня - через 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня после нарушения сроков оплаты. Т. е., срок изготовления дверей до момента доставки запросто может составить полтора месяца без какой - либо ответственности магазина.
Позвонил Сергею, попросил чуть подкорректировать договор. Предложил три различных варианта по гарантии (на выбор магазина), прописать город Москву в пункте про суд и уравнять права мои и магазина в вопросах штрафных санкций.
Через пару часов мне перезвонил некто Валерий Юрьевич, который представился сотрудником юридического отдела и стал говорить мне какую - то ерунду по поводу того, что я с ними собрался судиться. На мои возражения по поводу того, что это вообще - то их договор, текст которого я просто хочу уточнить, неожиданно заявил, что и двери - то мне, оказывается, были посчитаны неправильно - по заниженной цене, которая еще на сайте не исправлена (кстати, спустя 4 дня цены на сайте так и не изменились) и вообще, магазин отказывается от меня, как от клиента.
Вывод:
- гарантии на двери в реальности нет
- цены могут непредсказуемо завышаться
- сроки изготовления дверей составляют минимум полтора месяца
— Плюсы:
Вежливый персонал (по крайней мере, по телефону)
— Минусы:
незаинтересованность в клиенте, обман
Год выпуска/покупки: 2016

20 июня 2016 в 18:07

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выбирали двери четыре года назад. При выборе конечно старались учесть качество (больше внимания уделяли то чем они покрыты, на сколько материл практичен и легко моется), но все же больше интересовал дизайн. Нужно, чтобы они и кр выполненному ранее ремонту подходили. Вообщем шпонированные двери "Эллада" выбрали случайно. В магазине о них ничего не сказали, что значить "шпонированные" даже не пояснили. Понравился внешний вид и устроила их стоимость (нужно было покупать сразу несколько межкомнатных дверей). И только когда мастер стал устанавливать их, то стал говорить о том, что двери хорошие, качественные, из натурального шпона. Это было достаточно неожиданно слышать и приятно. Мастер нам рассказал и о полюсах, и о минусах их. О том как они будут при эксплуатации. Вообщем цвет, дизайн, качество соответствовали нашим требованиям. От дверей после установки долго пахло деревом и не было запаха клея, лака и т. п. Дверями пользуемся уже пятый год, но по внешнему виду они как будто вчера установлены. Хочу отметить, что они всегда хорошо закрываются, даже когда дома прохладно и сыро (возможно это больше зависит не от самой двери, а от ее установки), не рассыхается когда жарко. Вообщем им мы остались очень довольны. внешний вид как у двери из цельного дерева.
— Плюсы:
качество, дизайн
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2011

16 дек. 2015 в 18:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мы заказали эти двери в 2005 году. На тот момент еще не знали, какие двери нам лучше выбрать. Поэтому искали долго и нудно, обращаясь не в одну фирму. Когда определились, где же нам заказывать, сотрудники фирмы очень помогли выбрать, обьяснив плюсы и минусы каждой модели, посоветовали выбрать модель двери из натурального шпона (у нас - шпон дуба). Из предложенных вариантов моделей мы выбрали подходящий дизайн и цвет. Нас интересовало, чтобы наши двери соответствовали всем нашим требованиям.
При изготовлении дверей использовали гипоаллергенные материалы (лаки и т. п.), что для нас очень важно. В итоге мы получили именно то, что заказывали, и остались довольны результатом! Естественно, что теперь, сталкиваясь с необходимостью приобрести что - то новое для дома, мы обращаемся к специалистам из этой фирмы. Заказывали и шкафы купе (коридор и комната) и обшивку балкона и прихожую.
это наш балкончик).
Дверям уже 10 лет, а они как новые! мы очень довольны.
— Плюсы:
экологически чистая продукция, качественно, относительно недорого, красиво
— Минусы:
не нашла
Год выпуска/покупки: 2005